REMISES ASTROS
Información sobre REMISES ASTROS
H3500, Resistencia
Horario de apertura
Tel Fijo: 3625 - 428333 -----
Whatsapp: 362 - 4037231 -----
Remises Astros es una empresa familiar con 20 años en el servicio de traslados urbanos e interurbanos.
Nos asegurarnos de prestar el mejor servicio para el pasajero, siempre.
Disponibles las 24 horas al día, los 365 días al año para brindarle la mejor atención. Todos nuestros móviles se encuentran legalmente habilitados y cumplen con las normas de bioseguridad vigentes.
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre REMISES ASTROS:
Remises Astros es una empresa de transporte de pasajeros en Resistencia, Argentina, reconocida por su excelente servicio y compromiso con la puntualidad. Los pasajeros destacan la amabilidad y profesionalismo de sus choferes, quienes se esfuerzan por ofrecer un traslado seguro y confortable. Muchos clientes han elogiado la atención al cliente, resaltando la eficacia de sus operadores y su disposición para resolver cualquier inconveniente.
Entre los aspectos más valorados, encontramos:
- Transporte cómodo y confiable.
- Puntualidad en los traslados.
- Atención amable y rápida.
- Precios accesibles comparados con otros servicios.
- Disponibilidad de vehículos las 24 horas.
No obstante, algunos usuarios han experimentado contratiempos, como demoras en la atención telefónica y diferencias en las tarifas cobradas. La empresa ha mostrado disposición para mejorar y atender los reclamos de sus clientes, lo que denota una actitud proactiva hacia el servicio al cliente.
En resumen, Remises Astros sigue siendo una opción altamente recomendada para quienes buscan un servicio de remises fiable y profesional en Resistencia.
REMISES ASTROS: Opiniones
Experiencia fantástica: Un lujo todo. Nos pasó a buscar Leandro por el aeropuerto de Resistencia y nos llevó a Asunción. Llegó puntual, muy prudente para manejar y hasta que no conseguimos lugar en Asunción donde quedarnos, estuvo pendiente de nosotros. Al otro día, nos pasó a buscar por el hotel y nos llevó al aeropuerto de Corrientes. Estábamos justos con los tiempos y si no eran puntuales, nos complicaban, pero todo resultó de 10. Muy profesionales tanto Mercedes, con quién hablé previo al viaje para coordinar todo, como Leandro, el chofer. Excelente servicio. Los recomiendo. Muchas gracias a ambos!
Experiencia fantástica: Todo de 10! Fabio nos llevó y nos buscó en Asunción. Nos ayudó con los horarios y traslados. Auto super confortable. 100% recomendable
Experiencia fantástica: Bien
Experiencia negativa: Loschoferes son maleducados con las personas con discapacidad, a una persona con movilidad reducida un auto color rojo la fue a buscar y se estacionó lejos de la banquina, se le dijo al chofer que es discapacitada y si se podia acercar su respuesta fue "Faaaa". Despues todo el viaje fue maleducado en su trato.
Hola Agustina. Gracias por informarnos lo sucedido, nos ayuda a mejorar; te pedimos disculpas por la mala atención. Podrias informarnos por favor fecha y hora o dirección n y cualquier otro dato que tengas así tratamos de asegurarnos de que no vuelva a suceder. 3735545222. Gracias.
Experiencia negativa: Tenia una urgencia con mi mascota, tenia entendido que llevaban mascotas, lo hicieron una vez, la segunda vez lex explique todo y el remis paso de largo ni siquiera se digno a decirme "es muy grande tu perro" o no te puedo llevar. paso de largo, DESHONESTOS no los recomiendo.
Experiencia fantástica: Super buenísimo
Experiencia negativa: Por favor aclaren qe ya no son remises acuario
Buenas, podrias indicarnos por favor por qué medio no se aclara que somos Remises Astros.
Experiencia negativa: No funciona
Experiencia fantástica: Excelente servicio, responden rápido, conseguís móvil las 24h!
Experiencia negativa: Nunca atienden
Experiencia fantástica: Confiable puntual.
Experiencia positiva: Muy buena
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia positiva: De 10 el servicio gracias
Gracias Rocio por su puntuacion, nos alegra poder cumplir con sus espectativas. Saludos.
Experiencia fantástica: La mejor empresa de transporte de pasajeros de Resistencia. Seguridad, confort y confianza para sus traslados.
Experiencia fantástica: Excelente el servicio!
Experiencia negativa: Pésimo servicio. No atienden, no responden. Una falta de respeto !!
Buenas tardes Horacio. Lamentamos no poder cumplir adecuadamente con el servicio. Le informamos que la demanda supera ampliamente la cantidad de móviles, ocurre en toda la ciudad, y; sobretodo en horarios pico, cuando además se saturan los pedidos entre llamadas y mensajes. Le ofrecemos las disculpas por no poder cubrir su pedido.
Experiencia fantástica: Muy bueno
Experiencia negativa: Soy una cliente recurrente, pero cuando solicito móvil en la madrugada siempre se me envía un msj automático que tienen demoras. Hoy en particular solicite un móvil a las 5.20 am, lo cual me respondieron que tendría 15 min demora, jamas llego el móvil me tuve que manejar de otra forma para llega a tiempo a mi trabajo.
Buenas tardes Rita. Lamentamos la falta de móviles, ocurre en todo Resistencia. Pero tomamos su reclamo seriamente respecto a que le informaron que enviaban el móvil pero el mismo no llegó, tomaremos las mejores medidas que podamos. Gracias por su reclamo, es de gran ayuda.
Experiencia negativa: No es 24hs como dice el cartel
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia negativa: Llamé con anticipación, suponiendo que por el horario habría demoras, dispuesta a esperar, paso dirección y ubicación. Pasado más del tiempo que me dijeron, me vuelvo a comunicar y me dicen que están en camino, pasa el tiempo, nunca llegan, vuelvo a comunicarme y me siguen diciendo que están en camino, cuando ya cancelo porque no me servía, me contestan que porque no llamaba frecuentemente no me ubicaban (siempre pido el servicio). Tema aparte, haciendo el mismo recorrido, cobran siempre siempre distinta tarifa.
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia negativa: Pedí un presupuesto para saber cuanto me cobrarían de una dirección a otra con mucho respeto, procedieron a decirme que el AUTO pone el precio y que no sabían decirme para luego BLOQUEARME, siendo que soy clienta frecuente. Malísimo, nefastos y sobre todo soberbios.
Hola Agostina. Te pedimos mil disculpas por el mal comportamiento del operador/a. Podrías decirnos el día y la hora por favor? De esa forma podremos proceder a mejorar la atención. Disculpa por el mal momento.
Experiencia fantástica: Fanatica de sus pizzas
Experiencia fantástica: Rápidos y responsables siempre
Experiencia negativa: Nunca atienden,lo llamas y directamente te lleva a buzón
Buenas, puede haber saturación por cantidad de llamadas; sólo hay que seguir llamando o bien mandar mensaje vía WhatsApp; próximamente se incorporarán más líneas. Si no es ese el caso, te pedimos q nos informes, así sabremos cómo solucionarlo. Discúlpanos el inconveniente.
Experiencia positiva: Buena atención, cordiales y rápidos.
Experiencia fantástica: Es accesible, muy buena atencion y exelencia el sevicio
Experiencia fantástica: Buena atención al cliente Excelente servicio Personal amable y respetuoso y confiable.
Experiencia fantástica: Muy buena atención. El móvil llegó a la hora acordada.
Experiencia fantástica: Tardan un poquito, pero bien
Experiencia fantástica: Edito mi opinión porque mejoraron. Ofrecen un buen servicio. Las últimas veces que solicité un móvil siempre respondieron a tiempo, llegaron rápido y el precio fue acorde. Espero que sigan así.
Experiencia fantástica: Excelente el servicio
Experiencia fantástica: Muy buen servicio de remis
Experiencia fantástica: Estoy viviendo enfrente, gente trabajadora!
Bienvenido vecino, lo q necesite no dude consultarnos. Gracias por su puntuación. Éxitos.
Experiencia positiva: Muy responsable y educado el chófer. Buen auto
Gracias por su puntuación. Es de mucha ayuda.
Experiencia positiva: Maso
Experiencia fantástica: Siempre utilizo este servicio de remis
Gracias por confiar en nosotros. Cualquier inquietud no dude en consultarnos. Saludos.
Experiencia fantástica: Compromiso con el cliente
Experiencia positiva: te dicen que en 10 minutos llega y son 30.
Experiencia negativa: No atienden. Pésimos
Experiencia fantástica: Rápida atención
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Exelente servicio
Experiencia positiva: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Responsabilidad
Experiencia positiva: Rápida atención y llegada
Experiencia fantástica: excelente atención al cliente, llamas y no demoran en absoluto. El móvil llega muy rápido
Experiencia negativa: Fui bien atendido
Gracias por su comentario Héctor. Si podemos mejorar en algo sería de gran ayuda su consejo o crítica.
Experiencia fantástica: Cordial, seguro,
Experiencia positiva: Buena atención mal estado de los moviles
Gracias por tu puntuación. Y muchas más por tu comentario, nos sirve para seguir mejorando. Saludos.
Experiencia fantástica: Muy bueno
Experiencia fantástica: muy eficientes y más aún operador sr Víctor muy atento en atención cuando uno llama a base .....incrementar su sueldo merece
Experiencia negativa: Las veces que llamo no atienden
Buenas. Agradecemos que nos hayas puntuado. Nos gustaría poder solucionar o, al menos, atender su reclamo. Desde ya muchas gracias. Saludos. Hola Débora. Está totalmente colapsado el servicio; tanto de remises como de radio/taxi, hay un 50% menos de móviles en toda la ciudad. Te pedimos disculpas y recurrimos a tu comprensión. Saludos. Felices fiestas.
Experiencia fantástica: Muy Buena Atención, Ágil,Serio,Y rápida respuesta
Experiencia positiva: Buena atención de los muchachos y no hubo mucha espera
Experiencia fantástica: Excelente
Gracias por confiar en Remises Acuario. Éxitos. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente servicio rapidos y confiables
Experiencia fantástica: Calidad y responsabilidad y precios accesibles
Gracias por confiar en nosotros Alejandra. Nos seguiremos esforzando para mejorar. Éxitos.
Experiencia negativa: Unos maleducados tremendos, llame una vez y tardaron. Cuando llame en otra ocasión no me quisieron brindar el servicio porque dijeron que no espere. Pésima experiencia y pésima atención. Ojalá se fundan
Te pedimos mil disculpas por el mal trago. Dios quiera que nadie se “funda” ni ud tampoco. Saludos.
Experiencia negativa: A veces te mandan el remis pero a veces te dejan en visto o directamente te dicen que no van a mandarte un movil y te cancelan, me enteré de varios conocidos a los que hacen lo mismo, mas que nada de noche cuando salgo muy tarde de mi trabajo y me hacen esperar afuera 40 minutos o mas o directamente me dejan a mi suerte porque no hay un móvil. Es mi única queja, y seguro varias personas diran lo mismo.
Hola Carolina. Lamentamos lo sucedido. Estamos haciendo todo lo posible para revertir la situación. Te pedimos disculpas por el inconveniente. Gracias por ayudarnos a mejorar.
Experiencia negativa: Cuando hacemos un viaje al mismo lugar , con distintos remises o móvil como quieras . Uno te cobra una cosa, el otro otra. Y le decís al chófer y por que si antes (ajemplo) me cobraron 200 vos me cobras 250.. se entiende ?
Nos interesa mejorar, si puedes explicarnos tu inconveniente, mucho mejor, así podremos intentar solucionarlo. Muchas gracias. Respuesta: Claudio, tomamos en serio los reclamos y nos pondremos en campaña con todos los choferes para evitar que siga sucediendo. A modo de información, tenemos publicado el cuadro de tarifas para que sea posible el control de los precios por parte de los pasajeros; de todas maneras el pasajero no debería tener que estar controlando todo el tiempo, por eso nos ponemos a su disposición vía Messenger o mensajes en Instagram. Próximamente implementaremos servicio de app para mejorar este aspecto entre otros. Muchas gracias por tu aporte, es de mucha ayuda. Saludos.
Experiencia negativa: No hay móviles la mayor parte del tiempo, y los remisería cobran siempre precios distintos
Gracias por tu aporte. Intentamos mejorar, es cierto la falta de móviles y sobretodo los fines de semana. Después de la pandemia muchos choferes dejaron de prestar el servicio y estamos trabajando en ello. Respecto a los precios, el cuadro tarifario está publicado en nuestras redes y en google para que sea posible controlar los precios. También puedes consultar con el operador. De todas maneras, no debería haber marcadas diferencias, así que tomamos tu reclamo y nos ocupamos de ello. Si es de tu interés podrías decirnos si hubo un cobro excesivo, en ese caso procesamos la devolución de lo cobrado. Próximamente estaremos incluyendo el servicio de App para prestar un mejor servicio. Muchas gracias de nuevo. Saludos.
Experiencia fantástica: Exelente servicio, responsabilidad y puntualidad
Experiencia positiva: Hace unos días no atienden por Whatsapp
Hola Pablo. Podrías informarnos en qué podríamos mejorar? Muchas gracias. Respuesta: hola Pablo mil disculpas por no poder atender como se debe; te comento; los operadores están saturados por la cantidad de pedidos y atienden todo lo que pueden. Próximamente pondremos en funcionamiento el servicio de app de Remises Acuario para intentar superar la situación de saturación actual. Dios mediante, con dicha herramienta podremos mejorar el servicio de atención de solicitud de móviles. Muchísimas gracias por tu crítica, es de gran ayuda. Saludos cordiales.
Experiencia fantástica: Servicio rápido y seguro. Te atienden a las llamadas telefónicas y, en caso de no tener móvil disponible, te lo dicen para que sepas el tiempo estimado. Las tarifas son mucho más económicas que otras remiserias.
Gracias Gaston por tu puntuación. Seguiremos mejorando. Saludos.
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia positiva: Bueno...!!
Gracias por tu calificación. Nos esforzaremos para obtener las 5 estrellas. Si puedes ayudarnos mucho mejor. Gracias de nuevo, saludos.
Experiencia positiva: Muy buena respuesta rápida
Gracias, tu aporte nos ayuda a seguir mejorando.
Experiencia positiva: Rapidez tanto al contestar, Buenos Móviles, Choferes Prudentes, Buena Onda
Gracias querido por tus comentarios y la puntuación.
Experiencia fantástica: Es una empresa con mucha experiencia en el rubro muy capacitado y lo más importante atendido x su dueña
Gracias Ramón. Éxitos.
Experiencia fantástica: Ningún problema
Muchas gracias por su aporte. Éxitos.
Experiencia positiva: No puedo dar más información, porque hice llamado telefónico
Gracias por tu puntuación.
Experiencia fantástica: Ok
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Gracias por tu comentario. Trataremos de seguir así.
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: ¡Exelente servicio!!
Experiencia positiva: COMO EMPRESA EXCELENTE, MUY AMABLES LA PARTE DE TELEFONIA!! PERO HAY REMISEROS QUE DEJAN QUE DESEAR Y DEJAN MUY MAL PARADO A LA EMPRESA ! POR OTRA PARTE EN CUANTO A LA TARIFA , HAGO EL MISMO RECORRIDO Y ME COBRAN DIFERENTE TARIFAS TODOS LOS DIAS, DEBERIA HABER MAS CONTROL EN LO QUE HACEN CON LOS PASAJEROS!!
Muchas gracias por tu tiempo Juan, tu experiencia nos ayuda a mejorar, desde ya nos ponemos en campaña para evitar que siga sucediendo. Por otra parte puedo decirte que las tarifas se encuentran publicadas en google, en páginas y redes sociales, por ello puede efectuar el reclamo telefónico, informar al/a operador/a y devolvemos el dinero que se haya cobrado de más. Ese es el procedimiento; pero tiene razón, el usuario no debería estar controlando constantemente, esa es nuestra responsabilidad y tomamos tu reclamo seriamente. Nuevamente, muchas gracias.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y choferes, siempre muy amables!! La telefonista una genia
Muchas gracias por prestarnos tu tiempo y puntuarnos con la máxima; nos ayuda a seguir esforzándonos.
Experiencia fantástica: Puntuales y contestan siempre rápido! Los mejores
Tu aporte nos gratifica y nos ayuda a mejorar. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Muy puntuales y con precios bastante buenos. Buena seguridad, higiene y respetando el protocolo.
Es grato recibir tu puntuación y nos compromete a mejorar siempre. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y remiseros muy educados y respetuosos.Empresa confiable.
Muchas gracias por puntuarnos. Es de gran ayuda. Saludos.
Experiencia fantástica: Mu buen servicio..los movil en condiciones! Los choferes..muy amables educados
Gracias por tu colaboración. Nos esforzaremos por seguir así. Saludos.
Experiencia fantástica: Hace muchos años son mí espresa de confianza .siempre puntuales ,con choferes responsables y muy amables .las pocas veces que tuve algún inconveniente me loucionaron en el momento .Son de tanta confianza que a veces mando a mis hijos solos a su punto de destino con la tranquilidad de que llegaran a salvo .Gracias por tan buen servicio y a un precio razonable ACUARIO.
Si, muchos años y vamos por más. Nos enorgullece tu confianza Roxana, nos dejas sin palabras. GRACIAS.
Experiencia fantástica: Excelente servicio siempre!
Gracias por puntuarnos. Nos esforzamos en brindar lo mejor de nosotros.
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Muchas gracias por tu tiempo y por la máxima puntuación.
Experiencia fantástica: ¡Son lo más! Muchísimas gracias.
Muchísimas gracias a vos por tu opinión y calificación.
Experiencia fantástica: EXCELENTE SERVICIO!!!
Muchas Gracias por tu opinión y calificación, intentamos dar lo mejor.
Experiencia fantástica: Excelente servicio... puntualidad y sobre todo el operador buenísima atención...
Tu aporte es de gran ayuda.. Muchas gracias Marcela.
Experiencia fantástica: ¡Exelente servicio!!!
Gracias por su tiempo para puntuarnos. Saludos.
Experiencia negativa: Autos limpios
Hola Gaston. Nos gustaría saber el motivo de su baja puntuación para solucionarlo y mejorar.
Experiencia fantástica: La mejor opción sin dudarlo...
Su máxima puntuación nos alegra y nos compromete aún mas a seguir así. Saludos.
Experiencia fantástica: Exelente servicio y una amable atención
Tu puntuación nos ayuda a seguir mejorando. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Excelente
Gracias por tu puntuación!!
Experiencia fantástica: Muy buena atención de las telefonistas y de los choferes, precios reales, nunca me cobraron demás, gracias.
Gracias por su puntuación. Lo valoramos para continuar así.
Experiencia fantástica: Excelentes precios. Otros cobran estafando y abusándose de los pasajeros en esta pandemia.
Gracias Rosa por su puntuación.
Experiencia fantástica: Excelente servicio, puntuales y buena predisposición!
Gracias por su aporte, es de mucha utilidad para nosotros.
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