Carlos Sansot Travel
Información sobre Carlos Sansot Travel
B1880, Berazategui
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 9h-19h
- Martes: 9h-19h
- Miércoles: 9h-19h
- Jueves: 9h-19h
- Viernes: 9h-19h
- Sábado: 10h-13h
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Carlos Sansot Travel:
Carlos Sansot Travel es una empresa de viajes que ha recibido diversas opiniones de sus clientes. A continuación, presentamos un resumen de las impresiones de los usuarios:
- Muchos viajeros han reportado una falta de organización y coordinación, con múltiples quejas sobre los retrasos en los horarios de salida y la llegada a destinos.
- Los pasajeros a menudo mencionan micros en condiciones insatisfactorias, describiéndolos como viejos y sucios, y han reportado problemas como falta de aire acondicionado y sin mantenimiento adecuado.
- Algunos usuarios resaltan la importancia del personal en la experiencia de viaje. A pesar de las críticas hacia ciertos coordinadores, otros han recibido atención amable y efectiva por parte de algunos empleados.
- A pesar de las experiencias negativas, algunos viajeros han disfrutado de sus destinos y han elogiado la calidad de los hoteles utilizados en ciertos paquetes, aunque esto varía según el viaje.
- En general, la recomendación es cautelosa, instando a los futuros clientes a informarse bien antes de elegir esta agencia para evitar sorpresas desagradables.
En resumen, Carlos Sansot Travel ofrece viajes a variados destinos, pero los clientes deben estar preparados para posibles inconvenientes y desigualdades en la calidad del servicio.
Carlos Sansot Travel: Opiniones
Experiencia negativa: Irrecomendable en todo sentido
Experiencia negativa: El dueño un maleducado y atrevido, se piensa que puede pasar a todo el mundo por arriba, no contraten con esta empresa, pésimo servicio
Experiencia negativa: Llegué tarde a ver los comentarios acá y me encuentro con que todo el mundo les dejó reseña negativa (más que merecido obviamente). Me arrepiento de no haber leído antes. Una experiencia horrible y una angustia tremenda hasta el último minuto antes de subir. La pseudo vendedora DANIELA HERRERA, malísima. Cero tacto con el cliente. Te escribe de una manera re cortante. Quedó en pasarme 48 hs antes el horario del ascenso y nunca lo hizo. Me lo pasó unas horas antes de viajar. Debido a ésto empiezo a buscar otros recursos y doy con el que parece ser el dueño de la empresa. Le escribo y me da la razón diciéndome que a las 16hs de ese día la vendedora ya debía haberme pasado el horario de ascenso. Le informo que no lo hizo, y que no me responde los mensajes e igualmente no recibo ayuda de su parte. Cuando por fin me da los horarios ésta mina y demás, decido escribirle a la coordinadora. Desconfiaba hasta que sea real los datos de ella. Por suerte fue la única que más nos "ayudó y colaboró". Entré a las 22:30 hs por ahí a un grupo de WhatsApp y viajaba 02:50hs. ¡Una vergüenza! Llegó puntual al lugar en Morón y el micro obviamente se demoró 40'. Terminamos subiendo 03:30 hs de la mañana. La coordinadora Cecilia siempre se mostró amable con nosotros aunque creo que debería mejorar ciertas cosas, como crítica constructiva le digo que tiene voz muy baja. Daba info y lo hacía desde adelante, los que estábamos en el fondo no escuchábamos nada. En cada parador hay que avisar a los pasajeros cuánto es el tiempo que se va a demorar. En cada parador, le preguntábamos cuánto tiempo teníamos para comprar. Y en el grupo no se escribió mucho. Menos mal que a la gente de Lanús le avisó que el micro era gris con logo PASIÓN, porque si no...ni nos enteramos a dónde subíamos. Lo positivo de todo ésto que las termas de Colón estaban increíbles. Iría otra vez por supuesto, pero nunca jamás con ésta empresa ni tampoco le volvería a comprar viajes a Daniela Herrera. No elijan a Carlos Sansot Viajes, ahora me doy cuenta que el costo económico del viaje te produce un estrés terrible.
Experiencia negativa: Viaje a camboriu el 2/11, salvo los asientos del micro ,el resto 1 desastre sin coordinación,horarios ; ni principiantes cometen esos errores, obvio yo no viajo nunca más y doy mi opinión
Experiencia negativa: La verdad recién llego de san Rafael mendoza...la empresa no sirven para nada ..demoraron 5 horas. Mandaron un micro destruido sucio con las gomas recapadas desgastada y desformada..eran por tres días el micro llego 27 horas retrasadas para el regreso aunque gracias al coordinador q dio la cara y pudo conseguir q no nos dejenen en la calle de lo contrario nos desalojaban del hotel..tuvimos q presentarnos en la comisaría de mendoza para hacer una denuncia y intervino la policía de turismo...si estas viendo los comentarios hacele caso a las opiniones ..no se merecen ni una sola la estrella
Experiencia negativa: Vine de viaje con mí mamá hasta San Rafael, tenían que venir a buscarnos a la plata a las 14 hs, llegamos a las 13:30 y se les ocurre llamarnos a las 15 hs diciendo que no iban a poder llegar a la plata que fuéramos hasta Florencio Varela, fuimos hasta allá y tuvimos la espera de dos horas y media del micro, tardamos más de 16 horas en llegar y perdimos toda la mañana!!!. A la vuelta el micro tuvo una demora de UN DÍA y lo peor es que nos dejaron esperando afuera como perros abandonados, nadie se hacía cargo y había mucha gente mayor de edad. Unos irresponsable y maleducados. No viajen con ellos, no gasten en esta empresa.
Experiencia negativa: Micros sin aire,choferes malos flojos de papeles, viajamos a paraguay sin aire en pleno noviembre un desastre no llegan a horario y son impuntuales
Experiencia negativa: NO VIAJEN CON ESTA EMPRESA!!! Pidieron dinero a los pasajeros para cargar combustible. El micro se rompió en el camino, había goteras en el mismo y tuvimos que viajar con toallas sobre el cuerpo y tachos para no mojarnos. La coordinadora no fue capaz de auxiliar a una persona accidentada. Hubo demoras en la aduana para cruzar a Brasil porque los papeles del micro no estaban en regla.
Experiencia fantástica: Viaje a Mendoza todo de 10
Experiencia negativa: Estaba por empezar a averiguar en la agencia para comprar pasajes para mi y mi nene, pero leyendo las criticas ( que casi toooodas son 1 estrella) ni loca arriesgo la vida de mi nene ni gasto la plata. Que lastima! Gracias a las personas que dejan críticas para alertar a otros.
Experiencia negativa: Si pudiera pondría menos 10 , un desastre, mala atención, prepontentes, te tienen encerrados horas en un micro, no te dejan bajar al baño , no limpian el micro, impuntuales de más de 4 horas, los choferes te gritan , sin importar si sos mujer, si les decís algo se encierran en la cabina y te cierran la puerta golpeándote. Los choferes fuman contaminando el micro que no se puede estar.Si comentas esto en Facebook, elimina el comentario y bloquea. Sin vergüenzas. Utilizan cuantas falsas para ponerse estrellas.
Experiencia negativa: Desastre!!! Estamos varados en el medio de la nada!!! Nadie se hace cargo...falta de mantenimiento en los micros y la organización un desastre
Experiencia negativa: No viajen con esta empresa. No dan factura. Micros sin habilitación cnrt, vidrios rotos y gomas lisas en un viaje que pretendían hacer bsas-merlo sábado 2 de nov 2024. Choferes que se duermen. Vean las reseñas de google
Experiencia negativa: Contratamos para ir a La Virgen de San Nicolás y Rosario Horario de salida 3:45 am , real 5:56am El micro venía de otro destino , bajo gente y ahí mismo comenzamos a subir Debíamos llegar 9:30/10 am a San Nicolás Pasamos de largo 12 am seguimos directo a Rosario llegando 14 pm . Un desastre Cuando volvíamos pasamos por el santuario 8pm , 8:30 cerraron No sé pudo cumplir promesa , ni participar el la misa Un desastre Llegamos de vuelta 3 am Desastrosa , nunca más OBVIAMENTE NO DAN RECIBOS , TODO EN NEGRO . CHOFERES Y COORDINADORES VIENEN DE UN DESTINO Y VAN A OTRO DESTINO SON DESCANSAR!! #CNRT
Experiencia negativa: Un desastre! Le compré un viaje a mis padres con esta empresa, les dijeron que el micro salía 1.45am, llegó 4.45am. Y luego en el viaje que debería ser de aproxima de 4.30 horas, demoraron más de 7 horas en llegar.! Y lo peor de todo es que jamás se comunicaron para avisar de ningún retraso de nada! Una vergüenza! Nunca más compro acá. Primera y ultima
Experiencia negativa: El día 12/10/2024 Viajé a Colon,en el regreso en un par de oportunidades unos autos le tocaron bocina al micro,desde arriba no pude saber q sucedía,más adelante nos paro 2 veces gendarmeria, a lo q el chófer respondió discutiendo,tampoco se q pasaba. Lamentable los comentarios de la coordinadora ,pero lo peor fue al llegar al parador El turista de Pacheco donde debía bajar,NOS DEJARON DEL OTRO LADO DE PANAMERICANA,A LAS 23,30 TUVIMOS QUE CRUZAR CON LOS BOLSOS HASTA EL PARADOR. El chófer con muy malos modales me respondió q ellos siempre para. Ahí. Viajé muchas veces desde el paradorEl turista y siempre todos los micros dan la vuelta y bajan a sus pasajeros en el mismo lugar donde subieron. Y que no digan q estaban apurados porque el chófer y la coordinadora siguieron charlando en la vereda,. Nunca más con esta empresa
Experiencia negativa: Si querés pasar un momento horrible y sentirte basureado, contratá a esta empresa. Contratamos un micro desde Varela para para viajar a Misiones y el coche se quedó a 10 cuadras de salir de Posadas. Nos dejaron toda la noche varados arriba del colectivo sin darnos una respuesta de lo que estaba pasando. El baño estaba lleno de orina hasta arriba desde que nos subimos, por lo cual durante todas esas horas ni siquiera pudimos ir al baño. Contingente de 60 personas CON NIÑOS. Los choferes un desastre, sospecho que incluso ni carnet profesional deben tener. Cuando pararon el coche en la banquina no tenían ni siquiera conos. 9 hs después gracias a uno de los pasajeros del contingente pudimos llamar al servicio técnico de volvo porque los choferes NO LO HICIERON. Nos dejaron a la deriva. Una vergüenza. No contraten esta empresa. Es una truchada absoluta.
Experiencia negativa: Nunca más con esta empresa, coordinadora y hotel un desastre entre otras cosas.
Experiencia negativa: Desastroso. Viajé la semana pasada a Villa Carlos Paz y la organización fue malísima. El micro se retrasó dos horas, nadie avisó; no había a quien contactar. Dicho micro era prehistórico, la atención del chofer malísima, sin coordinador. Todo el viaje malísimo. Lo que no dependía de Carlos Sansot, todo bien.
Experiencia negativa: Decadenteeeee nos dijeron a las 17hs en la terminal del Cruce Varela nos dieron un número de celular de un coordinador q nunca vino. El micro llegó 2 horas tardes o sea a las 19hs con el dueño q es un soberbio y maleducado, la música super fuerte y toda la noche nos puso una película q se terminaba y volvía a empezar paro en Quilmes, Avellaneda Lanus Lomas de Zamora , San justo otro q no me acuerdo y en Tigre tardamos más de 15 horas en llegar a Cordoba una vergüenza, nunca más con esta agencia q alguien debería controlar x q es decadente en todooooooo.
Experiencia negativa: Pésima, no lo recomiendo!
Experiencia negativa: El peor viaje de mi vida. Me dejaron plantada 2 horas porque se habían olvidado de retirar a unos pasajeros, llegamos al hotel y no había habitaciones para todos, la coordinadora no tenía idea ni cuando volvíamos ni a qué hora para poder organizarnos con las excursiones. A la vuelta la agencia nos compró boletos para todos porque el micro se rompió. Los boletos que compró estaban separados había menores de edad viajando solos y sus familias en otro micro. Yo le cambié mi boleto a un menor de edad para que viaje con su familia, cuando subo al micro no tenia mi asiento, por lo tanto la agencia no había comprado los boletos a todos. No recomiendo viajar con esta agencia.
Experiencia negativa: no le fien ni el agua para el mate
Experiencia negativa: Cero estrella Desastre 12 hs d la plata a Federación el baño sucio eramos 15 pasajeros al regreso se rompió el arranq y de las 9 q salíamos recién a las 20 hs regresamos y pararon a cenar!!! 9 hs d viaje El señor irrespetuoso cortó el teléfono no dio explicaciones literalmente nos dejaron tiradas en el patio del hotel. PARA NADA RECOMIENDO
Experiencia negativa: Un desastre la experiencia,día 20 de marzo teníamos hora para salir a termas de federacion a la 00 hs,llegaron pasadas la1:30,tardamos 11 hs en llegar.salida 9 horas,son las 12 del mediodía y no salimos,se rompió el colectivo.son cualquiera.malisilo,nunca más.
Experiencia negativa: NO VIAJEN CON ESTA EMPRESA! Un desastre en todo, no cumplen con lo pactado. Los micros no están en condiciones y no se hacen cargo por tus pertenencias que ellos mismo rompen.
Experiencia negativa: Nunca viajo con esta empresa la primera y la última micro en mal estado un desastre salimos auna y a las seis de la mañana estábamos en en Cruze Varela
Experiencia negativa: No lo recomiendo para nada. El viaje es eterno. Te venden un hotel con pileta y te mandan a otro q no tiene pileta cuando llegas, después de hacerte esperar 3 hs. La comida no es rica.
Experiencia negativa: 14 hs de Pacheco a Gesell. El micro se llovía adentro. La coordinadora ni pelota, nos cambiaron de hotel, el hotel es más parecido a una pensión que a un hotel, desastroso todo.
Experiencia negativa: Nose por donde comenzar mi descargo porque sinceramente la pase muy mal con esta empresa. Primero compramos un paquete y no te dan ticket ni factura, tardan en avisarte el horario de salida y el coordinador. Te dicen un hotel y cuando llegas allá te encontras con que era otro hotel. Pagamos media pensión y ese hotel no tenía para comer por las noches entonces tenías que ir a otro hotel a comer por las noches que quedaba a 9 cuadras del lugar. Sinceramente son unos impresentables, no se organizan. La parte más cruda llega cuando partimos a Varela. Empezó a salir todo humo del micro, nos asustamos muchísimo y el micro se quedó a las 14hs. , nos pasaron a buscar con otro micro a las 21hs. Todo ese lapso nos morimos de calor , de hambre , nadie se hacia cargo, los chóferes durmiendo sin darnos ninguna respuesta. El chófer me enfrento y quiso pegarme y me maltrato. Tengo fotos de ellos durmiendo mientas nosotros nos moríamos de calor . Llame al dueño y se lava las manos. Nos mandó muy tarde el micro , llegamos a las 4 de la mañana. Vergüenza es poco. No compren porque se van a arrepentir. Es una empresa que se nota que está en quiebra por la mala calidad de servicio y móviles que ofrece. Y estoy más que segura que ni seguro les brindan a los clientes. Desastre. Iré a defensa al consumidor.
Experiencia negativa: Una vergüenza la experiencia que tuve. Viaje a villa gesell. A la ida el micro con la ventana rota, nos mojamos todos. Cuando llegamos al hotel no era el que decía el flyer. Y en el hotel los 4 días no me limpiaron la hab ni me dieron papel hig. Nunca más viajo con esta empresa de cuarta. Son unos estafadores
Experiencia negativa: Inpuntuales ,nos dijeron q salíamos el día 10 a la 9 am.liefo nos transmiten q era a las 14:00 horas,en conclusión salimos desde navarro pcia de bs as q la 6,40 de la tarde ,el chófer se durmió cambiando de carril dos veces y los coches de frente a los vocinasos y bueno de luces ,tuvimos q esperar 1hs quizás más e la ruta a otro conti gente q subiría a nuestro micro, el mismo se llovía abajo y arriba parte de adelantente cuando llegamos al hotel fue todo mucho peor,estaría horas describiendo lo terrorífico q fue las cucarachas nos sevaban mates jajajajs ,el dueño del hotel que es el gran Victoria que queda en la calle la Rilja 87,amenazó a tres jóvenes que iba llamar a la polocia por que habían fumado en el cuarto,algo totalmente ilógico por q los chicos pidieron perdón, pero o quemaron adani rompieron,en todo caso yo tendría q ha er llamado a broma teología por la suciedad y la enfermedades q traen los i sextos, la encargada les grito literal, delante de todo el contingente,con un tono muy elevado,en fin no se los recomiendo, lástima q siguentrabajando impunemente estafan a la gente, no hay nadie q los controle, solo nos podemos defender escuchándolos aunque no sea .i estilo
Experiencia fantástica: Viaje conforme y atención del personal correcto
Experiencia negativa: Primera y última vez , depende en que sucursal compres el pasaje se ve que va varias la calidad del hotel que te dan . Viaje a villa Gesell hotel de bajos recursos obviamente está bien que halla así , pero deberían especificar que clase de hoteles dan y arreglar un precio por algo que uno quiera . 2- el micro para partir a Gesell demoro 1 hora y cierro exedido de la hora pactada. 3-Elianaa cordinadora que me tocó , fue muy bien organizadora y cero quejas pero resultó que a la vuelta otra cordinadora que tenía que volver con nosotros se fue y no estuvo a la hora pactada dejándonos a todos en el micro esperando por 30 minutos . 4- de la nada a la vuelta nos informaron una parada en Castelli para comer cuando no tenía ni idea , deberían de avisar antes por qué ahí familias que no disponen para gastar algo extra o simplemente queremos llegar .
Experiencia negativa: Primera y última vez el micro llegó con una hora de demora nos hicieron bajar en Varela para cambiar de micro ..todo perdida de más tiempo un viaje a Mardel plata tardamos como ir a Brasil..y el micro que nos dieron último todo lleno de cucarachas y sucio !! Las cucarachas te caminan por lospies.y del hotel qenos brindaron en mar del plata ni hablar Riazor otro desastree nos quedamos sin agua para bañarnos el primer día .y sucio también no te limpian las habitaciones eviten viajar con esta empresa se van ahorrar muchos dolores de cabeza
Experiencia negativa: NO VIAJEN CON ESTA EMPRESA !! PRIMERA Y ÚLTIMA VEZ . MUY MALA EXPERIENCIA!!. AREGLEN BIEN LOS MICROS !! CUMPLAN CON LOS HOTELES QUE DESIGNAN EN EL PAQUETE. SEAN MAS ORGANIZADOS !!. UNO LE METE ONDA POR QUE ESTA DE VACIONES .
Experiencia negativa: Bueno la higiene del micro como podrán ver, un asco. Vengo de mar del plata a morón. El micro paro antes de la plata, una hora esperando. Porque paramos? No sabemos, la coordinadora tampoco. Después de una hora seguimos la ruta, paramos en Varela. Nos hacen cambio de micros, el que estábamos nosotros toma pasajeros y se va a Cordoba. Otra hora esperando que venga el micro que nos deja en morón. Subimos y así está el micro en stas condiciones. Suben pasajeros a mitad de camino y cambian el destino sin siquiera higienizar el baño o los asientos. Cuando subimos nos comunicam que el micro anda mal, viene de villa gesel y en lo que va del viaje ya quedó varado 2 veces. La coordinadora María Eva en una nube de pedos le preguntas algo y tenés dos respuestas 1- en 15 min nos vamos (mentira) 2- No se ahí pregunto
Experiencia negativa: Viaje a Gessel y mi impresión es que Carlos Sansot Viajes es impresentable. Primero, el micro. Llegó una hora tarde. Era viejo y sucio, prácticamente antiguo e incómodo. Segundo, la coordinadora: de nombre Eliana, mal educada e impresentable. Pidio disculpas con tanta soberbia que casi nos pide que le demos las gracias por pedir disculpas. Una personalidad horrenda, muy poco preparada para atender al público. Cuando bajamos, los choferes estuvieron de acuerdo en que hace mal su trabajo y nos recomendaron quejarnos en la empresa por lo mal coordinadora que es la Señora Eliana. Tercero, el hotel: sucio y desprolijo. Con hormigas en la habitación. Gessel muy lindo, pero eso no es mérito de Carlos Sansot Viajes, ya que es una empresa imposible de recomendar.
Experiencia negativa: EVITEN viajar con esta empresa. Llegando a destino nos avisan que debemos pagar el valor de un colectivo que nos lleve al hotel, costo que no estaba contemplado. Una vez en la terminal, el coordinador nos abandona allí a nuestra suerte. Este colectivo nos deja en el hotel que se nos anunció sería el nuestro para enterarnos que no nos hospedarían allí. Después que muchas de las personas en la misma situación insistieran, nos derivaron a otro hotel al cual tuvimos que ir en un remis a nuestro costo. Una vez en el nuevo hotel, debimos esperar 1 hora a qué nos admitieran porque esta empresa nos les giró la plata que habíamos abonado. A la vuelta, viajamos en un micro con nulo aire acondicionado que demoró más de 2 horas de lo estimado en volver. Le erró al camino y estado a media hora de destino tomo un desvío de hora y media. Un DESASTRE, una PESADILLA.
Experiencia negativa: Yo viaje con ellos y la verdad que el servicio no es bueno, además las excursiones o son cortas o larguísimas, porque se rompe el vehículo, por otra parte le ha pasado a gente cercana la mala experiencia de que el bus los dejara en la parada de Mitre y Las Flores, o hayan desconocido la compra... impresentables!!
Experiencia negativa: Pesadilla con Carlos Sansot Turismo Estoy sumamente consternado por la espantosa experiencia que tuve con Carlos Sansot Turismo y siento la urgencia de compartir mi descontento. El 6 de diciembre de 2023, mi pareja realizó el pago completo por un viaje previsto para el 17 de diciembre, tratando directamente con Carlos Sansot en persona. A pesar de haber solicitado un comprobante de compra, se nos aseguró que no era necesario, bastaba con presentar el DNI y nombre para abordar. El día del viaje, todo se tornó una verdadera pesadilla. Estuvimos en el punto de encuentro en Quilmes desde la medianoche, pero después de 1 hora de espera, el autobús pasó de largo sin detenerse. La falta de respuesta de parte del señor Sansot a nuestras llamadas y mensajes fue desgarradora. Recién a las 2 de la madrugada se comunicó para mencionar un error administrativo que nos excluyó de la lista de pasajeros. En todo este caos, no hubo ni una sola disculpa por parte de Carlos Sansot. Nuestros intentos de obtener un reembolso al día siguiente fueron ignorados. Finalmente, luego de una semana de paciencia y una visita personal a la agencia en Berazategui, donde una empleada prometió resolver el problema, empezamos a ver progresos. No obstante, el proceso de reembolso fue tedioso y prolongado. Solo logramos acelerarlo cuando decidimos realizar una denuncia ante defensa al consumidor. En resumen, mi experiencia con Carlos Sansot Turismo fue extremadamente desalentadora. Nos dejaron plantados en plena noche expuestos a la inseguridad, sin una explicación ni disculpa adecuada, y el proceso de reembolso resultó excesivamente complicado. Por estas razones, desaconsejo rotundamente esta empresa para cualquier servicio turístico. Nadie se merece pasar por lo que pasamos nosotros.
Experiencia negativa: Mala Experiencia con Carlos Sansot Turismo He tenido una experiencia muy desfavorable con Carlos Sansot Turismo, que me impulsa a compartir esta crítica. El 6 de diciembre de 2023, completé el pago para un viaje programado para el 17 de diciembre, tratando directamente con el propio Carlos Sansot. A pesar de solicitar un comprobante de compra, se me indicó que no era necesario y que con presentar mi DNI y nombre sería suficiente para abordar el autobús (Pidan siempre su factura, no caigan en la trampa) El día del viaje, nuestra experiencia empeoró significativamente. Nos encontrábamos en el punto de encuentro en Quilmes desde las 00:30, pero tras 40 minutos de espera, el autobús nos pasó de largo sin parar. La falta de respuesta del señor Sansot a nuestras repetidas llamadas y mensajes fue angustiante, y no fue hasta las 2 de la mañana cuando se comunicó para mencionar un error administrativo que nos había excluido de la lista de pasajeros. Durante todo este incidente, no recibimos ninguna disculpa de parte de Carlos Sansot. Nuestros intentos de obtener un reembolso al día siguiente también fueron ignorados. Finalmente, tras una semana de paciencia y una visita personal a la agencia en Berazategui, donde una empleada muy amable prometió resolver el problema, comenzamos a ver progresos. Sin embargo, el proceso de reembolso fue tedioso y prolongado, y tuvimos que advertir con una denuncia a la defensa del consumidor para acelerarlo. En resumen, nuestra experiencia con Carlos Sansot Turismo fue extremadamente negativa. Fui dejada en la calle a altas horas de la noche sin una explicación o disculpa adecuada, y el proceso de reembolso fue innecesariamente complicado. Por estas razones, no puedo recomendar esta empresa para servicios turísticos. Es importante que los clientes potenciales conozcan estos problemas para evitar experiencias similares.
Experiencia negativa: Malísima compañía de viajes, las unidades viejas rotas, coordinadores sin capacitación.
Experiencia negativa: IBA A PEDIR INFORMACIÓN PARA VIAJAR CON LA AGE CIA, PERO LEYENDO QUE LA MAYORIA DE LOS COMENTARIOS SIENDO DE UNA SEMANAS, DIAS O MES, EL MICRO SE ROMPE... DA Q PENSAR...
Experiencia negativa: Una vergüenza esta empresa ,malísima la atención de la coordinadora , nos dijieron que salíamos de Pacheco en un horario y terminamos saliendo dos horas más tardes ,sufrimos maltrato y desinterés por parte de la coordinadora ,tuvimos una señora amiga accidentada ,la empresa no se hizo cargo ,no teníamos seguro de vida ,el micro quedó parado en la ruta por falta de gasoil nos hicieron bajar en medio de la nada ,vino un auto que se caí a pedazos como "auxilio " con dos bidones de gasoil ,teníamos que llegar a Pacheco a las 22 hs terminamos llegando a las 4 de la mañana ,sabiendo que teníamos que trabajar ,la verdad una vergüenza ,el peor viaje de nuestras vidas .
Experiencia negativa: Gente por favor no contraten a estos CHANTAS fue un viaje horrible. Primero 1h 30 tarde.. A la vuelta se quedo el micro en el medio de la ruta Un Peligro Total.. Al Rato vino Supuesto Auxilio que era un croto q no se de donde lo sacaron con dos bidones de gasoil. NO habia aire bueno mil cosas mas. NO VIAJEN CON ESOTOS CHANTAS IMPREDECIBLES
Experiencia negativa: La verdad pesimo servicio desde el momento que tomamos el micro en pacheco ya vino con 1hora o más de demora la Ida maso menos pero a la vuelta Comenso el caos a la salida de las termas de colon se accidenta una señora mayor a lo cual la coordinadora no hace subir a todos y nos dice que tenemos que esperar arriba del micro con 50 grados de calor hasta que la señora vuelva del hospital donde la habían llevamos y nos negamoa era imposible estar ahi desidimos bajar el micro se fue y no sabiamos a donde la coordinadora una impresetable no fue capaz de llamarnos y decirnos estamos en tal lugar tuvimos que adivinando donde estaban fuimos hasta el micro y ahí estábamos esperando hasta las 19 y 40 hs que le dijeron que la señora ya estaba en condiciones de viajar fuimo hasta el hospital y la señora estaba con suero y le hizo formar el alta voluntarily para poder seguir el viaje seguimos el viaje en la altura de la ruta 14 gualeguaycho el micro se tira a la banquina y nos dicen que se había quedo sin fuerza que teníamos que esperar al auxiliar a lo cual no nos dejaban bajar no tenia la senalizacion correspondiente a lo oscuro sin aire los camiones pasaba a lo que da haciendo seña de kuces y tomando bosina y nosotros arriba del micro sin ventilation me tube que hacer la descompuesta para que abren la puerta y esperar abajo más que nada por seguridad la verdad no se lo recomiendo a nadie una vergüenza nunca nos dieron la cara el micro se quedo sin gasoline y nos dijeron que había roto jaja verguenzaaaaaaa
Experiencia negativa: El peor viaje de mi vida. La coordinadora un desastre. Se accidentó una señora y ella se tuvo que hacer cargo de su alta presionada por la coordinadora para poder regresar. Y a los pasajeros los dejaron varados 2hs en la ruta,no tenían luces ,ni aire y no les permitían bajar . Para cerrar dijeron que se rompió el micro pero era falta de combustible. Les recomiendo nunca viajar ahí.
Experiencia positiva: Lindo paseo y confortable.
Experiencia negativa: Pésimo servicio 2 veces me cambiaron la fecha antes de que llegue el micro me dicen que cambiaron de coordinador llegando a destino no era el hotel acordado 3 horas de retraso la comida un desastre estuvimos todo un día sin agua pasamos una noche sin luz a la vuelta mi mamá se olvidó los anteojos de uso diario mandamos msj y nunca contestan en más me bloquearon un desastre
Experiencia positiva: Nosotros viajamos a carlos paz y se rompio el micro pero después de eso super bien el hotel hermoso y super recomendable atendido x sus dueños
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia negativa: Mi única experiencia fue mala espero que hayan mejorado el servicio.
Experiencia fantástica: Se viaja muy bien y cumplen con todo muy bueno
Experiencia negativa: Un desastre íbamos a color el micro salió con una hora de demora en Morón explotó la rueda de las 4am a las 6am estuvimos parados el chófer fumaba en la cabina y maltrato a una señora que pregunto qué pasaba q no seguíamos. Una vez q sacaron la rueda la pusieron en la puerta del baño lo cual nadie pudo ir al baño y cuando por fin nos traían de vuelta después de cancelarse la salida se rompió la caja de cambio y volvimos en segunda todo el camino.cuando pedí el reembolso el dueño no me la quería transferir me hizo hasta la agencia yo previa llamada me dijo q vaya que me iban a atender y cuando llegue no habia nadie muy mala toda la experiencia
Experiencia fantástica: Muy recomendable la Agencia. Llegamos anoche de V. Carlos Paz. El viaje fué perfecto llegamos en horario ida y vuelta. El Coordinador Claudio un genio. El Hotel Gran Victoria una excelente atención ,atendido por sus dueños con un ambiente familiar y cena show incluido , la comida es rica, abundante y la bebida a precio accesible. Todo perfecto en el Hotel. Gracias por todo.
Experiencia negativa: Estafadores! Pague con tarjeta de débito, tengo el ticket del posnet que ellos me generaron, la factura y dicen que " no ven mi pago". Estoy en juicio y si van a defensa del consumidor ya los "conocen" por estafar a varias personas.
Experiencia negativa: Viajé con ellos a Villa Carlos Paz, tardó 1 y 30min en llegar a la terminal, salimos con retraso. La vuelta a Buenos Aires, el micro llegó roto y tuvieron que repararlo en el momento lo cual atraso la salida más de 5hs. Recomiendo el hotel victoria y la coordinacion del viaje, ojo con las excursiones que te venden(planearlas antes) si van a viajar con la empresa llenense de paciencia y que los imprevistos no les arruinen el viaje.
Experiencia negativa: Lo peor de lo peor. Te hacen esperar 2 horas , nadie te avisa nada, no sabes si te dejaron clavado si fue estafa o que. Micros pésimas condiciones, no sabes si llegas a destino, sucios, horrible. Nunca más
Experiencia negativa: Fuimos con amigos a Villa Carlos Paz bien el viaje ,muy divertido isimos mas amigos ,la cordinadora muyyyyyy divertida..........,a la vuelta una tortura a nadie le importo nada nisiquiera a la cordin,orrible ,muy maltratados.
Experiencia negativa: Impresentables te dicen una cosa y no cumplen con nada la verdad el dueño un chamullero terrible
Experiencia negativa: Muy mala
Experiencia positiva: yo viaje el 14 de mayo a federacion entre rios todo bien los micro bien y los conductores buenos el hotel fantastico a 1 cuadra de las termas muy lindo el hotel el cordinador juan te solucionaba cualquier consulta muy buena la comida y el desayuno abundante
Experiencia fantástica: Muy buena empresa de viajes
Experiencia positiva: La oficina de Berazategui no está muy arreglada. Fui a pedir un presupuesto
Experiencia positiva: Hola buen día,la atención de la empleada que me atendió fue excelente,no recuerdo el nombre,muy buena atención, ahora estamos esperando el día del viaje,nos vamos ,a VILLA CARLOS PAZ,primera vez que viajamos con esta empresa.hasta acá recomendable.
Experiencia negativa: 10 hs del viaje nos llaman para pedirnos adelante el viaje casi dos días, sin previo aviso ni nada. Pésimo
Experiencia negativa: Gracias por haber pasado un domingo super diferente encanta por el hermoso lugar como lo es Colon iria mil veces,a la bella coodinadora ,al señor Carlos que nos acompaño en este alucinante viaje ,gracias infinitas!!
Experiencia negativa: Un desastre todo. MUY irresponsables los trabajadores de esta empresa.
Experiencia negativa: Hoy viajamos a Mar del Plata desdez La Plata La coordinadora Eva Excelente Llegamos y se rompio el aire delmicro nos hicieron bajar luego nos llevaron a la terminal muerto de calor Bajamos al Hotwl calle Hotel Parisien Un desastre que dos eTrellas Cero estrellas El baño todo inundado Camas turcas con clochones gastados Ni un velador ni mesa de luz Peor que alojarse en la calle
Experiencia positiva: El servicio es x lo que pagas poco es un servicio mediocre .se paga más mejores servicio.
Experiencia negativa: Un papelón, a las 4am hicieron ir a mi mamá de 72 años de Quilmes a Crucesita, para llegar a las 14hs a San Clemente y que les digan que las habitaciones que había reservado Sansot, no estaban disponibles. Tuvieron que buscar un hotel de la zona, que no tenía ni siquiera ventilador, y que encima les hace ir a desayunar a otro hotel. Bloquearon mis comentarios en la página de Facebook y por teléfono me cortan
Experiencia fantástica: Muy. Bueno
Experiencia negativa: Fue malísima
Experiencia negativa: Es un trucho no viajen con estos chantas.nos dejaron tirados en Mar del Plata ni agua nos dieron.
Experiencia negativa: Malísimo 0 estrellas. Los choferes desagradables, maleducados ,el coordinador un potus
Experiencia negativa: Desastre, volviendo de San Clemente No funcionaba el aire acondicionado, nos subieron igual, sólo que no lo sabíamos, cuando le pido que por favor lo deje prendido porque mi hija estaba descompuesta, nos dicen que estaba roto , que no tenían otro micro para trasladarnos, me querían obligar a subir en ese horno, no me querían entregar mi equipaje para que yo pudiera continuar por mis propios medios en un transporte decente. Tuve que llamar a la policía para que me dejaran bajar los bolsos del micro. Porque querían obligarme a subir al mismo micro sin aire acondicionado con un calor calor terrible a las 3 de la tarde Un horror. No viajen con esta empresa.
Experiencia fantástica: Muy buena atención y excelente los choferes y la coordinadora Silvia en mi viaje a Villa Carlos Paz del 26/01/2023. La pasamos hermoso. 100% recomendable
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Contratamos un viaje a Mar del Plata por tres noches y cuatro días. De ida el colectivo tenía que llegar 3 AM y terminó llegando una hora después. No hubo disculpas ni explicaciones. El hotel estaba lejos de ser excelente pero uno se lo esperaba dado que no salió muy caro el viaje. Dentro de todo al menos la gente del hotel tenía buena predisposición. Lo que uno no se esperaba era que a la vuelta envíaran un coche roto que se paraba cada 20 minutos y que quisieran subirnos a ese mismo colectivo. El dueño de la empresa apareció pero jamás pidió disculpas e incluso hubo intercambio de insultos con varios pasajeros por su parte. Cuando nos negamos a subir a ese coche en tan pésimas condiciones se negó a devolver el dinero o facilitarnos parte de este para adquirir otro boleto después de que esperamos horas en el pasillo de un hotel con nuestras pertenencias preparadas sin que apareciera nadie a darnos información. Me gustaría decir que eso fue todo pero a la vuelta el nuevo micro que el dueño nos dijo que iba a mandar (debido únicamente a la presión de los mismos pasajeros que se atrincheraron en el hotel, porque si fuera por él hubiéramos viajado en el otro micro con el motor fundido, el cual dijo que supuestamente iban a arreglar en un par de horas) se rompió a la altura de Olmos dejando varadas a un montón de personas. Conclusión: lo contás y no te lo creen. Pueden surgir problemas que signifiquen impuntualidades o fallas mecánicas pero tiene que haber buena comunicación con los pasajeros y soluciones efectivas. Y por sobre todas las cosas tiene que haber respeto y empatía. Me parece muy triste cómo esta empresa se maneja y debo agregar que ni siquiera te garantizan condiciones seguras de viaje. Ahórrense un mal momento y no viajen con esta empresa.
Experiencia negativa: La verdad un desastre mi flia viajo hoy 29/1a las 4.30am ya salieron con demoras de casi 2 hs de la terminal de Varela y llegaron a Mar del plata a las casi a las 17 hs perdiendo así el día de viaje que tanto le cuesta a uno pagar.CERO RECOMENDADO !!!!
Experiencia negativa: Nos citaron a las 01:45 y nos pasaron a buscar a las 4 am. Nos cambiaron el punto de ascenso sin avisar, les escribimos para confirmar y ahí nos avisaron. Tuvimos que acercarnos a una parada que nos quedaba lejos a último momento solo porque en la nuestra “no subía nadie mas que yo”Llamamos varias veces para consultar donde estaban y nos decían que los choferes tenían que descansar porque recién volvían de un viaje óseas estaban sin dormir. Una vez que llegamos al destino, VOLVIERON a subir pasajeros y se volvieron a ir (ósea 3 viajes al hilo, un peligro) Las butacas se movían para todos lados, el aire tiraba calor.
Experiencia negativa: Un desastre, nunca mas viajo con esta empresa impresentable. El dia 21/1 saliamos a San Clemente, nos citaron a las 3 de la mañana en el cruce varela y el micro llego a la 6 de la mañana. Llegamos a destino a las 12 y obvio perdimos el desayuno. La coordinadora bajo del micro y se esfumó, ni siquiera regresó con el contingente. El hotel "Mareas" pésimo, claramente no deberia estar habilitado, se caia a pedazos. Vendieron mas pasajes que los debidos y la gente no tenia habitacion, los mandaron a otro hotel. Para la vuelta, lo mismo. Nadie sabia a que hora saliamos y nos tuvieron desde la mañana hasta las 15 hs esperando. Lo peor es que nadie se hace cargo de esto. Para nada recomendable.
Experiencia negativa: Un desastre, sobrevenden los pasajes y cuando llegas no tenes lugar en el hotel. Perdimos un día esperando que el dueño del hotel nos consigan alojamiento en otro lugar. La empresa no se hizo cargo nunca.
Experiencia negativa: Desastroso, esperamos 4hs el micro retrasado, el dueño no se hace cargo nunca contesta las llamadas y se lava las manos. Son impresentables, en un viaje a córdoba estuvimos más de 24hs para llegar. El micro se rompió a 2hs de viaje y al regresar los chóferes volvieron con barbijo para que no los escrachemos, ni tengo que explicar todo lo que hicieron.. Son un desastre
Experiencia negativa: Un desastre imperdonable juegan con las ilusiones de las personas. El 18 de enero 2023 contratamos el servicio de esta empresa "Carlos Sansot " para San Clemente desde el comienzo no te brindan el vaucher vas a ciegas a la terminal, te citan a las tres de la madrugada nos dijeron que era para llegar temprano al hotel y desayunar llegamos a las 11 de la mañana al hotel el cual tenía capacidad para 30 personas éramos más de 50, el anuncio decía coordinador permanente, la cual se lavó las manos se fue y solo dejo su número de teléfono quedamos varados con la incertidumbre de que iba a pasar con las personas que quedamos sin alojamiento. Gracias a la buena voluntad del dueño del hotel que recorrió otras instalaciones logro ubicarnos después de las 17 hs en esas horas tanto la coordinadora como el mismo dueño Carlos Sansot no dieron la cara al día de hoy. El regreso fue caótico también salimos a las 13 hs y llegamos a destino pasadas las 20 horas. Lo cuento para que nadie viva algo como lo que nos pasó no recomendaría jamás a esta empresa.
Experiencia negativa: La peor experiencia de mi vida en cuanto a viaje. El micro debia salir 3am y salio 7am. Llegamos a san clementr a las 12am y no tuvimos hotel hasta las 15hs. A la vuelta nos obligaron a dejar el hotel a las 10am y el micro vino a las 17pm. Un asco el hotel ademas de abandono y el personal de la empresa no existe. Nadie da soluciones.
Experiencia negativa: Servicio desastroso. Son un desastre. Las peores vacaciones de tu vida un poroto!
Experiencia negativa: Pésimo servicio, todo de 5ta 3 micros para llegar a Mardel ya que se rompían en el camino 15 horas de viaje!!! El hotel, por así decirle donde nos llevaron era lo mismo que estar debajo de un túnel, mugre por donde mires, la peor experiencia de mi vida.
Experiencia negativa: Una vergüenza la empresa, cero responsabilidad, habia q salir d cruce varela a las 17, nos cambiaron para las 19, el micro terminó llegando a las 21hs, son casi las 23 y seguimos parados hace casi 1 hora en avellaneda. Un asco la empresa no la recomendaría, por pagar barato salió caro. No viajen con esta empresa nadie da la cara ni responden msj ni llamadas.
Experiencia negativa: Un desastre te dicen que salís a un horario y terminas esperando 3 horas literal, mandas msjs a la página o al dueño y no te contestan. Pésimo
Experiencia negativa: Comparto mi experiencia: Salimos el 14/1 y el micro tuvo un desperfecto,paramos en Pacheco más de 1 hora. Ayer regresamos desde Córdoba, 18 HORAS DE VIAJE !!! un desastre !!! Micro sin mantenimiento,SUCIOOOOO !!! SON UN ASCO LOS ASIENTOS Y LA MUGRE. EL baño no se puede usar,una ventana pegada por fuera con cinta de embalar. Las escotillas o claraboyas tapadas con membrana...en caso de accidente no se puede salir... RECOMIENDO NO VIAJAR CON ESTA EMPRESA. Mi calificación es CERO !!!
Experiencia fantástica: mi familia y yo viajamos muchas veces con esta empresa , realmente estamos satisfechos y proximamente volveremos a viajar
Experiencia positiva: Viaje x sansot pero no conozco el lugar si puedo decir que viaje dentro de todo normal por el precio está bien
Experiencia negativa: No fui
Experiencia negativa: Es el segundo viaje que hago con la empresa, los dos viajes fueron desastrosos a nivel compromiso con el pasajero y sus empleados, les hacen poner la cara por la empresa cuando todos sabemos que son asuntos fuera de su alcance. Te hacen abandonar la habitacion del hotel a primera hora de la mañana y el micro va a buscarte al mediodía. En este viaje que estamos de regreso se voló un pedazo del techo y estamos volviendo así, los chóferes hasta el momento hace casi 36 horas que están manejando y haciendo lo posible para que podamos regresar, pero es evidente que los coches no tienen mantenimiento y ellos deben hacerlo porque es su fuente de trabajo. No recomiendo que viajen con esta empresa, el destrato y poco interés a la vida y bienestar del pasajero es nefasto.
Experiencia positiva: El sábado fui con ellos a pasar el día a las Termas de Colón , Entre Rios, la salida se demoró una hora aprox. El micro regular , bien para viajes cortos , pero no recomendaría para viajes largos.Esa es mi opinión.-
Experiencia fantástica: Agencia comprometida con los pasajeros. Muy buenos hoteles
Experiencia negativa: Malísima la experiencia, para la gente que no viajó nunca con esta empresa pidan información. Yo viajé por primera vez a cataratas tardaron 36 hs muy mala atención no nos daban ni un vaso de agua ni papel en el baño y muchas cosas más
Experiencia fantástica: Todavía no viaje, pero si pagina está desactualizada, no se si aún hacen viajes
Experiencia positiva: Buena gente muy amable pero muy largo viaje de cruce varela a villa de Merlo 20 hs!!
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