
Expreso Castelar

Información sobre Expreso Castelar
B1712, Buenos Aires
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 6h-19:30
- Martes: 6h-19:30
- Miércoles: 6h-19:30
- Jueves: 6h-19:30
- Viernes: 6h-19:30
- Sábado: (closed)
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Expreso Castelar:
Expreso Castelar es una empresa de transporte de pasajeros ubicada en la zona oeste de Argentina, conocida principalmente por su servicio de combis que conecta localidades con la Ciudad de Buenos Aires.
A continuación, se detallan algunos aspectos destacados sobre la empresa:
- Muchos usuarios elogian el excelente servicio y la puntualidad de los vehículos, así como la amabilidad de los choferes.
- Las unidades son cómodas y limpias, lo que proporciona una experiencia de viaje agradable.
- Algunos clientes destacan la rapidez y eficiencia en la atención al cliente, así como la facilidad para obtener información sobre tarifas y rutas.
- A pesar de las quejas sobre demoras en los horarios y la falta de vehículos en ocasiones, se han notado mejoras en el servicio desde su cambio de dueño.
- El establecimiento y la atención al cliente han sido valorados positivamente por su ambiente acogedor.
No obstante, hay diferentes opiniones y algunos puntos de mejora:
- Existen quejas sobre la poca frecuencia de servicios en ciertos horarios y días, generando inconvenientes para los pasajeros.
- La atención a través de canales digitales como WhatsApp ha recibido críticas por su falta de respuestas oportunas.
- Los precios han sido catalogados como elevados, lo que podría limitar el acceso a determinados usuarios.
- Es recomendable consultar la disponibilidad de los servicios, especialmente en horarios pico, ya que algunos clientes han reportado que no hay suficientes unidades.
A pesar de las críticas, la mayoría de los usuarios satisfechos continúan recomendando el servicio de Expreso Castelar por su compromiso con la puntualidad y atención al cliente.
Expreso Castelar: Opiniones
Experiencia negativa: La peor empresa de transporte de pasajeros de zona oeste. Se demoran, no dan explicaciones y cuando les escribís no contestan. De lo peor del segmento.
Experiencia negativa: Nefasto servicio, no cuentan con suficientes vehículos para cumplir el horario de reserva y siempre salen con demoras. Pero después si pagas con tarjeta de débito o de crédito, no te reintegran el dinero sino que te lo dejan “en crédito” para un futuro viaje.
Experiencia negativa: Me acaban de dejar varada en lima y chile , con reserva y supuestamente tenían coordinador. Espere media hora y después paso lejos del cordón y no me paro. Aparentemente paró en otro lugar. La persona a cargo del WhatsApp no contesta a tiempo los mensajes. Un desastre
Experiencia fantástica: Es mi servicio de combis favorito de zona oeste a la terminal de combis del obelisco. Las combis siempre están limpias, los choferes son muy amables y manejan de un modo civilizado y en la oficina te atienden muy bien. Su app no es la mejor del mundo (estaría bueno una opción de próximos servicios) pero dentro de todo funciona bien
Experiencia positiva: Caro. Muy caro.
Experiencia fantástica: Consulte y la atencion fue rapida, puntual y excelente. Una pena que no lleguen a Padua porque tienen buenas referencias y no hay nada bueno por la zona mencionada.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia fantástica: Una exelente atención, fui a pedir presupuesto y la atención de primera el establecimiento hermoso !!
Experiencia fantástica: Excelente servicio,son muy puntuales.Nicolas super amable!
Experiencia negativa: me atendieron muy mal telefonicamente .
Experiencia fantástica: Hay que bajar la app porq no atienden el teléfono
Experiencia positiva: Empresa de viajes y turismo, de la que soy chofer, siempre al servicio del pasajero. Servicios diarios a Ciudad de Buenos Aires.
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia negativa: Horribles
Experiencia positiva: Muy buen servicio
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: SIEMPRE PINCHA LA RUEDA EN PUERTA DE HOTELES JAJA
Experiencia negativa: O salen tarde o juntan servicios y pasan más tarde. Un desastre realmente
Experiencia negativa: El servicio es cada día peor. Llamas no contestan. Escribis al WhatsApp y no responden.los únicos que valen la pena son los chóferes que son re copados.
Experiencia positiva: Puntual, vehículos cómodos, modernos y limpios, pero muy cara la tarifa, inaccesible para la mayoría de la gente.
Experiencia negativa: Desastre los horarios, los incumplen todos los dias , sin explicaciones a los pasajeros. Pesimo servicio
Experiencia negativa: Desastre, no tienen vehículos de flota para compensar si tienen algún inconveniente técnico. Te dejan varada no importando ellos compromisos del cliente.
Experiencia positiva: Caro caro
Experiencia fantástica: Exelente servicio muy redposables los choferes
Experiencia negativa: tenía reserva pagada, me pasó por adelante, no paró y no me dieron ninguna respuesta, pésimo servicio
Experiencia fantástica: Buen servicio a horario
Experiencia fantástica: Muy bieno
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia positiva: Están aún con no muy abundante cantidad de servicios. Seguramente por la baja demanda..pero sin dudas es un servicio menos tenido en cuenta por mi que antes. Muchas veces no encuentro servicios cuando yo los necesito
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia positiva: Muy buen servicio
Experiencia negativa: Un desastre!!! A las 19,45 ya no salen combis de capital
Experiencia positiva: El vehículo que me transportó al centro no tenía aire acondicionado
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, siempre a horario y muy cómodas las unidades
Experiencia fantástica: Siempre viaje.hasta cuando era Castelar bus.recomiendo
Experiencia positiva: Excelente oferta de viaje que une Castelar oeste del Conurbano Bonaerense con CABA precio convenie te y muchos horarios disponibles
Experiencia fantástica: Excelente!!!! Muy puntuales
Experiencia positiva: Este año hacen tur para la noche de los museos 2022??? En una oportunidad fui con Castelar bus y quedé muy conforme
Experiencia fantástica: La unidad en condiciones. Salio en horario pactado. Chofer muy amable
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia positiva: El servicio de combis es muy bueno, la que tomo, siempre sale puntual. Lo malo es la atención por whatsapp, a veces ni te responden o te hacen sentir que molestas, deberían atender/responder mejor. Otro punto a mejorar, es la aplicación, estaría bueno que tengan para abonar con débito así es más cómodo. Y por último (también en la aplicación) deberían mejorar para ver la ubicación del vehículo porque son muy pocas las veces que pude verlo.
Experiencia fantástica: Se viaja excelente.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y a horario.
Experiencia positiva: Todo bien
Experiencia positiva: Mejoro el servicio con el cambio de dueños. Algunos servicios y ramales todavía restringidos post pandemia.
Experiencia fantástica: Ya no es Castelar Bus. Ahora es Expresso Castelar. Muy buen servicio.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio de transporte!
Experiencia fantástica: Recomendables
Experiencia positiva: Bueno
Experiencia positiva: Muy buen servicio!
Experiencia negativa: Llamé y me atendieron como el orto. Quería preguntar cuando, cuánto y cómo ir desde Castelar hasta el obelisco. Ya ni da ganas de ir a subir al transporte si la que habla le pone esa onda
Experiencia negativa: Un desastre el servicio, unifican recorridos, horarios, y no avisan. Te dejan abajo, te ponen un micro que tarda 6 horas en llegar al centro. Y cómo si eso fuera poco ahora tienen una aplicación que funciona mas o menos, pero si tienen que cambiar algo NO TE AVISAN! No es tan difícil hacer las cosas bien!! Un desastre todo. Los choferes no tienen la culpa del quilombo administrativo. Peeero el viaje te lo cobran igual, a precio de limousine. Cómo hay muy pocas opciones, no les importa. Quisiera no volver a tomar el servicio nunca, pero no tengo mucha alternativa. Ojalá hagan un mínimo esfuerzo para que los clientes podamos llegar a nuestros trabajos a tiempo.
Experiencia negativa: Verdaderamente , son de una irresponsabilidad total , todos los días demoran los horarios de las combis, o suspenden los servicios . Se caracterizaba por la puntualidad , ahora hacen lo que quieren. Un desastre.
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia negativa: Imposible comunicarse, no sé si cerraron o q pero parece incomunicable. 44830000
Experiencia negativa: Poca frecuencia los días viernes
Experiencia fantástica: Viaje lunes 7/2/22.. 10.30 hs el chófer un fenomeno..muy amable.gracias
Experiencia negativa: Muy mala. Me dejó de seña a la hora que lo estaba esperando y era el último del día. Tenían mi teléfono y ni siquiera me avisaron que ya había pasado. No vuelvo a tomarlo.
Experiencia fantástica: En horario y buena atención
Experiencia fantástica: Excelentes los chóferes, los bus son nuevos y grandes cosa de no tener que estar cerca de otros pasajeros. Muy puntual. Lo super recomiendo.
Experiencia negativa: Me parece que no está más
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia positiva: Muy buen servicio
Experiencia fantástica: Rápido y seguro
Experiencia positiva: Servicio puntual. Chóferes atentos. Muy recomendable.
Experiencia positiva: Llame a la sucursal para averiguar tarifas e ir a comprar al día siguiente (aclarandolo). Pero al ir a la sucursal al día siguiente los precios habían aumentado significativamente sin previo aviso. A todo esto, las 2 empleadas que me atendieron fueron poco amables con respecto a explicarme rutas, subidas, bajadas etc. Una desgracia ya que el servicio que ofrecen es bueno.
Experiencia fantástica: Bien
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia positiva: Excelente puntualidad
Experiencia fantástica: Combis en castelar
Experiencia fantástica: Un viaje tranquilo y comodo.
Experiencia fantástica: Buen asesoramiento brindado vía telefónica, muy puntuales y amables.
Experiencia fantástica: Comenzó bien con el protocolo. Ahora no se. Pregunten ya que antes de Navidad entraban todos y ventanillas cerradas y aire puesto Ojo!!!
Experiencia fantástica: Muy bien todo, rico perfume, ventilación excelente, el chófer muy amable.
Experiencia fantástica: Primera vez que fui a zona oeste, me encantó, la atención un 10, el chófer un copado!! Viajare siempre con ellos!
Experiencia fantástica: Servicio de excelencia como siempre.
Experiencia positiva: Los servicios son muy eficientes. Yo no soy cliente y siempre igual consigo lugar, tienen muchas unidades en horarios pico. Quizás tendrían que extender el horario a la vuelta.
Experiencia positiva: Cumplen
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