RIO AVENTURA

Experiencia fantástica: Muy lindas experiencias.los recomiendo. Los guías muy preparados! Excelentes profesionales. Trekking y Rapel excelentes!!!

Experiencia negativa: La verdad es que iba a ponerle mínimo 3 estrellas, por la puntualidad, amabilidad de los guías y el predio.. pero viendo los comentarios y las respuestas que dan ustedes como “empresa de turismo “ la verdad deja muchísimo que desear! Todo se les escapa de las manos, no es la manera de tratar al cliente. Aparte LO MAS IMPORTANTE !!! Gastamos un montón con mi familia para hacer rafting (divino todo) pero nos quedamos SIN FOTOS! Por qué??? Ah! Tuvimos que perseguirlos vía WhatsApp 10 días para que nos digan que el fotógrafo perdió las fotos! Cuando era sencillo decirlo desde el primer día Una pena porque nos quedamos sin recuerdo plasmado! Y viendo más comentarios, no los recomiendo.

Experiencia negativa: Mi experiencia no fue del todo satisfactoria lamentablemente! Debo separar en 2. el traslado fue perfecto (pasaron x mi hotel en horario) llegamos a la base y los chicos guías súper predispuestos. Nos explicaron cómo seguían los pasos. Nos dieron la ropa para hacer rafting. Nos dijeron q no llevemos camaras x q se mojan y no hay donde guardarlas. Cosa q si. Por q subis rio arriba con una tráfic y podés dejarlo allí y sacarte un par de fotos antes de iniciar el rafting. Pero bueno entiendo q "te digan q no" ya q te venden el producto. Hay un camarógrafo en varios puntos de la excursión sacando fotos. Las cuales una ves q llegas a la base te las VENDEN .... El problema vino ahí! Q cuando las pedí me dijeron q hubo un problema de tarjeta de memoria y no las podían descargar. Q luego x whats app se comunicaban y me las daban..... Eso fue el sábado 7 d septiembre. Paso el domingo, lunes martes y nada! Me tuve q comunicar YO para saber si estaban o no las fotos. Ahí empezó el vuelterio. Me daban otro número. Ese número no contestaba. Nadie me daba una respuesta, luego me dijeron q ya las recuperaron a las fotos, luego q no. Q los archivos estaban dañados. Me tuvieron casi una semana con q si y con q no estaban las fotos! Hasta q x fin hoy 17/9 luego de volver a comunicarme YO (xq no son capaces de informarte) me dijeron q PERDIERON los archivos y las fotos! En conclusión me gaste fortuna en la excursión con mi familia y NO TENGO UN RECUERDO de dicha excursión! Igual aclaro q el paseo es lindo. Los guías son copados, reitero q el traslado fue en horario tanto en la ida como en el regreso.... Pero lamentablemente no tengo UNA MISERABLE FOTO con mi familia del paseo. Una pena!

Experiencia fantástica: Una linda experiencia, hicimos Rafting en potrilleros, los guías una masa, super copados y muy atentos a cada detalle, sin lugar a duda, me sentí seguro, le aconsejo que se comuniquen con ellos para más información, ya que los locales de turismo no explican bien que tenés que llevar para disfrutar de una hermosa aventura, el coordinador Alex, y el guía Esteban se llevan los aplausos de pie, y sin olvidar al chofer Sergio, y Juampi, súper recomendable RIO AVENTURA, volveremos por más, tienen tirolesa, treeking,‍♂️ cabalgatas, juegos para chicos, con sus equipaje de seguridad y predisposición para explicarte y sentirte seguro, en verano está la data, para que puedan disfrutar los más chicos el Rafting,,‍♂️

Experiencia negativa: La experiencia de la cabalgata es excelente, el paisaje hermoso y la atención de los propietarios muy buena. El tema es que la empresa intermediaria ofrece algo que no brinda como el maridaje de vinos en la cena. Otra cuestión es la hora de finalización que se anticipó dos horas más allá de haber respetado el tiempo de la cabalgata, cenamos a las 18.50, cosa que debiera informarse con claridad. Respondieron que era un problema de marketing y que me hacían un descuento la próxima vez que vuelva a la ciudad, cuando correspondía un reembolso o, al menos, consultar si me quedaban días para aprovechar ese descuento y no diferirlo a dos, cinco o diez años... si vuelvo! Hagan la cabalgata que vale la pena, pero busquen otro operador que cumpla con lo contratado.

Experiencia fantástica: Fue genial, super atentos y amables todos, la pasamos divino ❤️

Experiencia fantástica: Tuvimos una experiencia de 10, hicimos rafting y todo salió perfecto, se recomienda.

Experiencia positiva: Muy buena experiencia. Nos sentimos muy bien con los guías Gustavo y Martín. Muchas gracias por cuidarnos y hacernos sentir muy bien

Experiencia negativa: Horrible un desastre. No pudimos sacar una foto tuvimos que pedir devolución del pago por no cumplir con los horarios estipulados. Esperando de las 11 am a 15hs sin poder realizar las actividades

Experiencia negativa: Contratamos la excursión de rafting. Según la información brindada emprendiamos el regreso a las 16hs, nos terminaron buscando a las 19:30. Nadie sabia nada, llamaban al chofer y no respondían. Varios, incluso nosotros perdimos la posibilidad de reservar las excursiones para los días posteriores porque llegamos re tarde a Capital. Un desastre la organización. No comparto de que haya sido un problema que escapa de sus manos, cuando llegamos noa dijeron que el regreso era a las 18hs y en el WhatsApp informativo decía a las 16hs.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Compré un paquete para el 09/07 no cumplieron ni con la mitad de mi paquete. La comunicación por Whatsapp un desastre. Contestaban cuando querían. Reclame y no me volvieron a contestar. No lo recomiendo Muchas cosas mejorar. El micro no tenía baño, la guía no tenía idea de.nada, los trajes un desastre a la hora de retirar y la devolución...

Experiencia negativa: Todo genial menos el regreso tres horas esperando para volver encima para rematar ningún lugar para quedarse cuando hace frío no lo recomiendo en epoca de frío.

Experiencia negativa: Muy mala la organización, instructores desganado... te venden un paquete de 12km de rafting y no coincidió con la realidad. Fueron solo 7km en total.(no vendan humo)

Experiencia negativa: SON DE TERROR termine canopi 13.15 hs volvimos a la base , ME DICEN HACE UN BREAK ,y recien a las 17.00 hs. casi sin sol nos querian llevar al rafting de 12.5 km. LO MISMO CON OTRAS 13 PERSONAS A LAS QUE LE DEVOLVIERON EL DINERO. NO CUMPLEN , MALOS MODOS .

Experiencia negativa: Nos cambiaron el horario del rafting tres veces en el mismo día y eso que habíamos reservado dos dias anterior, pésima organización.

Experiencia positiva: Ofrecen combos para realizar las actividades, pero no se organizan, llegamos a las 10 de la mañana, pudimos hacer rafting recién a las 13, consultamos varias veces por la cabalgata, no nos daban un horario específico, 16:30 hora que ya debíamos volver, nos daban vueltas, hasta que decidimos no realizarla y volver con el traslado que habíamos contratado, luego de varias quejas y reclamos de varios usuarios, recién pudimos volver a la ciudad de Mendoza a las 18, debido a la cantidad de personas que nos quejamos. La actividad de Rafting muy buena, los coordinadores excelentes, lástima la chica que atiende, y la encargada muy malas para organizar, una pena. Si corrigen la organización creo que tendrían mucho más éxitos.

Experiencia negativa: La verdad que la experiencia fue no fue muy buena.. por un lado los guías de rafting y canopy fueron excelentes.. se notaba gran vocación en sus trabajos.. Sin embargo .. el nivel de desorganización es terrible.. falta de comunicación, no sabíamos cuándo nos tocaba realizar nuestras actividades, cuando consultábamos nos decían que 5 minutos nos iban a llamar.. Nunca nos llamaban .. volvíamos a consultar y nos decían otra cosa … Misma situación nos sucedió a la hora de regresar (supuestamente 18:30 estábamos de regreso en nuestro hotel / llegamos 21:40) el pobre chofer ni sabía dónde nos tenía que dejar. Después la comida. Muy rica .. recomiendo los nachos con cheddar ( lastima que la chica del bufet se los olvido dos veces ). En conclusión.. el lugar es hermoso y las actividades planteadas también.. pero el nivel de desorganización es tal que no te permite disfrutar del predio ( porque Nunca sabes si te corresponde hacer la actividad, no se fijan horarios ). Saludos.

Experiencia negativa: Hice rafting y rapel. El rapel a los guias les falta mas tacto para hablar con las personas. No soy experta en el deporte. Si no tienes paciencia y ganas, por favor no lo hagas. Y lo otro es el transporte, no le mientan a las personas , si el retorno es despues de las 18 diganle la verdad. Nos tuvieron 3 horas esperando.

Experiencia negativa: Pésima organización! Hicimos el rafting por la mañana, hasta ahí muy bien, terminamos al mediodía y desde la agencia nos dijeron que volvíamos alrededor de las 16.30. Ahí mismo nos dicen que no nos pueden dar un horario de regreso, que no sabían , que quizás a las 18hs. A las 18hs nos reúnen y dicen que ya estaba por volver la combi. A las 19hs nos dicen que en 5, 10 minutos venía. Terminamos subiendo a la combi a las 20.34hs, nadie dio la cara para pedir disculpas ni para darnos un sanguchito. Malísima organización, no saben cuidar al turista. No lo recomiendo.

Experiencia positiva: La experiencia de rafting fue increíble! Estábamos bastante nerviosos pero los guías son excelentes y hacen la experiencia súper divertida. Además, es todo muy seguro y te sentis cuidado. En el lugar tenes un pequeño restaurante con comida rica y precios buenos. Lo único a criticar sería que el micro del traslado no tiene cortinas y a la vuelta con el sol es medio incomodo pero por lo demás todo increíble

Experiencia positiva: Hermosa experiencia, hicimos rafting. Los guías unos genios. Reservamos con más de un mes de anticipación y nos mantuvieron precio. Muy recomendable en cuanto a precio/calidad de servicio.

Experiencia fantástica: Increíble. Gracias chicos. Los súper recomiendo. Guías excelente. La buena onda que tienen por favor!!!! Háganlo si buscan aventura. Hice el de 12 km

Experiencia fantástica: 2do año que vuelvo a contratar con Río Aventura las excursiones. Son lo más. Siempre con buena onda. Paciencia y empatia de todo el equipo. Experiencias con adrenalina, energía q volvería a hacer 1 y otra vez. El equipo nos cuidó todo el tiempo.

Experiencia negativa: Experiencia mala, en la cabalgata, no estabamos anotados y tuvimos que hacerla 2 horas despues de lo programado El rafting, fue de apenas 2 kms (medidos) y dicen que es de 6. Extremadamente corto... El Rapel o Canopy, son apenas 2 tirolinas que te cruzan el rio de un lado y luego de regreso, El campamento sucio y aunque se entiende que el rio los inundo, deberían tomar medidas para que este en mejor estado, la ropa deseguridad del Canopy, sumamente sucia se ve y huele muy mal, nunca la lavan. Por último, la charla de seguridad del Canopy, es demasiado básica, nosotros porque hemos hecho antes, pero deberían tener mas cuidado y darla con mayor detalle.

Experiencia negativa: Tenía una actividad reservada, hice una seña con transferencia y el resto debía abonar en efectivo al llegar. Para abonar tenia solo billetes de $2,000, no quisieron aceptarlos porque según ellos "estaban mal impresos " el dinero lo había extraído de un cajero del Banco Nación, no eran falsos ni nada semejante, solo una ocurrencia de ellos de no tomar billetes de $2,000 que no te informan en ningún lado. Una locura!! Perdí la seña y termine haciendo la actividad en Argentina Rafting donde tomaron los billetes sin problema. Quisiera saber lo siguiente, ¿En que información se basan para decir que un billete no sirve siendo que no hay comunicado del Banco Central que exprese eso? Les pido se informen sobre todo la encargada del lugar que es una maleducada y se maneja sin datos reales. Saludos

Experiencia fantástica: Todo muy lindo, desde la comunicación por WhatsApp respondiendo todas mis dudas, la buena atención al llegar al lugar, la organización en todo momento, el profesionalismo de nuestros guías, demostrando profesionalismo y conocimiento, dándonos todas las recomendaciones de seguridad necesarias para realizar la actividad de la mejor manera. Realmente lo recomiendo 10/10.Y la comida muy rica.

Experiencia positiva: Buena relación calidad-precio, El rafting fue la mejor experiencia, los instructores fueron muy amables y me senti segura todo el tiempo. El transporte fue bastante puntual y con buena comunicación. El rappel estuvo OK pero uno de los instructores no tenia la mejor actitud. La tirolesa no me pareció que valia la pena.

Experiencia fantástica: Fuimos por primera vez....muy linda experiencia!!nos encantó!!!

Experiencia negativa: La verdad lamentable lo que nos pasó contratando con esta empresa. Viaje con mi esposa desde Buenos Aires a Mendoza con la esperanza de pasar unas buenas vacaciones y poder celebrar su cumpleaños en el Cañón del Atuel. Contratamos con esta empresa en su oficina y reservamos con ellos para dicha fecha ya que era la excursión más linda y larga que queríamos hacer y por ende la dejamos para el día de su cumpleaños, abonando el monto total de la excursión para 2 de inmediato. Nos indican que debemos esperarlos para ser buscados en el lobby del hotel en el que nos hospedábamos de 7 a 8am ya que es un lugar lejano y hay que salir desde muy temprano, para nuestra sorpresa pasa el tiempo y nadie viene a buscarnos, llamamos y absolutamente nadie contesta, luego de tener casi 2 horas esperándolos le envían un mensaje a mi esposa por WhatsApp diciéndole que “SE HABÍAN OLVIDADO DE BUSCARNOS Y QUE LA EXCURSIÓN SE FUE SIN NOSOTROS”. La verdad es que no suelo hacer malas críticas a ningún lugar pero jugar con el dinero y el tiempo de la gente no está bueno, ya que era el último día que teníamos disponibles en Mendoza, encima celebrando el cumpleaños de mi esposa y lo arruinaron por completo, fue lamentable y una vergüenza.

Experiencia fantástica: La experiencia fue hermosa y más aún los chicos que nos acompañaron. Volvería mil veces.

Experiencia negativa: Me fue fatal con esta empresa, contrate una excursión nunca fueron a buscarnos y fuimos hasta su oficina y no había nadie. No recomiendo, no reserves con esta empresa porque perderás tu dinero y el tiempo.

Experiencia fantástica: Con mi hija disfrutamos una experiencia INOLVIDABLE. Los guías de las actividades unos genios. Hicimos rapel, trekking, canopy trasandino, puerto Aventura. Fuimos 2 días seguidos ya que el caudal del Río Mendoza fue un regalo de la naturaleza y estuvo INCREIBLE. Esperamos las actividades jugando al metegol, nos metimos en la pileta, jugando al jenga y descansamos en las hamacas paraguayas. Hay red para voley pelotas... juegos de mesa... Super puntuales con el transfer. EL sandwich de milanesa con papas lo compartimos entre las 2 y estaba espectacular! Lo único a mejorar... los baños. Trataron en todo momento de mantenerlos limpios. Quizás con otra persona más en el momento que se llena el baño después de la actividad. La atención de las chicas de recepción y los chicos en cada actividad EXCELENTE. Muchas gracias!!!! Volveremos!!!!

Experiencia negativa: Nos estafaron! Pésima comunicación averiguamos y pagamos el total por una excursión al cañón de el atuel, contestaban en automático nos dijeron que tendríamos que estar a las 9 en el punto de encuentro, nos pedían datos de peso y altura que completamos como pedían ( lo cual no tenía ningún sentido ya que era una excursión en combi ) y ahí te das cuenta que ni leen lo que les pedís. Pagamos una seña del 20% ya que en el texto que nos mandaron solo decía que el total de la excursión debía ser pagado para ciertas excursiónes la nuestra ni figuraba. Al rato nos piden en total y lo abonamos y ohhhh sorpresa de un número desconocido nos suena el teléfono preguntando si íbamos a ir a la excursión contestamos que si obvio (no eran ni las 8 am , y nuestro horario de salida era a las 9). Resultado Nos dicen ya habíamos perdido la excursión.??? Vamos a la agencia a reclamar y nos dicen que en el voucher que nos mandaron decía a las 7 ?? Y para que nos dicen que vayamos a las 9 ? No nos reconocieron nada ni cambiaron por otra excursión. No buscábamos culpables buscábamos una solución estábamos de vacaciones y NOS ROBARON MAS DE 60.000 PESOS, NINGUNA SOLUCIÓN 0 EMPATIA Y CUIDADO AL CLIENTE Y QL TURISTA UN ASCO NO SE DEJEN ESTAFAR!!!!!

Experiencia fantástica: Contratamos rafting y cabalgata para hacer en familia con marido e hija y la verdad que la experiencia superó nuestras expectativas. Es para destacar la buena onda, la cordialidad y lo expeditivos que son en Río Aventura. En mi caso tuve que hacer un par de cambios sobre la marcha y la verdad que siempre del otro lado hubo mucho asesoramiento y se notó que hicieron todo lo posible para que nuestra estadía en Mendoza fuera única como lo fue. Las actividades estuvieron muy buenas! Nos pasaron a buscar recontra puntual y nos llevaron a Potrerillos. Allí mientras esperamos nuestros turnos pudimos aprovechar para tomar unos mates enfrente del Río Mendoza. Un lujo! El predio cuenta con actividades para hacer tales como ping pong, metegol y voley. Además hay camas paraguayas para descansar un ratito. Tienen también un lugar para comer que ofrece menú de sandwicheria. Atención que los sandwiches son recontra abundantes. Los precios acorde. En el predio también hay una recepción y es para destacar la buena onda de todos los que nos recibieron y nos fueron indicando todas las actividades durante ese dia. Sin duda recomiendo a todos los que vayan a Mendoza que contraten alguna actividad con Rio que no se van a arrepentir! Eso sí en lo posible dos o más actividades para aprovechar bien el día ;)

Experiencia positiva: Fuimos un grupo de amigos a hacer rafting y sumamos una cabalgata. La gente de la empresa es de primera, muy amables en todo momento y los guías unos genios. Salimos más tarde de lo pautado a la cabalgata pero no fue un problema para nosotros, andábamos en nuestro propio vehículo así es que después de esa actividad retornamos a Mendoza. Puntos a favor: Definitivamente toda la gente que nos acompañó en el rafting, desde la camioneta, los kayaks y por supuesto Julián que fue nuestro guía y le puso una tremenda onda para que lo pasáramos excelente. También la gente en la recepción, Guada de fotografía... todos La cabalgata fue en Potrerillos, los animales muy bien cuidados y había para gente con o sin experiencia, lo que es un plus para pasarlo muy bien. Los guías Leonel y Sebastián realmente se pasaron! Puntos en contra: Las instalaciones no son las mejores, en mi opinión quizá falte algo de personal. Los baños no estaban limpios, los trajes de neoprene estaban bastante gastados pero como es más económico que otras alternativas se entiende por ese lado. En el comedor había una sola persona cocinando y tomando los pedidos, por lo que la espera fue eterna. Además bastante mala onda el hombre, impaciente y con un mal trato hacia los clientes. Lo entiendo quizá porque estaba solo pero no lo justifico. Es justo mencionar que comimos lomos y hamburguesas y estaban espectaculares, ricas y abundantes!

Experiencia fantástica: El servicio y la onda del equipo un 10! Comida muy tranqui, un sandwich aceptable Recomiendo organizar un combo de actividades para todo el día o ir en vehículo particular xq sino te queda mucho tiempo muerto esperando a q el resto vuelva

Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable!! Muchisimas Gracias a todos los chicos, unos genios!! Y mil Gracias a Julian que me ayudo a poder compartir con mi peque un rafting inolvidable!!!

Experiencia fantástica: La experiencia fue una locura, excelente atención de parte de los gias y profesionales de Raftin, hermoso paisaje y muy linda las actividades que ofrecen. Lo único malo que recalco es la limpieza e higiene de los baños y la falta de agua. Después todo Genial.

Experiencia fantástica: Una experiencia inolvidable, lo pasamos genial. El entorno es hermoso y la calidad humana de los guías es de 10 estrellas. Lo recomiendo mucho

Experiencia fantástica: Muy divertido todo, el personal muy amable!

Experiencia fantástica: Uno de los mejores momentos de mí vida los pasé allí. El lugar es increíble y los que trabajan allí muy amables. Los recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Maravillosa experiencia vivida, Algo totalmente destacable son sus precios además de la excelente atención de los chicos en la base como los guías explican de 10. Volveré sin dudas.

Experiencia fantástica: Gustavo el mejor, muy cordial la atención. Te explican todo muy bien. Y ofrecen buenos tours. Recomendable

Experiencia fantástica: Soy de México y vine con varios amigos e hicimos todas las actividades que tienen, la verdad pasas un rato agradable, el rafting es lo mejor de todas las actividades

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia , super organizados y puntuales , los coordinadores re atentos , hablan varios idomas , 10 puntos todo ❤️

Experiencia positiva: La atención muy buena desde el momento en el que reservamos. Las explicaciones para disfrutar la experiencia (rafting en nuestro caso) fueron claras y todos en el lugar muy buena onda. Lo único a mejorar serían los baños ya que estos no estaban en excelentes condiciones

Experiencia negativa: Esperamos 1 hora para que nos recepcionen y anoten para hacer rafting, cuando nos van a anotar nos dicen que hablemos a un número de celular, cuando hablamos nos dicen que no tienen lugares, la gente que estaba en el lugar se quejó de la mala organización y la poca asistencia al turista ( respecto a ropa, accesorios, atención ). Nos dio la sensación que hacen lo mínimo e indispensable para el turista

Experiencia fantástica: Excelente agencia de turismo, excursiones diversas y de primera. Los chicos súper atentos y amables. Hicimos rafting con Julian, espectacular guía. No duden en contratar con ellos!

Experiencia fantástica: Muy Atento y nos ayudo mucho en organizar nuestro días en Mendoza.

Experiencia positiva: Lamentablemente no nos tocó un buen día asique por el tiempo nos cambiaron las excursiones de rafting y canopy q eran largas por tramos más cortos y nos compensaron con un trekking, muy bien la atención pero estaría bueno que dejen a criterio de cada uno si quieren hacer la excursión igual, porqué cambiarlo o si quieren el reintegro del dinero, ya que no nos dieron a elegir. Las fotos de las excursiones te las cobran separadas por actividad y me parecieron caras, deberían poner un solo monto por las fotos de todas las actividades, encima que demoran 2 o 3 días en dartelas.

Experiencia positiva: Linda experiencia en rafting y Canopy, aunque no nos acompaño el clima ya que tuvimos que cambiar el rafting de 12 kms al de 6kms. Cabe destacar la buena atención de los chicos/as en dichas actividades.

Experiencia positiva: Hermosa experiencia haciendo rafting, guias especializados. Lamentablemente no nos acompañó el clima, habiamos pagado por el rafting de 12 km y debido al viento no pudimos hacerlo pero realizamos el de 6 km. No nos reembolsaron el dinero de la diferencia pero nos ofrecieron hacer otras actividades como tirolesa para compensar. El servicio de fotos es muy bueno pero consideramos que se podria ofrecer acceder a las fotos en el momento o al dia siguiente, recien nos dijeron que la semana que viene podremos acceder a ellas. Ojalá podamos volver y hacer nuevamente rafting!!

Experiencia fantástica: Pasamos un día maravilloso, todo fue tal cual lo pactado! Tanto el guía como cada una de las personas que trabajan en Río Aventura tienen una predisposición increible! Los super recomendamos.

Experiencia positiva: Comento mi experiencia con esta empresa habiendo realizado las actividades de rafting-rapel-canopy. Cuenta con servicio de traslado desde el centro y alrededores de la ciudad hasta Potrerillos (viaje de aproximadamente de una hora). En cuanto al rafting, proveen calzado (crocs) e indumentaria adecuada por si durante la actividad uno se moja. La actividad en sí es bastante tranquila y los guías constantemente se encargan de que el viaje sea segura. Por el lado del rapel, personalmente fue la actividad que mas disfruté. Se sube caminando unos 35mts para luego bajar deslizandote por una cuerda atada al cuerpo. Es una experiencia muy linda. El canopy clasico es una actividad corta sin mucho nivel de dificultad debiendo atravesar un río de pocos metros. Las instalaciones deberían ser el punto a mejorar ya que sus baños no están del todo limpios y el restaurante ofrece pocas opciones.

Experiencia fantástica: Muy buena la atención y exelente las excursiones la verdad estamos muy contentos de haber elegido su empresa

Experiencia fantástica: Nos atendió y acesoro valentin en ambas actividades (rafting y bodegas ) excelente si servicio. Muy recomendable.

Experiencia positiva: Buenas excursiones. Contratamos rafting el primer día y trekking al cerro Calavera el segundo. Respecto al rafting la contra es que de antemano preguntamos si las zapatillas se mojaban (algo quizá lógico pero no tanto para alguien que nunca había hecho, nosotros pensando que nos daban algún tipo de bota de neoprene) y dijeron que no, pero al final del recorrido terminamos metiéndonos literalmente al río para llevar caminando el bote a la orilla por lo que pasamos todo el día con el único par de zapatillas mojadas. Otra cosa es la organización con el transfer y ojo con esto: si contratas una actividad vas a tener que esperar todo el día a que todas las personas terminen todas las actividades para poder volver (imagínense esto sin zapatillas en invierno), cosa que tendría sentido si las instalaciones tuvieran más facilidades (mejores baños, mejor restaurant/cafetería, sala de estar al aire libre o al reparo). Por otro lado, el trekking muy bueno aunque con cierta dificultad que no se anuncia demasiado previo a contratarlo AVISO: el conductor del transfer debería tener prohibido manejar y alguna autoridad competente debería sacarle el carnet para siempre. Manejó descontrolado por ruta sinuosa de montaña, intentando pasar autos en curvas y subidas. Simplemente un demente

Experiencia fantástica: Gran experiencia para realizar en grupo para compartir o competir. Diversión, adrenalina en un paisaje encantador. Gran labor de los encargados de cada embarcación. No es un paseo, se rema con placer y fuerza. También se aprende... A vivir que son dos días

Experiencia fantástica: Excelente el día de Rafting!!! Daniel, el petiso, excelente guía, velando siempre por la seguridad de todos y sin dejar de lado el disfrute y la diversión!! Volveremos!

Experiencia fantástica: Nos encantooo. Nos divertimos al máximo, excelente atención, super atentos y responsables. 100% recomendado y experiencia inolvidable en el tour en bicicleta y degustación de vinos, chocolateria y cervecería con la guía Yanet.

Experiencia positiva: La excursión estuvo buenísima! Hice rafting 12km y la pasé super bien, una experiencia inolvidable! Los guías y las chicas de recepción supera buena onda, la comida super rica y abundante. Lo único débil son las instalaciones de cambiadores y sanitarios

Experiencia fantástica: Fue todo como esperaba y más, estuvo todo muy bueno y Dani el mejor guía de rafting. Gracias a todos la pasamos muy bien

Experiencia fantástica: Lo primero que voy a decir es que Dani es un 10, es todo lo que está bien en un guía. Por otro lado, las instalaciones son perfectas, todo lo que necesitas en un lugar soñado. Comimos sánguche de lomo y súper hamburguesa.. riquísimo y abundante. Tiene sus cosillas como todo, pero no opacaron la experiencia de 10.

Experiencia fantástica: Gracias lo pasé re bien hoy! Che, le quede debiendo la cerveza al guía que hoy me rescató!! Muy wena onda tod@s grax @jeanete!!!

Experiencia fantástica: Nos encanto , había bastante agua y lo disfrutamos al Maximo , los coordinadores de 10 , te cuidan y te explican todo !! Si vuelvo los elegiría nuevamente !!

Experiencia negativa: Fuimos a Rio Aventura para hacer rafting, rappel y trekking. Fue una decepcion y una perdida de tiempo. Les pedimos cita a las 9:30 a nuestro hostel. El bus lleguo a las 10:15. Cuando hemos llegado al sitio, hemos esperado 2 horas antes de hacer cualquiera actividad. Les recibieron nuestras preguntas con poco amabilidad. Tambien, el rappel falta explicaciones y seguridad. En fin, no hemos tenido el tiempo de hacer todas las actividades que habiamos comprado y hemos volvido a la ciudad de Mendoza con mas de 1 hora y media de atraso. El todo, sin que nadie ponga excusa. Enorme falta de organisacion, amabilidad o seguridad. No lo recomendimos.

Experiencia fantástica: Hola, soy de Mar del Plata y cuándo estuve en Mendoza contrate para realizar el rafting. Fue una experiencia increíble, los chicos unos genios, lo pasamos hermoso. Súper recomendable

Experiencia negativa: Buenas, paso a publicar mi experiencia ya que SI fui al lugar con mis amigos. No quería hacerlo público pero el encargado de la página parece que lo necesita. Fuimos con 6 amigos, nos ofrecieron un paquete de 15 fotos por $2.000, dijimos que sí, nos tomaron unas que parecían buenísimas, pero al terminar las actividades nadie se nos acercó a ofrecernos las mismas. Días mas tarde me comuniqué con el instagram oficial de la página para pedirles las fotos, me pasaron el número del “encargado” a quien amablemente pregunté si podían enviarnos las fotos, y sin decir ni hola, me envío el contacto de la fotógrafa. Al instante le escribo a la señorita pidiendo lo mismo, y me dice que las fotos tenían un valor de $2.500, es decir, $500 más del precio que nos habían informado antes de las actividades. Automáticamente le recuerdo que nos habían dicho un menor valor, y me dice que esos $500 son por gastos de envío y transferencia de fotos (lo mismo que tenían que haber hecho si nos enviaban ese día en el lugar). Si bien $500 hoy no son nada, realmente es sorprendente que se estén quemando por tan poca plata. Muy poco serio todo. Sin tanto inconveniente, le transferí los $2.500 el día 27/03, a lo que me responden que me iban a enviar las fotos probablemente al día siguiente. Luego de un par de días sin respuesta, les vuelvo a escribir, pero para sorpresa de nadie, no obtuve respuesta tampoco. Hoy 05/04 sigo sin una respuesta, les hablé al Instagram oficial de la página nuevamente, pero su solución fue dejarme en visto. En fin, no es el dinero la molestia, sino tener que estar lidiando y sentir que molesto al pedir lo que me corresponde porque ya pagué. Se quemaron por $2.500 chicos. Lo único bueno para destacar son los guías de las actividades, muy divertidos y buenos en lo que hacen. Los baños en muy mal estado. Saludos

Experiencia fantástica: Excelente propuesta. Todos los chicos super amables, desde la gente en la oficina hasta... todos. Las actividades... ¡de lo mejor! Divertidísimo y accesible en todos los sentidos

Experiencia fantástica: Sinceramente la Atencion, las ganas de satifacer nuestras pretenciones, la informacion EXCELENTES CON MAYUSCULA. Nos orgacizaron todo el viaje a nuestro pedido, siempre atentos y agradables. De diez chicos.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Los baños del lugar están sucios, en mal estado y sin agua. El personal de Potrerillos es prepotente y mal educado. Al finalizar la jornada, los encargados de la transfer casi se olvidaron de nosotros, nos avisaron a última hora que se iban, por este mismo motivo olvidamos nuestras chaquetas. La gestión del personal fue horrible; se demoraron casi 4 días en llevar las chaquetas a la agencia; se demoraron 2 días en buscarlas, cuando las buscaron dijeron que no estaban y que se habían perdido, pero cuando Fernando (muy amable por lo demás) dijo que se iban hacer cargo de la pérdida y que nos iban a devolver el dinero de las chaquetas, éstas aparecieron "mágicamente". NO LO RECOMIENDO.

Experiencia positiva: El transporte puntual, un poco de calor pero nada que no se solucione pidiendo q prendan el aire de la unidad. Llegamos al lugar, muy linda la ubicacion, las instalaciones y los trajes de agua un poco venidos a menos, los baños sin agua caliente, el de mujeres mucho q desear la pileta estaba vacia. Los guias muy atentos, la actividad de rafting muy linda, un tema con el guia q no era bilingüe y en nuestro bote una de las pasajeras termino traduciendo a una pareja. Recomendamos la actividad de rafting. Tambiem hicmos camopy

Experiencia fantástica: Estuve el finde pasado en Mendoza por Vendimia, nada que decir de la Ciudad.. todo perfecto. Hicimos Rafting con su empresa gestionando con Franco, excelente experiencia todos muy cálidos, amables y atentos.. volvere pronto para ese rafting y ese trekking. Ustedes los mendocinos son un poema!

Experiencia fantástica: Todo muy lindo, desde el rapel que nos explicaron con toda la simpatía del mundo; el rafting, con un coordinador más que simpático, nos hizo pasar una experiencia más que maravillosa, nos divertimos más de lo que pensábamos; hasta el treking con unas preciosas vistas y unas charlas informativas muy lindas. Los paisajes, los empleados, todo hermoso. Este lugar no tiene desperdicio. 100% recomendado

Experiencia fantástica: Pude darme el gusto de ir en 2 oportunidades, las dos veces la experiencia fue excelente, pude compartir con mi hija de 8 años y mi esposa 2 días geniales, la atención de los guías es espectacular, totalmente recomendable y seguro, guías muy profesionales y atentos, se ocuparon de que mi hija pudiera tener su experiencia en rafting y tirolesa , volveremos pronto.

Experiencia fantástica: Una muy buena experiencia por ser mi primera vez haciendo rafting además que mejor a ver tomado los 12 k todo excelente

Experiencia fantástica: Muy divertido, especialmente el rafting que fue lo que más me gusto. Recomendado. Los guías y los que trabajan ahí muy simpáticos y agradables. Eso sí hay que estar atentos a cuando te llaman, cosa que me pasó que me llamaron para hacer tirolesa (Canopy creo) y no escuché pero los ví juntandose y pregunté si me habían llamado y fue así. Otra cosa a tener en cuenta las actividades son a ciertas horas así que si se contrataron varios servicios, deben considerar que estarán todo el día o al menos hasta parte de la tarde. Para que puedan planificar sus viajes. Importante el calzado jaja llevar dos calzados aptos para caminar por piedras o dolerán los pies jaja Y la fotografa excelente, me dejó unos lindos recuerdos de ese día puede parecer caro pero vale la pena.

Experiencia negativa: El lugar no es lo que se vende. Impuntualidad. Deprimente servicio. Mala organización. Llegamos a las 10 de la mañana en nuestro auto para arrancar la excursión de rafting a las 10 20 y recién arranco a las 13 horas. Cada vez que preguntamos nos decían que en 15 minutos salía el próximo bote. Así tres horas. Y cada vez peor el trato como si nosotros fuéramos la molestia. Cuando mi pareja fue a reclamar y se dió vuelta le dieron un empujón, que lo dejamos pasar… pero en retrospectiva estuvo muy mal. Termina el rafting y todavía nos quedaba otra excursión, canopy. Pensamos que, esta si iba a salir en 15 minutos como nos habían prometido. Esperamos una hora. Nadie nos decía nada. Fuimos a reclamar pero no había nadie de administración en el complejo. Nos fuimos y tuvimos que reclamar a la oficina para que nos den una solución. Nos devolvieron la mitad del dinero después de unos días. El guía de la excursión de rafting buena onda pero la travesía en si no era tan emocionante. Quizá con aguas más altas sea diferente. No puede ser que para dos excursiones perdimos todo el día en un complejo que no tiene nada. Las piletas sucias y sin agua. Baños realmente sucios. Hasta tuvimos que reclamar que las empanadas estaban congeladas por dentro. Ni una bien. Podríamos haber aprovechado mejor uno de los pocos días que teníamos en Mendoza. Mientras reclamábamos por teléfono a las 15 00hs dijeron que a ellos “no les parecía que pasar el día al lado del rio es perder el tiempo”. En resumen, mi recomendación es que podrían haber sido honestos con los tiempos de las excursiones, mejorar el trato. Nuestra experiencia en el lugar se ve manchada por la falta de organización y destrato. Los guías del rafting muy buena onda y buena explicación de la zona.

Experiencia negativa: Pésimo trato. Nos tuvieron esperando 5 horas para hacer una excursión y muy prepotente el trato. El rafting no vale la pena, es muy aburrido. La comida del lugar carísima y horrible.Pedimos unas empanadas y estaban congeladas por dentro. Lo único malo de mendoza es este lugar. No vayan.

Experiencia positiva: Hicimos rafting, la pasamos excelente! Experiencia muy recomendada, lástima el paquete de fotos, nos quisieron cobrar $4000 por bote de los cuales habíamos ocupado 3!! Luego almorzamos en el lugar, muy lentos para atender y servir.

Experiencia positiva: Les doy tres estrellas por los guías y el rafting . Todo lo demás deja mucho que desear. Los baños sucios , no había agua ni para lavarse las manos. Te venden comida pesada. Compramos las fotos . Nos dijieron que ese mismo día nos lo iban a enviar. Paso un día y todavía nada . Le hable a la chica y no me dijo nada .no pueden tener un servicio de fotos y no enviarlas por que dice que no tiene señal. No lo volvería a contratar

Experiencia fantástica: La atencion fue genial, muchísima buena de los instructores y los que atienden. El complejo esta ideal para pasarse toda la tarde ahí.

Experiencia negativa: Empezamos mal cuando nos dejaron plantados. Contratamos 2 actividades+traslado y estuvimos 2hs (sin contar una tercera de preparación) esperando sin noticias... Recién cuando llamamos nos dijeron que se disculpaban porque estaban atrasados (aunque no tenían ni anotada nuestra dirección "¿De dónde? Ah la tenía mal, ya estamos yendo ¿Me repetís la dirección?")y luego (también respondiendo y nunca tomando la iniciativa de la comunicación) que no iban a pasar qué fuéramos el día siguiente (x esto nunca se disculparon). Con lo que nos dejaron a las 11 de la mañana, sin posibilidad de hacer otra excursión ni nada con 40 grados de calor. Aceptamos ir al día siguiente y la combi iba y venía en el recorrido, claramente no estaba bien organizado el trayecto. Otra vez, no hubo disculpa por el día anterior. Cuando llegamos nos separaron en grupos de hispano parlantes y los que no y nos dieron una charla introductoria, los que hablaban inglés nos preguntaron a nosotros porque su charla no la dieron. Ni mención al día anterior. Luego nos dijeron que en media hora empezaríamos pero estuvimos cerca de hora y media esperando y viendo como iban haciendo otras actividades más cortas El rafting estuvo bueno, aunque depende en mayor parte del río, el instructor estuvo muy bien. El resto de los instructores parecían también muy buena onda y unos cuantos hablaban muy bien inglés. Aunque no se mucho del tema nuestro instructor de quejaba que el de adelante estaba haciendo maniobras peligrosas para nosotros. Por último hicimos parque aventura que es subir una pequeña montaña entre caminando y escalando por unos asideros metálicos puestos por ellos y por último descenso por rapel. Estuvo bien si no fuera porque había lugares que eran realmente peligrosos, te resbalabas un poquito y caías al vacío, en algunas zonas había línea de vida para amarrarte pero la mayor parte de las veces no

Experiencia fantástica: Muy bueno todo !! Super recomendable, el rafting excelente y el guia Cipriano un capo total !!! . Muy buena onda y atencion de todos los chicos !!! Volveremos !!!!!!! Aguante Rafaela !!!

Experiencia fantástica: Una hermosa experiencia para hacer por lo menos 1 vez , muy buena onda todos los que están en Río aventura ,y lo más importante de todo súper seguro y cada uno de los coordinadores te hacen sentir muy confiado. Muchas gracias !! Nos vemos pronto

Experiencia positiva: Buenas noches hace 2 semanas estuve ahí el rafting divertido y el coordinador de 10, le pongo 3 estrellas por la falta de responsabilidad y respeto de las 2 chicas tanto la que te recibe como la fotógrafa, te cobran 25 fotos x 3000 pesos, como no tienen wifi deje una seña y restaba abonar la diferencia,me canse de enviarles msj a las 2, al dueño y nadie respondio, cuando me responden resulta que de 3000 ahora costaba 4000(por suerte tengo las capturas de pantalla) y que no encontraban la seña, los recuerdos que me podían quedar del viaje no los tengo, había pagado la diferencia del canopy el cual yo había contratado, que eran 3000 pesos, les envié el comprobante y nunca me respondieron sin saber si le llego el depósito o no. Una falta de organización. No volvería a elegirlos y lo haría con alguna empresa que sí se tome con seriedad este tipo de cosas.

Experiencia negativa: Las actividades y los guías son unos genios, NO! contraten el servicio por que es malisimo, es mejor que lo hagan de modo independiente. Te ofrecen un servicio de pick up que luego te ponen peros sobre el área que abarcan. La combi con la que te llevan, sucia, los asientos sin cinturones de seguridad y están rotos ni se pueden regular, ni el aire encienden y si les toca el chófer llamado "Pepe", cancelen!! Maneja en la ruta hablando por teléfono!! El guia Fernando fue durmiendo todo el viaje y a la vuelta se retiro antes. El rafting que indican de 1 hora, es aprox de 30 min nada más, el parador solamente hace comida pesada (sanguche de milanesas,hamburguesas ), por lo cual para hacer actividad luego es un tanto complicado. Se entiende que el mismo está alejado pero aún así la higiene del lugar deja mucho que desear. Agua y lavandina no es algo inalcanzable aún estando tan lejos. PD: NO ME DEJA RESPONDERLES! PERO TE ADJUNTO EL COMPROBANTE DE QUE SI PARTICIPE, Y CONTRATE EL SERVICIO. Dejen de mentir ustedes mejor y acepten errores, para eso son los comentarios.

Experiencia negativa: Esperé dos horas en la puerta y no me pasaron a buscar. Avisaron q no pasaban recién cuando yo pregunté, sino seguía esperando! Voy mañana, y actualizaré la calificación según la experiencia. Por el momento la dejo en una estrella porque estoy bastante del orto. ______________________ Después de haber ido, debo decir que ni siquiera se disculparon por dejarnos plantados el día anterior y arruinarnos todo el día, porq ya no hubo chance de planificar nada más. Cosas a tener en cuenta: aunq hagas una sola actividad tenés q permanecer en el predio todo el día, hasta las 5 o 6 de la tarde y el lugar no está muy bueno, no hay mucho para hacer. Si haces varias actividades te puede servir. El rafting está bueno, mérito del instructor, pero no volvería con esta empresa, me pareció poco sería. _______________________ Edito para responder lo que me contestaron. Los felicito por trabajar (?? Sobre todo si es para mejorar el servicio y no dejar plantada a la gente q los contrata sin siquiera disculparse, como pasó con nosotros. Saludos

Experiencia negativa: Experiencia pésima , el lugar llamado base no tenía agua y las condiciones sanitarias de los Baños precaria , de los guías turísticos ninguno habla inglés fuimos con turistas alemanes a los cuales les costó mucho comunicarse con el personal de Potrerillos , resguardamos con ellos nuestras chaquetas que por mala organización de las salidas de las transfer olvidamos y dimos aviso a tiempo se demoraron cuatro días en resolverlo , el personal poco educado Yannet no responde los mensajes , Gustavo de la agencia un irrespetuoso solo Fernando de la agencia pudo dar solución por las chaquetas . En la agencia no presentan libro de sugerencias ni reclamos . No recomiendo a esta agencia de turismo para nada .

Experiencia fantástica: Impecable! Contratamos la actividad de Rafting. Nos pasaron a buscar por un punto de encuentro, al llegar te indican que te ofrecen pasar el día en su parador hasta que todos terminen de hacer sus actividades. El predio esta re lindo, tenés hamacas, metegol, pelota, pileta y un bar. El staff super amable y los precios accesibles.

Experiencia positiva: Lugar lindo para estar y esperar tranquilos rodeados de naturaleza. La gente que atiende muy cálida. Experiencia de rafting cumplió las expectativas, el guía súper atento.

Experiencia fantástica: Super recomendable. La gente TODA un amor....el lugar Super lindo, la comida que comíamos abundante y rica... El rafting super profecional,nos acompañó Román y Antonio, dos genios. Hicimos canopy que también super recomendable y los chicos de 10. El mejor precio de Actividades en potrerillo

Experiencia negativa: El rafting de 6km fue bastante menor en cuánto a distancia. La tirolesa clasica es muy corta. Las instalaciones safan si uno no pretende mucho ya que les falta mantenimiento

Experiencia positiva: muy buena experiencia, sumado a lo copados que son los chicos del lugar y el profesionalismo que manejan! Una experiencia recomendada, un lugar muy lindo en el que se puede despejar la mente y perderle el miedo a las alturas, agua, etc. Resalto la gran compañía de martín y mariano, muy buenos guías.

Experiencia fantástica: Muy linda experiencia !! nosotros hicimos rafting + trekking y canopy .. los cuales recomiendo mucho !!! Un tip extra: si van en auto, pueden aprovechar más el camino, parar en el mirador de Postrerrillos y no tienen que estar tanto tiempo esperando las actividades

Experiencia fantástica: Pasamos Muy lindo dia. Hicimos todas las actividades (rafting rappel canopi trekking y cabalgata) Todo excelente. Gracias a marco por la guia

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Impuntual es poco. Lo peor, la falta de comunicación, estuvimos más de una hora esperando en el punto en el cual nos tenían que pasar a buscar y nadie nos atendía el teléfono, no sabíamos si iban a pasar o si se habían olvidado de nosotros. Las instalaciones sucias y descuidadas. Lo mejor, la actividad, los instructores de 10 y la actividad de rafting es hermosa. Pero nadie te explica que por 1 hora de actividad tenes que esperar unas 6 horas a que todo el mundo termine su día. La recepcionista nos dijo que era un estimado de 1 hora y media y tardamos unas 4 horas recién en pegar la vuelta.

Experiencia fantástica: 100% recomendable!!!!!La experiencia es única!!! La pasamos increíble!! Primero Hicimos 2 tirolezas sobre el Río para ir calentando!! luego pasamos al Rafting!! Una hora de adrenalina arriba del bote en medio de un paisaje unico. Los guias súper calificados que te la hacen pasar de maravilla!! Gracias Colo, Antonio, Martín!!!unos genios!! Las instalaciones están muy bien adaptadas por si queres ir a pasar todo el día!! Piletas, parrillas, baños servicio de restobar !! De hecho comimos un asado y no nos queríamos ir!!! el personal siempre presente para lo que nesecites!! No podes venir a Mendoza sin vivir esta aventura!!!

Experiencia fantástica: Increíble experiencia! Súper recomendable!. Gracias a los guías y a todxs lxs chicxs del lugar!. Sin duda los mejores!

Experiencia fantástica: Super recomendable! Muy buen equipo!