Baxtter Viajes
Información sobre Baxtter Viajes
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-18h
- Martes: 10h-18h
- Miércoles: 10h-18h
- Jueves: 10h-18h
- Viernes: 10h-18h
- Sábado: (closed)
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Baxtter Viajes:
Baxtter Viajes es una empresa de turismo estudiantil que ha generado diversas opiniones entre sus clientes. Si bien hay comentarios positivos en relación a la atención al cliente y algunas experiencias de viaje, también existe un importante número de reseñas que expresan insatisfacción debido a incumplimientos contractuales y problemas de organización.
- La empresa es valorada por la calidad del personal, quienes han demostrado dedicación y esfuerzo para que los viajes sean una experiencia memorable, especialmente por su trato amable y atención.
- Algunas familias han destacado la buena organización en las actividades y excursiones, lo que hizo de su viaje una experiencia divertida para los jóvenes.
- Sin embargo, un número significativo de usuarios ha denunciado situaciones como cambios de hotel sin previo aviso, incumplimiento de actividades prometidas, problemas con la comunicación y la falta de respuesta por parte de la empresa tras la firma de contratos.
- Numerosas reseñas mencionan la dificultad para obtener reembolsos y la falta de atención al cliente en casos de cancelaciones o problemas durante el viaje.
- Pese a que hay clientes que recomiendan Baxtter por la calidad de algunas experiencias, muchos advierten sobre la desconfianza a la hora de contratar sus servicios debido a la cantidad de quejas sobre estafas y falta de seriedad.
En resumen, Baxtter Viajes puede ofrecer experiencias positivas, pero se recomienda tener precaución y leer detenidamente los contratos y condiciones antes de proceder.
Baxtter Viajes: Opiniones
Experiencia negativa: Pague el 100% del viaje, y mi hija finalmente no pudo viajar, cuando cancele me dijeron que me iban a devolver el 50% en 60 a 90 días, ya transcurridos 120 días no solo no me devolvieron nada, sino que cuando llamo me dicen que no saben cuándo me lo van a devolver. Tuve que contactar un abogado y ahora tengo que mandar una carta documento, por un monto que si bien no es para nada alto, no me lo quieren devolver.
Experiencia negativa: Son estafadores, me acaban de cambiar el plan a uno de 24 cuotas porque me atrase 3 días la 3er. cuota de un plan de 10. Concurrí a la oficina de la calle Maipu la atención al publico es marginal y abusiva, gente capacitada para no brindarte solución alguna, me imprimieron un contrato ilegible a la vista de un ser humano, simplemente son delincuentes, ya estoy iniciando acciones legales. Juegan con las necesidades de las familias. Nadie da la cara, ni el gerente un tal Cristian E. Balbuena, quien nos firmo el contrato que te entregan es un resumen del mismo y ellos quedándose con otro de letra chica para luego timarte . Pésima empresa. Cuando ves que la compañía tiene mas comentarios negativos que positivos. con clausulas abusivas en perjuicio del consumidor.
Experiencia negativa: Malísimo, viajé en septiembre. No cumplen nada. No devolvieron el dinero de los liberados no usados, no fuimos a esquiar al C.Catedral, día de campo fue una tarde y sin asado, tarde de aventura fue media tarde con medio vaso de mate cocido, hotel La Mome malisimo, comida repetitiva, helado de agua postre en todos los almuerzos, todos!!!, atención médica muy precaria, habitaciones y salas de estar chiquitas con poca capacidad, transporte a los paseos, micros rotos, sin cinturón, coordinadores de 18 años de edad, cero responsabilidad y madurez. Muy mala experiencia
Experiencia negativa: Tanto en Google como en su mensaje. Automático, no mencionan en ningún momento el cierre. El horario de almuerzo, que es de 13 a 14 horas estoy viniendo desde Ezeiza, y lo único que me respondieron es vas tener que esperar allí son un desastre
Experiencia negativa: Fraudes Totalmente, mi hija viajo con estos estafadores, pague el viaje de contado hace un mes, peso x peso, me cobraron 2 días de nieve que no cumplieron, (porque no había abajo, según ellos no pueden subir al catedral x litigio y te lo cobran) tuvieron más días libres que actividades, la comida un desastre, tenían guerra de almohadas ( una pavada, ni eso hicieron) tenían asado el día de campo, tampoco cumplieron.. son realmente unos delincuentes
Experiencia fantástica: Muy buena atención y rápido.
Experiencia fantástica: Fui mamá acompañante desde el 15/09 hasta el 24/09. Todo excelente, cumplieron con el contrato y además nos dieron un día más de estadía, porque hubo un paro aeroportuario. Los coordinadores le ponen toda la onda para que los chicos y los grandes la pasen bien. Admiro la paciencia que tienen a veces los padres en lugar de acompañar parecían egresados. Muchas gracias Baxtter por hacer el viaje de nuestros hijos inolvidable ❤️
Experiencia fantástica: Buenas tardes. Fui parte del viaje de egresados como padre acompañante de la división 2024 del Instituto Alvear en la semana del 15 al 23 de septiembre de 2024. Baxxter nos ha cumplido con todo lo pactado en el contrato, y siendo el diálogo y la comunicación las herramientas necesarias para que el viaje haya sido un éxito. Los chicos lo han disfrutado a pleno y nosotros también. El día del paro aeronáutico, nos quedamos una noche más en el hotel, lo cual vale mucho por qué no era su obligación que nos quedemos ahí. Gracias Muchas gracias por todo lo brindado! Pablo
Experiencia fantástica: Han hecho un viaje inolvidable para nuestros hijos. Todo salio según lo previsto, y lo que más valoro es la dedicación de su personal.
Experiencia positiva: Están muy organizados para los traslados..las excursiones y los boliches Las actividades de cuatri bici y camión en barro...los chicos se quedan con las ganas de un rato más... Lejos ski y culi-patin son los lo más divertido Gracias a nuestros coordinadores y líderes Martu More Martín los chicos estuvieron te
Experiencia fantástica: Un viaje inolvidable, una experiencia increíble donde todo salió tal cual lo contratamos, el personal muy amable, la comida del hotel excelente, todos los días tuvieron excursiones y fiestas exclusivas. Súper recomendable la empresa, sin dudas los volvería a elegir!! Solo quedan palabras de agradecimiento
Experiencia fantástica: Excelente experiencia! Un viaje único, una gran calidad de personas en el personal, el hotel, las excursiones, hay fiestas de día y noche, todo bomba!. Recomiendo y la volvería a elegir sin dudarlo!
Experiencia fantástica: Impecable todo. Se alojaron en el Bariloche playa. El mejor hotel sin dudas. La comida un lujo, aún para los que padecían alguna restricción alimentaria, les dieron todo igual al resto , pero apto. Y los empleados también todos súper amables . Las excursiones se cumplieron al pie del contrato , todo se disfrutó sin problemas . Los coordinadores, Ariel, Lourdes y Carola, excepcionales , los/as chicos/as los amaron . A pesar de todo lo acontecido durante este año, a nivel económico, y de habernos solicitado un ajuste , todo fue lógico y consecuente con el momento económico del país. Siempre sentimos que todo se podía charlar , y si se solicitan de buena manera , siempre se consigue llegar a un arreglo. Exequiel Treviño y Gabriel Meza fueron con los que mantuvimos un trato súper amable durante los 18 meses . Siempre atentos a cualquier consulta o reclamos que pudiera surgir. Gracias Baxtter por cumplir con el viaje que soñaron nuestros/as hijos/as.
Experiencia negativa: Garcas es la palabra q califica a la empresa. Según contrato mandan a los chicos al complejo Mole, pero al momento de asignar la fecha de viaje, resulta q o agarras el hotel q te ofrecen (en el caso de mi hija el Bariloche ski) o te dicen q no te pueden confirmar fecha ni si respetarán la quincena elegida. De esa manera ya arrancan dándote un hotel de menor categoría. Las bonificaciones q se ofrecen al inicio (liberados, bonificación x pago en termino, etc.) no existen, te cobran absolutamente todo y te dicen q luego les darán en destino una gift card x el monto correspondiente la cual jamás les dieron. Los chicos q debían viajar, según la empresa, en vuelos entre las 8 y las 14, fueron asignados a un vuelo a las 21.55 (x demoras terminó saliendo 1am) con lo cual ya pierden el primer día con la fiesta de bienvenida y demás. En el caso de los nuestros con demora incluida también perdieron la primera noche de boliche. Una vez q firmaste el contrato, dejan de atender en la empresa, deja de responder el vendedor y nadie te da respuestas de nada. Un semana donde debían disfrutar los pibes y nosotros los padres estar tranquilos de q así fuera, solo debimos estar constantemente intentando buscar respuestas q la empresa nunca nos dió. No sé cómo serán las demás empresas de viaje, pero seguro q está es MUY MUY MUY MALA.
Experiencia fantástica: Ayer volví como madre acompañante de un grupo de 92 egresados. Feliz y agradecida a toda la gente de baxxter. El hotel Patagonia lago LO MEJOR . ARI el cordi, una calidad humana una paciencia Un tipazo. Caro Luli unas divinas . En cada excursión y cada boliche la atención es increíble. Miles de gracias . Los volvería a elegir .
Experiencia negativa: ESTAFADORES!! Pésima experiencia con esta empresa. No cumplen el contrato. 2 meses antes ya te adelantan que no se cumplirá fecha de viaje en agosto ni aerolínea prometida (viajaron mediados de septiembre q no hay nieve con una low cost). Hay que aceptar sí o sí sino la respuesta es q no viajen y litigio judicial, y obviamente la empresa sabe q no lo harás porque nadie quiere romperle la ilusión a su hijo. Una vez en Bariloche se cumplieron solo el 50% de las excursiones ya pagas. Las mas caras como dia de ski en el Catedral te las anulan y les ofrecen allá mismo a los chicos hacer excursiones para ver nieve a un costo extra de 100mil pesos más. Sólo se cumplieron bien los boliches, fiestas, el hotel y comidas en el mismo muy bien.
Experiencia negativa: Un desastre mí hijo está en Bariloche y el hotel está todo roto. No le dieron las excursiones y las toallas todas rotas y sucias. Espero q el la salle no lo contraté más
Experiencia fantástica: Increíble experiencia con una excelente empresa! Muy recomendada. La atención, la organización y la seguridad perfectas. Excelentes líderes, fiestas, excursiones. La mejor empresa en viajes de egresados sin ninguna duda!!
Experiencia fantástica: Increíble viaje! El mejor complejo de Bariloche! Las mejores fiestas y los líderes más copados y atentos!!
Experiencia fantástica: Increible experiencia muy hermoso todo
Experiencia fantástica: Viajé el 31/08/24 como mamá acompañante, con Inmaculada de Jáuregui, la verdad fué una experiencia maravillosa!! Nos tocó un grupo humano de lo mejor! Coordinados por Bambi, Iara y Tomy ( su primer experiencia como coordinador),nos hospedamos en Complejo Mole, quedamos muy satisfechos y agradecidos con los tres ,ya que nos acompañaron en todo momento para que todo lo mencionado en el contrato se cumpla. Cosas para mejorar? Si!! Pero la verdad que con estos chicos( tres genios!) nuestro viaje fué el mejor de principio a fin!!
Experiencia fantástica: La pasé muy bien en mi viaje, los líderes unos genios Muy lindo hotel, la pileta en el noveno piso una bomba! Terrible las previas que se arman antes del boliche. Recomiendo 100% viajar con baxtter es una experiencia inolvidablee. Voy a extrañar las meriendas con mis amigos, las excursiones y los bolichess El mejor viaje de mi vidaa!
Experiencia fantástica: La verdad, no puedo pedir una experiencia mejor. Volvi del viaje hace un par de días con el Instituto Froebel y los líderes son todos re copados y unos grosos, además de que la organización para ir a las fiestas y excursiones todas las noches era 10 puntos. También (el complejo donde estuve al menos, el Molle) muy bien mantenido y con comida muy rica.
Experiencia fantástica: Excelente experiencia con una excelente empresa! Súper recomendada. La atención, la buena onda, la organización y la seguridad perfectas. Grandes líderes, fiestas, excursiones. Sin duda, baxtter la mejor empresa en viajes de egresados.
Experiencia positiva: lo mejor fueron los lideres y el tiempo para descansar que nos dieron en el mejor hotel, el complejo Mole. tuvimos las tipicas fiestas que no defraudaronn 1000/10
Experiencia fantástica: muy buen hotel y muy capos los coordis, arriba las ratas
Experiencia fantástica: La verdad una muy buena experiencia, me tocó estar en el complejo mole y de 10 todos los servicios del hotel, los líderes hacen un muy buen trabajo mejorando la experiencia de los egresados y las fiestas extra de la empresa como la silent fest o los boliches exclusivos suman muchísimo a la experiencia.
Experiencia fantástica: El complejo mole es muy lindo
Experiencia fantástica: La verdad esq fue muy bueno todo, todo color de rosas. Después todo de maravilla las excursiones de 10. Gracias por todo aguante la banda del ts, el patalago alto hotel y gracias a mis líderes en especial al coakeeper de la vuelta. Aguante el cervantes
Experiencia fantástica: buena experiencia de viaje! gracias a los líderes y coordinadores que me ayudaron a tener una mejor viaje, hicieron q todas las noches u fiestas sean increíbles e inolvidables att los pibes del cervantes y de la 23
Experiencia fantástica: El mejor viaje de mi vida, la pasamos super bien, lleno de actividades, excursiones y fiestas. Los lideres super copados y segunderon que hicieron que las fiestas y las noches sean buenisimas. Att colegio cervantes
Experiencia fantástica: Buenas a todos, Tuve el mejor viaje de mi vida, con mis compañeros estuvimos en el complejo Mole, todos los días íbamos a la pileta climatizada a tomar mates y divertirnos con mis amigos. Siempre con eventos exclusivos y los Boliches muy lindos. La mejor excursión sin dudas Culipatin. La gente que trabaja y está en el equipo de Baxtter muy atenta siempre y muy cariñosa y amable.
Experiencia fantástica: Que linda experiencia con cada grupo, el complejo mole fue la casa de los chicos! Estupendo lugar, lideres de grupo son los mejores, atentos, siempre con una sonrisa! Recomiendo Baxtter para tu viaje de egresados!
Experiencia fantástica: El mejor viaje de todos! Mi hijo volvió súper contento! Agradezco a todo el equipo humano de la empresa! La súper recomiendo hoy en día viendo tanto desastre en otros lados!
Experiencia fantástica: La mejor opción para el viaje, tengo 3 hijas y sin duda está fue la mejor experiencia. Cumplieron con todo y destacar la buena onda y la calidad humana de los chicos/chicas q forman parte del staff. Muchas gracias
Experiencia fantástica: Gracias por la buena predisposición de siempre!
Experiencia negativa: Son vende humo !en Bariloche las exuciones son un chiste duran solo 15 minutos todo lo que dicen en las reuniones es mentira no cumplen con nada!!!NO CONTRATEN A BAXTTER !!muy mala la empresa de 30 años de experiencia jaajjajajjajaja DESASTRE
Experiencia fantástica: muy buena organización del viaje, el staff siempre buena onda
Experiencia fantástica: Cumplieron con todo el factor humano es excelente
Experiencia fantástica: La mejor empresa para viaje de egresados. Sin dudas la elegiría nuevamente. El complejo mole mil puntos, los líderes capacitados y súper atentos. Ni hablar las fiestas! La rompen
Experiencia negativa: Estamos a nada de los estipulado por el contrato y ninguna respuesta de parte de la empresa, la verdad son unos Sin vergüenza llamas y nadie te atiende ahora para venderte el viaje ahí si te joden todos los días
Experiencia negativa: Les hacen llevar 140.000 pesos por chico (en Sept24) por si rompen algo, pero despues lo usan para que los chicos gasten en excursiones, remeras, fotos. Les hacen sacar la plata de alli.
Experiencia negativa: De lo peor no cumplen con el contrato firmado y mandan a un pobre infeliz a que ponga la cara por ellos y su pobre sumiso lo hace lis defiende hasta con los dientes, nada recomendables, estafa total
Experiencia negativa: No cumplen Contrato. Pésimos los delegados. No recomiendo contratar viajes de egresados con ninguna empresa de estas
Experiencia negativa: Muy difícil poder comunicarnos después de haber contratado el viaje . nadie responde las dudas , demasiado desprolijos
Experiencia negativa: Mi hijo acaba de volver de su viaje de egresado, colegio Sofía Barat de Castelar. Para que contratemos la empresa fueron súper amables, una vez q firmamos el contrato empezó la pesadilla 1-REUNIÓN PRE VIAJE… solo para los egresados, cuando es a los padres a quienes deben informarles la movida del viaje.( Igual concurrimos) el señor Carlos, ( representante de ventas) nos prometió : viajar por jet smart( compañía exclusiva de Baxtter) o en su defecto Aerolíneas Argentinas. Terminaron viajando por Fy Bondi… dos veces reprogramaron el vuelo. Llegaron a San Carlos de Bariloche a las 20:30 hs aprox ,( perdieron el día en aeroparque) 2- TASAS: pedían un disparate de dinero, tanto o igual a lo que se abonó el viaje, quejándonos en persona en la agencia, bajaron el importe. POR TELÉFONO NADIE RESPONDE NUNCAAAAA! 3- HOTEL : No está preparado para un contingente de tanta magnitud.( Pocos ascensores), el gimnasio deja mucho que desear. La sala de circo, yoga y demás actividades que ofreció el Sr. Carlos, no pudieron encontrarlas , solo mesa de pool y jacuzzi. La comida : abundancia en pollo. 4- PUESTOS SALUDABLES: Solo dispenser de agua en el hotel ,NADA DE FRUTAS, en excursiones NO HABÍA NADA, otra mentira del Sr Carlos 4 EXCURSIONES: Día de campo : NUNCA COMIERON ASADO! pero Si plantaron el árbol. Pool party: OTRA GRAN MENTIRA de parte del Sr. Carlos. Nunca la tuvieron. 5- Dos tardes sin actividad!!! LIBRES. 6/ NOCHE DE VELAS: Los hicieron cenar a las 19:00hs , fuero a la fiesta y luego boliche , a las 3:00 AM los llevaron al hotel por que el vuelo salía a las 7:00AM . LES QUITARON UN DÍA . 7- SALUD: Muy buena la atención ! COMPAÑÍA MUY CHANTA! NO LA RECOMIENDO. Y MENOS SI EL SEÑOR CARLOS ES EL PROMOTOR. OLVÍDENSE !!
Experiencia negativa: La empresa no cumplió con nada de lo acordado, la empresa aérea, el hotel un desastre, devolución de dinero por pago en término. UNA ESTAFA
Experiencia negativa: No contraten está empresa, te ofrecen de todo al momento de contratar, te lo ponen en el contrato para que te sientas seguro y los elijas por sobre otras empresas, y al momento de concretar el viaje no respetan nada, ni precio, ni fechas pactadas, ni los hoteles que se eligieron y figuran en contrato...nada! Y si no aceptas alguna condición te amenazan con que si no te gusta te devuelven la plata ( a valor de 16 meses antes) y tu hijo se queda sin viaje un mes antes de viajar. No te atienden ni los teléfonos . Y aún no viajaron, no quiero pensar lo que será cuando estén ahí. Impresentables!! NO LA CONTRATEN!!
Experiencia negativa: Muy mala la experiencia de las etapas previas al viaje. En abril del 24 nos avisaron que debíamos abonar 3 nuevas cuotas de $45.000 cada una. En julio, cuando venía la cuota doble de $30.000 que debían bonificar por pago en término todos los meses, nos informaron que "había que pagarla primero para que la devuelvan" (ridículo) y luego que el beneficio sería percibido en forma de "voucher para comprar chocolates" (si, no es un chiste de mal gusto). En la reunión pre viaje a principios de agosto nos quisieron vender actividades extra por $350.000 con la miserable excusa que así los chicos no tenían que usar efectivo para el depósito del hotel (y además somos tan copados que te damos 6 cuotas sin interés!!). No conformes con eso y con fecha confirmada de viaje, la cancelan una semana antes. No se si alguna agencia se salva pero estos, lo digo con conocimiento de causa, son MENTIROSOS y ESTAFADORES.
Experiencia negativa: Totalmente desastroso el viaje por esta empresa. Incumpliendo con muchos puntos del contrato. El peor viaje de egresados.
Experiencia negativa: Cuando te quieren vender el viaje no paran de llamarte. Una vez que se aseguraron el viaje no te atienden. Y el promotor no quiere que compartan su contacto.
Experiencia negativa: Estamos a un mes de la fecha estipulada de salida y todavía no nos informan la fecha del viaje. Tampoco la fecha de reunión pre viaje para organizarnos. Imposible Comunicarse. En el lugar tampoco me dieron respuesta ♀️ Espero cumplan con el contrato y no tengamos q llegar a legales. Ya estoy indignada antes de viajar!!!!
Experiencia negativa: La peor empresa lejos!!!! Te venden y después no cumplen nada de lo que prometen. No caigan!!!!!!! No están cumpliendo el contrato a los chicos que están ahora en Bariloche!!
Experiencia negativa: Pongo 1 por que no puedo poner ninguna... deplorable
Experiencia negativa: NO usen esta "empresa". Es IMPOSIBLE comunicarse. Si finalmente podes hacerlo, se comunica un imberve al que le deben pagar $100.000 por mes que es un maleducado y te corta el teléfono. Y suerte si alguna vez te podes comunicar otra vez. Todo en efectivo o Rápido Pago. Ya está anotuiciada la AFIP. Son de CUARTA. No voy a dormir hasta que mi hijo vuelva sano y salvo después de quedar en manos de estos mercenarios. NO contraten esta m..a NO contraten esta m...a NO contraten esta m...a
Experiencia negativa: Estafadores. Gabriel es el peor. Es el que va a laa escuelas a venderte la mentira! Todavía no viajaron los nenes y ya nos robaron la plata del beneficio de la última cuota.
Experiencia negativa: No atienden el teléfono nunca 25. Minutos y no atienden
Experiencia negativa: Porque no dan la cara los gerentes y responsables?! Mandaron un actor a vender y ahora resulta que solo podemos hablar con el promotor?!!?!? Que pasa que se esconden Cuidado!!!!
Experiencia negativa: 2024 no nos dan reunión previaje, vas a las oficinas y te dicen todos los días algo diferente. Y nos están agregando cuotas más de las pactadas y el seguro por contrato parece que no lo van a respetar...
Experiencia positiva: Me atendieron rápido y bien
Experiencia negativa: Mi hija está por hacer su viaje de egresados y solo recibo quejas de todo tipo de parte de esta empresa. Muy dudosa.
Experiencia negativa: Por razones de salud nuestro hijo no pudo viajar, cuando presente todo lo que me pedián, me dijeron que por "contrato" en 90 días nos devolvián la plata (menos un 30% ?). As´s y todo ya vamos por 6 meses y no dan la cara. No contestan los mail, no atienden los telefonos. IMPRESENTABLES ¡¡¡¡ una estrella pero corresponderia "0"...........
Experiencia fantástica: Muy recomendable para el viehe de Fin de Curso.Bariloche!
Experiencia negativa: Muy mala atención al cliente. Horas para comunicarte, inclusive para pagar.
Experiencia fantástica: Excelente atención y oportunidad para armar tu viaje de grupo.
Experiencia positiva: Mi hija viajó en Septiembre, y aunque nos cambiaron el hotel a ultimo momento, debo decir que fue un hermoso viaje, con todas las comodidades que nos prometieron, todas las excursiones contratadas, en las fechas acordadas. IMPORTANTE deberian tener mas en cuenta a los chicos cuyo padres se retrazan con las cuotas, ser mas flexibles en eso.
Experiencia negativa: Son lo peor, aparte de no tener sensibilidad y comprensión, tienen a un gerente "Edgar" que se cree mas importante que Dios, que lastima que gente asi tenga puestos decisivos. Evitar esta empresa
Experiencia negativa: En general bueno hasta que empezaron a engañarnos,. Nos cambiaron el hotel por uno Cantabria 2⭐ y no tienen casi servicios ofrecidos, ojo) que no está en contrato porque algunos se atrasaron con la cuota, y nos cobraron también $10000 fuera de contrato como seguro de ski. Vijajan el 8/9 veremos un abogado, tengan uno a mano antes de firmar o viajar!!
Experiencia negativa: Muy desprolija la comunicación, nunca te dan respuesta, toman tus datos y no se comunican, te piden que te acerques personalmente, tampoco te atienden. Nadie sabe nada
Experiencia negativa: RECIENTEMENTE ACABA DE VOLVER MI HIJA DE BARILOCHE EN SU VIAJE DE EGRESADOS POR BAXTTER, SI BIEN CUMPLIERON CON COMIDA Y HOTEL, EXPERIMENTARON PESIMA COORDINACION, HORAS DE ESPERA EN CADA EXCURSION, PASABAN CIENTOS DE CHICOS DE OTRAS EMPRESAS ANTES QUE ELLOS, LOS RETORNOS AL HOTEL ERAN DE HORAS DE ESPERA MUERTOS DE FRIO, ESPERANDO Q SE LLENARAN LOS MICROS SI NO QUERIAS HACER UNA ACTIVIDAD, TE MANDABAN A UNA CABAÑA CONGELADA LA NOCHE DE GALA, COMO VAN LAS CHICAS, CON MINI Y TACOS, LAS DEJARON FUERA DE BOLICHE, ESPERANDO A LA INTEMPERIE, TOTALMENTE DESORGANIZADO. LES CAMBIAN LOS PLANES A ULTIMO MOMENTO, LOS PADRES ABOGADOS ACOMPAÑANTES TUVIERON QUE INTERVENIR Y EXIGIR CONTRATO EN VARIOS MOMENTOS CONSIDERO SU VIAJE CON UN 5 EN CUANTO A EMPRESA, Y MICHISIMO MALTRATO AL ESTUDIANTE POR DESORGANIZACIONES CONTINUAS EN FRIOS AMENAZANTES PARA LA SALUD.
Experiencia fantástica: Nos encanto muy buena atención, y bien presendos de diez
Experiencia negativa: Pésima empresa, pésimo servicio, no son confiables. A la hora de contratarlos te prometen de todo, pero el contrato está lleno de grises que una vez que te tengan cautivo, los van a usar para especular al máximo para darte el mínimo posible. No sabes los horarios de los vuelos, ni de que aeropuerto salen hasta casi 24 hs antes. Solo usan vuelos low-cost en horarios irrisorios como salir 2 AM y volver 4 AM. Si el vuelo es nocturno, los sacan de las habitaciones a las 8 AM, porque jamás van a gastar un extra para bienestar de los chicos, y los dejan tirados hasta casi 24 hs en el lobby del hotel. Coordinadores de casi la edad de los estudiantes, sin experiencia ni formados para guiar lidiar con chicos de su edad. Comida, calida de los hoteles, excursiones, pauperrimas. No sabes que van a hacer cada día hasta cada mañana del viaje, no cumplen con los horarios que ellos estipulan cada día. NO SON EN ABSOLUTO RECOMENDABLES, no se si alguna empresa estudiantil lo es, pero mi experiencia con Baxtter me obliga a alertar a los futuros clientes a que lo piensen muchisimo antes de contratarlos.
Experiencia negativa: No cumplen con los contratos. Dejan a los chicos esperando horas y horas. Las excursiones no son lo que dicen. Siempre falta algo y no se hacen cargo.
Experiencia negativa: Pongo solo 1 estrella porque no se puede poner -10. Mi hijo esta en este momento en Bariloche y no cumplen una sola de las excursiones en tiempo y forma. Excusas y excusas y excusas. Si cumplen con un 10% de lo prometido seria generoso. Huyan de esta empresa de estafadores.
Experiencia negativa: ESTAFADORES ES POCO IRRESPONSABLES NO DEVUELVEN EL DONDRO DE ÑCANCELACION QUE FIGURA EN CONTRATO . No cumple con nada del contrato y cambian lo pactado ESTAFADORES. NO VOAJEN CI. ELLOS JAMÁS
Experiencia negativa: ESTAFADORES!!!! Desalojaron a los chicos a las 6 am de sus habitaciones!! Cuando su vuelo estaba programado para las 22.50, todo un día sin dormir, sin comer, sin nada!!!chicos enfermos sin atención. NO LOS CONTRATEN
Experiencia negativa: Una decepción por ser suave , si ponemos todo en su lugar es una estafa , no se cumplió nada de lo estipulado en el contrato. Ni fecha , ni hotel , ni régimen de comidas .
Experiencia negativa: Cambio de.transfer en plena autopista de noche. Flybondi en lugar de aerolíneas, hotel pedorro con malos baños y mala comida en lugar del Mole. En el catedral una hora y media, de pasada. Hamburguesas crudas.
Experiencia negativa: Un desastre, están ahora los chicos en Bariloche. Nos dieron la fecha una semana antes. El hotel no es el contratado, ni el régimen de comidas, comidas crudas, escasas, llegan tarde los transportes a boliches y excursiones y se pierden parte de las actividades. Les ofrecen actividades allá que no estaba permitido por contrato. Los coordinadores en la suya, sin prestar atención. Sin respuestas por parte de la empresa. Ni contestan los mensajes salvo una que otra vez y se lavan las manos. Una negligencia total y recién van 2 días que están allá. Era el viaje soñado el que nos vendieron y ahora es un viaje de terror lamentablemente.En el lugar sin respuestas tampoco. Se nos tiene en la cara.
Experiencia negativa: Nunca atienden el teléfono. Cuando logras comunicarte cada uno da una ingoemacion diferente. Y nos informan que tenemos que pagar un depósito de 10.000 que no setan devueltos a 30 días de viajar cuando este monto no estaba en contrato
Experiencia negativa: Dejan a los chicos en lista de espera no pueden viajar. Es una vergüenza jugar con la ilusión de los chicos. Un desastre.
Experiencia negativa: Como todas las empresas de viaje MALISISMA. Solo les importa negociar y los contratos firmados se los pasan x el cul….Mas de una vez se complica la comunicación con las oficinas … no te responden cuando necesitas urgente una solución a algo…. Tanto Baxtter como Travel son la misma empresa. Viajamos en agosto 2024 lógicamente, como todo en este país, el costo actual del viaje no era el mismo del cual empezamos a pagar dos años atrás!!! La respuesta del Sr Gorosito en Bariloche fue: VAN A TENER UN VIAJE ACORDE AL COSTO Q PAGARON!!!! (O sea dos años después y con una inflación al 1000% no pagábamos ni el pasaje de ida) …. Iniciamos con que no quisieron enviar micros desde el colegio a Ezeiza…. O mejor dicho los confirmaron la noche anterior a las 22,40 hs cuando todo el mundo ya tenía resuelto cómo ir xq debían presentarse a las 10 am en el aeropuerto. Y después dijeron q los pasajeros no los quisieron…. X supuesto q no podían esperar a la buena gana de una empresa q no te asegura lo mínimo q es COMO LLEGAR AL AEROPUERTO!!! Así fue que “pichulearon” en todo o q pudieron… en el Cerro Catedral nos quitaron 2 excursiones, la q debía ser con almuerzo en Catedral fue una hamburguesita penante y AGUA DE LA CANILLA O JUGO (no existía la gaseosa prometida x contrato) Las meriendas fuera del hotel paupérrimas: un paquetito de galletitas a ni siquiera eran Óperas y un vasito de mate cosido!! Los chocolates q nos debían otorgar x contrato salían más baratos si los comprabas de manera particular en el negocio q el “combo” inventado promo BAXTTER!!! Otro negocio en detrimento del cliente!!! Los hoteles todos queremos ir y pedimos el Monteclaro… pero no ese solo reservado a los colegios pudientes … Sin embargo, el servicio de micros y escaneo de pulseras y cuidado en los hoteles funcionó “perfecto”… Los ejecutivos de cuenta con los cuales tratamos durante dos años dejaron mucho q desear: Gorosito Ayrton Cristian Balbuena… mejor olvidarlos Ah y los micros y la fiesta prometida de fin de año NADA!!!! Incluía COTILLÓN y bla bla bla… bueno NADA!!! Así q mejor piénselo bien antes de contratar BAXTTER
Experiencia negativa: Desastre!! No los contraten. No cumplen con el contrato, mandan a los chicos separados. No recomiendo
Experiencia negativa: PÉSIMA EMPRESA NO VIAJEN CON ELLOS NO RESPONDEN INQUIETUDES H SI CANCELAS AVISANDO CON MESES DE ANTICIPACIÓN NO TE CONTESTAN . Jamás los recomendaría!!!! Hace 100 días que espero me devuelvan la cancelación que hice en Mayo. ESTAFADORES ES POCO
Experiencia fantástica: La mejor empresa para irse de viajes de egresados. Los más serios.
Experiencia negativa: Mi hija no iba a viajar por un tema personal, esta en lista de espera, faltan 2 meses para que los chicos de su division viajen, y aun no tenemos respuesta, menos el valor del viaje. Espero puedan darle prioridad. Muchas gracias.
Experiencia positiva: Ummmm!! Todavía esperando el depósito de la cuota cero. Ocho meses y te siguen diciendo ridiculeces. Dejen de trabajar la plata y cumplan con sus obligaciones. Más allá de lo anterior y luego del viaje, se debe decir también que cumplieron en todo. Los chicos/as felices y se esforzaron en que se cumplan los vuelos lo más puntual y rápido posible dadas unas demoras ajenas a todos.
Experiencia negativa: Tardaron 2 años en devolvernos la plata , no hace falta decir q con la desvalorización del dinero ahora son $2 ,encima en 2 pagos ,con dos cheques q se cobran en distintas fechas ... para completarla en un banco que en la cuidad donde vivo no hay !Pesimooo
Experiencia fantástica: Super agencia con más de 32 años. Súper bue a atencion, en especial de Leo, y propuesta de viaje de egresados genial. El viaje será en 2024. Veremos!
Experiencia negativa: No viajen x esta empresa xq estafan a la gente.. mi hijo no pudo viajar.. me devolvieron solo la mitad de lo pagado, 6 meses después me dieron dos cheques de 30 mil y encima para cobrar después de julio.. ósea un año después de no viajar, con lo que se devalúa la plata.. la Verduleria de la esquina de mi casa tiene más fluidez q esta empresa q te la pintan como seria.. unos sin vergüenzas..
Experiencia negativa: VERGONZOSO. UN DESASTRE. PIDO REINTEGRO PORQUE MI HIJA NO PUDO VIAJAR Y TARDAN UN AÑO EN CAEPTARMELO, SIN AJUSTAR POR INFLACION. Y SABIENDO QUE YA NO VIVO EN ARGENTINA SOLO ME PERMITEN RETIRAR PERSONALMENTE UN CHEQUE EN ACASSUSO. PARECE QUE SE RIERAN DE NOSOTROS
Experiencia fantástica: Excelente empresa. Me atendieron muy bien y rápido
Experiencia negativa: 1 año para hacer una devolucion. No cumplen lo firmado. Y ponen a un pibe de 20 años a dar la cara porque ningun responsable la da.
Experiencia negativa: ESTAFADORES, por contrato te dan un plazo para bajarte del viaje. Cumpliendo con los pazos y no te devuelven el dinero, desde abril cancelé el viaje de mi hijo por un tema personal, estamos en siciembre y todavía no me entregan las migajas que me deberían devolver. Es una Vergüenza. NO CONTRATEN ESTA EMPRESA.
Experiencia negativa: Recién comenzamos a pagar el viaje y son muy desorganizados en cuestiones administrativas. Esperemos no tener más inconvenientes.
Experiencia fantástica: todavía no viaje pero por lo que fue la reunión los elegiría.. me pareció una empresa seria
Experiencia negativa: CUANDO LAS CALIFICACIONES NEGATIVAS SUPERAN LAS POSITIVAS, ALGO DEBE ESTAR MAL Esta lejos de ser la empresa por la que hubiese querido que viaje mi hija. El promotor Leo, un gran chamuyero, que lo único que tiene es una estructura turística (floja de papeles), detrás. La empresa estuvo 2 meses sin aparecer en el listado de empresas habilitadas para turismo estudiantil porque no hicieron las cosas correctamente. Te hacen pagar $10 mil de entrada para gastos administrativos (comisión encubierta para el inútil del promotor?). A los chicos los meten en un complejo enorme (La Mole) donde se cruzan todos con todos (que tranquilidad te da como padre eso?). La comida esta supervisada por la clínica Cormillot (cualquiera). Tienen estaciones saludables para que los chicos coman entre actividades (es necesario?) Les tenes que rogar para que les den un pase para subir a esquiar al cerro Catedral, porque sino los hacen practicar en la base. En el caso de querer la devolución del dinero, te dan mil vueltas, y pagan cuando quieren ÚLTIMA NOVEDAD ! 4 meses después, todavía estoy esperando el comprobante de la cuota 0. IMPRESENTABLES !! Siguen bajando la calificación en la medida que suman irregularidades URGENTE ! La empresa no cumple con lo firmado, y termina ofreciendo otro hotel en el caso de ir todos juntos, o dividir los grupos, y que viajen en 2 tandas para hospedarse en "La Mole". Asumen que se equivocaron, y ofrecen devolver la plata con un "seguro" para la ropa y cubrir el 50% del gasto del hotel. NOVEDADES ! La ropa no es abrigada, y las botas son simil cartón (por ende pasa el frío irremediablemente, sino miren las fotos). En las actividades en la nieve, los tienen sentados cagándose de frío (ver video). La clase de ski es un chiste (tardan mas en la prueba de equipos), y después los llevan con toda la ropa mojada a un refugio a tomar algo caliente. Las mantas no cubren NADA !! Si no llevan abrigo, lo mas probable es que se enfermen Haganle un favor a sus hijos, NUNCA ELIJAN ESTA EMPRESA DE TURISMO ESTUDIANTIL. Si quieren que sus hijos tengan una experiencia única, ELIJAN MAXDREAM, me lo van a agradecer
Experiencia negativa: Horrible, horrible, horrible! Nada de lo q prometen cumplen. NO LOS CONTRATEN. En todas las empresas hay problemas pero estos son los peores. Mienten en absolutamente todo al vender. Hasta prometen cosas q los coordinadores allá desconocen. Cero en todo! El peor recuerdo, a los nuestros ni les quedó la foto con su división
Experiencia negativa: Es una pena, porque hacer las cosas efectivamente positivas y hacerlas tan mal como ustedes, es igual de trabajoso. Ustedes BAXTTER junto a la empresa aérea JET SMART, han decidido tomar el segundo camino, dejando a 30 chicos sin sus valijas cuando llegaron a San Carlos de Bariloche( con todo lo que eso implica ). Ustedes son responsables de lo q hacen y también de lo que NO hacen y es parte de la responsabilidad de una Empresa comprometida con sus clientes. Haremos pública la solución para enmendar este inconveniente que ustedes mismos han ocasionado. Familias del Colegio San Joaquin de Villa Ballester .
Experiencia negativa: Un DESASTRE la experiencia, algunos chicos se enfermaron y fueron los dejaron solos y desatendidos, con fiebre tenían que bajar ellos mismos a buscar la comida, un día ni siquiera les dieron de comer. no los llevaban en micro a los boliches, los mandaban caminando con una mantilla de polar con temperaturas de -2. de lo que te ofrecen por contrato cumplen la mitad con suerte. NO RECOMIENDO
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