Kilómetro Uno Viajes
Información sobre Kilómetro Uno Viajes
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-18h
- Martes: 10h-18h
- Miércoles: 10h-18h
- Jueves: 10h-18h
- Viernes: 10h-18h
- Sábado: (closed)
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Kilómetro Uno Viajes:
Kilómetro Uno Viajes es una agencia de turismo en Argentina que ofrece una amplia variedad de paquetes de viaje accesibles y bien organizados. Muchos viajeros destacan la buena coordinación de las excursiones y el compromiso de los coordinadores, quienes son el alma de la experiencia. Las opiniones positivas resaltan:
- Excelente atención de coordinadores: Varios usuarios mencionan coordinadores como 'Alejandra', 'Marcelo' y 'Giorgio', quienes se encargan de brindar un servicio amable y eficiente.
- Relación calidad-precio: Los paquetes son considerados accesibles y presentan actividades diversas en destinos populares como Bariloche, Salta y Ushuaia.
- Experiencias únicas: Los viajeros disfrutan de sus destinos y comentarios como 'hermoso viaje' o 'será un viaje inolvidable' son comunes.
A pesar de las experiencias positivas, también hay puntos a considerar que han sido mencionados en diferentes reseñas:
- Cargos extra: Muchos usuarios se han quejado de costos adicionales no informados previamente, como seguros, cánones o excursiones opcionales que incrementan el precio final del viaje.
- Calidad variable de hoteles: La calidad del alojamiento ha sido un tema recurrente; algunos hoteles han sido descritos como precarios o en condiciones que no cumplen con las expectativas.
- Mala atención al cliente: Ha habido múltiples quejas sobre la atención en las oficinas, con personal que no brinda adecuadamente la información necesaria.
A pesar de los inconvenientes reportados, Kilómetro Uno Viajes sigue siendo una opción atractiva para quienes buscan un viaje económico con buenas experiencias turísticas, siempre y cuando se tengan expectativas realistas sobre el tipo de servicio ofrecido y se lean bien los términos y condiciones de los paquetes.
Kilómetro Uno Viajes: Opiniones
Experiencia negativa: Fui con la promo playita 2x1.El viaje en micro y hotel estuvo bien... El lado malo, es que despues de abonar el viaje, empiezan a agregar extras por varias cosas....en mi caso me cobraron un extra de $7.000 de seguro y embargue.. y después otro extra de $5.000 de canon turístico.(Limpieza de terminales y honorarios de coordinadores) Al final sale más caro de lo publicado.. Me sentí engañada ...
Experiencia fantástica: Viajamos siempre con Km 01 y la verdad es que siempre de 10, hotel, comida, excursiones, coordinación. La tana (Alejandra) una genia! Siempre buena onda y con una sonrisa. Te saca todas las dudas y te recomienda lo que le pidas
Experiencia positiva: Recién llego de san Rafael espectacular lo único que tengo para mencionar es que la coordinadora no avisa el grado de dificultad de la excursión siendo que había gente mayor y no podíamos bajar 80escalones para tomar un catamarán y luego subirlos . Habiendo otro parque con dificultad cero como el de los reyunos.Aviso a la gente si sos mayor con dificultad abstenerse de este paquete .Nosotros no pedimos rafting ygual tuvimos q estar ahi
Experiencia fantástica: Estoy volviendo de Cataratas con mi nieta. Tuvimos un viaje perfecto!! Los choferes excelentes!! El coordinador un genio, explicó paso a paso, día a día horarios, recorridos, siempre acompañando al grupo!! Se llama Marcelo, le dicen El Tano. Tuvimos una muy experiencia y nos sentimos siempre muy acompañados!! En el hotel La Familia, son todos muy atentos. Estoy agradecida por éste viaje!!
Experiencia negativa: Pésima atención en oficinas del centro, en Av. Julio A. Roca 781 - piso 14. Te atienden detrás de un vidrio blindado como ventanilla de Banco, y a desgano. No te daban sugerencias ante las preguntas que les hacía. En primer lugar me atiende un chico indicándome que para acceder a la promoción en efectivo que vencía el día de mañana 12/12/2024 debía señar en efectivo. Fui hasta el banco a buscar dicha seña y al regresar me atiende otro empleado que me dice que debía pagar en efectivo la totalidad del viaje en el día de hoy porque por la fecha de inicio de viaje ya estaría "vencido" el plazo. Ante la pregunta de que diferencia había si mañana a primera hora pagaba el saldo en efectivo, el empleado, muy maleducado y de manera sobradora, me contesta que él no me reservaba y si el cupo se cubría me quedaba sin reserva. Francamente no saben vender sin darme más opciones. Pésima experiencia antes de iniciar el viaje. No me quiero imaginar después.... Me levanté y me fui. Personal no idóneo.
Experiencia negativa: Fui a un viaje en kilómetro uno con el coordinador Giorgio José luis, el cual lo único que hizo fue maltratar a todos los pasajeros y consumir alcohol y marihuana. Espero que kilómetro uno tome medidas al respecto por el incumplimiento al contrato.
Experiencia negativa: 1. En la sucursal de quilmes por la tarde, dos veces me paso de que te tienen esperando afuera 15, 20 minutos para abrirte la puerta, cuando entras, no hay nadie y salen re dormidos para atenderte 2. Viaje a San Rafael sin problemas y pague este mes para cataratas, me cancelaron el viaje porq no llenaron el micro y avisaron 5 dias antes. No solo perdí esos dias, sino q me devolvieron (un dia antes de la fecha del viaje) la misma cantidad de dinero q abone mes y medio atras, que en este pais es sinónimo de perder
Experiencia negativa: Yo viaje a Carlos paz y la verdad q cuando la coordinadora nos dijo bueno el hotel precario me asuste y cuando llegue todo fue peor, se q fue un 2 x 1 pero me sentí como q me llevaron de regalo en fin hotel sucio, puerta roja, a pero me daban para limpiar si quería jajjajaj, comida era un comedor comunitario, en fin tiene más para restar q sumar así q de experiencia se aprende esta fue la peor
Experiencia fantástica: Viajamos 4 amigas a Salta y Jujuy. Perfecta toda la coordinación. El Hotel no llega a un tres estrellas, pero limpio y funcionaba todo bien. La cena que estaba incluida no era Gourmet pero estaba buena, comida fresca. Fué un 2 x 1, con lo cual se pagó entiendo por lo que valía realmente. Nada que objetar.
Experiencia negativa: Sinceramente decepcionada iba a viajar y a pesar de estar en aeroparque por primera vez perdí el vuelo por falta de información ya q el coordinador salio en un vuelo anterior y ni sabia quien estaba o si faltaba en el siguiente. Cuando fui a embarcar a la hora q nos dijo ya habien cerrado y perdimos mi hija y yo todo.El viaje tan esperado.No había nadie q nos guíe y decirnos los pasos a seguir.
Experiencia negativa: Mala experiencia en Iguazú , fuimos en paquetes 2 x 1, un engaño, ni bien llegas en el traslado ya te cobran 40.000 para coordinadora , impuestos , navegación q supuestamente está incluida , coordinadora Lorena, confronta, tiene muy malas respuestas, la Hosteria los helechos q nos fue asignada 48 hs antes , deprimente, deteriorada. Desayuno pobrisimo para una ciudad donde al menos cuenta con buenas frutas .Consejo no compren en esta agencia sin los vouchers en momento de la compra, las tres noches otra mentira, son dos y las tristes habitaciones deben ser dejadas a las 8 hs teniendo vuelo a última hora de noche , día cansador estresante y q ocasiona gastos haciendo tiempo
Experiencia negativa: Contratamos un viaje a Ushuaia, con un city tour el cual jamás pudimos hacerlo, pagamos los honorarios de un guía qué jamás brindó ese servicio, cuando realizas el reclamo en la empresa su respuesta fue copiar y pegar un párrafo de los legales de la misma. Los horarios de los vuelos te los informan 1 día antes y al regreso nos cambiaron el aeropuerto sin aviso....
Experiencia positiva: Fuimos a Merlo, San Luis. Contratamos el paquete mas completo con 4 excursiones en un 2x1. Empiezo por lo malo: abonamos la reserva presencialmente y nunca nos llegó mail de confirmación (a pesar de haberlo solicitado presencialmente 2 veces y 1 vez por instagram sin respuesta). Era el día de comienzo del viaje y no contaba con la seguridad de si realmente iba a viajar o si me iban a solicitar algún comprobante de reserva (que no la tenia). La atención al cliente es nula, si mejoraran eso seguramente la gente no desconfiaría tanto de la empresa y viajaria mas. El día 4 por la mañana 8am se deja el hotel y se va hacia una excursion para comenzar con la vuelta a BsAs a las 15hs aprox, en la web dice que el dia 5 es el fin de los servicios y dá a confusión. Todo el grupo pensó que estaríamos volviendo el viernes por la noche y llegamos a la madrugada del jueves/viernes. Lo bueno: Nos tocó Gisella de coordinadora, antes de salir creó un grupo de wpp donde iba informando absolutamente todo con cronograma cada día de las actividades y atenta siempre a todo el grupo, se nota que trabaja de lo que le gusta y hace todo con mucho cariño y dedicación. Nos tocó un grupo muy lindo de viaje también. Nos tocó el hotel Casablanca es grande y la habitación estaba super bien, tenia pileta. La comida bien para lo que pagamos no incluia bebidas pero era rica, en el desayuno las medialunas siempre estaban secas. Las dos guías que nos tocaron en las excursiones excelentes también y muy divertidas. Todo lo que es canon turístico que se abona al subir al micro y entradas de excursiones la web lo aclara que hay que abonarlos aparte, puede que no se entienda mucho pero presencialmente te guian un poco mejor quizás. Había también una excursión adicional a una bodega (no incluida en ninguno de los paquetes) que si querías la podías realizar abonando o no hacerla. La pasamos bien y seguramente volveremos cuando se pueda a otro destino. Le bajo una estrella por la atención al cliente que es completamente inexistente.
Experiencia positiva: Viajamos a Carlos Paz. En primer lugar la agencia se maneja muy mal, reservamos un viaje para el 22/10 y el 16/10 nos mandaron un mail diciendo que por 'cupo' viajábamos el 18/10 avisaron 3 días antes, q si tenés todo organizado con el trabajo te complican y no te dejan opciónes. Viajamos el día que nos cambiaron, llegando a Córdoba el coordinador nos dice que debemos pagar las excursiones q se supone ya habíamos pagado cuando reservamos el viaje (ahí te cobran extra por todo), el coordinador nos dijo q ya aviso a la agencia q estaba mal detallado en el paquete de viaje q algunas excursiones no entraban, las pagamos. Después las excursiones, los guías turísticos, los lugares q conocimos todo hermoso, q si no tenes vehículo es una buena opción para poder recorrer y conocer más lugares. Esta bueno q te dan libertad también si no querés estar pegados al grupo podes irte solos con tu pareja (o quien hayas ido) y ponen un horario para encontrarse y volver al hotel, igualmente nos tocó un buen grupo y el clima también estuvo hermoso. El hotel medio pelo pero no nos podemos quejar, nos tocó una habitación que no andaba el ventilador ni el aire hacia mucho calor y el coordinador Maxi nos la cambio por la de él, un genio! Lo que mejoraría es el desayuno y la cena, no esperábamos un banquete por lo que pagamos pero el desayuno fue intomable el café y lo único que zafaba un poco era la medialuna q te daban una por persona, la cena el primer día muy precaria y sin gusto, el segundo día si estuvo mejor y nos dieron un heladito de postre. La atención del hotel amable. En fin, hay reseñas buenas y malas, es cuestión de darle una oportunidad y tener suerte, volveríamos a viajar
Experiencia positiva: Mi experiencia con KM1 fue el viajes a Cataratas, si bien la agencia tiene muy buena organización, se presentan percances que hacen que la experiencia tenga momentos desagradables. Los paquetes ofrecidos refieren lugares de visita pero no incluye los valores de las entradas, o sea se trata solamente del traslado al lugar, (cataratas incluye pasarelas y catamaran) lo aclaran en la letra chica de todos modos, por lo que hay que llevar mucho efectivo para comprar la entradas, efectivo para todo, para papel higienico para los baños de los paradores, agua caliente, fotografo si uno quiere adquirir videos y fotos de las travesias, restaurantes etc... lo normal. Lo que surgió inesperadamente y en esto pongo énfasis, es que en pleno micro ya en Misiones te informan que ademas de todo lo que hay que abonar el hotel te cobra un "CANON ECOTURÍSTICO" que se paga por persona y por día, a diferencia de lo que se paga no es mucho pero fue una sorpresa, enterarse de eso sin opción al reclamo es algo ajeno a la agencia pero debería aclararse porque lo saben. RECOMENDACIÓN: Adquieran los paquetes de KM1 porque son muy accesibles y muy organizados, esperen contras como hoteles de calidad standard, y cargos extras como el canon mencionado, lleven mucho efectivo, la experencia en cataratas es hermosa, los contratiempos son minimos"
Experiencia negativa: Son viajes no recomendados para personas de la terecera edad o con limitacion en la movilidad. Los guias que nos tocaron tanto en el viaje a San Rafeal Mendoza , como en Catataratas no tuvieron en cuenta los cuidados que hay que tener con personas mayores. Tampoco tuvieron empatía. Y en particular con respecto a Mendoza uno de nosotros se.enfermo y no pudo viajar, NO le dejaron el paquete abierto , ni le dieron la plata de los pasajes aereos , o dejarles los pasajes abiertos para otro viaje. Yo hasta el año pasado habiamos tenido buenas experiencias. Este año ya no los recomiendo más.
Experiencia fantástica: Desde mi punto de vista es una opcion low cost para viajar que esta increíble. Lo recomiendo al 100. Ojo lean todo bien, es ma clave al comprar un paquete. Ya quiero planificar mi próximo viaje
Experiencia negativa: Fue un desastre el viaje a Bariloche. No sé cumplió con el itinerario de las excursiones, las hicieron todas a las apuradas y quedaron 2 días sin excursiones, lo q obligó a contratar nuevas excursiones a un costo altísimo. El hotel era de cuarta, aunque la atención muy buena, así como la comida El avión de regreso salía a la noche y los pasajeros quedaron en la calle a las 8am con 3 grados de temperatura. La guía: Cecilia cobró $ 12.000 la subida al cerro cuando en realidad eran $ 8000 Nunca sucedió esto con Kilometro Uno
Experiencia positiva: me salió esta dirección en la reserva de un viaje pero resulta que la empresa se mudó. Están en Diagonal Sur 781. Esta direccion de Suipacha NO VA MAS.
Experiencia fantástica: Excelente! El hotel es sencillo, pero limpio, cómodo y la gente muy amable. Todos los guías de los destinos saben un montón! Viajé 2 veces, Calafate y Bariloche. Volveré a viajar porque cumplen y son muy responsables
Experiencia fantástica: Che alguna promo q no sea 2x1!!! Ah, dejen a flybondi son malisimos
Experiencia fantástica: El viaje a Bariloche la verdad un 10! La verdad que la pasamos súper bien!. Pablo el coordinador un genio, la guía Verónica toda la onda explicando cada detalle en las excursiones, el hotel la verdad que muy lindo, ya sea las habitaciones, comida y el personal súper atentos. ¡¡El grupo de viaje que se armó la verdad muy lindo, muy buena onda habia!! Muy recomendable!.
Experiencia negativa: El día 10 /10 me comunico con la empresa para una reserva a cataratas con la familia . El mismo 10/10 se comunican por Instagram de la empresa con que se habían desocupados cupos y los datos míos . Describen el viaje y procedemos a a onar la totalidad de $600.000 por tranferencia. Luego del pago nadie más se comunicó . Envío meil ala empresa me dicen que esa es la modalidad ,voy al banco realizó la denuncia . Ala comisaría realizó la denuncia y en la fiscalía de fraude . Me acerco ala oficina de Julio roca y un personal no apto para atención al público lo único que me responde es con una foto en su monitor de e"evitemos fraude" nisiquieras se tomó el trabajo de leer la denuncia de la comisaría no asesorarse porque mis datos que tenía la vendedora salieron de la empresa . Pido hablar con un superior y dice que no hay que es solo ventas . Realmente todo una mierda sonaba este viaje hace mucho y no salió . No recomiendo para nada la empresa. O la atención y menos la seguridad de nuestros datos . En fin me cagaron mi sueño mi dinero .
Experiencia negativa: Lamentablemente mi experiencia con la empresa fue mala viaje el 22/9/24 a Cataratas, no es la primera vez q viajo con ellos y por eso la confianza,, la.ultima.excursion que ofrecen es llevarte a ciudad del este, te vienen a buscar en micro subimos todos con nuestro coordinador y en la frontera cuando baja con nuestros DNI ,sube con un guía llamado Marcelo quien dice q es contratado por km1 asesorarnos en el tour de compras, nos cuenta todo lo que nos puede pasar si vamos otro local que nos sea el Shop Electrónicos, que es el elegidos por km1 como de su confianza, y nos repite varias veces que de todo problema ocurrido ahí, el intercede para solucionarlo, sino la empresa no volvería a este comercio, al llegar tenemos vendedores asignados mediante foto que Marcelo nos saca sin permiso, luego somos abordados y llevados directamente al negocio sin opción a elegir dónde ir, allí compré un celular y un termo Stanley (trucho) que antes me habían asegurado q eran originales, resumiendo me facturaron mucho mas de lo acordado, como te lo muestran en guaraníes los movimiento de la tarjeta logro verlos cuando llevo al hotel, ahí nadie tenia señal. La realidad es que hice el reclamo a nuestro coordinador Adrián quien dijo q la empresa es estaba al tanto de todo seguro algo iba a hacer y hoy todos se lavaron las manos, pero yo compré dónde me dejó el micro y nuestro coordinador, confíe en la.empresa contratada me estafaron y nadie se ha cargo, el guía ni siquiera volvió a subir al micro, desapareció, (calculo que debe haber comisión entre las partes, por eso te llevan ahí), pero yo no fui sola y km1 debe hacerse cargo por llevarnos a Shop Electrónicos Sinceramente lo bueno que pude haber vivido en las mini vacaciones se borró ante este mal.momento y robo!!!
Experiencia negativa: La verdad una tristeza y una vergüenza, pagamos el viaje a Bariloche 3 meses antes en bus, y dos días antes del viaje por motivos de "adecuación" nos pidieron cambiar la fecha para el otro día en avión (pagando una diferencia mínima) o elegir cualquier fecha de octubre en cualquier destino (ya no había ningún espacio disponible para ir al sur que era el destino que soñabamos conocer) o el reintegro de la plata (que ya no tiene el mismo valor que hace tres meses). Toda la ilusión al tacho!
Experiencia negativa: Un desastre, no compren paquete de termas de río hondo hoteles destruidos y no se hacen cargo, como no se puede hablar con nadie en la agencia la coordinadora se lava las manos primera y ultima vez
Experiencia negativa: Muy mala experiencia, yo compre el paquete a catararas con 5 excursiones , en los paquetes figuran como EXCURSIONES y no los incluyen, son los traslados( eso debería estar claro y no ser engañoso), fuera de eso, el hotel sucio, la comida que nos sirvieron no estaba rica, nos sirvieron unas milanesas de pollo qué no pudimos comer porque tenía mal sabor ,la habitación sucia y nos cobraron en el hotel un canon especial (eso nos avisaron el mismo día que viajamos) , estaría bueno que las condiciones sean claras y no engañosas . No volvería a viajar
Experiencia positiva: Todo excelente, la guía una genia, lo único que tengo para decir es que nos dieron el Hotel Syrah de San Rafael Mendoza, y la verdad que fue medio pelo, no había agua caliente y la comida era bastante mala. Conozco personas que viajaron con la agencia y les dieron hoteles de lujo con excelente comida. A pesar de eso, todo bien.
Experiencia positiva: El viaje a cataratas, estamos volviendo, me lleva a tomar la decisión de no viajar más por esta empresa, nos amontonaron las excurciones para ganar tiempo, así q estuvimos 38 horas en actividad sin ir al hotel, la cena en el hotel, 2(dos) canelones, un horror, la bebida carisima, o sea no hay cena, el hotel muy, muy medio pelo, limpio, pero muy precario y faltaban muchos detalles en las habitaciones,sillas para poner valijas, ganchos en los baños, champú y crema, etc, se dejó el último día para cataratas, 34 grados de calor y así, agotados, transpirados tuvimos subir al micro y emprender el regreso, no se puede contar con las cenas, no es comida razonable, no se puede contar con el desayuno, café con leche q es agua sucia, una verdadera pena, última vez de esta agencia, tengan mucho cuidado, te cobran extra por todo
Experiencia fantástica: Las mejores vacaciones de madre e hija, Jose nuestro coordinador desde que salimos de Bs As rumbo a Bariloche, y hasta que volvimos, se encargó de que a nadie del grupo le falte nada, coordinó a la perfeccion las excursiones y necesidades de todos. "El Pitu", nuestro guía local, otro grande!, la calidez y amabilidad de ellos, en especial con mi niña, no tiene precio!, gracias KM1 por la calidad humana!. Seguiremos eligiéndolos!!
Experiencia negativa: Viaje a San Rafael, el micro era modelo 2013. Se rompió y estuvimos varados 4hs en la ruta. Prácticamente perdimos el día de escursion a los reyunos. El hotel dejaba mucho que desear, estuvimos 3 días y nunca cambiaron la blanquería, la comida malísima.
Experiencia positiva: 24 hs antes nos avisaron del costo de las excursiones, hice Calafate - Chalten el 2x1 incluyen traslados Agosto24.La coordinadora Kris buena onda
Experiencia negativa: Pocas veces en mi vida me sentí tan mal atendido como cliente. La experiencia fue absolutamente pésima desde el principio hasta el final. La comunicación fue inexistente; era como si les costara responder a cualquier consulta, y cuando finalmente obtenía una respuesta, era confusa y no resolvía ninguna duda. Señamos un viaje y quien nos atendió nos indicó una fecha limite de pago por escrito. La fecha no se cumplió y nos dieron de baja la reserva automaticamente, vendiendo nuestro cupo a otras personas y obligandonos a pagar una multa de $50.000 para viajar en otra fecha o perder la seña. Cuando pedimos el nombre y apellido de la persona que nos atendía, solo nos dijo "Axel", se negaba a hablar por telefono o dar su apellido, realmente jamás tuvo la más mínima intención de ofrecer un buen servicio al cliente. Parecía más interesado en terminar rápido la conversación que en ayudarnos. En resumen, si valoras tu tiempo, dinero y tranquilidad, te recomiendo buscar otra agencia que realmente se preocupe por sus clientes, en Kilometro Uno la experiencia es nefasta.
Experiencia fantástica: Estuvimos 3 días... en Ushuaia!!! Es la tercera vez que viajamos con Kilómetro 1. El Hotel Monaco , muy recomendable... las instalaciones, el personal, el desayuno .. todo ok. Contratamos el paquete de todas las excursiones con Km1 . Todo muy bueno !!!! Destacamos la cordialidad de Gaby, nuestra Guia..... Muy cordial y Paciente
Experiencia negativa: Buenas tardes.soy una pasajera que vino aSalta y jujuy por km uno .mi primer viaje con ustedes y me vuelvo con una amargura .el hospedaje que me toco fué HOTEL PALMERAS DEL ELIM .un desagrado total una verguenza la habitacion que me dieron .las almohadas sucias me pusieron 4 camas no teniamos espacio no habia ni un velador no tenia un pequeño secador las colchas y frazadas un desastre .no poco todo eso .llegamos de una excursion a las 15 hs a esperar nuestro horario de ir al aeropuerto y el encargado un desastre de persona no permitia que entremos al hotel y estabamos con una criatura .vuelvo a repetir es mi primer viaje y ese hotel y esa persona que està a cargo no están preparados para trabajar con Km uno .gracias y disculpas
Experiencia negativa: Todo excelente menos el encargado del hotel Palmeras muy mal trato no puede estar al frente de un hotel
Experiencia positiva: Mendoza: le coloco 4 estrellas porque esta mal organizado el plan porque no te avisan que si o si debes pagar la excursión al parque termal cachauta porque a las 8:30 am se sale del hotel (ultimo día se hace esta excursión) y si no pagaste te dejan a tu suerte y te dicen que debes ver el modo de llegar al parque porque no pasan de nuevo por el hotel o te cobran el traslado aparte. lo bueno del viaje fue la atención de la coordinadora Cristina muy amable y atenta a responder dudas. El hotel VECCHIA ROMA estuvo agradable, buena atención, desayuno amplio, habitaciones y baños limpios, bien ubicado
Experiencia positiva: Buenas noches llegamos de salta hoy viajamos por km 1 la experiencia fue muy buena el coordinador Walter fue excelente el micro igual,mismo los chóferes en cambio el hotel (APART HOTEL GIOVA) que de apart no tiene nada, todo lo contrario, limpieza y cambio de toallon cero, primero habitación te hacen el cambio de toallon y limpieza cada 3 días, pero a otros pasajeros comentados x ellos le insistieron enlimpiarles la habitación . Bufet desayuno pobre,2 rodajas de pan o 2 criollos ni siquiera un vaso de agua menos un jugo ,bebida adicional para la cena demasiado cara y como puede ser q estando en el hotel te cobren el agua caliente para el termo. Seguridad: la habitación no contaba con caja fuerte, no tenían servicio de cable, si querías ver tv tenias q tener aplicaciones de películas, si no contabas con eso la tv no podías usarla . En la conserjería no hay personal siempre El seguro de viaje que ofrecen malisimo, una señora pidió medico y nunca llegó, La atendieron después de muchas horas por zoom, cuando llamaron y preguntaron por q no fue el médico le dijeron x q no tenían el teléfono del hotel. Todo lo demas bien espero que estas cosas se puedan limar para que la gente los siga eligiendo desde ya muchas gracias
Experiencia positiva: Le pongo 3 estrellas solo por el hermoso lugar que visitamos y el coordinador que fue un genio con nosotros (Alejo). Era la primera vez que viajábamos con km1, es cuestión de suerte con esta empresa parece. Fuimos a villa Carlos paz y el hotel fue un horror, desde que llegamos se quedó sin agua, no te daban una respuesta solo te prestaban baldes con agua un poquito caliente y arréglate. El agua del baño salía amarilla. El desayuno y la cena eran incomible, terminamos comiendo afuera y gastando del doble, fuimos al hotel “kilometro1” en florida 181. A nuestra habitación le andaban la mitad de los enchufes. Sacando eso la pasamos muy lindo, el micro impecable.
Experiencia fantástica: Hola,acabo de regresar de mi primera experiencia de viaje con km1 a San Rafael. La verdad estuvo buenísima, cumplieron con todo y más por el valor humano y la empatia y pilas de "FLAVIA" la coordinadora supera lo esperado,una genia. El viaje en micro no se sintió. El micro nuevo y comodo.Un grupete divino, el hotel syrah, bien las habitaciones amplias y cómodas, las duchas super calientes lo más, Cómida y desayuno ok, bien. Sin dudas volvería la relación precio/calidad es excelente .
Experiencia positiva: Fíjate de llevar dinero porque la transferencia es con 10%. La atención buena, los precios buenos. Igual hay que llevar efectivo cuando viajas, porqie no todos los lugares tienen tarjeta o transferencia, pero también ojo, porque hay que pagar al 31 de julio 2024 30 luquitas por cabeza de canon, bla bla... al menos el viaje que nos tocó sin comida así qie llévate algo, tanto ida como vuelta, lo bueno, no sé si con todos los coordinadores, pero te organizan todo como ropa de nieve así que no compres, te organizan la comida en algunos lugares donde vas, y tienen buena onda, pero guay con que te duermas o llegues tarde, y los días los cubris al máximo. Para mi te ayuda a conocer y luego vas solo.
Experiencia positiva: Con esta empresa, es cuestión de suerte. Hice varios viajes con ellos, algunos muy buenos y otros no tanto. Como crítica general, en pocos días son varias excursiones pero que no logras disfrutar al 100% ya que te dejan permanecer en los lugares poco tiempo. Es para mirar un rato y te volves. Los vuelos es totalmente al azar. Si tu vuelo de regreso es a la mañana, te quedan excursiones por fuera que otros grupos han podido hacer ya que su vuelo fue de tarde. Los hoteles es depende. El de Ushuaia es muy bueno, el de Salta es aceptable aunque lejos de todo y con desayuno escaso. El precio que uno paga puede valer la pena dependiendo muchos factores, el principal, es los horarios de los vuelos y que te dejen tiempo en las excursiones y el hotel. Si esas variables no son buenas, el precio es bajo pero uno no logra disfrutar el viaje. Es arriesgarse y rogar tener suerte con los vuelos y el hotel.
Experiencia negativa: Compré un paquete en KM1 a Merlo. Te venden un paquete de 5 días, 3 noches y en realidad es sólo dos noches de alojamiento, las otras te las pasas arriba de un micro. El Hotel Parque Golf maso, las instalaciones no están mal, pero desayuno que te cobran, es malísimo, medialunas viejas, café con sabor a instáneo, y un jugo tang. Te obligan a pagar a consumir las bebidas ahí (que te cobran carisímas. Pagamos el paquete con comidas, y me quisieron cobrar aparte por un menú para mi hija porque había pizza y no consume queso. Me respondieron que no era un restaurante y que le fuera a comprar comida afuera si quería. Poca capacidad de resolución de conflictos, tanto el personal de hotel como en la agencia. Nunca más, no se lo recomiendo a nadie.
Experiencia negativa: Malísimo. Te cuentan la noche en micro, como si estuvieras en el hotel. Una vergüenza. La coordinadora, una mala onda, re desubicada con sus comentarios. Nunca más. El menú del hotel, fideso, guiso....
Experiencia negativa: Media estrella!!! Conclusión lo barato sale caro!!! Una estafa!!! De 4 días era el paquete desaloje el hotel 7.30 de la mañana y deje la habitación a las 6.30!!! A las a las 8.30 en el aeropuerto! @Hotel Fuerte Calafate ojo el desayuno! respiras y te cobran! Excursión Balcones de Calafate $ 75000 en 4x4 con @ South Road un chiste!!! gracias que cruzamos la tranquera y eso fue tu balcón juaaa a las 2 hs ya estábamos volviendo!!! Los vauchers un engaño total!!!
Experiencia fantástica: Viaje por primera vez este mes con Kilómetro uno, fuimos a Calafate y el Chalten, lo había contratado con dudas, ya que era un 2x1 y me generaba dudas saber 48 hs antes el vuelo y el hotel. Pero la experiencia fue genial. Todo muy organizado, el coordinador Fabián un genio, el Hotel que nos tocó era un tres estrellas bonito, se llamaba kapenke, súper prolijo y te atendían de diez. Las excursiones y las comidas todo espectacular. El paquete traía incluido el transfer al perito moreno y el transfer al Chaltén. Luego uno debía pagar la entrada al parque $10000. Nosotros decidimos contratar con ellos dos excursiones más que fueron hermosas y en precios accesibles. Me encantó, voy a volver a viajar con kilómetro Uno. Adjunto fotos de algunos de los paisajes que pude ver.
Experiencia negativa: El hotel al que fuimos (los helechos II) muy lindo de fachada pero muy mala organización entre la empresa de viajes y el hotel. Viajamos de madrugada, 8 am ya estábamos en el hotel y el check in era a las 15. Llovía, por lo que no se podía salir mucho ya que era una gran tormenta. Obviamente nadie tiene la culpa del clima, pero el hotel no tenía espacio para que esperemos hasta poder ocupar la habitación. Sumado, una chica ya hospedada denunció que le robaron y hasta vino la policía. El coordinador medio tarado. Puso de horario para pagarle sus honorarios a las 20.20 . Le pregunté dos veces en el día si quería que le pague y se negó, para poder anotarlo. Le pregunté transferencia y me dijo que no. Le dije que era mi tiempo libre y que ya me iba, le transferia o le pagaba en efectivo al día siguiente ya que no aceptó antes. Se ofendió por no querer aceptar su horario caprichoso.... El desayuno bizcochuelo y unas medialunas horribles. Entre otras cosas.
Experiencia fantástica: Ayer volvimos de Ushuaia, hermosa experiencia, cumplieron con todo lo pactado. El hotel Mónaco muy bueno relación precio/calidad. El guía Leo, muy bueno y paciente. En cuatro días hicimos de todo, muy organizadas las excursiones. Viajamos una familia de 19 personas, y volvimos todos contentos.
Experiencia fantástica: Fue un muy lindo viaje, nos trataron muy bien, hay que ser conscientes de la relación precio calidad e ir predispuestos a los tiempos y comodidades que te brindan y la vas a pasar muy bien, el hotel san roque en mendoza sencillo pero muy cómodo ,limpio además funcionaba todo (enchufes, tele ducha todo) !
Experiencia positiva: Hola soy víctor estoy molesto y estoy contento..molesto xq teniamos programado un formato y cuando llegamos fue otro..el formato era llegar al calafate descansar xq teniamos el día libre y al otro día hacer las excursiones normales,pero no fue así llegamos y el coordinador lucas nos comenta qué vamos hacer la excursión del perito moreno a penas llega vamos al calafate,para no perder el dia así qué fuimos cansados sin dormir y con hambre volvimos tipo 20 horas comimos y nos fuimos a dormir, pero lo más fuerte fue al día siguiente Teniamos que ir de excursión a él chalten un lugar hermoso, pero no sé si el cordinador sabía qué en lugar no había nada y nadie y nosotros pagamos para hacer esa excursión qué no hicimos, solo viajamos para el lugar estuvimos una hora nos fuimos..pero no termina ahí El viaje era parte de la odisea nos quedamos en un paraje llamado las leonas el micro se le rompió algo y tuvimos que esperar otro para ir al chárter, qué llegamos tipo16 horas a las 5 nos fuimos y este micro se queda serca de un puesto de vialidad por suerte donde llamaron a otro micro para socorrernosy después de 2 horas nos fuimos al hotel qué llegamos a la una de la mañana...el tema es qué esa excursión la pagamos,pero qué no hicimos ( cómo queda eso ) Ahora estoy contento porque era la primera vez que iba al calafate al igual que mi señora con la diferencia que ella era la primera vez que viaja en avión y que conocía la nieve y había mucha. Un lugar muy paradisíaco, pero lastima qué no podíamos hacer más cosas xq el clima no nos permitia..ahora sé que para estas fechas no hay que ir, primero xq es baja temporada y la gente no trabaja los lugares abren tarde y cierran temprano.....a las 5 de la tarde no hay nada. La fecha de temporada es en el verano donde los días son más largo.. Quiero dejar en claro que el cordinador y la gente que trabaja ahí son excelentes y muy sabías GRACIAS
Experiencia negativa: Le daría 0 pero no te deja publicar,en suc.Lomas es lamentable la falta de empatia,no respetan las hs de la prereserva, fuimos a pagar el viaje y me dijeron que no había cupos ya fue alguien más pago ,pensé que ya tenia el viaje,pero bueno nunca más intento viajar con Km 0,suerte consegui otra agencia mucho mejor x menos $ viajamos 1 día más y de 4 personas pagamos 3 ,re bien.
Experiencia fantástica: Exelente todo. El servicio y la predisposición de patricia (nuestra guia) y joni (nuestro chofer) exelente, las excursiones hermosas. Todo perfecto un viaje hermoso.
Experiencia fantástica: Viajamos a Salta, el precio es muy bueno y el mas completo en excursiones. Cumplieron con todas las excursiones y te ofrecen otras mas aparte opcional. el hotel y la comida muy buena.
Experiencia positiva: Muy linda experiencia en Bariloche, el hotel 10 puntos muy amables y limpio. Muy buen trato por parte del coordinador. Le daría 5 estrellas pero considero que en las excursiones deberían dejarte poder estar más tiempo, son bastantes rápidas y solo te da tiempo para sacarte una foto y ya está, eso seria lo único por lo cual le bajaría una estrella.
Experiencia negativa: Buen día. Es mi 5to viaje con la empresa y hoy fui a querer señar el viaje para iguazu en julio y me atendió en la sucursal de San miguel un chico muy mal educado.. siempre derivandome a que vea la web de legales... osea..cuando le dije en la reserva no lo decía.. te lo digo yo me dijo prepotente..todo bien corazón pero si uno se toma el tiempo de ir a abonar.. respondeme bien...y no me mandes a leer todos los legales de la web cuando hice una simple pregunta y ni saben responder preguntas basicas del paquete.soy agente de viajes y no trato así bajo ningún punto a un pasajero. Además te cobran transferencia un 10% mas cuando es super ilegal..y solo te piden efectivo. .la verdad me fui con alta desilucion ya que uno va con muy buena onda a soñar un viaje y me la bajaron en dos segundos terriblemente...si me hablaba bien .super..pero alto resentido. Dedícate a otra cosa si no te gusta atender a pasajeros.
Experiencia negativa: Le daría 0 estrellas pero sino no puedo publicar, es una mentira tras otra, ayer volví del 2x1 a salta y fue un trato inhumano... desde la gente del hotel palmas de elim hasta el coordinador y las respuestas por mail de la gente de km. Terminamos gastando casi 200000$ más de lo que te dicen y el coordinador no te deja opciones, porque si no contratas las excursiones extras de 35000$ por persona te quedas a la deriva ni desayuno te quieren servir en el hotel si no vas de excursión y no te levantas a la 5 de la mañana como ellos quieren, aparte el último día el check out era a las 8 de la mañana y el vuelo a las 20 hs, todo ese día tenias que estar en la calle dando vueltas porque en el hotel no te dejan estar. Ese día llovía y haciá frío y yo con sintomas gripales. No se dejen engañar, el perrito si es malvado. Ah y como no dan la cara me bloquearon de instagram. El hotel un asco
Experiencia negativa: Ayer volvimos de Carlos Paz, hotel posada serrana como hotel el cóndor un espanto...la coordinadora una chica divina(Gisela) me cambio la habitación x que caía agua arriba de los sanitarios del piso de arriba, pero en el otro hotel perdía agua del bidet y se mojaba todo el piso del baño, ni un trapo de piso tenían....la comida mala, lo único bueno es la ubicación del hotel y la atención de la coordinadora que es un sol....aparte dijeron 5 días....fueron 2 noches y el quinto día llegamos a la 1 de la mañana....programen mejor los días, hice varios viajes con uds. Pero este mucho que desear! Una pena
Experiencia positiva: Fui a usuahia, hotel Mónaco súper lindo y desayuno rico y variado. El paquete decía que incluye excursiones pero en realidad lo que incluye es solo el traslado. Llegando nos pasaron las excursiones extras que podíamos hacer y el coordinador Sergio nos dijo que solo se abonan en efectivo (excursiones que salen arriba de los 80mil) que ninguna agencia nos iba aceptar tarjeta sin recargo, caminamos por san Martín a dos cuadras del hotel y conseguimos la misma excursion más barata y la pudimos pagar con tarjeta y cero recargo. La excursión museo del presidio solo te llevan hasta el lugar y no te van a buscar, para regresar te dicen que tenes que caminar o pagar un Remis.
Experiencia negativa: Estamos finalizando el viaje al Norte argentino, nos hospedamos en Salta. Ya desde antes del viaje arrancamos MAL, nos cancelaron los aéreos de Flybondi, y nos avisaron sobre la hora de cierre de la agencia ( ya comenzaban los feriados de Semana Santa) no pudimos comunicarnos con nadie! A las horas el coordinador en Salta armo un grupo para avisarnos que “veían” cómo seguíamos…. Al otro día fueron armando grupitos de a 5/6 y nos fueron mandando a todos en diferentes vuelos. Nosotras llegamos últimas 17 hs y pico ya a esa hora apenas “nos llevaron” a la plaza de la iglesia, charla de media hora y al hotel ( debíamos llegar 11hs del día anterior) Al otro día empezó la locura de tenernos 3 o mas horas en micro para ver dos puebluchos de mala muerte uno de ellos fue Humahuaca a las 9hs am, no había prácticamente nadie, los puestos se fueron armando cerca del mediodía . Ahí nos dejaron 5 hs mientras llevaron a otro grupo al Hornocal y Cerró de los 14 colores, excursión opcional pagando extra y otras dos tres horas de regreso al hotel! La comida PÉSIMA, el hotel 2 estrellas, húmeda la habitación que nos toco, sin luz natural! Durante 3 días de estadía no nos comunicaban cómo íbamos a regresar ni nos daban los datos del vuelo de regreso. Hoy es el 4 día y recién anoche a las 11hs pm nos informaron que 6 de los 48 pasajeros volvemos con Flybondi y ya cambiaron el horario de vuelo desde que nos avisaron para 1 hora más tarde y nos llevan a Ezeiza siendo que al resto del grupo lo envían con Aerolíneas y a Aeroparque. Estoy FURIOSA,le pedí al coordinador hablar con alguien de la empresa para saber por que si todos pagamos lo mismo a otros les ofrecen mejores condiciones y me respondió que envíe un mail!!!!! Cuando recién pasado mañana es día hábil!!!! Una pesadilla está experiencia.
Experiencia negativa: Chicos la verdad,.toda la experiencia con la compra fue buena, no estoy de acuerdo con el cobro de 10% extra por el postner en la oficina. Fueron puntuales tantos en la.ida como regreso, favor mantener un poco más el mantenimiento de los buses ya que el olor del baño llegaba arriba y tenía cucarachas. Por otro lado tomen en cuenta que aunque sea un poco más económico podrían tener en cuenta los hoteles que ofrecen que son patéticos, asquerosos y de mala atención. De mi parte no vuelvo a viajar con ustedes.
Experiencia negativa: Me pasó lo mismo que la otra pasajera. Carlos Paz. Por qué el viaje sea barato no significa que te manden a una cucha. Estuvimos en Posadas Serranas y la verdad que por el precio nos merecemos la indiferencia de la encargada ante un pedido. Persiguiendo a la chica que hace la limpieza para que me dieran papel higiénico. Lo tuve que sacar del baño del pasillo. Un hotel muy deteriorado. No nos entregaron las toallas,solo dos toallones y un jabonxito. Parecen pavadas pero yo pagué por un servicio. Por muy barato queseael paquete por lo menos todo tiene que funcionar. No pido 5 estrellas pero si respeto al turista. Sin contar que no fueron 5dias ,tres noches. El tercer día hicimos villa gral belgrano y de ahí a casa. Dormimos en el micro. Nos sacaron rápido por qué venía fin de semana largo. Fue u regalo de mi hija ,no sé si volveria
Experiencia positiva: En general el balance es muy bueno, a final de Marzo mi esposa y yo hicimos una excursión a Ushuaia. PUNTOS BUENOS -Buenos precios si se abona en efectivo -Te asignan un coordinador de KM1 ya sea como guia o nexo entra una tercera empresa local a donde vayas que brinde las excursiones en si mismo -El coordinador al menos en nuestro caso, que era una mujer llamada Carina estaba muy atenta a nosotros. Intentando que sí la gente abonó algo no se lo pierda, brindaba recomendaciones y hasta advertencias sobre la dificultad de cada paseo -La tercera empresa que brindaba los paseos en Ushuaia nos asigno un guía que era muy atento, sabia mucho, estaba dispuesto a responder dudas y tenia el LADO B de muchas cosas lo cual era interesante PUNTOS A MEJORAR -Sería bueno pudieran brindar el voucher con el vuelo y horarios definitivos al menos con 7 días de antelación -Brindar media pensión opcional en todas las excursiones sin importar destino -Permitir la elección de hotel en reserva entre 2-3 opciones y esta se respete durante el viaje -Permitir que el pasajero abone con antelación los paseos, o sea el mismo momento de abonar la totalidad del viaje. De manera prácticamente olvidarse de cuestiones de dinero relacionados a la excursión. A esto me refiero a entradas, tarifas adicionales de parques, etc. -En caso de quere ofrecer adicionales comunicarlos de antemano para llevar el dinero, o mejor aún ya reservarlos al abonar la totalidad del viaje, conjunto a poder abonarlos para evitar hacerlo durante el viaje PUNTOS MALOS -Pude hablar con algunas personas más que formaban parte de mi excursión así como de otras -pero que usaron KM1-. La queja general es el hotel que brindan que en ocasiones es pauperrimo y/o la disparidad entre llegada/salida de distintos grupos a pesar de cubrir las mismas fechas. -En mí caso en la prereserva el correo electrónico indicaba HOTEL MÓNACO y al momento de enviar voucher terminó siendo MUSTAPIC. Este último está más alejado en una subida, no tiene ascensores, la habitación es muy chica, no cuenta con frigobar, no cuenta siquiera con una pequeña mesa para un refrigerio, no cuenta con control para la calefacción -de hecho la primer noche la mayoría dormimos mal porque desconocíamos que debiamos notificar a recepcion apagarla...- Aún así el balance es bueno y más aún si es su primer viaje grande conjunto a primera vez en avión. De manera de reducir stress y preocupaciones.
Experiencia fantástica: Oiiigan! Gran experiencia full en Bariloche con Kilómetro uno. El equipo de Lucas se la rifó!
Experiencia fantástica: Hoy llegamos de el calafate, todo salió excelente. Los vuelos a horario, el hotel para ser un paquete económico de 10. Y el coordinador Gustavo muy buena onda y buena predisposición. Hermoso el calafate!!
Experiencia negativa: El 28/2 fui con mí familia a San Clemente. Nos hospedamos en el Boga Boga. No es un gran hotel pero cumple bien si solo necesitas un lugar para asearte y dormir. Lo malo es que no tiene aire acondicionado en las habitaciones y el desayuno es bien pobre. La gente del hotel muy amable. Cómo pagamos con cena nos mandaron al hotel Bellini. La peor experiencia de mí vida. Un hotel que se cae a pedazos, suciedad y dejadez por todos lados. Fuimos solo dos noches y no soportamos más. La comida encima era malísima. Tuvimos que hacer el gasto extra de cenar en otro lado. Además de esta mala experiencia con los hoteles también me pareció malísimo que nos dejarán tirados en la terminal de San Clemente y que nosotros tuviéramos que ir al hotel en taxi. Para volver también teníamos que ir a la terminal por nuestros medios. Es la primera vez que una agencia de viajes me hace eso. Siempre me trasladaron al hotel y me fueron a buscar a la vuelta. Encima nos pidieron puntualidad y el micro llego casi dos horas tarde. La verdad yo viaje anteriormente a Ushuaia y fue hermoso. Después de esta experiencia no se si volvería a contratar sus servicios
Experiencia positiva: Adquirimos el paquete de San Clemente por 4 días y 3 noches, aclarando que ese cuarto día no existe dado que el bus sale a las 9 de la mañana de ese cuarto día. Tener en cuenta que el coordinador en la ida te cobra el canon turístico respectivo, en nuestro caso de 5000 por persona y en efectivo. Con respecto al hospedaje nos tocó en el Hotel Boga Boga, un hotel nuevo y muy lindo. Capaz lo más flojo del mismo fue el desayuno. No está demás aclarar que el check in es a las 14 hs. siendo que llegas a las 9 aprox.
Experiencia negativa: Decepción,!!!!,hotel Bellini San clemente del tuyo.Sin WiFi,Tv. Vieja.La cena con una hora de retraso.una porción de pizza como entrada.Plato principal una milanesa y un poco de puré.Almohadas viejas.La ducha ,solo el caño si la parte de la lluvia!!! No podes reclamar xq no te solucionan nada.....Lo lamento, no lo recomendaría
Experiencia negativa: Publicidad engañosa. El precio que publican NO ES LO QUE SALE DE VERDAD. Si no pagas un canon de 15 Lucas no subis, cosa q es obligatorio, entonces debería ser parte del valor, pero no, no te lo dicen hasta q estás por subir... SINO NO VIAJAS. Después te hacen pagar el desayuno del primer día y la comida para celiacos es muy diferente a la común, aunque sigue siendo económico lo que molesta es el engaño.
Experiencia fantástica: Recomendado, a tener en cuenta que por el precio es un viaje austero, cumplieron con todo el cronograma, viaje a iguazu.. obvio que ofrecen más actividades pagas y va en uno contratarlas ó no, el precio de la gran aventura dentro del parque iguazu, actualmente $50.000 . Bueno, bonito y barato. Hotel la familia, muy amables todos, las instalaciones bien, habitacion para compartir con 3 personas . 10
Experiencia negativa: Un desastre el viaje del 15/02/2024 Hacia Calafate, en primer lugar nos hicieron ir al aeropuerto cuatro horas antes para embarcar, en segundo lugar el coordinador Leonel, no tenía no un cartel ni nada para ubicarlo al llegar al Calafate. Después ya cansados del viaje y sin dormir y todo lo que conlleva se les ocurre hacer dos excursiones el mismo día porque el hotel nos permitía entrar recién a las 15. Muy mala organización
Experiencia fantástica: Viaje a varios lugares con la empresa. Son un 10/10 si algo pasa en el medio de alguna excursión y no se puede realizar, lo reemplazan por otra. Mi primer viaje sola Villa de Merlo, San Luis al Hotel Casablanca, el hotel 10/10, los mozos amables y a disposición de la gente, te recomiendan lugares q si o que no podés visitar. Las excursiones muy lindas yo fui en Junio aprox y había nieve así q paisajes increíbles, nos dejaron caminar bastante para disfrutar la nueve. La coordi ya es la segunda vez que nos guía Andre y no hay palabras un amor de persona.
Experiencia negativa: Fuimos a san clemente paquete "premium" Cuando terminás de pagar los pasajes, te avisan que le tenés que pagar al coordinador a parte, dinero en efectivo por cada pasajero (15mil por persona). Dos días antes la coordinadora Carina avisa que NO podíamos llevar sombrilla ni reposera ni bolso con rueditas, a una familia no la agregó al grupo de WhatsApp y no se entero de esto, tuvieron que dejar la reposera en la terminal con una alta chance de perderla a la vuelta. Un desastre de coordinadora, encima que le tenés que pagar de más y por afuera. El supuesto hotel de 3 estrellas era de 1 estrella, no tiene aire, era muy pequeño, eramos 4 y tenía camas para 3, no tenía heladera, así que no podíamos tener ni agua fresca. Llegas a la terminal a las 9 y el check in del hotel es a las 14hs, te las tenés que arreglar todas esas horas. El último día te hacen salir a la mañana, así que ese día que creías pago lo perdés viajando. Ni hablar que a la vuelta no te deja en la terminal de donde partiste, así que la familia que tenía que buscar su reposera bien y gracias. Un desastre total, todo te lo van avisando sobre la marcha. No recomiendo viajar con esta empresa.
Experiencia positiva: Villa Gesell febrero 2024 (LA VERDAD) Contratamos el paquete premium de 5 días y 4 noches por un total de $92.990 cada uno (incluyendo los gastos administrativos y tasa de embarque por pasajero). Tener en cuenta que a la hora de abordar el micro te cobran un canon turístico POR PERSONA el cual NO SE CONGELA EL PRECIO al abonar la seña, es decir, que puede aumentar en el transcurso de los meses hasta la fecha del viaje. Este debe abonarse en efectivo y no te dan ningún recibo del pago. Debo destacar la buena experiencia que tuvimos con respecto a la organización de los coordinadores ya que varias horas antes del viaje nos han agregado a un grupo de whatsapp en el cual nos detallaron completamente el horario, nombre y apellido del coordinador, RECORDANDO los objetos que pueden o no ser llevados en el micro ya que cuando vas a pagar en la agencia los chicos que te atienden te avisan a detalle que cosas podes llevar. (por ejemplo, no se permiten reposeraso sombrilas). No vale enojarse si llegas con algunas de estas y no te dejan subir porque avisan. Días antes del viaje se debe descargar un voucher a través de la página de Kilometro 1 donde está toda la información tanto del check in/check out del hotel, horarios, NÚMERO DEL COORDINAROR, info legal, hasta la lista de pasajeros con el nombre del hotel al que fuimos asignados, lo cual es ALEATORIO. (Esto igualmente es avisado). Voy a destacar que los chicos te explican todo muy bien. Tema hotel. Nosotros fuimos asignados al hotel SAYONARA a una cuadra del mar. Buena ubicación. No te dan shampoo, acondicionar, pasta dental y la limpieza de la habitación es OPTATIVA. En caso de querer que te laven las toallas hay que llevarlas hasta la recepción y pedirlo. A nosotros solo nos dieron papel higiénico y jabón. También hay que pedirlo. Con respecto al desayuno la verdad es malisimo. Tostadas con pan viejo y poca cantidad. Te dan manteca para untar una sola vez y los cafés están fríos. Las habitaciones no son la gran cosa, los colchones están viejos y se sienten los resortes. Somos una pareja y dormimos en una cama de una plaza que también estaba en la habitación porque en la cama matrimonial era imposible. El baño no tiene la ducha separada y cuando te bañas es muy probable que se salga el agua por todos lados, pero te dejan un secador y trapo para que lo pases. Hay una tele vieja para ver pero la verdad no nos interesó mucho ya que nosotros solo íbamos a bañarnos y dormir. La cena (aclaro que esta solo viene incluida en el paquete premium) NO ES EN EL HOTEL, a menos que estés en el CITY MAR. En caso contrario se deben de acercar hasta ahí el cual queda a metros. La comida es muy precaria, el horario para los otros hoteles es a partir de los 20:00 hs y te avisan que tenés que estar un poco antes porque de no ser así el encargado no te trata bien. Postres muy ricos. La atención de los mozos como la de los recepcionistas del hotel sayonara es excelente. Son muy amables y también te dan toda la información que necesitas. Cabe aclarar con respecto a los micros que solo llegan hasta la terminal de Gesell por ORDEN DEL MUNICIPIO. De ahí debes de tomar un remis hasta el hotel o podes tomar el colectivo que te deja a una cuadra. OPINIÓN PERSONAL. Hemos leído varios comentarios de personas quedándose de que el quinto día no es día de playa y el regreso es a la mañana. Déjenme decirles que es una tonteria decir eso ya que no podes hacer el check out a las 17 hs cuando hay otras personas que llegan a la mañana y deben de ingresar al hotel. Los micros suelen llegar a las 8:00 y no podes hacer esperar a esos pasajeros toda una tarde para poder hacer el check in. EL DIA 5 ES LA VUELTA. En conclusión: Pasamos unos días maravillosos, pudimos disfrutar a pleno los 4 DIAS DE PLAYA y no teníamos horario de regreso al hotel en las noches. Hotel no recomendable para personas con niños o mayores ya que las habitaciones son incómodas, pero excelente trato por parte de los empleados. Por el precio del paquete verdaderamente no pidas mucho. Es precario, pero muy disfrutable.
Experiencia negativa: El hotel aloha un horror no funcionaban el ventilador y la mochila del baño Tenía roto la canilla de agua caliente, el sosten de la ducha y la puerta caída Los colchones una radiografía y en algunas camas estaban dobles o triples y te hundias Un solo enchufe que estaba en el baño y te daban dos toallas sabiendo que éramos 3 adultos y un bebe No tenían ni papel higiénico Los encargados un desastre no te daban ni una respuesta! De limpieza ni hablar, no cambiaban una toalla, pedimos los artículos y limpiamos nosotros. Y para terminar el micro a la vuelta se llovía por todos lados, tuvimos que viajar con la mochila a upa por qué en el porta equipaje y en el suelo estaba todo inundado, a muchas personas les caía el agua encima Y la solución de la coordinadora fue pasar a 3 de los más mojados abajo , cosa que no soluciono nada por qué el resto que quedamos arriba viajamos 6 horas con agua por todos lados.
Experiencia positiva: Viajamos con mi esposa para los carnavales de la quebrada 2024, una experiencia distinta pero hermosa. Destaco a los choferes y a la madrasa que fué la coordinadora " la tanda" excelentes personas que estuvieron atentas en todo momento. Una experiencia hermosa. Muy recomendable el viaje.
Experiencia negativa: Voy a comenzar diciendo que me recomendaron la empresa.. desde antes de subir al micro comenzaron los problemas. 48 hs antes de salir de vacaciones nos avisan que debíamos pagar 15 mil pesos en efectivo cada uno sino no podíamos embarcar. Aunque habíamos consultado en reiteradas veces el precio final y jamás nos avisaron de este dinero, dejándote con pocas o nulas opciones de darte.de baja de contrato. A la hora de subir al micro empezamos a morirnos de calor, le pedimos en reiteradas oportunidades a fabian, el coordinador, que nos contestó con bastante desgano, hasta que fue a hablar con los chóferes. Subimos al micro a las 13.40 y nos avisaron que la primera, y única, parada iba a ser a las 17 para cenar.. cuando llegamos al parador, un lugar bastante feo y caro, nos enteramos que tanto fabian como.los chóferes comían gratis por llevarnos ahí.. obvio que nadie quería cenar a las 17 hs y de pasada pasmos por 200 paradores mejores.. luego de la parada el coordinador comienza a describir las visitas "opcionales" que podíamos hacer aparte.de las que habíamos pagado.. con mi pareja decidimos hacere una que nos gustó bastante, pero cuando el coordinador pasó por nuestros asientos, nos dijo que una de la "opcionales" teníamos que hacerla si o si, xq sino no podíamos hacer las que ya habíamos pagado.. por lo cual tuvimos que pagar una excursión que no queríamos.. cuando llegamos al hotel, el servicio era pésimo, la comida insuficiente y las habitaciones estaban sin agua caliente para bañarse, y apenas andaba el aire. Para culminar todo esto, organizo las excursiones que ya teníamos paga de manera que paguemos las extras o quedábamos con tiempo muerto, pero dejo cataratas para el último día, teniendo que estar en el micro todos transpirados, agotados y haciendo la mitad de los recorridos por los tiempos.. aún no llego a casa pero no quiero dejar de hacer este descargo para que las personas puedan saber a que se enfrentan. Yo no quiero ni ma ni menos que lo quw pague y me vendieron y todo fue un desastre.. la mayoría de las familias quw viajaron conmigo quedaron totalmente insatisfechas y 3 me dijeron que no iban a volver a viajar. Lamentablemente me sentí muy decepcionada, arruinaron las únicas vacaciones que tuve de 3 días. Gasté una fortuna y la pasé pésimo. Repito me recomendaron esta empresa, pero ni hubo un solo aspecto en el cual hayan sido eficaces. Muy triste la verdad. Espero que a nadie le vuelva a pasar. Para mi la primera y última vez
Experiencia negativa: Primera y última vez !! ✖️✖️✖️✖️✖️✖️ Pagas un paquete , en mí caso Morfis ( desayuno + cena + 1 excursión ) . Subis al micro y te sacan 15 luca por persona . Un canon de 7500$ y otros 7500$ más que no se para que es porque ya la excursión tendría que estar paga con el paquete que pagas . Después pagas 4 días y tres noches , y el primer día que estás toda la noche en viaje te lo cuentan como un día . Y el último día te sacan del hotel a las ocho de la mañana . Osea que estás tres días , ya te cagan de nuevo plata . Y después si querés hacer otras excursiones que te propone la coordinadora .. son de entre 11 y 20 luca . El micro decia que era 0 km y el aire al fondo ni se sentía , y la frutilla de la torta es que entraba lluvia adentro.
Experiencia negativa: Publicidad engañosa, las personas a cargo muy maleducadas insultan por instagram porque no le dan los huevos para decir en la cara, te dicen 5 días y en realidad son 3 te sacan de los hoteles a la mañana para ratonear esa plata, no recomiendo esta agencia. La gente que de verdad quiere disfrutar vayan a otro lado y paguen un poco más por un servicio como la gente. Ya estoy en instancias legales con esta empresa, a los que se quieran sumar a la demanda dejen su contacto.
Experiencia negativa: La verdad que pudiera les daría 0 estrellas, una vergüenza. Fuimos de vacaciones a Villa Gesell con mis papás y nos dieron el hotel Aloha que es un horror, la verdad debería estar clausurado, la habitación que nos tocó estaba toda rota, la puerta no cerraba y cuando cerró nos quedamos encerrados y picaporte se salió, las camas se estaban desarmando y el ventilador no anda y encima cuando nos fuimos a quejar nos dijo que capaz que venía alguien a arreglar y no nos querían cambiar de hotel y la supuesta coordinadora se lavo las manos diciendo que ella no podía hacer nada, que mandara un email a kilómetro1, lo cual hice pero nos dieron bola cuando mi papá llamo a la secretaria de turismo, ahí si rapidísimo nos movieron de hotel y a la vuelta un horror, el micro un asco y se inundó todo, había goteras arriba de los pasajeros. No viajen con esta empresa, una estafa y los que los promocionan deberían dejar de hacerlo.
Experiencia negativa: Hace 4 o 5 años contrate un paquete a villa gessel con mi pareja. La ante ultima noche bajamos a cenar, antes cerramos todo. Cuando subimos nos habían robado TODO. De casualidad la policía estaba en recepción poe un problema entre un cliente y el dueño. Cuando sube la policía y el dueño dicen "ah...pero estaba abierta la ventana" mirándonos con cara de...es culpa de ustedes!. No solo no fue asi, sino que ademas estabamos en un primer piso bastante alto! Ni siquiera nos acerco a la comisaria que estaba como a 15 cuadras. Se lavaron las manos, no se calentaron en revisar el hotel o a los empleados. Cuando me comunico con KM1 el dueño de la empresa me dice "ah sisi estoy al tanto de lo que paso, me contó el dueño del hotel que es mi amigo, me dijo que dejaron la ventana abierta (osea que comunicación no? Jaja) lo único que te puedo ofrecer es que puedan volver con el micro a la vuelta estipulada. Y....si no? Osea contrate un paquete con ida y vuelta que además lo había pagado. Así que tenía que verlo como un favor mientras que tmb la empresa se lavo las manos. Osea que ante cualquier problema que tengan no esperen que la empresa respondan por ustedes
Experiencia fantástica: Hola dejo mi opinión, el viaje bien todo muy bien en el hotel también! Lo que no estoy de acuerdo es que te cobran $5000 antes de subir al micro , por persona y eso no te avisan nada . Por segundo lugar nose para que ponen. Una Cordinadora que solo viaja con nosotros, no solo eso sino que es una mal hablada ala hora derigirse asia uno , es una mujer rubia mayor su nombre kris. Pésima. Pongan coordis con mejor buena onda.
Experiencia positiva: Viajamos a Búzios por seis días,en cuanto al transporte todo bien,pero al llegar a la posada nada que ver con las fotos que nos mostraron antes de viajar,las habitaciones con hormigas rojas,el aire acondicionado viejo,los toallones no se cambiaron todos los días.El personal de la posada muy bueno. La ubicación de la posada un poco lejos de las playas más cálidas. Muy mala la atención en la sede de la calle Suipacha de una señora La posada es destino Búzios.
Experiencia negativa: Le doy una estrella porque es lo mínimo que se permite, sino sería cero. Hoy volví de San Clemente. Estuve en el Hotel Bellini. Es un espanto ese lugar. En el desayuno te sirven 2 bizcochos y una medialuna recalentada y en el termo de agua caliente te ponen agua turbia de la canilla. Si llegas la última media hora ya no hay nada para beber y no lo reponen El horario de la cena es un caos. Hay 3 mozos para todo el salón comedor. Te hacen dos horarios y los que los toca a las 21.45 terminan comiendo a las 23. El wifi es inexistente. Las habitaciones tienen un olor a cloaca nauseabundo. El baño de mi habitación no tenía ducha dividida así que tenía que pasar el trapo porque se inundaba. No tuvimos agua durante todo el viernes. Vinieron los bomberos como a las 21 a cargar los tanques. Salía helada y me tuve que bañar porque no hubo agua caliente. El domingo volvió a pasar lo mismo. Hicimos la excursión a Mundo Marino que pagamos en el paquete y cuando nos traían de regreso salió volando la rueda del camión y para resolver esto nos venían a buscar en cuotas. Cómo yo me quejé los dueños de presentaron a mostrarnos la documentación del vehículo y a ofrecernos asistencia médica. Solo porque me quejé. Finalmente, el domingo a la madrugada mi hijo tenía mucha fiebre y le dolía la panza llamó a la cobertura que pagué con el paquete y me responden que no tienen disponibilidad en la zona. Es decir, un cobertura médica, que no tiene médicos. Finalmente, reclamó todas estas situaciones a atención al cliente de KM1 y me respondieron que lo de la comida es una cuestión de gustos y que ellos se comunicaron con el hotel y les dijeron que estaba todo correcto. Es decir, una burla total. Por las denuncias que tiene el hotel se presentaron a la mañana inspectores del municipio solicitando hablar con el dueño y ver habitaciones y la cocina. En KM1 no se hacen cargo para nada y te llevan a hoteles como este que tienen miles de comentarios negativos y ellos están al tanto. NO VIAJEN CON ESTA EMPRESA. POR MI PARTE NUNCA MÁS.
Experiencia negativa: Viaje a Villa Carlos Paz me ospedaron en el hotel "Posada Serrana" y la verdad muy desagradable, pudimos observar que no hay ni un matafuegos en el lugar, no hay salidas de emergencia, dentro de la habitación no hay señal de datos móviles. Te dicen que el el lugar tiene wifi pero ni siquiera aparece como que tendría. No lo "incluyan" como que si tiene! ,falata de limpieza un lugar bastante horrinle. UNA DECEPCIÓN! NUNCA MÁS VIAJO CON KILOMETRO UNO. ¿CÓMO PUEDEN TENER UN LUGAR ASI "HABILITADO"?
Experiencia negativa: No es la primera vez que viajamos con esta empresa pero la experiencia de este año fue malísima, las excursiones se notaban mal organizadas. Fuimos a Mendoza, una provincia hermosa, y fue muy poco lo que nos mostraron de esta, existiendo lugares tan hermosos en este lugar nos llevaron a excursiones donde a penas podias ver el paisaje y realmente no pareciera que estabas en otra provincia, a parte de que las mismas se notaban muy mal planificadas. Este año la calidad-precio fue Decepcionante.
Experiencia negativa: Un desastre la atención del guía Alejandro. Me caí del micro al segundo día cuando volvíamos de la excursión, el micro estaciono mal, lejos del cordón. Me esguise el pie al pedir que llamen una ambulancia por qué no daba más del dolor y no podía caminar la respuesta del guía fue "que no era nada y que la ambulancia iba a tardar o capaz ni venía. Que me vaya al hospital por mí cuenta. Tuve que pagar un remis para ir al hospital, nadie me acompaño de la empresa ni se hicieron cargo. No disfrute del viaje como debía por toda esta situación. Además que cobran un cano turismo de 15mil peso cada uno, no te dan ni el desayuno en el micro, cuando el vaucher dice que incluye desayuno en ruta.
Experiencia positiva: Hace 15 días volvimos del calafate.coordinador lucas un genio.hotel tiene varias estrellas. Le sobran.agrsdable hotel limpio pero en el medio de la nada .no hsy nada .no hsy transporte público tener en cuenta.taxi caro y estas varios km del centro.te recomienda caminar.ponele 39 cuadras hasta el centro y unas 10 más recorrer mirar. Comida muy pobre sin sabor. desayuno pésimo.
Experiencia negativa: San bernardo supuestos 5 días (tene en cuenta que no lo son porque al 5to día te vas a las 9 de la mañana y no disfrutas nada, es decir, te cobran por un día que ni existe). viaje desde el 16 al 20 de enero 2024. Muy mala experiencia, fui con mi pareja y al llegar al hotel (hotel argentina) nos entregan una habitación del hotel HORRIBLE, siendo que somos una pareja nos dieron con camas separadas, el baño espantoso, además estaba al lado del ascensor y donde dejaban la basura por lo que desde las 6 de la mañana comenzaban portazos y ruidos molestos. Obviamente en relación al precio no puede ser gran cosa pero por favor tampoco tan espantoso!!! Si podría decir que el desayuno y los mozos fue un servicio excelente pero no recomiendo esta agencia para ir a la costa
Experiencia negativa: Fuimos a abonar una reserva a la oficina de microcentro, y nos atendio un chico llamado Brian bastante desubicado y altanero. Un maleducado que cuando le consultamos sobre la reserva que realizamos en la página (la cual no sirve para absolutamente nada), solo repetia que estaba completo el cupo y no decia otra cosa. Cero predisposicion para explicar. Se nos quedo mirando sin decir mas nada despues esperando que nos vayamos. Te hacen perder tiempo y sobre todo arriesgarse a andar con plata encima porque si pagas x transferencia tenes recargo. Parece que sobrevenden los destinos y despues por orden de llegada te dan los lugares sin respetar el plazo de 24hs que te dan para abonar la seña.
Experiencia negativa: Le pondría media estrella. Estoy en Villa Carlos Paz en el hotel "posada serrana" y la verdad que tranquilamente se podría llamar "posilga serrana". La cerradura de la habitación apenas cierra, el techo con humedad, el lugar sucio ya que hay telas de arañas y tierra, no tenes ni un lugar para poner la ropa, tuve que pedir una silla para colgar algo aunque sea, hay una luz que no alumbra nada, el acolchado con agujeros de quemaduras, la única ventana que hay da un patio que es un depósito abandonado con botellas de vidrio y humedad... Sin mosquitero por lo tanto no se puede abrir, el ventilador de techo se mueve como si fuera que en cualquier momento se cae! El baño se inunda todo porque no tiene lugar para nada y ni siquiera una división en la ducha. Pudimos observar que no hay ni un matafuegos en el lugar. Adentro de la habitación no hay señal de datos móviles. Te dicen que el el lugar tiene wifi pero ni siquiera aparece como que tendría. No lo "incluyan" como que si tiene! Gaste 5 Gigas en tres días. UNA DECEPCIÓN! NUNCA MÁS VIAJO CON KILOMETRO UNO. ¿CÓMO PUEDEN TENER UN LUGAR ASI "HABILITADO"?
Experiencia negativa: Destino San Clemente 5 días 4 noches con excursión a mundo marino Al momento de señar y pagar el paquete jamás te informan que te dejan en la terminal de ómnibus y que tenés que ir al hotel por tus propios medios, dan por sentado que ya lo sabes... Leer la letra chica , se escudan en eso , diría que el 80 % del pasaje no estaba al tanto osea que ninguna sucursal lo informa... Hotel Bellini Llegada a las 8:30 a la terminal Checking a partir de las 14 hs. Tenés que arreglartelas como puedas hasta el ingreso al hotel. Habitación, sin cortina de baño, sin shampoo ni acondicionador, sábanas quemadas con cenizas, colchas llenas de pelotitas que son desagradables al tacto, enchufes antiguos, llévate adaptador si querés usar la planchita o el cargador... Desayuno sin variedad Cena, no podés cenar tranquilo tres mozos que están a las corridas, no terminaste de dar el último bocado que ya te están sacando el plato, sirviendo el postre y cobrandote la bebida. Las comidas poco amigables para niños y la calidad no es la mejor... Excursión a mundo marino Tenés que acercarte vos a retirar tus entradas y coordinar con la agencia el día que querés ir... Roga que el hotel esté cerca de la agencia. A la vuelta volves con otro coordinador, no se respetan los lugares y si viajaste con dos menores reza que te quede lugar cerca de ellos... Coordinación permanente NO existe! No tenes trato, no los conoces, no los ves más hasta la vuelta, Si te pasa algo arréglate como puedas ... Te agregan a un grupo que aclara que estará disponible unas horas antes de partida y de regreso... En resumen Nunca más volveré a viajar con kilómetro uno! Mal asesoramiento desde el inicio, mal servicio...
Experiencia positiva: Buena empresa. Con precios accesibles y una variedad de excursiones. Lástima la pésima atención brindada en la sucursal de Capital Federal. La mujer que me atendió no tuvo buena predisposición para responder dudas, ni fue amable.
Experiencia fantástica: Me encantó. Todo me gusto . Clima, paisaje, me encantó
Experiencia positiva: Fuimos a Ushuaia. La empresa cumplió con todo lo contratado,buen hotel, excelente coordinador, hermosas las excursiones, un viaje espectacular. Lo que no es recomendable es la empresa Flaybondi que nos rompieron una de las valijas y no se hacen cargo . Una vergüenza.
Experiencia fantástica: Bueno, mi experiencia fue super positiva. Compramos paquete Calafate/ Chalten. Debo decir que unos días antes del viaje nos adelantaron 4 días el viaje, algo que no me favoreció pero la agencia avisa, cuando pagas, que esto puede llegar a pasar. El que avisa no traiciona dice el dicho. El hotel FUERTE DE CALAFATE una maravilla. 10/10. La atención ideal, la comida variada , las habitaciones pequeñas pero cómodas y ni hablar de la vista que tiene este hotel. Es realmente hermoso por donde lo veas. Nuestra coordinadora Laura estuvo siempre atenta y con buena predisposición. Nos cambiaron el día del Perito Moreno, no me gustó eso porque fuimos prácticamente sin dormir pero está dentro de las reglas del juego. Hay actividades extras que se pueden pagar. Sino, se puede pasear por cuenta propia y la pasas espectacular. Viajamos muy bien por fly bondi. Todo perfectamente organizado. Y qué decir del Calafate? Por lejos, tenemos el pais más lindo del mundo, aguante Argentina, papá!!!! Volvería a viajar por esta empresa sin dudas. Cumplieron con todo. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Volvimos hace unos días de Bariloche una hermosa experiencia era la primera vez que viajaba con la empresa, cumplieron con todo lo detallado, las coordinadoras Karina y Vero ( la colo) unas genias súper atentas en todo momento, los recomiendo
Experiencia fantástica: Muchas gracias..Km1..un viaje excelente!!!..cumplieron con TODO lo pactado!!!..y nuestro coordinador @Negro_mauro19..por su profesionalismo y atención!!!!
Experiencia positiva: Estaba preocupada de que hubiese algún error, pero si bien el único medio de comunicación es por mail, respondieron rápido incluso en domingo y feriado, en nuestro caso no encontrabamos el voucher por un error en el ingreso de mi numero de DNI, recomiendo revisar bien los datos de la reserva que ellos modifican de inmediato. Contratamos el 2x1 a Calafate y Bolsón y la verdad, no hubiésemos nunca podido ir por tan buen costo. Viajamos por Flybondi y fue puntual, la critica seria el espacio de las butacas, que si viaja alguien medio alto no le entran las piernas. El servicio acorde al valor, la coordinadora muy efectiva y amable, las excursiones están bien, igual son lugares que cualquiera puede ir, el plus que ellos dan es el traslado y la verdad, excelente el servicio de los conductores y los micros. Ninguna excursión incluye almuerzo, a menos que den opción de reservar en algún restaurante del lugar, pero recomiendo llevar la propia comida a todos lados, y llevar un taper en el bolso! Todas las excursiones se pagan en efectivo. Nos quedamos con las ganas del minitrekking sobre el Perito moreno ya que nos dijeron que no confirmaron nuestro espacio, en cambio hicimos el crucero a los glaciares Spegazzini y Upsala y fue igualmente hermoso y placentero. Nuestra critica es la calidad de la cena, nos alojamos en un apart hotel que no tenía cena y debíamos caminar 6 cuadras a otro hotel donde se alojaba otro grupo del contingente. La cena era, literalmente, comida de hospital. Desabrida y en pequeñas porciones. Carisima la bebida. Sólo fuimos una noche y como estábamos a 1 cuadra de la avenida principal, nos manejamos con restaurantes y roticerias de la zona. Entendemos que por el precio no se puede exigir demasiado, pero sería preferible que directamente no promocionen como media pensión y quiten la cena, porque eso definitivamente no alcanza a alimentar en el frío patagónico. El apart donde nos alojamos estaba bien, destacamos la ubicación. El desayunl si bien no era un lujo, nos alimentamos bien, lo preparaban más temprano para nuestro contingente a los horarios de salida de las excursiones. A mejorar la ventilación de las habitaciones y la limpieza, que solo cambiaban las sábanas y los elementos del baño, el piso permanecía sucio. Tiene calefacción centralizada y a veces ahogaba de lo fuerte que calentaba la habitación. La atención corta y concisa. Consideramos que fue mejor alojarnos aquí que en los otros hoteles que estaban demasiado lejos del centro, ojalá le pongan ganas a mantenerlo más, sería una lástima verlo arruinado. En conclusión, nuestra experiencia fue muy satisfactoria.
Experiencia fantástica: Es la Primera vez que viajo con la empresa y con 2 x 1 a Pto. Madryn, cumplieron con todo, fue un excelente viaje y destacó el esmero y dedicación de la coordinadora Chechu y los guías locales.
Experiencia fantástica: Excelente empresa, excelente experiencia, viajamos con mi novia a Ushuaia, Cristian, nuestro coordinador, un genio, siempre acompañándonos, atento a todo, desde antes de la partida hasta nuestro regreso, los guías y los choferes también, super atentos, pacientes y amables. Ushuaia un espectáculo aparte. Gracias por un viaje soñado.
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