Travel Rock Quilmes

Experiencia negativa: Una sola cajera , hace una hora que estoy para pagar

Experiencia fantástica: Gracias Gracias!!! Super atentos todos las chicas de atencion al publico

Experiencia positiva: Muy buena atención!

Experiencia positiva: Te garchan de parado con la guita que dejas pero muy buena atencion

Experiencia positiva: Nada es solo para ir a pagar la cuota de mi hija que se

Experiencia positiva: Lindo

Experiencia positiva: No sabria como definir lo que siento

Experiencia negativa: Muy mal servicio y no cumplen el contrato

Experiencia positiva: Muy chiquito el lugar deverian poner mas cajas para cobrar ya que la cola para pagar yega hasta la puerta

Experiencia positiva: Las oficinas de Quilmes son muy chicas y tardan en atenderte, tenés que quedarte a esperar afuera.

Experiencia negativa: Un desastre dos personas atienden son de cuarta y rozan la estafa

Experiencia negativa: Me guardo la opinión para cuando mi hija vuelva de su viaje. Por ahora, todo mal. Prometen y pretenden no cumplir, cambian el contrato sobre la marcha.

Experiencia positiva: Tiene las mejores propuestas para la estadía de los chicos con hoteles propios y buenas excursiones

Experiencia negativa: Travel Rock ...sinonimo de ESTAFA!! son impunes, mienten, no cumplen nada de lo que ofrecen por contrato, ni fecha de partida , ni hotel, ni compañia aerea, ni excursiones. NO LOS CONTRATEN MAS !!

Experiencia negativa: La 2da quincena de agosto deben viajar nuestros hijos porque esta firmado por contrato y aun no nos convocaron para la reunion pre viaje. Me estan llegando varias versiones bastante negativas. NO ESTAN CUMPLIENDO LOS CONTRATOS FIRMADOS. QUEDAMOS A LA ESPERA DE UNA RESPUESTA... No entiendo por que la secretaria de turismo aun no los sanciono. Egresados de todas las provincias con el mismo problema....NO RESPETAN EL CONTRADO....en aerolinea...en hoteleria...en fecha de salida....en excursiones...en nada.....

Experiencia negativa: Son muy descorteces. Una vez que el viaje está contratado, todo es cuesta arriba. Los pagos, las respuestas, las aclaraciones, todo es difícil y con No buen trato

Experiencia negativa: Concurrir a pagar presencialmente resulta muy poco práctico. Atención lenta

Experiencia fantástica: Todo perfecto

Experiencia negativa: Viaje con Baxter, a mi mamá siempre la atendieron bien. Un familiar viajo con Upgrade, siempre que hubo dudas respondian enseguida y estaban dispuestos a resolver el problema que había. SIEMPRE a disposición. Hoy fui a querer pagar el viaje de mi hermano, y primero que una fila de 20 personas, porque atienden dos chicas, la morocha muy simpatica, atenta a un inconveniente que surgió, la rubia de dos trenzitas adelante asquerosa su forma de atender. Tampoco me quisieron imprimir la chequera. Horrible atención.

Experiencia fantástica: La verdad que en esta sucursal es óptimo el servicio. Siempre con buena predisposición y buena onda todos atienden consultas y tienen también soluciones rápidas. El tema de los chicos que venden el plan y se van y no pasa por la sucursal es más para reveer desde rrhh porque toman chicos que no tienen voluntad para trabajar o para responderle a padres que tenemos siempre preguntas e inquietudes. Quiero agradecerles a toda la sucursal porque siempre sea por celular o en forma presencial siempre me dieron soluciones.

Experiencia positiva: Me parece muy comercial. Poco humano. Un poco elevado su ego en creer q es la mejor empresa

Experiencia fantástica: Buen lugar faltaría más gente para atención al cliente.

Experiencia positiva: Muyyy lenta la atención...

Experiencia positiva: Bueno

Experiencia positiva: No hay señalizacion para atención al público. Ni cartelería apropiada para lo que es el negocio. Nunca tienen respuesta a las consultas. Solamente cobran las cuotas de los viajes. No pidan más

Experiencia negativa: La verdad , para ser la empresa que aparentan ser , tienen la peor oficina de todas las empresas de turismo estudiantil, la ubicación en quilmes centro es buenísima, pero el edificio donde está la oficina físicamente es de lo más incomoda tenes que hacer una cola de 1 hora en una "escalera" que está hecha para que suba y baje una sola persona , ahí mismo tenes que hacer la cola para ir a pagar y también tiene que transitar gente al mismo tiempo , la entrada del edificio donde se encuentra siempre está muy sucia lleno de tierra y papeles ,tela de araña por todos lados , parece literalmente una cueva de mala muerte, te hacen pensar que solo piensan en que paguén sin importarle la comodidad de los clientes

Experiencia positiva: Puntuales en abrir y rápidos en atender

Experiencia positiva: Está bien pero demoran mucho en atender y no tienen el sistema actualizado .

Experiencia positiva: Muy pequeño el espacio de espera en la escaleras...solo entran 4 personas y el resto hace fila por las escaleras

Experiencia positiva: Oficina bien ubicada. Solo que cortan temprano la atención.

Experiencia positiva: Siempre hay filas para abonar.

Experiencia positiva: Atención rapida

Experiencia positiva: La empresa ganó su lugar en el mercado, a la hora de los papeles son un poco desordenados, poco claros, pero se firmó xq es la mejor de entre las q había. De momento confiamos en el servicio para el destino q tiene egresados, Bariloche. Cuando viajemos con ellxs, ampliare el post. Tema oficina Quilmes adentro es grande, pero te hacen esperar afuera con los 40 grados de calor, y la fila va x escalera xq es 1m cuadrado el hall de ingreso. Adentro va bastante rápido, un par de min x persona, salvo excepciones. La página q te anotas para quedar en sistema es malisima, pero luego ellxs la hacen funcional.

Experiencia positiva: No anda el ascensor ...limita mucho ir

Experiencia positiva: Tardan en atender, deberían tene mas cajeras.

Experiencia positiva: sin acensor..ni acceso para discapacitados...esperemos mejore

Experiencia negativa: Dejaron sin viaje de egresados a mí hija por confirmar que viajaba después que me habían subido el viaje 55 mil pesos más solo 4 horas después. No la eligiría nunca más y no la recomendaría!!!

Experiencia fantástica: Buena atención!

Experiencia positiva: Buena compañía de viaje estudiantil, cumplen con lo pactado.-

Experiencia positiva: Fue mi primeroa visita no habia cola pero me anticiparon que es un lugar donde suele haber mucha gente. Veremos en los proximos meses

Experiencia negativa: Nunca te atienden por teléfono.......

Experiencia negativa: Caro Servicio mal

Experiencia fantástica: Mi hija viaja este año, vemos que tal les va.

Experiencia fantástica: Lindo para hacer viajes de la secundaria a bariloche

Experiencia fantástica: Buena atencion

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Muy bueno que tengan oficinas en quilmes

Experiencia positiva: Los chicos te atienden muy bien.

Experiencia positiva: La mejor empresa de egresados. Los precios son altos pero el servicio es bueno. Los chicos la pasan genial

Experiencia negativa: Es todo un tema con los pagos...se premia y beneficia con descuentos a los que pagan en efectivo y los que por algún motivo y necesitan hacerlo fácil y seguro por algún medio digital quedan excluidos...

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia fantástica: Muy lindo espacio y muy buena atencion de parte de seba.......10 pts

Experiencia positiva: Aceptable

Experiencia fantástica: Atr

Experiencia fantástica: Lo unico malo es que no te dan una copia del contrato

Experiencia fantástica: Esperando el viaje de mi hijo

Experiencia positiva: Mucha gente para pagar

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Mi hijo mayor ya viajo a barilo por trabel lo disfrutó tanto y la paso tan bien que sin dudarlo vote por travel para mi hija. Cuando fue mi hijo se lastimó un compañero y lo atendieron tan bien y se ocuparon tanto que doy fe que son super responsables.

Experiencia fantástica: Excelente atención!

Experiencia positiva: Bastante rápida la atención de las chicas y son un amor.

Experiencia fantástica: Se manejan con Padre representante del grupo . Importante las reuniones informativas con los representantes de la Empresa ,que no son muchas, para aclarar dudas.

Experiencia fantástica: Muy buen atención muy cordial

Experiencia positiva: Muy buena atencion

Experiencia positiva: Buena atención un detallito como que faltaba un aire acondicionado la hora de reunión la pasé incómodo lo demás bien !!

Experiencia positiva: Tenes que ir con tiempo y paciencia. Tardan mucho en atender ya que hay poco personal atendiendo.

Experiencia negativa: Imposible que te atiendan el teléfono y tampoco te contestan los mail como te podés comunicar con esta empresa

Experiencia positiva: Deberian agilizar un poco más

Experiencia fantástica: Buena y rápida atención

Experiencia negativa: una sola persona atendiendo, arde 2 horas en pagar una cuota del viaje.Una verguenza

Experiencia negativa: Muy mala atención!! Un a sola cajera para cobrar!!!

Experiencia fantástica: Los mejores siempre

Experiencia negativa: Es muy desorganizado porque hay poca gente atendiendo y afuera se forman colas muy largas. Deberían poner orden porque es un descontrol.

Experiencia positiva: Lugar incomodo escaleras y mucho calor

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia negativa: Pésima atención, una sola cajera y muchos clientes esperando, creo que no entienden el concepto de clientes, somos rehenes del viaje de nuestros hijos

Experiencia negativa: Pésimo servicio, una sola cajera para cobrar la cuota, se forman largas filas y el trato es un desastre, la verdad es que si no pueden ofrecer un buen servicio acá me imagino cómo será el viaje

Experiencia negativa: Muy lenta la atencion

Experiencia positiva: Buena atención. Un poco complicado el orden del lugar para hacer trámites, supongo que debido al distanciamiento

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: Tardan mil años para cobrar, súper lentos y no avisan cuando deja de funcionar el sistema

Experiencia negativa:

Experiencia positiva: Oficina comercial de Travel Rock viajes estudiantiles.

Experiencia positiva: Atienden bien, quizás uno espera mejor servicio.. Pero igual es buen empresa

Experiencia negativa: Son estafadores. Desde marzo que pedí la devolución de un viaje que se debió haber hecho hace más de 1 año, y todavía no lo liquidaron. Obviamente después va a ser sin intereses y al valor del 75% del costo hace 2 años

Experiencia negativa: mala atención, imposible comunicarse. todavía estoy esperando devolución de la plata del viaje a Bariloche!!!

Experiencia fantástica: Atención rapida

Experiencia negativa: solicito mi dinero ...como siguen vendiendo viajes si no devuelven el dinero que deben

Experiencia fantástica: Muy buena atención de la sucursal Quilmes Centro, tanto de Tamara y su compañera, a pesar de todas las dificultades por pandemia; siempre respondió la empresa..

Experiencia negativa: Estoy esperando que me devuelvan la Plata del viaje de mi hijo ,hace un mes envíe la solicitud y no están cumpliendo con lo que decía el contrató,no atienden los teléfonos y no contestan los mail.Son un desastre !!!!

Experiencia negativa: El lugar físicamente, una oficina ploteada de travel, la empresa.... un desastre, todo lo que te prometen en el momento que te están vendiendo el viaje, no lo cumplen, ni siquiera lo que dejan plasmado en un contrato. Juegan con los sentimientos de los chicos que viajan. Tenes que discutir por todo. Te cambian 20 veces de figurita. Nunca hablas con la misma persona. Una vergüenza. Empresas así no deberían seguir existiendo.

Experiencia negativa: Realmente muy mala la respuesta de una empresa que se dice ser la número uno. No contesta mis mail con respecto a la apertura de sus oficinas en Quilmes Este, ya que debo realizar de manera precencial la cancelacion del viaje de egresados 2020 de mi hija, que está totalmente pago. Dicen que no le dan la habilitacion de las oficinas y vienen pateandome asi desde noviembre diciendome "el mes que viene, el mes que viene".....mientras que en Quilmes hay varias oficinas de turismo habilitadas desde Noviembre y lo sé porque tengo un amigo que tiene una empresa de turismo. Deplorable Travel Rock y mientras tanto siguen ofreciendo viajes de egresados2021 en los colegios de Quilmes " no es que no tienen habilitacion?"

Experiencia negativa: Estamos pagando un viaje del cual por obvias razones sabemos que no sucederá o sucederá bajo otras normas y la empresa no atiende ni se comunica para bajar una información .. de terror

Experiencia negativa: Cómo pueden opinar tan bien si desde q comenzó la pandemia no hay viajes , y en el reembolso se quieren quedar con el 25x100 del viaje pagado !

Experiencia fantástica: La número uno sin dudas

Experiencia fantástica: Excelente servicio y ubicación

Experiencia fantástica: Excelente atención!

Experiencia fantástica: Las estrellas quedan cortas, la número 1 !

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención! La número uno !!!

Experiencia fantástica: La número 1