Kilometro Uno Viajes

Experiencia positiva: Viaje con ellos... Fue una decepción. Tuve un accidente y la coordinadora me retaba como si fuera su hija. No tenían botiquín ni siquiera en el micro cuando hay una ley nacional para transitar en ruta. Tuve que llegar al hotel y desinfectarme por mis propios medios, ni siquiera se ofrecieron a ayudarme con eso. El médico de la asistencia que ellos te obligan a contratar me llamo por teléfono y sin revisarme me envió la receta de los medicamentos que tuve que salir a comprar porque nadie se ofreció a ir por mi. Le dije que me doble la rodilla y sentí un ruido pero me dijo que cuando llegara a mi destino me haga una resonancia y que ellos se harían cargo. Luego la coordinadora me dijo que una vez que baje en destino ya el seguro no lo cubre. Me queje por mail y me dijeron que si no había médico del seguro en ese lugar correspondía que me derivara el médico a una clínica que nunca pasó. Fui al hospital porque tenía miedo de no poder caminar al otro día donde me atendieron genial. Por suerte no fue nada pero, si era más grave? Luego de mi queja por mail la coordinadora me preguntaba a cada rato si estaba bien. Si van a viajar llevense un botiquín. Ojalá no tengan ningún accidente.

Experiencia fantástica: Viaje a bariloche y ningún problema. Muy lindo el hotel

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Es una estafa. Nos dijeron que el viaje a Merlo era de 4 días y 3 noches. Contaron 2 noches de hotel y 1 del viaje de ida en el micro. Viajamos toda la noche de un jueves y llegamos el viernes a la mañana. Pensábamos que volvíamos el lunes, pero el sábado nos dijeron que era el domingo, luego de las dos excursiones de la mañana, volvíamos. Efectivamente, a las 14 y 30 del domingo, volvimos. Contamos 3 días, no 4, como nos dijeron. La comida escasa, y lo peor es que pedí con anticipación menú para celíacos y me dieron fideos la primera noche. Se tiraron la pelota del error, la gente del hotel Casablanca y la coordinadora Natalia, que resultó ser muy desagradable. Nada, pero nada recomendable.

Experiencia fantástica: Agencia de turismo que elegimos para viajar x Argentina,muy buenas promociones,servicios completos para todos los gustos,buen asesoramiento.los guías unos genios super capacitados Recomendable

Experiencia fantástica: Ayer volvimos del norte primera vez que viajo con la empresa y la verdad todo de diez excursiones, organización, hotel, y la coordinadora una genia la turca, los choferes unos genios.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: Hice un viaje a mar de ajo, cumplieron con todo, lástima el coordinador que ante un problema no brinda solución

Experiencia negativa: Publicidad engañosa te dicen que te dejan en el hotel y te dejan en la terminal y ahí hay que pagar un remis que te roban de palabra y a la vuelta nos tenían que bajar en la terminal de Morón y nos dejaron en Hurlingham sobre Vergara porque estaban apurados. La verdad me devepviono

Experiencia positiva: Hermosa primera experiencia, pude disfrutar del viaje con mí mejor amiga y cumplieron con todo. Los volvería a elegir

Experiencia fantástica: La verdad es que dan un muy buen servicio. Tarifas económicas.

Experiencia negativa: Pésima la atención de los empleados en las oficinas. Reserve online en dos ocasiones y fui al día siguiente a abonar el viaje, las DOS oportunidades ya no existía mi reserva, me vendieron el viaje!! Yo estaba confiada de que había reservado, la gente trabaja, deberían respetar la reserva online aunque sea 12hs!!!!! Unos garcas, saquen la opción de reserva online y listo!

Experiencia positiva: Vean bien las promos por qué a la hora de pagar hay diferencia en los precios

Experiencia negativa: Tuvimos una buena primera experiencia yendo a Mendoza pero la segunda experiencia a Villa Gesell fue pésima. El hotel era muy malo.

Experiencia fantástica: Tuve dos viajes con ellos, los súper recomiendo!! Puntuales, excelente atención tanto desde la coordinadora hasta lo que es el hotel. Gracias chicos!

Experiencia fantástica: Muy buena atencion

Experiencia positiva: Buena atención. Empatía del personal, muy buena ubicación. Precios acordes a los viajes realizados y por realizar.

Experiencia fantástica: CB

Experiencia fantástica: Hasta ahora viajé un par de veces con esta agencia y no tuve problema alguno, toda la buena voluntad

Experiencia fantástica: Muy buena primer experiencia con Kilómetro Uno!! Cumplieron con todo. Excelente el coordinador Alejandro. Fuimos del 8 al 11 de noviembre a Salta y Jujuy. Al regreso reprogramaron el vuelo para el dia siguiente y Alejandro se encargó de gestionar el traslado al centro de Salta y la noche en un hotel muy bien ubicado, con cena incluida, todo sin ningún costo obviamente. Felicitaciones y volveremos a viajar con ustedes.

Experiencia fantástica: Muy buen precio relacion precio producto. La atencion muy buena

Experiencia negativa: Desastre!!! NO CONTESTEN. Hace 1 año viajamos a Carlos Paz y fue de lo peor, desde la comida hasta la atención de los coordinadores. Después llamas para hacer un reclamo y te tratan mal . Hay un grupo en Facebook contando las malas experiencias, vayan a ver Kmuno sin censuras se llama. Porque en la página te eliminan los comentarios y te bloquean. Lean ese grupo.

Experiencia fantástica: Muy buena bla.atencion ,vamos a ver cómo nos va la experiencia de viajar con ellos

Experiencia negativa: Malisima hotel y comida mala y eso que yo tenia abonado el paquete full y por último no se realizo la totalidad de la excursión y no se realizo la devolución de la misma ..

Experiencia fantástica: Buena ate

Experiencia positiva: Respondieron. Pronto

Experiencia positiva: Todavía no viaje después comento

Experiencia fantástica: Excelente experiencia! Viaje a Bariloche con mi mamá, hotel cómodo y muy amables, la coordinadora un amor y cumplieron con todo lo pactado, viajamos en micro y todo impecable, un placer !

Experiencia fantástica: Una agencia de viajes para mi muy confiable y recomendable.Yo estoy muy conforme.

Experiencia positiva: La verdad lindo el hotel y el viaje lastima el coordinador Ernesto un hombre con poco modales malos tratos eso no me gusto! Sacando eso muy bueno

Experiencia fantástica: Muy bueno, y muy bien organizadas las excursiones.

Experiencia negativa: Desastre el hotel nuevo América. De nuevo no tiene nada. Ese edificio no está apto para recibir gente. Muy muy muy viejo deteriorado deplorable y deprimente este hotel. Una gran decepción Km1. No entiendo cómo pueden llevar a la gente a ese lugar totalmente inhabitable. Se ha caído una puerta con su marco en una habitación,hubo una filtración importante en el medio del comedor, nos quedamos sin agua en un sector del baño (no podíamos usar el inodoro) para solucionarlo nos trajeron un balde. Hasta que no hubo agua en todo el hotel. Muchísimo olor a humedad . Persianas rotas,alfombras en las paredes tapando vaya uno a saber qué. Fue mí primer viaje con la empresa y obviamente el último. Su coordinador dejó bastante que desear... Sólo destaco la buena predisposición y amabilidad de los empleados del comedor. Y les pongo 1 estrella por poner algo. Debería ser menos 10 estrellas

Experiencia fantástica: Viajé a puerto madryn con esta empresa,y fué extraordinario,gente muy amable,y responsable en todo,se me han convertido en mi Kilometrera

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. viaje a salta con todas las excursiones paga, sin contar que al momento de la reserva lo hice por las Web y no sirvió de nada porque cuando fui a pagar la reserva llegue a las 17 hs, había mucha fila y me atendieron después de las 18 hs y me dijeron que ya no servía mi reserva porque llegue después de las 18hs, cosa que no era problema mío, así y todo decidí viajar en otra fecha, a la hora de viajar un día antes me dieron la hora del vuelo y el hotel y los horarios los horarios de las excursiones, con eso me llevo la sorpresa de que las excursiones eran a las 5:30 de la mañana, cosa que no estaba informada sino no viajaba, cómo tenía desayuno incluido nos hacían desayunar a las 4 am, un locura, sin contar que nos ofrecieron una excursión al hornocal que no estaba incluida a $5000 pesos cuando en humaguaca te la vendían a $3000, la peña lamentablemente no tenía nada de peña. El hotel deja que desear pero era lo de menos, y la cena pésima, nos hacían ir a cenar a un restaurante donde las bebidas nos cobraban mucho más de lo que salía en la carta, convenía salir a comer en otro lugar que ahí. Espero que estos les sirva para los que desean viajar, piénselo dos veces.

Experiencia negativa: Pésimo sistema de reserva. No pierdan tiempo en reservar por la web porque no tienen los lugares que dicen. Si vas a la oficina te dicen que siempre ponen lugares demás. Hoy fui a pagar un viaje y me dijeron que quedaba un solo lugar aunque en la web figuraban más de 400. Cachivaches totales

Experiencia fantástica: Hola ya viaje varias veces y nunca un problema con la empresa en junio vuelvo a viajar a Mendoza feliz

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: Buena atención solo que fui x una reserva y ya se había caído

Experiencia positiva: Buena atención...

Experiencia negativa: PUBLICIDAD ENGAÑOSA, PESIMA ATENCION, UNOS CHANTAS. NO RESERVEN, ES UNA PERDIDA DE TIEMPO Y DINERO. Reserve un cupo para ir a Ushuaia ayer a la noche, fui hoy a las 15 hs a pagar para cerrar el viaje, me dicen que no tienen mas cupos y que mi reserva se cayo por falta de stock, cuando decia que mi reserva se mantenia hasta las 18 hs, despues me indican que en el mail te dice que puede ser hasta agotar stcok (un mail con fondo gris y letras grises para que no se vea) Lo ilogico de todo esto es que en la pagina en ese mismo instante sigue figurando que hay cupos disponibles y sigue habilitadas las reservas, osea que en este mismo momento hay personas reservando algo que no existe. Me hablaron de muy mala gana y no me dieron solucion a esta problematica que ellos mismos generan. SON UNOS CHANTAS, JUEGAN CON TU TIEMPO, TE HACEN IR HASTA LA OFICINA PARA NADA. Todo muy raro, si hacen este tipo de chanchullos seguro alguien termina perdiendo

Experiencia fantástica: La mejor empresa de viaje en servicio y principalmente la atención

Experiencia fantástica: Fue la primera vez que viaje con km uno, y la verdad todo muy bien organizado, viajamos a Bariloche con mi familia y en precio fue los más económico que conseguí , la verdad la pasamos muy bien,muy buenos gías , después la hotelería apresar que era de una estrella ⭐ nos dieron variedad en desayuno la cenas y los postres muy buenas (todo incluído en el paquete) voy a volver a viajar con mi familia! Tenía miedo que no cumplan con las cosas que uno paga, pero confíen por qué es es todo tal cual compran.. los micros son nuevos y los choferes son exelentes!!

Experiencia fantástica: Las veces que hemos viajado no tuvimos ningún inconveniente. Cumplieron con todo lo pactado más que agradecidos . Pero a la hora de reservar personalmente o asesorarte tendría que ser mejor

Experiencia fantástica: Muy buena empresa!!!!!!

Experiencia positiva: Buena atención, lugar cómodo, y los empleados correctos y atentos

Experiencia positiva: Tendrian que brindar mejor informacion

Experiencia fantástica: Muy buen atención

Experiencia fantástica: No atienden el teléfono

Experiencia negativa: La verdad hay muchas cosas que las manejan mal, por ejemplo que al momento de llegar a destino en lugar de ir al hotel te lleven a un lugar que no está incluido en ningún paquete y tenes que pagar si o si, porque no tenes otra opcion, sino te quedas en el micro sentado, aparte de que al subir al micro te cobran de la nada 5 lucas.

Experiencia fantástica: Muy buenos precios. Buena onda. Muy claros y buena atención

Experiencia negativa: No quedamos conformes lamentablemente

Experiencia fantástica: Excelente!!!!!

Experiencia negativa: Fuimos a asesorarnos por los viajes publicados en su página y la atención es malísima para no recomendar, fui para asesorarme por cosas que no aparecían en el paquete y la única respuesta que tenía era " la publicación está en la página " .solo son despachantes y recaudadores. Y hacen publicidad engañosa . Tenes que leer todo hasta el final porque te terminan cobrando tasas, impuestos, guía turístico ,seguro, embarque, etc. Y lo que viste publicado quedó en sueños. OJO.!!

Experiencia positiva: Por ser lanprimera vez que viajamos con km1 muy biena la experiencia,muy recomendable

Experiencia negativa: Son unos estafadores x favor si hay alguien q fue también estafado me podría guiar como iniciar juicio gracias....x favor gente no compren en esta empresa xq lo van a lamentar juegan con la gentente

Experiencia fantástica: Muy buena atención, si Dios quiere viajamos el 23 de Marzo a San Bernardo.

Experiencia negativa: Horrible. Si pagás con tarjeta de crédito te quieren cobrar el doble. La atención no es buena. No te brindan los datos del vuelo hasta 48 hs antes de la partida. Tampoco te dicen el hotel hasta que llega la fecha. Tienen un instagram pero ni ellos saben si es real y las promociones no están presentadas de forma clara en la página. Por ejemplo: te ponen la promo y un montón de excursiones pero cuando vas a reservar, te dicen que solamente incluye dos o tres que sí aparecen en la página pero muy chiquito debajo de cada opción de precio. Eso genera confusión. Mejor pogan debajo de cada precio qué se incluye en cada paquete bien en grande. En fin. No lo recomiendo a menos que no tengas más opción que pagar en efectivo.

Experiencia negativa: Llegué hoy de Villa Carlos Paz, la verdad muy malo el hotel Cóndor, las habitaciones sin aire, y los ventiladores de techo no funcionan, . El baño cuando te bañabas el agua se corría a la hab. Si habrías la puerta de salida, no podés abrir la del baño Pedí un ventilador de pie, me respondió ya te lo llevo, todavía lo estoy esperando . Y las pocas hab q tenían aire le cobraban 500 $ las 12 hs., En la cual yo no tenía problema en pagarlo, pero me respondieron q estaban ocupados El último día ,x mi propios medios ( pague un taxi) Parra llegar hasta el lugar de salida Desde las 8 hasta las 13 hs nos quedamos en la calle.

Experiencia fantástica: Una experiencia espectacular nos tocó unos hermosos días el cordinador Gustavo una personA excelente y Jony el conductor .. Muy bueno km1!!! Ahora vamos x más viajes!!!

Experiencia positiva: La atención en Morón pésima y termine perdiendo la reserva que había echo x la página, te despachan. En cambio fui a la sede Moreno y nada que ver, una excelente atención, el chico me explicó todas las dudas y terminé contratando.

Experiencia positiva: Tenés que preguntar a mucha velocidad, casi no se escucha al vendedor

Experiencia negativa: Pésima atención. La publicidad es engañosa

Experiencia fantástica: Excelente todo!! Desde la atención en las oficinas hasta la atención de chóferes, guías, coordinadores, hotel, todo. Sin quejas. Lo super recomiendo!!! Fuimos a Mendoza en enero y ya tenenos viaje en marzo gracias al 2x1. Todo acorde calidad y precio.

Experiencia negativa: No me gustó porq.t dicen 1 cosa y no cumplen nada

Experiencia negativa: Pésima empresa km1, no volvería a viajar con ellos ni gratis. Nos mandaron los peores micros los peores choferes los peores coordinadores!!! Solo rescato la atención del personal en el alojamiento dedicados atentos amables! Pague el servicio médico y brillo x su ausencia a pesar de ser solicitado. Mala experiencia es poco.

Experiencia fantástica: La vez que viaje a Mar del Plata la pase super la comida los desayunos el Hotel y las excursiones maravilloso. (@ntes de la pandemia)

Experiencia fantástica: Muy amables con la atención, viajamos a Córdoba excelente todo!

Experiencia fantástica: Buenas propuestas

Experiencia negativa: Una estafa gente. Lamentablemente con mi pareja nos tocó no solo la mala atención, sino que también la mala predisposición y no nos quería devolver el dinero. Cómo funciona: Entras a la página y reservas. Luego te llega un mail donde te dice, y cito: "ESTA RESERVA ESTARA VIGENTE HASTA MAÑANA A LAS 18 HS O HASTA EL PRÓXIMO DIA HÁBIL". Bueno, es mentira. Por qué a las 2 o 3 horas, te llegara un mail donde te informa que tú reserva se dió de baja por falta de pago. Esto es independientemente si pagaste o no por tranferencia. Ya que funciona de la siguiente manera: 1 - Abren cupos ficticios en destinos muy cercanos a la fecha y que ya están completos. 2 - La persona que está interesada en el pack, y ya conociendo que eso de la reserva hasta el otro día es mentira, ¿Que hace? Paga por tranferencia (que es más caro) y así asegurar rápidamente el cupo. 3 - Al otro día, te avisan que el cupo está lleno, y te ofrecen otros destinos más caros u otros que tengan libres. Unos vivos bárbaros por qué así ganan de todas las formas. En fin, Experiencia: Luego de realizar una reserva y haber hecho la transferencia correspondiente con el 7% (es ilegal cambiar los precios por diferentes medios de pago) a una hora de haber reservado, nos informan (al otro día a las 14 horas) que no se realizó la reserva por falta de pago o que no mandamos el comprobante del mismo (el cuál mandamos 2 veces por las dudas apenas hecha la transferencia). Hasta llegar a esta respuesta, el único canal para hacer este reclamo es por mail, por qué de los únicos DOS CANALES que tienen de comunicación directa, ninguna es para gestión de reservas. Estuvimos 4 horas hasta que nos dijeron que estaba lleno y nos ofrecíeron otros lugares a donde ir. Se toman todo el tiempo del mundo para responder mientas vos estás cortando clavos reviendo tus vacacione, tus días hábiles, molesto y sobre todo, la impotencia ante una estafa. Obvio que vamos a empezar acciones legales. Espero que les haya servido.

Experiencia fantástica: Contratación rápida, práctica los chicos son de agradable atención y luego, el servicio es lo contratado

Experiencia fantástica: Exelente, siempre viajo ,con esta empresa la verdad jamás me desilusionó la recomiendo, siempre

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Excelente promociones de viajes

Experiencia fantástica: Excelente atención, te aclaran o explican todos los alcances de los paquetes. Queda en uno aceptar o no, pero está todo aclarado tanto por ellos como por la página...

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia negativa: Es muy mala la asistencia estoy tratando de comunicarme con alguien y nadie te atiende viajo mañana y todavia no tengo ni los horarios

Experiencia fantástica: Buena atención veremos como nos va el viaje

Experiencia fantástica: Muy buena empresa de viajes.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: Permiten la reserva , cuántas veces quieras.el tema es ilusionarse con creer que con eso es seguro.

Experiencia fantástica: Exlente atencion

Experiencia fantástica: Muy buenos precios. Buena atención...

Experiencia negativa: Viajamos por 2da vez con km1 (la primera en 2021 al Calafate). Por la excelente experiencia que habíamos tenido decidimos probar el finde largo da Agosto a Carlos Paz. Destaco el trabajo de la Coordinadora, Mara, siempre atenta a nuestras necesidades; los guías que nos tocaron en las excursiones también de primera. Los choferes excelentes, muy respetuosos en cuanto al manejo y cuidadosos del micro, que estaba en excelentes condiciones y así se mantuvo a lo largo de todo el viaje. Lo único que deberían mejorar es el tema alojamiento, nos ofrecieron una habitación deplorable en la Posada y dado que al comienzo nos habían asignado el Hotel El Cóndor, pedimos el cambio (ambos alojamientos pertenecen a los mismos dueños). Sabíamos que el hotel sería “sencillo” pero en este caso, a pesar del plasma y el aire acondicionado en la habitación, se notaba el nulo mantenimiento y la desidia en cosas básicas como la limpieza a fondo y la pintura o la inexistencia de ningún toallero ni cortina en el baño… Todas cuestiones que se podrían mejorar casi sin gastos, sólo con la supervisión permanente de las instalaciones por parte de la empresa. Es una pena que todo el esfuerzo de un montón de personas de km1 se diluya en estos “detalles”.

Experiencia positiva: Agradable

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia positiva: Bastante bueno. Varias cosas por mejorar. Por ejemplo, las reservas no son reales hasta que abonas.

Experiencia fantástica: Sin palabras. Hermosa provincia

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia positiva: Miy buena atencion

Experiencia positiva: Excelente experiencia...fui al norte...todo impecable

Experiencia positiva: Muy buena atención sacaron todas mis dudas

Experiencia positiva: Excelente los lugares, el micro y la gente. En los hoteles, creo que deberían mejorar la calidad de la comida.

Experiencia negativa: Buenas ! Algunas cosas a tener en cuenta : Viaje el 14/5 al 19/5/22 con esta empresa a Bariloche que supuestamente era 2x1 A tener en cuenta ! No se dejen convencer por ese 2x1 y averigüen todas las promos en avión ! Que es temporada BAJA y hay promos en avión ida y vuelta desde 9mil y hostería desde 3500 la noche y son re lindos los hoteles a comparación de los de la empresa ! Nadie en km 1 nos asesoró de las siguientes cosas: -Te cobran seguro del hotel -Te cobran canon turístico aparte desde 3500 pesos por cabeza -No podes elegir hotel -Lo que te venden como 5 excursiones no vale la pena , el museo de chocolate está cerrado , (fui en Mayo a Bariloche con km1) obviamente hay cosas que decir , cómo que los coordinadores son unos genios y están para todo (o casi todo) lo que necesites ! 24 horas de viaje y nos pusieron 1 sola película en el micro , por ir con niños nos pusieron en la peor parte del micro con el ruido del aire acondicionado Y otra que estuvo MUY MAL para ir con criaturas, llegamos a las 7 am después de 23 horas de viaje en micro y el check in era a las 12 del mediodía , y q la vuelta lo mismo el check out a las 8 y recién volvíamos a Buenos Aires 15:30 hs !!!! Tuvimos que esperar medio día con las valijas en el hotel a la buena del señor La “media pensión” tenes que comer 20 hs . No hay opciones de comida y es según el hotel que te toque la calidad , si son 4, te conviene realizar la reserva por separado ya que es el mismo valor y si no te ponen a los 4 juntos en un cuarto . Recuerden lo de las excursiones! Allá los remises son económicos, y hay excursiones que no conviene abonar y no te informan. Saludos

Experiencia fantástica: Excelente súper recomendable , un placer viajar con ustedes.

Experiencia negativa: El precio que publican de las promos de viajes son de efectivo y les aclaro que las entradas a los parques ,también el guía turístico se pagan aparte del viaje.

Experiencia positiva: Buena atención y predisposición para explicar los servicios que presta. Responde de manera clara las diferentes dudas la empleada de la empresa. Sería la llamada letra chica. Recomiendo que ande la situación de COVID que se vive aún hoy deberían abrir las ventanas de arriba de manera mínima y permitir circulación de aire, ya que el aire acondicionado estaba a 29 grados en el día de hoy. Es para el bien de todos los potenciales clientes como empleados

Experiencia fantástica: Turismo del bueno..y con excelentes promos para disfrutar!

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Muy bueno! Nos tocó Mauro que es un capo!!

Experiencia positiva: Bien bien. Atendieron correctamente

Experiencia positiva: Viajes económicos