Pretti Viajes
Información sobre Pretti Viajes
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-13h, 14h-18h
- Martes: 9h-13h, 14h-18h
- Miércoles: 9h-13h, 14h-18h
- Jueves: 9h-13h, 14h-18h
- Viernes: 9h-13h, 14h-18h
- Sábado: 9h-13h
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Pretti Viajes:
Pretti Viajes es una empresa de turismo en Argentina que se destaca por su atención al cliente y la calidad de sus coordinadores. Muchos usuarios han compartido experiencias positivas, resaltando la amabilidad y disposición del equipo, así como la organización de los itinerarios. A continuación se presentan algunos puntos destacados:
- Excelente atención y calidad humana de los coordinadores y chóferes.
- Variedad de paquetes turísticos y destinos atractivos.
- Buena experiencia de los clientes que realizaron viajes a diferentes lugares como Bariloche y Cataratas.
- Atención rápida y efectiva, junto con un servicio postventa mejorable.
A pesar de los aspectos positivos, algunos usuarios han tenido experiencias negativas relacionadas con demoras en los viajes, falta de atención a las necesidades de los pasajeros y problemas en las reservas de hoteles. También se han mencionado cuestiones de comunicación que han generado inconvenientes. Es importante que la empresa tome en cuenta estas observaciones para mejorar su servicio. En general, Pretti Viajes ofrece una experiencia de viaje interesante pero todavía tiene áreas que mejorar.
Pretti Viajes: Opiniones
Experiencia fantástica: Son excelentes en todo
Experiencia negativa: VIAJE A BOMBINHAS: DEMORA DE CASI 6 HS DEBIDO A LOS CHOFERES . NO CUMPLIAN CON EL HORARIP EN CADA PARADA DEMORABAN MAS DE 30 MINUTOS CUANDO EL PASAJE YA ESTABA LISTO!! UNA VERGÜENZA. DEMORA EN LA CARGA DE COMBUSTIBLES ! DEMORAS Y DEMORAS DE SU PARTE UN VIAJE DE 34 HS DURO CASI 48. NO PRETENDIAMOS IR A MIL PERO TANPOCO LA PAVADA ES Q TIENEN Q AHORRAR COMBUSTIBLE?. HUBO 1 DESAYUNO Y 1 ALMUERZO QUE FUE ARRIBA GENTILEZA DE LA EMPRESA PORQ ELLOS MISMOS EL COORDINADOR DIJO QUE VENIAMOS MUY ATRASADOS. CREO QUE ES UNA FALTA DE RESPETO DEBIERAMOS HABER LLEGADO A DESTINO A LAS 9 COMO MÁXIMO, PUES APARTE SALIMOS 3 HORAS ANTES QUE TODAS LAS EMPRESAS Y LLEGAMOS 14 HS. A LA VUELTA SE OLVIDARON 2 PASAJEROS EN BOMBINHAS. 3 HORAS DE ESPERA LA GENTE QUE ESPERA EN CANASVIEIRAS DESCOMPUESTA. UN DESASTRE!!! Y UNO PAGA PARA ESTO???
Experiencia fantástica: La mejor empresa de viajes!!! Fui de viaje de egresados y la pasé genial, los coordinadores y coordinadoras súper atentos en todo, cumplieron con todo lo que decía el itinerario, a comparación de coordinadores de otras empresas nuestros coordinadores eran los más buena onda y alegres, la super recomiendo.
Experiencia positiva: Cancelan el hotel, 48 hs antes, sabiendo que el viaje de salida dura dia y medio. Se volvieron a organizar y nos ofrecieron hoteles en las mismas condiciones. Descansamos, disfrutamos, nos divertimos.
Experiencia negativa: Malísima la atención de los coordinadores con los chicos. Dejan mucho que desear mi hija volvió con la pierna quemada por la falta de atención no solo no le explicaron la vestimenta necesaria para el juego, no la acompañaron al médico y la quería hacer caminar con la pierna quemada 6 kilómetros. No tendría que tener a cargo ningún chico más.
Experiencia negativa: Pésima nos ofrecieron lo mejor y a las chicas las mandaron a una habitación en subsuelo con una ventana que da a un entrepiso el vuelo tuvo que regresar a córdoba por un desperfecto y volvieron a salir a las 20hs ni agua les dieron en la espera llegaron a bariloche pasadas las 22hs la quinta comida sandw de miga cuando nos habían dicho hamburguesas,pizzas realmente muy mal servicio decepcionada En definitiva cero recomendación un desastre
Experiencia negativa: La peor empresa de viajes de Córdoba!!!!!! Un desastre total!!!!!! Di de baja el viaje, porque a último momento salieron con que había que pagar un seguro extra, entre otras cosas que nunca me cerraron. Dos meses se tardaron en devolverme la plata, me devolvieron mucho menos de lo que me habían dicho en el momento de contratar, Natacha Bustos, una empleada, una persona muy mal educada, fue quien gestiono la baja, y fue un desastre su atención. NO CONTRATEN ESTA EMPRESA!!!!!!!
Experiencia negativa: No fue ni por cerca lo que prometieron como viaje de estudios.La comida y bebida el punto más fuerte a criticar de varios.
Experiencia negativa: BUENOS DÍAS, PERTENEZCO AL COLEGIO SECUNDARIO IPEM 359 DR ARTURO ILLIA, DE LA CIUDAD DE VILLA CARLOS PAZ, POR CONTRATO TENEMOS EL SERVICIO HOTELERO, MONTECLARO, QUE FUGURA EN EL CONTRATO CÓMO ÚNICO HOTEL, SABEMOS QUE ES UNA CADENA HOTELERA, QUE NO INCLUYE AL HOTEL CAMBRIA ( ALGO CONTRARIO A LO QUE ASEVERÓ POR MEDIO DE MENSAJE UN REPRESENTANTE DE LA EMPRESA PRETTI) DICTA MUCHO EL SERVICIO QUE TIENE LO CONTRATADO... MÁS AÚN MOLESTA QUE DE MANERA ARBITRARIA Y SIN PREVIO COMUNICADO DE QUE NOS CAMBIARÍAN, RAYANDO LA MALA FE, NOS HICIERON FIRMAR LA CONFORMIDAD DE SERVICIO ACEPTANDO ALGO QUE NOSOTROS NO TENÍAMOS CONOCIMIENTO, SUMADO AL SEGURO DE $115.000 DÓNDE ACCEDIMOS VOLUNTARIAMENTE A PAGARLOS, SON CUESTIONES QUE NO ESTABAN PREVISTAS CUÁNDO CONTRATAMOS LA EMPRESA, TAMBIÉN SUMADO A ESTO NO NOS RESPETAN LO FIRMADO EN UN ANEXO DE CONTRATO UNA EXCURSIÓN A ISLA VICTORIA, NECESITAMOS REVEAN ESTÁ SITUACIÓN, ESTAMOS A POCOS DÍAS DEL VIAJE Y NECESITAMOS LAS COSAS CLARAS, AGUARDAMOS LA COMUNICACIÓN, GRACIAS
Hola Mariela Gallo! comunicate con la empresa así el área correspondiente puede brindarte una respuesta!
Experiencia fantástica: Viaje a Catamarca el 20 de Octubre, un itinerario super recomendable, realmente sorprende la puna catamarqueña unos paisajes bellisimos, si bien falta infraestructura en la provincia hay voluntad de crecer y atender con cordialidad al turista. Martin como guia de la excursion excelente, lo mismo que el grupo humano que la integro, pasamos momentos divertidos. Muy cordiales y atentos las agencias receptivas y los choferes que nos trasladaron a Catamarca. Alejandra.
Hola Alejandra! que bueno es saber que disfrutaste del recorrido y del Itinerario que armamos especialmente para este tipo de salidas. Gracias por compartir tu experiencia y nos vemos en el próximo destino! :)
Experiencia fantástica: Viaje esta semana a ver la selección con todo el paquete con entrada! Y realmente fue un lujo! Todo salió de 10. El colectivo era nuevo, la atención siempre fue rápida! El coordinador un genio! Volvería otra vez sin dudar!
Ver a la selección es un recuerdo que seguramente nunca olvidaras y nos alegramos mucho de tu linda experiencia. Nos vemos en el próximo destino!
Experiencia fantástica: Muy buenas experiencias de viaje
Experiencia negativa: No se merecen ni una sola estrella!! estaba pagando el viaje de mi hijo y el mio a villa Carlos paz, y por no pagar una cuota me dieron de baja, a lo cual realice el reclamo a Elías y me dijo que me lo solucionaba, pero no, nunca me solucionaron nada, automáticamente me dieron de baja, cuando vuelvo a reclamar,no me daban solución, hasta que hable a la sucursal y me dieron vueltas mas de 1 mes, explicando la misma situación una y otra vez. Hasta que llegue a hablar con Zulma que me dijo que no había solución. perdón si la única solución era la reincorporación pero al valor de un viaje actual. por supuesto que se aprovecharon porque solo fata 1 mes para el viaje. son una vergüenza como empresa!!
Experiencia negativa: La peor experiencia. Ya están realizadas las denuncias en su contra. No recomiendo
Experiencia negativa: Llevo 15 dias tratando de dar de baja un plan de viaje estudiantil de mi hija; y no me atienden ni por wathsapp, ni por mail ni por telefono. Para vender y prometer estan primero, para atender los reclamos no aparecen. Imaginense tener un problema en el medio del viaje a cientos o miles de km de Córdoba. Una verguenza
Experiencia fantástica: Muy Buena Empresa De Viajes Yo Hice Un Viaje A Bariloche En Noviembre De 2023 La Verdad Que Hermoso Todo❤❤❤ Nuevamente Volveria A Viajar Con Pretti viajes ❤
Experiencia negativa: Coincido totalmente con las opiniones de la misma calificación. No los recomiendo.
Experiencia negativa: Mi hijo tuvo un accidente en septiembre, por lo tanto no podía viajar en diciembre ya que la recuperación iba a ser muy lenta. Di de baja el viaje, ya cancelado completamente. Con mucha pena y angustia porque mi hijo no pudo viajar. Desde esa fecha me tienen con vueltas y mala atención de parte de una chica llamada Natacha. No me han reembolsado, tampoco me dan respuesta certera. No responden a los mensajes. Personalmente tampoco me dan respuestas. Debo esperar mi orden de mail, eso me dijeron. Una vergüenza. Para vender son rápidos. Solo destaco la atención de Martin Coustsiers que siempre que consulté algo sobre pagos y demás cosas me atendió amablemente.
Experiencia negativa: Viaje de egresados. Con tal de vender te ofrecen todo, se bajaron liberados para que entrara la promo en un solo coche y a la hora del viaje dividieron el grupo por "problema de papeles" despues salieron con que estaba solucionado y horas antes de salir dijeron que había que dividirlos de nuevo por "falta de lugar". Todos de lavan las manos. No les recomiendo para nada.
Experiencia negativa: Son poco claros con la información que brindan, encima comentas tu disgusto y se hacen los vivos en vez de pedir disculpas.
Experiencia negativa: Pésima empresa de viajes, no cumplen con lo pactado y cuando reclamas se lavan las manos. Unos sinvergüenzas
Experiencia positiva: Excelente y rápida atención
Experiencia negativa: Muy mal servicio el que presta Pretti. Pagamos transfer y nos dieron ómnibus de línea. Excesivamente cara la media pensión y escasa comida. Y otras cosas. Solo bueno el ómnibus y los choferes. No creo volver a contratarlos
Experiencia fantástica: Mi hija viajo a Bariloche el año pasado y exelente todo. Viaje, forma de pago, facilidad para pagar, etc
Experiencia fantástica: genial
Experiencia negativa: Una vergüenza, una mugre el servicio que ofrecen todo hacen mal , primero subieron gente con mal papeleo y estuvimos nueve horas en la frontera parados, estuve sin comer de las nueve de la mañana de ese día hasta las nueve de la mañana del otro día " persona celíaca y sin retención de azúcar en sangre" , pasamos frontera y ya no había que comer todo cerrado, claro llegamos alas 14 a frontera y salimos casi doce de la noche, llegando a una parada el cristal ala una y media de la mañana.. Volviendo tuvimos que pedirle al coordinador que porfavor parará para buscar comida como habíamos desayunando eran las cuatro de la tarde y no tenía comida , el colectivo llegando a Villa María paro y subieron 12 personas que ustedes dijieron que subieran no había ni aciertos, hace hora y media esperando que lleguen los que faltan, es una vergüenza no solo lo que nos hicieron pasar , la falta de alimentos, de agua caliente, falta de aire por la noche se bajaba y acá no se respiraba.
Experiencia negativa: Una vergüenza la empresa. Me fui a Brasil el día 15/01 desde la provincia de Córdoba. EL VIAJE FUE UNA PORQUERÍA nos demoraron 9 hs en aduana por un mal papeleo con un pasajero (la empresa no controlo los datos de los pasajeros). A la vuelta en villa María (Córdoba) sumaron más gente al ómnibus ajena al grupo que viajo en el tour por orden de la empresa (según nos informó el coordinador). La gente debe ir parada por qué no hay lugar en el micro. LA VERDAD QUE NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA A NADIE. UNA VERGUENZA TOTAL LO QUE HACEN.
Experiencia fantástica: Muy buena empresa. Muy dispuestos en todo lo que les solicitábamos.
Experiencia fantástica: Excelente todo...un consejo importante: cuando repartan las remeras de pretti, lleven también xxl y xxxl
Experiencia fantástica: El año pasado viajo mi hija, excelente todo. Muy buena atención y sobre todo la calidad humana de los coordinadores. Y este año va mi hijo, super recomendable Pretty Viajes
Experiencia negativa: Servicio malo.Enviaron un colectivo donde no entraban todas las valijas de los estudiantes y le hicieron poner la ropa en bolsas de consorcio .
Experiencia fantástica: Preventa excepcional...falta fluidez en ka respuesta post venta
Experiencia negativa: Empresa engañosa, con vendedores que adulterar la realidad que después dicen no figurar en el contrato, un gerente sin criterios. Elijan empresas con SERIEDAD Y QUE VALOREN LA PALABRA DADA.
Experiencia fantástica: Muy buena empresa
Experiencia fantástica: Brindan una atención de calidad
Experiencia positiva: Clara y dinámica la pagina
Experiencia positiva: Excelente en todo, atención, calidad y organización
Experiencia fantástica: Por el momento muy bien pero recién estamos pagando el viaje. El comentario valedero será a la vuelta del mismo.
Experiencia fantástica: Excelente atención.
Experiencia negativa: No vayan a Bariloche con esta empresa. Te convencen de un viaje barato pero después no cumplen, lo único que quieren es lucrar con los pobres egresados, como fue en mi caso. Lo barato sale caro
Experiencia fantástica: Muy buena atencion y predisposicion, nos aclararon todas las dudas sobre el viaje, forna de pago e implementacion del sistema pre-viaje. Tanto el coordinador telefonico como la atencion personalizada muy bien. El precio del viaje muy bueno
Experiencia fantástica: Muy buena empresa, nos cumplieron con todo pero sobre todo estamos muy contentos con la atención del personal de la empresa!!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio, cumplieron con todo lo pactado. Muy recomendables!!
Experiencia fantástica: Exelente servicio cumplen en todo lo pactado y el factor humano es lo mejor que tienen !!!!!
Experiencia fantástica: Excelente servicio, contratamos un viaje de egresados y desde el momento 1 siempre estuvieron a disposición del grupo para evacuar consultas. Nuestros hijos ya viajaron y quedaron fascinados, super recomendables..
Experiencia fantástica: Nuestro coordinador, Facundo Bono era un personaje, pero era piola, la rompen toda!
Experiencia negativa: No cumples con lo establecido . Pagamos el viaje a cataratas con media pensión y tuvimos con pizza, noquis o milanesa con 4 papás. Los desayunos eran pan viejo con 2 medialunas más viejas todavía Realizamos lo reclamos y no nos brindaron respuestas . Terminamos comprando la comida por otra parte y gastando más de lo previsto. Indignada con la empresa y mis vaciones.
Experiencia negativa: Pésimo el trabajo de los coordinadores... ya salimos atrasados desde la ida, ni hablar d la vuelta q ni siquiera teníamos coordinador pq el q era a la ida después fue chófer. A la vuelta teníamos q salir d regreso 13hs y terminamos saliendo 16.45 nos cambiaron el horario 4 vcs.. poco seria la empresa..
Experiencia fantástica: Muy buena Atención
Experiencia fantástica: seriedad
Experiencia negativa: Malísima empresa desde hace mese que me tienen a las vueltas para devolverme 15 cuotas del viaje ya pagas. Es mentira que te devuelven el dinero al instante, busquen otras empresas para viajar por que son una estafa
Experiencia negativa: Nunca atienden los teléfonos quiero que me devuelvan mi dinero y no tengo respuesta
Experiencia negativa: SON UNA MENTIRA Dijeron que devolvían el dinero en cuanto uno se lo pedía, pero cuando no pude viajar y pedí el reembolso (aceptando que solo me dieran un 70%) miraron hacia otro lado y hoy después de 4 MESES tengo que seguir llamando insistiendo que necesito ese dinero y no me lo devuelven. Si se van de viaje de egreso, piensen en otra empresa, pretty no cumplió.
Experiencia fantástica: Exelente el servicio brindado!!!! La pasamos genial....gracias pretti!!!!
Experiencia fantástica: Excelente app
Experiencia fantástica: Bellísimo
Experiencia fantástica: Buena atención.
Experiencia negativa: Pésimo! Nos estafaron y robaron plata pagamos dos habitaciones y nos dieron una de cuatro todos juntos, y cuando llegamos a otra ciudad nos volvieron a estafar mandándonos a un hotel muchísimo inferior. No se lo recomiendo a nadie , fue una muy mala experiencia
Experiencia positiva: En otros viajes que hice con Pretti viajes, quedé muy conforme! Pero está vez, me dieron una habitación muy pequeña e incómoda! Era apenas para dos y nosotras éramos tres! Pedimos que nos cambien y no nos dieron ninguna solución, lamentablemente, estuvimos muy incómodas, y somos tres personas grandes, una pena
Experiencia positiva: Muy recomendable
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia positiva: Excelente IL NUOVO
Experiencia negativa: No hay nada a mi alcance
Experiencia positiva: Yo he viajado con ellos al sur argentino fue muy bueno ese viaje excelente servicio
Experiencia negativa: El colectivo tardó una hora y media en llegar a la terminal, nunca nos informaron de que se iba a tardar hasta que tuvimos que llamar a la agencia para que nos dieran el número del coordinador, quien solo contestó cuando ya estaba el colectivo ingresando a la terminal. Al estar cada uno en su asiento le informe al coordinador que mí cinturón no prendía, lo único que me contestó fue "Sobre que toda la gente que no va abrochada se muere" me dijo que le iba a avisar a los choferes y nunca más me dio una solución. Llegando a destino empezó a llover, cuando nos despertamos vemos que todo el piso del colectivo estaba inundado, al igual que las mochilas que por lo menos en el piso de abajo todos teníamos en el pie de nuestros asientos, me hubiera gustado que el coordinador al ver qué todo se mojaba y todos teníamos cosas en el piso por lo menos avisara para poder levantar nuestras pertenencias, al avisarle que todo se nos había mojado me contestó "ah, no levantaste las cosas?" y me cerró la puerta que nos separa de los choferes en la cara. Antes de llegar a nuestro destino se nos había informado que íbamos a parar en una calle donde se encontraban dos hoteles a los que íbamos, al llegar nos informa el chico que bajaba las valijas que el hotel quedaba a la vuelta, el coordinador ayudó a una de las pasajeras con su valija pero se nos adelantó y nunca vimos para que lado quedaba en hotel, después de hacer una cuadra nos perdimos y tuvimos que buscar en google maps dónde quedaba el hotel en medio de la lluvia.
Experiencia positiva: Agencia de viajes. Muy interesantes propuestas. Muy buena atención.
Experiencia positiva: Excelente atención y calidad humana, de los coordinadores y chóferes en viaje. Empresa con amplia trayectoria en el mercado del turismo. Brindan confianza y variedad en sus productos.
Experiencia positiva: buen trato
Experiencia fantástica: Realice un viaje a cataratas con mi hijo y estuvo excelente, todo muy bien cuidado, el coordinador, horarios, se rompio el colectivo al regreso y nos alojaron en un hotel excelente y al otro dia estuvo otro colectivo para el regreso. Nos mandaron las constancias de lo ocurrido para presentar en nusstro trabajo. Excelente Viaje. 100% recomiendo.
Experiencia negativa: fuimos a misiones de viaje y el cordinador nos estafó por 40 mil pesos (u$d 900) y la empresa se lavó las manos
Experiencia negativa: malisimo el servicio y la seguridad de los chicos
Experiencia negativa: Es un peligro cómo manejan.
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