
Kilometro Uno

Información sobre Kilometro Uno
B1663, San Miguel
Horario de apertura
- Domingo: (closed)
- Lunes: 10h-18h
- Martes: 10h-18h
- Miércoles: 10h-18h
- Jueves: 10h-18h
- Viernes: 10h-18h
- Sábado: (closed)
Nuestro comentario desde TraTraTravel sobre Kilometro Uno:
Kilómetro Uno es una empresa de viajes en Argentina que ofrece una variedad de excursiones y servicios turísticos. Muchos usuarios destacan la comodidad de los micros y la calidad de los hoteles en los que se alojan, mencionando experiencias muy buenas en sus viajes, especialmente a destinos como Cataratas y Mar de Ajo.
Entre las ventajas, se destacan:
- Personal amable y bien predispuesto.
- Excelentes experiencias con guías como Moni, que brindan un servicio competente y cálido.
- Buena atención al cliente en la sucursal de San Miguel.
No obstante, también ha habido comentarios negativos que deben tomarse en cuenta:
- Algunos usuarios reportan dificultades en la atención al cliente y falta de información sobre las excursiones y modalidades de pago.
- Problemas con el check-in en los hoteles, lo que causa molestias, especialmente al viajar con menores.
- Quejas sobre la calidad de ciertos hoteles y la atención durante los viajes, así como inconvenientes con las reservaciones y el trato en las sucursales.
A pesar de estas críticas, muchos viajeros confían en Kilómetro Uno para sus escapadas y planean volver a utilizar sus servicios, lo que habla de la posibilidad de mejora y una experiencia general positiva en general.
Kilometro Uno: Opiniones
Experiencia fantástica: Buena
Experiencia negativa: Fui a sucursal San Miguel para consultar sobre fechas, modalidad de pago , servicios ofrecidos y la srita que me atendió me mandó a ver todo en la página. Malísima atención
Experiencia negativa: Viaje 2 veces. La primera fue a Cataratas (excelente experiencia) con Moni, una mujer con mucha sabiduría, cómica y amorosa. Aparte de eso, muy responsable, se preocupo por que no nos faltará nada. En la segunda fue a San Rafael con Araceli, simplemente nos avisaba cuando subir y bajar, a la vuelta me quede dormida y no fue capaz de chequear si faltaba alguien por bajar del bus (me desperté por el movimiento de la gente) y por último escribio en el grupo del viaje que me habia llevado compras de otro pasajero donde ni siquiera podía comprobar que no era cierto ya que el chat no estaba habilitado. Se dignó en borrarlo una vez que le escribí por privado. Ojalá les toquen guías como Moni gente…
Experiencia positiva: Viajamos a Mar de Ajo en Febrero 2 menores y 2 adultos y el micro era cómodo, confortable. Llegó en hora. Si demoró 9 hs aproximadamente en llegar a destino porque hizo 5 paradas para subir gente. El viaje de vuelta fue más ágil y sólo demoró 6 hs. Fuimos al hotel Tupé, a 2 cdras del mar y cerca de la peatonal. Linda zona y agradable el personal que fue amable y nos hizo el check in muchas hs antes de los previsto porque uno de mis hijos estaba descompuesto y con fiebre. La habitación que nos tocó era muy linda, limpia y luminosa, si se notaba que era vieja pero andaba todo la tele, el ventilador y el wifi. Lo malo de viajar con km1 es que el check in en el hotel era a las 14 hs y llegamos a las 9 de la mañana, un montón de hs que se desperdician porque no llegas preparado para ir a la playa o algo. Querés llegar a la habitación del hotel y más si viajas con menores. Lo mismo el check out que es a las 8 y es un día que solo lo usas para viajar de vuelta.
Experiencia negativa: el portero del orto no nos dejo pasar.
Experiencia negativa: Hola! Hice varios viajes con la empresa y siempre me tocaron hoteles muy buenos en cuando a edilicio y servicio. Pero en esta oportunidad viaje a CORDOBA me toco el HOTEL CONDOR, que le faltaba mantenimiento de la PILETA (verdin, y suciedad en el agua - hojitas, bichitos- NO NOS ENTREGARON CONTROL REMOTO de la TELE (no vimos tele esos dias, obviamente que uno no va mirar tele en el hotel, pero aunque sea prender la tele mientras se busca ropa para cambiarse, y el control del AIRE ACONDICIONADO tampoco había, ya se habían entregado todos. Había que avisar en recepción para que lo prendieran/ apagaran. En el BAÑO tendría que haber aunque sea una CORTINA para que no se MOJARA todo cuando uno se baña. Teniamos un secador que no secaba para secar el baño, luego de la ducha y trapo de piso con agujeritos. Espero que se tome en cuenta mi comentario y sirva para mejorar. Gracias
Experiencia fantástica: ¡Son lo más!!
Experiencia negativa: Un desastre, fui a Ushuaia te cobran el Pack con todas las excursiones incluidas y resulta que tenes que pagarle al coordinador las excursiones, no cumplen con nada, si pueden ir por su cuenta mucho mejor.
Experiencia negativa: Estafa
Experiencia fantástica: Vieje a San Rafael este año y seguro los vuelva a elegís para el año que viene
Experiencia negativa: Hace poco me fui a Bariloche, si pueden ir por su cuenta, háganlo, la empresa es un desastre al igual que los hoteles de mala muerte que te dejan caer, esperas 6 horas para hacer el check in después de un viaje de 24hrs sin tocar una cama o baño. Te venden excursiones super caras que podes hacerlas SOLO VIAJANDO EN BONDI, cualquier colectivo de allá te lleva a un montón de lugares turisticos. Las comidas dejan mucho que hablar, no se si esto depende del hotel o el acuerdo que tengan con la empresa pero definitivamente van a terminar comiendo afuera todas las noches El último día te hacen salir para el check out a las 8(CARTEL ENORME QUE DICE CHECK OUT 10 DE LA MAÑANA) cuando el día de ingreso tuyo seguramente haya sido 2 de la tarde. Un desastre
Experiencia fantástica: Hola, quería saber si esta abierto el edificio para poder ir a hacer un pago
Experiencia positiva: Estuvo genial
Experiencia negativa: Viajamos a San Rafael aventura y la verdad que fue toda una aventura porque nos llevaron al hotel syrah ( no se podía creer la mugre que había) un desastre!! Después contratamos con el paquete incluído para hacer rafting( pero como no había agua) no, nos dieron opción de elegir otra actividad acordé a lo que contratamos, nos dijeron que teníamos que hacer Canopy( nada que ver). Kilómetro 1 nos decepcionó.!!
Experiencia positiva: Muy buena Atencion el lugar lindooo
Experiencia fantástica: Excelente servicio de viajes
Experiencia positiva: Reservé una estadía al día siguiente fui a pagar y ya no habia cupo, no respetaron mi reserva... No puedo opinar de experiencia de viajes con ellos, pero la atención en el local fue rápida.
Experiencia fantástica: Buena atención. Personal muy bien predispuesto
Experiencia fantástica: Excelente atención
Experiencia negativa: Supuestas excursiónes incluidas , todas tuvimos que pagar aparte, te dan una hoja con todas las excursiones y sus monton en el micro,cosa que uno no espera, lo único que no te cobran es el traslado. El hotel horrible. Lo único bueno son los coordinadores.
Experiencia negativa: Totalmente en desacuerdo
Experiencia fantástica: Viaje con km1 a cataratas con la Coordinadora Flavia. Un lujo !!!! Voy a volver a viajar con ellos pronto.
Experiencia fantástica: Claras indicaciones para viajar seguros
Experiencia fantástica: Fui a pagar un viaje. Por ahora todo bien Amables y predispuestos
Experiencia fantástica: Buena atención
Experiencia fantástica: Muy buena atención
Experiencia fantástica: Aún no viajé, recién la semana próxima lo hago- a Mendoza-; pero si puedo darles una excelente recomendación sobre la gentileza y cordialidad de las 3 recepcionistas de la agencia de la sucursal de San Miguel ; son muy amables y profesionales, en todo momento tuve una excelente atención y procuraron con exito que me sintiera comodo y ha gusto resolviendo cada inquietud, los recomiendo 100% . Además quiero resaltar la buena predisposición del personal de seguridad del edificio que está en el ingreso , (fuí a la mañana ) , una persona muy amable y cordial, me dió gusto ir a kilómetro uno . Gracias ☺️
Experiencia positiva: Excelente
Experiencia fantástica: Lindo
Experiencia fantástica: Excelente
Experiencia fantástica: Siempre Excelente. recomiendo prestar atención cada detalle para no llevarte alguna sorpresa. Pero los recomiendo siempre
Experiencia fantástica: La oficina de San Miguel es linda y la ubiqué sin problemas ya que era la primera vez que iba. La chica que me atendió muy buena y amable. Ojalá el viaje sea así de placentero.
Experiencia negativa: Asco la agencia y la atención.
Experiencia negativa: Con la excusa de que es barato te ofrecen un servicio de cuarta. Si se va a contratarlo aconsejo comprar solo el paquete básico, sin ningún anexo! Las comidas son pésimas y escasas. Los hoteles muy básicos y con fallas en los baños, las camas, la calefacción y la atención del personal. Siempre hay que pagar algo que no estaba detallado. Puede que te toque un micro viejo cómo el que me tocó a mí sin Puerto USB para cargar el celular. En las excursiones te llevan a lugares para gastar y comprar pero no a conocer la geografía o lo histórico del sitio. Todo muy Berreta.
Experiencia positiva: Poco conforme en nuestra experiencia familiar, en muchos aspectos.
Experiencia negativa: ESTAFADORES. compramos paquete a Bariloche vacaciones invierno 2022, el mismo contaba de "4 días y 3 noches" en avión. Cuestión q los horario de los vuelos nos lo dieron 20 hs antes de salir, no te podés organizar con tema traslados, etc. Además el '4to día" fueron 4 hs ya que el avión de vuelta salió a las 8 am de Bariloche, ni siquiera nos dieron el último desayuno q estaba pago. Cuando reclamamos todo esto, solo te dan un mail q e cima te contestan unos maleducados y soberbios.
Experiencia fantástica: Muy buena atención amabilidad y te ayudan en todas tus dudas buena empresa confiable buen servicio tanto en los hoteles y los cordinadores
Experiencia negativa: Una vergüenza me tomaron una reserva online cuando la fui a pagar me dicen que habia un cupo solo y yo necesitaba dos
Experiencia negativa: Pésima experiencia. Reserve un viaje a Mendoza en promo 2x1. Resulta que quedaban 7 cupos. Me acerque el jueves por la tarde a consultar por mas información ya que no había podido cargar los datos de la segunda persona. Me atendieron de muy mala gana respondiendo despectivamente y con desgano a mis consultas y no solo eso sino que no existe el tal 2x1.
Experiencia negativa: La peor experiencia de compra, informacion poco clara, cancelaron viaje y al reclamar decidieron realizar nota de credito, jamas me devolvieron el dinero pagado en efectivo. Tengo reclamo y denuncia ante defensa al consumidor. ESTAFADORES, PESIMA ATENCION EN PERSONA, PESIMA ATENCION EN LINEA
Experiencia fantástica: EXCELENTE ATENCIÓN, Y ESPERO CERRAR UNA COMPRA PARA NOVIEMBRE A CALAFATE/USHUAIA, CIRCUITO ISIDORO CAÑONES ! ESTARÉ ATENTA. GRACIAS KM1
Experiencia fantástica: Exlenteeeeee.
Experiencia fantástica: La mejor agencia de viajes. Hace real el sueño de poder viajar a conocer nuestro hermoso pais. Super confiables jamás un problema de ningún tipo. Recomendable al 1000%
Experiencia positiva: Las chicas super amables, lastima los metodos de pago que tienen son mayormente en efectivo y uno tiene que andar corriendo. Epsero en algun momento poder concretar y probar sus servicios
Experiencia negativa: Reservas por la página y te cancelan la reserva y le dan tu viaje a otro
Experiencia negativa: Unos estafadores, muy malas referencias de este lugar. Han suspendido viajes a clientes y no les quieren devolver la plata
Experiencia negativa: SON ESTAFADORES!!!!!
Experiencia fantástica: muy recomendables
Experiencia negativa: Alguien tiene el número directo de la sucursal de San miguel.. En los números rotativos nunca pude comunicarme
Experiencia negativa: Viaje muchísimas veces con esta empresa!! Pero no se que pasa que oreguntas y no responden;llamo a la oficina de San Miguel y en ningún horario te atienden!!! Falta de profesionalismo!!
Experiencia fantástica: Excelente atención. Desde la chicas vendiendo en la oficina hasta los choferes y coordinadores. La verdad un viaje hermoso. Bariloche 2022.
Experiencia negativa: CUIDADO!! A MI ME ESTAFARON CON EL ÚLTIMO VIAJE A CARLOS PAZ. una vez que te cobraron ya no les importas, no se hacen cargo de nada, no cumplen horarios, la comida es mala, el agua del hotel helada, terminas pagando el doble , arriba del micro también te cobran distintas tarifas. A la gente que presenta quejas en las páginas la bloquean, no contestan msjs , ni llamadas
Experiencia positiva: Fui a la Sucursal San Miguel , y no esta mas en la calle Italia , ahora esta sobre Paunero al 1646, la paralela a av. Presidente Peron .Te atienden rápido y te explican muy bien.
Experiencia fantástica: Muy rápida la atención.
Experiencia fantástica: Buen lugar, para planificar tus vacaciones. Además del plus del Previaje con el 50 % de devolución para tus gastos, la excelencia del trato del personal del lugar.
Experiencia fantástica: Genios! Super recomendables ..
Experiencia fantástica: Genial, donde la gente puede viajar a muy bajo costo
Experiencia positiva: Muy amables
Experiencia negativa: Pesima la atención. Cero cordialidad
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