Mare Nostrum Viajes

Marcelo Torcuato de Alvear 925 1º A, C1058, Buenos Aires
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C1058, Buenos Aires
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Horario de apertura

  • Domingo: (closed)
  • Lunes: 10h-18h
  • Martes: 10h-18h
  • Miércoles: 10h-18h
  • Jueves: 10h-18h
  • Viernes: 10h-18h
  • Sábado: (closed)

Empresa de turismo multidestino, te llevamos donde quieras.
Mas de 25 años de trayectoria nos avalan.
Nuestro numero de legajo otorgado por la secretaria de turismo es el 10944.
Nuestra razon social consituida en 1999 es Hivago SRL, Cuit 30 70740527 5

Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Mare Nostrum Viajes:

Mare Nostrum Viajes es una agencia con más de 25 años de experiencia, destacándose por su excelente atención al cliente y cumplimiento de lo acordado. Los usuarios elogian la dedicación de su personal, especialmente de Mariel, quien ha sido reconocida por su asistencia durante los viajes. Desde paquetes a destinos como Cuba, Margarita, México y Brasil, muchos clientes han compartido experiencias positivas, afirmando que los hoteles son de calidad y las playas son hermosas.

Entre las opiniones más destacadas, se encuentran:

  • Atención personalizada y responsive: Los clientes valoran la atención directa y amable, con un personal que se preocupa por resolver cualquier inconveniente durante el viaje.
  • Confianza y garantía: La agencia es considerada confiable, cumpliendo con los términos pactados y respondiendo eficazmente a situaciones imprevistas, como cancelaciones de vuelos.
  • Asesoramiento completo: Muchos usuarios enfatizan lo útil que ha sido la asesoría para encontrar la opción ideal a precios competitivos.

A pesar de la gran cantidad de opiniones positivas, también ha habido comentarios negativos respecto a la comunicación y algunos problemas logísticos. Algunos clientes han expresado frustración por experiencias de atención al cliente inadecuadas y falta de respuesta.

A pesar de algunos inconvenientes, Mare Nostrum Viajes sigue siendo una opción recomendada por su excelente atención y cumplimiento de los acuerdos, haciendo de cada viaje una experiencia inolvidable.

Tratra.travel no puede garantizar que las empresas que aparecen en el directorio sean agencias de viajes certificadas ni que dispongan de las licencias correspondientes. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son agencias de viajes, pero también aparecen otro tipo de empresas como touroperadores, proveedores de visitas guiadas, etc. Te recomendamos solicitar el número de registro de Agencia de Viajes del negocio al que vayas a asistir.

Mare Nostrum Viajes: Opiniones

4.2/5 (61 Opiniones)
Miru05 Curbelo 3 months ago

Experiencia fantástica: Excelente experiencia. Muy buena atención de Mariel. Fuimos en el mes de Junio a Cuba. Estuvimos en La Habana, Cayo Santa María y Varadero. Todos los Hoteles (Palacio Los Corredores, Meliá Las Dunas y Sol Varadero ) muy lindos y con buen servicio. Se cumplió todo lo acordado. Las playas bellísimas. Super recomendable. Gracias Mariel!! Hasta el próximo viaje.

alejandra serassio 6 months ago

Experiencia fantástica: Comparto mi experiencia... en el 2018 pagamos un viaje para 3 personas a Margaritas q pensamos "soñado". Debíamos regresar a Argentina el día de las elecciones presidenciales de Venezuela. El Sr Leandro se comunicó para comentar q no era conveniente viajar en ese momento por dicha situación. Cancelamos el viaje y en 48 hs tuve depositada la totalidad del dinero q abonamos. No tengo más que palabras de agradecimiento!

gustavo zanetti 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente Atención! En nuestro ultimo viaje compramos un paquete a Maragogi y cumplieron por demás nuestras expectativas! Los volveremos a elegir para nuestras próximas vacaciones como venimos haciéndolo hace 10 años !!!

Estefania Tillero 1 year ago

Experiencia fantástica: Compre un voleto de avion cuando el covid-19 la persona de whatsapp nunca mas me respondieron los mensajes, nunca me devolvieron el dinero y eso que por mas de dos años reclame son una estafa no dan garantias de nada 830 dolares perdi

roxana della croce 1 year ago

Experiencia fantástica: Fue el primer viaje que hicimos en familia con mi hijo de 2 años y quedamos encantados y agradecidos con la atención recibida por Mariel. Siempre disponible para atender a todas nuestras dudas de forma rápida y clara. Y durante la estadía siempre atenta. Muchas gracias!

Sabrina Salinas 1 year ago

Experiencia fantástica: Buenísimo , se cumplió todo lo que pactaron en el paquete a República Dominicana; además tienen muy buenos precios. Es una agencia confiable, la recomiendo !

Analia Mauro 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente atención. Nos fuimos a México en el 2023

Mare Nostrum Viajes
Mare Nostrum Viajes

Hola Analia muchas gracias por tu devolucion.
Mare Nostrum Viajes, 25 años junto a vos.

Celina Lima 1 year ago

Experiencia fantástica: Super recomendable! Contratamos un paquete a Búzios con mi esposo y pasamos unos días increíbles. Cumplieron con todo lo prometido en el paquete. Nos habían cancelado el vuelo de vuelta por el paro nacional y Mariel nos coordinó todo ante este evento! Excelente la asistencia al viajero.

Ivana 1 year ago

Experiencia fantástica: Viaje por esa agencia cimplio en todo! Recomendable.

Corral - Flores & Asociados ABOGADOS 1 year ago

Experiencia fantástica: Desde hace años viajamos con ellos! Un lugar mejor que el otro! Siempre armando todo a la medida de nuestros deseos!

valeria domenichini 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente cumplen con todo lo pautado, jamás un inconveniente viajo con ellos desde el 2018 lo único que hago es abonar y ellos se encargan de todo. Muy buen asesoramiento y precios los recomiendo siempre!!

Tatiana Canevari 2 years ago

Experiencia negativa: Hace un año nos deben un traslado con el que no pudieron cumplir. Espero el reintegro o al menos respuesta.... También nos dieron camas separadas en uno de los hoteles y quedé sin comida en el avión porque no aclararon mí dieta y otros detalles que estaban en sus manos.

Mare Nostrum Viajes
Mare Nostrum Viajes

Hola Tatiana, ya nos ponemos a revisar tu caso, y te pedimos disculpas, En cuanto a als camas separadas realmente eso depende del hotel y su disponbilidad, a vecs cuando estan lllenos hacen eso y es inevitable. Vamos a ver que paso con el traslados y tambien porque en el avion no te dieron la comida.

Evelina Bernal 2 years ago

Experiencia fantástica: Todo tal cuál a lo acordado! Los super recomendables!!

Juan carlos Silva diaz 3 years ago

Experiencia fantástica: Todo genial ! Hicimos un viaje a Florianopolis, nos trataron muy bien desde el día uno. El viaje estuvo todo acorde… el lugar de hospedaje hermoso, a dos cuadras de la playa… la atención de la gente de lugar muy buena… la pasamos realmente bien! Quiero agradecerles mas que todo la consideración que nos tuvieron… cuando perdimos el pasaje por una equivocación mía en cuanto los horarios… resolvieron todo sin vueltas… la verdad me sorprendieron… Aguante MARE NOSTRUM !!!

Raquel Viladrich 3 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Carlos Ferron 4 years ago

Experiencia fantástica: Viaje con ellos a Venezuela y a Cuba muy bien todo confiables

Luis Weffer 4 years ago

Experiencia negativa: Ultimamente es imposible comunicarse con esta agencia, y eso que ya yo e viajado con ellos pero ahora por ninguno de los medios de comunicacion a sido posible comunicarse con ellos. Si cerraron deberian clapsurar las paginas web para que nadie los busque. Que irresponsables

Marian Rodríguez Osuna 4 years ago

Experiencia negativa: Realice una consulta y aún estoy esperando respuesta.

Daure Garcia 4 years ago

Experiencia positiva: Mucho mosquito, solo una habitación tiene aire

Mare Nostrum Viajes
Mare Nostrum Viajes

Buenas tardes. Me parece que fue usted a otro lugar, siempre tenemos el mismo problema con los pasajeros que vienen por Estelar Lineas Aereas, nosotros somos Mare Nostrum Empresa de viajes y turismo de Argentina y comercializamos Estelar, no somos la aerolinea ni manejamos las listas de espera y lugares de la cpia aerea eso lo hacen desde Caracas. Esto es un semipiso abierto, no hay habitaciones y el aire no se deberia prender con gente por protocolo sanitarios.Por favor si hubo una equivocacion lo invitamos a cambiar su opinion. Gracias

Melisa Montoya 4 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia. Fuimos a Isla Margarita . Fue todo excelente . Lo mejor de lo mejor. Eternamente agradecidos por la experiencia que nos ayudaron a tener. GRACIAS !!!

borys polanco 4 years ago

Experiencia fantástica: Atención directa, amable. Agradecido por ayuda en el momento preciso

juan miguel valderrama pachas 4 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención

luciano nocetti 4 years ago

Experiencia fantástica: Es una agencia super recomendable. Nosotros tuvimos un problema con el hotel, y llamamos a la agencia y solucionaron todo. Muy profesionales en todo, y si se los necesita responden, eso vale oro.

rafael de jesus 4 years ago

Experiencia fantástica: De verdad que muy contento y agusto con el personal,muy buena atención

Glenda ODurnin 4 years ago

Experiencia fantástica: Las mejores vacaciones que pasamos! Excelente asesoramiento y atencion. Muy agradecida!

Orlando Gabriel Corbalan 5 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención, confort, servicio lo recomiendo por favor ni lo duden en elegirlos suerte.

Marjorie Bravo 5 years ago

Experiencia positiva: Muy buena atención

Anyelina Villalobos 5 years ago

Experiencia fantástica: Buen servicio, responsables y super recomendados, gracias por su atención.

Daryl Pazos 5 years ago

Experiencia negativa: Si la idea es tratar de vender pasajes y ayudar al viajero a encontrar lo que es mas conveniente para el y ganarse una buena reputacion como agencia de viaje, pues van por mal camino. Empezando por el chat de whatsapp, que lo atiende una persona que al parecer no sabe lo que es atencion al cliente. Atiende de mala gana, no te da ayuda en encontrar opciones, etc. Ojo con eso!

Mare Nostrum Viajes
Mare Nostrum Viajes

Hola usted sabe quien la atendio por whtasapp? Respecto a los vuelos de Estelar la vedad es que a veces no hay lugares y no podemos hacer nada y la gente se enoja con nosotros muchas veces porque no hay lugares o hay tarifas altas, pero es lo que hay en sistema y los precios que ellos disponen, igualmente puede escribirnos a [email protected] con su pedido y yo le voy a responder. Saludos y disculpas si le molesto la poca predisposicion

Sandra Roh 5 years ago

Experiencia fantástica: Exelente atención!!predisponobilidad de los administradores Posada Casa de Mar ,pasamos unos días hermosos y la agencia de turismo muy confiable,gracias por los servicios!!!!

Mare Nostrum Viajes
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muchas gracias por tu devolucion, te esperamos nuevamente

Michelle Lardieri 5 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención!!! Muy buena y rápida gestión Super recomendados

Elsa Mazzari 5 years ago

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, te dejan varados en Brasil, nadie de la posada sabe que llegas, tenés que pagar el taxi cuando era con traslado, por ese motivo y muchos más no volveré a viajar por esta empresa

Mare Nostrum Viajes
Mare Nostrum Viajes

Hola Elsa, lamentamos tu experiencia pero no es verdad que te dejamos varados en brasil sacamos gente todos los sabados para Canasvieras y es imposible calcular el horario de llegada exacta del micro, por eso esperamos que el coordinador del micro nos avise cuando llegan para pdoer recaogerlos a vecs podes tener uan espera de no mas de 10 minutos que fue tu caso, repito nadie te dejo varado y ademas es la segunda vez que viajas con nosotros. Entendemos que el micro de ida tardo mucho a la ida y que al regreso olvidaste unas bolsas con cosas las cuales nunca aparecieron pero tampoco es responsabilidad nuestra, no podemos manejar eso. La posada pertenece a esta misma agencia asi que obviamente sabemos que ustedes llegan , por eso tampoco entendemos porque decis que no sabian que llegaban. Nos has llamado varias veces a la agencia te hemos escuchado y te entendemos tus disgusto pero repito no te dejamos varado ni tampoco en la posada no sabian que llegaban.
Saludos

Carlos Garcia 5 years ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Guillermo Bajko 5 years ago

Experiencia positiva: Excelente promo a brasil en micro posada preciosa en canasvieiras. Falta un poco de asistencia al viajero luego de vender el paquete

Marina H 5 years ago

Experiencia fantástica: Excelente agencia para contratar tus viajes! Atención personalizada, calidad y muy buena financiación! Siempre viajo con ellos y siempre me fue muy bien!

C P 5 years ago

Experiencia fantástica: Viajamos 3 vences c la empresa y todo perfecto. Hicimos 2 veces Cuba e Isla margarita. Todo salio tal lo pactado. Siempre nos mandaron todo con tiempo y tubimos trato directo c los operadores . Los precios son los q ellos te dicen. TE ajustan la estadia a parti de lo que uno necesita. SIEmpre la recomendamos!!

Carlos Contreras 5 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención

Enrique Oscar Santagada (Quique) 5 years ago

Experiencia fantástica: Excelente

Yovanna Costantino 5 years ago

Experiencia fantástica: Algo impactante y hermoso de la naturaleza

H.A M 5 years ago

Experiencia positiva: Hasta ahora muy buena atención y se hizo todos lo pactado .desp del viaje vuelvo a calificar muy atento mariano sobre todo que supo sacar mus dudas

Mare Nostrum Viajes
Mare Nostrum Viajes

Hola que tal como ha sido tu experiencia en tu viaje

Javier Requena 5 years ago

Experiencia negativa: Frustrante!!! La verdad que la persona que tiene respondiendo consultas en el WhatsApp fue bastante maleducada, no me resolvió nada, me dio una opción diciendo que es lo único que hay mientras que en Turismo City yo veía muchas opciones a varios precios. Una persona maleducada, escribía con errores ortográficos y desganada. le pedí su nombre y no me respondió más. la verdad que con este tipo de compañías no viajaría nunca, poco serios y nada profesionales. No le dejen su tiempo libre de descanso a gente como esta. - Podrán exponer lo que quieran tratando de justificar un servicio de mala calidad y una pésima atención al cliente. Afortunadamente a través de los medio digitales puedo exponer mi opinión y que otros posibles clientes puedan evaluar. Deberían tener eso en consideración cuando traten a sus clientes.

GOkU748 5 years ago

Experiencia fantástica: Buen bien trato

GABY MERLI 5 years ago

Experiencia positiva: Siempre busco opciones al exterior a traves de ellos porque tienen buenos precios y han cumplido en todo lo pautado

Abrahan Brito 5 years ago

Experiencia fantástica: Fui cordialmente atendido por el personal de la empresa. Obtuve los boletos aereos mientras era atendido en oficina. Realmente muy amables. Espero por que se desarrollen con exito los viajes programados. Gracias!

Sabrina Segura 6 years ago

Experiencia fantástica: Son EXCELENTES. Me asesoraron en todo para mis vacaciones. Super RECOMENDABLES, sin duda los volvería a elegir.

Martin Tokman 6 years ago

Experiencia fantástica: Servicio profesional. Muy buena atención, cumplieron con todo lo prometido. Muy recomendable

Osvaldo Alberto Villar 6 years ago

Experiencia positiva: Saben ser profesionales .

Tomás Scala 6 years ago

Experiencia fantástica: Excelentes precios. Pude conocer el caribe y todo salió 10 puntos.

Flavia Abeledo Revidatti 6 years ago

Experiencia fantástica: muy buena atencion, y todo me salio mucho mas barato que por despegar!!!!

maria jimena crippa 6 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención y precios muy accesibles. Me asesoraron y acompañaron antes y durante el viaje! lo recomiendo

Lorena Coll 6 years ago

Experiencia fantástica: La pasamos increíble y la atención fue excelente!

Florencia Ferrero 6 years ago

Experiencia fantástica: Excelente todo! Buena atención, buen precio! Lo súper recomiendo! ;)

Rafael Romero 6 years ago

Experiencia negativa: El trato del personal es TERRIBLE tanto por WhatsApp como en persona . Te tratan con desprecio. Te miran y te quieren sacar de la oficina cuánto antes mí experiencia fue terrible no los recomiendo para nada hay agencias mejores . La verdad terrible experiencia los dos hombres de atención son FATALES

Hernan Pessuto 6 years ago

Experiencia negativa: Me siento totalmente estafado . El señor Leandro me mintió! Me vendió una cosa y me dió totalmente otra mucho peor.nunca más con esta empresa

Anita Moreno 7 years ago

Experiencia fantástica: Mi experiencia excelente muy buen trato,y buenisims atencion

Keila Lavanchy 7 years ago

Experiencia fantástica: Buena atención y cumplieron con todo, recomendado

Fabiana Caceres 7 years ago

Experiencia fantástica: Cumplieron con todo lo comprado,los volvería a elegir.

Angyrossi Rossi 7 years ago

Experiencia negativa: Irresponsables, pague un viaje a Punta cana,quede varada 5 días de ida y 4 de vuelta,la empresa ni respondió mis mensajes desesperados,solo fui 3 días por que los demás los perdí,ellos no se hicieron cargo y hace un mes que volví gracias a las gestiones del embajador y ellos ni una disculpa pidieron y no me atienden el teléfono.

Marien 7 years ago

Experiencia fantástica: Buena atencion, precios buenos y cumplieron con todo lo comprado

Ramiro Rufinetti 7 years ago

Experiencia negativa: La atención no fue mala, pero en momentos importantes se desaparecen. La compañía aérea pésima, te retrasa y te hace perder las conexiones. Y todo el gasto que tenes extra, no te lo pagan. Así que no lo recomiendo.

Marcos Gayoso 8 years ago

Experiencia fantástica: Precios muy accesibles y buena atención

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