Club Inn Points

Edificio Estudios de la Bahia Grande, Av. del Puerto 215 Piso 7 Oficina 718, B1671, Tigre
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B1671, Tigre
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Club Inn Points es un Programa de Puntos que le permitirá asegurar sus estadías de vacaciones hasta por 10 años. Totalmente flexible, para usar por día, fines de semana, semanas, quincenas y hasta meses enteros en muchísimos destinos Turísticos. Ud mismo administra sus puntos, aprovechando las oportunidades permanentes que le ofrece el sistema.

Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Club Inn Points:

Club Inn Points es una empresa que ofrece un sistema de puntos para disfrutar de vacaciones en destinos hermosos de Argentina. A lo largo de los años, muchos usuarios han destacado la excelente atención y la calidad de sus servicios en hospedajes. Algunos clientes mencionan experiencias satisfactorias disfrutando de diversas actividades en los hoteles, además de una buena relación calidad-precio.

Sin embargo, también ha habido críticas recurrentes relacionadas con la presión en el proceso de ventas y percepciones de falta de transparencia en la oferta de servicios. Algunos clientes se sienten confundidos por la duración de las charlas informativas, que a menudo exceden los tiempos prometidos, y han reportado problemas con la disponibilidad de los vouchers prometidos. Existen opiniones de experiencias que pueden considerarse negativas, tales como la atención al cliente, que no siempre ha logrado cumplir con las expectativas de los usuarios.

En conclusión, mientras que Club Inn Points ha brindado experiencias positivas a muchos viajeros, también deberán trabajar en la comunicación y en la transparencia de sus promociones para mejorar la confianza de sus clientes.

Tratra.travel no puede garantizar que las empresas que aparecen en el directorio sean agencias de viajes certificadas ni que dispongan de las licencias correspondientes. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son agencias de viajes, pero también aparecen otro tipo de empresas como touroperadores, proveedores de visitas guiadas, etc. Te recomendamos solicitar el número de registro de Agencia de Viajes del negocio al que vayas a asistir.

Club Inn Points: Opiniones

3/5 (145 Opiniones)
Pia Gancedo 2 months ago

Experiencia negativa: En el cerro catedral nos ganamos una estadía, nos lleváron hacer los papeles y obvio terminó en venderme puntos para viajes y bla bla, Roman quien nos explicó y atendió en todo momento un genio, si no fuese por usa señora con malos modos y hablando mal, queriéndome cobrar no mas Asique roman un excelente vendedor, por eso hice una seña pero terminé cancelando todo por los comentarios de acá que le pasó lo mismo! Y si, nunca fueron 45’ estuve desde las 16 hasta las 19:50 ahi, me fui porque me cansé! Esperemos que me hayan reintegrado bien la plata y que me den la estadía

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Hola Pia, como estas? Lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada, el reintegro se realizó correctamente así también como el envío del voucher de cortesía. Ante cualquier duda o consulta podes escribirnos a [email protected] o bien por WhatsApp al 1122923100 para que te lo reenviemos. Cualquier duda o consulta, a disposición. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Pablo 2 months ago

Experiencia negativa: Malísima pagas como loco y los puntos no te alcanzan para nada.

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Hola Pablo, desde ya lamentamos si la experiencia no fue la esperada. Le pedimos por favor que se contacte a la brevedad vía mail a [email protected] o bien vía WhatsApp al 1122923100 para saber qué sucedió. Aguardo su contacto, saludos Georgina del equipo de Club Inn.

Belen Miguez 3 months ago

Experiencia negativa: En el cerro catedral "Ganamos una estadía " qué dijeron podíamos usar y como nos quedaba un día fuimos a una charla de 45 min que nos tuvo dando vueltas 2.30hs y se nos fue la tarde de disfrutar último día en el cerro. Una vendedora Virginia. Al principio re bien luego al final cuando le dijimos q nos teníamos q ir nos despacho sin darnos información ni siquiera termine por decirle q si o q no al club. Me pareció muy mal. Porque íbamos a contratarlo. Pero como nos despacho la verdad que menos mal que no caímos. Para reservar con el voucher es todo traba. No entren

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Hola Belen, desde ya lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Qué inconveniente tuvo con la reserva del voucher? Tenga en cuenta que los términos y condiciones de uso se los indica en el correo donde le llega. Estoy a disposición para poder resolverlo vía WhatsApp al 1122923100 o por mail a [email protected] Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Milena Boglione 3 months ago

Experiencia negativa: Una sola estrella por hacernos perder una hora de tiempo en el Cerro Catedral, BARILOCHE.

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Hola Milena, lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Entendemos lo frustrante que puede ser sentir que se ha perdido tiempo, especialmente vacacionando. Nuestro objetivo siempre es brindar un servicio claro y organizado, por lo que tomamos muy en serio este tipo de comentarios. Si estás dispuesta a contarnos más detalles sobre lo sucedido, nos ayudaría a revisar internamente lo ocurrido y mejorar. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente y quedamos a disposición para resolverlo si aún está en nuestras manos. Podes contactarte al (011) 4835 3100 por mail a [email protected] o bien por WhatsApp al 1122923100 Saludos cordiales, Georgina del equipo de Club Inn.

Alvaro Gazzera 3 months ago

Experiencia negativa: ESTAFA CLUB INN POINTS En cuanto llegamos al cerro catedral se acercó un chico Alan correntino, invitándonos realizar una encuesta de turismo. Comienza con unas preguntas y termina con un juego en el cual terminas ganando un supuesto voucher de una estadía de dos noches en uno de sus hoteles. Te llevan al hotel donde una tal Virginia te debería mostrar las instalaciones y comentarte acerca del premio. Termina siendo una ESTAFA para VENDERTE una membresía pésima, la charla debía durar máximo 30/40min duró una hora porque le corte el discurso para continuar con mis vacaciones, la misma dijo entregarme el premio por mail de mala manera. Los datos con lo que te envían el premio están todos erróneos para que no puedas hacer uso del mismo. NO PIERDAN TIEMPO.

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Hola Alvaro, lamentamos que te hayas sentido de esta forma ya que nuestra intención es que conozcas el programa de puntos y puedas ser parte de los beneficios que tenemos para ofrecerte. Te pido por favor que me escribas por mail a [email protected] para chequear tu voucher y arreglar los datos que están mal. Aguardo tu contacto, saludos, Georgina del equipo de Club Inn

Agustina Huens 3 months ago

Experiencia negativa: ESTAFA!! Apenas llegamos al cerro catedral se nos acercó un chico Alan con una supuesta encuesta de turismo seguida con un juego en el que podíamos ganar algo. Ganamos un boucher de una estadía de dos noches en uno de los hoteles del cerro y para concretar la entrega del mismo debíamos ir al hotel a una charla y recorrido de unos 40 minutos. Desde que llegamos al hotel ya todo fue raro. Tres personas distintas nos hicieron las mismas preguntas y luego apareció Virginia quien empezó una charla larguísima y sin sentido para vendernos una membresía. Termino siendo una charla de una hora porque nosotros la cortamos y le dijimos que nos teníamos que ir sino todavía estamos ahí. El supuesto boucher lo mandaron por mail pero los datos estaban mal siendo que tres veces preguntaron como se escribía el apellido. Una vergüenza como juegan con el tiempo de la gente que solo quiere disfrutar sus vacaciones.

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Hola Agustina, te pido por favor que me escribas por mail a [email protected] para chequear tu voucher y arreglar los datos que están mal. Lamentamos que te hayas sentido de esta forma ya que nuestra intención es que conozcas el programa de puntos y puedas ser parte de los beneficios que tenemos para ofrecerte. Aguardo tu contacto, saludos, Georgina del equipo de Club Inn

Julieta Deguiani 4 months ago

Experiencia negativa: La verdad una vergüenza lo q hacen,hoy fuimos a pasear al cerro catedral,se nos acercó un chico q tenía un tatuaje en la cabeza q parecía q avía estado preso tenía cara de loco y parecía estar nervioso todo el tiempo,nos ofrecio un baucher nos tomo los datos,como nuestros nombres completos,cuántos años teníamos,que si ya conocíamos Bariloche y nos preguntó q tarjeta usábamos, nos dijo q eligieramos un número del 1 al 30 y mi mamá eligió el 13,nos dijo q aviamos ganado 3dias y 2noches en el hotel.nos dijo q si lo podíamos acompañar para así su compañera nos tomaba los datos y nos enceñaba el hotel,nos dijo q la charla iba a durar 45minutos y termino durando 3 horas,nos preguntaron de todo,cuando le dijimos q no queríamos el baucher,la charla se puso intensa,nos hicieron perder casi todo el día con la charla esa q terminó siendo una estafa la verdad una vergüenza lo q hacen,le doy una estrella xq sino no le podía comentar a estos tarados q te hacen perder el tiempo xq la verdad esq nos perdimos de todo lo q íbamos a hacer,alta estafa no lo recomiendo para nada son unos chantas,hacen quedar mal a los del centro catedral

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Hola Julieta, tal como le comenté a Silvia en la calificación anterior, desde ya lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. El voucher se envió al correo que otorgaron a nombre de Gustavo. En caso de querer modificarlo o bien que se lo reenvíe puede contactarse al área de postventa para esta gestión. Desde la central, estamos dispuestos a escuchar sus inquietudes y bien que puedan hacer uso del voucher de cortesía otorgado. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Silvia Analia Deguiani 4 months ago

Experiencia negativa: Exactamente lo mismo nos pasó hoy en cerro catedral fuimos a pasear y nos atajo un chico diciendo q habíamos ganado a través de unas preguntas un voucher al mismísimo hotel...los 45 minutos se convirtieron en casi tres horas ..una charla con diferentes tipos de personas estaba Román quien nos asesoro y cuando le dijimos q no íbamos acceder .ya su cara cambio y no fue el mismo trato nos pidió el mail y jamás nos llegó el premio que supuestamente habíamos ganado ...por lo q fui leyendo a todos les pasó lo mismo..no es nada confiable y los comentarios positivos deben ser de ellos mismos con otros nombres se quedaron con datos nuestros..tenemos miedo de q puedan llegan hacernos algún chantaje..por favor si van a cerro catedral no accedan a ninguna encuesta es una perdida de tiempo.....es lamentable..es triste q jueguen así con la gente..amargada me volví..íbamos a recorrer y así terminamos

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Hola Silvia, desde ya lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. Los comentarios que puede ver en nuestro perfil son verídicos de socios de Club Inn Points. Veo en sistema que el voucher fue enviado y llegó a la casilla que otorgaron a los asesores. Desea que modifiquemos el mail o bien que se lo reenvíe a otra casilla, puede contactarse por mail a [email protected] o bien por WhatsApp al 1122923100 y lo gestionamos. Saludos cordiales, Georgina del equipo de Club Inn.

Magalí Serena Dib 6 months ago

Experiencia negativa: Me ofrecieron un voucher de cortesía en San Bernardo y nunca lo enviaron. Si no pueden cumplir mínimamente con eso, realmente me da mucha duda de que puedan cumplir con alguna otra cosa. No tienen palabra. No pierdan el tiempo.

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Hola Magalí, verifico en sistema que el voucher de cortesía se envío en el día ayer (26/2) por la noche. Si aún no te llegó te pido por favor que te comuniques nuevamente al WhatsApp que nos escribiste (1122923100) así te lo reenviamos por ese mismo medio. Ante cualquier duda o consulta, no dejes de escribirnos. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

claudio saal 6 months ago

Experiencia negativa: socio desde hace mucho ,pero la verdad estos ultimos años no es lo mismo ,te sale mas barato disfrutar por afuera q usar el sistema de 9untos , y ahora pusieron en venta parte del complejo de san bernardo y sin comunicarselos a los socios ,si algun jefe quiere escuchar mas cosas ,asi no c hace largo lo invito a contactarme ,

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Hola Claudio, tal como conversamos de forma telefónica he recibido su inquietud y le he dado una respuesta a ello. El mismo se elevó al área para trabajar en lo planteado. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Milagros Caceres 6 months ago

Experiencia negativa: Es una ESTAFA!! NO CAIGAN!! te venden diciendo mentiras, te hacen firmar y después te intiman con millones de mensajes para que pagues es la cuota anual. (Que supuestamente solo se debía abonar si usaba el servicio) Estoy segura que todos los mensajes positivos son falsos.

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Hola Milagros, desde ya lamentamos que la experiencia no haya sido la esperada. En el contrato de puntos que ud firmó aclara sobre la cuota anual y sus opciones de pago y a qué accede con ella. Entendemos que las situaciones pueden ser confusas a veces, por lo que si tienes alguna pregunta sobre los cargos o necesitas aclaraciones adicionales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn

Clau Rossi 7 months ago

Experiencia negativa: Me paso lo mismo que a la mayoría. En el cerro catedral nos paro Alan en la entrada, nos hizo la encuesta y "ganamos" con un número que eligió mi hijo. Como el estaba super contento accedimos a acompañarlo para recibir el premio y cuando llegamos nos atendió una señora que nos pidió datos de la tarjeta de crédito y después nos paso con el asesor Román que nos llevó por todo el hotel. La verdad una vergüenza porque nos dijeron que no duraba más de 45 minutos y nos tuvieron 2 horas y media. Nos perdimos la subida al cerro (qué era para lo que habíamos ido) y cuando le dijimos que no queríamos acceder a la promocion, la charla se puso tensa, incomoda. Nos aseguro que el voucher nos iba a llegar por mail, le dije que aun no había llegado y me dijo " a veces tarda" hasta el día de hoy no llego. (Nunca lo mando) No se si es una estafa o no, pero es muy dudoso el método que tienen de atraer gente. Lo peor de todo fue que perdí un dia de vacaciones en Bariloche, porque no podía ir en otro momento al cerro, y no pudimos ir por el tiempo que nos hizo perder.

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Hola Clau, desde ya lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Estuve verificando en sistema y el voucher de cortesía no te había llegado ya que estaba mal cargado el correo. Te lo reenvié, te pido por favor que chequees tu bandeja de entrada o en todo caso en correo no deseado o SPAM y me confirmes la recepción del mismo. Ante cualquier duda o consulta, no deje de escribirnos por WhatsApp al 1122923100 por mail a [email protected] o bien de forma telefónica al (011) 4835 3100 Saludos, Georgina, del equipo de Club Inn.

Raúl Dorado 7 months ago

Experiencia fantástica: Muy buenos días, quiero comentarles qué soy socio de club inn points desde hace varios años, jamás tuve un problema y siempre me atendieron de forma cordial y excelente,, me hicieron sentir a mi familia y a mí cómo si fuese nuestra propia casa

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Hola Raul! Gracias por darnos tu grata devolución. Es satisfactorio para nosotros saber que nuestros socios disfrutan vacacionar con Club Inn todos los años. Estamos a disposición ante cualquier solicitud o consulta. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

laura dematteis 7 months ago

Experiencia negativa: Me pasa lo mismo que a muchos. Les dije que no podía pagar porque nos jubilados y no podemos darnos de baja y wncima me quieren pasar a legales. OJO !! no se dejen engañar

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Hola Laura, lamentamos la situación mencionada. Desde Club Inn intentamos ser lo más flexibles posible con todos nuestros socios, especialmente en situaciones complicadas. Sin embargo, nuestra política de cancelación establece que, en caso de no poder continuar con el pago del servicio se debe proceder que la forma mencionada. Estamos en constante contacto ante cualquier otra inquietud. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Sebastian Polenghi 8 months ago

Experiencia negativa: La verdad me arrepiento de haberlo contratado. MUY CARA LA CUOTA ANUAL. LA 6 O 7 OPCION YA QUE NUNCA TIENEN LO QUE PIDO Y EL VALOR DEL CANON DE RESERVA ES MAS CARO QUE PAGAR EN EL HOTEL. UN DESASTRE, 10 AÑOS PONIENDO PLATA Y NO PUDE CONOCER NINGUN DESTINO

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Hola Sebastian, intenté llamarlo al teléfono registrado en sistema pero no pude concretarlo. Entiendo que es en relación a su última solicitud donde le enviamos el valor del canon express mencionado en el manual de uso y en las políticas de reserva. No logro comprender a qué se refiere con que no pudo conocer ningún destino a lo largo de estos diez años ya que verifico en sistema que viajó 9 veces a través del programa de puntos. Estoy disponible para poder resolver su inquietud y entender su molestia, puede comunicarse al (011) 4835 3100 o bien vía WhatsApp al 112292311. Aguardo su contacto. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Juan Basile 9 months ago

Experiencia negativa: Chantas

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Hola Juan, en el día de hoy he conversado con Gabriela vía WhatsApp para aclarar la situación y responder a la solicitud por la cual se puso en contacto. Tal como le indiqué a ella también, lamento la mala experiencia que hayan tenido. Trabajamos de forma exhaustiva para poder cumplir con las expectativas de nuestros socios respetando siempre la relación servicio-calidad brindada. La conversación ha sido clara y con la información suficiente para que puedan llevar a cabo la decisión deseada. No duden en volver a contactarse con nosotros ante cualquier inquietud. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Jorge Ramirez 10 months ago

Experiencia fantástica: Me encanta vacacionar con club inn. Soy socia desde el 2011 hasta la fecha y nunca tuve ningún inconveniente...los hoteles son hermosos, familiar. Te brinda una linda atención.. Maria

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Buen día Maria y Jorge! Muchas gracias por su devolución. Trabajamos de forma exhaustiva para que sus vacaciones sean un verdadero descanso y disfrute. Los esperamos nuevamente para una nueva reserva! Saludos, Georgina, del equipo de Club Inn.

Ana M 10 months ago

Experiencia positiva: Quisiera saber por que no se puede acceder a la página de socios, ni puedo visualizar mis puntos y me exigen que abone la cuota anual, deberían informar a los socios enviando un mail. Use 3 veces el servicio me cumplieron, no les pongo 5 puntos por que la verdad no lo vale! El servicio no es bueno!

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Buen día Ana! Desde ya gracias por hacernos llegar tu comentario. El motivo por el cuál no podés ingresar a la web es porque desde el área de sistemas está trabajando de forma exhaustiva en la actualización de la plataforma y así mejorar la experiencia en la misma. Es por este motivo también que cualquier duda o consulta puedas despejarla por nuestros medios de contacto, WhatsApp 1122923100 teléfono (011) 4835 3100 o vía mail a [email protected] En paralelo el pago de la cuota anual es para que acredites los puntos del corriente año y puedas hacer uso de los mismos. Te invito a que te pongas en contacto con nosotros para poder despejar esta inquietud de forma personalizada y también enviarte el catálogo. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Martin Alba 10 months ago

Experiencia negativa: Engañoso y pésima atención Son tan cara duras de decir que lo lamentan, OJO a las demas personas. Se mueven y se manejan como delincuentes (que es lo que son), todas las calificaciones positivas que tienen son TRUCHAS. ATENCION LEER MAS ABAJO. NO TE DEJES ESTAFAR EDITO: Al leer las demás opiniones de la gente que les hicieron LO MISMO que a mi familia entiendo todo, y principalmente porque querian que aceptaramos sin salir de lugar (para no poder Googlearlos y ver que son unos chantas!!!) Esta presentada una denuncia y serán iniciadas acciones por Daños y Perjurios. Nos encontramos con un promotor (Benjamín) en Cerro Catedral que nos hizo una "encuesta" sobre Bariloche y al final nos dijo que habíamos ganado una estadía de 3 noches y 4 días en un sorteo. Nos pidieron 45 minutos para mostrarnos el hotel, y accedimos pensando que sería rápido y claro. Al llegar, nos recibieron Alan y María Esther, quienes lo primero que hicieron fue preguntarnos por nuestras tarjetas de crédito y su fecha de vencimiento. Ya empezaba a oler raro. Nos dieron vueltas mostrándonos el hotel y cuando llegamos a la parte del "premio", nos metieron a una oficina para ofrecernos un paquete de vacaciones del Club Inn, que sonaba como una estafa de tiempo compartido. Nunca nos dijeron precios y solo querían que aceptáramos en ese momento, sin poder salir ni pensarlo. Cuando dijimos que no, la amabilidad desapareció de golpe. Ni siquiera nos acompañaron al ascensor. Horas después nos mandaron el "voucher" por mail, pero ya no era lo que habían prometido: pasó de 3 noches y 4 días a 2 noches y 3 días, y además era personal e intransferible. Cambiaron todo y el trato fue pésimo una vez que no caímos en su estafa. Si ves a estos promotores, aléjate. No vale la pena el mal rato.

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Estimado Martin, Lamentamos profundamente que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Agradecemos que haya compartido sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Queremos aclarar que nuestro objetivo es ofrecer una experiencia positiva a todos nuestros clientes. Nos disculpamos si la presentación no cumplió con sus expectativas y entendemos que la transparencia es fundamental en estos procesos. Apreciamos su feedback sobre la comunicación y el proceso, y revisaremos su caso para asegurarnos de que nuestros promotores sigan los estándares adecuados. Si desea discutir su experiencia más a fondo, le invitamos a contactarnos directamente a [email protected] o bien, de forma telefónica al (011) 4835 3100. Estamos aquí para ayudar y resolver cualquier inconveniente. Saludos cordiales, Georgina del equipo de Club Inn.

Luciana Medina 10 months ago

Experiencia negativa: Quiero dejar mi experiencia ya que coincide con el resto de las reseñas y no quisiera que alguien más pase un mal momento. A mí y a mi pareja en Bariloche nos quisieron brindar un voucher de "cortesía", cuando ingresamos a la oficina para recibirlo nos atiende Alan, desde un principio dudamos por su actitud un tanto prepotente. Tuvimos que escuchar durante aproximadamente una hora sobre una propuesta para adherirnos a un club de puntos, el cual parece bueno, lo malo es que Alan nos insistía en que teníamos que aceptar la adhesión al club en ese mismo momento ya que era una propuesta única. Cómo le dijimos no estábamos dispuestos a tomar una decisión rápida y sin analizarlo, pero sí a poder pensarlo porque nos había gustado, Alan nos dijo que no teníamos poder de decisión y que no "entendía" porque no aceptábamos en ese momento, se empezó a molestar y a querer convencernos sin dejarnos ir. Al final nos dió el voucher de mala manera. Espero que nadie más tenga que pasar una situación incómoda. La propuesta en si suena buena, pero sería mucho mejor que los vendedores sean amables y comprensivos, sin manipular, ni condicionar y juzgar la decisión del cliente.

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Hola Luciana, Primero que nada, agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos que tu visita no haya sido satisfactoria y que hayas sentido presión durante la presentación del club de puntos. No es nuestra intención que nuestros clientes se sientan incómodos o presionados. Esperamos que puedan hacer uso del voucher de cortesía enviado a su correo tanto para Hostería como para Hostal del Sol en San Bernardo. Ante cualquier duda o consulta no dudes en escribirnos. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

roycemoran 11 months ago

Experiencia fantástica: Si estás buscando una agencia de visitas turísticas confiable, esta es la elección perfecta. Desde el inicio, el proceso de reserva fue fácil y el personal fue muy amable

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Hola! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que encontraste nuestro proceso de reserva fácil y nuestro equipo amable. Trabajamos duro para ofrecer un servicio excepcional, y es gratificante saber que lo estamos logrando. Esperamos verte de nuevo pronto para que disfrutes de más experiencias inolvidables. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Sonia Ajanel 11 months ago

Experiencia fantástica: Quedarme en la Hostería fue una maravilla; ya estoy planeando mi regreso.

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Hola Sonia! Qué alegría leer tu reseña! Nos encanta saber que tu experiencia en la Hostería fue tan positiva. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Hilda Hidalgo 11 months ago

Experiencia fantástica: Siempre están dispuestos a hacer que la experiencia sea inolvidable.

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Hola Hilda, muchas gracias por tu devolución. Trabajamos de forma exhaustiva para poder brindar la mejor experiencia. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Karol Duran 11 months ago

Experiencia fantástica: Me recibieron con una caja de regalos de bienvenida muy bonita; siempre están súper atentos.

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Hola Karol! Gracias por tu devolución positiva. Nos alegra saber que te gustó la caja de regalos de bienvenida y que nuestro equipo ha estado atento a tus necesidades. Esperamos que sigas disfrutando de tu experiencia aquí. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Mariana Cabrera 11 months ago

Experiencia fantástica: No hay nada como el club, es una verdadera maravilla.

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Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que disfrutas del club y consideras que es una maravilla. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros miembros. ¡Esperamos verte pronto! Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Diego Jesus Reyes May 11 months ago

Experiencia fantástica: Me invitaron a una reunión en Hostal del Sol, lo pasamos genial y conocí el club.

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Hola Diego, gracias por valorar el trabajo de nuestros asesores. Te esperamos pronto! Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

hugo rodrigo llorens 11 months ago

Experiencia fantástica: Es como una forma de ahorro para mí; al fin puedo escaparme de vez en cuando.

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Hola Hugo, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que ves nuestro servicio como una forma de ahorro y que te permite disfrutar de escapadas. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Aramy Escobar 11 months ago

Experiencia fantástica: Recomiendo al 100% el viaje; fue una experiencia que me dejó con ganas de más.

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Hola Aramy, muchas gracias por tus comentarios. Esperamos verte pronto nuevamente. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Minibeth Vargas 11 months ago

Experiencia fantástica: Después de 10 años como socio, he decidido volver a comprar puntos ahora mismo.

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Hola Minibeth! Gracias por volver a elegirnos. Estamos felices de que vuelvas a apostar en nosotros para tus vacaciones. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Alejandro Vargas 11 months ago

Experiencia fantástica: Descubrí destinos que ni siquiera había imaginado

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Hola Alejandro, agradecemos mucho el reconocimiento sobre nuestro catálogo. Trabajamos día a día para que esté a la altura de las expectativas de nuestros socios. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

santiago canda 1 year ago

Experiencia negativa: Nos topamos en la base de bariloche con una persona, participamos de un sorteo en el que ganamos un boucher por una estadía, a cambio de escuchar 1 hora a un asesor que alfinal nos quería ofrecer un club de membresía, medio dudoso, tengan cuidado.

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Buen día Santiago, qué es lo que le generó dudas? Lo invito a que se contacte al área de postventa para poder despejarlas vía mail a [email protected] o bien de forma telefónica al (011) 4835 3100. Verifico que ya vio que le llegó el voucher de cortesía a su mail, recuerde que tiene fechas de vigencia, aguardamos su contacto solicitando la reserva. Saludos cordiales, Georgina del equipo de Club Inn.

miguel los 1 year ago

Experiencia negativa: Figura como una empresa y es verdaderamente una estafa. Se nota que no les cierran los números entonces No cumplen CON NADA. Nunca traté 2 veces con el mismo empleado . En fin , FRAUDE

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Hola Miguel, Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia con nosotros no cumplió con tus expectativas. En Club Inn, nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. Nos gustaría comprender mejor lo que ocurrió para poder abordar cualquier problema y evitar que se repita en el futuro. ¿Podrías por favor ponerte en contacto con nosotros directamente a [email protected] o bien por teléfono a (011) 4835 3100 para que podamos resolver esta situación? Agradecemos tu comentario y la oportunidad de mejorar. Saludos Cordiales, Georgina del equipo de Club Inn.

Maycon Sousa 1 year ago

Experiencia fantástica: Muito bom mesmo, maravilhoso ❤️❤️

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Muito obrigado pela sua avaliação positiva. Atenciosamente, Georgina.

Tiziano Staropoli 1 year ago

Experiencia fantástica: A pesar de los problemas de comunicación después de la pandemia, hoy están incluso mejor que antes.

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Hola Tiziano! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que, a pesar de los desafíos que surgieron durante y después de la pandemia, hemos logrado mejorar nuestra comunicación y ofrecerte un mejor servicio. Estamos comprometidos en seguir mejorando y en proporcionar la mejor experiencia posible. Esperamos tu pronto contacto para tu próxima reserva. Saludos! Georgina, del equipo de Club Inn.

Gastón 1 year ago

Experiencia negativa: Tratan de estafar a la gente, van a decirles que se ganaron una estadía y luego con métodos ingenuos intentan convencerte de que pagues una suscripción asociándote a su club. Aunque las personas que participan de la estafa son malas actuando muchas personas pueden caer, por eso aviso. Saludos.

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Hola Gastón, Lamentamos mucho que sientas haber tenido una mala experiencia. Los vouchers de regalo para canjear por estadías en nuestros complejos son reales y puede comunicarse con nosotros para utilizarlo. En Club Inn, nos tomamos muy en serio la honestidad y la transparencia en nuestras ofertas y servicios. Y te aseguramos que no tenemos intención de engañar ni de usar prácticas desleales para que las personas se asocien a nuestro club de puntos, la estadía de regalo solo tiene la intención de agradecerte por tu atención y para que puedas experimentar el servicio de nuestros complejos. Por nuestra parte estamos comprometidos a mejorar continuamente y vamos a tomar en cuenta tus comentarios para evaluar la atención de nuestro equipo comercial. Pero te agradeceríamos que te pongas en contacto con nosotros directamente si puedes proporcionarnos más información sobre tu experiencia particular, puedes utilizar cualquiera de nuestro canales de atención: [email protected]. WhatsApp al +54 9 11 2292-3100. Contact center Tel.: +54 9 11 2292-3100. Nos gustaría resolver la confusión, nos tomamos muy enserio tu calificación y nos afecta gravemente. Agradecemos enormemente tu feedback. Saludos cordiales.

Cristian Peque 1 year ago

Experiencia negativa: Me paso lo mismo que a la usuaria que explicó todo con lujo de detalle (Gimena)...exactamente igual....Mande varios mail...whs.. y nadie responde para utilizar la estadía que en teoría me regalaron luego de la charla.

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Hola Cristian, verifico en sistema que le hemos respondido los dos mails que envió solicitando la reserva con su voucher de cortesía y no nos ha respondido aún. Aguardamos su pronta respuesta para poder hacer efectiva la reserva en cualquiera de nuestros hoteles según detalla el certificado de cortesía. Puede continuar comunicandose por ese mismo correo ([email protected]) o bien vía WhatsApp al 1122923100 o de forma telefónica a la oficina central (011) 4835 3100 Nos gustaría resolver la confusión, nos tomamos muy enserio tu calificación y nos afecta gravemente. Agradecemos enormemente tu feedback. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

jere 1 year ago

Experiencia fantástica: Recomiendo al 100% haber viajado; fue una experiencia maravillosa.

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Hola Jere, muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que podes concretar tus vacaciones con nosotros. Esperamos estar en contacto pronto para la próxima temporada. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Alexander Martinez 1 year ago

Experiencia fantástica: Destaco la atención del personal, especialmente Myriam, quien siempre responde de manera atenta.

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Hola Alexander! Muchas gracias por tu amable comentario hacia nuestro personal, especialmente para Myriam. Transmitiremos tus palabras de elogio a ella y a todo nuestro equipo. En Club Inn Points, nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y de calidad a cada uno de nuestros socios, y es reconfortante saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos estar en contacto pronto para poder realizar tus próximas vacaciones. Saludos! Georgina del equipo de Club Inn.

Mukaza Maui 1 year ago

Experiencia fantástica: Pude darles unas vacaciones a mi familia.

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Hola Mukaza! Nos alegra mucho haber podido proporcionarles unas vacaciones a su familia. Esperamos tu contacto pronto para poder organizar tu próximo viaje. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

mayra barzabal 1 year ago

Experiencia negativa: ESTAFAAA!! Te hacen el verso te agarran a la salida del cerro catedral tremendos chanta. Te dicen que ganaste una estadía y mentira , solo tratan de estafarte durante una hora con versos.. no caigan gente .!!!

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Hola Mayra. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y honestidad en todas nuestras interacciones. Queremos que sepas que leemos todos los comentarios y nos gustaría resolver la confusión, nos tomamos muy enserio tu calificación y nos afecta gravemente. Agradecemos enormemente tu feedback e investigar más a fondo lo sucedido. Por favor, contáctanos directamente por mail a [email protected] por WhatsApp al 1122923100 o bien de forma telefónica al (011) 4835 3100 para que podamos entender mejor cualquier malentendido. Apreciamos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros procesos y servicios para evitar situaciones como esta en el futuro. Aguardamos tu contacto, Saludos cordiales.

Joel Escobar 1 year ago

Experiencia fantástica: Conocí destinos que nunca se me habrían ocurrido.

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Hola Joel! Nos complace saber que pudiste descubrir destinos nuevos y emocionantes con nosotros. En Club Inn, nos esforzamos por ofrecer experiencias únicas que inspiren y sorprendan a nuestros socios. ¡Esperamos haber contribuido a hacer de tu viaje una experiencia inolvidable! Estamos aquí para ayudarte a explorar más destinos fascinantes en el futuro. Quedate atento a las novedades vía mail y recordá mantener actualizado el catálogo ¡Gracias por compartir tu experiencia y esperamos verte nuevamente pronto! Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Angel Jesus Marin Flores 1 year ago

Experiencia fantástica: Es como un ahorro para mí; finalmente puedo viajar de vez en cuando.

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Hola Angel, gracias por tu calificación positiva. Nos esforzamos para ofrecerte siempre la mejor experiencia y esperamos seguir siendo tu opción preferida para futuros viajes. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte pronto! Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Sandra Sausalina 1 year ago

Experiencia fantástica: Deseamos agradecer a las personas que hicieron posible que nuestras valijas estuvieran listas y ordenadas al cierre de la Hostería el pasado día 3/5/24. Fueron muy amables al recoger las pertenencias y guardarlas hasta nuestra llegada en Hosteria del Cerro en Bariloche! También agradecemos la atención y el aguante de Andrés y esposa, que colaboraron para que todo saliera perfecto; a pesar de la gran nevada de esos días! Muchas gracias, como siempre al personal en Bariloche y a Barby, que nos han tratado como grandes huéspedes. Sr. Felipe también gracias.

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Estimada Sandra, desde ya le agradecemos por sus confortables palabras! Nos complace saber que disfrutaron de su estancia y que nuestro equipo pudo brindarles un servicio excepcional, incluso en medio de la nevada. Transmitiremos sus elogios a Andrés, su esposa, y a todo nuestro personal en Bariloche. Esperamos darles la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales, Georgina del equipo de Club Inn.

Delmira Amador 1 year ago

Experiencia fantástica: A veces tienen ofertas increíbles para hoteles de lujo que de otra forma serían inaccesibles.

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Garacias por compartir tu experiencia Delmira! Nuestro objetivo es hacer que la experiencia de hospedarse en hoteles de lujo sea accesible para todos. Estamos encantados de haber podido ofrecerte una oportunidad para disfrutar de estas experiencias únicas a precios especiales. Esperamos tu contacto pronto para una nueva reserva. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Liliana Riel 1 year ago

Experiencia fantástica: La verdad yo nunca tuve problemas . Ni con la reserva hecha a tiempo, ni con los hoteles, ni con la atencion del personal. Hasta ahora solo use el hotel de San Bernardo y el de Bariloche. Y no tengo quejas.

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Hola Liliana, gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra que siempre hayas podido concretar cada reserva. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en futuros viajes y verte pronto de nuevo! Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Victoria Chipana 1 year ago

Experiencia positiva: Mis padres son socios de Club Inn desde el 2016 y jamás tuvimos problemas. Hice uso de unos puntos para vacacionar 15 días en Bariloche en la Hosteria del Cerro y quisieron darme una charla para contarme sobre Club Inn, la cual acepté para conocer sobre los planes que ofrece la empresa. Estuvo todo muy bien con el vendedor que llevó adelante la charla, hasta que nos presentó a "María" que fue la persona encargada de darnos los números. Creo que estuvo 15 minutos tratando de venderme algo, sin siquiera dejarme consultar con mi familia acerca de si generar ese gasto o no, o siquiera conmigo misma para pensar si realmente lo quería. Terminé diciéndole que "yo no cedo ante la presión". Soy una persona grande, no tengo 15 años, no voy a poner mis datos de tarjeta en cualquier lado solo porque una persona me dice que "me pierdo de algo". Una vez que me negué, termino diciéndome que el voucher que me estaban dando de regalo no iba a ser para 6 personas (como me había ofrecido cuando empezó la charla) si no, que iba a ser solo para 4 personas. ‍♀️ En fin, una experiencia un poco innecesaria y un método de venta que ya estaría quedando obsoleto. Por favor, traten de mejorar esto último, la compra de puntos no es una mala idea, es como tener Smiles. Pero el hermetismo en cuanto a las cuotas y las condiciones, además del intento de manipulación para que hagas la compra, hace todo bastante menos agradable.

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Hola Victoria! Desde ya te agradecemos por compartir tu experiencia y lamentamos mucho lo que sucedió durante la presentación de Club Inn Points. Tomamos tus comentarios y desde ya te pedimos disculpas por ello. efectivamente frecuentan Hostería del Cerro por lo que los esperamos nuevamente allí muy pronto. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Adrian Soler 1 year ago

Experiencia fantástica: La verdad lo recomiendo mucho

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¡Gracias por recomendar nuestro servicio! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro! Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Carolina Rosch 1 year ago

Experiencia fantástica: Mis vacaciones se convierten en una inversión que vale la pena.

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¡Gracias por confiar en nosotros para proporcionarte experiencias inolvidables! Efectivamente las vacaciones son una inversión que valen la pena. Gracias por elegirnos año tras año. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Juana Pereyra 1 year ago

Experiencia positiva: Viajé con mi familia y quedé encantado con el club.

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Nos alegramos mucho Gracias por compartir tu opinión

Juan Santos 1 year ago

Experiencia fantástica: Destaca la excelente relación calidad-precio.

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Hola Juan, gracias por tu alta calificación. Es grato que se destaque nuestra relación de precio-calidad ya que trabajamos día a día en ello para que el programa de puntos se encuentra a la altura de nuestras expectativas para las experiencias de nuestros socios.

benjamin peralta 1 year ago

Experiencia fantástica: Es la mejor opción para escapadas a precios accesibles.

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gracias por tu opinión

Clara Spadaro 1 year ago

Experiencia negativa: Absolutamente horrible esta empresa. Nos hicieron perder dos horas explicando un sistema de puntos sin revelar los precios. Cuando indicamos que queríamos pensarlo, la persona que nos atendió (una anciana)respondió de manera grosera, que lo podiamos pensar mientras estuvieramos sentados en la mesa. Me sentí incomoda, porque parecía tan desesperada por vendernos algo, que se puso bastante pedante cuando dijimos que nos estábamos interesados. Encima, nos intentaron enganchar con 10 vouchers para compartir con amigos, lo que suena a un esquema de estafa piramidal.

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Hola Clara, como estás? Desde ya te agradecemos por haberte contactado para compartir tu experiencia. Al presenciar la charla de bienvenida para conocer Club Inn Points se le genera un voucher que luego tiene la posibilidad de referir conocidos para que obtengan el mismo obsequio. Te invito a que conversemos para poder conocer en profundidad qué sucedió y poder resolver lo expresado. Le dejo el WhatsApp 112292 3100 o bien por teléfono al (011) 4835 3100. Que tengas un buen día! Georgina, del equipo de Club Inn Points.

Silvina Soledad Hurtado 1 year ago

Experiencia negativa: Ojo!!! Son unos estafadores!!! Están en la base del Cerro Catedral de Bariloche haciendo encuestas, y te hacen creer que te ganas un voucher con 3 días en hoteles de ellos. Pero para usar ese "premio" tenes que asociarte al club, entre otras cosas.

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Buenas noches quien dice que para utilizar el voucher de cortesía tiene que hacerse socio? La invito a comunicarse con nosotros a través de la web donde están todos los teléfonos de contacto para poder acusar de estafadores con veracidad o pedir disculpas gracias

Florencia Alvite 1 year ago

Experiencia fantástica: Es un plus que gestionan mis reservas con los hoteles para conseguirme lo que necesito.

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genial muchas gracias por tu opinión

Cyntia Lourdes De Leo 1 year ago

Experiencia positiva: Por favor traten de mantener un poco el valor de la cuota anual este año aumento muchísimo. Del resto del servicio por ahora todo perfecto.

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Hola Cynthia, gracias por compartir tu experiencia. Agradecemos tus comentarios y entendemos tu preocupación sobre el aumento en la cuota anual. Realmente trabajamos día a día en nuestra relación de precio-calidad para que justamente la grilla de puntos no devalúe su valor ya que de lo contrario, sería muy difícil vacacionar en estos tiempos económicos. Tomaremos en cuenta tu retroalimentación mientras evaluamos nuestras políticas de precios. Nos alegra saber que estás satisfecho con el resto de nuestros servicios. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Ulii Silva 1 year ago

Experiencia fantástica: Viajé con mi familia y quedé encantado con el club.

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Nos alegra mucho escuchar que tú y tu familia quedaron encantados con nuestro club. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Te esperamos nuevamente para un viaje en familia. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Tobias Dominguez 1 year ago

Experiencia fantástica: Me siento cómodo y satisfecho siendo parte del club.

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Muchísimas Gracias por tu experiencia y a través de las opiniones poder seguir creciendo

Lucila Ginessi 1 year ago

Experiencia positiva: Buenas tardes. Quisiera consultar, ¿Por qué tienen dos categorías de habitaciones/dptos? Si cuando queres reservar, te ponen la que te consume más puntos. Somos socios y siempre que nos hospedamos con ustedes la experiencia es genial pero los puntos han aumentado y deberían ofrecer ambas categorías. Demás esta decir que el horario de check in a la habitación es tardísimo.

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Hola Lucila! Desde ya te agradecemos por hacernos llegar tus comentarios y experiencia con nosotros. No todos los hoteles tienen las dos categorías, es decir, hay complejos que en su totalidad son estadar, otros que son solo superior y hay hoteles que cuentan con hasta 3 categorías como es Hostal del Sol. Los horarios de check in y check out también se ajustan a cada complejo, es por esto que siempre intentamos tener mas de una opción en cada destino para que se ajuste a las necesidades de cada socio. Siendo socia desde el año 2014 podrá ver que la grilla de puntos jamás se devaluó ya que intentamos siempre mantener la mejor relación precio-calidad para que justamente nuestros socios puedan seguir vacacionando a los valores más acordes a la economía actual, de esta forma puede seguir acreditando los puntos durante 10 años seguidos y la grilla de puntos no se devalúa en ningún momento. Ante cualquier duda o consulta en particular, no dejes de contactarnos por mail a [email protected] o de forma telefónica al (011) 4835 3100. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Henry Rodriguez 1 year ago

Experiencia fantástica: Conozco Hostal desde hace mucho tiempo, voy todos los años y simplemente me encanta.

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Hola! Muchas gracias por tu calificación positiva. Te esperamos pronto para volver a ser parte de tus vacaciones. Saludos, Georgina, del equipo de Club Inn.

Daiana Samonta 1 year ago

Experiencia negativa: Un consejo para ustedes los de la empresa, si piensan hacer algo de verdad cambien el sistema de estafa porque robándole 2 HORAS a alguien que está DESCANSANDO Y DISFRUTANDO, no van a cerrar ningún cliente. Además de eso se entiende que es una estafa, dejen de perder tiempo y de arruinarle las vacaciones a la gente . Dado que no te puedo responder, te comento a qué me refiero con ROBAR TIEMPO. Estaba de vacaciones y en la base del cerro catedral nos atocigaron de preguntas y nos mintieron con que nos ganamos un voucher de alojamiento en HOSTAL DEL CERRO , el cual jamás nos llegó , así que eso también es una mentira. Y estuvieron mucho más de 60 minutos tratando de vendernos su servicio el cual no queríamos pero se tomaron el trabajo de seguir insistiendo cuando ya no queríamos participar de la “propuesta” Insistiendo con que si no aceptábamos PERDÍAMOS LA OPORTUNIDAD DE NUESTRA VIDA. Sin darnos la chance de ni siquiera poder pensarlo tranquilos, quien se toma el compromiso de mantener una cuota mensual durante 36 meses sin mínimamente evaluarlo ?? Me parece que en apuro era por no dejarnos investigar de qué se trataba y ver todas las malas opiniones que podemos leer acá mismo. A todo esto me refiero con que cambien el modo porque es cansador. Eran las 4 de la tarde en mis vacaciones, en Bariloche y yo pensaba en el tiempo que me estaba perdiendo de no estar disfrutando. La verdad es que no salgo de vacaciones con ganas de dedicarle dos horas de tiempo a algo que no me interesa.

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Hola Diana No entiendo a qué te referis con robarle 2 horas a la gente Si el reclamo es sobre algo respecto a cómo te atendimos como hospedado en nuestros hoteles o como socio del Club comunicate con nosotros por WhatsApp o vía mail ( todos nuestros datos están en nuestra web) y con gusto veremos como satisfacer tu reclamo Saludos cordiales Myriam Gerente de Club Inn Points

Sandra Carranza 1 year ago

Experiencia fantástica: fuimos en enero muy buena la atencion todo muy limpio pero nos parecio muy muy tarde el horario de ingreso y todos opinaban lo mismo ,espero tambien suban sus experiencias al margen de eso todo espectacular

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muchas gracias por compartir tu experiencia y opinión positiva Tomaremos en cuenta lo que nos traes como mejora Gracias Soy Myriam Gerente de Club Inn Points

Florencia Gimenez 1 year ago

Experiencia negativa: Están en la puerta del cerro catedral, te hacen una encuesta diciendo que podes ganar un voucher con 3 noches y 2 días gratis para su hotel de bariloche, si decis un número que te haga ganar su juego, casualmente ganas y te dicen que primero tenes que ir hasta el hotel para hablar con un representante no más de 1 hora para verificar datos. Nos tuvieron más de 2 horas explicándonos como funciona su suscripción la cual tenes que pagar 10 años con un sistema de puntos y segun ellos en el contrato no hay letra chica. Les dijimos que no estábamos convencidos y nos dijeron que nos estábamos perdiendo la inversión de nuestra vida. Además en un momento quise sacar el celular en varias ocasiones para verificar la veracidad de la empresa y el representante se puso a la defensiva preguntamdo que pasaba. Tambien nos dijeron que si aceptabamos nos iban a regalar una noche gratis en el hotel, pero que teníamos que decidir ahora o nunca porque sino no tenían cupo. Obviamente están desesperados para atraer gente, el hotel tiene un aspecto y olor a viejo ,no se observa pasar a nada de gente ni siquiera personal de limpieza. Finalmente cuando pudimos rechazar su oferta, el voucher nos lo armo de mala gana y ni siquiera son los días que prometen nos armo un voucher por 2 noches en bariloche o San Bernardo, te dicen que tenes que mandar un mal un mes antes de la fecha que queres ir pero el mail ni siquiera es verídico y no contestan cuando intente contactar para probar. Cuando pudimos salir del lugar y volver a la entrada veíamos como otra familia ganó casualmente el juego.Todos ganan porque lo único que quieren es estafar a la gente y que se suscriban a su plan, que por lo que lei en otras opiniones es muy difícil darlo de baja. Por suerte no caímos en su estafa tengan mucho cuidado.

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Buenas tardes Florencia Gracias por tomartse el tiempo para escribir su opinión detallada Yo personalmente trabajo hace más de 13 años en la empresa que desde hace más de dos décadas esta funcionando en el mercado. Comercializamos un producto y brindamos un servicio, ambos dedicados a vacaciones Cualquier reclamo que los socios, clientes, invitados a nuestros hoteles tienen para realizar los recibimos con gusto y apertura a los teléfonos y mails que figuran en nuestra web www.clubinnpoints.com.ar y que son de público conocimiento. Esperamos su comunicación y con gusto escucharemos el reclamo que tenga para hacernos Saludos cordiales Myriam

Milton Perez 1 year ago

Experiencia fantástica: Es la mejor opción para aquellos que buscan escapadas a buen precio.

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Muchísimas gracias por tu opinión y compartirla con nosotros Soy Myriam Gerente de Club Inn Points

Emiliano Pinter 1 year ago

Experiencia negativa: Te agarran de sorpresa te hacen creer ke ganaste un sorteo de dos noches gratis y después te tienen dos horas de tus vacaciones para firmar un contrato por 10 años están en la entrada del cerro catedral tengan cuidado son muy habiles

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Buenas tardes Soy Myriam Gerente de la empresa y quisiera saber cual es su reclamo concreto? Ud es cliente, socio de nuestro Club de Vacaciones , se alojó en nuestros hoteles, no recibió el servicio pactado? Por favor si tiene algún reclamo no deje de comunicarse con nosotros por cualquier vía de comunicación que se encuentran a la vista en www.clubinnpoints.com.ar Muchas gracias

Cristian Niz 1 year ago

Experiencia fantástica: Gracias al club inn points pude conocer muchos puntos bellísimos de mi querido país.

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Que lindo Cristian su comentario y agradecidos de que nos comparta por aquí su experiencia para que también sea vista en forma pública Esto refuerza que vamos por bien camino desde el 2008 en este país haciendo crecer y mejorando el servicio para nuestros clientes muchas gracias

FEDERICO BRUNENGO 1 year ago

Experiencia fantástica: Como empresa, a pesar de algunos momentos difíciles, siempre responden.

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Te agradezco que nos compartas tu opinión y que también valores quienes somos Hemos atravesado momentos difíciles como muchas empresas de Argentina pero siempre estamos para responder y mejorar Gracias Soy Myriam Gerente de Club inn Points

Marcos Buera 1 year ago

Experiencia fantástica: Esta muy bien 5 estrellas :D

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Hola Marcos! Gracias por tu calificación positiva. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Juan Pablo Campos 1 year ago

Experiencia fantástica: Tienen todos los buenos destinos del país.

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Juan Pablo Muchas gracias por tu experiencia y por compartirla con nosotros A seguir viajando y disfrutando Saludos Cordiales

Liliana Nancy Bruny 1 year ago

Experiencia fantástica: Estuve una semana en el mes de febrero en la Hostería del Cerro en Bariloche. Todo fué perfecto. Nos atendieron súperbien y el lugar es maravilloso. Espero volver pronto. Gracias!!!!

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Hola Liliana, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional, y saber que te atendieron de manera sobresaliente nos llena de satisfacción. Esperamos recibirte pronto en Hostería del Cerro nuevamente para poder revivir la experiencia. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Tito wild 1 year ago

Experiencia fantástica: Estoy satisfecho con la amabilidad y atención que siempre recibí de las chicas de reservas.

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¡Nos alegra mucho escuchar eso! Transmitiré tus palabras de elogio a nuestro equipo de reservas. Siempre nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros socios. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Rubén ricardo Jaramillo 1 year ago

Experiencia fantástica: Muy buena atención

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Gracias por tu calificación positiva. Esperamos estar en contacto pronto. Saludos, Georgina del Equipo de Club Inn.

Emanuel Juan 1 year ago

Experiencia fantástica: Conocí destinos que no se me hubieran ocurrido.

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Hola Emanuel! Nos emociona saber que pudiste descubrir nuevos destinos gracias a nosotros. Nuestro objetivo es inspirar y ayudar a nuestros socios a explorar lugares increíbles. Si alguna vez necesitas más recomendaciones o información sobre destinos, no dudes en preguntarnos. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Augusto Aguilar 1 year ago

Experiencia fantástica: Destaco la disposición del servicio al cliente, siempre dispuestos a brindarme ayuda.

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¡Nos alegra mucho escuchar que nuestro servicio al cliente te haya dejado satisfecho! Siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por tus amables palabras y por elegirnos! Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Mary Morales 1 year ago

Experiencia fantástica: Guadalupe de reservas, una genia

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Hola Mary, desde ya le haremos llegar la grata mención a Guada! Es una excelente ejecutiva de reservas. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Patricio Carcani 1 year ago

Experiencia negativa: El sistema funciona, pero son medio estafadores. Si sólo consultás si tienen disponibilidad en un hotel te hacen la reservan y te cobran. Para colmo, he ido a uno de sus hoteles y tenian una habitación menos de lo que habia contratado. Como era fin de semana, no te atendian (y eso que el hotel era de ellos). Después fue imposible reclamarles, incluso yendo a la oficina. Jamás lo contraten.

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Hola buenas tardes en principio gracias por compartir su opinión Todo nos sirve En segundo lugar entiendo por lo que leo que usted es socio del sistema de puntos por lo que le pido si es tan amable nos comparta su número de socio o bien se comunique por cualquiera de nuestras vías de comunicación que figuran en la página web de la empresa de manera tal que podamos resolver su o sus reclamos Lo saludo cordialmente Myriam Gerente de Club Inn

Agus 222 1 year ago

Experiencia fantástica: Leo lo de las estafas y no entiendo, yo viajé un montón sin problemas.

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Es genial saber que has tenido experiencias positivas con nosotros y que has podido viajar sin problemas. Lamentamos cualquier preocupación que haya surgido por comentarios negativos. Apreciamos tu confianza en nosotros y esperamos seguir siendo tu opción preferida para futuros viajes. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Manuel Diaz 1 year ago

Experiencia fantástica: Me siento a gusto con el club.

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¡Nos alegra saber que te sientes a gusto con nuestro club! ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad! Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Emanuel Antonio Mamani 1 year ago

Experiencia positiva: Exelente servicio

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Muchas gracias por tu calificación positiva. Trabajamos de forma exhaustiva para que todos los socios tengan la misma experiencia. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Jokrim Macabi 1 year ago

Experiencia fantástica: Estoy contento con la atención que recibo de las chicas de reservas, muy amables siempre.

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Gracias Una meta importante para nosotros es que se sientan muy bien acompañados a la hora de pensar en vacaciones

Anna Paula Gianetti 1 year ago

Experiencia fantástica: Para mí en relación costo calidad y beneficio, Messi.

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Muchas gracias por tu opinión Nos motiva a continuar mejorando aún más cada día

Juan 1 year ago

Experiencia fantástica: Soy socio hace 10 años, volví a comprar puntos ahora.

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que bueno, Juan volver a tenerlos como socios! Nos alegra poder continuar otros 10 años más disfrutando con ustedes lo más lindo que es tomarse vacaciones! Gracias

Diego Luparello 1 year ago

Experiencia fantástica: Hemos viajado a sus dos hoteles (hosteria del cerro y hostal del sol) y ademas hicimos dos reservas a hoteles externos (El Calafate y Ushuaia) y la verdad que todos han cumplido. Quiza deberian agilizar el proceso de reserva. Pero estamos muy contentos con el servicio.

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Buenos dias, Sr Diego Gracias por tomarse el tiempo y compartimos su interpretación. De acuerdo a su pedido de reserva para el destino solicitado, en su pre-reserva se expresa precisa y claramente que si incluyen el servicio de desayuno el costo de la noche será distinto ya que disponemos de convenios con hoteles que lo incluyen y otros no. Dicho esto, nuestra empresa abona el servicio desayuno como un extra, no es que el hotel lo ofrece de forma gratuita. Club Inn ofrece un servicio en el que por contrato deja establecido que las reservas se deben hacen, sobre todo en temporada alta con una anticipación mínima de 30 dias. Sus solicitudes de reservas con nosotros desde su afiliación han sido 3, y ha viaja con nosotros en dos oportunidades. La 3 realizo una solicitud el 08 de Enero para ir a uno de nuestros hoteles en 23 del mismo mes, y se le indico que ya no contamos con disponibilidad por ser temporada alta. Quedamos a su disposición para una conversación o consultas por cualquiera de nuestros canales de comunicación. Saludos Cordiales Dpto de Atención al Cliente.

Emilce Pereyra 1 year ago

Experiencia fantástica: Fuimos al hotel en bariloche. Hosteria del cerro y la verdad que nos encanto muy cómodo , muy buena atención, la ubicación. Todo estuvo

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Gracias Emilce por tu comentario y calificacion tan positiva. Vamos buscando mejorar todos los dias en base a todas las opiniones por eso las tenemos en cuenta. A planificar tu próxima vacación en familia con el Club

Ma. Eugenia Huglich 1 year ago

Experiencia negativa: TODO UNA MENTIRA! Si hubiera entrado antes a ver los comentarios me hubiese ahorrado días en intentar coordinar con esta gente la reserva de una estadía. Te dan mil vueltas, tardaron en entregar el voucher para poder gestionarla, ayer me descontaron una de las 3 noches porque era lo único disponible, les respondí en el día para confirmar la reserva en la fecha que ellos propusieron, y hoy me dicen que ya no hay disponibilidad (cuando la veníamos intentando gestionar desde hace días). NO RECOMIENDO NI CONTACTARSE CON ESTA "EMPRESA".

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Maria Eugenia , gracias por compartir tu malestar, lamento que hayas vivido una mala experiencia que la idea es que disfrutes de tu sistema de puntos Te invito a conversar con nosotros para que tengas la oportunidad de revertir tu opinión ya que esa es nuestra intención

Analia 1 year ago

Experiencia negativa: Hola... Hay una gerencia?? Según Sheyla y Georgina no había.. Te cuento que soy propietaria hace años.. muchos años y siempre fue un placer..hasta hoy Tengo mucho por decir y nadie por escuchar.. Pago mis expensas siempre. . Y ahora como sabrán también la expensa extraordinaria para la modernización de Hostería del Cerro y resulta que cuando quiero hacer uso de mi semana no hay disponibilidad , recién puedo ir en diciembre, a un departamento no REMODELADO ( expensa extraordinaria para este fin) y otras cosas que no pude decir a nadie, ya que llame a la oficina, intercambie audios y mensajes con Sheyla,.y nunca pude hablar con algun responsable del área . La unica solución que me dieron fue enviar un email con mi descargo, a una dirección de correo que responden ellas mismas. Realmente una pena que haya cambiado tanto, siempre tuve experiencias hermosas, satisfactorias , tanto con el hotel como con las personas que llevan a cabo todo lo que son las reservas , cobranzas.. etc Siempre como familia nos sentimos muy bien tratados, la predisposición y el buen trato los caracterizaba.. Recuerdo hablar con Jimena, Clara.. y muchos otros a través de tantos años y siempre era un placer..

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Hola Analia quisieramos conocer tu opinion sobre nuestro servicio para poder responder a la misma y tomar cuenta en aquellos aspectos de mejora. Desde el año 2008 que avanzamos en Argentina con nuestro Club y nos interesan las opiniones de nuestros socios Muchas Gracias

Pablo Gonzalo Sanchez 1 year ago

Experiencia fantástica: Excelente relación del servicio con precio!

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Muchas gracias por tu opinión y nos alegramos que lo veas así ya que es uno de nuestros objetivos poder ofrecer calidad en el servicio y a un buen precio

Dolores Patrios 2 years ago

Experiencia negativa: Es una estafa, ni el supuesto premio podes canjear

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Hola Dolores , nos gustaria que especifiques porque nos has podido canjear tu certificado de cortesía ya que quizás pueda ayudarte a poder hacerlo Saludos coordiales Myriam de Club Inn

sofia patat 2 years ago

Experiencia negativa: Quise cambiar el voucher que me gane en enero en la calle en San Bernardo y me figura que la dirección de correo no existe. Una estafa!!

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Hemos cambiado de servidor Puede ponerse en contacto desde la página web o escribiendo a [email protected]. ar gracias Myriam de Club Inn

Patricia Karina Gigliotti 2 years ago

Experiencia negativa: Son estafadores, no se asocien, No vale la pena, maltratan a la gente, todo es un problema, no los recomiendo ni a mi peor enemigo. Es una vergüenza y después piden referidos, no se pueden recomendar a nadie. No les importa mejorar,

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Hola Pablo, lamentamos sinceramente cualquier experiencia negativa que hayas tenido, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional. Si estás dispuesto, nos encantaría tener la oportunidad de hablar con vos y resolver cualquier problema que hayas experimentado. Por favor, contáctanos directamente para que podamos abordar tus inquietudes de manera adecuada por mail a [email protected] o bien de forma telefónica al (011) 4835 3100. Agradecemos tu tiempo y esperamos poder recuperar tu confianza. Saludos, Georgina del equipo de Club Inn.

Nadia Salim 2 years ago

Experiencia fantástica: Soy socia y la Atencion y los lugares me encantan aparte de ahorrar en las vacaciones. El hostal está súper bien y la pasamos bárbaro

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Nadia ¡Muchas gracias por tu comentario! Tu reseña y calificación significan mucho para nosotros y te estamos muy agradecidos por el tiempo que dedicaste a contar tu opinión, es importante para Club Inn Points saber las experiencias de nuestros socios para seguir enfocando nuestros esfuerzos en mejorar siempre la satisfacción a los mismos. ¡Esperamos que sigas disfrutando! desde ya siempre puedes utilizar cualquiera de nuestro canales de atención para lo que necesites: [email protected], [email protected]. WhatsApp al +54 9 11 2292-3100. Contact center Tel.: +54 9 11 2292-3100.

Shey Maidana 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente la atención y los hoteles de la empresa en continuo crecimiento y mejoras para el socio

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Muchisimas Gracias esperamos que sigas disfrutando de tus puntos y por supuesto en contacto Saludos cordiales Myriam S

Ana Devoto 2 years ago

Experiencia fantástica: Fui varias veces y me gustó lugar. Muy buena atención del personal, lo recomiendo.

Graciela KRISTENSEN 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente el trato de todo el personal. Muy buena atención.

Silvina Rembado Mendizabal 2 years ago

Experiencia fantástica: Viajamos con mi familia y pudimos conocer y alojarnos en Hostal del Sol. Excelente servicio, evidenciándose las cualidades humanas en la atención . Lo recomiendo!

Georgina Fazio 2 years ago

Experiencia fantástica: Viaje a Hostal del Sol, un hotel muy familiar y con muchas actividades para realizar dentro del complejo. Los departamentos muy amplios y con una excelente vista al mar. El mirador de la confitería, un lujo. Vuelvo sin dudarlo

Mariana Bigotti 2 years ago

Experiencia fantástica: Excelente atención y producto

natalia calibar 2 years ago

Experiencia negativa: Es una estafa pague por 10 años sin falta y por no usar los puntos (ya que nunca tienen disponibilidad) ahora me dieron de baja como socio y se quedaron con mi dinero una vergüenza. Voy a demandarlos !

Romina Lozano 2 years ago

Experiencia negativa: 30 días antes para una reserva....solicite en mayo reserva para 2 personas en Calafate para la fecha en que tengo pasajes de avión en el mes de octubre, y adivinen....no hay disponibilidad. Confié en el club y me están decepcionando. mas de 100 días de anticipación y NO HAY DISPONIBILIDAD! Primero me dijeron que el hotel aun o tomaba reservas para ese mes, y después me dicen que no hay disponibilidad.... En vez de ser una solución para vacacionar, el club es un dolor de cabeza! QUIERO SOLUCIONES CLUB INN!!!!

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Romina la reserva de Calafate fue confirmada, por otro lado el equipo de reservas la esta buscando para que nos responda por una reserva que solicito a Cataratas. Tenemos disponibilidad y si embargo no logramos contactarla. Aguardamos su contacto. Saludos

Silvia Rabitti 2 years ago

Experiencia negativa: Hasta el 2022 , no tengo queja. Tengo 2 contratos, de los cuales uno estoy pagando. Con un total de 7000 ptos cada uno. Tengo puntos acumulados, que obviamente pague y no use. Y no voy a poder hacer uso por que NO PUEDO pagar la membresia de este año.(ME ENCANTARIA PODER PAGAR, HABLARIA DE QUE MI CONDICION ECONIMICA ES ACORDE YA QUE TRABAJO DE LUNES A LUNES). El año pasado pague por los 2 contratos separados, 60000.Este año, arbitrariamente lo unificaron y para que me depositen les puntos y utilizar los que fui acumulando con pagos anteriores debo parar mas de 400000. Imposible. Lo peor es que es tan perverso todo, que la que estoy en falta soy yo. Marcelo, al que le compre el ultimo contrato, directamente no responde Cecilia, con la que amplie mi contrato anterior es una persona muy Amable, simpre atiende mis llamadas, pero ella no es responsable. Me gustaria que se comuniquen y lleguemos a un acuerdo. La situacion esta mala para todos, lo justo seria que compartamos la perdida. Al fin de eso se trata una sociedad, de beneficiarnos todos cuando se puedo y que afrontemos la mala entre todos. Si no, como sienpre uno sue y el otro con la inversion realizada queda en el camino. Como nos esta pasando a mas de uno. Se que esto no va a servir de nada, pero, pude expresarlo

maria isabel sorsaburu 2 years ago

Experiencia negativa: UNA ESTAFA! Aumentaron la cuota anual sin avisar nada! Ahora si acumulaste puntos te aumentan mas la cuota anual? No avisan? Además, en mas de tres oportunidades luego de pagar la cuota anual me entraron consumos que no eran mios en la tarjeta de crédito. No fue casualidad. Y el incremento de la cuota anual es UNA ESTAFA. Soy jubilada y me están robando con esa cuota!

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Maria Isabel con gusto le respondería cada uno de los items que usted nos plantea Si esta de acuerdo podemos conversar al respecto El aumento al que ud hace referencia va de la mano de la situación inflacionaria en la que vivimos todos. Con respecto a los consumos que le aparecen en su tarjeta de crédito la invitamos a que lo aclare con nosotros o con su entidad bancaria ya que acusar sin evidencia no es la idea. Seguimos brindando servicio y atencion. Cuando ud lo requiera podemos conversar. saludos cordiales Myriam de Club Inn

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