Boliviana de aviacion

Experiencia negativa: Pésimo, cancelan el vuelo una y otra vez horas antes de viajar y no se hacen cargo

Experiencia negativa: He tenido mala experiencia, mucha demora, hay que estar atentas todo el tiempo a la carteleria porque la información cambia constantemente. Si haces un viaje con esta empresa, sabe que tus espera seran 2 horas demoradas. En todo los vuelos, sin discriminación. Si no, por el precio viaja barato perp pensa gastos y algun plan mas que estar 10horas en un aeropuerto.

Experiencia negativa: Nunca más viajaré con BoA. Además de ser negligentes e ineficientes faltan el respeto a los pasajeros.

Experiencia negativa: No realicen vuelos con esta compañia me rompieron 2 valijas en vuelos diferentes una de la manija y otra en las ruedas y desgarrada que se veia el contenido de la valija reclame en el aeropuerto y me indicaron que era via whatsapp o mail, intente por ambas vias y la resolucion es que no podian hacerse cargo porque ellos no tienen como comunicarse con el aeropuerto de destino, que debo ir al aeropuerto a que me sigan boludeando.

Experiencia positiva: De momento perdieron buena calificación, cero personalización de atención al cliente, a ver son humanos que ni se presentan con su nombre, y lo único que hacen es copiar y pegar. Se le consulta para validar vuelos y no tienen número de teléfono para llamar desde celulares obligan a llamar pagando la llamada, alegan es línea gratuita desde teléfonos de cable que ya ni existen en argentina ahora las llamadas gratuitas son las de celular o números comunes

Experiencia negativa: Lo único bueno son las dos valijas q x ahora las incluyen dentro del ticket aéreo. Pero quitando esto, los pasajes de ser económicos al comienzo, ahora son caros. Muchos aviones son viejos, tan viejos que no tiene entretenimiento de abordo, no monitores, no tiene puerto usb para cargar celulares, asientos viejos, el servicio de cena es pobre, porciones muy chicas. No dan desayuno, y la merienda es un triste sándwich. Ciertamente muy mala calidad todo, ni hablar de las azafatas, en los 4 viajes que hice, TODAS con muy mala onda, muy poco serviciales.

Experiencia positiva: Para ser uno de mis primeros viajes fue bastante bien me senti comodo si bien los aviones no son de ultima generacion con tema de entretenimiento y otras cosas (hablo de la clase standar/medium ) no me afecto por que tenia peliculas descargadas en el celular. En resumen precio calidad lo vale! Y agregando que no te cobran el extra por el equipaje de mano que es un golazo , no le doy 5 estrellas por que siento que puede mejorar mas

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Queremos destacar la atención de Jorge y sus compañeras en la puerta de embarque de Ezeiza. Muy atentos y bien predispuestos. Es la primera vez que nos tratan así de bien en una aerolínea.

Experiencia fantástica: Yo es primera vez que los use, y quedamos muy conforme viajamos mi sobrina y yo para Venezuela desde Argentina, buena la atención pequeño pero cómodos los aviones limpios, accesible el precio de los boletos. Nos tocó hacer escala larga de vuelta y el aeropuerto de viru viru tiene Internet gratis excelente. Los recomiendo y los volveré a usar si mantienen los buenos precios. La tripulación toda muy atenta, servicial y profesional. A tomar en cuenta la maleta 23kg para bóveda, la de mano 7kg (no 10kg ni que lo diga las agencias de viaje son 7kg). Gracias a todos por la atención!!

Experiencia negativa: Desastre

Experiencia negativa: Empleadas muy mal predispuestas, muy poca empatia con los clientes, la verdad decepcionante mi visita a las oficinas, si la empleada que nos atendió cobra un sueldo por el trabajo que hace, deja mucho que desear, no recomiendo ir a consultar o comprar en estas oficinas muy mala experiencia

Experiencia negativa: Pésima atención. Las que están atendiendo, tanto vendedora como encargada, son dos mal educadas, vienes a hacer una consulta sobre su aerolínea y te hablan mal como si les estuvieras pidiendo un favor. Les expliqué que no me hablaran mal porque les estaba hablando bien y aún así siguieron gritando. De verdad, cualquiera, pónganse un kiosco.

Experiencia fantástica: Muy lindo

Experiencia fantástica: Muy bien atención Servicio de.abordo eficiencia y comodidad

Experiencia fantástica: Son todos unos genios, te resuelven todos los problemas y tienen los precios más competitivos del mercado. Unos cracks

Experiencia negativa: Empresa de 4ta categoría, hay neblina no sale, hay viento no sale, hay lluvia no sale, hay evento del MAS funciona al 30%... Una vergüenza, cualquier pretexto para no compensar, pésimo servicio al cliente... Un lágrima

Experiencia fantástica: VIAJO BASTANTE Y HOY POR CUESTIONES DE PRECIO (INACCESIBLE HOY PARA LOS ARGENTINOS) DECIDIMOS VIAJAR CON ESTA AEROLÍNEA. COSTOS ACORDES, SERVICIO EXCELENTE, ATENCIÓN ÓPTIMA, PUNTUALIDAD, COMIDA ESTUPENDA. LOS FELICITO POR LAS MEJORAS Y EL PROFESIONALISMO. LOS VOLVERÍA A ELEGIR.

Experiencia fantástica: Dudé mucho en sacar pasajes por ciertas opiniones pero el precio era sumamente competitivo así que me animé a probar. Quedé súper contenta con la experiencia (viaje Buenos Aires Miami), tanto en aviones (re cómodos y en mi caso actualizados con pantallas) así como el servicio de azafatas (te dan manta auriculares). Nota especial la comida: mucho mejor que American Airlines (había lasaña o arroz con pollo). Si ven una oferta de BOA, no duden!

Experiencia fantástica: Viajamos con mi hija el año pasado, de Buenos Aires a Miami, y este año repetiremos con BOA junto a mis dos hijas esta vez! Mi experiencia fue excelente. Por supuesto, teniendo en cuenta relación precio-calidad. Los horarios se cumplieron puntuales, el personal muy amable, los aviones son viejos, eso es cierto, pero cómodos. Aconsejo llevar tableta con pelis porque, aunque había pantallas, nos a visaron al inicio del vuelo que no estaban funcionando por el momento. La comida a bordo, en el tramo más largo, rica! En el tramo corto, maso... Lo mejor: admiten 2 maletas de 23 kg. por persona! Lo cual es bienvenido si viajás a Miami ;) Lo peor: la espera tan larga en el aeropuerto de Santa Cruz y el aeropuerto en sí, que es realmente muuuuy pequeño, feo, con locales de comida que venden todos lo mismo y no es precisamente rico... El precio del pasaje es el más económico que conseguí en ambas ocasiones, eso también cuenta. Esa fue mi primera experiencia y decidí repetir, espero seguir pensando igual y seguiré eligiendo y recomendando BOA sin dudas.

Experiencia negativa: Te cambian el vuelo directo por uno con escala, para colmo por tener un vuelo con escala tuve que estar varada en el aeropuerto de Sta Cruz por un problema climático ahí cuando todo eso podría ser evitable si no cambian los vuelos que venden como directos.

Experiencia negativa: Aerolínea Estafadora: compramos con meses nuestros tickets a Uyuni. Y El día del vuelo nos presentamos con mas de 2 horas, y nuestra reserva no permitía check-in online decía no hay asientos. En el counter El supervisor se veía preocupado. Nos dieron boarding pass en standBy y nos mandaron Al Gate incorrecto. NO Anunciaron por parlantes El vuelo y la pantalla tenía Mal la información. (Otros vuelos si anunciaban y llamaban a pasajeros ). De repente nos preocupamos porque debía ser hora de ya casi despegar y empezamos a preguntar en Otra Aerolínea y nos dijeron que El vuelo ya salió por Otro Gate. Además de dejarnos se llevaron nuestras maletas en El vuelo lo cual es ILEGAL. Personal mentiroso, grosero y poco profesional

Experiencia negativa: - Volé con esta aerolínea desde el Aeropuerto Internacional Viru Viru. - El avión era mediano. - Los asientos un tanto incómodos. - Aerolínea apta para niños. - Si tienes movilidad reducida y/o vas en silla de ruedas, te comento que el acceso y movilidad dentro del lugar es de dificultad alta. - El avión se encontraba visiblemente limpio. - La atención en general de los sobrecargos fue regular. - El abordaje por la puerta 4A fue fluido.

Experiencia negativa: Rompieron el candado de la balija y se robaron ropa, jamas voy a volver a viajar en esta aerolina de pacotilla,

Experiencia negativa: La aerolinea es un desastre. Ni un solo vuelo sale a horario y es porque sobrevenden y no les alcanzan los pocos aviones que tienen. Me han demorado hasta 6 horas y en una pantalla con 5 vuelos todos estaban demorados. Los aviones se usan sin parar y ni los limpian, ademas de que son re viejos. Si pueden evitarla, haganlo. La comida que sirven horrible, en qué cabeza entra dar un sandwich de MORTADELA? es un asco.

Experiencia positiva: Buena atención y un tranquilo viaje

Experiencia positiva: Buena atención y por parte de la administrativa. Predisposición para explicar todo lo que pregunte. Recomendable

Experiencia positiva: Fue rápido y ágil comprar pasajes PERO estaría mejor que arreglen la página para poder comprar en el momento (sin tener que hacer reserva y después comunicarte con ellos para coordinar el pago).

Experiencia negativa: Muy mala la atención, es la peor aerolínea nada sirve

Experiencia fantástica: Excelente atención !! Todo excelente!! Aviones super cómodos!

Experiencia negativa: Pésimo, 15hs de retraso, vueltas y vueltas sin solución. Nunca más viajo con esta empresa, una porongaaaa

Experiencia negativa: Deplorable. Una gran tristeza

Experiencia positiva: Mudaron las oficinas al piso 11 del edificio de al lado. Muy buena la atención recibida

Experiencia positiva: Buenos precios. Atención telefónica inexistente. Correcta atención en el local.

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Comodidad y buen servicio

Experiencia positiva: Por que siguen pidiendo certificado de vacunas cuando en ningún país lo estan pidiendo ? Dejemos de ser un país tercermundista hasta en eso estamos retrasados

Experiencia positiva: Xxxxxxx

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia positiva: Muy buen servicio en general. No tiene multimedia y los aviones son viejos pero agradecimos la comodidad de los asientos. Súper recomendable

Experiencia positiva: Muy bien todoooo

Experiencia positiva: No cumplen con su horario

Experiencia negativa: En M adrid te atiende el contestador y nunca pasa a personal de la Cía. Tuve que ir hasta el aeropuerto para hacer una consulta

Experiencia positiva: Muy buen servicio y pu tualudad

Experiencia positiva: Tiene una web básica pero con toda la información necesaria ofrecida de manera clara. Pronto probaré su servicio a bordo de sus aviones y ofreceré mayores detalles de su escala en Viri Viri.

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Aviones GRANDES, cómo se usaba en los ochenta... Mucho espacio!

Experiencia negativa: Nunca contestan las preguntas. Ademas la pagina web es un cachivache. No aclara los dias de vuelo y tenes que adivinar que dias vuela hacia europa. DESASTRE!!!

Experiencia fantástica: La verdad que viaje a Miami, y fue una muy grata experiencia!!!! Impecable la atención de la tripulación, y todo en horario. Aviones antiguos, si, pero lo compensa el espacio entre los asientos.

Experiencia negativa: Se quedaron con dos ticket de regreso Miami Bs As. ... cuando fui a usarlos el precio que me pasaron era el mismo ... o sea UNA ESTAFA

Experiencia negativa: Cuando fui a recoger mi maleta. Estaba abierta y al revisar se notaba que habían rebuscado la maleta, todo estaba desordenado. Tengan cuidado con esta aerolínea.

Experiencia positiva: El vuelo muy bien, el personal muy atento, puntual, más espacio entre los asientos. Sin entretenimiento ni conectividad.

Experiencia fantástica: Llevaron a mis amigos y cuidaron a su gatito de compañía afectiva como si fueran de su familia.Excelentes!!!

Experiencia negativa: Me rompieron el cierre mi Maleta y me sacaron mi candado en la escala en Bolivia les escribí a los contactos que me pasaron para quejas y nunca nadie me contesto ningún mail ni el teléfono

Experiencia negativa: Muchísimo que desear los aviones! Una antigüedad absoluta! Y sumamente impuntuales.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Volé entre Ezeiza y Miami en febrero del 2023. Excelente relación costo vs beneficio. El staff de BOA super cálido y con muy buena atención. Los precios de los tickets un 35 % más económicos que cualquier otra linea aerea para identico tramo. La espera en aeropuerto Viru-Viru bastante aceptable, con wifi gratis y baños limpios. La comida a bordo es aceptable, nada del otro mundo pero abundante y buena. Los aviones lamentablemente muy antiguos, parecían ser anteriores a la primera guerra mundial, pero bien mantenidos llegan a destino siempre. En sintesis BOA es una opción recomendable y para tener en cuenta para volar.

Experiencia positiva: La Srta Jovanna, me atendió muy amable, me envió mi itinerario de viaje pero no especifica la cantidad de equipaje incluido con el pasaje. Ella me dijo verbalmente que incluiá bolso de mano 7kg y equipaje para despachar de 30Kg. Yo, realicé la compra de 2 pasajes internacional a Despegar, antes de realizar la compra, figuraba los 3 equipajes incluidos: bolso/cabina/despacho pero al momento de efectuar el pago, reflejó bolso y valija de mano. Ahora, Despegar sé comprometió a cumplir con lo reflejado antes de efectuar la compra.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia negativa: Deficiente, en extremo deficiente.

Experiencia positiva: La atención es muy buena. Buenos precios. Recomendable.

Experiencia fantástica: La atención fue muy cordial, me ayudaron. En todo lo que necesite. El personal es muy atento.

Experiencia positiva: Detalle... no aceptan efect.

Experiencia fantástica: Señores Bolivianos, ustedes también voten por mí.

Experiencia negativa: No va. 3 horas en el check in. No avisan nada

Experiencia negativa: Lo barato sale caro, no recomiendo a esta aerolínea, Viaje eterno, demorado los aviones viejísimos no hay tv, tablet, la comida asquerosa. El aeropuerto de Bolivia tenebroso la gente que trabaja allí un desgano terrible, le preguntas si se puede traer un producto de afuera no saben de lo que hablas…una pena le teníamos Fe. En resumen no viajo más con esta aerolínea.

Experiencia fantástica: Realmente me doy cuenta que hay mucha política en los comentarios. volé con Boa bs as miami, si bien no es american o qatar , realmente muy bueno todo y los volvería a elegir, aviones un poco antiguos bien mantenidos bien cómodos, la atención a bordo buenísima falta entretenimiento a bordo, pero repito los vuelvo a elegir

Experiencia positiva: Empleos amables, no había fila, limpia

Experiencia negativa: Un desastre. 0 puntualidad. Nada organizado ... Sobre todo el desastre del aeropuerto de viru viru que parece que lo abrieron ayer y entró gente a trabajar que nunca en su vida trabajó de algo similar... Todo desorganizado, para hacer un trasbordo tuvimos que esperar una LISTA 40 minutos! Y te marcaban si eras vos con un resaltador y seguías... De 4 vuelos, 3 retrasados... La comida medio pelo, algunas se pueden comer y otras un horror. Los aviones del año 0. Ni pantalla, ni USB, ni enchufes... Si no te llevas algo para ver te comes el embole del año... Lo barato sale caro... Primera y espero que sea la última vez q vuele con ellos ...

Experiencia negativa: Muy mala atencion, muy mal servicio pero es barata...ir preparado para todo lo peor es acorde al precio que se paga en promocion pero es lo peor de lo peor, desde la comida, la gente, la atencion, las avionetas viejas, los baños... ir con muy buena onda y ganas de reirse de lo bizarro del vieje...

Experiencia negativa: Aviones viejos con feo olor, se retrasan los vuelos, personal bastante asqueroso tanto en tierra como en aire

Experiencia positiva: Excelente atención del portero. Te da toda la info y es muy amable, los agentes no son tan amables.

Experiencia positiva: Buena atención

Experiencia positiva: Buenas experiencias, excepto la escala en Santa Cruz (VIRU) un desastre en la organización.

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien y para Europa conseguí el mejor precio

Experiencia fantástica: Es increíble la amabilidad del trato de las agentes de venta. Muy predispuestas a solucionar cualquier inconveniente. Y siempre con una sonrisa.

Experiencia negativa: atrasados, como de costumbre, me olvide el telefono y me lo enviaron por la misma linea y jamas llego a Tarija lo recogieron en La Paz a los 2 dias, una verguenza.

Experiencia fantástica: Muy buena atención me diriji hacer una serie de preguntas y la respondieron de una manera muy grata

Experiencia negativa: La peor experiencia con una aerolínea, haces el web check in e igual debes hacer check en taquilla, el pase de abordaje que da el web check in no sirve

Experiencia negativa: La Aerolínea tiene que actualizar tu web.

Experiencia negativa: Cancelan los vuelos y no se hacen cargo de nada. Estafadores

Experiencia positiva: Buen servicio a bordo, muy poco puntuales

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Un desastre. Por algo son económicos. Aviones viejos, Los asientos son literalmente tablas con fundas, rompen los equipajes todo el tiempo y no se hacen cargo de nada!!! Vuelos de 6 horas en aviones de cabotaje . Desastroso

Experiencia negativa: NO VIAJEN POR ESTA AEROLÍNEA! Mi vuelo era a miami via Bolivia, en total fueron cuatro aviones que tomamos ida y vuelta y de los 4 vuelos 3 tuvieron problemas. Nos cancelaron vuelos, salieron a la hora que quisieron, la atención en el aeropuerto de Bolivia es desastrosa nadie te daba una respuesta y se escapaban para no dar la cara. Los aviones son demasiado antiguos, se rompen a cada minuto y la verdad que da miedo subirse, a uno de los aviones en los que teníamos que viajar se le rompió el motor todavía no se como llegamos vivos. No usen esta aerolínea cuiden su vida

Experiencia positiva: Compre un vuelo con escala de 1 hora 20 minutos en el aeropuerto de Bolivia. Y justo cuando estábamos haciendo la fila para abordar el vuelo de Bolivia a Perú, avisan que el avión no podía salir por mantenimiento. Y tuvimos que esperar 1 hora en el aeropuerto de Bolivia. Los pasajes de esta aerolínea es económica pero sus aviones son pequeños, capaz porque son vuelos dentro de América y la distancia no es mucha. Pero igual me resultó incómodo porque no brindan televisor cada asiento. Pero la atención es amable y el avión estaba limpio. El servicio de comida es todo producto Boliviano, pero bien. Son ricos. Lo más desagradable fue la demora porque yo había organizado otro viaje al llegar a Perú y por suerte la salida del bus en Lima también se demoró. En fin, dicen que lo barato sale caro!

Experiencia negativa: Me acerqué personalmente a comprar mis pasajes y me atendieron sin ganas, muy mal. La señora me dijo: comprarlo por web.

Experiencia negativa: Nos bajaron de un avión por desperfecto técnico del mismo, ellos "ofrecen" un 25% de reintegro, desde hace 1 mes reclamo, mandando mail y llamando, nadie da respuesta

Experiencia negativa: No es para recomendar , un desastre ,aviones ree viejos ,no tiene pantalla para mirar una película ni escuchar música , la cena 2 rodajas de pan .con una feta de jamón y una feta de queso y el jamón con musgo ,éramos 4 de familia a todos nos dieron eso en mal estado , no lo comimos ,se lo mostramos a la azafata , pero no reemplazaron con nada lo que se les devolvió y apenas un vaso de gaseosa muy miserable todo !!! La verdad nunca mas viajo en esa compañía …

Experiencia positiva: Son cordiales, te explican las opciones de tu situació, te resuelven el problema. Y te ayudan para saber que hacer despues. Muy buena ayuda.

Experiencia negativa: Hola la verdad que vengo de un viaje muy malo .. la atención , la esperas interminables y la comida realmente no se la merece nadie, es preferible no dar nada .. viaje con mi hijo de 6 años y me dieron asientos separados y para que me los cambien tuve que hablar con varias personas ! La verdad que fue muy mala mi experiencia y no la recomiendo si se viaja con niños !

Experiencia fantástica: Una buena atención al público muy rápido en todos fueron muy amables

Experiencia fantástica: Muy amable gentes muy dispuesta a brindar buen servicio

Experiencia fantástica: Muy buen servicio (trayecto Santa Cruz- BsAs).

Experiencia positiva: Buena atención. El costo de los pasajes no se ajustan a la realidad!!!!

Experiencia fantástica: Muy lindo servicio, atención del personal. Los aviones son viejitos pero muy mantenidos. No tienen para cargar el celu ni ver películas. Consejo lleva el celu al 100 de batería y bajate peli o música.consejo lleven el adaptador del celu en la cartera para cargar bien el mobil en viru-viru.

Experiencia fantástica: Excelente atención!! Sumamente atentas

Experiencia negativa: No contestan

Experiencia negativa: PÉSIMA AEROLÍNEA! Subimos al avión y nos hicieron bajar por un desperfecto. A las 12hs de esperar (sin ningún refrigerio/comida) nos dieron una respuesta: vuelo cancelado. No se hicieron cargo de la inyección de heparina que me hicieron perder por ese vuelo cancelado. Una vergüenza y falta de empatía. En este comentario dejo de lado al personal que pone la cara por esta empresa nefasta que fue muy servicial dentro de sus posibilidades.

Experiencia negativa: Fuí a este local en busca de información por los vuelos que compre. Y la señora que te atiende, no te deja pasar de la puerta y te dice que lo tienes que leer todo desde la página. Le pedí ayuda. Y me echó básicamente.

Experiencia positiva: Viajé muy bien. Tanto de Buenos Aires a Santa Cruz de la Sierra como también de El Alto a Santa Cruz y Buenos Aires. Cumplen los horarios y el equipaje llegó bien. Lo que sí hay diferencias en el manejo administrativo de los pasajes. Acá en Buenos Aires no hay buena atención y casi no hay respuestas. En cambio en Bolivia al haber sucursales abiertas hay muchas más opciones de reclamos y posible soluciones.