
Silvia Magno - viajes y turismo

Información sobre Silvia Magno - viajes y turismo
Horario de apertura
- Domingo: 9h-21h
- Lunes: 9h-21h
- Martes: 9h-21h
- Miércoles: 9h-21h
- Jueves: 9h-21h
- Viernes: 9h-21h
- Sábado: 9h-21h
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Silvia Magno - viajes y turismo:
Silvia Magno - Viajes y Turismo es una empresa dedicada a ofrecer experiencias turísticas en Argentina, destacándose especialmente en excursiones hacia el icónico Tren de las Nubes y otros maravillosos destinos como Cafayate y Cachi. La atención al cliente ha sido elogiada por muchos, resaltando la profesionalidad y amabilidad de sus guías, en particular de Jorge, quien ha sido calificado como un excelente coordinador, capaz de hacer que los viajeros se sientan cómodos y bien atendidos.
Los usuarios han compartido algunas de las fortalezas más notables de la empresa:
- Personal atento: Muchos viajeros han elogiado la dedicación y el profesionalismo de los guías y choferes, quienes hacen todo lo posible por brindar una experiencia memorable.
- Excelente servicio: La puntualidad y la calidad del transporte son aspectos que generan satisfacción, destacando la limpieza y el confort de las unidades.
- Experiencias enriquecedoras: Los itinerarios son cuidadosamente planificados, permitiendo a los pasajeros disfrutar de las maravillas naturales y culturales de la región.
A pesar de las numerosas opiniones positivas, también es importante señalar algunas críticas que deben ser atendidas:
- Dificultades de comunicación: Ha habido quejas sobre la falta de respuesta a las solicitudes de los clientes y problemas de coordinación que han ocasionado inconvenientes en los horarios.
- Problemas en las excursiones: Algunos usuarios mencionaron desórdenes durante el desarrollo de las excursiones, como retrasos y falta de atención ante situaciones de emergencia.
En resumen, Silvia Magno - Viajes y Turismo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional a sus clientes, aunque es necesario seguir mejorando algunos aspectos de la organización y la atención al cliente para asegurar que cada experiencia sea tan gratificante como se espera.
Silvia Magno - viajes y turismo: Opiniones
Experiencia fantástica: Buen día. A través de este medio. Quiero agradecer, la atención que tuvimos. Por todo desde el chófer, y el coordinador. Jorge, gracias por contar con una perdona Respetuosa, humilde., y con un gran profesionalismo.. Viajamos con el y una gran bendición para mi . Ya que yo cuando baje del tren me descompuso. Pero jorge siempre estuvo conteniendo y asistiendo. Gracias a ustedes por tener una persona totalmente capacitada. Para ayudar y prestar atención. Felicitaciones a ka empress y al chófer Y a usted jorge Dios me lo llene de las más ricas bendiciones en salud .trabajo.amor. Gracias
Experiencia fantástica: Fuimos con jorge (guia) y Martín (chofer) al tren de las nubes .. excelente servicio tanto de jorge un carisma increíble como Martín conduciendo con mucho cuidado el bus ... Un paseo muy lindo y reconfortable uy recomendable ... gracias
Experiencia fantástica: Muy linda esperiencia el chófer Eduardo Salas muy amable y servicial con los pasajeros muy lindo todo una empresa seria .
Experiencia fantástica: Hermosa experiencia! El viaje fue larguísimo pero valió la pena, y aún más por la compañía del mejor coordinador que he conocido en todos mis viajes, el señor JORGE!!!!! El mejor de todos!!!!! Que manera de reinos con ése hombre!!!!!
Experiencia fantástica: Excelente atención y experiencia!! Muchas gracias!!!
Experiencia negativa: IRRESPONSABLES, NO CUMPLEN EL HORARIO ACORDADO PARA SALIR POR LO QUE AL DESTINO NO SE LLEGA A TIEMPO POR SU CULPA.
Experiencia positiva: Hermosa experiencia el.micro excelente y el conductor tambieny qiiero destacar la calidad de persona y el mejor guia el señor Jorge!!! Un genio se nota que le encanta lo que hace!!!!! Mil gracias!!!!
Experiencia negativa: el servicio en cuanto al personal barbaro .tuve la suerte de poder viajar y ver lo espectacular de los tuneles ,zig zag viaductos rulos y me parece un engaño que hoy te lleven en micro .eso NO ES EL TREN DELAS NUBES
Experiencia fantástica: Excelente servicio al Tren de las nubes ....pero lo mejor de la empresa es el guía de turismo Jorge ! 10/10 . Completo en todo los sentidos y mega profesional . En cuanto a las unidades excelente y el chófer Jorge ,hiper profesional en una ruta de lo más difícil .Se recomienda 100%
Experiencia fantástica: Fui con la agencia a dos excursiones: Cafayate y Cachi. Ambas fueron muy buenas, especialmente la de Cafayate. El guía Maurício fue muy amable con nosotros. Explicó todo el trayecto con mucha paciencia, pero también respetó el hecho de que necesitaríamos unos momentos de silencio.
Experiencia negativa: Ladrones... Hemos estado esperando un año y medio por un reembolso de los cuatro boletos que compramos en el Tren de las Nubes. Se han escondido y se han negado a reembolsar nuestra inversión. ¡EVITEN! ¡EVITEN! ¡EVITEN! Sigue esperando nuestro reembolso más de un año después de nuestra primera publicación, a pesar de que dijeron que nos devolverían nuestro dinero. LADRONES.
Experiencia fantástica: Excelente servicio
Experiencia fantástica: Excelente receptivo!!!!
Experiencia fantástica: Muy buen servicio
Experiencia fantástica: Lideres en transporte y un rrhh tremendo.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia positiva: Recomendable,los guías exelentes
Experiencia positiva: Siempre buen servicio. Cumplen con todos los servicios contratados
Experiencia fantástica: Excelente atención, tanto en su oficina en Salta incluyendo a Silvia y su personal, cómo así también a la gente que te acompañan en las escursiones...!!!
Experiencia positiva: buen y ricos desayuno y merienda...( deberian tener en cuenta para personas diabéticas)...aplsusos para colectivero y para el guia Jorge. muchas gracias
Experiencia fantástica: Excelentes hoteles y los mejores guías y trafic para hacer turismo. Altamente recomendable
Experiencia negativa: Pésima atención!! Nos dejó colgados con los traslados a dos días de un evento masivo en salta. No lo recomiendo!
Experiencia fantástica: Fuimos con ellos a Salta y nos solucionaron todo, una genia Mercedes, aplausos para ella!
Experiencia fantástica: Excelente el servicio brindado en la excursión de Salinas Grandes con el guía Eduardo.puntualidad.muy buena información
Experiencia fantástica: Excelente atención. Si vas a Salta el mejor receptivo. Servicio personalizado. Excelentes guías y transportes
Experiencia fantástica: Excelente excursión nada librado al azar para destacar el guía JORGE se nota que sabe lo que hace siempre atento hasta el mínimo detalle ,el chófer Angel una mano barbara,muchas gracias.
Experiencia positiva: Dos excursiones , excelentes guías, pero pinchadura de neumáticos en primera excursion y desperfecto en la combi segunda excursion 4 horas de espera de transporte reemplazo...
Experiencia negativa: Malos micros , sin frenos y nos abandonó por salir de excursión , en uno de los viajes se quedó sin gasoil , mal estado ,choferes con malos tratos. Mucho q desear.
Experiencia fantástica: Los choferes excelentes..igual los guías...nos hicieron pasarlo muy divertido y conocer a fondo los lugares....muy recomendable
Experiencia fantástica: Mi experiencia fue maravillosa. Claudio, nuestro guía, fue súper amable y cómico. Le deseamos lo mejor.
Experiencia negativa: No contraten esta empresa, es un desastre!!! Hoy mis hijos tenían viaje escolar con ellos ya llevan mas de 2 horas de retraso y aun no salieron!!!! Tenían que enviar 2 traffics y enviaron solo 1. No contraten con ellos, miren las opiniones.
Experiencia negativa: Hace 1:38 que estamos esperando el transporte para un viaje de estudios. Son un desastre de informalidad. Toda la gente esperando. Puse una estrella porque no podia poner menos. Muy desconforme con el servicio. Vergonzoso e rresponsable.
Experiencia fantástica: Viajamos a Cachi. Puntuales. Hicieron que el viaje sea super agradable. Desde el conductor Juan Pablo y el guía Claudio. Recomendable. 100%
Experiencia fantástica: Excelente servicio!! Arrancamos con un rico desayuno y terminamos al final de la excursión con una Merienda. El guía Jorge muy bien predispuesto y muy buena onda!!! Los recomiendo!!!
Experiencia negativa: De Salta a Cafayate 12 hs.. salí a las 7:30 y volví a las 19:30 hs...solo 3 paradas y una bodega de cuarta, que te sirven un vino muy económico. 10 horas sentados en la ruta, ni una parada en los miradores.
Experiencia negativa: Hola buenas tardes, contratamos el paquete para ir a cafayate a través de una empresa de viaje y pagamos con previaje nos cobraron el 15 % de recargo, siendo que esto es ilegal.llame a la empresa preguntando y la persona que me atendio me dijo que no cobraban interés por pagar con previaje.son UNOS CHANTAS, OJO CON ESTA EMPRESA DE ESTAFADORES .
Experiencia negativa: DESASTRE TOTAL!!! Reservamos la excursión al Tren de las Nubes con muchísima anticipación y la reconfirmamos varias días antes. Fuimos de los primeros en llegar al punto de encuentro pero la guía que nos habían asignado llegó tarde porque según nos explicó más tarde habían cambiado el micro y chófer asignado. A poco de partir tuvimos que esperar en una plaza para que subieran dos pasajeros que "se habían olvidado". Por esa razón, fuimos el último micro que arribó a la parada para desayunar. Cuando llegamos, todas las mesas estaban ocupadas. La guía pretendía que tomáramos el desayuno en vasos de plástico cuando el resto de las personas que tenían la misma excursión que nosotros lo estaba haciendo sentadas y con tazas. Me negué y le advertí que hasta que no me sirvieran como al resto, no me movía. Seguimos con la excursión que hasta la vuelta del Tren a las Nubes fue correcta. La falta de experiencia y de conocimiento de la guía era notable: hizo referencias erróneas y se notaba que repetía todo de memoria. Todo esto no fue nada comparado con lo que pasó a la vuelta. Fue el último micro que salió de San Antonio de Los Cobres porque la guía dio vueltas repartiendo colaciones, en lugar de salir junto con los otros dos micros de la empresa para ir en caravana. A medio camino se descompuso una nena y tuvimos que parar. Al rato el micro empezó a andar mal y estuvimos parados más de media hora en un puesto de Gendarmería. La guía se borró y no contestaba preguntas. Nadie respondía de la agencia y ya era noche cerrada. No sabíamos si nos íbamos a quedar ahí, estábamos sin señal, sin respuestas y con una guía que realmente era una inútil. Finalmente, el chófer decidió seguir lentamente y gracias a su decisión, llegamos tarde pero sanos. La excursión al Tren de las Nubes es maravillosa y la empresa que lo gestiona 10 puntos pero SILVIA MAGNO para el traslado es DESASTROSA.... NO LA ELIJAN!!!
Experiencia negativa: Realizamos la excursión a Salinas Grandes con la empresa. Nos toco una guia llamada Elena que no nos explico nada. Lo unico que hizo fue vendernos unas gotas "magicas" para abrir las vias respiratorias, cantarnos una cancion y poner otra canción a todo volumen que se escuchaba pesimo porque el colectivo estaba bastante viejo, y apesar que le gritabamos que apague la musica, ella ni se percataba. Realemente muy mala experiencia.
Experiencia negativa: Fui hace 4 meses con mi pareja. Me atendieron un desastre quería comer pastas. Y el mozo q salió de la cocina con una cara de ..... no nos quiso dar la carta hasta q nos sentaramos... le explicamos q primero queríamos primero ver el menú... terminamos comiendo en San Luis... con caras como esa ni ganas de volver ACLARO ESTO ES PARA EL HOTEL Q TIENE EN LAS LOMITAS CAMPO QUIJANO... PORQ ALLI NO TE PERMITEN OPINAR NI PONER ESTRELLAS.. DE LOS DEMAS SERVICIOS NO CONOZCO Q TAL DON
Experiencia positiva: Excursión a Cachi. Muy buen servicio. Son mas de 10hs que se pasa super agradable. El chofer Martín y guía Eduardo, muy profesionales, impecables. Muy buenas todas las recomendaciones e información que nos proporcionó. 100% recomendable!
Experiencia fantástica: Hola utilizamos esta empresa para dos viajes con mi familia (4) a Salinas Grade y Cafayate y por esas cosas del destino la combi fue conducida por Gabriel Eduardo en las dos oportunidades , una persona muy educada y con mucho conocimiento de las zonas turísticas , nos señaló cada detalle de las rutas con los tiempos a seguir en cada parada y nos hizo recomendaciones de todo hasta nos dio el lujo de sacar fotos en lugares donde el sol era mejor para esto . Nos asistió en una desconpensacion por la altura y hasta nos probello de elementos y técnicas para pasar el mal de altura. Las empresas no son siempre los dueños si no estos empleados que le ponen mucha responsabilidad a su trabajo. Gracias amigo Edu o *che*desde Mendoza te agradecemos. El hotel muy bueno, limpio y cómodo todo el personal muy educados.
Experiencia fantástica: La combi última generación, el chófer un 10, y el guía Jorge (un doble gauchesco de Antonio Rios) lo mejor del viaje. Fuimos al Tren de las Nubes. Excelentes explicaciones y recomendaciones así como el lugar que te llevan a comer en San Antonio de los cobres, comida exquisita, a excelente precio y sirven rapidísimo. Lo recomiendo!
Experiencia negativa: Contrate la excursión a Cachi supestamente nos buscaban a las 7.15 y recién llegaron a las 8. Nos levantamos a las 6 de la mañana para estar listos. Le consultamos al guía si el lugar donde íbamos a comer que era tipo tenedor libre tenía opciones vegetarianas y nos dijo que sí. Cuando llegamos al lugar lo único que había era carne. Nos perdimos de conocer Cachi porque tuvimos que salir a buscar otro lugar para comer apartandonos de todo el grupo con el que íbamos.
Experiencia negativa: El micro es muy cómodo. Le doy 2 estrellas porque me resultó nefasto el guía, Jorge.... crítica los pasajeros, les toma el pelo, se cree el gracioso y además es un machirulo. La empresa parece ser seria pero este señor es muy degradante y soberbio. Además que se la pasa alardeando de que se quiere casar con la dueña de la empresa... muy bizarro el señor.
Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención, puntualidad para salir, un guía 100% profesional..(Jorge un maestro al igual que su clon bailantero Antonio Ríos) cada detalle en su guiada fue exacto y preciso , sugerencias correctas y el lugar donde almorzamos hicieron una de las mejores excursiones en tierras Salteñas.. super recomendables y confiables!!!
Experiencia fantástica: Excursion de tren a las nubes dia 19/10/2023, excelente servicio, quiero destacar al guía Jorge, por la enorme capacidad de conducción con el grupo, también el chófer, que nos llevó y nos trajo a Salta capital de manera segura. Muchas gracias.
Experiencia fantástica:
Experiencia positiva: Buen servicio
Experiencia fantástica: EXCELENCIA TOTAL!!!
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Excelente experiencia muy recomendable
Experiencia negativa: Cobra caro igual a las coorporaciones
Experiencia negativa: Me olvide una campera en un micro de la firma y no me llamaron para devolvermela.
Experiencia fantástica: Los micros de traslado excelentes. Las combi. No las sugiero
Experiencia negativa: Pedí un presupuesto y a la fecha ya paso una semana y nada.
Experiencia fantástica: Contrate la empresa para excursiones, buenos precios
Experiencia negativa: Hola, mi experiencia fue bastante mala. Estoy desconforme con el servicio.
Experiencia fantástica: Muy buen servicio. Coordinadores , transporte, muy bueno.
Experiencia negativa: Un Desastre.. informales, buses en mal estado, no cumplen los horarios
Experiencia fantástica: Exelente guía y exelente viaje,los volvería a elegir
Experiencia fantástica: Casa Magno, excelente atención, limpieza excelente, mucha calidez humana.
Experiencia negativa: Pésima atención!! Nos dejó colgados con los traslados a dos días de un evento masivo en salta. No lo recomiendo!
Experiencia negativa: PÉSIMA ATENCIÓN, TE DICEN UNA COSA, TE CITAN A LAS 6:45 PARA DESPUÉS DECIRTE QUE TÚ HORARIO SE CAMBIO PARA LAS 9:00
Experiencia negativa: Solicite un servicio particular para necesidades a medida, no supieron ser flexibles
Experiencia fantástica: Excelente atención, servicio inmejorable. Muy recomendable. Vehiculos nuevos.
Experiencia fantástica: Todas las excursiones pactadas se cumplieron en forma y acompañadas por excelentes guias, Gabriel, Rene, Eduardo y Jorge.
Experiencia negativa: Un desastre compramos la escurcion 2 mes antes y llegamos a la 7 de la mañana y quedamos 30 personas sin viajar por mala organización de la empresa ..
Experiencia negativa: Mucha demora con la comida. No cumplieron lo pactado en cuanto a mesa dulce y fin de fiesta. Los padres tenían que reclamar que pusieran bebidas en la mesa. En fin, había que reclamar todo el tiempo
Experiencia negativa: La atención y organización de la agencia muy mala
Experiencia negativa: UN DESASTRE TOTAL LA ORGANIZACIÓN, QUEDAMOS MUCHAS PERSONAS SIN PODER SUBIR AL BUS, CUANDO EN REALIDAD ESA ERA LA HORA QUE ELLOS TE DABAN EN EL MAIL, Y DESPUES TE SALEN CON EL CUENTO DE QUE TENES LA EXCURSIÓN A OTRO HORARIO
Experiencia positiva: viaje a cafayate en excurcion desde salta con ustedes y me toco como guia a Javier excelente persona , muy respetuoso muy agradable mucho conocimiento muy lindo equipo ..viaje desde Rosario con Rosarigasino.gracias,
Experiencia fantástica: Todo salio perfecto. Fuimos al tren de las nubes y nuestro guía fue jorge, excelente persona, muy divertido, muy atento a todos los que fuimos con el. Super recomendable
Experiencia fantástica: Hicimos 4 excursiones con esta agencia! Siempre puntuales, buses nuevos y excelentes guías muy recomendado para conocer Salta y Jujuy
Experiencia negativa: Es vergonzoso que los pasajeros tengamos que esperar que le liberen plata a los choferes para cargar combustible porque hicieron mal los cálculos. El servicio se pagó. Lamentable
Experiencia fantástica: Excelente habitación, atención de primera. Muy buena ubicación, calle alvarado directo al centro comercial, 5 cuadras. Súper recomendable.
Experiencia negativa: NI SE LES OCURRA CONTRATAR CON ESTA EMPRESA,. MI ESPOSO RESERVA TREN A LAS NUBES CONFIRMA TELEFONICAMENTE CON REPRESENTANTES EN SALTA Y DICEN QUE ESTA TODO OK. DOS DIAS ANTES DEL VIAJE SOLICITAMOS VOUCHER QUE NO HABIAN ENVIADO Y NOS DICEN QUE LA RESERVA ESTABA CAIDA. SE TIRAN LA PELOTA ENTRE GENTE DE BS.AS Y SALTA. CONCLUSION ME QUEDE SIN EXCURSION. INEPTOS INCAPACES TOTALES.
Experiencia fantástica: El servicio es excelente, y el guía Jorge Lizarraga nos hizo pasar unos de los momento más alegres en mucho tiempo, un genio total, si pueden pidan ir con Jorge a las excursiones, nos hizo reír a más no poder! Genio total
Experiencia fantástica: Estuvimos cinco días en Salta y pudimos realizar las excursiones a Cafayate, Cachi, Tren a las nubes y Salinas Grandes. Excelente servicio!!!!! Los guías super amables! Ezequiel, Guillermo y Eduardo.. unos genios!!
Experiencia fantástica: Tuvimos un viaje es-pec--ta-cu-lar junto al chófer Jerez y a la guía Mara...a Cachi .una excelencia en la conducción y que decir de la coordinadora ,laideal para viajes de este tipo !!! Alegre , amena , despejando dudas continuamente , y que hablar de sus conocimientos !!! Inmensos ...
Experiencia negativa: El colectivo llegó 45 minutos tarde. Cuando llegamos a san Antonio de los cobres el tren se había ido. La mitad del camino nos llevaron en combi y perdimos ese recorrido en el tren. Además no había botiquín de primeros auxilios en el colectivo para la gente que se descomponía.
Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy puntales, viajamos en las combis muy cómodas. Hicimos varias excursiones en Salta y Jujuy, todas estuvieron buenísimas. Destaco la atención de los chóferes guías!!
Experiencia positiva: Debo destacar a Karina, la mejor operadora turística que me tocó. Muy amable, atenta a todo a pesar del desborde de gente por la temporada. Excelentes excursiones, algunos contratiempos los guías y choferes unos capos. Recomiendo comunicarse por teléfono fijo y pedir por Karina. Excursiones top five 1 Purmamarca 2 Tren a las nubes 3 Cachi 4 Salinas 5 Cafayate.
Experiencia positiva: Con vuestra empresa hicimos el recorrido en bus (77) al tren a las nubes!!! Destacó la excelente información y atención del guía y la profesionalidad del chofer, pero no me gustó lo que presentaron como merienda, un vasito de jugos y un sanwichito puro pan, gracias.
Experiencia negativa: La verdad q pongo una estrella,xq no tengo opción de 0 o de terror! Silvia Magno tyv nos arruino el viaje a Salta. Contratamos el tours al tren de las nubes al llegar ahí resulta q no estábamos en la lista de pasajeros NOS ESTAFARON!!mi mamá descompuesta del disgusto nos dejaron varados en medio de la nada!! Sin respuesta alguna. No regresaron hasta recién las 20:30 a la plaza de salta!! De haber salido 7 de la mañana un desastre!!! Tengo comprobante de todo y WhatsApp!! Son una empresa del terror 0 recomendables!!!
Experiencia negativa: DE TERROR!MINIBUSES DE JUGUETES demoras de+ de dos horas.en pasar a retirar por.el hotel, NO CONTESTAN LLAMADAS UN HORROR. La excursion al tren de las nubes, con un coordinador( Jorge ) un señor muy mayor violento y de mal talante,.burlandose de.los.pasajeros, pasando el sombrero para hacerse extras, el otro Sr Jorge, el que solo atiende el telwfono hasta que le.pagas las excursiones, un maleducado que.no responde mensajes y te deja solo con el problema. Quiero destacar a los.choferes y a algunos.coordinadores, pero la empresa.es.para ponerle un 0
Experiencia negativa: Me indicaron mal el horario de salida de la excursión al tren de las nubes en Salta y me perdí medio día de excursión... y además de eso el coordinador llamado Jorge, me trató muy mal ... un desastre esa agencia. Recibe muchas quejas y nadie hace nada porque está arreglada con los políticos. Un desastre y el coordinador re maltratador.
Experiencia fantástica: Excelente excursión a Cachi con el guía Guillermo que sabe mucho y es muy dinámico. Precio más elevado que el resto de las agencias pero las combis son muy buenas, cómodas, prolijas, con aire. Sugiero llevar abrigo porque el aire acondicionado puede ser duro.
Experiencia negativa: Pésimo. Nos avisaron unas horas antes que no nos iban a pasar a buscar por el hotel cuando se suponía que si. Además nos dijeron que la excursión incluía también la Quebrada de Humahuaca y Yatay y NO fue así. Cuando reclamamos nadie se hizo cargo… NO RECOMIENDO PARA NADA
Experiencia negativa: Lamentable. Les compre 2 boletos al Tren de las Nubes, y con evasivas, el Sr Jorge Suarez se desentendió y no me marcó la fecha, que yo había chequeado y sobraba disponibilidad. Un verdadero papelón. Sin respaldo. Eran solo 2 boletos al Tren.
Experiencia negativa: Acabamos de llegar de una excursión al tren a las nubes. Nuestro "guia", si así podemos llamarlo, el sr jorge. Desde el comienzo riéndose de los pasajeros que teníamos alguna duda y poniendo como ejemplo por alto parlante una consulta mía, x ejemplo, para que todos se rían. Cuando en la primer parada le fui a decir que x favor no me falte más el respeto, se puso muy violento, empezó a gritar, incluso otros pasajeros le pidieron que baje el tono. Muy maleducado, muy violento. Cero atención a los turistas. La verdad que la empresa pierde mucho teniendo un personaje asi. Reírse de la gente en grupo es de otro tiempo. Y si.... el sr es mayor y nunca entendió que ya pasó de moda cargar a la gente. Habla muy mal de esta empresa tener empleados así.
Experiencia negativa: Con el colegio de mi hija estamos tratando de que nos presupuesten un fin de semana en Salta como viaje de 7 grado. Me pasaron un contacto y me hicieron explicar tres veces que es lo que queríamos, y los datos de los chicos. Me llegue al lugar y por cuarta vez me pidieron la misma información, al día de hoy, ya pasó más de un mes, no consigo que me atiendan como corresponde. Si así te tratan para el presupuesto que es el primer encuentro con el cliente no me quiero imaginar cómo es con los viajes. Obviamente no le vamos a confiar a esta gente nuestros hijos de 12 años. El que mucho abarca poco aprieta, debería volver a sus inicios cuando era una empresa más chica y sabían manejarla. Tienen demasiados reclamos, una lastima
Experiencia fantástica: Hoy hice la excursión al Tren de las Nubes, fué excelente el Guia un genio Jorge que nos entretuvo todo el camino, con un trato y consejos que nos sirvió en todo momento, el conductor Oscar súper responsable. Salimos muy temprano nos llevaron a desayunar incluído en el cargo y a la vuelta merendamos a cargo de la empresa. Lo recomiendo ampliamente!!
Experiencia negativa: La mejor empresa para arruinarte un hermoso paseo! Me confundieron con el horario de salida 7 o 9hs. Terminamos seiguiendo el tour con un remis hasta alcanzarlo en el primer puente fotográfico del tren de las nubes. Siempre se cubrieron uno con el otro y jamás se hicieron cargo del error. Solo se logra siendo un monopolio de este servicio.
Experiencia fantástica: contratamos mi esposa y yo el viaje al tren de las nubes y en cuanto a esta empresa todo bien y con el tren se rompio arriba pero bueno no era su responsabilidad, ademas nos devolvieron muy rapido la parte correspondiente al tren,lo cual creo yo habla de una buena empresa. El guia Ezequiel muy profesional y amable el colectivo nuevo en condiciones una experiencia muy positiva de parte de Silvia Magno
Experiencia negativa: No contraten! Reservamos una combi para 14 personas para el traslado desde aeropuerto de Salta. Nos esperaba una combi, que después nos dijo que no nos podía llevar. Nos pusieron en remises. Nos hicieron bajar y dijeron que iba otra combi. Nunca nos fue a buscar la combi. Una hora esperando y no llego. Cuando reclamamos nos atendieron con una falta de respeto total diciendo que "aguantemos". Cuando exigí reintegro de lo que había pagado no atendieron más teléfonos ni WhatsApp. Malos tratos por teléfono y falta de respuestas. Repito. No contraten!!!!!
Experiencia negativa: Tomamos la excursión al tren a las nubes en Salta, Diego el guía y el chofer todo bien. El tema es que en la página dice, "desayuno campestre" y, una tortilla de ayer, una medialuna seca y un café recalentados, estan bastante lejos de serlo. Lo mismo pasa con la merienda. La verdad, un servicio carísimo para las prestaciones brindadas. No lo recomiendo.
Experiencia negativa: Pésimo servicio. Cancelé reserva con ellos con más de una semana de anticipación y me devolvieron sólo el 50 por ciento, siendo que seguramente los lugares que yo cancele los llenaron. Con ellos hice sólo el tren a las nubes. Los coches eran buenos, pero la guía dejaba mucho que desear. Lo peor fue la parada a almorzar. Era un único lugar a tres kilómetros a la redonda, y era tan malo que me hizo recordar a Capusotto, la pizzería HDP. Después mi hija se descompuso y la guía se hizo la distraída en lugar de acercarse.
Experiencia negativa: Para empezar, le pongo una estrella porque no se puede poner cero. De los peores servicios que me han ofrecido en mi corta historia como turista. Recién va medio día de servicio y ya nos clavaron dos veces, una hora en cada caso. Tengo a mi abuelo de 82 años esperando hace una hora. Pagamos una fortuna de plata y el servicio es pésimo. Mi recomendación? Kilómetro 1. No lo utilice pero ví que en el aeropuerto llegó puntual
Experiencia positiva: Exelente atención. A horario nos esperaron al llegar a salta. Perfecta la escurcion a cafayate y el City tour. Solo un detalle. La tarde que nos busco la trafic para ir al aeropuerto llego muy sobre la hora.
Experiencia negativa: Los micros sucios, viejos y los baños inmundos, los guías dejaban mucho que desear, cometí el error de comprar 3 excursiones juntas y la última nos dejaron olvidados con 4 niños levantados a las 6 de la mañana. Nunca se comunicaron y nunca me reintegraron el dinero. Dicen que no hay que mezclar todo con la política, pero da la casualidad que esta empresa peroncha y corrupta existe por eso y por los enfermos de covid los cuales eran trasladados en esos micros. Si no quieren pasarlo mal… utilicen empresas serias. No se guíen por las fotos de la página son todas fotoshopeadas. Si necesitan fotos tengo!
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