Rayantu Empresa de Viajes y Turismo

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Ayudando más allá incluso de su cometido original. Espectacular Daniela en la oficina y Cristhian como guía una solvencia destacada sumado a su carisma y logrando que el viaje fuera sumamente enriquecedor a la vez que disfrutable. Muchas Gracias . 100% recomendable

Experiencia fantástica: Tuvimos un problema con una rentadora de autos muy conocida, y Rayantu nos salvó el viaje. Daniela super amable, nos atendió de 10 en un momento muy feo para nosotros y nos solucionó todo en pocos minutos. Rentamos un auto con ellos y todo salió bien.

Experiencia negativa: Lo unico que le interesa es vender...que no esta mal porque ese es su rubro, pero esta bueno que le tengan mas respeto a los turistas de los cuales viven, porque venden y no imforman bien a las personas a la hora de hacer una excursión, en mi caso me toco, un tal osvaldo que era el que acompañaba a las excursiones a las personas..un impresentable..no see como esas personas pueden atender a personas dispuestas a conocer bariloche..sinceramente no lo recomiendo a rayantu

Experiencia negativa: Muy mal servicio. Llegamos el 13/07/24 a Bariloche y el transfer no estaba. Tuvimos que esperar una hora a que llegue al aeropuerto. Eran dos familias las que iban a utilizar el servicio y una se fue en taxi porque no querian perder el tiempo como lo hicimos nosotros. Al regresar el día 21/07/24 también debimos esperar media hora a que nos pasaran a buscar. No nos confirmaron el horario hasta el día anterior después de las 18hs. Nos paso a buscar una camioneta que no tenía lugar para cargar las valijas y los asientos de atras eran muy chicos y no entrabamos siendo que no tenemos exceso de peso ni nosotros ni las otras personas que iban en el viaje. Un desastre. Para nada recomendable. Tomen un uber o cabify que incluso es mas barato.

Experiencia negativa: Solamente cumplieroncon el tranfer de traslado al llegar. Descoordinación durante las excursiones . Intentamos comprar paquetes de excursiones en la oficina y la empleada nos atendió super mal aduciendo que no podía pensar porque se estaba haciendo pis. Con eso no habría que añadir más pero la frutilla del postre , se olvidaron de mandarnos el transfer al aeropuerto. Lo único rescatable los guías de excursión. Mala experiencia.

Experiencia fantástica: Buenísima la atencion! Hicimos com ellos los traslados y algunas excursiones. Tuvimos un inconveniente con la ultima excursion, no la pudimos hacer xq mi hija estaba con fiebre, no tuvieron ningun invonveniente en cancelar una hora antes de la salida y devolvernos lo que abonamos. Muy empaticos, se los agradezco.

Experiencia fantástica: Todo espectacular!! Desde las llegada a nuestra partida, Laura, Guillermo y Cristian se portaron excelentemente con nosotros. Eramos un grupo de 5 personas

Experiencia fantástica: Excelente servicio de echo volvemos a Bariloche y ya conversamos con ellos

Experiencia positiva: El buen trato y la predisposición no es una característica de las recepcionistas

Experiencia negativa: Día 31 de marzo 20024 el señor Nestor de la empresa Rayantu había quedado de ir a buscarnos al hotel aguas del sur para llevarnos al aeropuerto para emprender nuestro viaje dw regreso a Mendoza, pero nunca se presentó, ni siquiera contestó nuestros llamados. Quiero dejar expreso la falta de responsabilidad de este señor.

Experiencia fantástica: como su nombre lo indica. son UN RAYO DE SOL . llegamos el domingo a las 7 de la mañana, y nuestras excursiones estaban programadas para el lunes, para no perder el dia, me contacte con OSVALDO, el coordinador, en 10 minutos nos consiguio una excursion y aprovechamos desde el primer dia. una buena empresa de turismo, necesita un buen coordinador, y RAYANTU lo tiene, OSVALDO, un capo. ana, la guia yo la bautise eugenia, porque ES UNA GENIA, muy buenas explicaciones, para que todos lo comprendan. muchas gracias , la pasamos espectacular, lo disfrutamos muchisimo.

Experiencia fantástica: Todo ok! Buen servicio, cordiales, cumplidores y buenos guías de excursión! Recomendado

Experiencia negativa: TUVIMOS UNA HERMOSA EXPERIENCIA CON LA EMPRESA "RAYANTU". DESDE CATAMARCA LES ENVIAMOS UN FUERTE ABRAZO A TODOS LOS COORDINADORES, EN ESPECIAL A "GRACIE", QUE NOS GUIÓ DE MIL MARAVILLAS.

Experiencia positiva: Buenos días queremos Felicitar a la empresa por su personal, a los guías la Sra. Laura y Cristhian por la atención recibida, cordialidad buena predisposición como así también a los choferes. Continuen así Felicitaciones !!! Sandra - Mónica

Experiencia fantástica: Hicimos el Cerro Tronador. Nos encantó la excursión, no solo por los paisajes. Sino también por el guía, Cristian, súper macanudo y copado. Lo haría de nuevo.

Experiencia negativa: No se dejen llevar por los comentario positivos de esta agencia. La pasé muy mal con ellos. Todos los servicios que mi agencia en BA contrató con ellos siempre tuvieron problemas: contraté transfer desde el aeropuerto al hotel, pero el chofer no tenía cartel con mi nombre, llamo a la agencia y me preguntan (de muy mal modo) si no me había llamado "la coordinadora", no sabía que tenía una, cuando esta persona se comunica via whatsaap, ya "había encontrado" al chofer. me hicieron ir a la agencia para retirar un papel ROÑOSO como ticket del bus para ir a bariloche engrampado mal y casi lo rompo. ni siquiera lo pusieron en un sobre (le hubieran sacado una foto y me lo enviaban x mail). la empleada con brackets que me "mal"atendió ni siquiera fue capaz de decirme CON CLARIDAD desde dónde salía el bus para Isla Victoria. lo peor fue que ¡pasaron a buscar gente por mi hotel! y a mí "me obligaron" a ir a una calle a esperar un bus sin darme mayores explicaciones. y ¡¡no les cuento el auto DESTARTALADO de los años 90 que me mandaron como transfer a la terminal de ómnibus!! UNA VERGÜENZA. Ojo al Piojo con esta agencia de cuarta. Ah, y, Rayantu, no se molesten en contestarme porque no me interesa ni siquiera leer lo que puedan escribir. Si es que saben escribir.

Experiencia fantástica: Excelente trato y servicio por parte del operador Rayantú. Realice excursiones el día 23 y 24 de Diciembre. Cumplieron con todo: organización, puntualidad y servicio. Sin duda los volveré a elegir en mi próximo viaje Gracias a Sofi y Celes, que respondieron todas mis consultas

Experiencia positiva: Tiene de todo. Precio aceptable

Experiencia fantástica: Muy buenos precios, puntuales y solucionan cualquier inconveniente

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia, gracias

Experiencia fantástica: Excelente, organizados, comprometidos.

Experiencia fantástica: Excelente en horarios y servicios

Experiencia fantástica: Excelentes a la hora de asesorar. Muy buenos precios.

Experiencia fantástica: Hicimos cerro tronador con Guillermo, todo impecable!!! Desde la salida hasta la buena onda todo el camino, el paseo increíble sin dudas volveríamos con el cómo guía, gracias !!!!

Experiencia positiva: Excursiones buenas. Pero no muy puntuales. Nestor muy correcto!!!

Experiencia negativa: Buenas noches, escribo para comentar lo que ocurrió el día 26/5/23 con una de sus coordinadoras: Marcela Maizon. La misma realizó abandono de persona a pasajeros que quedaron varados camino al Cerro Tronador en medio de una tormenta de nieve, ya que se negó a asistir y llevar a los pasajeros varados de otra compañía. Teniendo en cuenta el contexto de que no había medio de comunicación para poder recibir asistencia, se tuvo que recurrir a la espera de otras trafics que si se dignaron a llevarlos parados. Previo a esto, esta señora se negó desde un inicio a llevarlos, y solo recurrió a acercarse a la traffic varada porque el chófer de su unidad se paró para ver qué pasaba. Al analizar la situación, la señora, de muy mala gana, le expresó a la guía de la traffic descompuesta que no iba a llevar pasajeros. Esto es totalmente desagradable para alguien que va a intentar pasarla bien, y que ante situaciones imprevistas, pueda sentirse seguro y contenido por los profesionales que brindan el servicio de guía, sin importar la agencia. Por favor, revean a la gente que contratan porque por culpa de esta señora, 23 de los pasajeros que quedamos varados en medio de la tormenta de nieve estamos seguros que nunca vamos a recomendar su agencia para realizar tours.

Experiencia positiva: Cumplieron con todo lo que compramos, buenos buses, lindos recorridos. Lo MEJOR los guías Laura y Guillermo!!!! En cuanto a los choferes , gente prudente y gentiles.

Experiencia positiva: Muy linda experiencia. Nuestra coordinadora Laura divina. Lo malo es que en el paquete nos vendieron los ascensos con entradas incluidas y cuando llegamos ahi debimos pagar nuevamente

Experiencia fantástica: Todo bien, el coordinador Osvaldo mucha experiencia, esta en todos los detalles tuvimos una estadía sin problemas. Saludos

Experiencia negativa: Contraté con la empresa el traslado aeropuerto-hotel-aeropuerto, Puerto Blest, El Bolsón y 7 lagos. Destacto la puntualidad en todos los servicios y las guías Bárbara, Jaqueline y Anahí que fueron geniales. El coordinador Néstor nos recibió el día que llegamos y nos acompañó en la excursión de cortesía Circuito Chico y Catedral con unos modos realmente desagradables, trato sobrador y notaria falta de ganas en hacer su trabajo. Si vuelvo a Bariloche la única razón por la que no volvería a contratar esta empresa es por esa persona, hasta maltrató a la mujer que nos cobró en la agencia. Respecto a los precios en gral todas las agencias tienen los mismos, salvo en pago en efectivo que me enteré en una excursión que otras hacen mejores descuentos que según el Sr. Néstor no se podían hacer....Le haré saber a mi agencia de viajes en Buenos Aires de mi experiencia para que la tenga en cuenta al momento de recomendar este tipo de servicios.

Experiencia negativa: Bastante flojo. Tardaron mucho en realizar el traslado de la ida. La excursión de Circuito Chico fue bastante pobre. No pararon en la Capilla San Eduardo como estaba establecido. Al regresar hacia el aeropuerto nos pasaron a buscar primeros, paramos en 10 hoteles más y cuando miro por la ventanilla estábamos de nuevo en nuestro hotel. Elijan otra empresa receptiva en Bariloche, hay muchas.

Experiencia fantástica: Buenos productos

Experiencia positiva: Muy buena atención. Fuimos a San Martín y Los 7 lagos. Gaby,la guia y Gustavo el conductor muy amables.

Experiencia fantástica: Servicio responsable y con buenos precios

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Hicimos Circuito chico, cerro Tronador, Puerto Blest y Ruta de los 7 lagos. Todos con excelentes guías y combis de última generación. Barby y Cristian (de pelo largo) los mejores. Este último te explica historia, geografía, costumbres etc. Gracias y recomendamos

Experiencia fantástica: Excelente la experiencia con Cristian, el guía, y Marcelo, el conductor, quienes nos trajeron sanos y salvos a Cerro Tronador. Cristian, a quien tuvimos la suerte de tenerlo también en otra excursión: increíblemente didáctico, súper amable, especialmente atento a nuestras consultas, incentivándonos a sacarnos todas las dudas, una energia positiva envidiable; el viaje se hizo súper ameno gracias a su guía llena de información sobre los paisajes, la flora, fauna, ciudadanos y personajes clave de Bariloche, lugares importantes y detalles particulares de cada lugar. Y Cerro Tronador y La Garganta del Diablo son lugares espléndidos, increíblemente fascinantes, dejan la vara muy alta para otras excursiones. Volvería a ir 100 veces y nunca me cansaría de las vistas. ¡Muchas gracias por la experiencia!

Experiencia fantástica: Buen servicio, a horario todo y las coordinadoras excelente!

Experiencia fantástica: Hiper recomendable.exceletes guís y propuestas estupendas

Experiencia fantástica: Excelente empresa. Muy atentos. Todo fue acorde a lo solicitado. Cumplieron con las expectativas. Los chóferes muy amables. Buenos vehículos.

Experiencia fantástica: Hermosas excursiones... La guía Barbi una genia!!! Muy dispuesta a las explicaciones y a sacar dudas y muy didáctica y divertida en las explicaciones!! Muchas gracias!! Grupo de Techera Turismo Noviembre 2022

Experiencia fantástica: Gaby fue realmente muy amable con nosotros. Las excursiones que nos recomendó hacer sí o sí estuvieron todas fenomenales. Si van a hacer el viaje al Cerro Tronador tengan en cuenta que es un viaje realmente largo y es un poco cansador y que no hace falta llevar ropa de nieve en esa excursión. Los precios son los más accesibles comparados al resto de las empresas y son muy confiables. Los problemas de puntualidad muchas veces se deben a que te pasan a buscar por el hotel y algunas personas que contratan el servicio tardan en estar listas y terminan por retrasar el viaje de todos. Por otro lado, las guías turísticas son lo máximo, perdí mi celular en el Cerro Catedral y la encontró una de las guías y me lo devolvió por lo que estoy muy agradecida. Recomiendo el servicio de excursiones, tengan en cuenta que para los argentinos, la entrada a los parques nacionales es más barata. Ya no recuerdo cuántas entradas pagamos pero no están incluidas dentro de la contratación del servicio sino que se pagan aparte así como cualquier tipo de consumo dentro de las instalaciones de los refugios. P.D. : Si están eligiendo excursiones y no piensan hacer muchas hagan sí o sí la del Cerro Catedral que es una experiencia inolvidable no sólo por las enormes ráfagas de viento que hay en la parte más alta de la montaña sino porque se ven cóndores!. La otra excursión que para mí no falla es la de la Isla Victoria y Bosque de Arrayanes, es hermoso poder navegar por el Nahuel Huapi alimentando a las gaviotas, hacer el recorrido guiado conociendo la historia del bosque y los tipos de especies de plantas que poseen. Las playas son hermosas y tranquilas. Lo malo es que no estás mucho tiempo en cada lugar, pero es un buen comienzo si no conoces Bariloche.

Experiencia fantástica: Excelente atención y planes, los guías muy bien, siempre puntuales.

Experiencia fantástica: Muy dedicados a lo que hacen. Nuestro guia fue Nestor. Hicimos 3 excursiones. Los 7 lagos, cerro catedral e isla victoria y bosque de arrayanes.

Experiencia fantástica: Buenas noches hoy realizamos la excursión al Cerro Tronador, realmente no tiene desperdicio, y quería destacar la maravillosa atención de la guía Ana, la cual nos hizo el viaje muy placentero contándonos leyendas historia y compartiendo toda su sabiduría, todo el grupo se siento muy agradecido. Una Genia . El chófer Gerardo también una maravilla al volante !!! Infinitas gracias!!

Experiencia fantástica: excelente empresa de turismo, coordinador y guía buenos y muy amables, súper recomendable

Experiencia negativa: Nunca se comunicaron para confirmar el Transfer de regreso al aeropuerto, como corresponde. Mensaje de texto no contestaron , Pero bueno, esperamos en el hall del hotel a la hora q estimamos nosotras y vinieron. al final hasta dudábamos quién era nuestro operador,

Experiencia fantástica: Excelente servicio..cumplió con todo lo pactado y sobretodo la atención de nuestra guía *Laura* que estuvo en todos los detalles..Gracias Laura nos veremos en la próxima visita a San Carlos de Bariloche..

Experiencia fantástica: Muy serios y responsables. Guías con muy buen nivel

Experiencia positiva: Es la segunda vez que venimos a bariloche y realizamos excursiones con rayantu , nuestra primera experiencia con Paula , fue genial. En este caso como segunda experiencia con el Sr Osvaldo , no tanto , ya que es bastante mal hablado o más tiene, una forma de decir las cosas poco amigables. Por otro lado, el traslado desde el hotel al aeropuerto , estuvo retrasado 30/40 minutos aproximadamente.

Experiencia positiva: Muy buena atención, las guías turística fueron claras y precisas en sus explicaciones, predispuestas a hacer agradable la estadia en Bariloche.. recomiendable

Experiencia positiva: Cumplidor

Experiencia positiva: Hicimos la excursión a SMDLA por 7 lagos. Estuvo muy bien en general, Cristian nos explicó generosamente durante casi todo el recorrido. Hicimos las paradas justas. El problema son los baños en las paradas, había colas en todos. Vale la pena hacer esta excursión.

Experiencia fantástica: Buena atencion. Los guias excelentes

Experiencia fantástica: Excelente asesoramiento de Laura...una genia

Experiencia fantástica: Muy buena la atención. Todo salio perfecto

Experiencia fantástica: Excelente atención, el asesoramiento es fundamental, ya que los días a veces son escasos hay que elegir bien que hacer y ellos te dan muy buenas opciones!

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente atención, servicio, puntualidad y coordinación

Experiencia fantástica: OSVALDO un genio!! Super recomendable!!

Experiencia fantástica: Los mejores de Bariloche!!

Experiencia negativa: Muy desconforme con el coordinador que nos tocó Sr.Osvaldo en especial con el trato a las personas mayores(es el comentario de todo el contingente de noche y día en los desayunos y cenas en el comedor del hotel Monte Claro). Las guías Muy Buenas al igual que todos los choferes que nos transportaron y nos trataron con mucha calidez.

Experiencia fantástica: Gente Maravillosa, super recomendable hacer excursiones con esta empresa. Nos hicieron compartir hermosos momentos. Gracias

Experiencia fantástica: Muy buen servicio y guía de Gabriela, super amable y atenta a despojarnos dudas en todo momento! Nosotros hicimos Circuito Chico y Cerro Catedral. Subimos al teleférico y caminos hasta una cumbre, se torno bastante intenso, no son 300 mts como dicen jajaja asique a preparar las piernas la vista es impagable, tuvimos el placer de ver cóndores

Experiencia fantástica: Excelente todo. Puntualidad, atención y super amables. Guías y choferes 10 puntos. Muy recomendable.

Experiencia negativa: Pésima experiencia. Se que no se puede generalizar. Pero si llegan a contratar pidan que no les toque de coordinador el sr. Osvaldo. A quien sólo le importa la plata. Se nota que perdió el amor por su trabajo hace ya mucho. Si le decís que no a alguna de sus excursiones te responde mal y de forma altanera.

Experiencia fantástica: Excelente servicio de traslados y paseos, muy buena la atención de la coordinadora Paula

Experiencia negativa: Contraté la excursión al Cerro Tronador. Haciendo la recorrida por los hoteles para levantar pasajeros, nos comentan que otro guía se había ido dejando a varias personas varadas, de quienes se tuvo que hacer cargo nuestro guía. Este inconveniente nos retrasó UN MONTÓN (nos pasaron a buscar a las 9 y llegamos al Tronador a las 14 hs, es decir, el horario límite del camino al Tronador. Un minuto más y nos quedábamos sin acceso). Entiendo que se intentó resolver la situación como se pudo, pero me pareció una falta de respeto hacia los demás pasajeros que estuvimos en tiempo y forma esperando en los hoteles, y que teníamos el resto de la tarde organizada en base a los horarios estimados que la empresa te dice al contratar la excursión. Los aplausos se los lleva Mario, el guía que nos tocó, que nos transmitió mucha información de valor a lo largo de todo el recorrido. Porque la verdad que el manejo de la empresa ante situaciones como estas dejó mucho que desear.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, súper organizados y amables con el turista. Maravilloso viaje gracias a sus guías! Unos genios todos y cada uno

Experiencia fantástica: Isabel, Paula y Guillermo son unos maestros como guías! Muy agradecidos y súper recomendable!!!

Experiencia fantástica: Muy bien nuestra guía Paula

Experiencia fantástica: Muy bien atendido por sus dueños y gran variedad de productos,altamente recomendable

Experiencia negativa: Horrible la atención , la.coordinacion muy mala y de muy mala manera la.forma de tratar nunca más los elijo

Experiencia fantástica: Muy buena la atención

Experiencia fantástica: Muy buen servicio! Puntuales y responsables. Muchas variantes para hacer excursiones.

Experiencia fantástica: Buen día, quería agradecer a RAYANTU y en especial a la guía de turismo PAULA que fue la que me acompañó , no solo en excursiones, también me recepcionó en el aeropuerto dando muestras de su profesionalismo con explicaciones muy valiosas. Gracias PAULA de Rayatu por hacer que mi paso por Bariloche haya sido espectacular.

Experiencia negativa: No me gustó .les interesa el. Cobrarte el después te mandan un guía .fuimos a islas victoria y la gente grande cuando bajo del micro no savia que hacer .no lo recomiendo .

Experiencia fantástica: Me atendieron muy bien, los guías son piolas!!

Experiencia negativa: A mi hija y a mi nos cobraron 3.000 de mas por pagar con el previaje , es decir $ 1.500 por cada una, cuando eso esta penado por la ley.

Experiencia fantástica: Excelente atención y organización, buenos precios. Hicimos rafting. Una experiencia inolvidable!

Experiencia fantástica: Cordiales cómo siempre

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Muy responsables

Experiencia fantástica: Excelente atención.

Experiencia positiva: Muy buenos guías...

Experiencia negativa: Es caro y si pagas con tarjeta de credito o previaje te cobran un 10% +.

Experiencia negativa: Cuando fuimos al lugar para averiguar sobre excursiones no nos quiso explicar, nos dijo que hablemos con la coordinadora de la empresa donde compramos el paquete. Hice 2 excursiones con ellos (porque estaban incluidos en el paquete) y no me gustó ninguno. particularmente por la guía (Ana o Anahí) se la paso todo el recorrido hablando de su vida personal o chismes de la farándula. Recomiendo ir a otro lugar para contratar excursiones. "Natural Travel" esta en frente y con ellos si la pasé muy bien.

Experiencia fantástica: Néstor nuestro coordinador un capo

Experiencia fantástica: Genial el servicio

Experiencia fantástica: Excelente

Experiencia fantástica: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Excelente empresa

Experiencia fantástica: Muy buenos

Experiencia fantástica: Cumplieron con mis espectativas, los paseos que me brindaron de lujo!

Experiencia fantástica: Todo cumplido según lo que compramos, circuito chico y la excursión a Puerto Blest,en la cual tuvimos un inconveniente porque el chofer era nuevo según nos contó, sin embargo todo fue solucionado a tiempo, Osvaldo es muy atento y solucionó todo.

Experiencia positiva: Muy buen servicio, recomendable

Experiencia fantástica: Muy cordiales , organizados y cumplidores

Experiencia fantástica: Excelente atención y compromiso!

Experiencia fantástica: Muy buena atención, puntualidad y excelentes coordinadores durante las excursiones

Experiencia negativa: Mala experiencia con Osvaldo, de la oficina. Mi familia y yo recibimos un gran destrato por él, solamente por pedirle información sobre la excursión que trataron de intercambiar por que la suspendieron. La información solicitada: si tenía dificultad de camino porque nos acompaña un persona que no tiene destreza física. Nos trato de conflictivos y trataba de suspendernos a toda costa la excursión, no entendemos el porque de su reacción extrema. En la excursión a San Martín de los Andes, el microfono del guía no anduvo mitad del camino, y en la otra mitad no aportó ningún dato. Mejor alquilar un vehículo porque es lo mismo que un taxi, y vas con mayor comodidad. Nos arrepentimos de contratar sus servicios, que no son baratos y con pésima atención humana.

Experiencia fantástica: Excelente y cálida atención

Experiencia fantástica: Las mejores excursiones de la mano de Osvaldo!! Gracias Osvaldo