Turismo Ruggeri

Experiencia negativa: No lo recomiendo. La combi en la que viajamos tanto a la ida como a la vuelta estaba en mal estado y se rompió y nos dejó varados, teniendo que tomar un taxi para salir del paso

Experiencia negativa: Soy Blanca .. Viajé desde Buenos Aires CABA y llegamos el 23/12/2024 a la mañana,muy bien el viaje,pero me robaron el equipaje de la combi y hasta ahora la empresa RUGGERI no se hizo cargo de nada y ni se digna comunicarse para darme una solución, tampoco responden a mis llamadas, Se llevaron mí equipaje con TODO!!! Mí ropa, medicación de diabetes,del asma, medicación de la presión, medicación del corazón,la comida del perro también su medicación y la empresa NADA!! DESDE EL MOMENTO QUÉ EL CHÓFER ME DIJO QUE FALTABA MI EQUIPAJE FUI LA ÚLTIMA PERSONA QUE SUBIO Y LA ANTE ÚLTIMA EN BAJAR,EMPECÉ A COMUNICARME CON ELLOS Y NO RECIBÍ NI LA MENOR ATENCIÓN SIGO CON LA ESPERANZA QUE ME SOLUCIONEN EL PROBLEMA ,PERO YA SON 4 DIAS YO SIGO CON UN SHORTS Y UNA REMERA PRESTADA,SIN LA MEDICACIÓN Y SIN ROPA ECT ECT QUE ME ACONSEJAN HACER??

Experiencia fantástica: Mi flia y yo estamos muy contentos que nos tocó a Leo como chofer, calidad de persona, muy puntual, profesional, simpático y agradable que nunca dejó de estar pendiente de todas nuestras necesidades para nuestro traslado, estamos muy alegres de haberlos elegido para lo que fue un gran paseo y celebración de navidad. Gracias a la agencia y nuevamente a Leo y su trabajo, el cual fue muy importante para celebrar un maravilloso 24 y 25 sin contratiempos.

Experiencia fantástica: ¡EXTRAORDINARIO EL VIAJE!!

Experiencia positiva: Pagas por un viaje en combi y te llevan en un auto viejo , el aire no se sentía, incómodas 5 personas y 2 perros. Una vergüenza el servicio.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: PEOR VIAJE DE MI VIDA ! NO lo recomiendo, en pleno inviierno viaje a Mar del Plata y el vehiculo tenia una ventana rota y el frio y viento fueron desesperantes sin contar que el vehiculo de Turismo Ruggeri tampoco tenia calefaccion oara los pasajeros. No viajen por Ruggeri, no aprecian al pasajero ni le dan el minimo de consideracion cuando sus precios son caris y su servicio el PEOR. Sin verguenza, horrible viajar con Ruggeri!!!!!

Experiencia fantástica: Excelente viaje a MDQ la verdad muy cómodo el auto es mas pude viajar muy segura de puerta a puerta lo volveria a elegir el chofer carlos muy amable y conductor

Experiencia negativa: La estrella se la doy al chofer Matias que nos trajo de vuelta y que hizo lo imposible para que el viaje no fuese tan desastroso, y que claramente es una victima más de esos chantas. Viajamos a Valeria en un auto en el que tuve que sentarme en un asiento acompañando las valijas de los demas ocupantes. En un momento comencé a sentir un calor terrible en los pies y a mi amiga que iba adelante, le paso lo mismo. Consulte si tenía la calefacción prendida y mintió diciendo que era el caño de escape. Después de mi comentario, ya no se sintió el calor. Los peajes fueron una pesadilla porque no estaban pagos, en cada uno había demoras en las que tenía que firmar reconociendo la deuda. Salimos a las 0.30y llegamos a las 10 am. En el último tramo, se ve que quería llegar y aumento la velocidad, y al haber menos valijas, las tiro mal unas sobre otras y se me venían encima . Viaje desde Mar de Ajo a Valeria sisteniendolas. Sin palabras. Vuelta: salimos 12 am llegamos 22.30 a destino esta vez era una combi maltrecha que cuando empezó a llover, entraba agua por una de las ventanillas. Tardamos unas 3 horas en salir a la ruta por un peregrinaje interminable entre las playas, no les importa las distancias, con tal de tener pasajeros. Después de un viaje interminable, hubo gente que trasladaron a otro vehículo (el mismo auto incómodo en el que habíamos ido) en el medio de la lluvia. Porque con las diferencias de destinos iban a llegar a la mañana del día siguiente si seguían con un solo vehículo. Me sorprenden los comentarios favorables, o tuvieron mucha suerte o no son verdaderos. Una.opinión de quien padeció estos viajes, NO VIAJEN NUNCA con ellos y ojo porque tienen otras combis con distintos nombre y son los mismos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio cumplieron en todo y los choferes muy simpáticos

Experiencia fantástica: Excelente empresa de viajes, vehículos de 1ra, impecable conducción los choferes. En fin, un viaje perfecto. Solo gracias.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia fantástica: Totalmente recomendable excelente empresa muy serio confiable

Experiencia fantástica: Genial el servicio.Las camionetas impecables. Super recomendables siempre!

Experiencia positiva: Gracias tuvimos muy buen viaje. 10 puntos para el chófer y todo el viaje en si

Experiencia negativa: Una truchada total. Me cobraron los pasajes y nunca nos pasaron a buscar. Nunca respondieron a mis mensajes. Nunca respondieron a los reclamos. Nunca respondieron al reclamo a traves de Defensa del Consumidor ni del Defensor del Pueblo. Unos chorros.

Experiencia fantástica: Queria agradecer el viaje que realizamos a Tandil en el mes de Octubre! Todo tal cual lo organizado. Nora muy cordial y atenta a cada detalle como siempre! Muchas gracias y los recomiendo!

Experiencia fantástica: Mi primera experiencia con la empresa y realmente quedé más que conforme!! El servicio puerta a puerta es fantástico!! La coordinadora Nora una genia !! Lo súper recomiendo!!

Experiencia positiva: El fin de semana del 26/10 fuimos a Colón, Entre Ríos. Excelente experiencia, muy buen servicio del conductor y la guía, super amables y pacientes. Volvería a repetir la experiencia

Experiencia fantástica: Geniales, pasaron ennel horario indicado, las unidades estaban en perfectas co diciones y los conductores muy simpaticos, super recomendables.

Experiencia positiva: Muy buena experiencia, viajamos con un grupo de amigas a la costa y todo super bien, todos muy buena disposición, en horario, en la ruta un 10. Para tener en cuenta!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, las vendedoras super cordiales, el chofer llegó a tiempo, me ayudó con las valijas y fue en general muy buena onda.

Experiencia negativa: El ""chofer"" Ezequiel es un desastre. Puso nuestra vida en riesgo reiteradas veces. La peor experiencia que tuve en una ruta, sin lugar a dudas. Viajamos a miramar el día jueves 10, por la noche. Dió claras señales de que estaba somnoliento. Refregándose los ojos, yendo con la ventana abierta cuando hacía mucho mucho frío, poniendo el aire acondicionado cuando no hacía falta, tomando café negro y escuchando música a alto volúmen. Reiteradas veces le pidió la gente y nosotros, que viajabamos en los asientos detrás del chofer, que revierta estas cosas. Pero no lo hizo. Pasando Dolores, empezamos a ver que manejaba por el medio de la ruta a 100 km/h por medio de un gran banco de niebla. MORDIÓ BANQUINA 3 VECES!!! Le pedí ya en otro tono que modifique su forma de conducir, y cuando me paro para verlo ESTABA CON EL CELULAR EN LA MANO Y AURICULARES! De terror Ruggeri turismo... pusieron en riesgo nuestras vidas. Ya estamos por iniciar acciones legales, dado a que tenemos material que filmamos dicha nochede viaje. Desastre total, no viajen con ellos.

Experiencia negativa: DENUNCIA A LA CRNT! HORRIBLEEEEE!! El 27 de julio a la noche tomamos la combi junto a dos señoras mayores, en la ruta hacia -2°C y no funcionaba la calefacción, entraba viento por las ventanas que no cerraban bien. Eso por un lado. A la vuelta nos llevaron en un cacharro, hacía calor, no funcionaba el aire acondicionado, no se podían bajar las ventanillas de atrás, las puertas de adelante no abrían del lado de afuera por lo que el chófer tenia que ingresar por los asientos traseros, fuimos todo el viaje con las ventanillas de adelante bajas porque a mi gata le dio un golpe de calor. El vehículo no tenía la VTV, no tiene habilitación para traslado de pasajeros y vaya a saber si tienen seguro. Llamas a la empresa para reclamar y son maleducado y soberbios. NUNCA MAS. Ya les hice una denuncia a la CRNT

Experiencia negativa: NO VIAJEN CON ESTA EMPRESA. Las unidades no están aptas para transportar gente, son viejas y no funcionan. Las administrativas son unas irrespetuosas. A la ida no funcionaba la calefacción. Nos congelamos. Este auto es patente GBI501. ES 2008, o sea, tiene más de 15 años. A la vuelta, la calefacción estaba trabada prendida y nos estamos descomponiendo. No bajan las ventanas. Lo único que vale la pena es el chófer. Y los autos no están habilitados para transportar pasajeros. Me cobraron por llevar a la gata y mi gata tiene un golpe de calor.

Experiencia positiva: Esta vez me tocó viajar de Mardel a CABA con Felix como chofer. Siempre viaje con Eloy. La verdad excelente los dos. La gestión administrativa por parte de Belén y Norita un 10. Viaje con mi perrito Ramón y estoy muy contento con Turismo Ruggeri. Bajo una estrella por la Sharan. No duden en contratarlos!!!

Experiencia fantástica: Buenos días, quiero expresarles mi inmensa satisfacción por el servicio brindado anoche. El auto llegó en horario, el chofer fue encantador y cuidadoso con mi madre, una pasajera de 94 años. Al llegar a destino atravesó el jardín la acompañó hasta la puerta y me envió un WhatsApp para decirme que mimamá ya estaba en su casa con la puerta cerrada. Y el costo es más que conveniente. ALTAMENTE RECOMENDABLES. Mi tía, de 83 años lo usa hace años. Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Viajamos este finde largo con mi bebé , mi perro , mi marido , mi mamá y la gata de mi mamá . La verdad que los choferes súper amables . Para mejorar : habría que elegir los asientos antes de sacarlos , esa opción no está disponible actualmente, más que nada porque si vas como en mi caso con un perro , siempre tiene que haber disponibilidad de 2 asientos contiguos . Tuvimos suerte que el chofer nos acomodó porque la gente se hacía la bolu . Pero todo bien , felix el chofer que nos toco 2 veces un amor , súper amable .

Experiencia negativa: Desastre total. La ida a gesell yo con una discapacidad tuve que viajar con la pierna colgando, mientras uno de los chóferes usaba los 2 asientos para dormir. Aire acondicionado a ful porque se empañaban los vidrios. No lo quiso bajar. Se guió por el GPS que lo llevó a una calle de arena donde se encastro la camioneta y me hizo bajar saltando en una pierna en la arena (en lugar de ir por la entrada al hotel) donde estaba el ingreso correspondiente. En semejante odisea perdí una campera. De regreso nos trajo uma camioneta sin baulera. Viajamos todos apretados y con los bolsos encima nuestro. Tanto exigir reglas con el equipaje. El chófer dijo arreglense uds. Una experiencia realmente inolvidable e irrepetible. Nunca más!!!

Experiencia fantástica: Excelente viaje, puntualidad de 10.....viaje perfecto....!!!...

Experiencia fantástica: Viaje hace una año a Mar del Plata fueron puntuales y el viaje excelente la conducción y la atención .Si tenés que viajar no lo dudes hacelo con ellos

Experiencia negativa: Mandaron una combi de publicidad de millanel sin aire, sin baul (así que todo el equipaje estaba encajado en el pasillo) ni amortiguadores que se rompió en Wilde a las 2 am, seguimos acá varados una hora después, el chófer se fue y dejó todo abierto para que nos roben, la empresa no atiende el teléfono y ni siquiera llamaron a la asistencia mecánica para ver si al menos podemos volver a nuestras casas. Si no les queda otra que contratar esta empresa, vayan con un plan de respaldo.

Experiencia negativa: En el dia de ayer mi esposa regreso de Mar del Plata con ustedes, el viaje duro 8 horas y no por trafico sino porque el auto no podia ir a ma/s de 80 km/h, un vehiculo totalmente sucio y el chofer se excuso que era porque habia hecho un viaje a la costa ( excusa porque recien llegaba de capital ), el parabrisa tenia 2 rajaduras circulando fuera de toda norma, no contaba con telepase, por lo que tambien se debio hacer cola para pagar los mismos. Una vez en Capital Federal , el google maps que seguia el chofer le hacia tomar los caminos que no eran los correctos cuando habia caminos mucho mas cortos, se le advirtio al chofer de esto pero hizo caso omiso a lo que se le decia. Por todo esto a todos los que lean este comentario les digo que aunque sea su ultima opcion NO elijan a esta empresa para efectuar ningun traslado.

Experiencia fantástica: Viaje la semana pasada a san clemente. Muy puntuales tanto a la ida como a la vuelta . Responsables al manejar .

Experiencia fantástica: Muy buena atención a través de wassap, Cumplieron con lo acordado. Buen vehículo y en buen estado. Muy buena atención de los conductores

Experiencia negativa: Hice un viaje a la costa en auto particular y enviaron un vehículo sin la Vtv. Por supuesto tuvimos inconvenientes por ello y lo cierto es que al plantearles la difícultad al personal de tráfico ,no solo no se hicieron cargo, sino que además sus argumentos eran un saga de mentiras que caían por su propio peso.

Experiencia negativa: De terror. Mi hija contrató el servicio, el auto se quedó sin aceite y rompió una correa. Se quedaron varados en la ruta, nunca respondieron sus llamadas. No tenían ni balizamiento. Hoy todavía no responden llamadas. Son un fraude

Experiencia negativa: Pésima experiencia !!! Reclamas y la soberbia de las empleadas es tremenda. Te bloquean de las redes sociales, celulares, todo !!! Viaje de Gesell a CABA 12 horas el 11/02/24 !!! Mascotas con golpe de calor y ancianos descompuestos porque no prendieron el aire en todo el viaje !!! Choferes usando el celular mientras manejan. Nos hicieron cambiar de combi a las 21 en Flores porque tenian que limpiarla para seguir estafando a gente con otro viaje. Ya está realizada la denuncia ante la CNRT, con fotos incluidas del chofer y patente. Recomiendo no viajar con estos estafadores

Experiencia negativa: De terror la experiencia, hice el reclamo correspondiente y no tuve contestación. Mas de 14hs de viaje desde San bernardo a capital.

Experiencia negativa: Un desastre !!!! Para nada recomendable !!! 12 horas de Villa Gesell a CABA sin aire con personas mayores y mascotas con golpe de calor !!! Cero atención y empatia !!! Al llegar a CABA, antes de la repartija de los pasajeros, cambiamos de combi porque no llegaban con el horario para el próximo viaje y de paso, seguir estafando gente !!! Ya hice la denuncia ante la CNRT y Defensa del Consumidor. Chóferes escrachados por manejar en ruta usando el celular !!!

Experiencia negativa: Le doy 2 estrellas por que gracias al universo llegamos a destino ida y vuelta pero el servicio deja mucho que desear yo no sé si hay dos tipos de servicio por que hay algunas personas que le ponen 5 estrellas quise tener mi propio experiencia y viaje con ellos 1 nos tienen falta de comunicación supuestamente 00:00 a 00:45 pasaba la combi por nosotros nos dieron patente en el mensaje de texto,00:20 pasa un chico con auto común por nosotros nos dimos cuenta de casualidad por qué alguien fuera de mi casa tocó timbre y mi pareja salió a preguntar no nos habían mencionado que pasaría un Uber y nos llevaría a tal punto par subir en la combi cuando llegamos la patente de la combi no coincidía con la que nos habían dicho por texto, eran dos los choferes a uno parecía que le faltaban varios tornillos en la cabeza manejaba volando, la combi con el aire bajo cero parecía y decían que no había cómo regularla, a la vuelta los choferes el que manejaba presentable amable, pero la combi venía con aire modo ventilación a las 14 horas nos moríamos de calor la cortina algunas caídas, una señora le dijo al chofer que abra la ventanilla y recién ahí vinimos un poco mejor! Gente yo me guíe por las 5 estrellas que pusieron por que dije hay gente para todo algunos a veces solo por mala leche hacen malos comentarios! Pero todos los comentarios negativos tienen razón es así tal cual como se comenta acá y el servicio te lo cobran como si fuera premiun y nos es así!

Experiencia fantástica: súper recomendable! siempre me tuvieron mucha paciencia para responder todas mis preguntas, vinieron en hora y estuvieron a disposición por cualquier problema!

Experiencia fantástica: Para mí la mejor opción de viaje. Desde Boulogne a la Costa. Seguro. Comodo. Y una excelente asesoramiento. Muchas Gracias.

Experiencia fantástica: Es la segunda vez que viajamos con mi perrita por Turismo Ruggeri a Mar del plata y un excelente viaje !!

Experiencia positiva: Ofrece bien servicio, riene alguna cosa que se podria mejorar pero la calidad es acordé al precio .

Experiencia fantástica: Impecable . Viajamos el 23 de diciembre y volvimos el 7 de enero exelente servicio . Puntuales . Viene con mi flia y perro . Gracias Diego y Ariel

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia! Mi primera vez con ellos y tenía muchas dudas al principio pero quiero compartir que el trato fue excelente, muy atentos a fechas y horarios, cómodo y accesible!

Experiencia fantástica: Excelente servicio ,el chófer Miguel el mejor una atención super y un profesional de primera ,ahora veremos quien nos toca mañana al volver a capital

Experiencia fantástica: Gracias por el servicio que prestan muy buen viaje a pinamar con mis hijos excelente servicio

Experiencia fantástica: Excelente servicio y gran trato con mi perro. Muchas gracias.

Experiencia fantástica: Agradecer por el servicio prestado, optimo asesoramiento y excelente confort en su traslado! Muy conforme, muy recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Llegaron a horario y el chófer Ricardo la mejor atención.

Experiencia fantástica: Muy recomendable, tantos como en excursiones o como en los traslados , muy atentos y mucha amabilidad...

Experiencia fantástica: Brindan un gran servicio. Puntualidad y atención de diez. Pará recomendar.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, choferes muy amables, puntuales responsables al conducir, los distingue de otra empresa de combis que también podes viajar con tu mascota. Muy recomendables!

Experiencia negativa: NO RECOMIENDO NADA! Un desastre, los viajes a la costa terminan siendo entre 10 y 12horas. Te tiene paseando buscando pasajes durante horas, siempre se demoran. Sumado a eso las combis no tienen aire acondicionado ni calefacción, ventanas rotas… así que te congelas o moría de calor. Reclamas y ni les interesa, te ignoran. NO RECOMIENDO NUNCAAAA. Averigüen qué hay otras combis que hacen el mismo servicio y es mil veces mejor.

Experiencia negativa: El pelado que maneja este colectivo me insultó y chocó el auto de mi pareja en la estación de servicio. La verdad una lástima y un gran peligro que tengan esa gente al volante.

Experiencia negativa: Pesimo servicio! Las unidades en mal estado, los choferes no saben descargar el baño, no funcionan los aires, las ventanas rotas y los choferes unos maleducados! Le pondria Cero pero no se puede

Experiencia fantástica: Excelente servicio puerta a puerta. Viaje con mi perrita. Todo muy bien.

Experiencia negativa: Viaje a santiago el finde largo de agosto. El.micro viejo. Al ir no andaba la calefacción. La.puerta del baño no tenía traba. Al volver se voló parte del techo . Tuvimos 20hs de viaje. Los chóferes unos genios no sabían como disculparse. Encima querían q hicieran otro viaje al.llegar a capital. Un desastre

Experiencia fantástica: La verdad un servicio EXCELENTE contratamos dos combis para un grupo deportivo ,llegaron en horario siempre estuvieron atentos y pudieron solucionar los imprevistos que tuvimos ,las combis nuevas los choferes manejaron muy bien. Súper recomendable

Experiencia fantástica: Las 5 estrellas y muy agradecido con Diego(Chófer). Receptivo, atento y muy buena onda, buena charla

Experiencia fantástica: Diego!!! Excelente Chofer!!!! Super recomendable y amable!!!

Experiencia fantástica: Viaje de vuelta con el Sr Juan Pablo y sobra las palabras x su dedicacion, amabilidad y respeto a los viajante Excelente conductor Nora Gabriela Nigro

Experiencia positiva: Muy buen servicio. Lo preocupante es la falta de descanso de los choferes. Llegan de Buenos Aires a las 6/7 de la mañana y al mediodía rebotan y parten de regreso. Desconozco lo que dice la CNRT. Es peligroso para todos.

Experiencia negativa: Muy malo, se tarda mucho, no coordinan pasan igual aunque el pasajero no viaje, sin lógica... A mar de ajo desde floresta salimos a las 00:00 y llegue a las 11hs.

Experiencia negativa: SI PUDIERA LE PONDRIA 0 PERO LAMENTABLEMENTE NO SE PUEDE. VIAJAMOS IDA Y VUELTA, HORRIBLE LAS 2 COMBI ROTAS FUNCIONABA MAL TUVIMOS QUE QUEDARNOS EN MINOTAURO 3 HORAS ESPERANDO OTRO AUTO, PORQUE SI NO FUESE POR EL CHOFER HUBIESE PASADO UNA TRAJEDIA. ESPEJOS ROTOS, RUEDAS DESGASTADAS, FRENOS Y EMBRIAGUE SIN FUNCIONAR. CHICOS NO VIAJEN CON ESA EMPRESA ES DE LO PEOR TE MUESTRAN COMBIS HERMOSOS PERO LUEGO TE ENVIAN UNA CHATARRA. ENVIO FOTOS PARA QUE VEAN QUE SON DE LO PEOR, Y TE COBRAN UNA BARBARIDAD POR LOS PASAJES. MUCHA IMPOTENCIA E INDIGNACION ES LO QUE ME DA CADA VEZ QUE ME ACUERDO PORQUE A PARTE DE CAMBIAR DE COMBI PERDI ALGO MUY VALIOSO PARA MI, LLAME PARA RECLAMAR NO RECIBI RESPUESTA. MENOS MAL QUE NO LLOVIO PORQUE EL TECHO TODO CON AGUJEROS.

Experiencia fantástica: Viaje a San bernardo con mi padre y mi mascota, comodidad y los chóferes DIego y MAxi excelente atención. Recomendable

Experiencia negativa: Si fuera por mi les pondria menos 1000 un viaje a la costa que dura 5 horas con estos inútiles tardas 12. Cero organizado te pasean por todos lados. No tienen hecho un organigrama con las direcciones de cada pasajero, se pierden no saben nada.

Experiencia fantástica: Buen servicio. Puntuales y lo mejor que podes ir con tu perro/gato

Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Viaje a la costa con mi perrita. Muy puntuales! Volvería a elegirlos!

Experiencia negativa: Pesimo servicio viajamos el dia 1 de febrero en una combi que tenia el aire acondicionado a full durante todo el viaje y con un loquito irresponsable al volante que parecia que tenia mucho apuro por llegar ,regresamos el dia 11de febrero y todo fue peor vino a buscarnos una combi patente LQU-204 ..un desastre apenas funcionaba el aire acondicionado , no tenia cortinas , no tenia cinturones de seguridad , 336km bajo el sol saliendo a las 2h de la tarde con 40° de temperatura ,la gente y las mascotas descompuestas , el servicio no te da nada ni un vaso de agua ,espero que alguien se haga responsable por tal maltrato..pasajes caros y pesimo servicio....

Experiencia negativa: Me dijeron 1 hora de espera entre 23.00 y 24,00 en otra localidad, no puerta a puerta, llegaron a las 01.30 desesperada y no saber donde llamar, me avisaron 10' antes que venian. El micro incomodo, ruidoso parecía que se desarmada y por supuesto con muchos perritos a bordo, por logica con olores, jamás me dieron esa opción, además muy caro, muyyy para el servicio que prestan. Nunca más

Experiencia negativa: DESASTRE ES POCO. NO RESPONDEN RECLAMOS. TIENEN DISTINTOS RECLAMOS POR IMPRUDENCIA AL VOLANTE Y NO SE HACEN CARGO. Comparto mi pésima experiencia para que estén todos al tanto y eviten viajar (y potencialmente morir) Datos del viaje: UNIDAD: 33 Patente: AF672HE CHOFER: LEANDRO Para comenzar, el aire acondicionado chorreaba por todos lados. Los choferes decian que era natural, por la condensación del aire en lugar de asumir que andaba mal, ya que ningún aire que arroje agua hacia adentro funciona correctamente. Además, pagar $7700 para viajar 8h reloj bajo una gotera constante es un despropósito. Durante el viaje, en plena ruta 11, el primer conductor iba enviando y escuchando audios por whatsapp. Siendo que habian dos choferes, no veo la necesidad de poner en riesgo la integridad de los pasajeros de esta manera, siendo una actitud poco profesional. Además, siendo una empresa pet friendly deberían revisar el trato de sus conductores. Apenas ladró el primer perro -natural, pues son animales- el chofer lanzó un desagradable 'Calmate porque te bajo' Al cambiar de chofer, el segundo conductor pasó el viaje tomando mate como si no llevara en su responsabilidad la vida de 20 personas. Ninguno de los dos choferes supo manejar prudencialmente pese a que había una mujer embarazada que solicitó reiteradas ocasiones (tanto ella como el resto de los pasajeros en solidaridad) que disminuyera un poco la velocidad ya que en su bruzco manejar producía saltos constantes en el vehículo que le causaban un problema a la chica en cuestión. Además de las reiteradas zancadas que forzaban a la unidad, se complementaban con frenadas exageradas, producto de la velocidad desmedida a la que viajabamos. Por otro lado, me resulta sumamente egoísta por parte de los choferes la musicalización constante, incluso cuando era notorio que más de la mitad de la unidad ibamos durmiendo, poner cuarteto a todo lo que da. No sé si la música era necesaria para mantener al conductor despierto (unica explicación, aunque peligrosísima, ya que no eramos un micro festivo) o qué pero el rato que uno lograba conciliar el sueño pese a la gotera del aire acondicionado era interrumpido por esta musicalización Como tuve la oportunidad de subir casi primero a la unidad, elegí el asiento y me tuve que trasladar 3 veces del mismo ya que en reiteradas ocasioens la palanca para trabar el asiento cedía y no se quedaba en su lugar. Con lo cual, pasamos un viaje con goteras, musica y espalda recta. Nadie merece este trato, menos tras haber pagado la suma de dinero que exigen por su servicio. La comunicación dentro de la unidad también fue realmente pésima. El conductor se puso a anunciar -vaya uno a saber qué- sin bajar la música, generando un total desconcierto en los pasajeros (recién cuando bajó casi la mayor parte de la unidad para saber qué sucedia nos enteramos que era una parada para trasbordo de ciertos pasajeros. No se comunica de esta manera.)

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Llegué a señar para viajar y me cancelaron el día anterior. La excusa es que no hacían viajes a eventos deportivos (cuando la página dice que sí), a pesar de que le habíamos confirmado que ese era el motivo. Incluso le ofrecimos que nos dejen lejos del lugar y se negaron, diciendo esta vez que a Rosario no iban.

Experiencia positiva: Lo usamos siempre por el servicio de puerta. Es recomendable porque si no es temporada alta cumplen con el horario. El único consejo tendrían que renovar las combis son muy angostas y no se viaja muy cómodo

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Combis viejas. Deficientes. Aire acondicionado inexistente viajando a las 12 del mediodía. Ni una mísera cortina para taparse del sol que te cocinaba. Se contrata el servicio específicamente para viajar con las mascotas (pagando su pasaje y su asiento completo) y no se las tiene en cuenta en absoluto. Los perros con los que viajé pasaron las 9 (NUEVE!) horas de viaje jadeando muertos de calor. Al mio lo tuve que tener encima para bajarle la temperatura. A todo esto, nos pasaron a buscar y a los 10 minutos nos dijeron que íbamos a cambiar de unidad porque con este micro venían de hacer un viaje y estaba “sucio”. SUCIO estaba al que nos subieron. No solo sin aire sino destartalandose. Parar en el medio de la nada literalmente, sin saber que pasaba, teniendo que confiar en los choferes. Por mensaje el día anterior te dan el numero de unidad por una cuestión de seguridad. Tampoco lo cumplen, nos dijeron numero 15: no solo no vino el 15 a levantarnos sino que al cambiar de unidad tampoco era el numero indicado. Los choferes, un tema aparte: ellos mismos comentaban haber terminado un viaje una hora antes de pasarnos a buscar, es decir, viajaron toda la noche y estaban haciendo otro viaje de corrido. Un peligro. Tanto es así que uno de los dos que nos llevaron (el segundo, que pasó la primera mitad del viaje durmiendo) cuando tomó el volante después de parar en el parador venia QUEDANDOSE DORMIDO AL VOLANTE. Al llamarle la atención trató a todos los pasajeros de locos, se negó a parar o a recibir algo de comer o de tomar para despertarse. Además, cruzaba semáforos en rojo como si fuera deporte y se ponía a hacer carrera con micros de larga distancia en la ruta. No se puede llevar absolutamente nada. Ni reposeras, carpa, sombrilla. Nada. Llamás para pedir explicaciones y lo único que se limitan a hacer es “agradecer la información que les compartís”. Un viaje ETERNO, incomodísimo, pasandola mal tanto humanos como animales. Choferes con una presencia espantosa, irresponsables, junto con una empresa que no hace NADA. Micros en pésimo estado. Imposible de recomendar y/o volver a contratarlos. Lamentablemente no nos fijamos por acá los comentarios, pero leyendo experiencias anteriores el servicio paupérrimo no es de ahora sino que data de hace tiempo y no se ven mejoras.

Experiencia fantástica: Yo tengo que decir que el servicio puerta a puerta excelente. En mí caso es lo que más buscaba y además poder llevar a mí perra. Más allá de algún inconveniente pequeño, nada que opaque el puerta a puerta.

Experiencia negativa: Servicio lamentable. Desorganizacion en la distribucion de los pasajeros. En mi ultimo regreso de la Costa Nos desviaron hacia Tapiales, para cambiar de unidad, cuando los pasajeros eramos de zona norte. Son de cuarta. Viajamos con aire acc. deficiente. NO RECOMENDABLE : TURISMO RUGGERI

Experiencia negativa: Muy malo el servicio. Lo peor de todas las cosas malas, para no llenar de palabras es q los choferes no tienen idea donde ir .... Q queda más cerca. La vuelta al mundo para llegar a Palermo paseamos x Urquiza cuando estambamos en Juan B Justo y Av San Martin.....obvio q más cerca de Palermo

Experiencia negativa: 7/1/2023 a las 22 hs un micro de esta empresa por general paz pasando autos como un animal. A más de 90. A mi casi me choca a la altura de av san martin. Patente AF 622 HE. Te encerraba, te hacia luces pata pasarte a más de 80 q es la velocidad máxima permitida. Cambiaba constantemente de carril para pasar autos. Espero que lo identifiquen.

Experiencia positiva: Siempre viajé con ellos. Los choferes muy respetuosos y amables. Viajo siempre con mi gatita.

Experiencia negativa: Muy mala atención ante la dificultad, micros viejos, tan viejos que a los 60 km de Capital reventaron dos, no una, sino dos ruedas! Gracias a la aptitud del chófer no fue un desastre. También algunos asientos no tenían cinturón de seguridad, apoya brazos atados con precintos, vidrios estallados. Realmente deplorable!!

Experiencia positiva: Se vieja bien aveces las combis están viejas y de las nuevas iveco gotea el aire acondicionado

Experiencia negativa: 10 horas para ir de CABA a Mardel… cada una hora cambiaban de chofer, a la vuelta paramos a mitad de camino y no abastecieron en el momento salimos de un embotellamiento, otras 10 horas de vuelta…

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, fuimos a Pinamar, nos pasaron a buscar 5.30 am y llegamos a las 6 de la tarde, vivo en Belgrano, fue un viaje extremadamente largo, entro en todos los balnearios desde San Clemente hasta Pinamar, dejando a cada pasajero en su destino, me siento engañada,, porque el servicio era directo a Pinamar , pero a la empreesa no le convenía llevar 3 personas, era perdida de plata seguramente. Lo contrate porque mi hermano iba seguido a Mar del Plata y no le había pasado nunca eso. Cuando llamen pregunten todo.

Experiencia fantástica: No usé el servicio pero por la buena atención telefónica me dió la impresión que debe ser muy buena

Experiencia fantástica: Buenas tardes quisiera agradecer a los chóferes por el muy buen trato,por el muy buen servicio y atención de las chicas , viajamos con mi familia y la pasamos de primera .

Experiencia positiva: Muy buen servicio.Cumplió en el horarioy avisó por celular que estaba por llegar en 10 minutos.Prudente al manejar.Las mascotas muy educadas.Se hizo una parada en Minotauro.El auto en muy buenas condiciones.Repetiría sin dudar viajar con ellos.

Experiencia negativa: Choferes, coordinadora y horarios, excelentes. Los micros que ponen a disposición no funciona la calefacción (hice un viaje de 3hs de ida y 3hs de vuelta y todos nos morimos de frío), los asientos rotos, viejos y desvencijados. Te ofrecen un servicio puerta a puerta con fotos de una camioneta Iveco nueva y te llevan en un colectivo hecho pelota. No c@guen más a lo clientes ofreciendo un servicio de traslado por otro. Lo unico que salva a la empresa es la buena onda de l@s coordinador@s.

Experiencia positiva: La coordinadora, el chófer 10 puntos , lo único mal ,que había un asiento roto y tuve que viajar separada de mí esposo .

Experiencia fantástica: Excelente atención, buena onda gracias, gracias Turismo Ruggieri

Experiencia fantástica: Son geniales.No hay nada mejor que el servicio puerta a puerta y el personal administrativo y los chóferes Son educados, siguen el protocolo .Da gusto comunicarse y viajar con ellos .

Experiencia fantástica: Muy buena atención! Comunican claramente lo que ofrecen, cuál y cómo será el itinerario. Te buscan puntual en tu hogar. Tienen muy buena predisposición. A Uribelarrea nos llevaron a desayunar y almorzar (incluido con el precio del viaje) a Las casuarinas donde la oferta que había era super variada, abundante y rica. Hubo show musical que si queres te prendes o no. Tenes tiempo libre para recorrer. Excelente. Recomiendo ampliamente!

Experiencia negativa: Pésimo servicio aca Van los detalles día 12 de junio de 2022 sale combi con destino a la costa Villa gesell pinamar y alrededores en la mitad del camino sufre un desperfecto y vamos a 40 km por hora la combi salió 1:30 de la mañana del día domingo y son las 11:30 ya estamos por Costa Esmeralda a 40 kilómetros x hora en la ruta con los riesgos que eso conlleva! El chofer denuncia que la combi tenía un desperfecto y aún así los dejaron salir Igual desde Buenos Aires les pido que por favor no se les ocurra contratar esta empresa son un desastre

Experiencia negativa: NO CONTRATEN ESTA EMPRESA ES DESASTROSA !!!!!!! PEDI PRESUPUESTO PARA UN GRUPO DE 23 PERSONAS ,SE LES ACLARO VARIAS VECES ANTES DE CONCRETARLO QUE EL SERVICIO SERIA IDA Y VUELTA DESDE LOS PUNTOS ACORDADOS. ABONE TOTALMENTE ,ME REALIZARON LA FACTURA Y EN MENOS DE 24 ME DICEN QUE POR UN ERROR SOLO ME COBRARON LA IDA . POR SUPUESTO NADIE SE HIZO CARGO ENCIMA ME APURABAN PARA NO CANCELARME EL VIAJE . DESASTREEEE IMPRESENTABLES!!!!! ************************* Después de 4 meses dan un rta por aca y no por la via legal? SERVICIO PÉSIMO !!!COMO VA A ESCRIBIR ESO ,NUNCA AVISARON ANTICIPADAMENTE NOS DEJARON EN BANDA A 23 PERSONAS . SON UN DESASTRE.-

Experiencia fantástica: Excelente servicio. El puerta a puerta en horario, vehículo impecable, conducción prudente. 100% recomendable.

Experiencia fantástica: Chófer FRANCO excelente muy atento a las necesidades y bien predispuesto. Viaje con mi mascota desde acantilados a bs as ida y vuelta en una vwsharam muy cómoda mejor que la combi. Te para a mitad del viaje para ir al baño o tomar algo. También las veces q pedís bajar a la mascota para hacer necesidades. Gracias!

Experiencia negativa: Decepcionada del servicio que presta la empresa. Tiene a favor el servicio puerta a puerta y permitir mascotas. Son puntuales y algunos choferes son amables. Pero considerando que el costo es 42,86 % más que el de un colectivo de larga distancia, la calidad del servicio es pésima: las combis son viejas, con desperfectos mecánicos, incómodas y con muy poco espacio para guardar el equipaje. No encienden la calefacción o el aire acondicionado ni de casualidad. No recomiendo esta empresa.

Experiencia negativa: En si el servicio es malisimo. Si bien cumplen con el horario en que te van a buscar la realidad es que los coches estan en malas condiciones. De ida pedi una combi y me enviaron un auto sharan sin espacio y muy incomodo, el chofer zigzageo casi todo el camino no se que le pasaba. Freno 10 minutos en Minotauro...a la vuelta si vino una combi.desde miramar a bs as nos llevo casi 9 horas y nunca paró para que la gente vaya al baño ni coma algo...lo mismo para los perros, teniendo en cuenta que viajan casi siempre con perros deberian tener paradas intermedias programadas..basico