Rumbo Sur SRL
Información sobre Rumbo Sur SRL
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-13h, 16h-20h
- Martes: 9h-13h, 16h-20h
- Miércoles: 9h-13h, 16h-20h
- Jueves: 9h-13h, 16h-20h
- Viernes: 9h-13h, 16h-20h
- Sábado: 9h-13h, 17h-20h
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Rumbo Sur SRL:
Rumbo Sur SRL se destaca por su excelente atención al cliente y compromiso con la puntualidad, lo que ha sido valorado por una vasta cantidad de usuarios. Muchos elogian la disposición y cordialidad de sus guías, así como su amplia preparación, quienes están bien informados sobre la geografía, fauna y flora local.
Los clientes han compartido experiencias memorables durante las excursiones, especialmente en lugares como El Calafate y Ushuaia, donde los guías logran hacer de cada visita una experiencia única y enriquecedora. Las agencias son reconocidas por cumplir con lo pactado en los itinerarios y por ofrecer precios competitivos.
A pesar de las numerosas reseñas positivas, también se han mencionado algunas inquietudes respecto a situaciones específicas, como cambios de horarios y el manejo de ciertas situaciones durante las excursiones. No obstante, la empresa ha mostrado disposición para recibir comentarios y ajustar acciones en base a la retroalimentación de sus clientes.
En resumen, Rumbo Sur SRL se presenta como una opción altamente recomendable para quienes desean explorar la patagonia argentina junto a un equipo profesional y comprometido.
Rumbo Sur SRL: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente atención! Cumplieron todo perfecto, súper respetuosos con los horarios y muy coordinado todo.
Experiencia fantástica: When we arrived to El Calafate, our guide was waiting for us : Marcela. She spent with us the entire day while visiting Perito Moreno, showing us how well prepared she was. As it happened with Julio Pereyra, our guide in the region of Salta, both were experienced guides with a university degree, and also some specific courses on geology, plant and animal life, etc, which made our excursion to be memorable.
Hola Juan,
Muchísimas gracias por su mensaje. Nos alegra saber que han disfrutado de la compañía y asistencia de Marcela. Le haremos llegar sus comentarios.
¡Hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Muy recomendable agencia, hicimos con ellos Ushuaia en octubre y Calafate en abril y la verdad es que todo impecable, desde los vehículos, los guías, la puntualidad, los precios, todo perfecto! Volvería a elegirlos!
Hola Aldana,
Que lindas palabras y que hermosas fotos .
Gracias por elegirnos y te esperamos nuevamente cuando gustes.
¡Hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Me encantó todo el personal!!!
Muchas gracias Victor Hugo por sus palabras. ¡Hasta la próxima!
Experiencia fantástica: En mi nombre Cristina Barrera Oro y Elsa Montivero Aban, felicito a la empresa Rumbo Sur SRL por su empleados, Sr. Francisco Acuña, ( conductor del rodado); Marcela Nestor; guía. Explicación, conocimiento, estar presente en cada momento y detalle, tanto en las excursión al calafate, contestando con sabiduría, paciencia las preguntas. Mostrando con figuras, cada animal, ( vimos zorros, cóndor,guanacos aves etc), realmente maravilloso todo. Un día extraordinario. Nuevamente FELICITACIONES A MARCELA Y FRANCISCO. Desde mi premiación ganaron MEDALLA DE ORO.
Hola Cristina, muchas gracias por tus palabras. Sin dudas serán transmitidas a las personas involucradas. Nos hace muy felices saber que han disfrutado de nuestros servicios!!
Que tengan un lindo día!
Experiencia negativa: Nuestra calificación se debe a que cuando llegamos a Calafate, el guía que nos recogió del aeropuerto (Tiziano) nos insistió mucho en que le cambiáramos euros a pesos a él porque en calafate no íbamos a poder cambiar en ningún sitio y las entradas a los parques solo se podían pagar en efectivo. El cambio que nos ofrecía era 1050 pesos por euro. Menos que el cambio oficial y mucho menos que el extraoficial. Nos pareció raro y por eso no cambiamos dinero. En el propio hotel, en varias tiendas y varios restaurantes nos cambiaron dinero a un cambio mucho más favorable. En los parques se podía pagar con tarjeta. Por tanto, consideramos que el guía intentó aprovecharse de unos turistas recién llegados a una ciudad desconocida para hacer negocio. Actualización 09Marzo2025 Gracias por su respuesta, pero no ha habido ningún malentendido: se intentaron aprovechar de nosotros, así que les ruego ahora no nos tomen por tontos. Sé perfectamente lo que nos dijo el guía. Es más, íbamos solos en el autobús con un conductor de su propia agencia y escucharía lo mismo que nosotros. Nos insistió en cambiar efectivo para poder movernos por la ciudad porque luego ya no íbamos a tener oportunidad de cambiar. El cambio era muy desfavorable. También nos dijo que a él eso no le importaba hacerlo porque estaba organizando un viaje a Italia y le venían bien los Euros (esto es lo que nos dijo, desconozco si era cierto o no). En cualquier caso, nos encantó Calafate!
Buenos días Pablo,
Leímos detenidamente su mensaje y hemos conversado con Tiziano al respecto. Él recuerda perfectamente la situación y gracias a ello pudimos identificar su reserva.
Entendemos que en este caso ha habido algún tipo de mal entendido. Durante el ingreso el guía les comentó sobre posibles excursiones que podían realizar en el tiempo que tenían libre en la ciudad y ustedes decidieron contratar una cabalgata. El guía les dio las diferentes opciones de pago, entre las que se encontraban la posibilidad de abonar la excursión con tarjeta de crédito, pesos, dólares o euros. El tipo de cambio que le informó es el oficial del Banco de la Nación Argentina de ese día y fue consultado con nuestras oficinas.
El no les ofreció realizar cambio de divisas, nosotros no hacemos esto. Todas nuestras operaciones son completamente en blanco siguiendo las leyes y regulaciones correspondientes.
Les mencionó que es mejor contar con efectivo para abonar las entradas al Parque Nacional ya que ocasionalmente no funciona el cobro con tarjeta (simplemente como un consejo para evitar que pasaran un mal momento) y también les comentó que la casa de cambios que había en la ciudad estaba cerrada (lo cual es correcto).
Esperamos que hayan podido disfrutar el resto de los servicios tanto en El Calafate, como en la ciudad de Ushuaia. Y que hayan tenido un buen regreso a casa.
Saludos!
Experiencia fantástica: Excelente todo como siempre!!! Tanto en Ushuaia como en Calafate los elijo para todas mis excursiones y traslados al aeropuerto. La atención y asesoramiento por WhatsApp, el trato y conocimiento de los guías, los choferes, las unidades.. Todo de 10. Nos hacen sentir como en casa. Muchas gracias! Hacen que mis viajes sean perfectos!!
Hola Romi, muchas gracias por seguir confiando en nosotros. Nos vemos prontito en Ushuia nuevamente. Que tengas un lindo día!
Experiencia negativa: Worst travel agent. They really don’t care about the customer, only about their operations. Their pick up times are to their advantage, not the customer. They left us at the airport 5 hours before our flight just because it was more convenient to them.
Hi Ramon, I was looking at your reservation and I can see that you had the transfer out from El Chalten. The distance from that town to El Calafate Airport is 200 kilometers (a trip of about two and a half hours). As it is a regular transfer it has fix scheduale times for departure (with a few options to choose along the day) and the one we've chosen for you was the best one considering traveling time and extra time in case any inconvenient (such as a flat tire). We are glad to know that you had no problems. I hope you had enjoyed the rest of the services both in El Calafate and Ushuaia. And that you had a nice flight back home.
Experiencia fantástica: Went today to the All Glaciers Navigation in El Calafate. They picked us up perfectly on time and the guide accompanying us was really welcoming and informative. The actual navigation is organised by Solo Patagonia and it was an amazing experience. The views are incredible and the Spegazzini base well kept and clean, the perfect place to rest a bit. The newly opened Mirador De Agostini is a breathtaking addition to the tour.
Hi Alessandra,
Thank you for your review. We are pleased to know you had enjoyed the tour. Forsure in an amazing place to relax and have some clean and fresh air.
We hope to welcome you again some time in the future.
Have a nice day!
Experiencia fantástica: Todo muy bien, muy recomendable
Muchas gracias Alejandro ❤
Experiencia fantástica: Excelente atención, el mejor precio , a en las explicaciones y muy dispuesta a responder todas las preguntas. Excelente dominio del idioma inglés
Gracias Roberto. Que alegría que hayas disfrutado el paseo y de las explicaciones de nuestra guía.
¡Que tenga un hermoso día!
Experiencia positiva: Necesitaria contactarme con la Srta Elizabet de la sucursal de El Calafate a traves de whatsapp, si alguien me puede compartir el contacto se lo voy a agradecer
Experiencia fantástica: Compañía impecable 10/10
Muchas gracias Jaume!! Que tengas un hermoso día!
Experiencia fantástica: We used Rumbo Sur for two excursions in El Calafate. Everything was great. The tour to Perito Moreno was wonderful, and our guide Marcela is really passionate. Great experience
Muchas gracias Carlos. Que alegría que se hayan llevado un lindo recuerdo de nuestra ciudad. Esperamos recibirlos nuevamente pronto. ✈
Experiencia fantástica: Hicimos la excursión al Chalten, en la agencia nos atendieron súper amables, la guía Ana era muy dulce y estaba muy bien informada. Pasamos un día precioso disfrutando de los maravillosos paisajes!
Hola Monica, muchas gracias por sus palabras! Nos alegra saber que han disfrutado del paseo, los esperamos pronto por la Patagonia nuevamente:)
Experiencia fantástica: Excelente de principio a fin. Realizamos traslados y excursiones con ellos, todo muy bueno, mucha información detallada y bien explicada a la hora de guiar. Mi novia no me dejo nombrar ni opinar sobre las guías, pero todo muy bien Slds
Muchas gracias Augusto! Nos alegra saber que han disfrutado de las vacaciones, los esperamos pronto nuevamente por la Patagonia (:
Experiencia fantástica: Calidad y calidez en oficinas traslados aeropuerto y excursiones. Cumplieron todo . Tiempos Formas Modos Etc. Recomendable
Muchas gracias Daniela!!! Nos pone muy felices saber que has disfrutado de nuestros servicios. Gracias por tomarte el tiempo de compartirlo
Experiencia positiva: Empresa seria, puntual, buenos guías, no me fallaron nunca. Las excursiones son las mismas que ofrecen otras empresas
Hola Gerard, muchas gracias por sus comentarios y su valoración . Los esperamos nuevamente pronto!!!
Experiencia fantástica: Muy buena la excursión,fantástico el guia
Muchisimas gracias por sus comentarios y su valoración. Los esperamos pronto de regreso ❤
Experiencia fantástica: Excelente servicio profesionalismo y puntualidad. Contratamos en ushuaia en abril y ahora en calafate. La guía jesica y el chófer jorge de calafate in 10!
Gracias Jorge!!! Que lindas palabras, muchas gracias por compartirlas. Que tenga un hermoso día!
Experiencia fantástica: Realicé Transfer y excursiones con Rumbo Sur, tanto en Ushuaia como en El Calafate, todas ellas con excelente calidad, disponibilidad, calidez y puntualidad, absolutamente recomendable!!! Gracias a todos por vuestra atención y amabilidad ☺️!!!!
Hola Liliana, muchísimas gracias por tus lindas palabras. Nos alegra mucho saber que pudieron disfrutar de nuestros servicios. Los esperamos en su próxima aventura por la Patagonia Austral!
Experiencia positiva: Diferente do atendimento da Rumbo Sur Ushuaia, o atendimento da Rumbo Sur El Calafate é muito superior . A equipe tem o foco nas necessidades do cliente, busca por soluções e aceitação de melhorias visando boas experiências aos usuários dos serviços durante a estadia. Mariano, o representante na cidade é acessível, educado, prestativo e disponível aos clientes nas situações inesperadas.
Buenos días Alexandre, muchas gracias por sus palabras. Esperamos que haya tenido un buen regreso a casa. Que tenga un lindo día!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, precio y muy calida atencion siempre! Se recomienda a full!!!!!
Experiencia fantástica: Buen servicio y atencion, puntuales siempre, on una sonrisa siempre, con toda la informacion precisa de los lugares a visitar.
Experiencia fantástica: Contraté 3 excursiones con Rumbo Sur (2 desde Despegar) y 1 con ellos (Full day Chalten, Glaciar Perito Moreno con Navegación y Mayo Spirit Trekk). Tuve muy buena experiencia tanto en la atención que me brindaron por Whatsapp cada vez que los contacté, como en Calafate con cada guía y chófer. Además me incluyeron el transfer in/out desde el aeropuerto al hostel y viceversa. Siempre fueron súper puntuales. Sin duda, los recomiendo!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, súper puntuales, muy lindas las excursiones. Lo único es que x whassap me informaron que podía pagar en 3 cuotas y cuando fui a la agencia del Calafate, me dijeron que solo en 1 cuota ( cuotas solo en Ushuaia) y no había descuento x pago efectivo. Los guías muy bien capacitados e informados. Los micros limpios y muy bien el chofer Ángel.
Experiencia fantástica: Excelente atención, disponibilidad, trato, asesoramiento y precios de paquetes de excursiones. Solo palabras de agradecimiento
Experiencia fantástica: Impactante!
Experiencia positiva: Hola buen día hicimos 4 excursiones canal beagle y faro todo muy bien,luego parque nacional tren fin del mundo bien perito moreno con navegación , me pareció muy corto las pasarelas no tenes mucho tiempo andas corriendo y último el chalten impecable todo el chófer angelito y la guía Gabrielle extraordinaria en todos los detalles felicitaciones Daniel y slvina 01/06/03
Experiencia fantástica: Sólo contratamos los transfer aeropuerto/hotel/aeropuerto. Bastantes puntuales a la hora mencionada.
Experiencia fantástica: Compramos un paquete por despegar que incluía dos excursiones y traslados al aeropuerto. Todo impecable, cuando llegamos al hotel ya nos habían dejado un cronograma de nuestras actividades, cumplieron con todo lo pautado. El personal muy atento con las consultas.
Experiencia positiva: Excelente empresa , todos muy amables y super puntuales. Hicimos excursión de dos días: El Chaltén full day y perito Moreno con embarcación. Lo malo que vinieron a buscarnos tarde para la vuelta al aeropuerto.
Experiencia fantástica: Excelwnte empresa. Todo de acuerdo a lo pactado.
Experiencia fantástica: It´s a really helpful Agency.. Recommendation also for Backpackers :)
Experiencia fantástica: Recomiendo 100% a esta agencia cumplieron con todo el itinerario que me dieron 10 puntos en puntualidad excelente los guías tanto Laura y diego que nos llevaron al perito moreno y a Ignacio y eduardo que nos guiaron a Chalten felicitaciones y gran trabajo muchas graciasssss
Experiencia fantástica: Excelente atención y muy prácticos, muy recomendable
Experiencia fantástica: Experiencia excepcional! Viajamos con mi familia y todo salió de maravilla destacando claramente el servicio y calidad en el trato del personal de la agencia. La verdad que todo su equipo, programación y ayuda fue increíble para tener una experiencia única en el Calafate! Lo recomiendo totalmente.
Experiencia fantástica: Respetable Agencia y buena atencion de las chicas
Experiencia fantástica: Muy buena atención, perdón por no recordar el nombre del guía que me llevo al glaciar el 31/10, el del japo rubio jajaja Es un guía excelente.........
Experiencia fantástica: hola,muy buena atención siempre la tuvieron es recomendable
Experiencia fantástica: Exelente empresa de turismo todo salio como estaba pautado se cumplieron los horarios, los guias mu6 bien informados y muy atentos todo perfecto!!!!!!!
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Excelente la atención al publico
Experiencia fantástica: Unas genias las guías Sandra y Natalia!
Experiencia fantástica: Muy buenas las excursiones!!!!! Un gran agradecimiento a Jesica y a Victor,amables, simpáticos y preocupados en todo momento en que la pasemos super lindo y sobre todo seguras y cómodas.
Experiencia fantástica: De 10 todo!! Lo recomiendo por que se la pasa muy bien con ellos! Gracias Francisco el chófer que nos llevó al glaciar Perito Moreno y hoy al Chalten! Gracias a Yesica que fue guía en el glaciar y a Sandra que nos acompaño al chalten y la verdad nos hizo reír muchísimo! Gracias!!!
Experiencia positiva: Muy bueno
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Todo muy bien. Contratamos 3 excursiones con ellos. Atención de diez. Tuvimos algunos inconvenientes de fecha ya que habíamos contratado en diciembre. Rápidamente nos dieron todo tipo de soluciones y muy rápido. Servicio excelente muy recomendable. Las excursiones tal como las promocionan. Todo de diez
Experiencia fantástica: Excelente!!! La predisposición que tuvieron para atendernos, a pesar de llegar casi a la hora del cierre, fue increíble!! Por eso las 5 estrellas
Experiencia fantástica: Exelente servicio tanto en Ushuaia como Calafate ya sea para traslados o excursiones.
Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente, se toman su tiempo y te ayudan a encontrar la mejor solución para ti. Súper amables además.
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia positiva: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Muy atentos para brindar un buen servicio
Experiencia negativa: Te cambian los horarios y no te informan, así que te hacen esperar casi una hora en la entrada del hotel y no tenes forma de comunicarte, muy mal que te hagan eso
Experiencia positiva: Muy buena atención, cumplidores y los precios son un estándar. Le recomiendo esta empresa por la excelente atención.
Experiencia fantástica: Realmente una gran opción para visitar distintos puntos de la zona. Muy buenas promociones, y un equipo de guías y choferes de primera. Hicieron de nuestra experiencia en El Chaltén y El Calafate algo sumamente agradable. Gracias Sandra (Chani) y Víctor!
Experiencia fantástica: Estando en Calafate, contratamos una excursión en la agencia. Excelente atención y predisposición por parte de la señorita que nos atendió.
Experiencia fantástica: Contratamos a través de nuestro operador local en Córdoba y había detalles que no conocíamos cuando contratamos.. al llegar a Calafate nos acercamos a la oficina y resolvieron todo... Rápido, fácil, súper predispuestos.. un placer.. gracias ❤️
Experiencia fantástica: Excelente el servicio de su guia Natalia. Persona súper cálida, amable y con muchísimo conocimiento. Se las recomiendo para cualquier excursión. Puntuales en la recepción del aeropuerto. Cumplieron protocolos y habia alcohol en el micro.
Experiencia fantástica: Impecables en la organización, cumplen en todo lo pactado, super cumplidos con los horarios, muy buenos medios de transportes!
Experiencia positiva: Contratamos esta agencia a través de nuestra agencia local y tuvimos una experiencia medianamente buena. En el aeropuerto nos buscaron a tiempo, pero en la excursión que hicimos no se cumplió ningún protocolo, no se le exigió a nadie usar barbijo y ni siquiera el coordinador lo cumplió. La capacidad del colectivo estaba 100% llena, y la atención no fue la mejor. Cumplió pero lo justo.
Experiencia positiva: Hace unos años contratamos con esta empresa y muy bien todo.
Experiencia positiva: Buenas atención
Experiencia negativa: Durante nuestro viaje tuvimos varias incidencias desagradables a las que Rumbo Sur no dio ningún tipo de respuesta ni de solución, como desorganizarnos el orden de las excursiones que teníamos programadas, lo que hizo que se incrementaran nuestros costes del viaje para entrar a los parques nacionales (no pudiendo beneficiarnos de los descuentos por ir días consecutivos, que era lo que teníamos contratado). Rumbo Sur a pesar de descolocar las excursiones no se hizo cargo de los costes extraordinarios que tuvimos que pagar nosotros, a pesar de tener contratado otra cosa. En una excursión en barco que hicimos, no informaron a la gente que a la vuelta íbamos contra corriente, la gente se mareo porque no tuvo posibilidad de tomar medicación para el mareo, y además saltaron las olas y al no avisar a la gente que iba en el exterior, se mojó todo el mundo, y dentro del barco no pusieron la calefacción (esto en una excursión donde se ven pingüinos, volver empapado sin calefacción puede suponerte ponerte enfermo en las vacaciones). Por otro lado preguntamos si podríamos hacer excursiones andando entre los pingüinos y nos dijeron que eso estaba prohibido, después descubrimos que la realidad era que ellos solo tenían excursiones disponibles para ver pingüinos desde el barco, otras empresas tenían excursiones para andar entre los pingüinos. En otras excursión, fuimos a un parque nacional de tierra de fuego y nos llevaron en un autobús donde se metía todo el polvo dentro del vehículo , gracias a que nos quejamos nos cambiaron de autobús solo a nosotros dos, las otras personas se tuvieron que aguantar e irse en ese. Una empresa súper irresponsable con sus clientes a la que no volveremos a contratar, ni recomendamos en absoluto.
Experiencia fantástica: Really friendly, punctual, reliable and we'll organized. I am glad that we picked this agency. Can highly recommend.
Experiencia fantástica: Excelente servicios de traslados y excursiones. La guia que me toco fue de lo mejor. Puntuales. Vehiculos nuevos. Felicitaciones
Experiencia positiva: Buena atención y guía muy agradable.
Experiencia fantástica: Buena agencia de viajes
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