Plataforma 10 | Rapipago
Información sobre Plataforma 10 | Rapipago
C1425, Buenos Aires
Horario de apertura
Plataforma 10 te conecta con 190 importantes empresas de transporte a más de 7000 destinos en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Paraguay, Perú y Uruguay y cuenta con las más destacadas compañías aéreas del país y del mundo. Ofrecemos una amplia variedad de hoteles de primera calidad para hacer tu reserva.
Vos elegís la manera que te resulte más conveniente para comprar tus pasajes, elegir las actividades para realizar en el destino y reservar hoteles.
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Plataforma 10 | Rapipago:
Plataforma 10 | Rapipago es una opción interesante para aquellos que buscan comprar pasajes de ómnibus en línea de manera práctica y rápida. Muchos usuarios destacan la 'excelente atención' y la 'amabilidad' del personal, así como la 'facilidad de uso' de su aplicación y página web para realizar compras.
El servicio ofrece una variedad de métodos de pago y permite buscar disponibilidad de pasajes con rapidez. Es recomendable para quienes prefieren gestionar sus viajes desde casa y cuentan con buenas experiencias en la resolución de problemas.
No obstante, cabe mencionar que se han reportado algunas dificultades. Los usuarios han expresado que la comunicación telefónica es complicada, ya que no siempre se obtienen respuestas a las llamadas y, en algunos casos, tampoco a los correos electrónicos. La falta de atención telefónica y la demora en respuestas pueden generar frustración. Además, varios clientes han señalado que algunos puntos de venta han cerrado o cambiado, indicando que es importante verificar la información actualizada en su página web.
En resumen, Plataforma 10 | Rapipago es una plataforma útil para la compra de pasajes, aunque los usuarios deberán tener en cuenta la atención al cliente y la posible falta de disponibilidad de servicios.
Plataforma 10 | Rapipago: Opiniones
Experiencia negativa: Está cerrado desde hace tiempo, no vayan.
Experiencia negativa: Cerrado enero 2023
Muchas gracias por la informació Mati. Hemos actualizado los datos por los de nuestro punto de venta más cercano en Av Santa Fe 4748, a metros de la intersección de Av Santa Fe y Av Juan B Justo.
Experiencia negativa: estafadores, ya inicie el tramite en defensa del consumidor
Experiencia negativa: It was closed but it didn't mention anything on the web page so I went for nothing
Experiencia fantástica: Muy practica la aplcacion compras pasaje x la wep
Experiencia negativa: No hay descuento para jubilados
Experiencia negativa: Este local cerro hace bastante tiempo, ahora solo es un kiosco.
Experiencia positiva: Muy bien el viaje, pero no te atiende NADIE telefónicamente. Tenia dudas que resolver antes de subirme al micro y no fueron capaces de responder un teléfono.
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia negativa: Estoy esperando una devolución hace dos días de un pasaje y aún no hay noticias. Desde el mail y desde el teléfono no me contestan, estoy hace 50 minutos en espera. Si alguien por favor me podría solucionar este problema, muchas gracias.
Hola Melina, buenos días. Los pasajes pueden ser devueltos desde "Mis Compras" ingresando con tu usuario y clave, siempre que el servicio no haya partido. Podés ver las condiciones de devolución en nuestro apartado de "Ayuda". Debido a alto volumen de consultas, estamos sufriendo demoras para responder las mismas. Te pedimos disculpas por esta situación.
Experiencia negativa: No atienden el telefono en la casa matriz ,o sea no podes reclamar ni te resuelven el problema q tengas.tuvo mi hijo inconveniente con el pasaje y lo perdio,no hay nadie a quien consultar nada si sacas on line ,malisima la atencion en ese sentido
Hola Liliana lamentamos los inconvenientes, nuestra atención es por medio del correo [email protected]
Experiencia positiva: El sitio es bastante práctico para realizar la compra de pasajes en línea. Se debe tener en cuenta que se cobra un dinero extra por la comisión del servicio. Ofrece varios métodos de pago. Busca servicios a diferentes puntos del país
Experiencia negativa: Llamo y no contestan, les envié un mail ya hace una semana y no obtengo respuesta
Experiencia negativa: Imposible registrarse tenían guardados con mí dni todos los datos de mí hijo y no me permitía sacar pasajes a mí. trabajan con herramientas de informática que no conocen bien y perjudican al usuario una pérdida de tiempo INSOPORTABLE!!!
Hola Laura lamentamos los inconvenientes, por favor escribinos a [email protected] para que un operador te pueda ayudar a la brevedad.
Experiencia fantástica: Muy amables
Experiencia negativa: No te atienden, cada vez menos servicios
Hola Bettina nuestro canal de atención es por medio del correo [email protected], si ya nos escribiste por favor indícanos el número de tu consulta para ver el estado de la misma
Experiencia negativa: No te atienden nunca por teléfono y la página malísima
Experiencia fantástica: Buen sitio
Experiencia positiva: Compra fácil y cómoda x la web de la empresa, rápida búsqueda de disponibilidad de pasajes. Todo muy bien, tuve un inconveniente con un pasaje y resolvieron rápido como corresponde. Recomendable!
Experiencia negativa: Imposible sacar un pasaje on line. La página se cuelga todo el tiempo y es malísimo el sistema
Hola Ana María. Lamentamos que no hayas podido operar con normalidad en nuestro sitio. A veces, los sistemas fallan en forma temporal. Actualmente vemos que todo se encuentra funcionando con normalidad, por lo que te invitamos a probar nuevamente. Si llegás a experimentar nuevos problemas problemas, por favor, escribinos a [email protected] y envianos una captura de pantalla con el error, así nuestro equipo de tecnología lo puede revisar y corregir y tendremos una atención contigo por el tiempo que nos has dedicado. Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Buena tenían pasajes , yo por un tema personal, me devolvieron el dinero casi en su totalidad!! Recomiendo el servicio de esa plataforma..
Experiencia fantástica: Me encantooooo
Experiencia negativa: Pésimo . Jamás contestan el teléfono . Y les escribí por correo electrónico el 15 y jamás me Co testaron hasta hoy . Muy mal servicio !!!!
Hola Marianella por favor indícanos el número de tu consulta para poder ayudarte.
Experiencia negativa: Experiencia MUY NEGATIVA..El domingo 29/8/21 me vendieron pasajes a Santa Teresita sabiendo que los micros estaban de paro desde el viernes 27/8/21. Nunca respondieron mis correos para reprogramar ni atendieron mis llamadas
Hola Verónica por favor indícanos el número de tu consulta para poder ayudarte.
Experiencia negativa: Me vendieron más las fechas de mi viaje y para colmo no lo pueden cambiar
Experiencia negativa: Tuve que registrarme (abrir cuenta) para poder efectuar la compra
Experiencia fantástica: Muy buena atención, organización de 10, recordatorios de las mascotas a tiempo, personal con gran experiencia en el rubro
Experiencia negativa: Me cansé de llamar y nun a pero nunca me atendió nadie. Muy mala la organización. Nunca contestan.
Hola Ana Maria. Debido al Covid-19, nuestro canal de atención es por mail. Por favor, escribinos a [email protected] Muchas gracias.
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Super práctico
Experiencia negativa: Mi experiencia con Plataforma 10 es totalmente negativa. Saque 4 pasajes a Mar del Plata para viajar el 21/3/2020 y volver el 24/4/2020. Por motivos de la pandemia el viaje fue cancelado. No estaba permitido viajar. Hace un año estoy intentando vía mail o telefónico la devolución de pasajes y no tengo ninguna respuesta. Nunca más contrataré este servicio.
Hola Gabriela si ya nos escribiste a [email protected] por favor indícanos el número de tu consulta para verificar el estado de la misma.
Experiencia positiva: En el principio, apenas comenzó, era ágil, dinámico y muyyy útil, pero conforme, avanzaron los cambios, también se vio afectado, ya no es práctico, es una pesadilla a veces...una lástima...
Experiencia fantástica: Kk
Experiencia positiva: Compre pasajes con tarjeta de crédito y los tuve que devolver por problemas personales. Me devolvieron el dinero menos el 10% al tercer día de realizar la devolución como indicaban en las términos y condiciones. Muy bien
Experiencia fantástica: PLATAFORMA 10 NUNCA ME FALLASTE
Experiencia negativa: Compré pasajes en enero y no pude viajar, pedí el reintegro y hace 20 días me dan vueltas y nada. Malísima capacidad de gestión y cero empatía con los clientes. No tienen oficina ni número de atención. Se manejan solo por e-mail. No recomendable comprar por esta empresa. Número de consulta #282256
Hola Angel lamentamos los inconvenientes, por favor indícanos el número de tu consulta para ver el estado de la misma.
Experiencia negativa: El servicio por internet muy bueno pero el teléfono no funciona y no responden el email, estoy intentando que me respondan hace más de 10 días, el número de consulta es ##287416
Hola Florencia por el momento no contamos con atención telefónica, por favor indícanos el número de tu consulta para ver el estado de la misma.
Experiencia positiva: No venden seguro para los menores
Experiencia negativa: Pocos horarios de salidas d micro
Experiencia negativa: Un desastre . Una desinteligencia entre plataforma diez y la empresa de buses , nos dejó varadas en la ruta a mí y dos amigas , en la madrugada . Ahora sin dormir y sin tener dónde parar , estamos esperando un servicio de otra empresa para volver a nuestra ciudad . Nunca contestaron los llamados telefónicos . Abandono total !
Experiencia positiva: Un lugar agradable para reunirse
Experiencia fantástica:
Experiencia negativa: Saque un boleto de lujan a mar del Plata y el micro nunca pasó. Reclame por mail y nunca tuve una respuesta. Por teléfono nunca atendieron.y perdí el dinero del pasaje
Experiencia fantástica: Es un lugar súper trankilo que me ayuda estar en paz
Experiencia fantástica: Gente muy agradable y responsable mucha seriedad y compromiso
Experiencia negativa: Me parece super rápidos para cobrar y súper lentos para ayuda ahora que necesito hacer un cambio en el itinerario nadie aparece y solamente el correo quien sabe Dios cuando me responderán así que x falta de atención...
Hola Janeth lamentamos los inconvenientes, por favor escribinos a [email protected] y un Operador te responderá. Si ya lo hiciste, indícanos tu número de consulta para verificar el estado de la misma. Saludos.
Experiencia negativa: Les comento que ese lugar en este momento esta de vacaciones 20/11/20 sale en la aplicación y no tienen en cuenta eso,no es el único hay varios que publican y no estan atendiendo,otro es el que tienen en tronador y el que está en monte grande,por favor actualicén los datos porque es perdida de tiempo
Experiencia fantástica: Excelente atención y resolución ante situaciones importantes imprevistas. Muy acertado y cooperativo con respeto y comprensión al cliente. Excelente
Experiencia fantástica: Me resulta un sistema práctico y seguro a la hora de comprar pasajes, la atención de sus operadores es muy buena.
Experiencia negativa: 3 dias sin contestar teléfonos ni responder mails. Estoy pidiendo la devolución de pasajes por la suspensión de los servicios por el gobierno nacional y no hay respuesta.
Experiencia positiva: Es difícil comunicarse por teléfono con esta empresa
Hola Alejo. Recomendamos no llamar por teléfono. Disponemos de un sistema de contacto vía correo electrónico a través de [email protected] a fin de poder dar prioridad y seguimiento a las consultas. Todas las consultas son respondidas a la mayor brevedad posible. Saludos y gracias por tu opinión.
Experiencia negativa: Mala experiencia, no lo vuelvo a utilizar
Hola Adrian ¿Podrías contarnos que inconveniente tuviste con tu compra?
Experiencia fantástica: El sistema es bueno funciona de maravillas dando opciones sobre precios servicios
Experiencia fantástica: Un amor de gente. Muchas gracias!
Experiencia fantástica: Excelente atencion. Me atendió Agustin, siempre atento a todas mis dudas, me ahudo a solucionar el tema que tenia con los psajes. La verdad 10 puntos!
Experiencia fantástica: RECOMIENDO EL STAND DE PLATAFORMA 10 PALERMO , LOS CHICOS SON MUY PACIENTES Y EDUCADOS . ATENCIÓN DE EXCELENCIA !!!
Experiencia fantástica: Tenía mis dudas sobre horarios para viajar a Mar del Plata y Oscar muy atentamente me comentó todo sobre los precios y horarios convenientes para las comodidades que yo buscaba. Claramente volveré!!!!1
Experiencia positiva: Responden las consultoras solucionsn
Experiencia negativa: Desastrosa atención. Página web con mil errores. Sólo sirve p perder tiempo! Son principiantes!
Experiencia fantástica: Fui a consultar por unos pasajes que vi en la web y me asesoraron muy bien
Experiencia fantástica: Habiamos comprado un pasaje q debiamos imprimir y Agustin muy amablamente nos ofrecio hacerlo!!!! Gracias!!!!!!
Experiencia negativa: Para mi en lo personal es malisimo,digo malisimo porq no tiene un numero de contacto ante una emergencia o cambio, compre pasajes,, la persona que iva a viajar fue para retirar y comprar seguro para su niña, la agencia no le quiso vender entonce yo mande un mail para cancelar la compra y me respondieron horas despues.
Hola Ruby lamentamos los inconvenientes, nuestro canal de consultas es [email protected] cualquier duda por favor escribinos y un Operador te responderá.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Perfect
Experiencia fantástica: Excelente atencion
Experiencia fantástica: Excelente atención de los chicos a cargo!!! Super recomendable
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Excelente lugar ✌️
Experiencia fantástica: Excelente atención y asesoramiento por parte de Agustin!!
Experiencia fantástica: Genial Agustín te buena onda!!
Experiencia fantástica: Excelente atención de Agustin
Experiencia fantástica: Buena
Experiencia fantástica: excelente atención
Experiencia fantástica: Excelente atención de los empleados, siempre muy atentos a las necesidades de los clientes.
Experiencia fantástica: Muy bueno el servicio!
Experiencia positiva: Pero el chico que me entendió un divino total
Experiencia fantástica: Muy amables
Experiencia fantástica: Excelente atención,tienen mucha paciencia,muy copados los chicos!
Experiencia negativa: Mi bus debía llegar hace una hora y media - la empresa no sabe dónde está y plataforma 10 no responde llamadas ni email
Experiencia negativa: Compre un pasaje por internet q la direccion de arribo estaba mal y era en una zona muy peligrosa y cuando quise comunicarme por tel no me atienden
Experiencia negativa: como toda plataforma todo bien hasta que hay dramas .... no es recomendable pero no hay otras
Experiencia fantástica: Muy bueno buenicimo
Experiencia fantástica: Es genial
Experiencia fantástica: Lo mejor para sacar pasajes en Ómnibus de larga distancia
Experiencia fantástica: Buena atencion , muy dedicados a brindar ayuda.
Experiencia positiva: El servicio que brindan a través de internet es muy bueno, pero tiene un gran inconveniente, como no poseen convenio con todas las empresas, en ocasiones ocurre que uno busca un pasaje a un determinado destino o a un determinado horario, y la respuesta del sistema es que no hay servicios disponibles para la fecha indicada, cosa que es inexacta, porque seguramente hay servicios para la fecha que pedimos, pero ellos no tienen convenio. Por lo demás es un sistema recomendable ya que se puede comprar con facilidad pasajes.
Experiencia fantástica: Buena.
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia negativa: Para ir personalmente no por internet
Experiencia negativa: MALISIMO, CADA VEZ QUE QUIERO COMPRAR POR LA PÁGINA DA ERROR, PERO ME QUITAN EL DINERO DE LA CUENTA. PÉSIMO SERVICIO PLATAFORMA10
Experiencia fantástica: Un lugar donde te dan un servicio y solución para los viajes locales en la Argentina. Atención personalizada.
Experiencia positiva: Muy útil
Experiencia fantástica: No varía el previo significativamente
Experiencia fantástica: Muy buena pagina
Experiencia positiva: Buena atencion, complicado de llegar es en subsuelo 1 por ascensor ingreso por berutti, solo aceptan visa y mastercad.
Experiencia negativa: Comienzan a atender a partir de las 12 hs, demasiado tarde
Experiencia positiva: HOla Consulto si en la compra dan factura o ticket válido para presentar a liquidar en Organismo del Estado. Gracias
Experiencia negativa: Desastroso servicio. Compre pasaje en determinado horario y la página lo saco con otro. Llamé y no se hacen cargo. Piden devolución y nueva compra, con lo cual vuelven a cobrar el servicio de $80.
Experiencia negativa: Devolvi un pasaje por la web pasaron 72hs y aun no reembolsaron el dinero. No hay telefono donde llamar ni contacto mas que la web q no responde.
Experiencia positiva: Telefónicamente no existen me canse de llamar necesito cambiar la fecha de un pasaje y tengo que ir hasta un punto de venta si o si , bastante que desear con la atención
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