Kilometro 1 Viajes
Información sobre Kilometro 1 Viajes
, Lomas de Zamora
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-18h
- Martes: 10h-18h
- Miércoles: 10h-18h
- Jueves: 10h-18h
- Viernes: 10h-18h
- Sábado: (closed)
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Kilometro 1 Viajes:
Kilómetro 1 Viajes es una agencia de turismo argentina que se destaca por ofrecer un servicio accesible y una variedad de destinos. Muchos de nuestros clientes han elogiado la atención personalizada y la dedicación de nuestro equipo en la organización de excursiones y estancias, lo que permite disfrutar de experiencias únicas en lugares como Iguazú, Bariloche y El Calafate.
A continuación, se presentan algunos aspectos destacados de Kilómetro 1 Viajes:
- Excelencia en atención al cliente según los usuarios.
- Variedad de paquetes a precios competitivos.
- Profundidad de información proporcionada por nuestros guías durante las excursiones.
- Experiencias positivas en destinos populares como Bariloche y Cataratas.
Sin embargo, es importante mencionar que algunos usuarios han experimentado inconvenientes, tales como:
- Problemas de comunicación en la coordinación de viajes y atención en algunas sucursales, especialmente en Lomas de Zamora.
- Experiencias negativas respecto a la claridad de la información y la letra pequeña en los contratos.
- Algunos viajeros manifestaron descontento con el estado de los hoteles y los servicios no cumplidos en ciertos paquetes.
A pesar de las críticas, muchos viajeros han sido claros al decir que volverían a elegir Kilómetro 1 Viajes, reconociendo que, si bien hay aspectos a mejorar, la experiencia global de viaje puede ser muy positiva.
Kilometro 1 Viajes: Opiniones
Experiencia fantástica: Excelencia en todo. El trato muy personalizado, con profesionales que cuidan de tu viaje para experimentar del mejor modo excursiones y estadía. Volveré al turismo con KM1. Gracias Kari, Luis, Pablo, y resto de equipo
Experiencia negativa: Viaje a Cataratas y mí experiencia fue mala. La empresa no se hace responsable por el proceder de su personal . Incluso haces una crítica y te bloquean sin más. Los hoteles, excursiones y vuelos pueden llegar hacer un problema. Cancelaciones de vuelos q no se hacen cargo y terminan reduciendo el tiempo de viaje y genera q haya traslados q se hagan a las corridas por falta de tiempo _ Fly Bondi . Tengan en cuenta q no está paga la excursión sino los traslados . La publicidad es engañosa dice Excursiones pero son TRASLADOS ( está en la letra chica). Si les ofrecen ir a Ciudad del Este NO VAYAN ,es una estafa , ya son muchas las personas que por confiadas y con el tema de la inseguridad, cayeron . El lugar q ellos recomiendan por "Seguridad" para comprar es Shopping o Shop Electrónicos, EVITENLO . El Hotel Los Helechos 2 está muy descuidado y el desayuno es malo . La excursión a Cataratas que la paga uno, es cansadora, pero interesante,hay q tener cuidado con el clima , llueva o haga 40 grados la hacen el día programado. La cena que no incluye bebida (es a parte) sin bien es básica, el lugar resulta agradable. Km 1 es solo para eso , hacer unos pocos Km y bajarse.
Experiencia negativa: Se rompió el micro 3 veces... treesss..
Experiencia fantástica: Todo en orden y muy claro, como siempre. Ya me siento parte de la familia Ya he viajado muchas veces con ellos (tanto en avión como en Bus) y siempre han sido muy correctos, cumple con todo lo que ofrece. Totalmente recomendable.
Experiencia negativa: Viajamos a ushuaia y calafate y cumplieron en tiempo y forma con todo excepto la coordinacion que estubo a cargo de un tal Jorge Gato ,poca comunicacion ,mala predisposicion ,y muy mal caracter, practicamente solos estubimos .Hubo una perdida de equipaje y no hizo demasiado al respecto en su momento.por suerte 2 dias despues aparecio con faltantes de pertenencias y aun no se sabe que paso y Al finalizar el viaje ni se despidio de los pasajeros .
Experiencia negativa: Mala experiencia, que no tubo que ver con los lugares que elegí para viajar, que fueron un 10 Ushuaia y El Calafate. En el viaje, la empresa perdió parte de mis pertenecias en un traslado, al coordinador del grupo, que no tenía buena predisposición, no se le movió un solo pelo del quincho para solucionar el problema, estuve 2 dias sin ellas. Aparecieron, con faltantes y daños, hasta hoy la empresa no respondió mis reclamos. El hotel que nos tocó en El Calafate, tenía muy buenos espacios comunes, pero las habitaciones no tenian lugar más que para las camas, literal, no había ni una silla para poner las cosas, habia que tirar todo en el piso. En la ducha, me sentí con Ken en su caja de muñeco, me me podia no mover. Lo demás bien.
Experiencia negativa: La verdad horrible ,el día de ayer hago 1 prereserva para 4 personas para mendoza y me mandan 1 mail k hasta las 18hs de hoy tenia tiempo de ir a pagar ,voy al mediodía a pagar todo rl víaje y me dicen k ya no había nada de cupos para viajar k ya fueron otras personas a pagar ,no entendí nada pero busque otra agencia y conseguí 4 x 3 ,mismo día de viaje también 1 día más de excursión, no hay mal k bien no venga.pero poco recomendable km 1
Experiencia negativa: Un viaje bastante desastroso Empezando por qué te hacen viajar a las 3 de la mañana el punto de embarque de Avellaneda la boca del lobo, no hay ninguna indicación de dónde esperar exactamente el micro como si fuera una empresa fantasma. Te hacen pagar un canon de 5mil por persona para la coordinadora la cual está no hace más que controlar quienes suben y quienes bajan, no están con nosotros en ningún momento del viaje, es tirar plata a la basura. Contratamos 3 noches y 4 días los cuales no fueron así !!! Ya que llegamos un lunes a las 9 a.m y nos fuimos un jueves a las 9 a.m Llegando a la terminal te dejan varado a tu suerte!!! Ya que no se ocupan del traslado al hotel ni de ida ni de vuelta, lo cual son 6mil pesos más que uno gasta!!! Cuando llegamos llovía torrencialmente, y tuvimos que esperar hasta las 12 a.m que por suerte se nos asignaron las habitaciones si no el check in es a las 14hs. Un viaje de 70.000$ termino siendo de al menos 120.000$ lo cual al ser temporada baja se puede conseguir algo mucho mejor.... El hotel? Venido a bajo!!! El agua no servía ni para lavar los platos, los lavamos con agua mineral... Hervía de gusanos rojos y un olor asqueroso, el desayuno venia incluído (2 medialunas y un café con leche), el primer día quisimos tomar mate, nos cobraban 300$ cada termo (el que yo lleve era de menos de 1litro) nos cobraron 900$ en total 3 termos y no nos sirvieron nada (ni medialunas) Consulte de ante mano si el viaje se cancelaba por mal clima y no fue así habiendo un ciclón en pleno buenos aires, solamente disfrutamos un solo día!!! En fin primera y última vez que compramos un paquete, la próxima es mejor viajar por nuestra cuenta!!!
Experiencia negativa: Hicimos un viaje a Iguazú con ellos y nada de lo que te ofrecen te lo cumplen. Nos hicieron morir de calor esperando el ingreso a las habitaciones del supuesto hotel que era una hosteria en realidad. El hospedaje era un desastre y la coordinadora no se responsabilizaba ni se hacia cargo de nada. Ni aunque pagues el paquete mas caro. Un total desastre. Si tienen la oportunidad preferible irse de manera particular.
Experiencia fantástica: Es muy buena empresa de viajes !!
Experiencia fantástica: Excelente viaje , precio calidad 10/10 Si es verdad que son pocos días yo hice el viaje del 5 al 10 de marzo al norte y llegas el 6 a la tarde [ ya haciendo una excursión] y volves el 9 lo que acorta un montón el viaje Pero la verdad hermoso los coordinadores Guille y el señor de humahuaca un 10 te aportan todo tipo de información y super predispuestos. Fue mi primer viaje con ellos y lo super recomiendo Vale destacar que la atención de lomas de zamora es un desastre son super maleducados, mucho maltrato al público y no te explican nada . Todo tiene que ser rápido y además el lugar es enorme y te hacen esperar abajo con el dinero ☠️ Y en instagram tampoco aclaran que hay que ir con la reserva hecha La verdad yo creo que la rubia que esta loca no saben el griterío y el maltrato que hace debe ser socia o dueña pero una pena porque mucha gente se va siendo maltratada y sin el viaje . Asique no vayan a lomas ☠️
Experiencia negativa: vergüenza debería darles, porque de 1 no tienen nada!
Experiencia negativa: Hola, el servicio que ofrecen y que llamar "premium" es muy malo. Quiero vacacionar en marzo y solo hay opciones de 4 días y 3 noches. Eso no es lo peor De los " 4 cuatro días" solo disfrutas completos 2 Ya que llegas a la terminal del destino y tenes que pagar por tu parte la llegada al hotel a las 9 y después de te dejan varados hasta las 14 hs para poder ingresar. Uno va a vacacionar espera un mínimo de comodidad y despreocuparse de las cosas. Pero no te dejan en banda 3 hs. Y luego el 4 cuarto día solo lo que haces es pasar la noche. Porque tenés que hacer check out a las 8 AM y el micro sale a las 9 (DONDE DISFRUTAS EL 4TO DÍA, ES PURA MENTIRA) . Además al momento de adquirir los pasajes (y que me recomendaron por eso fue que lo hice) te dan muy poca información de estás cosas. Más le preocupa pagar y ya. Pagar 246 mil $ por dos días de plata ES RIDÍCULO.
Experiencia negativa: Quiero contarles mi experiencia recientemente, abone dos paquetes en la sucursal Quilmes (Nicolás Videla N265) los cuales su fecha de partida son el próxima 05/03. Cabe destacar que es la primera vez que compramos un paquete vacacional, primeras vacaciones con mi chica y mi bebé que iba a conocer la playa. Los mismos se abonaron en su totalidad la cual es $120.000.- por ambos y en la misma sucursal la asesora nos nombra gastos administrativos los cuales ME COMENTA QUE SE PUEDEN ABONAR EN CUALQUIER MOMENTO PREVIO AL VIAJE. Ayer me acerqué a abonar los $10.480.- restantes, si DIEZ MIL CUATRICIENTOS OCHENTA PESOS, y me encuentro con que mi paquete fue dado de baja! Por incumplimiento del pago, si admito hice mal en no leer la documentación, pero al momento de recibir asesoramiento no fue correcto además de estar todo el tiempo detrás del blindaje que tienen y con el MICRÓFONO APAGADO, por lo cual no se le entendía nada prácticamente. Hoy como solución me brindan cambiar la fecha por que mi cupo fue vendido, cosa que se me hace imposible por cuestiones laborales! Y NO ME QUIEREN DEVOLVER EL DINERO TAMPOCO, no contestan los mails ni los asesores virtuales! Me arruinaron las vacaciones y no solo eso, sino que impunemente me están robando $120.000.-! Aaah, y no solo a mi! Delante mío había dos chicas reclamando por el mismo problema, en ese caso era un paquete de $300.000.-! El famoso Vivo Argentino. La letra chica del contrato que uno cree nunca le va a llegar! No pueden hacer esto tan impunemente
Experiencia negativa: Sucursal de lomas, unos irrespetuosos, no son capaces ni de abrirte la puerta aunque sigan en horario de atención, te atienden desde el portero y no te brindan ningún tipo información, cada día peor.
Experiencia negativa: La verdad que la atención telefónica de PABLO, ES UN DESASTRE! Ante una duda me trató mal y faltó el respeto mediante los mensajes directos del chat de la web!!! Si Pablo, la verdad que "perdiste todo tu encanto". Critica constructiva: si tuviste un mal día, y te equivocaste por lo menos acepta el error y pedí disculpas, que además de ser gratis, capaz aprendes algo.
Experiencia negativa: En la sucursal de Lomas De Zamora la atención deja bastante que desear. La publicidad es engañosa. Antes de subir al micro uno debe abonar 15.000$ (enero 2024) en concepto de honorarios y canon turístico sino no te dejan subir al micro. O sea, al precio que veas en la página y pagues, tenés que sumarle una cantidad considerable después. Otro punto que no me gustó. Pagué el paquete que tenía TRES excursiones. En un día nos llevaron a dos lugares, eso lo contaron como dos excursiones. El día anterior al viaje nos cambian de día una excursión, poniéndonos la excursión el día de llegada después de tantas horas de viaje. El último día teníamos city tour. Nos hicieron dejar el hotel 8am y hasta las 14hs no emprendimos el viaje de regreso. Esto me hizo llegar 3 AM a mi destino. Otro punto: tanto de ida como de vuelta realizan UNA sola parada.
Experiencia positiva: Yo viajé a Bariloche, excelente, y viaje a cataratas, muy bueno, reclamé por la habitación, y me cambiaron enseguida, todo lo demás, comida, excursiones, todo muy bueno, pronto quiero ir a Mendoza
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Buen servicio y excelente trabajo de los guías.
Experiencia fantástica: Excelentes atención
Experiencia negativa: Me tuvieron 30 minutos en espera con el teléfono y nadie me atendió y ya se pasó el horario de atencion muchas gracias
Experiencia negativa: Muy mala onda, cero ganas de atender al publico, la verdad que una va emocionada por querer viajar pero con la atención te la bajan hasta el piso, por suerte fui a otra agencia!!
Experiencia fantástica: Belleza km1 unos genios sin vueltas todo claro...
Experiencia negativa: No salió nadie a abrirnos
Experiencia negativa: Atienden muy mal en la sucursal del centro al menos. No me dejaron pagar mi reserva activa a las 10 horas de haber reservado porque "se agotó". No se para que dicen que tenes 24 hs.Son poco serios.
Experiencia fantástica: La verdad de 10 la pasamos hoy ya nos toca volver a casa la pasamos hermoso en bariloche. Mucho frio pero se aguanta.❄☃️
Experiencia negativa: Buenas tardes, en el día de la fecha, en la sucursal de KILOMETRO 1 en LOMAS DE ZAMORA (ALEM 207) lamentablemente a mi señora la atendió un empleado super maleducado, prepotente y patotero quien no siendo las 18hs (hora en que supuestamente cierra la atención al publico) le dice de mala manera "ya esta cerrado, no me haga perder el tiempo, usted ya perdió la reserva, tengo que ir a cerrar la caja" ante esta situación, mi señora le reclama que aun no es el horario de cierre que por favor le tome la reserva, EL MUY MALEDUCADO y POCO HOMBRE le dice "no molestes" y le da un portazo en la cara. Evidentemente este "señor" si se lo puede llamar, se cree dueño de la empresa y no se da cuenta que es un triste empleado que lo único que tiene que hacer es atención al publico de manera respetuosa y sobre todo acatar el horario de atención al publico. De hecho, mi señora al salir del edificio se encontró con personas que estaban media hora antes tocando timbre y este empleado maleducado jamás respondió, es decir, que también perdieron sus reservas, por lo que este EMPLEADUCHO atiende el horario que se le antoje perjudicando a la empresa y obviamente a las personas que queremos contratar y CONFIAR en el servicio. Estuve leyendo comentarios y varios coincidimos con la mala atención del empleado ORDINARIO que atiende. Me encantaría saber el nombre del MALEDUCADO y GROSERO que atiende en la sucursal de Lomas de Zamora y le preguntaría si se atreve a cerrarme la puerta en la cara a mí.
Experiencia fantástica: Buen servicio y atención
Experiencia positiva: Te toman.las reservas y cuándo vas a la agencia te dicen que no. Hay más lugares
Experiencia negativa: Habían ofrecido un viaje a Mendoza a los dos dias me llega un correo de que pasaban el viaje para días en la semana O se devolvía el dinero . Obviamente pedí devolución ya que por algo uno se fija antes de comprar un viaje los días disponible . ABONE $89.000 y me devolvieron $80.000 y los $9.000 fueron gastos administrativos , una verdadera estafa . Brindan un servicio , cambian los planes y te devuelven lo que se les encanta . Pésimo .una vergüenza , envíe miles de mensajes y no responden y para agregar DESPUÉS DE CASI 15 días devolvieron el dinero , chorros , estafadores
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: Excelente servicio! Gracias!
Experiencia positiva: No todo lo que ofrecen es real , no me gustó
Experiencia fantástica: Excelente precios y buen servicio
Experiencia negativa: La verdad no tuve la suerte como algunos usuarios de poder viajar, ayer lunes 24/04 previo al cierre del pre viaje voy en forma presencial a la oficina de Lomas de Zamora , para asesorarme y poder realizar la reserva en forma presencial...la verdad pérdida de tiempo ya que me atendieron en las escaleras y sólo recibí la respuesta la reservas se hacen por la página.. Al entrar a la página veo en el viaje elegido 177 disponibles.... realicé la transferencia y a la noche recibí un diciendo que el cupo estaba completo , ofreciendo otros lugares a lo cual hice el reclamo para el reembolso y hasta ahora nadie da respuestas y el previaje finaliza hoy... O sea experiencia nada recomendable....
Experiencia positiva: Muy buen servicio también la atención es muy amena es recomendable
Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Dependiendo el destino deben mejorar la hotelería
Experiencia negativa: Mala su atención desde la página y las oficinas de lomas de Zamora vas por un aviso y te empiezan a sumar gastos por persona derecho a embarque viajá por agua o ruta pago a guía turístico cual no sacaba con excursiones y un casi 90 % pagando con tarjeta.gracias que no contraté nada, ni recomendable.
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia negativa: La verdad que no fue buena, lo dejo por acá para que no se lleven una sorpresa como la que me acabo de llevar. 1- reserve un viaje dos por uno, me enviaron un email para que aboné en efectivo la promoción. En el boucher decía 27880, pero no era ese el precio. Te cobran 5000 pesos por pasajero de guía 3000 más de seguro del segundo pasajero. Y 3000 más opcional de asistencia médica. Osea el viaje básico de 27880 se transformó en un viaje de 43880. 2- y la frutilla del postre el boucher era simbólico porque cuando fui ya no había cupo ( nunca me lo reservaron) 3- me dijeron que si hacía una tranferencia en el momento que el boucher me llegaba por email me lo reservaban. Si haces esa tranferencia no solo te lo guardan también te cobran un 10 por ciento ➕ por no pagar en efectivo. Aclaro que la persona que me recepciono fue muy educada. Estaría bueno que en el boucher salga completo así no sucede esto. Saludos.
Experiencia fantástica: Excelente siempre que puedo viajo con ustedes y lo recordé a todos mis amigos y conocido
Experiencia fantástica: Super recomendable feliz despues de cada viaje y sigo viajando !!!
Experiencia fantástica: El personal de atención al cliente una masa unos genios ....gente q sabe hablar y explicar cada detalle
Experiencia fantástica: Viajamos el 19 de Marzo a Bariloche por primera vez con Km1. Previamente a contratar el viaje leí toda la información que figura en la página y ante las dudas consulte por la Pagani. El vuelo sin problemas. Nos recibió Laura en el aeropuerto. Super amable, simpática y predispuesta. Nos explico todo lo que había que abonar camino a la ciudad, lo cual ya está aclarado en la página también. Los micros perfectos. El hotel es excelente. Club House. Limpio, con sector de entretenimiento. Tuvimos que esperar a que nos asignen las habitaciones, te podés quedar en el Hall que es comodisimo o aprovechar para pasear un ratito. Todos los días pasaban a limpiar la habitaciones y cambiaban toallas. Desayuno y cena excelente, todo riquísimo y abundante. Entrada, plato principal y postre Se cobra la bebida aparte. Las excursiones un 10. El guía un genio que contaba cosas muy interesantes de Bariloche y le ponía mucha onda. Te queda un día libre para hacer algo por tu cuenta o podés pagar aparte una excursión que ellos te ofrecen a Villa la angostura y San Martin de los Andes que por lo que me contaron fue hermosa. El día de volver flybondi demoro el vuelo. Las habitaciones se entregan a las 8. Te podés quedar igual en el hotel hasta que los llevan a el aeropuerto. En mi primta experiencia le doy un 10 a kilómetro 1. Todo fue excelente, lo disfrutamos muchísimo. Condensadora y guía un 10 también. Volvería a viajar con ellos.
Experiencia negativa: Lamemtable. Te dejan a la deriva en la terminal . Nada q ver otras empresas te dejan en el hotel. Aca no. Te tiran en la terminal y arreglate. Y si consultas el por que te dicen que desde ahi te tenes que arreglar
Experiencia negativa: UN DESASTRE, ¿CÓMO VAN A DEJAR A LA GENTE TIRADA EN LA TERMINAL DE LA COSTA??? TIENEN QUE DEJARLAS EN LA PUERTA DEL HOTEL! PERO NO, UNO TIENE QUE TOMARSE UN TAXI Y ARREGLARSE, NUNCA MÁS VIAJO CON ESTA EMPRESA
Experiencia fantástica: Buenas oportunidades y se acomoda al presupuesto
Experiencia positiva: El viaje: aceptable. La coordinadora q nos toco medio ortiva, pero lo bueno es que en las excursiones fueron variando los coordinadores y nos tocó a Nicki Nicole, una genia total. El hotel normal, nuestra habitación safaba pero hablamos con nuestros compas y vimos algunas q eran lamentables. Ahora, el precio que te ponen en la página, que te pintan qué está todo incluido y bla es mentira, después tenes que seguir pagando para completar ese "todo incluido" por ejemplo el transporte para ir a las excursiones te lo cobran, después agregan excursiones opcionales qué están mejores que las que incluyen en algunos paquetes, las bebibas de la cena en el hotel te lo cobran, el agua caliente... Conclusión el viaje sale más caro que lo que te pintan, si verdaderamente querés hacer todo lo que te proponen. Esta bueno saber la info qué si pagas un paquete sin ninguna excursión o pocas excursiones después te podes sumar a ellas a un costo tal vez igual (según la inflación) a las personas que pagaron todo por la página, así que bueno.
Experiencia negativa: Pésima atención
Experiencia fantástica: muy bueno
Experiencia fantástica: Buena atención, ideal viajeros gasoleros, hoteles 2 estrellas y viejos pero bien atendidos. En la agencia de Lomas de Zamora atienden de 100!!☺️
Experiencia negativa: Busqué por la web las promociones, hasta ahí bien pero teníamos dudas y fuimos a la sede más cercana. Fuimos personalmente a la sede de Lomas de Zamora, primero ni siquiera estaba señalizado el lugar, segundo te hacen subir y bajar 4 pisos porque se les da la gana, que hay una empleada sola, bien gritona por cierto, que esto, que lo otro. Toda la gente muriéndose de calor afuera, una cola de 20 personas aproximadamente ayer a las 14:30 horas mientras podrían haber esperado adentro. Llegó el momento y nos atendieron ¿Donde cobran el 100 % de interés por pagar con tarjeta de crédito? Es terrible esto como se abusan de la gente, 7 % de transferencia, 2 % por débito etc. Otra cosa si de donde sale el vuelo, que compañía es? Ni idea, dos días antes con suerte te avisan, era toda la info muy en el aire así que decidimos ante tantas falencias no viajar con esa empresa y fuimos a una donde si te aceptan parte en efectivo, parte en tarjetas, donde el interés es solo el 12 %, donde no les molesta explicar que viajes podes realizar y sí cuidan al cliente. Amén de que cada uno tiene libre albedrío para elegir yo no les confiaría a ellos mi próximo viaje.
Experiencia negativa: Estoy llamando hace 3 horas al igual que mi amiga NADIE atiende el teléfono??
Experiencia positiva: Bien
Experiencia positiva: Se puede pagar con tarjeta de crédito??? Alguno sabe??
Experiencia negativa: Nunca me pude comunicar, aunque lo intente x diferentes números, en diferentes días y horarios. No es la primera vez q me ocurre lo mismo, es una lástima xq tienen muy buenas promociones
Experiencia negativa: Me cansé de llamar. Y no te atienden nunca. Si están para brindar un servicio. Que lo hagan
Experiencia negativa: Hay carteles que dicen hasta las 18 hrs. Estábamos abajo tocando timbre antes de las 18 hrs y nadie atendía. Cuando pudimos subir, no nos abrían la puerta, ni siquiera para decirnos que ya no iban a atender. Cuando salieron, hubo un entredicho ("es hasta las 6!". Cuando estuvimos tocando timbre y nadie abría). Lo digo porque dicen hasta las 19 hs, pero cierran a las 18 hs. Éramos 3 personas esperando. Una lastima la atención! Ojalá, si conseguimos el viaje, que sea mejor!
Experiencia negativa: No me gustó el sistema de atención y ni el sistema de pagos
Experiencia negativa: Sistema para abonar el viaje un asco, esperando afuera abajo del rayo del sol más de 2 horas cuando adentro tienen más de 15 sillas para que la gente se siente a esperar adentro con aire acondicionado, llaman cada 44 minutos a las personas para que entren de 5 cómo maximo, espero que el viaje lo valga pq laverdad cualquiera esperar 2:30 afuera de un lugar para abonar en 2 minutos
Experiencia negativa: el servicio que prestan es muy bueno pero la atencion del tipo que cobra en la sucursal de lomas de zamora es un asco,,, ese tipo se cree que te hace un favor atendiendote con mala cara y haciendo comentarios por lo bajo como si la gente no escuchara
Experiencia positiva: Muy buena opción para turismo economico
Experiencia fantástica: Muy buena empresa de viajes excelente los coordinadores, viaje con la empresa a cataratas .la recomendaría
Experiencia negativa: Mala atención..Malisimaaa!!Cuadras de personas esperando y horas esperando para la atención en Lomas de zamora.Desastre!!2 días para que atiendan estuve,en mi caso.
Experiencia positiva: No viajé aun, lo haré si Dios quiere el 26 de enero, las 3 estrellas las puse por el precio del paquete turístico y por la atención que recibí al momento de consultar y pagar la reserva, cuando vuelva calificar con alguna estrella más o.algunas menos, compartiendo la experiencia que tuve para aportar a los que como yo miramos.los comentarios que hay. Salidos, a la vuelta comentó.
Experiencia negativa: No viaje solo fui averiguar y no había disponibilidad y en página dice que hay 1359 lugares libres entonces no entiendo
Experiencia fantástica: Lejos,los#1!!!!
Experiencia fantástica: Los viajes son baratos y tienen buenos destinos.
Experiencia fantástica: Exelente atención y variedad en viajes!
Experiencia fantástica: Fue rápido el trámite y bien
Experiencia negativa: Hace unos días fui a comprar, osea llevaba la plata en la cartera en efectivo (2 pasajes), y ni siquiera nos dejaron pasar de la puerta, teníamos detrás al menos unas 15 personas casi igual. No todos entendemos mucho de reservas online y pagos y no nos arriesgamos pues, por eso buscamos asesoría presencial, pero para que nos dejen afuera, con el dinero, y encima nos griten y nos traten mal por el intercomunicador, Ja no gracias, mejor vayan a otras sedes... En la de Suipacha me atendieron espectacular ❤️y al toque✨
Experiencia positiva: camino seguro iluminado
Experiencia negativa: Realmente, no recomendaría después de mi experiencia personal, te cobran un canon y te dicen 3.500 + 3.500, como el paquete es 2 x 1 interpretas que los tres mil quinientos es cada uno, te lo piden en efectivo, sin poder abonar de otra manera, por suerte nosotros contratamos con solo una excursión, todos los paseos los hicimos x nuestra cuenta, en el caso de los otros pasajeros que contrataron con 4 excursiones , no lo pasaron tan bien. La confirmación de vuelos y hospedaje las ves 48 hrs antes de viajar, fuimos a Cataratas y el hotel, un desastre, olor de el baño en todo el cuarto, sin placar, ni veladores, 0 wi fi en la habitación, el personal de el hotel, muy amable pero con 0 poder resolutivo, el coordinador, otra experiencia poco fortuita, lo bueno fue el lugar ( Parque Nacional Cataratas de Iguazú ) eso pago el viaje, valió la pena, pero el resto, TODO UN DESASTRE !!!!!!!!!!!!!!!!! Jamás recomendare km 1
Experiencia fantástica: Hermoso viaje! Lo mejor de la coordinadora Alejandra una genia!!(la Colo),los choferes muy buenos! (Pedro y el Uruguayo)-Cumplieron con todo muchas gracias!!
Experiencia fantástica: Ya he viajado con ellos y lo recomiendo todo de 10
Experiencia positiva: Fui hoy 3/11 para señar y me atendieron súper bien, respondieron todas mis preguntas,. Personalmente tenía muchas dudas por todos los malos comentarios hacía esta empresa pero por ahora va muy bien, el único tema que no me gustó fue que en el paquete que compre a Mardel plata había cena pero no incluía la Bebida y no podés traer de afuera, tenes que si o si comprar en el hotel ojalá no nos maten con los precios, pero solo eso, es un bajón que no lo aclaren en el paquete pero bueno. Mi consejo es que no queden con la duda por más que ustedes crean que una boludes les va a servir para su presupuesto.
Experiencia positiva: En lo viajes que e hecho con km1, cataratas, Merlo,Tandil y MENDOZA,muy buena atención y cumplieron con todo.
Experiencia positiva: Los paquetes que arman son accesibles, pero se acaban rápido, además de que cuando vas a señar, tenes que hacer fila en la calle con la plata encima porque adentro solo hacen pasar de a pocas personas, siendo que adentro tienen un montón de asientos, es decir tienen mucha capacidad pero solo usan una pequeña fracción para que estemos adentro, esperando tranquilos con la plata.
Experiencia negativa: Llegué a la sucursal a buscando información más específica y la asesora, quien esta para despejar dudas, me dijo que entre a la página de km1. Le comenté que estuve leyendo y me dice... "bueno mira,.tenes que leer e interpretar, no es tan difícil". La verdad, una falta de respeto de su parte. No sé si trabajará por comisión, hay que avisarle que trabaja de atención al cliente
Experiencia fantástica: Exelente atencion de los chicos de kilometro1 suc lomas de zamora
Experiencia fantástica: Excelente empresa para viajar a un buen precio y excelentes guías. Fui al calafate con ellos y tuve una gran experiencia. Recomendable
Experiencia fantástica: Hasta ahora solo contarte que es mucho sistema no línea por lo que fui a la suc lomas lleno de gente lo que pareciera que es real y muy bueno
Experiencia positiva: Ya pagamos el viaje, no sabemos la experiencia todavia, la atencion en la sucirsal tendria que mejorar
Experiencia negativa: Lo que dice en la página no está actualizado. Quise COMPRAR 6 paisajes al Norte y solo había 1
Experiencia positiva: Fue un viaje hermoso al calafate, muy lindo La pasamos, la chechu nuestra coordinadora una genia.
Experiencia fantástica: Muy buena atención, asesoramiento y precios.
Experiencia fantástica: Todo muy bien excelente
Experiencia positiva: Buena atención administrativa,esperemos nuestro paseo para constatar el servicio gracias
Experiencia positiva: Muy buenos precios
Experiencia negativa: Malamprediposiscion para brindar informacion sobre loss servicios q ofrecen
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia negativa: La atención deja mucho que desear. Una vez que pagaste no te dan más bola,no te explican nada. Hay que sacar información con tirabuzón. No podes ni cambiar una fecha de salida. Cero EMPATÍA.
Experiencia negativa: Todavía estoy esperando que se comuniquen.
Experiencia fantástica: ¡Muy buena atención!
Experiencia positiva: Te venden cosas q saben no van a poder cumplir.. precio servício bien.. Si van a comprar saquense todas las dudas.. antes..
Experiencia fantástica: Buena atención gente con mucha paciencia
Experiencia fantástica: Muy buena atención.
Experiencia fantástica: Excelente y muy buena atención.
Experiencia fantástica: Es mí segunda vez y puedo contar que hasta ahora estoy muy conforme . Solo hay que leer todo y al momento de ir a la empresa aclarar todas las dudas que tengan.
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