Travel Rock Cordoba

Experiencia negativa: Experiencia travel para nada recomendable! Tenemos pendiente como grupo (aprox 30 padres) un reintegro k nos corresponde x el pago de 2 años a termino y nos siguen pedaliendo con las mil y una vueltas. Vas a reclamar y te "atienden" (x no decir despachan) con la vista en la pantalla...y repitiendo un libreto k se nota saben bien de memoria xk ni terminas de hablar y ya t estan contestando algo! Jaja Sumado a la mala atencion, kiero comentar k la calidad de la comida fue suuuuuuper floja.

Experiencia negativa: No la recomiendo para nada....cambiaron la fecha del viaje...4 días comieron ravioles ,debe ser q le sobraban y se los volvían a dar no hay otra opción para comer,no existe la línea coca como estaba prometido...muchas excursiones un desastre...las noches previas q pagamos 300000 existieron solo dos...su vuelo de regreso se retraso y están amontonados en habitación tipo ganado....así mucho más..DESASTRE TRAVEL!!!!!!!!

Experiencia negativa: La verdad muy flojo. Los chicos tenían q pasar año nuevo en bariloche y a último momento nos modificaron la fecha se fueron el 3 de enero. Metieron 7 chicos en la misma habitación con un solo baño, cuando se suponía q iban a ser máximo de 5. Nos hicieron pagar 300 mil pesos x unas supuestas previas de la q tuvieron solo una, y nada q ver a lo q habían prometido. La comida horrible, casi todos tuvieron q comprar comida en otro lado. Los chicos la pasaron bien, obviamente, pero no fue lo q contratamos. No lo recomiendo.

Experiencia negativa: No los recomiendo, no se dejen engañar. Juegan con la ilusión de los chicos y con nuestro dinero

Experiencia negativa: Los chicos felices xq les dieron joda todos los días. Pero los papás amargadisimos: cambiaron día de viaje; llegando allá los cambiaron de hotel, a uno donde metieron 7 camas x habitación (0 espacio de comodidad). Comida berreta, excursiones que la mitad del grupo no pudo hacer xq no los esperaban. Último día los desalojaron a las 8 y recién los buscaron a las 10:30, estando todo ese tiempo en el piso -algunos durmiendo- de la recepción del hotel. NO LOS RECOMIENDO PARA NADA

Experiencia negativa: la verdad se vinieron abajo no los recomiendo más no cumplieron en horarios el.hotel.muchas cosas rotas sacaron 2 trago a.los.chicos cambiaron excursiones horas esperando. son impresentables

Experiencia negativa: Hasta ahora un desastre, cambiaron fecha de vuelo, saliendo con más de una hora de retraso en aeropuerto, no cumplen con lo pactado .Seguros ,te venden una cosa y luego salen con otra totalmente distinta obvio con una diferencia de $$$$ abultada . Pierden prácticamente un día , llegando a Bariloche casi de noche y volviendo a Cba. Pasado medio día.

Experiencia positiva: Muy recomendable para quien esta programado viaje de estudio

Experiencia negativa: Me pregunto si alguna vez se dignaran a atender el teléfono o responder los e-mail. No me agrada en lo absoluto. No recomiendo.

Experiencia negativa: Fui a pagar de la alumna Siomara De Lisa Farías y no me dieron el número del contrato Llamo por teléfono y no me contestan. Me puede enviar la información por favor?

Experiencia fantástica: Mi hija viajo a Bariloche con ustedes y la paso genial, cumplieron con todo allá. Antes del viaje tuvimos algunos problemas de comunicación con seguros que no nos habían comunicado al momento de firmar. Pero todo se habló y se resolvió. Lo más importante es que mi hija volvió feliz y dijo que fue el mejor viaje de su vida. Gracias travel por todo

Experiencia negativa: LA CAJA PARA ABONAR EL VIAJE ES HASTA 17:30 HS TENER PRESENTE POR SI TENES QUE CRUZAR TODA LA CIUDAD

Experiencia negativa: Pesima atencion de todos sus representantes al publico. En reunion previaje informaron 2 fechas distintas para mismo grupo. La informacion es inconsistente , jamas coincide lo que dicen vendedores, administrativos u otros y asi te tienen dias y meses dilatando informacion con el argumento de que "estan trabajando". El tramite de lista de espera es un suplicio, entre evasivas, o falta de respuesta.

Experiencia fantástica: La señora de la caja muy amable. El viaje lo califico cuando se realice

Experiencia positiva: El viaje estuvo bien, cumplieron bastante a pesar de la inflación. Pero hay que tener cuidado porque los coordinadores sacan camperas haciendo pensar a los chicos que las perdieron para cobrarselas, encima los apuran para que las paguen antes de volver a córdoba para agarrarse la plata ellos. Apuran a los chicos para que se las paguen rápido en la última media hora antes de volver y los chicos se ponen nerviosos así que les dan rápido la plata para poder volver y se la transfieren a un coordinador

Experiencia negativa: Lamentablemente con una mala atención espero espero que cambie tal vez me pasó a mi pero con la duda prestar atención

Experiencia negativa: No recomendable. Una vez que firmas el contrato poco claro que ellos redactan, hacen lo que quieren. Tratan al cliente como si ellos nos hicieran un favor, si t efusta bien y si no chau. Así se manejan.

Experiencia fantástica: Excelente empresa mi hijo viajó a Bariloche con ellos

Experiencia fantástica: Mi hijo viajó a Bariloche y la pasó muy bien...

Experiencia positiva: A unas compañeras no las dejaron viajar por demorarse en 1 cuota, cuando tenían todas las demás pagadas en tiempo y forma. Al llegar, nos mandaron a un hotel que no era ninguno de los dos que pusimos en el contrato, nos quedaba chico, comida rica. Las excursiones son muy lindas menos la del cerro catedral que vamos a hacer nada porque nos sacan una foto para venderla y nada más. Los coordinadores son divinos, destaco mucho su trabajo

Experiencia negativa: Puro chamuyo.

Experiencia positiva: Hay que automatizar más

Experiencia negativa: Mí hija está en Bariloche y realmente no cumplen con nada de lo tratado , el Hotel Ausonia un desastre, desorganizado, ni toallas consiguen, vendieron excursiones que no tienen como el cerro Catedral, después de pelear y controlar todo ,desde las cuotas con cualquier valor , Lamentable,no contraten está empresa de sinvergüenzas

Experiencia negativa: Pésima atención. No la recomiendo.

Experiencia negativa: Es un desastre

Experiencia negativa: No atienden nunca en su vida el teléfono, si tenes algún problema o consulta te tenes que llegar hasta el centro. Podrían solucionar tantas cosas atendiendo una llamada. Son un desastre!!! Tantos años de trayectoria que dicen tener y en todo lo administrativo tienen cero.

Experiencia negativa: 17 cuotas pagando en término y en las oficinas para tener un beneficio que me prometieron y cuando pague la última cuota me dijeron que estaba sin el beneficio . Espero que en el viaje no les mientan alos chicos como me mintieron ami

Experiencia negativa: Una vergüenza no se merecen ni una estrella ,todo lo que se prometido no fue tal cual lo hicieron,la comida con olor a cigarrillo, las habitaciones sin ventilador ,los chicos se sofocaban ,nunca estuvo el médico para atención de los niños, jorge primo te contesta con soberbia y es un maleducado.. fea experiencia para las mamas acompañantes que trataron de cuidar a los niños cosa que le correspondía a la empresa

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia positiva: Tengo sentimientos encontrados por ahora algunos inconvenientes administrativos con el pago de la cuotas del viaje de estudios de mi hija , espero poder subir la puntuación una vez finalizado el viaje

Experiencia negativa: Nunca atienden el teléfono

Experiencia positiva: Estoy pagando un viaje para 2 enero Bariloche, solo eso. Por ahora bien

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Contratamos un viaje para ir a Tan Biónica el 28/10, precio accesible, y el servicio fue un 10, el coordinador siempre atento a las necesidades nuestras y brindándonos toda la información para que nos despreocupamos del viaje y disfrutemos el concierto. Gracias por todo!

Experiencia negativa: Tienen horarios de atención reducido, no brindan mucha información, para pagar hay que llevar hasta el cupón porque no te imprimen nada

Experiencia positiva: Sería bueno que el personal tenga más empatia ya q están para atender.

Experiencia fantástica:

Experiencia negativa: Estuvieron un mes para mandar una chequera, que no siquiera es física... Mi hija todavía no viaja así que no puedo calificar sus servicios

Experiencia negativa: Son de lo peor, no entiendo cómo sigue funcionado está manga de estafadores. Seguro todos en cana pronto

Experiencia negativa: Una experiencia lamentable. Un chico teniendo cuotas pagas no lo dejaron viajar una semana antes del viaje. No dejen que sus hijos viajen por está empresa!!

Experiencia negativa:

Experiencia negativa: Me encuentro pagando un viaje de egresado para este 2023/2024 no sé cómo será el servicio que les brinden a los chicos allá en el lugar, Bariloche, pero la atención antes del viaje, no me parece la mejor!! Entiendo que se firmó un contrato y se escudan con el contrato, pero con esa excusa se perdió toda la parte humanitaria de la atención!!

Experiencia negativa: Me atendio una secretaria.. menos empatia, le expuse una situación sumamente dolorosa para mi y me dejo hablando sola, vino otra persona y se pusieron a las risas y me dejo llorando sola.. otra cosa como es q una enpresa tan grande reciba solo efectivo y no de factura a si eso se llama lavado de dinero

Experiencia negativa: En el 2023 para pagar hay que hacer cola de 1 hora!!!! No admiten transferencias. La cajera llena datos a mano! 1980

Experiencia negativa: no atienden el teléfono

Experiencia fantástica: Estoy esperando info en estos tiempos hay que buscar una empresa con trayectoria y que al momento de viajar cumpla con lo acordado en el contrato

Experiencia negativa: Jamás me pude comunicar

Experiencia positiva: Esperaré al viaje de mí hija para dar mí opinión

Experiencia fantástica: Los chicos volvieron muy felices de su viaje. Cuando teniamos que ir a pagar habia espera pero siempre te atendian y las chicas a pesar de que la gente las trataba muy mal por la espera siempre con una sonrisa. Las chicas que estan en atencion al publico solucionaron mis consulta y me ayudaron a hacer la carga de datos on line.

Experiencia negativa: Larga la espera y algunos malo modales por lado q atienden y nunca s dan información cuando uno.lo requiere llega do a la fecha de viaje

Experiencia positiva: no cumplen con todo, pero mi hijo volvió contento

Experiencia negativa: Muy mala atención al cilente cuando vas a pagar en las oficinas del centro de Córdoba.las señoritas dejan mucho que desear.

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia positiva: Agencia de viajes especializada en viajes de egresados de secundario

Experiencia negativa: No cumplieron nunca!!! Nos engañaron e hicimos denuncia, estafa piramidal! Alguno quedará ensartado en medio cuando procesen a la empresa...

Experiencia negativa: Pésimos como empresa y personas sin empatia ni corazón. Juegan c la ilusión de una persona y no les importa. Total se quedaron c el dinero

Experiencia negativa: No cumplieron con lo establecido en el contrato. Los chicos tenian vuelo directo en avion desde Cordoba a Bariloche y los hicieron viajar con escala en Buenos Aires con 8 horas de espera alla....con lo cual perdieron todo un dia en aeropuertos. Los citaron a las 9 en el aeropuerto de Cordoba, salieron 12.30 y de Buenos Aires el otro vuelo era saliendo a las 21.30.....todo el dia perdido..... y no atienden el telefono para ningun reclamo!

Experiencia positiva: Demasiada gente y poco personal para despejar dudas. Deberían ser las organizados o tener otra vía de contacto para aliviar la enorme cantidad que se amontona y las eternas colas.

Experiencia negativa: Del viaje de estudio y el servicio no puedo calificar nada ya que todavía no viajamos, pero de la atención para cobrar un desastre, algo tan simple como cobrar por que no es que te están vendiendo el producto, solo es cobrarte... te hacen venir a pagar en efectivo antes del día 10 para que los chicos tengan un descuento(eso es ilegal según ley art.37C). No toman transferencias o débito de tarjetas y tenes que perder un día entero por que hay una sola caja para 200 personas.Espero salga todo bien ,por que sería lamentable que les den una mala atención a los niños en el viaje.

Experiencia negativa: Un desastre la organizacion, no hay comunicacion del personal, tenes q adivinar como gestionar el pago, hay 2 cajeras para una espera de mas de 100 perdonas, tiempo de espera 3 hs!!! El personal colapsado, desgastado y de mal humor. Nadie contiene, organiza, coordina ni dan la cara algun responsable. Hay 1 solo aire para mas de 100 perdonas, las sillas no alcanzan obvio y ni agua te dan. La verdad que de las peores experiencias que vivi como cliente en toda mi vida.

Experiencia negativa: Horrible,malisima la atencion al cliente,mil horas para pagar

Experiencia negativa: Buenas tardes necesito comunicarme por telefono , llam y llamo al numero 4242713 y nadie atiende !!!!

Experiencia fantástica: travel es una muy buena empresa pero lo mejor que tiene es el personal de la oficina de cordoba

Experiencia fantástica: Muy buena atención. Te responden todas las dudas. Muy bien organizado. Confiable.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia positiva: Muy buena empresa para el viaje de estudio.....la recomiendo..

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia positiva: Están en la galería cinerama de pleno centro de la capital pero no es muy accesible y cómodo para llegar

Experiencia negativa: Son literalmente ESTAFADORES. No me quieren devolver un viaje pagado que no se cumplió por Covid. Pésima atención de la sra. recepcionista, que es incapaz de sobrellevar una conversación razonable. No presentan ningún argumento válido para no devolver lo que corresponde.

Experiencia positiva: Buena atención y rapido

Experiencia positiva: En la página uno navega a ninguna parte y el diseño gráfico es terrible, realmente no ayuda al visitante y me imagino que tampoco a la empresa

Experiencia fantástica: Z

Experiencia negativa: Alguien que atienda el teléfono por favor? Son 16:30, me dejan 1 hr en espera como si el celular fuera barato

Experiencia negativa: Muy mala atención por parte de las administrativas. Cero empatía. Lo único que les importa es recaudar. Poca predisposición y respeto por el cliente.

Experiencia negativa: Pagamos todo el viaje a Bariloche que debía hacerse en 2020 (pandemia) no sólo que nos van a devolver la mitad, sino que aún estamos esperando que nos den el cheque más de 2 años después!! Con una inflación del 60% Plata a la basura con esta gente. ESTAFADORES!!!!

Experiencia negativa: Qué horarios incómodos que tienen por favor!!

Experiencia negativa: Realice una consulta y nunca la respondieron.

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Buen servicio, confiable y de trayectoria. Único detalle no menos importante es que deben atender el teléfono ya que llamo y no contesta nadie y en lo posible cortar solo 1 hs al medio día.

Experiencia positiva: No atienden el teléfono nunca.

Experiencia fantástica: Atención rápida

Experiencia negativa: Hace más de 8 meses que estamos esperando la devolución que nos corresponde por ley , para cobrar son los primeros pero para pagar la miseria que tienen que pagar no lo hacen , tampoco atienden el teléfono, creía que era una empresa sería, es desastrosa , no la recomiendo para nada!!!!!!!!

Experiencia negativa: Mi hijo fue promo 2020 , por supuesto se suspendió el viaje, sus compañeros viajaron en enero del 2022 como el estaba trabajando pidió la devolución que es una miseria pero bueno es lo que figuraba en el contrato aún no nos han devuelto la plata , no nos atienden más por wasap ni por teléfono !!! Es vergonzoso que uno tenga que reclamar en defensa del consumidor!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención, estamos buscando viaje de egresados y lo explicaron muy bien a todo. Muchas cosas incluidas con el viaje, trabajan con aerolíneas argentinas por lo tanto viaje en avión cómodo asegurado y sino un muy buen colectivo con aire, wifi, puerto USB, juegos, etc. Variedad de cosas que hacer durante el viaje. (Nos regalaron Mc.Donald xd)

Experiencia fantástica: Ahora contratamos está empresa para el viaje de estudios a Bariloche! Al menos nos ofrecieron facilidad de pago y nos encantó la empresa! En diciembre les cuento si cumplen con todo ❤️ pero tiene buenas referencias.

Experiencia negativa: Un espanto el traslado de los chicos de promoción 2021. Salieron de Córdoba, esperaron tirados en el aeropuerto 11 horas o más y de regreso los sacan a las 10 am del hotel, los suben a un avión a las 11PM, esperan en aeropuerto HASTA las 10 am ... 24 HS DANDO VUELTAS! ... UNA ODISEA! NI HABLAR QUE EL CONTRATO HACE REFERENCIA Vuelos exclusivos Travel

Experiencia negativa: Unos estafadores, faltos de palabra. Incumplidores.

Experiencia fantástica: Buena atención, Ornella te brinda toda la información necesaria. Gracias

Experiencia negativa: Desde Julio del 2022 esperando que se me reintegre lo que se pagó por el viaje y me tienen con vuelta , ya ni responden a los mensajes , son unos sinvergüenza, no caigan como nosotros los padres estafados.

Experiencia positiva: Muy buena empresa. Creo que las oficinas son un tanto pequeñas

Experiencia negativa: Pedí la cancelación y ni siquiera lo registraron en su sistema , no atienden el teléfono

Experiencia negativa: Unos estafadores.....solo porque Tinelli les hace publicidad la gente cree que son mas serios, no atienden nunca un telefono, no devuelven dinero, no respetan el contrato, son abusivos en el clausulas. ESTAFADORES 100%

Experiencia negativa: No contesta el mail. No contesta el teléfono.

Experiencia negativa: Muy mala atención

Experiencia fantástica: Empresa muy seria

Experiencia negativa: Cuando te están vendiendo el paquete sos lo más importante, la pos venta una decepción total, ni cerca de ser una empleada número uno como se venden ellos, es una más del montón, pura mediocridad. Por lo menos así lo veo dese mi experiencia

Experiencia fantástica: Buena calidad y buenos precios. Atención esmerada

Experiencia negativa: Un solo espanto! Sinceramente no puedo creer o el poco profesionalismo de esta gente. Ojo que para cobrar si son atentos. Un cero a la izquierda

Experiencia negativa: Increíblemente mal atendido . Es vergonzosa la forma de atención que tienen.

Experiencia fantástica: Excelente oferta en viajes. Tanto en precio como en calidad de servicio. Si, les recomendaría un sistema de turnos on Line para evitar las largas horas de espera para retirar la chequera de pago y/o abonar en la oficina. Lo considero un riesgo en tiempos de pandemia.