Plataforma 10 - New Fly

Experiencia negativa: Un desastre Compre dos viajes. Uno Fiambala-Catamarca y otro Catamarca-Cordoba. A raíz de un error de Plataforma 10 en la consignación del horario del primer viaje, me he quedado varada en Fiambala, perdiendo en consecuencia el segundo viaje. También, a raíz de eso, tuve que incurrir en erogaciones extras, como un alojamiento. Todo eso ocurrió a la 1 a.m. cuando me dicen desde la parada de colectivo que estaba mal el horario. Por este problema, he intendo comunicarme y no he obtenido respuesta ni menos aún el reintegro de lo abonado. Una vergüenza. No recomiendo usar este sitio

Experiencia negativa: No compren son una estafa! Tienen muchos reclamos y no tenes a dnd pedir devolución.

Experiencia negativa: Compré un pasaje y en 2 días no me llegó al email. Reclamé el 1° día y así seguí SIN REPUESTAS. Tienen un correo con un mensaje predeterminado. Tuve que ir a la Terminal y volver a pagar el pasaje. NO COMPREN PASAJES POR ESTA APP. Espero que me devuelvan el dinero sino seguiré con defensa al consumidor.

Experiencia negativa: MUY MALA EXPERIENCIA, TENGAN CUIDADO!!!. Saque un pasaje hace 1 mes y un día antes del día de salida, solicite la devolución del mismo, por email, ya que intente comunicarme por teléfono y NADIE ME RESPONDIO. Hoy, después de un mes, me dicen que NO ME VAN A DEVOLVER EL DINERO, que solo devuelven antes de la fecha de salida (hubo varios email de por medio, donde me pidieron reiteradas veces la misma información). Como es posible esto Si comencé mi reclamo ANTES DE LA FECHA DE SALIDA DE MI PASAJE pero ELLOS NO ME RESPONDIERON!!!!

Experiencia negativa: Saqué un pasaje y nunca me llegó pero se me debitó el dinero. Hace días espero respuesta y nadie contesta. Pésimo servicio, nunca más saco un pasaje por acá. Los odio, besos

Experiencia negativa: Compré pasajes por su página, me llegaron mal mis datos personales y yo los puse bien porque los corrobore con otras personas antes de comprar. Me dijeron desde plataforma 10 que ellos no se hacen cargo y que tengo que hacer la devolución y me retuvieron un 30%, un robo. En vez de darme soluciones me hicieron perder dinero por un error suyo. No solo eso, sino que a un amigo también le llegaron mal sus datos personales y tampoco se hicieron cargo y perdió dinero por un error de la página. No lo recomiendo en absoluto. Mala experiencia.

Experiencia negativa: Un desastre! Me llego el pasaje a nombre de otra persona. Y no tengo a donde comunicarme

Experiencia negativa: Pésimo servicio, no tiene número de atención al cliente. El 26 de octubre pedí un pasaje en el cual puse mal la fecha y tuve que devolver, cuando devolví supuestamente me mandaron un mail diciendo que la plata se iba a reintegrar lo antes posible, aparte de que ellos ya se cobraron la “multa “ que decían. Ya es 06/11 y todavía no me reintegraron el dinero del pasaje que devolví. Me voy a tener que ir a quejar con defensa del consumidor

Experiencia negativa: No comprar. La pagina web de "Plataforma10" tiene mal el horario de llegada, el tiempo de viaje y además no muestran el recorrido. El viaje de 2.47 Horas duró más de 5 Horas. No se hicieron cargo del error y no corrigieron nada todavía por más que avisé y dí detalles. Se lavaron las manos.

Experiencia negativa: Compré pasajes de Córdoba a la banda Santiago, y en la terminal le cobraron 10mil pesos más a mi señora por qué "la plataforma cobro mal" y no la dejaron en la banda si no en Loreto a 79 kilómetros ahí tirada la plataforma no me contesta los mails solo ponen "enviamos su comentario" no tienen teléfono para llamar, así que elevare la denuncia policial por abandono de persona, venden viajes a lugares que no llegan....

Experiencia negativa: ESTAFADORES! Me vendieron pasajes falsos! Y no tienen número de reclamo. Pésimo

Experiencia negativa: Hace unos meses compré dos pasajes por ferry. Cuando pedí el reembolso me comentaron ¨estamos esperando la respuesta". Cuando volví a escribir me comentaron que NO HABIA COMENTADO LA RESPUESTA y que no me iban a devolver el dinero. MALA COMUNICACIÓN. Esto se podría haber evitado. Mala predisposición. Mala organización. NO LA RECOMIENDO. Ahorrate tu tiempo y comprá donde debes comprar antes de invertir en plataforma 10.

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Llegué a horario, el colectivo se fué y no me reintegraron el dinero, tuve que sacar otro pasaje. Mandé mail y jamás contestaron. Son de terror. Después seleccioné una opción y me saltó que había comprado otro horario .... Para devolverlos si pero paga 3 mil pesos.

Experiencia negativa: voy a dejar una opinion totalmente constructiva, primero en la parte de pagos se suele bugear la pagina y cobrarte dos veces los pasajes y a la hora de la devolucion no te devuelven el monto real en ese periodo de tiempo. me gusta la forma que tiene para sacar los pasajes es bien practica y simple, no como las de urquiza flecha bus, etc etc. inviertan en atencion con diferenciacion y les va ir mejor pero sin mas agregar el viaje fue super tranquilo el bondi estaba imecable dentro de todo, salvo que los pasajes tampcoo se pueden modificar si es que te confundsite y poder tener esa opcion para el cliente es un golazo. 2 tirando a 3

Experiencia negativa: Muy mala la página. Es más fácil sacar un vuelo a Corea que un pasaje a villa allende

Experiencia negativa: No compren a través de plataforma 10. Realizas una compra, no te llega ni el boleto ni el comprobante de pago. No hay forma de comunicarse para realizar reclamos ya que es solo por mail y responden si tienen ganas. Compren a través de la web de las empresas o en las boleterías correspondientes que incluso les va a salir más barato . Una estafa total

Experiencia negativa: Estafadores! No compren por aquí, enttren a las páginas de cada empresa. Comentó lo sucedido: compré un boleto y el mismo no detallaba plataforma ni empresa, como así tampoco de que terminal salía entre buscar y buscar perdí el cole. Hice el reclamo y responden con tan poca profesionalidad, además que corresponde el reembolso del dinero se entiende que pagué un servicio que nunca use por falta de información básica para el embarque. En unos de los mails que respondieron pareciera ser que dan por hecho que yo como pasajera de debería saber desde que terminal salen y plataforma. Caso que no quedará así ya que lo elevare a legales. Mala experiencia

Experiencia fantástica: Hola

Experiencia positiva: Agencia para sacar pasajes en ómnibus

Experiencia positiva: Buen servicio, respuesta rápida a mi necesidad.

Experiencia negativa: Compre un pasaje en plataforma 10. A la hora que tenía que estar subiendo al micro, todavía estaba esperando el comprobante de la compra, que obviamente debes mostrar para poder subir. Conclusión: quede tirada en Cordoba hasta la salida del siguiente micro. Nadie te atiende en el momento para ofrecerte una solución. Fue mejor comprar el ticket por ventanilla. NO ES RECOMENDABLE SI TENES OTRO VIAJE EN CONEXION

Experiencia negativa: Malísima, compré porque no conseguí en la terminal, me equivoqué el día, pedí la devolución y se quedaron con más de 7 mil pesos entre cargo de servicios y un porcentaje que se quedan, muchas políticas para que te respondan de forma automática y se queden con la plata de uno por un error

Experiencia fantástica: Excelente aplicación. Fácil de usar.

Experiencia negativa: PESIMO SERVICIO. ME TOMO EL PAGO DEL BOLETO Y LUEGO NO ME MANDARON EL PASAJE. PERDI UN VIAJE POR ELLO. NO RECOMENDABLE PARA NADA

Experiencia positiva: Variedad de transportes y precios

Experiencia negativa: muy muy caras las comisiones que cobra

Experiencia positiva: Buena opcion

Experiencia positiva: Es práctico para ver horarios y empresas de colectivos, y comprar los pasajes.

Experiencia fantástica: Muy util

Experiencia negativa: NO COMPREN ACA ! Malísimo manejo de atención, la plataforma se clavo y no me dio los pasajes pero me debitaron el dinero, realice el reclamo correspondiente y solo dicen que ya me van a depositar y NO LO HAN HECHO todavía, hace días espero mi devolución y hay que esperar SUS TIEMPOS cuando la negligencia es de la empresa, necesito abonar mis pasajes y no tengo mi dinero.

Experiencia negativa: Comision alta. Servicio pesimo

Experiencia positiva: Deberían servir mínimo algo para comer y beber durante el viaje. Son muchas horas.lo demas muy bien. Gracias

Experiencia positiva: Buena info! Precisa!

Experiencia negativa: Nunca encontré en Córdoba, las direcciones publicadas. No me sirvió, muy decepcionada!

Experiencia negativa: Me vendieron mal un pasaje y no me devolvieron el dinero

Experiencia negativa: [Ticket #671978] The online purchase was unreliable and turned out to be a waste of time and money, in our case. We bought bus tickets online, and the bus did not operate. As of today they have not refunded us despite our continuous reminders. Here are the details. We bought bus tickets from Ciudad del Este to Asuncion Paraguay in Aug 2022. We bought the tickets with Paraguay Express, with 'cama', and the duration was 5 hours. The tickets were more expensive than other options because of the comfort. On the day of departure we went to the bus terminal and were told that the bus was not available. We took another bus, 'semi cama' and the duration was 7 hours. We informed Plataforma 10 and requested them to refund us the difference. They said they would need to check with the bus operator. They said they forwarded our claim to the bus operator. And basically, that's all they did so far. We reminded 3 times over a period of 3 weeks, and each time they said they had not heard from the operator. It was a great inconvenience for us that the bus we planned to take was in fact not available and that we were not informed. Also, we paid more for comfort but it turned out we were completely fooled. Buying the tickets online in advance was pointless. We should have bought the tickets at the bus terminal in person.

Experiencia positiva: Buena empresa soluciona la compra de pasajes.

Experiencia fantástica: Te logueas, buscas tu viaje y compras. Super práctico, lo uso hace años.

Experiencia fantástica: Excelente proyecto

Experiencia negativa: para comprar por el celular no pude. EL asistente virtual responde rapido pero no te ayuda. perdi un monton de tiempo tratando de comprar . luego compre y ahora otra travesia tengo que llamar por telefono a la empresa de viajes. UN PUNTAJE NEGATIVO EN ESCALA DE 1 AL 5 LE DOY MENOS 15 A LA PLATARFORMA.

Experiencia negativa: Siempre compré en esta plataforma y ningún problema, pero hace tres días hice una compra que me dió rechazada y me entero hoy que se me debitó. Tres veces me dió rechazado y tres veces me cobraron! Ningún comprobante tengo! En 10 días viajo y espero se pueda resolver...

Experiencia positiva: podria estar mejor. servicio lento, demora de reembolso.

Experiencia fantástica: Muy ágil y práctico

Experiencia negativa: Me dieron mal unos pasajes a Buenos Aires mal el día y el horario tuve que ir a la boletería para que me lo arreglaran

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia negativa: Nunca tengo buenas experiencias con Plataforma 10. Revendieron nuestros pasajes, no sé si fue su problema o de Mercado Pago pero cuando fuimos a embarcar, los pasajes estaban asiganados a otra persona y a nosotros nos habían cobrado por débito de MP. Como no tienen atención al público nos dejaron varados y sin información ni el dinero. PONGAN UN SERVICIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO, AL MENOS. Otra vez nos pasó que nos vendieron el pasaje con el destino y el origen cruzados, también nos dejaron varados y con el dinero abonado. Decadente. Ante la respuesta con el mail comento que escribimos a ese mail en su momento (era sábado a la mañana) pero el dinero fue reenbolsado recién el lunes (ML no es un banco, por tanto no opera con horario ni días comerciales) y mientras tanto, no pudimos viajar, además de que nos tomó la situación de lleno en la terminal con nuestro equipaje.

Experiencia negativa: Mucho cuidado!! Compré dos pasajes a Buenos Aires, tuve un inconveniente y pedí devolución, pague $ 29.972.- y me devolvieron $ 24.417.- anule el viaje 11 días antes de la fecha, Ju ju!! Negocio redondo tienen!!

Experiencia positiva: Hay un costo oculto en la venta de pasaje on line. Cobran una comisión de unos 1350 pesos sobre el precio de un pasaje a BS AS. Pero el precio del pasaje lo muestran sin esa comisión que te la cobran. Al menos en la empresa el Practico

Experiencia fantástica: Muy buena atencion

Experiencia fantástica: Muy buena atención, Sebastián un capo!

Experiencia negativa: UN DESASTRE! el telefono de contacto de whatsapp es un desubicado/a, me trató hasta de mentirosa, por favor cambien el contacto o capaciten al personal. Gracias!

Experiencia fantástica: Muy buena atención, siempre compro los pasajes por la página nunca tuve problemas. Tuve inconvenientes el día lunes y a los dos días ya me habían devuelto el dinero. Excelente atención

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia fantástica: Super buena experiencia on line.

Experiencia positiva: El sitio web es muy claro, pero si no pones la fecha exacta, no te da alternativas para días cercanos.

Experiencia fantástica: Rápido para sacar los tickets y mandan todo al instante. Espero no tener problemas el día del viaje

Experiencia negativa: Compré pasaje de ida y vuelta para mañana, me lo debitaron en mi cuenta de MP, pero en la plataforma de pasajes me saltó error de pago y nunca recibí los boletos. Sumado a que no hay ningún número de teléfono, y el que encontré por Instagram, da contestador. Tuve que iniciar reclamo desde mi cuenta MP, y aún no sé si me devuelven el dinero. Pésimo servicio.

Experiencia fantástica: Los precios excelente la atención excelente me hacieron fácil la búsqueda la forma de conseguir pasajes y el pago

Experiencia negativa: En la web da varios errores antes de poder comprar y el local en el hiper de rodrigues del busto no existe mas, pero en la web figura que si. Deberian actualizar la info de la web

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Todo muy simple y rápido para sacar pasajes

Experiencia fantástica: Muy sencilla para operar y comprar viajes.

Experiencia negativa: Qué incluye este servicio ? La venta online de pasajes y envío del boleto siempre bien !! si querés consultar por teléfono, presencialmente, mail etc,en ninguna provincia se hacen cargo,nadie da la cara, ni respuestas. Motivos??? Mejorará?? Contesten

Experiencia negativa: Me vendieron dos pasajes en un colectivo q no existia...y llamas al num de la pag...y el chico te contesta q es mi problema q haga culiar...denunciado

Experiencia negativa: Pésima atención telefónica, mal educado y no brinda información

Experiencia negativa: Pésimo servicio

Experiencia fantástica: Genial y util

Experiencia positiva: La de Córdoba ecxelente atención la de sumampa horrible

Experiencia negativa: Sabiascq si cancelas te cobran El 10 por ciento? Y yo solo quería correr un dialasalida. Y encima te dicen q están a tu disposición.poco serio

Experiencia positiva: Excelente pagina para encontrar cualquier viaje de cualquier empresa a cualquier destino

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Excelente atención, recomendable

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Servicio puntual y específico !!!

Experiencia fantástica: Más barato de lo que compre en ventanilla

Experiencia negativa: Me cansé de mandar mails reclamando factura A y se hacen los desentendidos. Ya llevé el reclamo a afip. Suerte señores

Experiencia negativa: No están más

Experiencia fantástica: La mejor manera de comprar. Fácil y un sistema web muy ameno para el usuario.

Experiencia negativa: Un desastre me vendieron un pasaje en horario que no existe y jamás tomaron el reclamo te tienen de un lado para el otro si solucionar nada

Experiencia negativa: Aabo de comprar un boleto para mañana y nadie se hace cargo ni me mandan el comprobante para viajar.mando gmail y dicen que enseguida me contestan..es una verguenza que uno pagandolo no te den lo que compras

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: Compré 3 boletos, me lo debitaron, pero salió mensaje de error y no me dieron los e-tickets. La devolución tardó 2 días es acreditarse en mi cuenta. Mala logística que me cobren en un segundo y me lo devuelvan a las 48 horas.

Experiencia fantástica: El acceso al cerro y las instalaciones están impecables. Consideró que el costo es sumamente elevado: $1700. Igualmente, la vista desde la cima lo amerita.

Experiencia positiva: Buena prestación pero no contestan las consultas ni por web ni por WhatsApp

Experiencia fantástica: Todos los productos muy frescos y ricos! Adelante!

Experiencia fantástica: Muy rápido excelente para comprar pasajes

Experiencia positiva: Porque si

Experiencia negativa: Nunca me atendieron

Experiencia negativa: Te dice un precio la página y después te lo facturan en dólares así que es un 30% más encubierto. Incluso la comisión te la facturan en dólares. Una vergüenza!

Experiencia fantástica: Perfecto lugar para comprar pasajes! Super económico

Experiencia negativa: Nunca contestan los teléfonos!!! Un desastre! La atención x ventanilla pésima, cero cordialidad y ni hablar de modos!!!!

Experiencia negativa: No tiene más que dos o tres opciones de colectivos a Salta desde Córdoba.

Experiencia negativa: Pesima atencion.

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia fantástica: Excelente atención!

Experiencia negativa: Mala

Experiencia positiva: Muy atenta la,persona q atiende

Experiencia fantástica: Muy buena atención y precios

Experiencia positiva: Platos abundantes y calidad de peoducto