Flechabus

Experiencia negativa: Un desastre 15 horas para llegar de Rosario a Tucumán y lo mismo a la vuelta 3 horas más de promedio de lo normal ..en el boleto figura directo un viaje que dura 12 horas con otras empresas

Experiencia negativa: PASAJE 19987489 ROSARIO - LINIERS 19/-04/2025 HORARIO DE SALIDA 9.05 HS, pasado el tiempo prudencial y al ver que el micro no llegaba, fui hasta servicio al cliente (boletería) de la terminal rosario, quien informa que el micro tiene una demora de por lo menos 2 horas, a lo que solicito la devolución, ya que el horario no me servía, el personal muy mal predispuesto, dijo: no es mi problema arréglate con “Central de Pasajes” yo no te lo vendí, al oír una respuesta desafortunada, le solicito que no me falte el respeto porque le estaba hablando con respeto y si estaba frente a la ventanilla de la compañía esperaba un trato adecuado, porque no importa quien haya vendido el pasaje, la solución creía debía dármela la compañía, a lo que me respondió sentarte y espera que llegue el micro o arréglate con quien te lo vendió, solicite el libro de quejas y su nombre, cuando comenzó a gritarme que no existe tal libro, a lo que le respondí que conozco mis derechos y el libro debe estar siempre a disposición del cliente, a lo que contesto que sos policía vos, y respondí soy un ciudadano, y si fuera policía que diferencia habría? A lo que elevo mas la voz al grito de policía reprime jubilados y un montón de insultos y agravios más, mi sistema nervioso no soporto mas tantos insultos así que me retire sin poder viajar, insultado, defenestrado y mal tratado por un asistente cuyo nombre y datos se negó a informar, por lo expuesto agradeceré se retribuya el total del pasaje, por la demora de mas de 2 horas del vehículo y los agravios que tuve que soportar, y la perdida de tiempo es de una total falta de empatía, Y VUESTRO SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ES PAUPERRIMO,

Experiencia fantástica: Empresa muy seria y responsable. Volvi de Camboriu y me deje un bolso en el bus, los contacte x whatssap y el asesor de la mañana Julio me gestiono la devolución del mismo rápidamente. Estoy muy agradecida.

Experiencia negativa: Jamás atienden el teléfono.

Experiencia fantástica: Desde mucho tiempo, sencillo y agil, todo llega en el tiempo prometido

Experiencia negativa: Hay un colectivero que hace Palo Santo - BsAs que cobra por sobre equipaje entre 5 y 30 mil pesos. La empresa debería conversar con este delicuente y tomar algún tipo de medida. Este chofer aprovecha la situación de vulnerabilidad para sacar tajada de los humildes pasajeros que viajan en su mayoría con lo justo.

Experiencia negativa: Una vergüenza! Colectiveros que hacen el tramo Palo Santo-Rosario, (se anuncia a La Plata y sale a las 15 hs. de Palo Santo) piden plata a "ojo" cuando consideran que ciertos bultos no son "equipajes" a mi me pidieron 5 mil, a mi hermano, 1 semana después, le pidieron 20 mil por llevar una conservadora! VERGÜENZA!

Experiencia negativa: Demora de más de dos hs ,desastroso y carisimo,nunca más!!!!! Ni una estrella merece!

Experiencia negativa: La última vez que viajo con esta empresa, los choferes malumorados, te prometen que podés cargar tu celular y resulta que no sirven, los asientos en pésimas condiciones y el aire a todos lo queda.

Experiencia negativa: Un desastre, porque no hacen horarios realistas si van a llegar siempre tarde?!! Una verguenza!

Experiencia negativa: Viaje desde Retiro a Tucumán, el Sr. que me recibió el pasaje aparte de ser muy agresivo,mal educado, no encontraba mi DNI y de buena manera le PREGUNTÉ si servía el carnet de manejo porque no encontraba mi DNI a lo que el Sr de muy mala manera y en tono bastante alto me grita NO,NO SIN DNI NO VIAJAS , BÚSCALO, no comprendí el tono de voz elevado y la necesidad de contestar tan mal, pero bueno por suerte encontré mi DNI, y cuando subí este señor seguía tratando y respondiendo de mala manera a todos los usuarios que íbamos a viajar! Sumado a que el aire acondicionado del coche dejaba mucho que desear, siendo que no es una empresa económica, y uno piensa que abonando más pagas conformidad y no es así.

Experiencia negativa: No atienden el teléfono ninguna opción imposible comunicarse con la boletería por ninguna vía

Experiencia negativa: Muy mala la atención. LOS QUE ESTAN EN BOLETERIA QUE LES PASA. SINO QUIEREN ESTAR EN ATENCION AL.PUBLICO DEJEN A GENTE LABURAR. NO TENEMOS LA CULPA SI FLECHA BUS LES PAGA POCO O LOS TIENEN AMENAZADOS CON EL CUENTO QUE LOS VAN A DESPEDIR DEL LABURO. NO VIAJEN GENTE CON FLECHA. SON PESIMOS

Experiencia negativa: Nunca cumple horarios , jamás

Experiencia negativa: Una basura

Experiencia positiva: Lo mismo de siempre. Padecer un mal servicio con boletos caros Deficiente atención. Limpieza mínima y unidades viejisimas. Ninguna asistencia o información al viajero de larga distancia. Un monopolio lleno de ineficiencia

Experiencia fantástica: Me atendieron muy amablemente. Y resolvieron mis dudas.

Experiencia positiva: Flecha bus tiene una flota de coches decentes a medianamente decentes, y va hacia todos lados en Argentina. A un precio razonable me parece buena opción.

Experiencia negativa: La comida en el hotel un desastre, los chicos con vómitos, toda la comida cruda o dura parecía comida para perros todos los chicos se quejaron de lo mismo.Nos vendieron que tenían heladeras llenas de snack y bebidas donde ellos se podían servir lo que quisieran y era mentira los chicos con hambre ya que no comían por lo asquerosa que estaba la comida, tenían que gastar su plata en snack. Un desastre lo único rescatable los coordinadores.No lo recomendamos para nada! Hay empresas con catering muchísimos mejores!

Experiencia negativa: En primer lugar llegó a la terminal y preguntó por la plataforma que salía el colectivo, a lo cual el vendedor me responde muy mal diciéndome que pregunté por a cada colectivo que ingrese a la terminal, segundo los choferes un desastre la atención, te tratan muy mal. Y el colectivo no hablar, SUCIO, ROTO Y ENCIMA SE ME MOJO LA MOCHILA. UN DESASTRE, primera y ultima vez que viajo con esta empresa. Una falta de respeto a los pasajeros que compran un boleto pretendieron una prestación acorde al precio. Muy malo

Experiencia negativa: Irresponsables, tanto de la empresa como los choferes, perdimos el colectivo, estabamos en la plataforma que indica el pasaje, nunca se anuncio y cuando se fue, personal de ventanilla lo llamo y le dijeron que nos esperaban en tal calle, cuando llegamos en taxi no estaban, y no era una sola persona eramos 3 los que lo perdimos.

Experiencia fantástica: Muy cordial

Experiencia positiva: Muy buen servicio lastima que para los viajes largos solo paran 3 veces entre 5 o 10 minutos lo cual es insuficiente para realizar algo

Experiencia positiva: En algunas rutas los micros son obsoletos

Experiencia negativa: Me rompieron la valija p robar en la bodega del colectivo, en un viaje breve de 200km (sin pasar por zonas "peligrosas" donde abren las bodegas), o sea fue claro donde y quienes abrieron, sin embargo nadie se hizo cargo. VERGÜENZA ABSOLUTA!!!

Experiencia negativa: Lo único bueno son los asientos. Tuve 2 horas de atraso en mi colectivo, el minibar del colectivo no estaba en funcionamiento y el servicio de atención al cliente de la terminal es muy malo.

Experiencia negativa: Una vergüenza desde las 8 de la mañana estoy esperando el micro acá en Rafaela a buenos aires son las 13 hs y no llego toda vía 5 horas de demora y ninguna respuesta

Experiencia negativa: Ida de rosario a Salta, una hora de retraso... Llegada a destino dos horas más tarde. Rosario a Salta igual, cuarenta minutos de retraso y luego el lujo de ir a rellenar baños y limpieza. Y demás...

Experiencia negativa: LA VIDA ES ESO QUE PASA MIENTRAS ESPERAR LOS COLECTIVOS DE FLECHA QUE JAMASSSSSSS SALEN A TIEMPO , NEFASTOS !

Experiencia negativa: Pésimo servicio

Experiencia negativa: Servicio pesimo dos horas de demora no atienden loa telefonos una verguenza casi me hacen perder un vuelo

Experiencia positiva: Lugar excelente muy nuevo y cómodo con todos los servicio y por su ubicación cercana a las termas te facilita llegar y disfrutar!!

Experiencia positiva: Tiene más frecuencias Las frecuencias han Sido reducidas para Santa Fe y Rosario pero brindan un buen servicio a pesar de lo expuesto.

Experiencia positiva: Muy buen SERVICIO DE TRANSPORTE RAPIDO Y COMODO

Experiencia negativa: No atiende nadie.. cero información

Experiencia fantástica: Muy lindo

Experiencia negativa: Muy mala experiencia. Viaje desde Tucumán a Rosario, el micro llegó una hora tarde, a las 5 de la mañana me desperté con toda mi mochila mojada y mis medias igual, todo el piso del micro mojado. Al llegar a Rosario no había ningún maletero disponible, le pregunté al chófer de que forma podría acceder a mi equipaje y me respondió con tono burlón que el equipaje estaba en la compuerta y me la señaló.

Experiencia fantástica: Muy vuen viaje puntual y atentos los empleados.

Experiencia negativa: No es un buen lugar para alojarse. La infraestructura es apropiada,pero esta todo muy descuidado y carente de limpieza. El aire acondicionado no funciona. Parar en este hotel en verano es una tortura.

Experiencia negativa: El viaje todo bien, lamentablemente mi hijo dejo su celular en el asiento número 34, viajaba solo fue en el viaje de regreso y llame a la empresa, viaje especialmente donde guardan los coches y no estaba, bajamos últimos del ómnibus!! Es lamentable que por un celular se ensucien las manos!! La moral, la ética y la conciencia limpia es lo que debe prevalecer y la empresa debe capacitar a su personal sobre estos temas!! Muchas gracias por el espacio

Experiencia negativa: Salvo algunos que van a Buenos Aires, los micros son nefastos, en uno de cada dos viajes, se rompe y hay que hacer una parada en un taller. Ademas, es imposible que llegue a horario. Siempre , como mínimo, el micro llega media hora tarde (con suerte).

Experiencia fantástica: Muy buena la atencion de choferes viaje Bariloche Casilda y luego Rosario Santiago del Estero pregunto porq no hacen descuento a jubilados segun Ley

Experiencia negativa: Realicé un viaje de 26 horas, en el mismo la empresa no fue capaz de ofrecer al cliente ni un vaso de agua. Además vale destacar que la butaca comprada fue cama JAMÁS se reclinó el asiento para ser cama. Una estafa TOTAL... pésimo servicio

Experiencia negativa: La peor experiencia. Viajaba de Rosario a Junín a las 6am de la plataforma 4 a la 6. Estuve media hora antes de su salida y el colectivo jamás llegó a las supuestas plataformas, nunca se anunció. Cuando voy y reclamo en la boletería me trataron de una mala manera diciéndome que era mi culpa, y que el chófer había confirmado que estaban todos los pasajeros, cuando estuve antes del horario de salida esperando en las plataformas que correspondían, nunca me dieron respuesta de que había pasado. Tuve que volver a sacar otro pasaje y volver a pagarlo porque ellos no se hacen cargo. Así que si sacan pasaje con esta empresa, no sé guíen por las plataformas porque no las respetan, recorran todas las plataformas y pregunten porque tampoco se anuncian.

Experiencia negativa: Ni siquiera les alcanza para una estrella. Tome un bus desde Colón entre rios hasta Rosario, 3800 pesos, un viaje de 6 hrs sin ventilación con una ola de calor, el bus es viejo, no tiene cargador usb, la puerta del baño no cierra y los asientos estan mas que usados por lo que no son cómodos y no se pueden reclinae Nunca más compro pasajes en esta línea, por ese precio mínimo tener ventilación.

Experiencia negativa: mi hija viajo a bariloche.....el chofer dos segundos antes de subir al colectivo, le senti olor a alcohol.....luegoen el viaje se cruzo con un auto en el carril contrario, poniendo en riesgo a todo el pasaje.....paso en dos ocasiones por la noche......el viaje fue el dia 29 de enero 23.......saliendo a las 12:15 hs.....MAS CONTROL, PROBABILIDAD DE MENOS RIESGO!!!

Experiencia negativa: Un desastre

Experiencia negativa: Es increíble que en un viaje de 14 hs, no te ofrezcan absolutamente NADA, ni agua potable siquiera. Además, el agua q sale del baño, apesta.. me mojé la cara y sentí nauseas. Deplorable.

Experiencia positiva: Viajamos desde Gualeguaychú a Rosario , el colectivo nunca se anunció en la terminal. Si no lo veiamos lo perdíamos. Llego a horario, cumplió. Paro mucho durante el viaje pero las paradas fueron rápidas, de ingreso y descenso de pasajeros. Coches medianamente limpios, el aire acondicionado no tira nada, y en cada parada no se anuncian, solo pegan un grito que despierta a los que quieren dormir en el medio de manera agresiva.

Experiencia positiva: Bueno

Experiencia negativa: Hola la verdad malísimo tardamos 20 hs en llegar de liner a Santiago del estero

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: 2023 y no pueden responder dónde está el micro retrasado. Desastre

Experiencia fantástica: Excelente empresa

Experiencia negativa: Entendiendo que la atención al público puede llegar a ser desgastante y que en épocas de fiestas hay más movimiento de gente, no puede ser que pongan a atender gente que no tiene ni paciencia ni empatía con los clientes. A mi que me gusta hablar con cordialidad y respeto a quien está en atención al cliente me parece nefasto que pongan a los hijos del dueño a atender.

Experiencia negativa: Si pudiera pondría 0 estrellas. Empezando por el servicio que es pésimo, viene de Jujuy a Rosario (va hasta retiro) y siempre llega 2 horas tarde, por qué no modifican el horario de salida de Rosario? Y los dos vendedores de la boletería de la terminal (al menos los que estaban hoy viernes 2/12 10 am, que ya los he visto otros días) PÉSIMO TRATO, ni un “hola”, mucho menos querer ayudarme. Solo me decían de mala manera que no era culpa de ellos, lo cual yo siempre entendí pero pedía que me ayuden con una solución. Realmente pésimo trato, ojalá tengan consecuencias.

Experiencia negativa: Horrible servicio, 14 hs de viaje y no te dejan comprar ni agua, encima los chóferes paran para comer. 22 mil pesos un pasaje ni un alfajor pedorro te dan. Unidades del año del arquero pero para cobrar ahí no más rápido actualizan sus tarifas.

Experiencia negativa: No atiende la llamada

Experiencia negativa: Desastre...tenía horario de salida a las 4am. Me avisan de centro de información que tiene 2 horas de demora. Llego a reunión de trabajo tardísimo. No puedo creer cómo siguen saliendo...nadie controla que no cumplen? La Municipalidad o alguien debería multarlos y exigir puntualidad.

Experiencia negativa: Hace mucho frío. Muchísimo estamos viajando mal

Experiencia fantástica: Excelente muy bueno todo y accesible sus precios

Experiencia negativa: Son una vergüenza! Hoy viernes 26.8 tengo tres pasajes Rosario- Retiro, el colectivo tenía que pasar 01.50 y siendo las 03.47 no llego!!! Y nadie sabe nada, la boleteria cerrada, siendo que las de las demás empresas están todas abiertas y en la terminal de Rosario la parte de información no sabe nada. Patético el servicio. No compren pasajes a FlechaBus.

Experiencia negativa: Tenia pasaje a las 21;50 son las 3;30 de la mañana y no llega una vergüenza y no hay a nadie para reclamar

Experiencia negativa: X Impuntuales. X Asientos incómodos. X Falta de higiene. Un desastre! Llegaron 1:30 hs más tarde de lo informado.

Experiencia negativa: HIJOS DE P*TA. TODAVÍA ESPERANDO A QUE VENGAN

Experiencia negativa: Por la noche no tienen personal en ventanilla. El coche llego 45 minutos tarde. Sin explicación alguna. No permite cancelar el pasaje porque una vez que vence el horario no permite devolver. Una vergüenza.

Experiencia negativa: Dos horas y media de demora. Una vergüenza

Experiencia negativa: Un desastre, a las 3 de la mañana debería haber salido el colectivo de rosario a retiro, son las cinco y todavía no aparece, en la empresa no hay nadie, compramos este pasaje por internet sin saber todo esto, a la hora de comprar vean de dónde sale el colectivo...un desastre nunca más caigo en esta empresa.

Experiencia negativa: Un desastre. El sábado 21/5/22 en la terminal de Rosario fui a ventanilla a averiguar por un pasaje, había para las 13hs pero venía con casi 2 horas de retraso. Después de dar una vuelta volví a preguntar y la persona que estaba atendiendo me contestó casi a los gritos y de muy mala gana, cuando le dije que se calme un poco me dijo (manteniendo su mala forma) que era la segunda vez que le preguntaba lo mismo, como si fuera motivo para gritarle a un cliente. Evidentemente se maneja así, porque atrás mío fue a consultar una señora y la atendió de la misma forma.

Experiencia negativa: Siempre con demora

Experiencia negativa: No te atienden nunca, como se nota que le llueven los viajes y la gente termina yendo a la terminal a comprar los pasajes. Sino fuera por eso, no le compraria ni un alfajor. Voy a tirar curriculum para telefonista tengo experiencia jaja

Experiencia negativa: Viaje desde Porto Alegre a Paraná. El coche salió TRES HORAS mas tarde de lo previsto. Al preguntar por la demora, la persona que estaba en la ventanilla de la empresa y el chofer no me dieron respuesta. La persona en la ventanilla dormía y cuando le consultamos se reía en nuestra cara, diciendo que no podía comunicarse con nadie. Al llegar el colectivo, lo modales del chofer fueron pésimos. El baño estaba abandonado y mugriento. Nos impusieron televisores con películas de acción a todo volumen, por lo que no pude dormir. El estado en general del colectivo era desastroso, la butaca que me tocó (asiento 29) no reclinaba bien y por tanto no era semi cama. Además, todo el colectivo estaba muy sucio. Llegué a destino DIEZ horas más tarde de lo previsto. Es decir, además de salir TRES horas más tarde, el viaje se demoró SIETE HORAS MÁS. PÉSIMO SERVICIO.

Experiencia negativa: Nunca más. Mas de 2 horas de demora. En la ruta franaban cada dos por tres, nos hicieron cambiar de colectivo y ni disculpas!!!! llegamos 4 hs y pico mas tarde del horario que indica el boleto que nos vendieron. Los colectivos sucio y en mal estado, viajamos inclinados, miedo en las curvas!!. Malos tratos de parte de los choferes y del personal de terminal.

Experiencia negativa: Casi dos horas de demora, nadie informa nada. Última vez con esta empresa.

Experiencia negativa: Son impresentables. Dos horas y media de demora hasta ahora. Nadie en boleteria. Ni siquiera responden el wsp que dejan en ventanilla. Los otros colectivos que llegan no te dan información... ojalá se fundan. Ladrones

Experiencia negativa: Siempre que saque en un flecha tiene dos o más horas de retraso. Nadie te atiende el teléfono ni el WhatsApp fuera de horario comercial así que no podes saber cuando llega el colectivo.

Experiencia negativa: Nunca salen a horario, más de una hora de demora en la terminal de rosario a liniers, en la boleteria te dicen, viene de santiago, como si eso justificara la demora, si no les dan los horarios para cumplir los recorridos, pongan otro horario de salida, son un desastre, siempre lo mismo

Experiencia negativa: Hace más de una hora debió salir el colectivo de la terminal, pero llego 25 minutos tarde y ahora parece que no tienen algo en regla y no los dejan salir de la terminal de rosario! 18:45 era el horario de salida, son las 19:55!!!!!!!!!!!!!!! Siempre pasa algo loco!

Experiencia negativa: NUNCA se tomen el colectivo de las 13 horas proveniente desde bariloche, los mismos representantes de la empresa te dicen que “tenes que saber”, el colectivo siempre tarda 3 horas en llegar.

Experiencia negativa: Esta empresa es un desastre. Venida a menos desde lo que fue en la década del '90. En las boleterias el mal carácter de los que atienden es lo distintivo. Realmente no se sabe si están trabajando o es que te están haciendo un favor y por eso son así. 4 hs esperé un colectivo!!!!

Experiencia negativa: No contestan el teléfono...

Experiencia fantástica: Empresa que cumple

Experiencia positiva: Es regular la atención de la empresa ..en todo sentido

Experiencia negativa: Hace 2 hs espero un bondi para viajar al norte, llamo y nadie responde, en la terminal de Rosario no hay nadie a quien reclamarle ya que nadie te da ninguna respuesta. Un desastre

Experiencia negativa: Son una verguenza. Retrasan los servicios del dia 31/12 sin mayor explicacion dejan a la gente tirada por hs en la terminal. UN DESASTRE

Experiencia negativa: Un desastre. Voy a llegar una hora y media tarde y no funciona el aire acondicionado!!! En plena pandemia nos exponen al contagio por falta de circulación de aire. Desastre total.

Experiencia negativa: Nunca atienden las llamadas, su sitio web no funciona. Esta empresa es pesima

Experiencia negativa: Un desastre. Mi hija viajó hoy 5 de diciembre 2021 de Rosario a Pergamino. El colectivo pinchó una forma en Peyrano, no tenía rueda de auxilio y estuvieron 2 hs esperando un refuerzo con un calor terrible. Inconcebible que no tengan rueda de auxilio.

Experiencia negativa: La peor empresita de Argentina. Me vendieron un servicio que nunca llegó. Perdí 3hs de mi vida. Tuve que viajar con otra empresa. Perdí el día laboral. Hace 2 meses que me dan vuelta no para reparar el daño y el perjuicio ocasionado, sino para solamente devolver el monto del boleto. Son unos ladrones.

Experiencia negativa: Llevo esperando 2hs y todavía no viene el micro de Rosario a San Justo. Me dicen que viene desde Tucumán y que el coche no tiene gps así que no me pueden decir qué tan lejos está. Un desastre.

Experiencia negativa: De lo peor no respetan los horarios y se borrannde la ventanilla par anondar explicaciones. Unos delicuentes, de lo peor que hay en servicio de pasajeros. Evitenlo yo caí por comprar desde una página de pasajes pero no vuelvo a caer en esta basura

Experiencia negativa: Nunca compren pasaje en esta "empresa" son irresponsables, no cumplen los horarios, ni de salida, mucho menos de llegada. Suben pasajeros en un micro que luego fue secuestrado por la CNRT con irregularidades, poniendo en riesgo la vida de todos, más de 800 km circulando así. Nos tuvieron más de 2hs esperando en Rosario, que llegue otro micro, que tampoco funcionaba, tuvo que venir un mecánico, nadie te da respuesta alguna para solucionarlo, totalmente nefasto el servicio. Pésimo.

Experiencia negativa: Un viaje horrible, recorrimos más 600 km con un micro que no estaba en condiciones hasta que en Rosario nos secuestran el colectivo la CNRT porque la unidad no podía seguir viajando... Ah pero ya habíamos viajado un montón sin importarles la vida de los pasajeros. SON UN DESASTRE!

Experiencia negativa: Entras a la pagina no te arroja viajes, llamas no atienden! Malísima la atención!

Experiencia negativa: Más de una hora y media de retraso. Nadie en boletería para que de información. Viajamos una hora, se pincho la rueda, otras 3 horas parados, esperando que lleguen a cambiarla. Llovía y goteaba por todos lados. Un desastre.

Experiencia negativa: Un desastre, estoy esperando hace más de una hora y media y todavía nada. Me avisan de otros colectivos que siempre hacen esto o te mandan otros micros sin avisar y terminan perdiendo el viaje. Nunca más, no compren nunca flecha bus, una perdida de tiempo.

Experiencia fantástica: Buena atencion .....!!

Experiencia negativa: La verdad, pongo una estrella porque no puedo poner 0, dos horas y media de atraso el colectivo, coches en mal estado viajando. Lamentable.

Experiencia negativa: Un desastre, compramos pasaje Rosario- Cipolletti, no nos informaron que pedian PCR negativo, no pudimos subir al micro, en boleteria no quisieron cambiar el pasaje y perdimos el dinero. Nefasto.

Experiencia negativa: Pesimo servicio, más de 2 hs de demora