Surprise Turismo

Experiencia negativa: Malisimo el servicio teniamos contratado el traslado del aeropuerto al hotel y 2 excursiones..las excursiones me las reprogramaron 2 veces y hoy q tenían q venir a retirarme del hotel a las 14 hs lo hicieron 14,45 hs obiamente perdimos el vuelo y no se quieren hacer cargo de nadaaaaa ni reprogramacion de vuelo ni los 2 dias d hotel ...una falta de emitía pésimoooo Pésimo servicio vas a la oficina y no dan la cara no se quieren hacer responsables de nada

Experiencia fantástica: Excelente todo, el guía y el chófer unos grandes!

Experiencia negativa: Pagamos por una excursión, mi pareja y yo. Fuimos temprano sabiendo que la excursión sale a las 14h y cuando estuvimos puntual para partir, nos hicieron esperar 1hora porque quisieron vender más puesto por lo tanto tuvieron que cambiar el transporte (y la excusa era que el colectivo que venia se había roto) y retrasaron todo.. fue una falta de respeto hacernos esperar tanto tiempo cuando ya los puestos estaban completos! Y todos estuvimos en tiempo y forma esperando irnos, pero no fue hasta que les cobraron a esos extra que apareció mágicamente el nuevo colectivo.

Experiencia fantástica: Excelente comida, y atención muy lindo lugar para alojarce

Experiencia positiva: No atienden muy bien. Lástima

Experiencia fantástica: Muy buena la atención... Lo Recomiendo...

Experiencia fantástica: Excelente servicio! El restaurant muy rico, atención 10/10. Comimos y bebimos BBB, bueno, bonito y barato.

Experiencia negativa: Pésimo servicio de restaurante, más de una hora de espera para que traigan la comida. 20 mil pesos para una costeleta de carne pequeña con lechuga y sin guarnición.

Experiencia negativa: Malísimo el servicio. No te contestan los WhatsApp y fuimos personalmente a la agencia y la persona q nos atendió nos habló muy mal..la verdad q nos sentimos estafados. No atienen el teléfono, no te dan respuestas. Malísimo realmente viven de esto y lo hacen mal. Puntaje 0

Experiencia fantástica: Excelente servicio!!! Muy buen precio de traslado!!! Lo súper recomiendo

Experiencia fantástica: Compré los servicios de traslado desde y hasta el aeropuerto de Bariloche. Los precios son buenos y el servicio excelente. Ambos choferes nos atendieron muy bien, de forma amable y buena onda. La empresa se contactó un día antes del viaje para corroborar el horario de arribo. A la vuelta también nos comunicamos un día antes. Los colectivos en buen estado y cómodos.

Experiencia fantástica: Excelente servicio, Julio el chófer nos sumo mucha información sobre la ciudad y para poder aprovechar al máximo la estadía

Experiencia fantástica: Excelente servicio, lo volvería a utilizar. Siempre atentos en responder y generan tranquilidad.

Experiencia positiva: Muy buen servicio, los contraté como transfer en mi viaje a Bariloche y fueron muy cordiales y puntuales. Muy rápidos en sus respuestas. Cuando vuelva los volveré a contratar

Experiencia fantástica: Todo muy bien. Julio estuvo puntualmente. Y el viaje es mucho más cómodo que esperar el colectivo repleto. Recomendable.

Experiencia positiva: Son tres estrellas por la mala disposición a explicar la modalidad del servicio. Dan por descontado que el usuario conoce los tiempos de aviso y la forma en que funciona su sistema. Tardan en responder y pareciera que les molestan las consultas. A favor la puntualidad y el traslado hacia el aeropuerto.

Experiencia negativa: Si pudiera poner 0 lo pondría, Todo un desastre, contratamos 3 excursiones con las 3 tuvimos problemas, te venden algo que después no se cumple, el micro todo roto, te sacan en cualquier horario me modificaron tres veces el horario de una excursión en el lapso de una hora. Y lo mismo paso con las dos restantes. Una desorganizacion absoluta. Las excursiones totalmente distintas a lo que te venden. Para vender son buenísimos pero después no cumplen nada en absoluto. Lo que te ofrecen no se cumple.. Todo muy raro. Unos chantas importantes. No los contraten hayan a una agencia sería. Lo peor de las vacaciones fue contratar a estás ratas.

Experiencia fantástica: Excelente servicio! En especial Sebastián que no solo nos espero en nuestro vuelo retrasado, nos dio consejos espectaculares y nos llevo a destino. Pregunten por él

Experiencia fantástica: Excelente atención! Gracias a Sergio y a Daiana pudimos solucionar el tema de valijas que nos perdieron los de Flybondi

Experiencia fantástica: Un genio sergio!! Nos atendió de 10 tuvimos problemas con la documentación y nos soluciono al toke!!

Experiencia fantástica: Gracias Sergio y Diana. Que bueno es encontrarse con gente como Uds. súper atentos y amables, tuvimos un problema con la aerolínea y fueron los únicos que nos ayudaron. Genios!!!

Experiencia fantástica: la atencion y carisma 10/10! destaco el servicio de la persona que maneja el wsp, sergi que atiende en la oficina y los choferes agustin y cristian! excelente experiencia y ustedes me ayudaron a que sea inolvidable

Experiencia fantástica: Muy conforme, claridad en lo que ofrecen y hay muy buena relación precio- calidad.

Experiencia positiva: Una propuesta muy linda para disfrutar en familia! Con su guía Mapu, un genio!! No sólo contemplamos hermosos paisaj es, tambien aprendimos mucho con él. Gracias!

Experiencia fantástica: La verdad los únicos que pudieron soluciona el problema que tuvieron los inservibles de FlyBondi. Gracias a Surprise tuvimos nuestras valijas y pudimos recuperar nuestras pertenencias. Gracias a los chicos por la buena onda, súper recomendados

Experiencia fantástica: El personal muy amable y la comida muy rica. Tienen un patio dónde brindan un show y te atienden 10 puntos. No conozco las habitaciones pero para comer recomiendo

Experiencia negativa: La persona que atiende es muy mal educada. Al no andar la canilla de agua caliente me mandó a bañar con agua fría porque dice que el lo hace de esa manera todos los días, que en el lugar "tenían cuero" y había que bancarsela. La verdad un desubicado y poco tacto para tratar con turistas, ya que supongo que debe ser la fuente de ingresos del lugar. Un ingrato

Experiencia negativa: Un desastre la atencion, intento ducharme pero la canilla del baño no anda. Cuando reclamo me dicen "bañate con agua fria, yo me baño con agua fria todos los dias porque aca tenemos cuero" como denigrando. La peor atencion, un asco

Experiencia negativa: Aporto comentarios, si desean tomarlos en consideración. En mi caso resulta muy importante poder pactar fecha y hora para todas las excursiones... Te confirman un día antes de realizarse, así como también el horario. Lo cual no permite tener todo organizado o bien que surja algo espontáneo externo a las excursiones pactadas (este detalle se nos pasó antes de abonar). En nuestra experiencia logramos medianamente que nos "fijen" alguna, con insistencia... En otras localidades y agencias siempre pacte todo de antemano (más allá de algún emergente climático, etc.) Sinceramente te dejás llevar por la amabilidad exarservada al momento en el que ingresas a la agencia, pero luego no todo está a la altura de lo que te venden... Por otro lado... no entregan ningún tipo de factura (no la solicité pero los lugares serios la realizan sin ningún tipo de solicitud). El voucher es un papel sin el nombre de los pasajeros e impreso en una hoja usada (cualquiera que lo encuentra tirado en la calle lo utiliza) En líneas generales no fue un desastre pero... no volveríamos. Ojalá mejoren... Porque a muchos el dinero que gastamos en nuestras vacaciones realmente nos cuesta. Saludos equipo!

Experiencia fantástica: Excelente atención! Te responden y solucionan de manera muy rápida y sencilla. Super recomendable y confiable

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención, respondieron rápido a mis inquietudes y el traslado fue muy bien.

Experiencia fantástica: En enero 2024 utilizamos este traslado desde el aeropuerto de Bariloche hacia nuestro alojamiento. El conductor fue muy puntual, amable, nos ayudó a cargar y descargar el equipaje. Cada asiento del bus tenía su respectivo cinturón. El precio era mucho más barato comparado con otras empresas. Lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio y atención. Cumplen con todo lo que contratas y más!. Responden a tus inquietudes en cualquier momento y lo más importante los lugares y propuestas de excursiones son INCREÍBLES. super recomendada. Volveremos a contratar

Experiencia fantástica: Hola buenas tardes! La verdad todo muy lindo. Nos llevamos un buen recuerdo de Bariloche! Sergio nos atendió de primera con toda la onda del mundo! Y el gran Mapu un expectaulo. Muy agradecido y recomendado!! Gracias por hacernos conocer hermosos lugares!

Experiencia fantástica: Hermoso paseo aVilla la Angostura..el guia un genio contandonos datos en el viaje..muy cordial y atento..la pasamos super bien.☺️

Experiencia fantástica: Excelente servicio, muy atentos. Me había equivocado en la fecha de la reserva y no tuvieron problema de cambiarla ese mismo día. 10/10

Experiencia negativa: Nos vendieron un paquete de excursiones que no se podía completar debido al clima, en esos casos NO devuelven el dinero, así que recomiendo NO comprar paquetes de varias actividades. Luego, un día nos tenían que transportar en combi hasta un lugar y los paró la policía de tránsito porque tenían la VTV vencida desde marzo (esto ocurrió en diciembre). Nos bajaron de la combi, tuvimos que esperar unos minutos en la vereda y nos consiguieron un auto particular con un chofer que era de la zona, así que nos hizo todo el tour en auto, sabía un montón. Cuando compramos el paquete nos habían dicho que posiblemente podríamos hacer culipatín y tobogán en uno de los cerros, cuando llegamos allá la gente nos dijo que no era temporada para eso, entonces recomiendo averiguar bien si las actividades se pueden realizar antes de contratarlas a través de una agencia, dado que con tal de vender ellos dicen que se puede hacer todo. No volvería a contratar servicios con esta agencia.

Experiencia fantástica: Realizado el traslado de Partida desde Bariloche el 27/12/23 y el traslado desde Aeropuerto en ocasión de nuestra llegada a Bariloche el 02/01/24, en ambos casos volando por Flybondi y saliendo y volviendo al domicilio particular, podemos calificar vuestro servicio: EXCELENTE, CHOFERES PROFESIONALES, VEHÍCULO IMPECABLE, SERVICIO MUY PUNTUAL. El único punto desfavorable es que el Sistema de Contratación por Internet no prevé que existen clientes en Bariloche, que primero parten de la ciudad y luego vuelven a Bariloche; solo tienen en cuenta a los turistas que llegan a la ciudad. Se están perdiendo muchos potenciales clientes. Francisco Rodríguez Vida

Experiencia positiva: Super cumplidor, ninguna queja, la pasamos muy lindo! El guía Gonzalo un genio!! Los volvería a elegir

Experiencia fantástica: Muchas gracias! Excelente atención y predisposición todos los dias. Gracias por la paciencia y consideración en cada movimiento. Muy conforme con Daiana y los choferes Agustín, Eduardo, Julio... todos muy puntuales y atentos. Saludos desde Chubut

Experiencia negativa: Tuve muy mala experiencia con surprise. Reserve un dpto. por 1 mes para 6 pasajeros. Por supuesto le pague todo antes de que ingresen como corresponde. Le rogue una y mil veces que me hagan la factura y siempre tenían una excusa para no hacermela. El dia que los pasajeros hacen el check out me dicen que se equivocaron de precio (porque la empleada es nueva) y que no me habían sumado el IVA, que si quería que me den la factura tenia que transferirles el monto del iva (lógicamente perdia toda la comisión que le gane y encima tenia que poner mas plata de mi bolsillo). Sumado a eso tenia a los pasajeros super enojados porque el dpto. un desastre: no les funcionaba el tv, ni el wifi. los días de lluvia se les mojaban los colchones porque tenían goteras. Obviamente nada de esto me lo resolvieron, y jamás me dieron la factura ya que me extorsionaron que les pague ese monto extra. Fue la peor experiencia que tuve, NUNCA NUNCA MAS. Tengan cuidado con ellos porque son muy poco serios para cerrar negocios.

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, estuvieron atentos a la hora de llegada del vuelo ante cualquier cambio.

Experiencia negativa: Me cancelaron dos veces el vuelo en flybondi por lo cual del lunes me llevaron al miércoles a la tarde a este “hotel”. El hotel es un asco, el desayuno era café y agua, unas rebanadas de pan casero y dos bizcochitos, no tenían ni fruta ni manteca ni mermelada, nada!!!! El plato de comida nisiquiera se podía repetir y no tenían condimentos. No tenían secador de pelo, le pedí al muchacho y me dijo “sécate con la toalla” Bariloche!!!! Frío, nieve, y no tenes un secador de pelo. Tampoco tienen artículos en el baño tales como jabón. La verdad horrible experiencia. Un asco la compañía y la forma de manejo no recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente el servicio. Todo a tiempo, cómodo y con una gran disposición para responder las consultas. Recomiendo.

Experiencia fantástica: Fuimos al local por recomendación del hotel navegantes,entramos a surprise y una de las chicas nos asesoró sobre que excursión nos convenía contratar acorde a mis padres adultos,nos comunicamos por WhatsApp,excelente servicio y atención no tenían días ni horarios para contestarme,hicimos una excursión personalizada con Walter muy amable, paciente y divertido,la pasamos genial,un viaje soñado! Me faltaron lugares por recorrer..pero cuando vuelva, los volveré a contratar,sin duda!quería agradecer al dueño por tener tan buenos empleados.Muchas gracias surprise!!

Experiencia fantástica: Muy buena atención, viaje sola con mis hijos y me ofrecieron excursiones acordes a ellos, muy buena predisposición desde el momento que los contacte por Whatsapp. Súper recomendables.

Experiencia fantástica: Excelente servicio el traslado del aeropuerto al centro. Había cometido un error en la reserva y me lo solucionaron rápidamente y sin problemas. Super recomendable.

Experiencia fantástica: Mi vuelo tuvo bastante retraso, pero la gente del transfer estuvo atenta todo el tiempo a mis comunicaciones, y allí estuvo esperándome a mi llegada. Además, la tarifa es bastante buena. La recomiendo conforme a mi experiencia.

Experiencia fantástica: Super puntuales y muy buen precio. Super recomendado para aquellos que quieran transfer in/out de confianza

Experiencia fantástica: Contratamos el servicio de transporte desde donde el alojamientos hasta el aeropuerto y fueron excelentes. Muy amables, atentos y puntuales. Muy recomendable.

Experiencia fantástica: El servicio y la puntualidad con el horario excelente! La amabilidad y la paciencia de Daiana y los choferes invaluable, buenísima experiencia super recomendado

Experiencia fantástica: Reservé el traslado desde el aeropuerto al hotel, mi vuelo se retrasó y terminé arribando a la 1.45 a Bariloche. Pese a no tener servicio en ese horario, me fueron a buscar a mi sola! Muchas gracias por su compromiso, son lo más, todo excelente.

Experiencia fantástica: El mejor lugar para contratar tus excursiones y viajes a Bariloche. Son los mejores y tienen muchísimos años de experiencia. Sus micros, sus guias, y todo el equipo es Excelente!!

Experiencia negativa: El precio no conviene para la calidad del servicio que prestan, los autobuses/colectivos estan en condiciones deterioradas aparte tiene un costo adicional el traslado hasta la puerta del hotel por lo que es mas conveniente alquilar un taxi/remis que al final cobra lo mismo por viaje y se viaja mas comodo a diferencia de este servicio que cobra por persona y es un colectivo básico. Con respecto a la atención es buena y son amables

Experiencia fantástica: Absolutamente recomendable!!! Siguen el vuelo, coordinación y comunicación excelentes. Servicio, conductor para destacar!!!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, la atención de hotel excelente. Me encanto Bariloche y voy a volver. Gracias por todo!!

Experiencia fantástica: Felices de haber confiado nuestros días en Bariloche! Super recomendable! Gracias Juan Carlos,nuestro guía,por las experiencias compartidas y la buena onda...️❄️☃️❤️

Experiencia fantástica: Perfecto servicio y a horario. De ahora en mas, el traslado que pido de bariloche al aeropuerto y viceversa :)

Experiencia fantástica: Excelente servicio, desde la comida hasta el personal, todos súper atentos. Los colchones cómodos, las excursiones una mejor que la otra pero la navegación por el Lago Nahuel Huapi me voló la cabeza. Gracias Héctor y a todo el equipo. Volveré sin dudas y recomendaré tus servicios. Gracias!!

Experiencia fantástica: La calidad humana del hotel y de la empresa excelente!!! Hemos pasado un hermosa estadía, no han tratado como reyes!!! Gracias a todos!!! Son un excelente equipo de trabajo!!! Nos vemos pronto!!!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio, puntual, amable y económico. Si volás por Flybondi, sin dudas te conviene sacar este traslado ya que te ahorrás mucho dinero.

Experiencia positiva: Contratamos el traslado del aeropuerto al centro de la ciudad y viceversa. Muy buen servicio, siempre a horario y sin esperas, las unidades muy cómodas y los chóferes muy amables. Lo único a mejorar sería que el traslado sea hasta el alojamiento. Ya que el el mismo funciona solo desde el aeropuerto hasta la agencia de surprise, por lo que tuvimos que caminar desde ahí, con todo el equipaje, hasta el hotel donde estabamos alojados y a la vuelta nos paso mismo. Pero sacando esto último todo de 10.

Experiencia fantástica: Nuestra primera vez en Bariloche, apenas llegamos fue la empresa que desde el comienzo nos asesoró que era lo más conveniente para que hagamos. Sin dudas, Sergio es un gran vendedor, nos armo un paquete espectacular para conocer lo mejor de la ciudad y alrededores . Lo más hermoso era que ellos se ocupaban de todo, nos informaban la tarde anterior a qué hora salía la excursión, así que tuvimos la mitad de nuestras vacaciones resueltas. Unos genios Mapu el guía y Pablo el conductor de diez ellos también siempre con la mejor de las ondas. Gracias por todo! Volveríamos a elegirlos y se los recomendáremos a todos los que vengan a Bariloche.

Experiencia fantástica: La mejor empresa de Turismo de Bariloche! Sergio el mejor vendedor, nos asesoró apenas llegamos!!! Unos genios todos y con las recomendaciones justas para pasar unos días increíbles…

Experiencia fantástica: Contrate el servicio de transfer, ida y vuelta al aeropuerto, por la web y luego continué el trámite por whatsapp. La verdad que todo muy bien, responden en tiempo y forma. Recomendables

Experiencia fantástica: Quiero dar mi puntaje positivo para la agencia. Muy bueno y muy predispuestos. Todos muy amables. MAPU es un ser extraordinario. Y El fotógrafo Daniel otro fenómenos. Sin dudas los voy a recomendar

Experiencia fantástica: Experiencia muy buena, Sergio y Dayana muy amables, desde que llegamos bus brindo un muy buen intinerario para los 4 días q nos íbamos a quedar en Bariloche. Una experiencia 5/5

Experiencia fantástica: Excelente servicio, amables, predispuestos, todo bárbaro. Daiana, Sergio, Fernando, Mapu y Claudio unos genios. Contraten tranquilos, no se van a arrepentir. Muchimas gracias por todo Surprise!!

Experiencia fantástica: Encontramos la agencia de casualidad. Nos atendió Sergio, y nos dio un panorama de todas las actividades que podíamos hacer . Nos comentó precios, formas de pago, nos preguntaba que nos gustaría conocer y en base a eso nos armó un presupuesto. Luego registró nuestros datos, nos dió unos vouchers (para entregar al guía en ca excursión). Nos llegaba vía WhatsApp, las indicaciones (horario de salida, dnd íbamos). Viajamos con los chóferes, Gustavo, Pablo y Fernando . El guía fue el Mapu, un capo! La última excursión vino un fotógrafo Daniel( quien sacaba fotos y luego si las querías debías abonarlas, enviándolas por WhatsApp). De la agencia, salis con todo organizado. Son amables y super cordiales, dándole una mano al turista con recomendaciones. Excursiones: *Villa La Angostura+ Frontera.( tené tiempo para pasear x la villa y luego camino a la frontera, pasas por el ini io de bosques arrayanes y x dnd se inicia la villa) *Bosque y cascada de los duendes+Mirador del Otto (hermosa experiencia el bosque y el Mirador tmb un precioso lugar). En el Mirador , esta la hamaca del fin del mundo , sale $3000. Hay mucha gente en la zona, ya que esta el ingreso a Piedras Blancas. *Catedral. Fuimos al mediodía y debíamos bajar 16:30, porque el tránsito estaba colapsado. Pero pasamos una tarde maravillosa con tiempo de hacer lo q que desearamos. Hay varios locales. Hay baños. *Colonia suiza+ cervecería. Pintoresco lugar, algunos artesanos y espacios para comer. La cervecería, con gusto a poco, pero tiene un paisaje hermoso. La birra tirada, sale $1400 (con un eco vaso).

Experiencia fantástica: Me atendió la perla de surprise, Sergio, una persona muy predispuesta y amable, la cual nos asesoró sobre realmente qué excursión hacer, priorizando siempre nuestra mejor experiencia en Bariloche. Gracias por todo!!

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Súper amables. Muy responsables, en todo momento están en contacto. No dudaría en volver a contratar sus servicios

Experiencia fantástica: Muy buena atención, te explican todo y te lo vuelven a explicar sin problema si no entendiste. Son muy amigable, los precios similares a todos, con buenas opciones de pago

Experiencia fantástica: Excelente servicio...la comunicación.....el pago ...la coordinación para irnos a buscar al aeropuerto cuando el vuelo se había atrasado ..y lo mismo a la vuelta a bs as ....la amabilidad , buena onda del chófer y las recomendaciones sobre paseos y lugares para comer ..muy recomendable ..

Experiencia fantástica: Los contraté como empresa para el traslado del aeropuerto al centro! El servicio fue excelente, puntual y chofer muy amable! Para ese servicio los recomiendo 100%

Experiencia fantástica: Muy comunicativos y amables! Mostraron excelente disposición para ayudarnos con nuestras dudas y fueron muy puntuales a la hora de buscar y dejarnos en nuestro destino

Experiencia fantástica: Recomiendo totalmente! Siempre es lindo que a uno lo traten bien, pero estando de viaje este aspecto es fundamental. Quiero destacar la excelente atención de Walter y Daiana, siempre muy atentos y predispuestos. Muchas gracias por sus conversaciones agradables y consejos, me alegro mucho de haber dado con surprise. Los traslados siempre puntuales y el asesoramiento sobre las excursiones impecable!

Experiencia fantástica: Muy buen servicio de transfer del aeropuerto de Bariloche hasta el centro, el personal muy amable y atento además de que el vuelo se me atrasó más de 3hs y me esperaron, la tarifa muy económica. También muy buena atención de Pablo, el chófer.

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Atentos, puntuales y bien predispuestos. Sin duda, volveré a contratarlos.

Experiencia fantástica: Excelente atención! El primer vuelo se demoró y nos esperaron hasta arribar, el segundo lo reprogramaron con solo dos horas de anticipación y nos hicieron un lugar para trasladarnos en el horario necesario! Lo recomendamos

Experiencia fantástica: Contraté el servicio de traslados ida y vuelta entre aeropuerto y centro de Bariloche. Son puntuales, responden rápido y tienen el mejor precio

Experiencia negativa: Si bien prestan un servicio, les doy esa calificación dado a que del paquete turístico que nos ofrecieron para conocer los lugares de Bariloche, hubo uno que lo cancelaron y cambiaron por otra actividad que no fue de nuestro agrado. De la información que nos decía el guía turístico que no se podía realizar, porque estaba imposible el acceso al lugar, la hicimos contratando el servicio de otra empresa, entonces me parece terrible que te mientan o te digan las cosas a medias. En cuanto al aseo del vehículo, el baño no tenía agua, olía muy mal y no había forma de lavarse las mano y la película que pasaron fue la misma de ida, como de regreso.

Experiencia fantástica: Quiero dejar un agradeciminto a la empresa y muy especial a la atencion que tuvo con nosotros Javier en especial de ofrecernos una excursion por dia de nuestra visita a Bariloche. Siempre predispuesto a encontrar una soluciln a los temas planteados MUCHAS GRACIAS

Experiencia fantástica: Excelente atención del personal del local y en la coordinación de las excursiones. En la propia excursión nos trataron de maravilla, la guía, Josefina, nos enseñó muchísimo y colaboró a que podamos solucionar cualquier interrogante que tuviéramos en la propia ciudad. 10 de 10.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, guías capacitados, muy cercanos, atentos y sobre todo se ve que es algo que hacen con amor y dedicación, totalmente agradecidos especialmente de Sergio, Josefina, Alejandro, jimena y Chery quienes nos entregaron la experiencia de poder llevarnos lindos recuerdos a Chile.

Experiencia fantástica: Muy interesantes actividades y extremadamente amables las personas que nos atendieron: Sergio y Dayana en la oficina, Gabriel, Alejandro y Josefina: los guías de los tours y Walter en el bus. Gracias! Sin duda volveremos a Surprise cuando volvamos a Bariloche.

Experiencia positiva: Excelente Excursión La guía Jimena, un sol de persona No dejen de hacerlo (soy Agente de Viajes) Así que mejor que sea a través de una Agencia de Viajes de confianza. Los recomiendo Daiana, Gracias

Experiencia negativa: Malas todas las excursiones, las guías con poca información y en algunas ocasiones erróneas comparando con otras guías de turismo. Los choferes irresponsables a la hora de manejar, no respetan la doble línea amarilla, lastima que no le saque foto, todo por llegar rápido. Un desastre la atención

Experiencia positiva: Muy linda experiencia. Cumplieron con lo que condice a las excursiones. Cabe aclarar. Que al que no conoce. No sabíamos que por ejemplo a la excursión cerro Otto no subíamos a la base. Y era una de las actividades que queríamos realizar. Gracias

Experiencia fantástica: Una gran agencia. Tuve la oportunidad de conocer a Daiana que nos atendió muy amable y conoce mucho sobre bariloche. También Hernán fue muy amigable y cálido con nosotros. Sin dudas cuando vuelva a Bariloche, los vuelvo a elegir.

Experiencia fantástica: Recomiendo plenamente la empresa. La orientación al cliente, la vocación que tienen y el tipo de servicio que brindan hace la diferencia. Siempre a predisposición del turista. Lo mejor de Bariloche!! Un abrazo grande a Hernán

Experiencia fantástica: Muy buena agencia por su servicio, buenos guías, ordenados con los horarios, quien vende los tours (Sergio) muy carismático y competente en lo que hace. En general los trabajadores se ven muy comprometidos con el trabajo que realizan.

Experiencia fantástica: Surprise es muy confiable.Trabajan muy bien en la oficina Sergio y Daiana y guiando conocí a Josefina,muy eficiente.Conoce la región a fondo y tienen precios adecuados con descuentos a jubilados muy convenientes.Los recomiendo vivamente.

Experiencia fantástica: Que lindo team... Desde los guías hasta los administrativos!! Gracias por la buena onda y la paciencia!! Sin duda el mejor plan para excursion... recomendadisimo... es la navegación en barco... AMÉ ❤️❤️❤️

Experiencia positiva: Hermoso lugar la Hostería Quime Quipan muy confortable y muy higienico. los chicos de la recepción muy atentos y las chicas que nos servían el desayuno re amorosas los choferes del micro muy atentos y educados los coordinadores Hernán y Daiana muy atentos .San Carlos de Bariloche una hermosa Ciudad disfrutamos mucho nuestro viaje.

Experiencia fantástica: 1° tienen un vendedor, Sergio, que es un fenómeno, te vende un lote en la Luna, a mi mujer le empezó a hablar de hacer el Cerro Otto y Cascada de los duendes y se lo vendió porque le dijo que había duendes de verdad; ni hablar de Gonzalo el guía que nos llevó por Circuito Chico, un profesional...

Experiencia fantástica: Excelente es poco chicos, la primera vez que vengo y no quiero irme!!! Muchas gracias por absolutamente todo, el hotel quime quipan esta en otro nivel, todo muy lindo y la atención de los chicos del hotel es lo que más destaco, muy cortés y atentos todos, unos genios!!!, millones de gracias por hacernos sentir a mi y a mis amigos parte de este hermoso lugar, volveremos sin dudas ❤️

Experiencia fantástica: Los volvería a elegir en cada vuelta a bariloche, todos hicieron que la estadía sea muy linda, hernan, maxi,vero mapu excelentes todos. La pasamos genial. Mil graciiias

Experiencia fantástica: Fue espectacular!!! Recomiendo a Surprise, fueron puntuales con el horario, tanto en el viaje como en las excursiones, cumplieron con todo exactamente lo que dijeron, el personal es muy amable y siempre estan atentos. La pasamos super super bien, hasta nos llevamos nuevos amigos!!! EXCELENTE!!!

Experiencia fantástica: RECOMIENDO CONOCER BARILOCHE. RECOMIENDO EL HOTEL QUIME QUIPAN. IMPECABLE LOS GUIAS DE LAS ESCURSIONES, SABEN DE HISTORIA, FLORA Y FAUNA. MUY INTERESANTE. EN CUANTO EL HOTEL, ESTA BIEN EL BAÑO HERMOSO. BUEN DESAYUNO, LAS CHICAS QUE TRABAJAN AHI NOS ATENDIERON DE 10. LOS CAPITANES DEL PASEO EN BARCO UNOS GENIOS, BUENA PICADA BUENA BEBIDAS. "RECOMIENDO ESTE PASEO" LO ÚNICO QUE SI PUEDO DECIR ES QUE ESTARÍA MUY BUENO COLOCAR EN EL MICRO DE LARGA DISTANCIA UNAS FICHAS USB PARA PODER RECARGAR LOS CELULARES DEBAJO DE LOS SILLONES O ARRIBA DONDE ESTA LA LUZ. ES MUY IMPORTANTE ESO.!!! BIEN POR LA RADIO Y LA TV FUNCIONA BIEN. LOS CHOFERES SON UNOS GENIOS, SIEMPRE INFORMAN TIEMPOS DE PARADAS Y SI TENES FRÍO TE DAN FRASADAS Y ALMOHADAS. Y ESTARIA BUENO QUE EN LA CARGA DE LOS BOLSOS TE DEN UNAS PEGATINAS DE IDENTIFICACIONES, PORQUE LA VERDAD, TENIA MIEDO QUE ALGUIEN SE LLEVE MI BOLSO "PERO TODO BIEN POR SUERTE" POR OTRO LADO LAS COMBIS "SI TIENEN FICHAS USB PARA CARGAR LOS CELULARES" ASÍ QUE BIEN POR LA EMPRESA. Y RECOMIENDO PAGAR LAS ESCURCIONES, TE PASAN A BUSCAR AL HOTEL, TE LLEVAN Y TE TRAEN. RECOMIENDO LLEBAR BUENA CAMARA DE FOTOS Y DISFRUTAR DEL PASEO. GRACIAS SURPRISE TURISMO !!!

Experiencia fantástica: La verdad de 10 con la agencia muy lindo todo, desde la atención hasta el servicio de hostería. Buen precio a comparación de otras agencias. Desde ya muchas gracias y ojalá nos veamos próximamente