Viajes Ati (Casa Central)
Información sobre Viajes Ati (Casa Central)
C1007, Lanús
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-18:30
- Martes: 10h-18:30
- Miércoles: 10h-18:30
- Jueves: 10h-18:30
- Viernes: 10h-18:30
- Sábado: 10h-13h
Tus mejores Vacaciones!
Desde 1966 Viajes Ati se consolidó como pionera en el desarrollo del turismo en la Argentina.
Con el foco siempre puesto en brindar una experiencia de excelencia en servicios turísticos y acompañarte con la mejor atención al cliente queremos ofrecerte #TusMejoresVacaciones
Contamos con una amplia selección de Paquetes, Escapadas, Cruceros, Hoteles, Vuelos, Servicios en Destino y Asistencia al Viajero.
Contactate con nosotros y empezá a disfrutar de tus vacaciones!
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Viajes Ati (Casa Central):
Viajes Ati (Casa Central) es una agencia de viajes reconocida en Argentina, con una trayectoria de más de 30 años brindando excelentes experiencias a sus clientes.
Los aspectos más destacados de la agencia incluyen:
- Organización y gestión impecable de los viajes.
- Excelente atención al cliente por parte de sus empleados, como Sergio y Beatriz, quienes son elogiados por su claridad y disposición para ayudar.
- Viajes a destinos variados como Iguazú, Mendoza y Brasil, con paquetes que cumplen lo prometido en términos de calidad y servicio.
- Experiencias positivas de muchos clientes que regresan a optar por sus servicios en múltiples ocasiones.
A pesar de las muchas reseñas favorables, también hay comentarios críticos que destacan:
- Ciertas experiencias negativas asociadas con problemas de comunicación y coordinación en casos específicos.
- Insatisfacción con algunos hoteles y servicios ofrecidos que no cumplieron las expectativas de algunos viajeros.
- Reclamos no resueltos en tiempo y forma, y falta de información clara en algunas ocasiones.
A pesar de estos inconvenientes, muchos clientes siguen eligiendo Viajes Ati por su seriedad y compromiso, asegurando que volverán a contratar sus servicios en el futuro.
Viajes Ati (Casa Central): Opiniones
Experiencia fantástica: Excelente la organización y la gestión de Emi. Fue impecable el viaje y cumplió con todo lo que nos dijo.
Experiencia fantástica: Todo muy bien fuimos a misiones cataratas lo único un tarado no tenía mejor idea que poner la rodilla en mi respaldo para colmo homosexual si le digo algo discrimino así que todo bien menos este tarado
Experiencia fantástica: EXCELENTE TODO. VIAJE A IGUAZÚ, CON 6 PERSONAS, EXCELENTE TODO.
Experiencia fantástica: Hace 10 años q viajamos por ATI. Siempre buenas experiencias por Argentina, Perú, Colombia, Brasil. Algún problema surgido fue solucionado, se hicieron cargo del mismo.
Experiencia negativa: La peor de las experiencias, la peor habitación del hotel y nos robaron una noche de hotel ,que pagamos
Experiencia fantástica: Excelente atencion, me atendio Oriana, siempre atenta, y dispuesta a evacuar todo tipo de dudas, muy recomendable
Experiencia fantástica: Acabo de volver de mis vacaciones en Búzios y todo fue impecable! Sergio fue claro y preciso en toda la gestión. Fue todo rápido y responsable. Todo lo contratado (vuelos, hotel, excursión y traslados) se cumplió a la perfección, incluso con algún cambio que gestionamos con la agencia de turismo en Búzios mismo. El hotel Aroma do Mar un lujo! La excursión en barco que ofrece ATI en el paquete fue espectacular. Super recomendable ATI Viajes!
Experiencia fantástica: Viaje con mi hija a las provincias del norte hace unos 6 años, la guía era Leticia , una genia , aprendimos y conocimos tanto !! Espectacular todo, súper organizado. Excelente viaje , salta , jujuy y Tucuman
Experiencia negativa: Viajamos a punta cana con mi familia , 5 adultos y una menor . En ningún momento nos informaron acerca de los requisitos migratorios (llenado de una declaración jurada). El hotel al que nos enviaron no cumplió para nada con las expectativas. Además también tuvimos problemas con la empresa de traslados porque completaron mal la información. Por otro lado, también nos brindaron información errónea con respecto a lo que cuesta agregar valijas en un vuelo y nos vendieron los vuelos solo con mochila cuando se solicitó por favor que agreguen aunque sea una carry on y dijeron que eso “no era posible” . No compro con ati viajes nunca más!
Experiencia fantástica: Llegué de Punta Cana el sábado,EXCELENTE TODO, quiero felicitar a la promotora Beatriz que nos vendió y recomendó ésta maravillosa propuesta que estuvo a la altura de lo esperado. Buenísimo el Hotel Vick Arena,la ubicación,la distribución de los espacios evitaba las largas caminatas para llegar a la playa,al comedor o a la pileta, hotel 300% acogedor, práctico,familiar, la atención de todos es maravillosa,atentos a cualquier demanda o sugerencia que resolvían al instante, por supuesto que volveremos. GRACIAS BEATRIZ POR TU EXCELENTE ATENCIÓN Y RECOMENDACIÓN COMO VENDEDORA
Experiencia fantástica: No se porque ponen tan malos comentarios. Viaje con mi esposo a las Cataratas y todo súper bien. Cumplieron con todo lo que abonamos. Lo súper disfrutamos !!. Los recomiendo!!. Gracias x todo . Los volvería a elegir sin dudas!!!. El servicio como la atención impecable. El hotel maravilloso!!.. Los recomiendo!!
Experiencia fantástica: Excelente todo
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales. Cumplieron con todo.
Experiencia negativa: Son unos ESTAFADORES, UN TAL HERNAN GROSS NOS ATENDIO HICIMOS EL PRIMER PAGO. TE LLAMA PARA DEXIRTE QUE POR falta de alguna documentación no pudo reservar el vuelo. Después te dice que ya tiene la reserva de habitación entonces ahora va a reservar vuelo y te pide más plata por pasajero. Te llama unas 10 veces por día, a mi pareja y Ami , te dice tienes media hora para enviarme esto o una hora. SON TRUCHISIMOS, CUANDO ME LLAMA EL MISMO DIA DEL VUELO PARA PEDIRME MAS PLATA Y YO LE DIJE QUE ERA UNA CARGADA NO ME LLAMÓ MAS. TUVIMOS QUE DAR DE BAJA TODO
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Super recomendado viaje a mendoza estuvo todo de diez
Experiencia negativa: La mina que me atendio por telefono es una persona sin ningun tipo de capacidad de escucha y con modales realmente muy malos. como 4 veces le tuve que decir algo y seguia insistiendo en lo que ella queria. Al final no pude llegar a un acuerdo y desisti de una relacion comercial con esta empresa.
Experiencia negativa: Un desastre la empresa, me dejaron clavado, tenian que ponerse en contacto conmigo (porque fue lo que hablamos) y la nada misma..... Haceme caso, usa otra empresa, hay mucho mejores.
Experiencia fantástica: Excelente! Viajo desde el año 98 con ellos y sinceramente son impecables!!!! Puntualidad,trato,coordinación....todo de 10!!!!
Experiencia negativa: Viajamos a La Rioja y Catamarca . Cumplieron con todo lo estipulado salvo que no respondieron al reclamo que hice por habernos hecho hacer todo el recorrido en una camioneta 4 por 4 siendo 5 pasajeros incluidos el chofer . Los 3 que íbamos atrás , siendo personas mayores , hicimos largos tramos de viaje muy incómodos , en mi caso que tengo problemas de columna, la pase muy mal. Estando de viaje intenté comunicarme con la empresa receptiva , la cual tampoco me dio respuesta. Hubiera esperado al menos un pedido de disculpas . No volvería a contratar un viaje con esta empresa.
Experiencia negativa: No viajen por este empresa, pasas unas vacaciones del terror
Experiencia positiva: Atentos
Experiencia fantástica: Hace años viajo por ATI. Nunca tuve inconvenientes. Siempre fue de acuerdo a lo acordado. Los precios son accesibles y muy cordial la atención.
Experiencia positiva: siempre muy bien atendida. y en lo contratado nunca hubo problemas
Experiencia fantástica: En varias oportunidades viaje con ustedes y nunca tuve problemas. Pero esta vez, JetSmart me canceló el vuelo de regreso de la ciudad de Mendoza. Gracias a la eficiencia y rápidez de MIGUEL ZAPATA en resolver el inconveniente con la aerolínea, pude volver el día que estaba pautado en el itinerario, unas horas más temprano. Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Excelente atención y rapidez
Experiencia negativa: Lo encontré cerrado cuando el horario indicaba que estaba abierto !..
Experiencia positiva: Hace muchos años hice varios viajes con Uds. Siempre de primera. Ahora pude volver a viajar en una escapada a Mendoza, todo salio tal cual lo arme con uds. aquí en Buenos Aires . El costo de pasajes,estadía,excursiones acordes a lo ofrecido. Si se puede ,en breve ,volveré por otra escapada.
Experiencia negativa: Malisima atención a la espera de reintegro de excursión suspendida por ellos y abonadas hace dos meses, la vendedora Patricia un desastre, solicitando la factura ante reiterados llamados lo hicieron después de 2 meses, según ellos el receptivo no le depositan a ellos y entonces al cliente no le reintegran. Una pena una empresa con tantos años que no tengan personal calificado y que no respeten al cliente como tal. No la recomiendo em absoluto.
Experiencia fantástica: Una empresa seria y responsable . Cumplieron en tiempo y forma con el paquete. Agradecimiento especial para eduardo conté . Por su amabilidad y predisposición .sin duda volvería a elegirlos
Experiencia negativa: Terrible experiencia, lamentablemente contratamos los servicios de la compania ATI ( Casa Central) para dos excursiones, la primera a Iguazu, la segunda a Calafate y Usuhaia. En el 1er caso no fue lo q pedimos ni lo que nos ofrecieron, gran decepcion con respecto al Hotel. En el segundo caso, las imagenes ilustrativas del Hotel no coincidieron con lo que recivimos. En sintesis Compania Ati , no volveremos ni recomendaremos. Monica Tenovsky/ Beatriz Negrin
Experiencia negativa: Pésimo, en combinación con Aerolineas Argentinas. Se desentienden de las gestiones realizadas
Experiencia fantástica: Excelente atención y cumplieron con todo
Experiencia fantástica: Fue mi primer experiencia contratando un paquete en una agencia de viajes. Contraté un paquete a Bariloche por 7 dias y todo estuvo de 10 (traslados, vuelos, hotel y excursiones). Sergio Falleti fue quien me asesoró y respondió todas mis dudas. Seguramente contrate algún otro paquete en el futuro.
Experiencia negativa: Pésima atención, no lo recomiendo para nada!!! No te orientan. Solo se comunican con vos para cobrar y después a manejarse solo. Ellos tendrían que facilitarte el viaje , para eso uno compra un paquete.! Un desastre son. Mañ hablados!
Experiencia positiva: Muy buena
Experiencia fantástica: Es importante para nosotros, adultos mayores, haber contado con la paciente ayuda de la señorita Ma. Luz Rodrìguez, cuando hicimos la reserva de Previaje. Ojalà que en Ati reciba el aliento que merece. Gracias...muchas,Ma. Luz.
Experiencia positiva: Muy buena atención muy esplicitos en todo lo que te ofrecen para contratar.
Experiencia positiva: He utilizado ATI VIAJES muchas veces, siempre han cumplido con lo pactado, también depende con que operador/a de la agencia te toque, yo destaco la atención de Sergio F. ha respondido en tiempo y forma a mis requerimientos y consultas. Respecto al último paquete contratado todavía no lo utilicé por fecha, falta poquito para hacerlo, pero por supuesto comentaré respecto a ello. También hay que entender respecto a Previaje que las fechas tan acotadas de presentación de facturas y sus beneficios no las pone ati.
Experiencia fantástica: Miguel Zapata...un capo, muy buena su atención...
Experiencia negativa: Nunca pudimos concretar la compra del viaje. Lo que publican imposible de concretar. La espera es interminable para coordinar una conversión y cerrar un trato. No les recomiendo la agencia. Están como prestadores de Previaje, si no los persigues no te llaman y pierdes el beneficio. Tuvieron que devolver la reserva, porque no nos daban respuesta a lo solicitado. Estén atentos....
Experiencia negativa: Estuve averiguando para viajar usando este Pre-viaje, y no tuve respuesta, cuando estaba a tiempo, y cuando se agotó si me llamaron, y yo ya eligió otra empresa
Experiencia fantástica: Excelente gestión de Beatriz, es importante ponerse en la piel del cliente, y transitar las expectativas que significan organizar un viaje.
Experiencia negativa: Muy mala atención. No atienden el teléfono. No responden los WhatsApp. Y cuando logré ser atendido, pésima predisposición para confirmar una reserva.
Experiencia positiva: Jamás atienden el teléfono
Experiencia fantástica: Muy buena atención, esperando los resultados
Experiencia negativa: El martes contraté un viaje para 4 personas a salta estuve dos días para que me cobre la reserva cuando me lo cobra ya me salía $70.000 más por su demora,hoy sábado sigo llamando por mí factura me estoy perdiendo el previaje también y me tienen de un día para otro, son un desastre, súper defraudados. NO LOS RECOMIENDO Y OBVIO QUE INICIARE ACCIONES LEGALES POR QUE ME siENTO ESTAFADA, QUIERO MI COMPROVANTE DE PAGO!!!!
Experiencia positiva: Quiero contarles que finalmente hoy sábado 22/4 se comunicaron de ATI para decirme que ya estaba confirmado mi viaje, si bien me salió más caro de lo que había arreglado en un primer momento ...pude meter la factura para Previaje. Cuando vuelva de mi recorrido, les contaré si cumplieron con todos los servicios del Paquete contratado ÉXITOS PARA TODOS!!!
Experiencia fantástica: Buena atención, buscan soluciones ahora a ver si da resultado todo, gracias, pasaron 3 dias y no teneos ni pasaje aéreo) habindolo pagado completo, ademas q notifican q aumento y menos hotel, son vendedores de humo, espero la devolución del dinero para comprar en otro lugar
Experiencia negativa: Realmente son un desastre. Cerramos un paquete, lo señamos y dia a día nos iban cambiando las condiciones, finalmente nada era lo que contratamos. Pedimos la devolución de la seña y tardaron 5 días, nos hizo perder tiempo y plata porque seguro estuvieron timbeando con nuestra guita. El vendedor fue Miguel Zapata. Un forro. Una empresa malisima, armen su viaje ustedes, esta gente no cumple con nada.
Experiencia positiva: Todo bien, pero el hotel que lo venden como 4 estrellas no llega a 3
Experiencia fantástica: Contraté hace dos años un paquete a Ushuaia, todo perfecto. Súper recomendable
Experiencia negativa: Terrible experiencia junto a mi pareja y un amigo en el viaje a Cataratas. No cumplieron con el servicio prometido en su totalidad y en un momento nos dejaron varados sin pasar a retirarnos. Y hasta el momento, la respuesta brindada por la agencia de viaje de nuestro reclamo es una burla más que una solución. No recomiendo viajar por esta empresa.
Experiencia positiva: Ya viaje con ellos y salio todo perfecto . Así que ahora e vuelto a consultarles por otro viaje , a ver como resulta .
Experiencia negativa: Los paquetes no son tales . Las excursiones son tercerizadas por una agencia del destino . El checkout en los hoteles es a las 10 am por lo cual si tu vuelo es nocturno te quedas en la calle . 11 hs en Mendoza capital con 37 grados de calor . No hubo posibilidad de quedarse en el Hotel porq no había lugar . No compren paquetes . Armen sus propios viajes !! Mendoza del 3 al 10 de febrero de 2023.
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Son geniales, excelente atencion y gente muy seria. Yo les compro desde hace AÑOS!!
Experiencia negativa: Una pesima experiencia de usuario, mi calificación es cero, pauperrila resolución al usuario. Contrate un pasaje turistico con Ati Viajes SA. El cual incluía un pasaje con la compañia Jet Smart, la pagina no me permitio realizar el check in ni realizar la compra de adicionales, la misma rechazo el pago, intente cambiando de tipo de medio de pago, cambie de navegador y de pc, a su vez constate con las entidades bancarias que las tarjetas se encontraran habilitadas, intente en más de 10 oportunidades realizar el check in y la compra de adicionales de manera online vía la web de Jet Smart sin exíto. Me comunico con la aerolinea en mas de 10 oportunidades durante 3 días y me indican que no pueden realizar la acción dado que es una compra por agencia y la agencia turistica es la unica que puede hacer el check in, que deberia comunicarme con Ati Viajes. Me comunique con Ati Viajes telefonicamente y me indican que quien tiene que realizar el check in y compra de adicionales si no funciona la web es la aerolina, que deberia comunicarme con ellos, misma situacíon durante 3 días me cargaron con la tarea operativa de reclamar y perder tiempo con llamados telefonicos. Ni la agencia ni la compañia aerea, dieron una solucíon a mi problema, luego de insistentes reclamos la unica solucíon que me dieron desde Ati Viajes es pasar mis datos de la tarjeta por mail para que intenten realizarlo, lo cual no acepte por que no es un canal de captura de pago habilitado ni cumple con las medidas de seguridad. En el contact center de la aerolinea generaron 3 Numeros de reclamo, en los 3 reclamos cargados luego de mas de 5 días no tubieron la brillantisima idea que dar resolucíon a los mismos con la misma respuesta que la telefonica, lo optimo en mi opinión es que deberian haber generado un reclamo al area correspondiente que manejara la relacíon con agencias o Partnership y pudieran ponerse de acuerdo en quien deberia realizar la gestión. En resumen el día del vuelo tuve que realizar el check in y la compra de adicionales de manera presencial en donde el costo fue mas elevado, si bien explique que intente todas las alternativas posibles a mi alcance. Por ultimo pero para destacar los llamados en la aerolina fueron eternos, con mas de 30 minutos de demora en cada llamada los cuales no cumplen con la ley de calidad de servicios minimos de Argentina. Indignacíon es mi sentimiento, mala experiencia, no lo recomiendo, no volvería a viajar con ellos.
Experiencia fantástica: Excelente Empresa siempre Viajó con ellos
Experiencia fantástica: Viajé en el 2000 a Cataratas, Hotel San Martín. Todo espectacular con ATI.
Experiencia negativa: Mi experiencia fue la siguiente: el dia 7/1/23 compre un paquete a Mendoza y agregue las excursiones, luego de abonar todo, una amiga me asesora acerca de lo agotador que resulta hacer el caño del Atuel desde Mendoza llame a Germán y le dije que me cambiara la excursión por Cacheuta u otra que tuvieran disponible, dio que no podía que los prestadores en Mendoza no aceptaron. La prestadora en Mendoza es Cata Internacional no te llevan ellos a las excursiones, para todas te derivan a distintas otras agencias. Las cuales quieren sacar su provecho. Por ejemplo yo pague por una excursión hasta el Cristo Redentor, sin embargo esa agencia derivada de Ati, Cata etc. etc. nos quizo dejar en las Cuevas por lo que todos tuvimos que decirles que habíamos pagado hasta el Cristo y sin mas nos llevaron hasta alli, sin cobrarnos un peso mas. (Les dejo una sugerencia. para conocer el cañon del Atuel haganlo desde San Rafael - desde Mendoza salimos a las 7 de la mañana y regresamos a las 22, te llevan sin poder disfrutar nada hasta donde tienen comisión los guías para hacer rafting o catamaran). Parar para observar el paisaje, nooo, alli no hay comisión. No fui escuchada por Ati y no hice ningun reclamo a defensoria del pueblo porque estaba a dos dias de viajar. Viaje en otras oportunidades por Ati, siempre bien, pero el post pandemia modifico los servicios. La no información esta a la orden del dia para tomar turistas incautos.
Experiencia negativa: Siempre pasa lo mismo. Los empleados no saben aconsejar al cliente. Sobretodo con los hoteles..
Experiencia positiva: Nos armaron un paquete genial a Ushuaia y Calafate. Todo lo pactado se cumplio y resulto ser un viaje inolvidable. Una genia total Silvina C que nos ayudo con todo. Gracias
Experiencia fantástica: Viajamos a Salta hace unos años y fue muy bueno el servicio. El asesoramiento en casa central perfecto
Experiencia fantástica: Bueno
Experiencia fantástica: Siempre excelente la atención buenos precios y los mejores lugares para reservar. hace mucho tiempo que tienen esos paquetes a cataratas y demás lugares dentro de argentina que están geniales. Además súper confiable siempre cumplen todo. Super garantizado una vacaciones de 10.
Experiencia fantástica: Viaje varias veces cumplieron todo!!!!
Experiencia fantástica: Excelente atención por parte de Sergio, el viaje divino, pudimos obtener devolución con previaje. Todos los traslados que nos pidieron estuvieron a tiempo en el día y horario indicado.
Experiencia fantástica: Super recomendable y confiable. German el operador siempre dispuesto a complacer al cliente
Experiencia fantástica: Bien
Experiencia fantástica: Segunda vez que viajo, y todo a horario y excelente servicio...
Experiencia fantástica: Viajo desde 1975 con ellos, huelgan las palabras.
Experiencia fantástica: Todo perfecto. Nos cumplieron satisfactoriamente.
Experiencia positiva: No lo recomendaría
Experiencia fantástica: He trabajado con esta agencia y tb he viajado. Buen servicio. Se leen malos comentarios pero son muy exigentes con los proveedores de turismo. Pero no hay que elegir x precio más que nada los hoteles, aveces los hoteles malos tiene tarifas caras porque ven que los demás cobran caro la estadía y se colocan en el precio parecido y no lo valen. Miren bien las ubicaciones y los horarios de vuelos que eligen. Después si tiene inconveniente en el Lugar llamen a la agencia y les soluciona todo. Siempre fueron exigentes y buscan que el Viajero esté conforme. Yo la elijo.
Experiencia fantástica: Divino
Experiencia positiva: Buenas ofertas
Experiencia positiva: Muy buena atención
Experiencia positiva: Es una empresa de turismo que apunta sobre todo a viajes en la Argentina y Brasil. Hace muchos años que no viajo con ellos pero en su momento eran buenos sus servicios.
Experiencia fantástica: Excelente, Sergio súper amable !!!
Experiencia fantástica: Excelente atención al cliente. Como vivimos cerca del Aeropuerto nos ofrecieron un vuelo que salía desde ahí en vez de tener que trasladarnos a Aeroparque.
Experiencia fantástica: Sólo lo vi por internet.
Experiencia negativa: Consulté a ATI porque hace 10 años me vendieron un viaje hermoso y a buen precio a Punta Cana. Ahora consulté por Cuba y me pasaron una propuesta carísima. Una lástima
Experiencia positiva: Voy a Pirilo desde el año 1988. A pesar de sus horarios extraños sigo visitandolo y siempre un placer
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia positiva: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Excelente servicios
Experiencia fantástica: Excelentes precios, servicios y atención.
Experiencia negativa: DE CUARTAAAAA. TODA LA ATENCIÓN NUNCA NUNCA ME IMAGINÉ ALGO ASI!!! Llegué a Salta y tuve unos inconvenientes y NUNCA me contestaban!! Me decian te vamos a llamar en un rato, eran las 9am. Pasaron 10 horas y seguía llamando y siempre me decían lo mismo!! Pagué por un hotel 4 estrellas y me tuve que ir a un hostel y PAGARLO YO SOLA!!! PORQUE NO ME ATENDIERON NUNCA!!! Beatriz Valle DE CUARTA!!! Era mi agente de viajes y cuando por fin se comunicó conmigo A LA NOCHE me empezó a insultar!!! Gritaba y no me dejaba hablar!!! Queria que me diera una opcion para quedarme a dormir porque en el hotel no se podia y me seguía diciendo eso es lo que pagaste querosa, no hay otro hotel yo no puedo haer nada. Cuandl le dije que me reintegran dl monto del hotel para poder pagar otro alojamiento, LO QUE NO ME DIJO!!! Que estaba loca, que ya se pagó, que las cosas no funcionan como yo quiero y que la empresa por politica no devuelve nada. Fue Imposible!! Nadie me respondia pprque todos me decian, si Beatriz es tu agente de viajes solo ella te puede atender asique era un circulo, y terminé teniendo que pagar 3 noches en un hostel.
Experiencia positiva: Dueños soberbios. Empleados geniales. Buena predisposición
Experiencia fantástica: tengo que mencionar a Gustavo Lampert siempre me aconseja lo mejor y lo que me conviene de acuerdo a mi disponibilidad. felicitaciones!!!!
Experiencia negativa: desastre, tenia los pasajes desde el 2020 para ir a iguazu, pude viajar este año, me dijeron los tos pasos a seguir por el protocolo por covid, Me mandaron a hacer el hisopado, lo tu ve que pagar al mio y al de mi papa, 16000 pesos los dos!!! cuando llegue a iguazu, me emconte con que lo hacian gratis!!!!!! sin palabras!! pague por un hotel hermoso en brasil y me pasaron a uno pedorro en misiones, no me devolvieron ni 1 centavo1!!
Experiencia fantástica: Una escapada a Cataratas con 3 amigas. Todo impecable los vuelos bien..problemas de horario y demás AA , poco personal por covid... en fin lo que nos tocó.. El receptivo de Iguazú muy bien..agencia recomendable
Experiencia fantástica: Excelente Diego con su ayuda para armar las vacaciones soñadas!
Experiencia fantástica: En septiembre viajamos a Catamarca y La Rioja. Todo estuvo tan bien que reincidimos el 7 de diciembre a San Rafael. Todo excelente: atención, puntualidad, servicios, vuelos. La recomiendo ampliamente.
Experiencia negativa: ¡Muy buena atención!!!
Experiencia negativa: Estaba por viajar por tercera vez con ATI, la semana pasada reservamos un paquete a Mza, hicimos una transferencia el día viernes, el martes llama el vendedor German diciendo que era otro monto, el cual no accedimos y pedimos la devolución del dinero. Se tiraban la pelota uno a otro, cuando llamo a Germán, me contesta de mala manera que estaba trabajando que no podía atender mí consulta. Así es como trabaja un profesional?
Experiencia negativa: DEPLORABLE! Hice una reserva (PAGA) el mismo día que me contacté y a los 4 días me dijeron que mi reserva no entró por el horario (18:30hs), que no había más lugar en los vuelos ni hotel elegidos y que había aumentado el precio. Me ofrecieron un hotel feo y un vuelo en horario pedorro POR MÁS PLATA! Me boludearon más de una semana para devolverme la seña (casi 90.000). No me respondían los mails, cuando llamaba y me atendía otro que no era el vendedor con el que había hablado en primera instancia me hablaban de mala manera y se lavaban las manos, se tiraban la pelota entre ellos. No hay un teléfono con el que uno pueda hablar con alguien superior a un vendedor o alguien de administración para solucionar lo que sea que te pase. La verdad nos hicieron hacer muchísima mala sangre y NO RECOMENDARÍA JAMÁS A ESTA EMPRESA.
Experiencia negativa: Hace tres dias que estoy tratando de hablar al 082102209009 con un vendedor sin que se corte la comunicacion! quise comprar un paquete y pedir asesoramiento y la llamada dura exactamente 12 minutos y se corta, me pregunto si es una estrategia de ventas rapidas o no tienen ganas de vender? de los tres operadores que me atendieron, ninguno tomo el recaudo de pedirme mi telefono y llamarme luego de que se corte para avanzar en mi compra, ATI NO ES LO QUE ERA HACE AÑOS! me decepciono su atencion.
Experiencia positiva: Compramos un paquete para 2 personas, salió todo OK. Lástima que no puedan facturarlo en 2 comprobantes distintos para obtener el máximo crédito de Previaje en un paquete que nos salió $ 280 mil.
Experiencia positiva: Geniales siempre.
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