
Turismo Bacur Leg 12551

Información sobre Turismo Bacur Leg 12551
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 8h-18h
- Martes: 8h-18h
- Miércoles: 8h-18h
- Jueves: 8h-18h
- Viernes: 8h-18h
- Sábado: 9:30-13:30
Somos una empresa familiar.
Somos Turismo Bacur.
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Turismo Bacur Leg 12551:
Turismo Bacur Leg 12551 es una empresa destacada en San Juan, Argentina, reconocida por su excelente atención al cliente y una variedad de paquetes turísticos que satisfacen las necesidades de sus pasajeros. Entre los aspectos más valorados por los clientes se encuentran:
- Atención al cliente excepcional: Muchos usuarios elogian la amabilidad y la paciencia del personal, especialmente en la oficina, donde se brinda información clara y detallada.
- Puntualidad y compromiso: Los guías y choferes, como Raul y Alejandro, son mencionados constantemente por su puntualidad y dedicación, asegurando que los recorridos sean seguros y placenteros.
- Variedad de opciones: Los turistas aprecian la flexibilidad de la empresa al ofrecer varias alternativas de excursiones que se adaptan a las preferencias de cada cliente.
- Calidad del servicio: Los vehículos están bien mantenidos y se proporciona un servicio de calidad durante las excursiones.
A pesar de los elogios, algunos usuarios señalaron áreas de mejora, especialmente en:
- Comunicación y atención virtual: Se han recibido críticas acerca de la falta de respuestas rápidas a las consultas a través de canales virtuales y la necesidad de una web más funcional.
- Coordinación de excursiones: Algunos clientes mencionaron incidentes relacionados con la cancelación o reprogramación de excursiones sin previo aviso, lo que generó frustración.
En resumen, Turismo Bacur Leg 12551 ofrece una experiencia turística memorable en San Juan, combinando un servicio excepcional con la belleza de las excursiones, a pesar de que puede mejorar en ciertos aspectos de comunicación y organización. ¡Recomendado para quienes deseen explorar esta hermosa provincia!
Turismo Bacur Leg 12551: Opiniones
Experiencia fantástica: Reservamos nuestro tour al Parque Provincial Ischigualasto a través de esta compañía. Todo fue fluido y fácil. Hablamos con dos mujeres diferentes en la oficina y ambas fueron eficientes pero muy pacientes con nuestro limitado español. El costo inicialmente parecía bastante alto, pero otras compañías cotizaron un precio similar, así que volvimos a esta compañía. Básicamente organizaron un taxi para todo el día. Raúl, nuestro conductor, llegó a tiempo y proporcionó mucha información durante el trayecto. Su conducción se sintió muy segura y el coche era cómodo. Una cosa que podría haber sido útil (tal vez se nos explicó, pero puede que lo hayamos perdido en la traducción) fue una explicación de que básicamente estábamos pagando por un coche privado. Esto nos habría ayudado a entender el alto costo. Gracias al personal de la oficina y a Raúl.
Gracias por tu recomendación y tus palabras.
Experiencia fantástica: Excelente atención, desde Victoria quien nos asesoro en la excursión que realizamos. Interlagos y ruta del vino y el olivo . Raul el chófer y guía estuvo excepcional. Muchas gracias y felicitaciones
Gracias Patricia por tu valoración y tus palabras. Esperamos tenerte pronto por San Juan, nuevamente!!
Experiencia fantástica: Una excursión muy bonita...Raul muy amable..paseamos.conocimos y fuimos.muy cuidadas en todo... !! Gracias!!!
Muchas gracias Gabriela por tu valoración, nos ayuda a seguir creciendo! Te esperamos nuevamente en nuestra hermosa provincia!!
Experiencia positiva: Me encantó la atención
Gracias Gabriela!
Experiencia positiva: Me atendieron bien
Gracias Elisa, por tu tiempo y tu recomendación.
Experiencia fantástica: Empresa de excelencia. Siempre atentos a los requerimientos del pasajero. Altamente recomendable.
Gracias Sandra por tus palabras y tu confianza.
Experiencia positiva: Puede mejorar mucho su web y su atencion virtual, es una pena que pierdan ventas x este medio. Quedo a disposición para explayarme en esta observación y también subir la calificación.
Hola! Osvaldo, gracias por tu tiempo al hacernos este comentario. Así es, nuestra web es una debilidad dentro de nuestros canales de comunicación y ya estamos trabajando en mejorarlo. Nos hemos enfocado más en Intagram, facebook y google, para mostrar lo que hacemos. Nos gustaría que tu calificación se basara en nuestros servicios y no en algo que ves por internet. Sin embargo, reiteramos, agradecemos tu tiempo. Saludos!
Experiencia positiva: Muy buena la atención. Hay opciones. Tienen en cuenta la solicitud de sus clientes. En otras agencias son más estructurados y tienen solamente una opción: es si o sí. Y a mí esto último no me convence.
Hola Ricardo. Gracias por tus palabras, nos ayudan a seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Excelente atención
Gracias a vos por elegirnos
Experiencia fantástica: Excelente atención
Gracias Fernando!!!
Experiencia negativa: Me cancelaron una excursión el sábado a la noche antes del domingo, era el día de la madre. No pude hacer nada ese día. Un desastre.
Flavia, buenos días! Lamentamos tus comentarios. Pero no encontramos en nuestro sistema registro de una reserva en firma con tus datos, y que se haya cancelado el servicio. Hemos revisado todos nuestros canales de comunicación y no encontramos nada a tu nombre. Te dejamos nuestro WhatsApp +54 9 264 411-8222, para poder ponernos en contacto con vos, si corresponde devolución, realizarla. Buen día.
Experiencia fantástica: Muy eficientes. Amables
Gracias Federico!!!
Experiencia negativa: Se suspendió un viaje, y jamás les avisaron a mis padres, se enteraron de casualidad cdo mi papá llamó a la empresa x unos baucher, es fue menos de 24hs antes del viaje. Una gran irresponsabilidad y falta de respeto.
Nos sentimos profundamente apenados por lo ocurrido. Nuevamente disculpas, se han tomado las consideraciones que corresponden. Saludos.
Experiencia fantástica: Los transportes en excelente estado, las salidas puntuales y los guías muy preparados y atentos. Hicimos dos tours con mi familia en cercanía de San Juan y nos vamos contentos
Hola Ariadna, muchas gracias por tus palabras! Los esperamos nuevamente.
Experiencia fantástica: excelente calidad humana en el trato de sus dueños
Gracias Mauricio
Experiencia positiva: Buena propuesta en viajes y muy buena atención
Gracias Emanuel
Experiencia negativa: No responde a los llamados.
Experiencia fantástica: Buena atención y calidad de los productos
Experiencia positiva: Hermosa provincia. No conocíamos San Juan y nos sorprendió. Si bien el turismo no está explotado y hay mucho por hacer, desde información hasta infraestructura es una provincia que tiene mucho para ofrecer (pero no lo hace). Ojalá la subsecretaría de turismo trabaje para mejorar esta actividad tan linda e interesante, y genera empleo. La agencia nos la recomendó el hotel del Bono Park, hicimos dos excursiones, la primera se llama bodega y Dique. (Duración 5 horas) comenzamos recorriendo la ciudad, un anfiteatro muy interesante la historia, (se pierde mucho tiempo y uno puede ir solo ya que está abierto al público en general), luego fuimos hacia la bodega, es pequeña su nombre es Sumus (nombre comercial) sinceramente no me gustó, a lo mejor estaría bueno sumar otra. Y por último dique punta Arena! Increíble lugar! Naturaleza pura! Me hubiera gustado estar más tiempo y realizar una vuelta en catamarán o realizar kayak. No lo ofrecen en la excursión y es hermoso el lugar, la vista. Increíble!!! La segunda excursión Valle de la Luna! (Duración día completo) pero vale la pena! Maravilloso, increíble, paisajes soñados. Es asombroso todo el trayecto. La ruta es nueva, impecable, los colores, vegetación, fauna muy lindo! Se puede realizar de noche con luna llena, no lo ofrecen lamentablemente o no te enteras! A esto me refiero cuando falta explotar el turismo. Ambos días tuvimos de guía a Alejandro, excelente trato, predisposición, te cuenta todo con detalles, se nota que le gusta mucho lo que hace, educado, amable. Lo pasamos muy muy lindo. Gustavo el dueño de la agencia muy educado, gentil y se preocupa por el turista. Le puse 4☆ por la primera excursión, cambiaría el itinerario y haría más énfasis en los diques! Volveremos para realizar otras excursiones que no estaban publicadas como leoncitos!
Experiencia fantástica: Excelente atención y servicios
Experiencia fantástica: Genial los paquete y la atencion
Experiencia fantástica: Muy buena atención y el servicio es excelente!!!
Experiencia positiva: Empresa de viajes y turismo. Muy buena atención. Variedad de paquetes turísticos. Atienden en la sucursal en lo referente a pagos, consultas, entregas de vouchers, pero también responden consultas a través de Facebook, lo cual agiliza la contratación de sus servicios. Reciben tarjetas de crédito.
Experiencia fantástica: Muy agradables. Exquisita atención
Experiencia positiva: Bastante bueno, el hotel no está tan mal. La cena a bordo buena, pero el desayuno solo fue una medialunas y torrita nada caliente. El sistema de boucher para la comida, no muy bueno, un poco de discriminación. La salida del hotel para el regreso a S.J desde las 8 a 13 hs esperando en el lobby del hotel. Deberían cambiar el tema de la salida. O salir más temprano, o tener la opción de dejar la habitación más tarde, cosa de poder hacer algo durante la media mañana que se pierde con todo el equipaje a cuesta y sin poder hacer nada.
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Los mejores precios en San Juan y la mejor atención
Experiencia negativa: Mala atención, si uno va en persona es para que te expliquen todo ahí y no que t manden por me saje la información
Experiencia negativa: Aún estoy esperando respuesta a un pedido realizado aún no pierdo la esperanzas de recibir respuesta
Experiencia negativa: Me dijeron que me iban a llamarcon opciones para la excursión que quería hacer y nunca más se comunicaron.
Experiencia fantástica: Excelente las experiencias del Valle de la Luna y bodegas con Carlos y José.
Experiencia fantástica: Hermoso viaje con turismo Bacur a las Termas de Río Ondo
Experiencia fantástica: Recomendable para hacer excursiones en la provincia de San Juan. Muy responsables y puntuales. Para destacar el trabajo de Alejandro, el guía, y Marcelo, el chofer.
Experiencia fantástica: Excelente servicio de excursiones en la ciudad de San Juan. Puntualidad y compromiso. El chófer Marcelo y el guía Alejandro muy profesionales en su trabajo. Recomendable
Experiencia positiva: Buena atención , disponibilidad de horario
Experiencia positiva: Hicimos la excursión a Ischigualasto.Bien organizado en horarios y guiada.
Experiencia fantástica: Buena atención y claridad al ofrecer sus productos turísticos. Seriedad y preocupación por el cliente.
Experiencia fantástica: Contratamos una combi x 10 días. Marcelo, el chofer, un genio absoluto!!! Aceptan pre viaje.
Experiencia negativa: Pésima atención. Cero ganas de trabajar y vender. Los que te atienden parece que te están haciendo un favor y no quieren ser molestados. Hay que sacarles información con tirabuzón.
Experiencia negativa: La verdad a la hora de vender se hacen los amables, pero a la hora de aceptar los errores son asquerosos, nos vendieron un paquete con un hotel con cochera porque iba en auto y cuando llegue a Necochea nos anotaron en otro hotel que no tenía cochera y era bastante feo, cuando les llame para que me acomodarán en el hotel que habíamos acordado la dueña se lavo las manos y le echaba la culpa a la gente del hotel, encima me dijo que no la llamara y que no la molestará porque tenía otros clientes, la verdad es que muy asquerosa su actitud, obviamente por mí parte no los voy a contratar nunca más.
Experiencia negativa: No cumplieron con lo que nos vendieron. Nos dijeron un hotel, llegamos y nos mandaron a otro. El dueño no nos brindaba la solución. Una desespcion.
Experiencia negativa: Compramos un paquete a mar del plata y no cumplieron con el hotel, allá planteamos que necesitábamos una solución porque las habitaciones no tenían ni lo mínimo necesario (baños que no tenían ni espacio para bañarse, ventanas rotas, habitaciones muy bocas y oscuras y no fue lo que nosotros contratamos ) Una decepción.
Experiencia negativa: Nunca me contestó lo q pregunte
Experiencia fantástica: Muy buena atencion m voy d viaje en esa empresa
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Excelente atención y predisposición para resolver preguntas sobre los diferentes paquetes. Esperamos poder viajar pronto con ustedes.
Experiencia fantástica: La atención es Maravilloso
Experiencia fantástica: excelente excursión!! gran amabilidad
Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes de San Juan.Si queres irte de viaje o vacaciones no dudes en pasar por aca.Tienen el premio de la excelencia del año 2017,18,19 y 20! yo vengo viajando con ellos hace 6 años
Experiencia fantástica: Excelente. Muy buena atención
Experiencia fantástica: Es Espectacular la atención recibida y el servicio es fenomenal, fue un lujo a un precio excelente. Recomendadísimo!
Experiencia fantástica: Excelente servicio turístico
Experiencia fantástica: Excelente atención. La amabilidad de la gente es esepcional. Orientan y aconsejan adecuadamente
Experiencia negativa: Empresa Familiar "Vende Humo" simplemente asegurense q todo lo dicho verbalmente este x escrito para mayor seguridad...llamen al hotel q acá les informan determinada cantidad d estrellas,...pueden llevarse sorpresas!
Experiencia fantástica: Excelente atención. Antes, durante y a la vuelta del vieje.
Experiencia positiva: Excelente atención lastima que viajan con 20 de junio sus movilidades don con espacio muy pequeño y asientos nada cómodos y atención decesa empresa nada agradable
Experiencia fantástica: Muy bueno
Experiencia positiva: Excelente atención al público. Precios acordes a la actualidad del país. Posibilidad de pagar en efectivo, transferencia, formas de pago en efectivo y tarjetas
Experiencia positiva: Excelente atención!
Experiencia positiva: Muy buena atención. Muy amables.
Experiencia fantástica: Excelente su atención y los precios muy accesibles
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Una excelencia, solo gracias
Experiencia fantástica: Todo, instalaciones, comida, servicio.
Experiencia fantástica: Atentas, encuentran la solución a los requerimientos, genias totales!!!
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes de San Juan
Experiencia negativa: Día sábado consulto x viaje a merlo donde me dicen q hay solo 35 lugares ocupados. Quedando más de 30 libres. Quedó la srta q maneja el WhatsApp en confirmarme el día lunes si un niño de 3 años pagaba o no. Nunca me avisaron. Pregunté el día martes y no contestaron y el día miércoles me avisa q no hay lugar. Es decir q el domingo más de 30 personas contrataron el viaje.Pésima atención..juegan con el tiempo de la gente. Nada recomendable.
Experiencia fantástica: Muy buena atencion. Fue solo una consulta, pero fueron muy amables y me dieron util informacion
Experiencia fantástica: Buenos precios, buena atención y variedad en viajes
Experiencia fantástica: EXCELENTE ATENCIÓN!!!
Experiencia positiva: Excelente. Trayectoria y profesionalismo.
Experiencia positiva: Ideal para viajeros de edad avanzada, tienen una paciencia y un trato privilegiado con los pasajeros de mayor edad. Los acompañan y guian para viajar a todo el mundo. Es un viaje de ida! :) Maravilloso
Experiencia fantástica: Excelente atención personalizada! Súper recomendable
Experiencia positiva: Buena atención
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Exelente la agencia y muy buena atencion
Experiencia fantástica: Buenas propuestas y gran amabilidad
Experiencia fantástica: Muy buena empresa, deja conforme a sus clientes pasajeros. Ya viaje varias veces. Y muy bien atendido.
Experiencia fantástica: Muy bien Buena atencion. Buena gente. Siempre fue asi..
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Buen servicio
Experiencia fantástica: Excelente atención.
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Buen precio en paquetes turísticos personal muy agradable en la atención
Experiencia fantástica: El mejor lugar para tus vacaciones.
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia fantástica: Muy buena la atención
Experiencia positiva: ¡Muy buena atención!
Experiencia fantástica: Muy buena atención, muy completa información sobre viajes
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia negativa: Son la personificación del desastre!!! falta totaal de profesionalismo!!!!
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