
Mar y Valle SRL - Transporte de Pasajeros y Turismo

Información sobre Mar y Valle SRL - Transporte de Pasajeros y Turismo
, Trelew
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-13h, 14h-18h
- Martes: 9h-13h, 14h-18h
- Miércoles: 9h-13h, 14h-18h
- Jueves: 9h-13h, 14h-18h
- Viernes: 9h-13h, 14h-18h
- Sábado: 8:30-12:30
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Mar y Valle SRL - Transporte de Pasajeros y Turismo:
Mar y Valle SRL es una empresa de transporte de pasajeros y turismo destacada por su puntualidad y variedad de horarios. Muchos usuarios valoran su buena atención al cliente, mencionando la amabilidad de los choferes y el personal en las terminales. Los precios son bastante competitivos, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan viajar entre diferentes ciudades de la Patagonia.
A pesar de estas cualidades, algunos usuarios han señalado problemas de mantenimiento en las unidades, con comentarios sobre el estado de los asientos y la limpieza de los vehículos. También se ha reportado falta de atención al cliente en los canales telefónicos, con dificultades para comunicarse y recibir información adecuada.
Sin embargo, la honestidad y la buena disposición del personal se destacan, lo que refleja un compromiso hacia el servicio al cliente. Para mejorar, los usuarios sugieren modernizar las unidades y ofrecer la opción de compra de pasajes en línea, así como mejorar la atención al cliente en la ventanilla.
En resumen, Mar y Valle SRL ofrece un servicio que, aunque presenta áreas de mejora, es valorado por su puntualidad, atención y precios accesibles.
Mar y Valle SRL - Transporte de Pasajeros y Turismo: Opiniones
Experiencia positiva: Buen servicio. Tendrían que pasar más seguido y no demorar tanto
Experiencia negativa: Muy mal servicio y a parte mal educados los choferes tanto mar y valle srl como la linea 28 de julio scttl
Experiencia negativa: Lamentablemente el colectivo esta realmente para jubilarlo un desastre salua aire por todos lados el asiento vencido viaje ayer desde Bariloche a Esquel. Lo único rescatable la parte humana de los chóferes
Experiencia negativa: El olor y la mugre que tienen las unidades es decadente. Durante el verano es peor . Una falta respeto para el usuario diario que lo utiliza porque no hay otras empresas que garantícen el mismo recorrido.
Experiencia positiva: Podrían habilitar para comprar el día anterior, para no ir a las 5.30 am a la terminala a sacar el pasaje
Experiencia negativa: Muy mala la atención al público el teléfono que figura en la página está fuera de servicio, tienen los horarios de lunes a viernes y sábado no figura n en la página
Experiencia fantástica: Quiero agradecer a la Empresa de transporte que nos trasladó desde Madryn a Trelew, en ESE viaje, Al bajar al aeropuerto , olvidé una mochila y la devolvieron en la terminal de Trelew . Muchas gracias por la atencion y la sobre Todo la honestidad.
Experiencia negativa: Muy mal servicio al cliente/pasajero. No atienden al telefono.
Experiencia negativa: La atención en ventanilla para la venta de pasajes en Puerto Madryn es pésima. Tiene que venir otra empresa mejor para sacar los coches viejos urgente.
Experiencia negativa: Cuando llamas por teléfono te cortan la llamada, vas a la ventanilla en la terminal y hay uno solo trabajando y 3 tomando mates atrás. Cómo se nota que son el monopolio
Experiencia negativa: Se quedó un colectivo a mitad de la ruta por problemas en la palanca de cambios. Al parecer ya había sucedido en el mismo día pero lo arreglaron así no más y volvió a pasar.
Experiencia negativa: Nunca atienden el teléfono de la empresa ... No podés consultar nada ...
Experiencia negativa: Podrían atender el teléfono no? Para q lo tienen??
Experiencia positiva: Se debería mejorar el estado de los asientos, si tienen muy buen aire acondicionado
Experiencia negativa: Un desastre de servicio, los vehículos detonados, impuntuales, el control de pasajeros desprolijo.
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia negativa: 17/01/2024. 38° Estoy viajando desde Puerto Madryn a Trelew, salida de las 17:30hs. SIN AIRE ACONDICIONADO. TREINTA Y OCHO GRADOS DE CALOR, y envían un coche sin aire acondicionado.
Experiencia fantástica: Muy buenos precios, tienen 50% de diferencia en precios con Busplus/ Vía Bariloche.
Experiencia positiva: Cumplen con los horarios
Experiencia fantástica: Recibí y envié encomiendas ..y ningún problema...y mucho más económico
Experiencia fantástica: Fueron puntuales, sin contratiempos. Buen servicio.
Experiencia negativa: Tienen buena frecuencia.Hay varios horarios.Pero los micros super descuidados(lo tome de Madryn a Trelew).Pague $1300(lo cual tampoco es mucho a comparación de otros medios para ese recorrido). Le pedí al chófer bajar en el aeropuerto.Pero "se olvido" y termine tomando un Taxi.Esto último,me pareció irresponsable.
Experiencia negativa: Hace años que no está más ahí
Experiencia negativa: Hola viajo Trelew Madryn y viseversa muy mal servicio butacas destruidas choferes muy mal educado no te reciben abonos subis último no veo diferencia entre bono y boleto pilas mar y valle un asco
Experiencia negativa: Son la peor empresa de viajes de larga distancia. Con un servicio pedorro, te venden un asiento y a mitad del viaje te lo cambian. No salen a horario y encima cancelan por temporal.
Experiencia positiva: Muy bien el servicio..y la que atiende en ventanilla
Experiencia negativa: Hola alguien sabe cuánto sale un pasaje desde Trelew a Puerto Madryn
Experiencia fantástica: Excelente atención. Sencillo, a horario y muchos viajes durante el día.
Experiencia negativa: Llamas y te cortan el telefono
Experiencia negativa: Buen servicio
Experiencia negativa: Buena
Experiencia positiva: el servicio Lago Puelo-Trelew es bueno y a un precio más accesible que el ofrecido por la otra empresa. Tuve un contratiempo importante y debí cambiar la fecha del retorno. Pero como había pagado con tarjeta de crédito, tuve que gestionar la solución en la oficina de la calle Belgrano en Trelew. Finalmente la encotramos y se mostraron flexibles y resolutivos !
Experiencia negativa: El teléfono nunca atiende
Experiencia fantástica: Excelente empresa
Experiencia negativa: 28/2/23 viajando sentada en un escalón del micro, sin aire acondicionado, con retraso, sin ventanillas para poder abrir. Pagando el precio normal.Inhumanos.Gente descompuesta. A ver cuál es la respuesta
Experiencia fantástica: Acorde al valor del pasaje!!
Experiencia fantástica: PUNTUALIDAD Y MUY BUENA ATENCIÓN
Experiencia negativa: No atienden el teléfono
Experiencia fantástica: Muy buen servicio.
Experiencia fantástica: Lo mejor de mi viaje en omnibus por Patagonia, lo tomé desde Esquel a Bolsón y viceversa ya que la otra empresa no me permitía estar mucho tiempo en destino. Los choferes fueron muy amables y profesionales, los micros son viejos pero comodos y puntuales. La atención en la boletería también es destacable.
Experiencia positiva: Muy buen servicio, y venta de pasajes online. Y correctos con los horarios
Experiencia negativa: Teniendo el monopolio de los viajes de Madryn a Pirámides, no se entiende q.tengan los coches tan viejos y sucios.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Muy puntual y serviciales.
Experiencia positiva: Bien
Experiencia negativa: Recorrido Madryn Pirámides Madryn. No tiene frecuencias razonables y acordes a los horarios de los avistajes de ballena q salen de ahí. Es turismo internacional! A Madryn regresa a las 13 y desp a las 18! . Inconcebible para este tipo de lugar.
Experiencia positiva: Poco satisfactorio. Salida impuntual. Gotera en la cabeza por la lluvia en el camino.
Experiencia positiva: Lindo servicio
Experiencia fantástica: Muy buen servicio!!
Experiencia positiva: Normal
Experiencia positiva: No estuve personalmente,, busque x las páginas los horarios de los colectivos,,, traté de comunicarme a través de los números telefonicos sin resultados positivos,,,en lo que es comunicación un desastre
Experiencia fantástica: Buen nivel de unidades. Si vas al Sur del país y Bariloche te parece caro ?. Esta empresa con sus frecuencias horarias te saca al toque hasta el Bolson. Donde No el glamour sino La Paz y la Amistad te van enamorar.
Experiencia fantástica: Exelente servicio
Experiencia negativa: Si no tienen muchos pasajeros el último micro de madryn a trelew no sale y no existe otro medio de transporte público q conecte ambas ciudades
Experiencia positiva: Mar y Valle de Bariloche muy bueno , no tengo problema para sacar los pasajes de discapacidad , pero cuando tengo que sacar los pasajes de Trelew a Bariloche siempre tengo problemas porque no aparecen en la página de la CNRT , o porque tienen problemas de comunicación etc así que siempre algún tramo terminó pagando x diferentes motivos. Es una Lástima que la empresa no ponga más personal en Trelew, tiene la misma computadora para encomiendas que para las tarjetas que usan los que viajan a diario entonces se hacen largas colas y solo 2 empleados para todo , los pasajes a Madryn , al interior de la provincia. Encomiendas , trámites de tarjetas , cargas etc. La verdad es una lástima. Los coches son cómodos y limpios Al baño le hace falta alcohol y papel higiénico . Abajo por lo general hace Frío ponen la calefacción muy baja para que no haga mucho calor arriba pero eso no está bien xk es incómodo viajar tantas horas ahora, que hace frío, con Frío .
Experiencia positiva: Bien. Aunque deberian poner frecuencias acorde a los vuelos o salidas de buses
Experiencia fantástica: Recibí información precisa sin dificultad
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia positiva: Correcto
Experiencia negativa: No pude comunicarme¡¡¡ falta algún número de WhatsApp o yo no lo encontré ¡¡
Experiencia fantástica: Muy buen servicio cumplen con los horarios colectivos cómodos, limpios y los choferes muy amables
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia negativa: No dan información.
Experiencia negativa: Llame y me hablaron como el orto por pedir alguna página donde consultar los horarios. Tenes que ir si o si a la oficina
Experiencia fantástica: Excelente atención; personal muy amable y predisposición para solucionar. De 10¡¡
Experiencia negativa: Número desactualizado
Experiencia positiva: Buen viaje
Experiencia negativa: Es pésimo es servicio de venta de pasajes... Imposible comunicarme con atención al cliente en Trelew, imposible encontrar plataforma online de compra de pasajes (creo que no existe), a esta altura ya es una obviedad tener pasajes a la venta online... Increíble que sólo vendan por ventanilla
Experiencia positiva: No muy bueno al comparar con otras empresas del lugar....no hay ventas de pasajes onlain no atienden el teléfono que figura....los asientos del cole no están en condiciones...(.el me tocó a mi) y ni hablar de la calefacción....
Experiencia positiva: Maso, maso
Experiencia positiva: No suelen atender bien a las personas, y no te atienden el teléfono
Experiencia positiva: Un lugar único especial para compartir en familia o con amigos y una buena cocina
Experiencia positiva: Excelente atención y cordialidad...
Experiencia positiva: Anda, que es lo más importante.
Experiencia positiva: Buen viaje,confortable...gracias por el servicio!!!
Experiencia fantástica: Atienden rápido.!
Experiencia negativa: Podrían invertir un poco en infraestructura... Las oficinas se quedaron en el tiempo !
Experiencia negativa: Malisimo servicio
Experiencia positiva: Quiero saber si el servicio funciona y lleva pasajeros o es solo para esenciales, voy en marzo a pasar un fin de semana y no tengo vehículo, desde el aeropuerto de trelew salen servicios a madryn? Precio del pasaje y donde se adquiere ??
Experiencia fantástica: Excelente servicio el que ofrece la empresa, la puntualidad es impecable. A destacar el personal, muy atento y preocupado por el turista. Creo que es la primera vez que una empresa de transporte sea tan gentil con el turista. Gracias! Mí viaje fue el 12/01/2021 con horario de llegada de Gaiman a Trelew a las 20:30hs.
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia negativa: El servicio cumple con su función, lamentablemente las unidades están sumamente viejas y recicladas, además los protocolos de seguridad e higiene están bastante flojos, más de uno se saca el barbijo y no respetan la distancia, además de la constante cumbia de los choferes te hacen agradecer que el viaje dure solo una hora.
Experiencia negativa: Mal servicio. Ya q cierran y no informan. Y dejsn encomiendas retenidas
Experiencia fantástica: Buen servicio y atención
Experiencia positiva: Salidas y llegadas a horario.
Experiencia negativa: Llame muchas veces y nunca contestan el teléfono!
Experiencia positiva: Arribo de colectivos fuera de horario, terdan más del horario estipulado
Experiencia positiva: Servicio comun.
Experiencia fantástica: Lo uso siempre, lo único negativo que veo es que para tomarlo desde el aeropuerto hay que salir caminando hasta la ruta, dado que no entra en busca de pasajeros en el horario de arribo de vuelos. Sería una buena alternativa.
Experiencia positiva: La atención masó meno.
Experiencia positiva: Servicio en horario
Experiencia negativa: No fui no soy yo
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Estuvimos parados en la ruta más de seis horas y jamás nadie dió explicaciones de lo que estaba pasando o en qué momento se solucionaría. Llegamos con mucha demora a destino.
Experiencia positiva: Servicio normal!!!
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia positiva: Es una empresa que me lleva a diferentes ciudades ,los chóferes son muy atentos y responsables y amables, su que deberían comprar algunas vehículos más actualizados o poner aire acondicionado.
Experiencia positiva: Me brindaron buena atención
Experiencia positiva: Rápida atención, te brindan información del recorrido y destino
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia positiva: La atención al teléfono és razonable pero al terminal de Trelew no fueran muy amables, el viaje iba a tardar y el señor no dice la razón o nada.
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