Turisur

Experiencia fantástica: Hicimos el tour de Puerto Blest, Lago Frias y Cascada los Cántaros. Muy buen tour, me gustó mucho. Fui con mi familia. Es un lugar para apreciar la naturaleza. El viaje en ferry es de una hora aproximadamente, un viaje tranquilo, con paisajes hermosos. Recomendado. Tener en cuenta que si no se contrata el lago Frias, no hay mucho que hacer mientras esperas al grupo que lo hizo.

Experiencia fantástica: Puntuales, entretenido y excelentes guías.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia, todo a tiempo y correcto. Los guías son muy amorosos todos

Experiencia positiva: Hermoso paseo. Alberto el guia muy explícito, cordial , atento. Hubiese preferido estar más tiempo en Arrayanes y no tanto en Isla Victoria.

Experiencia negativa: Que tal a todos La comida q ofrece en el restaurante de la isla victoria es MUY CARA y la calidad pésima Ejemplo hoy 25 de octubre 2024 una pizzeta individual vale $15.000- cada una y te la exhiben fría con queso y una rodaja de jamón Al pedirla te dan la exhibida y te la calientas así cómo está en el microondas UN GUSTO MUY FEO LEJOS DE CALIDAD TODO ES UN ABUSO EN GENEFAL SLDS

Experiencia negativa: Fui con mi pareja y mi bebe, a la vuelta como se juntaba con otra excursión no teníamos asiento, solo unas chicas nos brindaron el de ellas e iban de pie, lo mismo al bajar se empiezan a poner de pie y nadie nos permite el paso nos pechan, no sirve que digan por altavoz lo que haga la gente, lo mismo al embarcar en puerto pañuelo no nos dieron prioridad y el hombre estaba molesto cuando le mostramos los vouchers, la verdad no viajaria de nuevo con turisur.

Experiencia negativa: Estuve esta semana e hice dos excursiones. Circuito chico que estába la guía re apurada ya que tenía otra excursión. Me llevo a campanario y me dijo que no tenía tiempo para subir caminando ya que le explique que tengo fobia a la altura y no puedo subir en la aerosilla, casi que me dice que me iba a comer el cuco. El siguiente día fui a puerto blest, claramente el lugar es maravilloso, los guías parecían haber desayunado vinagre por la mala onda y en el ferri hacían preferencia reservando lugar para quienes ellos querían. Casi que había que jugar al baile de la silla para encontrar lugar donde sentarse. Agencias de viaje sobran en Bariloche, no volvería a elegir esta empresa para otra excursion.

Experiencia fantástica: Hicimos la excursión puerto blest lago frias, tronador y circuito chico!! Toso estuvo 10 puntos! Nos pasaron a buscar siempre a horario, los guías todos unos genios!!!!

Experiencia negativa: Nos tocó un día lluvioso y nos dimos cuenta que el barco no tiene el mantenimiento necesario ya que llovía dentro en varios lados y no funcionaba el secamanos en los baños. Los precios a bordo caros por ej. un sandwich de jamon y queso $10000. La guía muy bien, a pesar de la lluvia hizo todos los recorridos. Es penoso que con lo que cobran y la cantidad de gente que llevan no se preocupen al menos por sellar las goteras del barco.

Experiencia negativa: Pésima atención, los coordinadores super mala onda. Nos tuvieron 1hs y media esperando un micro porque llovía, en vez de suspender la excursión porque claramente no era para hacer un día de lluvia. En el catamarán, justo el lugar que nos tocó, tenia la ventanilla estallada, asique ni el paisaje pudimos ver. NO RECOMIENDO!

Experiencia fantástica: Nos contactamos para hacer la excursion bosque de arrayanes-isla Victoria. Nos.atendieron muy bien y nos explicaron todo. Volvería a hacer excursiones con ellos.

Experiencia fantástica: Maravilloso el cruce andino excelente servicio

Experiencia fantástica: Muy buena atención me cambiaron el pasaje por mal tiempo

Experiencia positiva: Muy buena la salida a puerto Blest y recomendable la excursión a puerto Frias los paisajes impresionantes aunque es probable que toque con lluvia como nuestro caso. Algo para recomendar sería hacer la caminata a la cascada y lago de los Cántaros a primera hora y no después de almorzar porque se pone bravo en algún caso

Experiencia negativa: Hice la excursión de Puerto Blest completa. El precio es elevado y puede que para algunas personas no valga la pena. En mi caso si lo valió, ya que amo la naturaleza y los lugares visitados son hermosos. En cuanto a la agencia, recibí un destrato asombroso cuando fui al local a reservar, parecía que ellos me hacían el favor a mi. En cuanto a los guías en la excursión, todo muy despersonalizado, con grabaciones constantemente. Por ejemplo nunca dijeron que en Puerto Blest había senderos hermosos para recorrer, y solo te dicen que el tiempo es para almorzar.

Experiencia fantástica: Hermoso recorrido el cruce andino, 100% recomendado

Experiencia positiva: Buen servicio Muy sincronizado, buenos barcos pero muy industriales Hice Cántaros sin frías Debieran avisar antes se contratar que hay circuitos cerrados dado que yo quería ir caminado a Cántaros y me enteré que estaba cerrado allá

Experiencia fantástica: Hice la excursión a Puerto Blest. La super recomiendo el paisaje es único y se super disfruta. Recomiendo chequear antes de reservar fecha el pronóstico para poder disfrutarla aún más.

Experiencia negativa: La excursión de circuito chico incluía el traslado al Cerro Campanario y no nos esperaron, tuvimos que pagar un transporte particular. El horario de finalización de la excursión era 13 hs y a las 11.35 nos dejaron en el Cerro, no había demasiada gente en ese momento, en 15 minutos subimos. Consultamos con anticipación si íbamos a tener tiempo de subir al cerro y antes de vendernos nos dijeron que si. Luego, el mismo día nos cambiaron la información.

Experiencia positiva: La atencion en la agencia bien, nos atendio una chica muy bien, el dia anterior nos atendio un muchacho muy desinteresado, pero la chica nos brindo mejor info. Los servicios de catamaran muy bueno, hicimos la excursión de isla Victoria, los guias y todo el personal barbaro, fuimos en un barco que se llama Modesta Victoria, una unidad que tiene 85 años, IMPECABLE, muy linda, todo en madera, comodo. Con capacidad para 300 personas, lleno el cupo, pero transitable, recomendable. En otra oportunidad fuimos a la otra excursion que es puerto blest y tambien muy bueno, ambos paseos hay que hacerlos, ideal para ir en pareja o con chicos, nosotros fuimos con nuestros hijos de 2 y 5 y todo genial. Los baños del catamaran muy limpios, ademas podes comprar para comer y tomar bebidas. Hay que ir

Experiencia fantástica: Realizamos la excursión puerto Blest, Lago Frías y cascada de los cántaros. Muy cómodo el catamaran, las guías brindaban buena info, eran buena onda. Habia una fotógrafa qué te sacaba las fotos que quisieras (las podias comprar despues y sorteaban una). Unos paisajes hermosos. Quizás un poco elevado el precio pero vale totalmente la pena y más con el hermoso día que nos hizo, nos dijeron que es una zona muy lluviosa.

Experiencia positiva: Hicimos bosque de arrayanes e isla victoria. En la isla la visita guiada por Gabriela estuvo excelente e hizo muy interesante el recorrido, hubiese estado bueno que también se haga una recorrida guiada por el bosque de arrayanes para poder apreciar mejor lo que se recorre. Muy puntuales y amable toda la atención, lo que nos hubiese gustado es que nos dejen un poco más de tiempo en las paradas porque no llegamos a poder disfrutar de todo, en la isla no pudimos hacer playa del toro y en el bosque el tiempo en la cafetería fue corto.

Experiencia positiva: Hice la excursión a Puertl Bles, muy linda la excursión.. nada barata, pero mal por parte del personal de la agencia de no informar que vas al lugar donde más llueve en toda la Arg, asique lo optimo es ir con ropa adecuada!

Experiencia positiva: Muy puntuales, lo cual es un punto a Favor. Solo una sugerencia: la atención de la Oficina céntrica debería brindar información útil como por ej en la excursión de Cerro Tronador tanto para la entrada, como para poder comer allá hay q llevar efectivo. Hoy ese no es un dato menor ya q muchos nos manejamos con débito o monederos virtuales. Tampoco informan q si se pagó una entrada a la Reserva Natural y se vuelve dentro de las 72hs a la misma, en la 2° se cobra el 50% siempre q se tenga el Ticket. Son datos q no cuesta brindarlos y suman a la experiencia. La Guía Naty del Cerro Tronador excelente

Experiencia fantástica: Excelente servicio tanto en la oficina, con el asesoramiento, como la excursión con Mica y la excursión con Alberto. Puerto Blest y Cascada de los Cántaros es realmente maravillosa. Indudablemente hay que hacerla. Y Circuito Chico y Catedral también son muy lindas y el plus es que Mica te cuenta mil detalles sobre Bariloche! La pasamos genial, gracias

Experiencia fantástica: Empresa super seria, excursiones hermosas, super puntuales, los colaboradores muy profesionales, atentos y honestos, recomiendo alberto Retamales capitán de uno de los catamaranes y a tania que se encuentra en el sector de operaciones, se ocuparon y preocuparon por ayudarnos con un inconveniente. SUPER RECOMENDABLES

Experiencia negativa: La primer excursión a puerto Blest impecable, la segunda a isla victoria y arrayanes dejo mucho que desear. El barco tenía perdidas de agua, estaba lloviendo afuera y me caía el agua del techo, me tuve que cambiar de asiento varias veces. También poco tiempo de bajada en cada lugar y por último, nos combinaron la excursión con una curso de primaria. Un grupo de unos 20-25 chicos a los gritos que nadie callaba, que se paraban en la embarcación, no dejaban escuchar al guía ni podías disfrutar de la naturaleza cuando al fin estabas unos pocos minutos en tierra. Deberían avisarte antes de esto y cobrar menos o hacer la excursión a parte de los alumnos de escuela.

Experiencia negativa: Excursión Puerto Blest: Alertas de vientos fuertes pero la excursion fue mantenida. Salimos de Puerto Pañuelo como previsto, teniamos que visitar la isla con el guia de la 13:00 hasta las 15:30 hs. Finalmente pudimos salir solamente 30 minutos y el resto del tiempo (4hs) quedamos en el restaurante sin poder hacer nada porque los guías tenían alertas del parque national. Era difícil obtener informaciones y ningún gesto comercial (no agua, té o cafe ofrecido). Estábamos muy decepcionadas además que la excursion aumentó de 40% hacía dos días. Hace dos meses, hicimos un reclamo en la agencia de Bariloche para pedir un descuento y en día de hoy ni tenemos una respuesta por parte de la agencia Turisur. Desaconsejamos fuertemente esta agencia.

Experiencia fantástica: Hermoso paseo. Realicé la excursión a Puerto Blest y Lago Frías. Muy fácil reservar por la página, realizaron descuento y cuotas. Tardaron bastante en pasarme a buscar por el hotel, llegaron casi 40 minutos más tarde. No recomiendo esperar al aire libre. A pesar de eso muy bien organizado. Los paisajes inmejorables. Vale la pena realizarla.

Experiencia negativa: Hicimos la excursión a la isla Victoria y bosque de Arrayanes: Salimos a las 14 hs, el barco bien, pero el tiempo en el bosque de Arrayanes fue solo de 40 minutos, lo que hace que caso tengas que apurarse para terminar el recorrido. En la isla Victoria fue peor, porque nos dieron solo 1 hora de tiempo y no alcanza ni para la mitad de las cosas para ver y disfrutar. También hicimos 7 lagos: El colectivo bien, pero solo paramos en 4 lagos y nos dejaban solo 5 minutos, que solo te alcanza para fotos pero no para disfrutar el paisaje. En San Martin nos recomendaron que teníamos que almorzar en un par de restaurantes muy caros, porque eran los únicos que había cerca, terminamos todos en el mismo restaurante, seguro tienen un acuerdo económico para llevar turistas.

Experiencia fantástica: Muy lindo el tour a islsa victoria una genia Nieves, muy buenas sus explicaciones, su paciência y como se nota ama lo que hace! Todo muy bien organizado y lindo!

Experiencia fantástica: Hola, hicimos la excusrion de siete lagos y todo resultó muy bien- La empresa cumplió con todo lo acordado y todo muy organizado- Tuvimos tiempo en todos los paradores, así como en Villa Langostura y San Martin- Nacho es un gran guía, comparte todo su saber, es divertido y muy amable-

Experiencia negativa: No contraten! es desastroso. Te cambian el itinerario y el punto para que te busquen sin aviso. Fui con mi abuela de 75 años y No tienen en cuenta a las personas mayores. La hicieron caminar en bajada y por calle de ripio. La atención telefónica de la mañana es malísima y no te dan soluciones. La excursión es carísima para el servicio horrible que ofrecen.

Experiencia positiva: Hice la excursión a Puerto Blest y otra a Isla Victoria. Si bien las excursiones son HERMOSAS, y los vehículos impecables; más que una excursión son solo traslados y los guías acompañan. No cuentan nada en el transcurso del micro al puerto, las indicaciones en el barco las da un video grabado. En la excursión a Blest el guía se fue con los que sacaron Lago Frías dejando al resto en Blest hasta que siguió la excursión para la Cascada. Una vez en Cascada de los Cántaros te dejan en el puerto y subí solo. La única que sube es la fotógrafa obvio que acapara el mejor mirador para engancharte la foto. La excursión a Isla Victoria el guía fue incluso peor, dió todavía menos indicaciones y no hablaba inglés (había extranjeros en el micro). Si ofreció en la Isla un paseo guiado pero yo opté por ir a Playa del Toro sola. En Arrayanes nos dijo que hagamos el camino tableado y listo, no lo vimos hasta volver la barco. Las excursiones valen la pena? Si. Porque los lugares son IMPRESIONANTES, pero si querés aprender, preguntar, sacarte dudas; no es esta la agencia.

Experiencia negativa: Hoy realicé la excursión a Puerto Bles. Una señora acompañada por su hija, se tropieza y se cae mientras observa en un cartel la descripción del lugar. Un caño que sostiene el mismo estaba descubierto, y se saca el hombro. Estuvo mas de 5 horas sufriendo, esperando que la lancha termine la excursión para regresar al lugar. Al llegar a Puerto Pañuelos ( lugar dónde habiamos salido) ni siquiera una ambulancia había, la hija naturalmente estaba desesperada. Turisur. Pésima la actitud. Tanto vale un traslado en barco nuevamente al lugar para que la persona reciba la asistencia debida? Teniendo el monopolio de un lugar ubicado en un Parque Nacional, con los costos que los Argentinos pagamos para acceder a nuestras riquezas naturales. Señora me solidarizo con lo sucedido

Experiencia negativa: No tiene justificación el precio que te cobran con lo que es la excursión, te la venden como “excursión con guias” pero los guías prácticamente no los ves nunca. Pagamos $85.000 por persona (a la fecha abril 2024) y la excursión dejó mucho que desear, el barco no es gran cosa, durante la navegación apenas te explican algo de la historia pero es una grabación de voz pregrabada, te bajas en puerto blest y te dejan solo, perfectamente te podes perder en la selva y ellos no se enteran, todo lo que haces en Blest lo haces por tu cuenta. (Foto de los guias tomando mate y charlando mientras nosotros recorriamos la cascada) Los trabajadores están más ocupados en charlar y hacer chistes entre ellos que brindar un buen servicio. Habia mucha gente mayor, muchos jubilados que al final quedan solos recorriendo senderos en la selva, lo cual es extremadamente peligroso y si te perdes ahí ningún guía se daría cuenta. Después pasa lo mismo en la cascada de los cántaros, los guías estaban sentados tomando mate mientras las 100 personas del barco recorrian el lugar. A la vuelta se sobrepobló el barco porque recogieron trabajadores y huéspedes del Blest y apenas había lugar para sentarnos. Durante toda la navegación te quieren vender la extensión de lago frías o las fotos, lo repiten múltiples veces al punto que es aburridor. Cabe aclarar que el lugar es hermoso, la naturaleza increíble, pero haciendo la excursión por tu cuenta gastas 10 veces de lo que te cobran y seguro que aprendes más buscando la historia en google.

Experiencia positiva: Hicimos la excursión a Puerto Blest y los lugares son bellísimos pero el precio es muy alto para lo que ofrecen. El barco me pareció chico para la cantidad de gente que llevan, tenés que ir bastante apretado, los guías no te dan bola si no hacés la parte de Lago Frías (que se abona aparte). No inlcuye traslado del hotel al puerto

Experiencia negativa: Contratamos para ver la isla Victoria y el Bosque de Arrayanes. Nos dejaron en el puerto, el barco se fue, y nos tuvimos que volver con el transporte público. Salimos en el transfer de la empresa a Puerto Pañuelo. El guía no tenía buena onda, pero lo más grave fue que en ningún momento nos dijo a que zarpada el barco. Tampoco nos dijo que nos apuramos a subir. Solo dijo que había que pagar una tasa del puerto y la entrada al parque, y que luego nos dirigamos al muelle para subir al catamaran de ellos. Pasamos al baño, 5 minutos y se habían ido. Nunca avisaron siquiera. En comparación, del hotel Llao Llao avisaron 3 veces antes de zarpar, y hasta la guía fue a buscar a sus clientes al baño. El nuestro? En el barco, y nosotros, abandonados. No nos devuelven el dinero tampoco por ahora. Nunca más turisur.

Experiencia fantástica: Estuve 1 semana en bariloche, realice las excursiones 7 lagos con natalia, circuito chico con cintia, isla victoria con cristina y el bolson con ignacio, cumplieron con todo siempre en horario y nos pasaban a buscar en el hotel muchas gracias los volveria a elegir

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Hicimos siete lagos y circuito grande y las dos veces nos tocó con Eric que fue un genio ! Los guías Cinthia y Nacho también de 10.

Experiencia fantástica: Hicimos la excursión a puerto blest y fue perfecta. Tanto la embarcación en la que te llevan, como los guías y la persona que saca las fotos todo excelente. Tal vez el precio de la excursión es elevado pero lo vale ( tienen 3 cuotas sin interés). Te dejan con la embarcación en puerto blest y te da el tiempo para recorrer todo a excepción de Lago Frías, que ahí debes contratar otra embarcacion. Hay una embarcación que te lleva desde la cascada de los cántaros a puerto blest, si pueden es mejor hacerlo caminando por el sendero dicho trayecto ( 2 km aprox) Sugerencia: Traten de llevar comida o bebida, ya que en puerto blest el único lugar que vende cosas tiene precios muy elevados ( por ejemplo $1000 el agua caliente). Esto no tiene nada que ver con Turisur por eso las 5 estrellas.

Experiencia fantástica: María Laura me resolvió un problema que tenía con mi reserva de forma inmediata, por suerte voy a poder disfrutar de mi excursión mañana. Ya viajé con ellos, fui a Isla Victoria y también a Puerto Blest y sinceramente volvería a elegirlos otra vez porque brindan las mejores excursiones de Bariloche.

Experiencia negativa: Sacamos una excursión para Puerto bless y estaba sobre vendido. La gente no tenía donde sentarse y los que tuvimos, nos ubicarnos todos apretados. Además nos informan que si nos levantamos del lugar para recorrer el barco, podemos perder el lugar, sin lugar a reclamo alguno. Pésima organización !

Experiencia negativa: En este caso quiero contarles que realicé una de las excursiones que la agencia tiene , Cerro Tronador y cascada de los Alerces . Estuvimos analizando varias agencias pero nos quedamos con TURISUR porque es una de las agencias que tienen más experiencia y ya habíamos realizado con esta agencia ,otras excursiones como por ejemplo a Puerto Blest , Arrayanes y sin problemas. En principio salimos más tarde de lo pautado porque esperaban a un pasajero que nunca llegó y tampoco lo llamaron para ver si se había demorado o quedado dormido. En el camino si bien salimos muy temprano, sucede que en una combi con 18 personas y con todas las ventanas cerradas , ya se sentía la falta de aire . Preguntamos si podíamos abrir alguna ventana pero nos dijeron que no era posible por el tipo de camino . Bajamos en cascada de los Alerces y la guía nos habló de la casa de té y que pertenecía a una señora que era compañera de ella de la escuela y que podíamos tomar algo y comer algo que nos lo agradecía . Nos dio una hora para subir a la cascada, sacar fotos , contemplar la vista , bajar, tomar algo y pasar al baño . O sea todo con la lengua afuera . Era un lugar realmente maravilloso para aprovechar más tiempo . Pero no se podía porque nos tenían que llevar a PAMPA LINDA A COMER . Continuamos el camino y empezó a salir el sol y a subir la temperatura . Nos empezamos a sacar toda la ropa porque ya se sentía mucho la falta de aire y el calor sumado al camino de ripio . Me empezó a doler la cabeza y a mi hijo le empezó a dar ganas de vomitar y le sangró la nariz . Le pedimos al chofer y le comentamos esto a la guía GABRIELA , quien no le dio importancia a la situacion. Y hasta parece que le fastidió . Seguimos y las vistas desde la combi eran una maravilla pero el chofer Alfonso iba demasiado rápido con prisa por llegar a comer y no bajaba la velocidad ni paraba un segundo para tomar fotos . En el último tramo pendió el aire( a pedido nuestro , otra vez ) que no era aire acondicionado sino un ventilador que no servía para nada . La guía , cero paciencia se fastidiaba por todo y si le preguntabas algo fuera del guion que tenía armado , te respondía que tenías que esperar a que termine esa parte. También se fastidiaba si uno no la escuchaba o si te corrias a un costado para tomar una foto . En pampa linda que se veía el tronador . Fue una de las mejores vistas paramos en un parador que no se veía bien el cerro tronador y la comida cara y no me parecía fresca . Todo salía a los 3 minutos . Ya tenían todo cocido por ejemplo las milanesas parecían recalentadas . Luego llegamos al ventisquero que fue hermoso de observar . Por último la base del cerro donde no se veía nada porque la nieve estaba del otro lado . Era un camping con un arroyo donde nos recomendaron mojarnos los pies . A las 15:30 emprendimos el regreso . El chofer venía súper apurado pasando autos y otras combis y en momentos subía a 45 la velocidad en medio del ripio . Ya en la zona dentro del parque empezó a subir a 80 la velocidad y se pegaba demasiado a los autos de adelante ( entiendo que para apurarlos ) . Un riesgo si frenaban de golpe . La vuelta sin bajar de la combi fue terrible . Mucho calor y falta de aire . Deberían garantizar como agencia sería que es , que los pasajeros la pasen de manera agradable ya que son 6 h que uno está adentro de la combi y el resto son momentos de bajar y sacar fotos y comer. Estuve viendo que muchos hacen los mismos comentarios respecto al cable y canta de aire acondicionado en la combi y no veo que con el tiempo , nada mejore . Senti que todo fue apurado y no la pasé bien en la combi ni por el calor ni por el manejo del chofer . Llegué muy descompuesta a mi casa . NUNCA MÁS

Experiencia positiva: Cumplieron siempre con los horarios de recogida, y con todo. Depende dónde estés hospedado, te vienen a buscar al hotel, y luego te dejan en la puerta. Valoro mucho a las guías de las excursiones “San Martín de los Andes por 7 lagos”, y la de “Circuito Grande”, ambas muy copadas! Recomiendo hacerlas!! Para “Puerto Blest y Cascada de los Cántaros”, siento que fue muy desorganizada la excursión, te dejaban que cada uno se maneje como quisiera…y las guías no fueron tan buena onda. De todas formas, vale la pena hacerla. Eso si, llueve siempre allá, asi que vayan bien abrigados!

Experiencia positiva: La atención en la oficina no es mala pero tampoco excelente, pregunten todo porque si no preguntan a veces no les dicen cosas importantes como por ejemplo que al lugar donde van hay que llevar efectivo si o si. El guía Claudio es excelente!!! Lejos el mejor guía que me ha tocado en todo las excursiones! Si van a hacer varias excursiones contraten todas en el mismo momento que hacen descuento.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia con Turisur, en nuestro caso fuimos a la isla Victoria y bosque de Arrayanes. Sin duda una de las mejores excursiones que se pueden hacer en Bariloche. Recomiendo ir temprano asi se cuenta con mas tiempo en la isla para recorrerla.

Experiencia positiva: Las excursiones están bárbaras y te permiten conocer realmente Bariloche y alrededores con los recorridos que ofrecen. Con mi pareja compramos 3 tours por Internet antes de ir (con re buenos descuentos) y en Bariloche nos decidimos hacer una más con ellos porque nos había gustado el servicio que ofrecen. Es confiable, nos buscaron en horario, los transportes están en buen estado. Los guías saben mucho y son explicativos. Quiero destacar a Ignacio (Nacho) un 10, un excelente guía y además con un humor divertido nos entretuvo. Muchas gracias turisur por la hermosa experiencia!!

Experiencia negativa: Hicimos el recorrido de la isla victoria ,hermoso lugar súper recomendable. Pero la verdad que el guía que nos tocó dejo mucho que desear. Cero ganas a su laburo , le preguntabas algo y te contestaba muy mal la verdad que se sacaba las ganas de preguntar algo. Después todo genial, el traslado joya y los paisajes hermosos.

Experiencia fantástica: Es la empresa de confianza. Volvimos a BRC después de 7 años y siguen siendo los mejores. Cuentan con catamaranes propios para las excursiones lacustres (Hagan isla Victoria en la modesta victoria), los precios son iguales que en todas las agencias, incluso te hacen promos por cantidad de paseos o tienen cuotas sin interés. Los guías son excelentes, destacó a Sebastián (Lago Puelo y El Bolsón) que sabía desde la info general hasta detalles de la población, del cuidado de plantas y animales, etcétera. También destacó a Patricia que tiene muy buena onda y además de lo que sabe te da tips de la ciudad y lugares para comer,etc. Por último, Victoria, la fotógrafa de la modesta victoria es una genia, muy apasionada por lo que hace, buena energía y súper amable, retrató todas las emociones a la perfección. En la excursión a Puerto Blest nos tocó otra persona que tomaba fotos pero no tenía tan buena mano si bien era amable también. Sin dudas una empresa segura, transparente y que te hace vivir una buena experiencia. ¡Volveremos!

Experiencia fantástica: Fuimos el domingo pasado a San Martin de los Andes recorriendo 7 lagos. Una experiencia perfecta, Alfonso el conductor y la guía Patricia demostraron amplio conocimiento de la historia, geografía, flora y fauna de la región. Recomendable.

Experiencia fantástica: Súper recomendable!! Hicimos excursión lacustre a Puerto Blest y cascada de los cántaros y excursión terrestre a Cerro Tronador y Ventisquero Negro, ambas han sido inmejorables. Más allá del paisaje que te deja sin palabras el servicio brindado por Turisur es excelente, práctico y funcional para que solo te quede disfrutar! Buenos precios y opciones de financiación, salidas diarias y muy buena atención. Destacamos a la guía Cintia que nos acompaño en el día que visitamos Cerro Tronador, una genia!!! Se nota su pasión y compromiso, un placer escucharla y descubrir la fauna y flora nativa con ella.

Experiencia negativa: Una decepción la excursión de CIRCUITO GRANDE realizado el día 19/2. A principio todo bien hasta cuando llegamos a villa la angostura (14hrs) sin almorzar aun, seguíamos recorriendo las playas de dicho lugar, pensamos que nos dejarían rato libre para estar en alguna de esas playas para almorzar, pero no, a las 15hrs regresamos a la terminal de ómnibus de VLA y nos bajaron a todos ahí para almorzar en esa zona, recomendando un restaurante sin nisiquiera preguntar si alguien trajo comida y cuál era el plan, nos tocó almorzar sentados en la terminal xque nosotros (eramos 4) llevamos comida, 1hora y media tuvimos que esperar debajo de esos 34°. Que les costaba dejarnos en la playa y disfrutar ese tiempo Lo peor fue a la hora del regreso, el bus no tenia aire acondicionado, había una nena de 1 año aprx que la pobre se estresaba y lloraba del calor que habia adentro‍️ La guía no nos sinpatizó, hablaba sentada y no se le escuchaba a pesar que tenía pequeño microfono... La peor experiencia!! Coche Nro12

Experiencia positiva: contraté la excursión isla victoria y bosque de arrayanes. muy buena atención en el local, y bien también todo lo relativo al puerto/embarque/recorridos en la isla y el bosque. lo único negativo es que me parece un poco alto el valor (unos u$s40 por persona).

Experiencia fantástica: Muy buena embarcación para el paseo de Puerto Blest. El paseo en si muy completo. La guía bien informada y amena. Cumplió con mi expectativa. Lo recomiendo

Experiencia positiva: Una experiencia inolvidable, cuesta pero vale la pena hacerla

Experiencia fantástica: Hice 3 excursiones con la empresa y en todas fueron super puntuales y los guías unos genios, sobre todo Sebastian con quien fuimos a circuito GRande y Paula a Cerro trovador. Gracias a ambos por la buena onda y todas las explicaciones y curiosidades de la zona que cuentan durante todo el trayecto

Experiencia positiva: Puntuales si, todas las embarcaciones en perfecto estado, el personal muy amable, pero lo que te cobran adentro del barco es un afano y tampoco es que tienen una mínima variedad y eso deberían avisar antes de embarcar entonces uno va preparado.

Experiencia fantástica: Hicimos la excursión Isla Victoria y bosque de arrayanes, hermoso todo. Los guías muy cordiales y saben muchísimo. Se respetaron los horarios, todo excelente

Experiencia fantástica: Empresa de turismo muy recomendable. Muy profesionales, con guías muy instruidos y respetuosos.

Experiencia fantástica: Hicimos Bosque de Arrayanes e Isla Victoria. Arrancamos súper puntual con el guía Alberto que fue muy atento. Muy bien organizada, paisajes bellísimos y con tiempo de recorrer senderos en la isla (dos opciones de caminatas guiadas) y disfrutar de la playa. Más que satisfecha. Los volvería a elegir para otra excursión!

Experiencia fantástica: Excelente la atención y la excursión en el Modesta Victoria, la dama del lago

Experiencia fantástica: estoy casi terminando las vacaciones en bariloche, hicimos con turisur CIRCUITO CHICO, ISLA VICTORIA, PUERTO BLEST CON LAGO FRIAS, Y TRONADOR. Excelente servicio, puntuales. Quiero destacar la cordialidad de los guias CLAUDIO, NIEVES Y RICARDO. Muy recomendables.

Experiencia fantástica: Con Turisur hice Puerto Blest y Cascada de los Cantaros, son extremadamente puntuales, el catamaran estaba totalmente limpio, los asientos cómodos, el servicio en general es excelente

Experiencia negativa: Cuidado al contratar esta excursión la hicimos hoy 22/01/24 pagamos lago frías y nos dejaron en la cascada de los cántaros, la embarcación salía 15:20 llegamos 15:22 y se negaron a esperarnos para ir a lago frías! No hay un guía que te vaya avisando el horario de bajada y obviamente nosotros no conocíamos el tiempo para descender! Por ahora no nos han devuelto el dinero

Experiencia negativa: Experiencia de tour de un día (08:30 a 18:30 aprox.) desde Bariloche Centro a Bosque de Arrayanes e Isla Victoria saliendo de Pto. Pañuelo (cerca del Llao Llao, Circuito Chico) hace unos días (19/01/2024, verano caluroso). Antes que nada ya veo venir la respuesta de la empresa contradiciendo todo y sin admitir con mínima humildad una crítica constructiva. Primero con el cuasi verso del barco de 1938 Modesta Victoria (con algunos arreglos en la época en la que Sourrouille era Mtro. de Economía y Pumper Nic era furor) las instalaciones de esa embarcación están muy venidas a menos. Ni hablar la sensación de hacinamiento que hay con más de 200 pasajeros además de nula señalización en zonas de escaleras y puertas externas. Tema aparte y terrible el ultra mega mercantilismo de guías y equipo de fotografía. 3/4 del tiempo de navegación (sino más) te arruinan la experiencia de ver el paisaje vendiéndote a toda costa una foto (que te sacan a la fuerza) con un altoparlante cuando estás sentado en el barco-encima la pasan frente a todos cual álbum de quinceañera de los 80- más una en la cubierta de proa del primer piso. A eso le suman de nuevo el querer atragantarte con "un pendrive de 32 GB con los mejores videos y fotos de Bariloche y sus alrededores" (sic). Para lo que sale la excursión (arriba de ARS 50.000) es una decepción y una enorme molestia. El barco de regreso de Isla Victoria a Puerto Pañuelo puede demorarse en arribar a aquel lugar.

Experiencia fantástica: Maravillosos servicio. Hicimos la excursión de la isla victoria y los guías unos genios, el traslado en el barco, divino. Te recomiendo comer en el parador de la isla y en el viaje tomarte unos ricos mates mirando el bello paisaje

Experiencia fantástica: Embarcamos en la Modesta Victoria hacia Bosque de Arrayanes e Isla Victoria donde realizamos una caminata de algo más de 1 hora recorriendo los bosques y playas de la mano de Alberto quien nos guió, orientó y contó infinidad de historias muy bonitas del lugar. Imperdible.

Experiencia fantástica: Muy buena la excursión de mediodía al bosque de arrayanes e isla Victoria en el barco Modesta Victoria, todo el personal súper amable. Imperdible la charla con el Sr Eduardo sobre botánica de la isla,

Experiencia fantástica: Fui hace dos días a hacer la excursión del cerro Tronador y cascada de los Alerces y fue espectacular; cumplieron con todo, súper organizados y respetando cada horario. Tengo que destacar a la guía Micaela que fue lo más, estábamos todos muy conformes porque explicó absolutamente todo y era muy buena onda. Excelente excursión!!!

Experiencia negativa: Hicimos el cruce Andino con ellos, servicio boat + bike. Los dos primeros botes salieron con retraso y también el control fronterizo Argentino tomó más tiempo de lo esperado. De 7 ciclistas que íbamos, solo 1 llegó a tiempo para la tercera barca, una vergüenza. No lo recomiendo en absoluto

Experiencia positiva: Hicimos la excursión de la cascada de los cántaros + lago Frías. No nos gustó la atención del guía que solo nos subió al micro, no acompañó al Lago Frías, ni explicó nada de la excursión. Los lugares que visitamos son bellísimos y lo disfrutamos mucho.

Experiencia fantástica: Excelente empresa. Hicimos la excursión de Bosque de Arrayanes e Isla Victoria. Cumplieron con todo lo pactado. Súper puntuales y atentos. La guía Cristina sabe muchísimo y explica muy bien el recorrido. La navegación fue una experiencia única. Muy recomendable.

Experiencia positiva: Hoy fuimos a la isla Victoria y arrayanes con Turisur. Quedé sorprendida con el que fue el bosque de los arrayanes. No encontré los típicos árboles casi naranja y fríos. Están la Mayoría secos. Triste La Isla Victoria preciosa. El bar deja mucho que desear. Casi sin comida, cafetera no funcionaba, solamente 2 empleadas atendiendo y no con la mejor onda. Baños a mejorar. Paisaje divino.

Experiencia fantástica: Muy buena atención! Contraté la visita a isla victoria y bosque de arrayanes.

Experiencia positiva: Nos hospedamos en el hotel Blest, el servicio del camarero fue EXCELENTE, super amable y atento. La cena fue muy buena.Lamentamos que nos hayan dado una habitación con el baño que se inundaba. Con respecto a las guías de la excursión, tuvimos un comentario muy desagradable por parte de una de ellas cuando nos habían brindado un horario para tomarnos el catamaran y regresar al hotel y cuando llegamos ya se había ido. Razón por la que la guía contestó de forma prepotente diciendo que el camino que teníamos que tomar era lindo y que al bebé le iba a hacer bien al saber que estaba embarazada, que la razón no fue la que nos molestó de haber regresado caminando sino la manera en la que se refirió ella. No sé el nombre pero era una de las mas grandes en edad, de tes blanca y castaña. Eso nos pareció lamentable. En general es un servicio en lo que es guías de turismo que se debería de mejorar.

Experiencia fantástica: Recomiendo mucho turisur encontré su página en Google y ahí mismo pude elegir y pagar las excursiones que quise, te aplican un descuento si haces 3 o más, yo hice la de navegación al puerto blest con el lago frías hasta ahora ha sido mi favorita el color del lago frías es divino, además visitamos la cascada los cántaros que valió la pena. El personal que me ha tocado Sonia y Florencia muy buenas.

Experiencia fantástica: Exelente excursión! Muy buena atención muy recomendable. Exelente todo

Experiencia fantástica: Compre la excursión de Puerto Blest con el opcional lago frías. La verdad recomiendo! Cumplieron con todo y salió perfecto.

Experiencia fantástica: Hermosas excursiones vividas con esta empresa. Destaco la buena organización,el respeto en el tiempo señalado y la amabilidad y calidez del personal administrativo como de sus guías Vero, Gaby, Lila,Cristian, Mica y los choferes, unos genios al volante!!

Experiencia negativa: Han sido lo mas alejado de un trato comercial honesto y transparente. Sabiendo con varios días de antelación que la excursión que contraté no podía realizarse por problemas en el trayecto Chile/Argentina, me lo hicieron saber el día anterior. Ésto produjo que perdiera estadía en un hotel en Chile, perdiera dos pasajes de bus y contratar un hotel para pernoctar en Bariloche. Lo único que hicieron fue devolverme el importe que aboné. Cabe destacar que el tour lo reservé y aboné 4 mese antes. No pienso contratar nunca más un tour con ésta agencia.

Experiencia positiva: Días de lluvia: Los barcos salen siempre pero no te avisan que los senderos están todos cortados y básicamente no se disfruta nada. NO contratar la excursión sabiendo que llueve (Isla Victoria, Puerto Blest) Los barcos: tienen goteras, sin mantenimiento. Los guias: no avisan cuando empieza la visita guiada, y no estaban de buen humor. La fotografa: muy copada. Agencia Turisur: la vendedora con cara de trasero hasta que le dijimos que compraba 5 excursiones. Muy pocas ganas de atender. Recomendado par días de sol únicamente.

Experiencia positiva: Buen servicio, realizamos tres excursiones que nos encantaron y disfrutamos mucho. A destacar: los lugares increíbles que visitamos y la excelente atención de las guías Cinthia y Dahiana, ambas muy dedicadas y apasionadas, abiertas a compartir e intercambiar información, sin dudas enriquecieron muchísimo la experiencia en cada paseo. A mejorar: los servicios gastronómicos ofrecidos en los paseos.

Experiencia positiva: El viaje a Puesto Blest y Cascada de los Cántaros fue sin duda la mejor de todas las excursiones que hice entre Bariloche, Villa La Angostura y San Martín de los Andes, totalmente recomendado. Las cosas buenas: el lugar fue excepcionalmente hermoso y la puntualidad de todo el itinerario. No obstante hubo cosas que no me agradaron: 1. Al ir a la oficina de Turisur el día de la excursión no tenía indicaciones de nada, solo un voucher que me llegó así que me acerqué a la recepción a preguntar y la chica que me atendió no fue nada cordial, solo dijo "esperá ahí que venga el guía", afuera con la lluvia porque adentro no había espacio. 2. El barco adentro olía muchísimo a combustible quemado y tosí tanto en la ida como en la vuelta y justo ese día llovía, hacía como 4°C y tampoco podías estar afuera. 3. Al llegar a Puerto Blest nos dieron algunas opciones y opté por quedarme a comer algo en la confitería que no aceptaba tarjeta, solo efectivo, menos mal ya había aprendido de otras excursiones lejanas que uno debe llevar efectivo y esta vez llevé, pero tampoco advirtieron de lo lento que es la atención ahí, hay que llevar comida en una mochila y aprovechar el tiempo para hacer senderismo y conocer los alrededores, sino perdés mucho tiempo esperando que te atiendan en la confitería, algo que deberían advertirte los guías. 4. Tampoco te guían sobre qué debes hacer en Puerto Pañuelo, ni por emal ni el "guía" nos dijo nada, tuve que llamar para que me orientaran qué debía hacer. 5. Los parlantes de los micrófonos dentro del barco, cada vez que hablablan las fotógrafas para vender las fotos que te toman veías a más de uno saltar del susto y yo que soy hiperacúsico sufrí dolor cada vez que hablaban. Deberían graduar mejor el volumen y enseñarles a usar el micrófono.

Experiencia fantástica: Realmente ESPECTACULAR, la verdad que quede impresionada con el trato con la gente, hicimos 2 excursiones la de ayer a Puerto Blest y la de hoy a San Martin por los 7 lagos, ambas excursiones valieron la pena, todo muy bien organizado, cumplen los horarios , la guía de hoy, Vero se llevó nuestro corazón sabía MUCHÍSIMO SOBRE LA FLORA Y LA FAUNA y nos encantó que supiera tanto. Todos amables , 100% cale el precio-calidad. Los volvería elegir cuando vuelva .

Experiencia negativa: No es recomendable. Turistas: traten de no hacer estas excursiones, son muy malas a como las están vendiendo. La atención del personal podría ser mejor, aunque es aceptable. La recorrida en básica y parece una tomada de pelo. Te cuentan la historia, pero en el lugar no la muestran. El servicio de cafetería es de lo peor. Como cualquier lugar donde no hay otra opción. Aunque cada uno es libre de elegir consumir, es abusivo, siendo que ya han cobrado un servicio. En resumen. NO es recomendable.

Experiencia fantástica: Altamente recomendable! Excelente las excursiones y los guías

Experiencia positiva: Realizamos la travesía de Isla Victoria, en el Modesta Victoria hay una cafetería que debería cambiar la concesión. 7 lucas un alfajor y una chocolatada.

Experiencia positiva: Realicé la excursión a Isla Victoria pasando por el Bosque de Arrayanes. Es una experiencia muy bella. Tuvimos el viaje sobre el Modesta Victoria y es una embarcación hermosa. Cuando llegamos a la isla, Eduardo fue nuestro guía. Ojalá tengan la oportunidad de compartir con él algún momento porque es alguien quién sin duda ama su trabajo y lo demuestra minuto a minuto. La única observación que hago en relación a la excursión completa es que, en mi opinión, el tiempo en cada parada debería ser algo más extenso para poder apreciar cada uno de los detalles que te brinda el paisaje.

Experiencia negativa: Hicimos excursión a la isla victoria , las embarcaciones bastante viejas y sucias pagamos 24.000$ por persona Lo mejor es q nadie controla que en cubierta la gente le da de comer galletitas a las aves por una foto …

Experiencia negativa: Pésimo servicio, fuimos en un Catamarán bastante Chico para la capacidad que llevaba, nos tuvimos que sentar en el museo donde no se veía nada para afuera ya que estaban todos los asientos totalmente ocupados. Caminar por los pasillos eran casi imposible, esto te impedía de disfrutar la vista. El tiempo en cada lugar es demasiado corto y había tanta gente que no se podía apreciar ni disfrutar de los paisajes. Podes el costo que tiene sinceramente no vale la pena.

Experiencia fantástica: Excelente todo, desde la atención previa hasta el final de las excursiones. Hicimos varios paseos con ellos y nos volvimos a Uruguay muy felices. Reconocimiento especial para la guía Cristina y el conductor Luis, genios totales!! Compartí excursión a Isla Victoria y Arrayanes con tres chicas cordobesas (madre e hijas) y me encantaría poder contactarlas. Si leen esto, escriban Gracias Turisur! No dudaremos en volver.

Experiencia negativa: El viaje es espectacular. Tanto los guías como personal de a bordo chilenos y argentinos, muu amables. Lo tienen todo bien aceitado. Explican bien y tienen paciencia tanto con las personas mayores como con los extranjeros en cuanto a cruzar la frontera etc. Ahora viene lo malo. La pésima atención (al menos lo q nos pasó a nosotros Marzo 2023) tanto de las personas que venden el viaje (whatsapp/ mail) como el personal que atiende en la calle Mitre en Bariloche y la oficina a media cuadra de la plaza en Pto Varas, es inaudito. Parece que te están haciendo un favor vendiéndote un viaje (honeroso) y además debe ser en el único lugar donde hay subida de precios en DÓLARES. Claro, son un monopolio y te lo hacen saber. Pero insisto los guías, y personal de catamaranes como los micros, son excelentes. Las maleducadas d las oficinas, deberían aprender de sus compañeros. El viaje en sí, espectacular.

Experiencia fantástica: La verdad un excelente servicio y una hermosa excursión a el cerro tronador. Hermoso el lugar como la atención de la guía (Sonia) y el conductor.

Experiencia negativa: Ellos ofrecen el tour a lago frías y puerto Blets, cuando fuimos a sus oficinas pregúntanos por un tour y nos recomendaron este, consúltanos si llovía si se cancelaba dijeron que no, preguntamos pro la vestimenta dijeron que no hay una en particular que no era necesario alquilar nada de nieve etc etc, cuando llegamos al lugar obviamente está lloviendo el clima y la neblina impedía que se pueda observar la maravilla de puerto Blets ni de los lagos. Claro está que ellos no tienen la culpa de eso, pero considero que es una excursión de verano, y en cualquiera de los casos si igual lo van a ofrecer les digan a los turistas la verdad, que van a caminar varios kilómetros, que deben subir más de 800 escaleras, y que llueve los 360 días del año. Con eso es suficiente y ahí el turista decide si está preparado o no, si le gusta o no. En fin. Y sobre todo va preparado con los zapatos y vestimenta, había muchas personas mayores que tuvieron que quedarse en el barco porque no tenían ni la vestimenta y las condiciones no se daban para caminar lo que solicitaban.

Experiencia fantástica: Excelente atención. El servicio completamente personalizado

Experiencia positiva: La excursión a Isla Victoria y Bosque de Arrayanes, excelente un lugar de ensueño...descuento por grupo familiar del 20%, muy oportuno.

Experiencia positiva: Excursión Puerto Blest + Cascada de los Cántaros: todo el personal muy atento y siempre bien predispuesto. El clima no acompaño pero se disfruto igual La comida de la confitería excelente y muy rica ! La única recomendación es que la cascada son más de 750 escalones q valen la pena totalmente pero la gente q no tiene buen estado físico no llega.. a tender en cuenta eso ! Por lo demás, muy hermosos

Experiencia fantástica: Excursión a Puerto Blest y Lago Frías 10/10. Impecables! El barco, la tripulación y especialmente las guías turísticas son excelentes. Las guías súper formadas, experimentadas y con un sentido de protección por el medio ambiente a destacar!

Experiencia fantástica: Hice excursiones con 3 agencias diferentes destaco Turisur como la mejor y mas profesional. Sus guías están buen preparados. Todas las agencias brindan las mismas excursiones, lo que hace que sea una buena o mala experiencia es el guía. Quiero destacar a Martín que nos llevó a Cerro Tronador, una enciclopedia, el tipo le pone corazón a lo que hace y logra que tu viaje sea exquisito. Puntos a mejorar: La agencia tiene un solo vendedor la fila es larga para sacar la excursión creo que es un punto a mejorar, la oficina tendría que se más cómoda, pues es la que genera las ventas después de todo. Igualmente recomiendo esta agencia como la mejor