Lidertravel Empresa de Viajes y Turismo

Experiencia fantástica: Ya habían cerrado y la chica muy amablemente me atendió y me hizo pasar. Excelente trato.

Experiencia negativa: Pesimo servicio! No viajaría nunca más con esta empresa! Realice el viaje a Mendoza. Primero, nunca me enviaron el itinerario del paquete que pagué. Lo solicite varias veces y hasta el día de hoy no obtuve respuestas.El primer día teníamos libre y nos enteramos recién yendo en el colectivo hasta mendoza. En las excursiones dicen que incluyen el cerro la gloria pero te llevan hasta la base y después te ofrecen pagar una combi para subir. Otra excursión que incluyen es la chocolateria pero estando allí nos enteramos de que la misma es gratis, así que cualquiera puede hacerlo, no teníamos ningún servicio especial. La hostería que ofrecen es alejada, en una zona aparentemente rural, con un camino de tierra por donde tenés que caminar con las valijas. No contábamos con nadie en recepción ni ningún referente para solicitar nada. Si necesitabas algo tenias que dar vueltas por todo el hotel viendo si encontrabas a alguien. Siempre hablábamos con alguien diferente porque jamás se presentó ningún encargado, recepcionista ni nada. Por la noche el portón de entrada estaba abierto de par en par y el salón de ingreso completamente oscuro. En la habitación no funcionaba la calefacción, el baño perdía agua del inodoro y de la bacha (después de la primera noche y con mucha insistencia logramos que lo solucionen, aunque habíamos acordado que nos cambiaban de habitación) La comida si bien es rica, las entradas no eran acordes sobretodo para pleno julio: el primer día 2 rodajas de tomate, una feta de jamón y otra de queso; otro día, un huevo hervido y frío. El resto de la comida era rica. La atención de la empresa es pésima! Le escribimos en varias oportunidades buscando solución a cuestiones del hotel y solo nos reenviaban las respuestas de este o directamente no nos respondían. Lo único destacable fue el coordinador. No recomiendo para nada esta empresa!!

Experiencia negativa: Pésimo servicio. No cumplieron con las excursiones incluidas en el paquete. Mucha falta de comunicación ya que decidieron no responder los mensajes, no mandaron nunca el itinerario. Tuvimos problemas en el hotel termas del challao ya que no andaba la calefacción (hacían -2 grados), hice el pedido de medicamentos, a lo cual nunca respondieron y ni si quiera tuvieron la cortesía de disculparse. NO LO RECOMIENDO.

Experiencia negativa: Fui para Carlos paz en semana santa con ellos, pagué el "HOTEL" 3 estrellas justamente porque queríamos un mejor servicio 1. El colectivo tenía un olor a meo impresionante todo el viaje, ida y vuelta 2. El servicio a bordo del colectivo deja mucho que desear ya que nos ofrecieron bebida 1 sola vez en todo el viaje 3. Al llegar al "hotel" nos dimos cuenta que era un HOSTAL, y que la agencia lo vende como hotel, obviamente los servicios no van a ser los mismos 4. Al llegar al hostal nos recibieron con una cucaracha muerta en el piso y los colchones de resorte vencidos, se sentia todo el alambre del colchón. Las 3 noches que estuvimos, las 3 teníamos bichos 5. La pileta no es como la pintan en las fotos, una está inhabilitada al día de la fecha 6. El coordinador prácticamente fue de vacaciones con nosotros, cuando le pediamos ayuda con algo, su respuesta de siempre era "ya te averiguo" y ahi quedaba El precio en ese momento era accesible, pero no me gustó que me hayan mentido con respecto al servicio desde el minuto 1 Si no te importan estos puntos entonces te lo recomiendo pero en caso contrario, no No volvería a viajar con la empresa

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Transporte: de ida todo bien, aunque el servicio de bebida a menos que pidas nunca es ofrecido, sin embargo a la vuelta completamente sucio, botellas de gaseosa de pasajeros anteriores en los asientos, chicles, manchas, tierra y un olor raro. Las paradas de la vuelta fueron a horarios raros, para "almorzar" a las 16hs por ej. Vale mencionar que no hay coordinación en el destino, tuvimos inconvenientes pero desde Tucumán si se contactaron para arreglarlo con mucha amabilidad. Hotel: El desayuno muy precario, solo una medialuna por persona con un par de rodajas de pan tostado. Nuestra habitación tenía las sábanas rotas y a menos que se pida no nos dejaban shampoo o jabón. Son cosas que quizá quien esté por contratar desee saber, pormenores que hacen una diferencia, en líneas simples no es qur no recomiende está empresa pero si considero que hay muchas cuestiones por mejorar o para estar más atento. No fue una experiencia escalofriante pero pudo ser mejor con poco.

Experiencia positiva: Muy buena atencion y promociones buenisimas

Experiencia fantástica: Buena atención, mejor predisposición para solucionar cualquier inconveniente, ningún problema con recomendarlos

Experiencia fantástica: Tuve una muy buena experiencia en un viaje a Termas de Río Hondo, hotel, excursiones, todo muy bueno, el coordinador Jorge,excelente

Experiencia fantástica: Excelente empresa cumplió con todo lo que ofrecieron muy responsables

Experiencia fantástica: Excelente!!!... viaje a los Carnavales de Corrientes, el 20 de febrero.. hermoso hotel, Cecilia, la coordinadora; muy presente en todo.. Recomedadisimos!!!

Experiencia fantástica: Increíble experiencia!! Cecilia la coordinadora una genia total!!! Esperemos pronto volver a utilizar el servicio,recomendadisimo.

Experiencia positiva: Cumplieron con todo lo programado.

Experiencia positiva: Hace poco hice un viaje a Mardel, buena empresa ,cumplieron con todo y estuvieron atentos a cualquier circunstancia!!

Experiencia positiva: Agencia de viajes, excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente atención