TTS Viajes S.A.

Experiencia negativa: Compré vuelos online , me cambiaron de aeropuerto y de horario, pido el reembolso de un pasaje y me dicen que no hay reembolso, llamo a la aerolínea y me dicen que si , que me tienen que cambiar el vuelo o reembolso del pasaje y la agencia no lo quiere hacer , hace 15 días que estoy llamando , 10 mails mandé y solo me dicen que no se puede . Vuelvo a llamar Aerolíneas argentinas y me dicen que la agencia me tiene que cambiar o hacer reembolso de la plata porque ellos le devuelven la plata .

Experiencia negativa: Mala atención, no responden nunca, me hicieron pagar y no me sacaron el pasaje, no me contestaban. Camila vukota me atendió pésimo, muy incompetentes

Experiencia fantástica: Agencia de viajes líder, con los mejores asesores de viajes, Viajes de negocios o de placer a Europa, EEUU, Caribe, Argentina.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y los mejores precios del mercado

Experiencia fantástica: excelente

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Pidan que los atienda Susana! GENIA!

Experiencia positiva: Compré un crucero de Navidad 2024. Fui asesorado y atendido por Nicolas Cappolletti quien en todo momento fue muy predispuesto, estuvo siempre atento a mis consultas y me brindó un asesoramiento de muy buena calidad. Todo salió muy bien y según lo esperado y la experiencia del crucero Costa fue muy satisfactoria.

Experiencia fantástica: Hermosa oficina y buenos consejos de viajes.

Experiencia negativa: Ojo con esta agencia, a mi me cotizaron un crucero, al otro día di el ok para transferir, me pidieron que espere un mail con la confirmación. Después de eso les envié varios mensajes insistiendo para transferir y me insistían que tenía que esperar. El 3/10 me dicen que la reserva cayó y si quería ese plan tenia que pagar bastante más. Un desastre!

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Aaron se destaca por sus conocimientos, predisposición y extraordinarias sugerencias. Gracias.

Experiencia fantástica: Excelente atención, muy buenos precios

Experiencia fantástica: Excelente atención y servicio.

Experiencia fantástica: Reserve por la página de turismocity by travelservices. Excelentes precios y cumplieron con todas las reservas. Ya lo había usado otra vez también. Super recomendable sacar por ahí.

Experiencia negativa: Un desastre. Viajamos 4 adultos y dos menores (mis hijos). Nos entregaron 2 voucher, en uno los adultos y en otro los menores. A 24hs de viajar nos avisan que uno de los vuelos fue cancelado y que los nenes quedaron afuera (porque ellos hicieron la reserva mal. No se puede poner a dos menores separados de sus padres). Las opciones que teniamos eran perder la reserva del hotel (4000 dólares) o aceptar una devolucion del 50% del valor de los pasajes (en 30 o 60 días). Después de estar peleando todo un día y amenazando con iniciar acciones legales y demás logramos que “nos ayuden” y nos pasaron a 4 de los 6 a otro vuelo, dos días después, perdiendo dos noches d hotel y teniendo que salir de un aeropuerto a 500km de distancia. Realmente un manoseo único. No la recomiendo para nada. Mi hermana tuvo el mismo problema con el vuelo (se lo cancelaron) y la empresa de turismo se hizo cargo. Les consiguieron otro vuelo sin afectar la cantidad de días. La operadora que nos atendió fue Teresa. Nunca más elegimos esta compañía. Es lo mismo que comprar pasajes sueltos y reservar por cuenta propia el hotel. Mucho malestar nos generó, muchos contratiempos y dolores de cabeza. No la recomiendo para nada. La operadora que nos atendió fue Teresa. Todo el tiempo nos hizo entender que nos estaba ayudando de favor, cuando en realidad es algo que le corresponde porque ella nos vendió un paquete. Sino que sentido tiene pagar más a una agencia para que te organice el viaje. Lean bien los comentarios antes de contratar una agencia. Y si tienen alguna duda o quieren más referencias de esta empresa pueden mandarme un Mail

Experiencia fantástica: Empresa de turismo confiable y competitiva en precios y productos

Experiencia negativa: No suelo ni me gusta dejar reseñas negativas públicas, pero siento prudente alertar sobre las compras online los fines de semana. Llegué a la página por un convenio con Banco Santander. Compré un hotel a través de internet el fin de semana. En ningún momento la web rechazó mi pago, ni recibí aviso por otros medios. El día Lunes, recién me dicen que mi pago con tarjeta fue rechazado y que el nuevo precio del hotel es un 25% superior. Si hubiese comprado en almundo o despegar, la operación se hubiera cerrado al instante (o se hubiese rechazado al instante y lo hubiese resuelto en el momento). La diferencia era apenas un 1% de la operación, pero que tengan convenio con Santander y las buenas críticas me habían dado tranquilidad en elegir esta empresa. Lamentablemente perdí muchísimo dinero, y ya la compra que realicé la semana pasada, hoy está fuera de mi presupuesto. Perdí tiempo, dinero y calidad de mis vacaciones.

Experiencia fantástica: Gracias especiales a Nicolás Niewiadomski. Un operador de lujo. TODO volvió a salir de maravillas. Viajamos a MARAGOGI la última semana de abril. El año pasado fuimos a Costa Mujeres. Muy buen servicio Travelservice!!!

Experiencia negativa: Me cobraron un adicional de $15000 por persona ofreciendo merienda en el hotel Coronado Beach de Buzios. El hotel lo da de cortesía... Mi acompañante me habia preparado una sorpresa por mi cumpleaños y no avisaron de la agencia. Y el Hotel Copa Sul con pileta, no tenia pileta.. Nada mas que agregar

Experiencia negativa: Malísima, me vendieron un paquete para dos personas con una aerolínea que hace 8 meses estaba con problemas financieros, la aerolínea cesó sus vuelos y Travel Service no me ofrece ninguna solución ni siquiera algo parcial para cuidar al cliente

Experiencia fantástica: Esmerada atención en venta y pos venta. Muy valorada

Experiencia fantástica: Amables, cordiales, atentos a contestar todas las inquietudes. Matías ya nos vendió 5 vacaciones, como agente es muy confiable y comprometido y mucha paciencia, es el mejor !

Experiencia fantástica: Todo muy bien, sin sorpresas, excelente atención com9 siempre de Matias Otharan

Experiencia positiva: Japón en el campo

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: excelente atención telefónica me ayudaron muchísimo a canjear mis puntos por un pasaje

Experiencia positiva: En su momento fueron los mejores y me ofrecieron paquetes maravillosos, hoy pides algo y no te contestan. Hemos llamado y mandado mail y aún así no responde.

Experiencia fantástica: Hubo un inconveniente con el cobro del ticket que teníamos con mi novia para un vuelo nacional, por lo que nos quedamos sin pasaje. Florencia Blas, de esta sucursal, se contactó con nosotros y nos recomendó los pasos a seguir. Finalmente obtuvimos el mismo pasaje (día y horario) al mismo precio. Lo que sí, días más tarde otras dos empleadas de TTS, de manera separada, nos mandaron reiterados mails para confirmar el vuelo, cuando ya lo teníamos confirmado. Deben organizar mejor los registros internos.

Experiencia fantástica: Tuvimos un problema con el pago del vuelo que no se había realizado correctamente, en seguida se comunicaron y nos lo solucionaron y pudimos viajar sin problemas hacia cataratas del iguazu con mi novio. Daban respuestas inmediatas y solucionaron todo. Único detalle: deben organizar un poco el sistema porque nos mandaron un cambio en el horario reiteradas veces distintas personas lo cual nos asusto.

Experiencia negativa: Son unos ESTAFADORES de la peor calaña, mala gente ni se les ocurra contratar con ellos, no les importa nada. GARCAS

Experiencia fantástica: Son los mejores!!!

Experiencia negativa: La verdad falta compromiso con respecto al personal ...ni hablar la que te atiene x tel...yo tuve que ir personalmente para poder arreglar un viaje......después envie mail contestsron una vez y nunca mas .....la verdad me osrece poco serio ...mas x pertenecer a u banco...NO ME INTERESA

Experiencia positiva: Muy buena predisposición

Experiencia positiva: Esperemos que bien!!

Experiencia negativa: Dos semanas intentando reservar un paquete con puntos. Siempre con el mismo cuento de que tienen que ver con el proveedor si hay disponibilidad y al otro día me llaman y me confirman por mail. Nunca te vuelven a llamar, yo llamando todos los días y no me concretan la reserva. Y en el mientras se ocuparon los cuartos para la fecha que yo buscaba. Gente totalmente incompetente.

Experiencia fantástica: Llegamos a última hora para averiguar sin saber que cerraban 18 hr y Florencia nos atendió muy bien!!!

Experiencia fantástica: Son muy amables. La atención muy buena.

Experiencia fantástica: Super nutritiva y agradable presentación. Destinos maravillosos y soñados en Brasil.

Experiencia positiva: Gente honesta que sabe su trabajo,sigan así!

Experiencia negativa: La pagina es pesima, no podes buscar absolutamente nada. Arreglenla

Experiencia fantástica: Amabilidad, conocimiento, empatía, atención con pasión

Experiencia fantástica: Impecable

Experiencia fantástica: Muy buen asesoramiento en viajes agencias mayorista

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Muy buenos

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: TTS hice un viaje a Ushuaia y cumplieron con todo. Muy bien organizado.

Experiencia negativa: No me gustó el trato en la recepción ,el trato de la vendedora fue aceptable .No te ofrecen ni un vaso de agua !

Experiencia negativa: 100 dolares por cambiar de fecha el pasaje. Al momento de adquirir unos aereos con puntos del HSBC me dijeron que los cambios de fecha dentro de la misma clase no incluian penalizacion. al querer cambiar los pasajes me cobraban 3200$ pesos argentinos por cada cambio mismo si eran ambos en clase economica. Falta de honestidad al no avisar estas cosas. Si no fuera por lo de los puntos del HSBC no hubiese jamas contratado con ellos.

Experiencia positiva: No es la Gran cosa. Pero hay mejores agencias!

Experiencia fantástica: Increible atención y asesoramiento. Muchísimas gracias Alejandra Garcia! Un placer tratar con gente como vos!

Experiencia positiva: Muy lindo lugar te hacen esperar mucho para abonar

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente agencia de viajes.

Experiencia negativa: Ocultan pasajes de otras empresas. Mejor entrar en la página de la aerolínea directamente y conseguís buen precio y lugar.

Experiencia positiva: Buen asesoramiento

Experiencia negativa: Luego de concurrir a la sucursal de calle Paraguay, logré contactarme con una señora de nombre Astrid, quien amablemente solucionó el problema que les presenté. Hoy (29 Ene 2018) me entregaron la nota de crédito con la diferencia que yo estuve reclamando por mail. Gracias a la señora Astrid cambió mi opinión de TTS Viajes. A continuación dejo mi primera opinión sobre la empresa: "Esta empresa es INCALIFICABLE. Compre un pasaje a Madrid. Por problemas familiares no pude viajar y lo tuve que devolver. Me informaron que debían realizarme un descuento de 250 USD más 1436 $. Lo acepté, parecía razonable. El pasaje lo pagué poco más de 15500 $. Me devolvieron un poco más de 5000 $, como no es clara la diferencia les envié tres e-mail solicitando explicaciones y nunca obtuve respuesta. Si se llama por teléfono indican que hay que enviar e-mail. Pero como dije, NO LOS RESPONDEN. Por lo tanto, NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA."

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes de Argentina

Experiencia fantástica: Buenísimo

Experiencia fantástica: Excelencia!!

Experiencia negativa: Se tardan demasiado tiempo en dar repuestas!!!!

Experiencia negativa: Envían Spam sin autorización

Experiencia positiva: Buenas personas y muy atentos

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: Mis boletos tenían las fechas equivocadas, pero fueron amablemente resuelto por el agente de viajes. Esperaba un poco más de servicio al cliente ya que dejé mi hotel y varado  en el aeropuerto para otro día sin un lugar para quedarme --- habría sido apropiado para el agente de viajes para ofrecerme una estancia de noche gratis en algún lugar ya que el error fue La falla de los agentes. ... mas que todo, gracias!!!!

Experiencia positiva: Agencia de turismo. El servicio es bueno, y según la tarjeta de crédito con la que cuentes, podrás obtener buenas financiaciones

Experiencia fantástica: Excelente! Viajamos con ellos en dos oportunidades, muy buenos precios y financiación con HSBC. Los super recomiendo!

Experiencia negativa: Hemos tenido hoy una mala expriencia, en lugar de facturar 3900, facturaron 33900.... Fue una equivocación y esperamos tenga solución, pero vamos perdiendo mucho tiempo en llamadas que nos pasan a una máquina .... Un viaje de placer, por el momento se convirtió en un problema.

Experiencia fantástica: Excelente Agencia de Turismo exclusiva de HSBC con quienes contrate en 2 oportunidades y quede mas que satisfecho. Muy recomendable