Serena viajes y turismo

Experiencia fantástica: Viajamos a Salta con dos amigas, no nos tuvimos que preocupar por nada, todo perfecto, el hotel hermoso. Gracias Cinthia por tu valiosa asesoría.

Experiencia fantástica: Serena viajes es muy buena agencia me encanta me fui de vacaciones muchas veces y la verdad siempre me atendieron bien y a los lugares que siempre eleji para irme de vacaciones siempre me han recomendado muy lindos hotoles .. Vane es un amor atendiendo siempre me atetendio bien y me ayudo a organizar mi viaje y nunca tuve un problema y cintia tambien me atendio y es un amor atentendiendo tambien me encanta como atienden y que bien tienen organizado todo . Son unas genias las dos y la paso muy bien en toda mi estadia y cada lado que fui de vacaciones la pase muy bien y me diverti mucho . Voy a seguir eligiendo Serena Viajes por que es una agencia muy buena me encanta !!!

Experiencia fantástica: Muy conformes y contentos por las hermosas vacaciones que pasamos !! Carlos Paz hotel el condado coordinadora celeste . Una genia ! Todos muy amables . Volveremos a elegirlos.

Experiencia fantástica: Compre un paquete a aereo con estadia en bariloche , fui atendido por vendedora cynthia de la sucursal san justo , muy buena atencion de principio a fin , es la segunda vez que viajo con esta agencia y no me han defraudado , las excursiones increibles.

Experiencia fantástica: Ayer volvimos de Villa Gesell, hotel Romadrid excelente ubicación, a media cuadra de la playa y 2 del centro. Cumplieron con todo. El hotel ⭐⭐sencillo pero muy bueno el servicio de limpieza, los empleados, la atención y la comida excelente. Agencia Serena, San Justo, súper recomendable, muy cordiales y atentos con los pasajeros, sobre todo Vane, que responde todas las dudas y consultas que hicimos. Mis hijas también fueron a Federación en enero. Volvemos pronto por otro viaje!

Experiencia fantástica: Fuimos a Merlo ,muy recomendable Serena turismo ,todo lo ofrecido x las chicas fue tal cual nos dijeron ,el viaje,coordinador ,hotel,desayuno,comida,y qdecir de la ubicación del hotel SOL y Luna ,gracias Vane y cinti

Experiencia fantástica: excelente atención y servicio!! muy recomendable

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia fantástica: Excelente atención, cumplieron con todo. Todos super amables. La verdad las mejores vacaciones que tuve, fuimos a Villa Gesell, el viaje puntual, el hotel hermoso, el coordinador un capo. Volvere a contratar sus pack de viajes muy recomendables. Exitos!

Experiencia fantástica: Las chicas son muy amables y tienen muy buenos precios. Viaje con ellos y cumplieron todo

Experiencia fantástica: muy buena experiencia. fuimos de finde largo a Mardel. el hotel excelente ubicación. el micro de 10. super recomendada la atención de Vane

Experiencia fantástica: Súper atentos , Vanesa excelente persona y súper paciente! Con mucha empatía y siempre explicando todo y aconsejando lo mejor . El hotel también cómodo y siempre muy atentos.

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia fantástica: Hace años q conozco mi agencia, q decir , la atención buenísima ,,los viajes son tal cual todo lo pactado, además se ocupan de todos los detalles , sobre todo en momentos complicados , estar bien informados y contenidos , hacen la diferencia como agencia de turismo !!!!!!!

Experiencia fantástica: Buena atencion y predisposicion para ofrecer los mejores viajes. Hace años las conozco, realice varios viajes y no tuve inconvenientes.

Experiencia fantástica: Siempre cumplen con lo prometido y más. No sólo te venden el viaje y se olvidan, te siguen durante el viaje por si necesitas algo y están pendientes todo el tiempo. Hace 20 años q viajamos con ellos.

Experiencia fantástica: 8 AÑOS VIAJANDO CON SERENA PARA TODOS LADOS. CINTHIA Y VANESA DOS GENIAS. SUPERRECOMENDABLE.

Experiencia fantástica: Excelentes! La mejor atención, buena información y el mejor asesoramiento. Mí agencia de cabecera. Súper recomendables!

Experiencia fantástica: Excelente atención! Cynthia una genia!

Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con la empresa, muy recomendable. El servicio que ofrecen es muy grato, en lo personal viaje con ellos este año y quedé muy conforme y feliz por haber pasado unas vacaciones excelente!

Experiencia fantástica: Serena es mi lugar favorito para viajar responsables, cumplidores excelente atención, siempre los vuelvo a elegir

Experiencia fantástica: Excelente atención. Los viajes excelentes.

Experiencia fantástica: Lejos la mejor agencia d viajes!! Cintia y Vanesa excelente atención!!!!!!

Experiencia fantástica: Pasamos un finde hermoso de chicas. Todo lo acordado, salvo el horario de regreso. Se demoro un poco pero nada opaco el finde que tuvimos.

Experiencia fantástica: Excelentes siempre, las chicas cumplen con todo y cualquier inconveniente que pueda surgir lo resuelven son genias totales

Experiencia fantástica: Excelente atención!!!

Experiencia fantástica: Viajamos al norte, Salta y Jujuy, y todo salio perfecto, tal cual nos contaron al momento de contratar el viaje. Fue una experiencia hermosa Gracias Serena viajes por acompañar nuestros proyectos!!!

Experiencia fantástica: 100% recomendable !! Te organizan el viaje y sale como lo soñaste.

Experiencia fantástica: Excelente empresa los elijo siempre.las chicas que atuenden siempre dispuestas y muy atentas!!!

Experiencia fantástica: Compré un viaje a Iguazú, la atención de las chicas 10 puntos, son re copadas y re dulces. El viaje fue espectacular, muchas gracias!! Recomiendo al 100%

Experiencia fantástica: Excelente atención! Cintia y Vane las mejores siempre predispuestas en complacer a los clientes

Experiencia fantástica: Cinthya es realmente muy eficiente en su trabajo y siempre está dispuesta a resolver cualquier duda muy recomendable

Experiencia fantástica: Todos mis viajes los contrate en Serena y tuve experiencias inolvidables. Poder llegar a los lugares donde nunca imaginaste es un sueño y ellas ayudan a cumplir cada uno Vanesa es una gran persona y esta a disposición las 24 hs para cada cliente y eso no se compara !!!

Experiencia fantástica: Hermosa atención ❤️ si pudiera poner mas estrellas lo haría. Dejo fotito del viaje a Bariloche con la family

Experiencia fantástica: Excelente todo desde el primer dia, la atención barbara y varios medios de pago. El viaje tal cual lo anticiparon. Todo perfecto.

Experiencia fantástica: Muy buenas experiencias !!!

Experiencia negativa: Para comenzar leyendo otros comentarios encontré que no estoy sola en este desacuerdo en relación a la empresa serena turismo. Fuimos con mi amiga este fin de semana a mar del plata 3 días, 2 noches con vuelta por Tandil pasando por el mismo y pasando el tercer día ahí. Eso es lo que nos vendieron y NO FUE ASI. Viajamos 8 horas en micro con dos bebes y cuando pensamos que íbamos a llegar a destino al hotel para acomodarnos nos desayunamos que en realidad haríamos la excursión de tandil en ese mismo momento. Lo cual para nosotras fue una complicación ya que terminamos llegando al hotel a las 18 horas. Es decir estuvimos en el micro desde la 1 am hasta las 18 horas del otro día sin saber que esto sería así. Pero sobre todo sacándonos medio día de paseo. Me comunico con la empresa y la respuesta fue que se cambio la actividad porq supuestamente llovía el dia Domingo. Cuestión que si miraban el pronóstico era el único día que no llovía. En conclusión no nos gustó el trato , nos robaron la mitad del paseo y encima se excusan con algo que no era verdad ya que el paquete siempre fue así y ellos nos vendieron otra cosa. Tendrán muchos años que respaldan sus ventas pero capaz si están leyendo esto y sobre todo tenes criaturas no los contrates.

Experiencia positiva: Excelente atención

Experiencia negativa: Muy mala predisposición, nunca más contrato nada con ellos

Experiencia negativa: Pésima atención y predisposición, son rápidos para venderte y encajarte los paquetes pero no lo son para resolver problemas, se comprometen en resolverlos pero luego fingen demencia!! Tremendos garcas, nunca más!

Experiencia fantástica: Es una excelente agencia!!! Hace años que Cynthya me arma los paquetes de viajes a mi preferencia y nunca tuve ningún problema. La recomiendo

Experiencia fantástica: Muy buena predisposición de sus empleados

Experiencia fantástica: Atención excelente!!!! No se van a arrepentir de elegir esta agencia.

Experiencia fantástica: Excelente la atención por parte de Cynthia. Nos tocó como coordinador Juan Carlos (JC) de Grupo Clima y la verdad UN GENIO. Tuvimos un inconveniente y fue muy atento, nos ayudó mucho. Súper agradecida ❤️

Experiencia negativa: Muy mala la atención nunca me contestaron lo k les pedí

Experiencia fantástica: Siempre tienen promociones y descuentos importantes en efectivo, igual se que depende mucho de cada empresa de micros, pero es bueno que te lo comenten siempre antes de que se los pregunten.

Experiencia positiva: Excelentes precios los mejores del mercado La atención justa

Experiencia positiva: Muy buena atención

Experiencia fantástica: Hace años que viajo las chicas unas genias las recomiendo!!!

Experiencia fantástica: Me atendieron re bien la verdad no sé cómo son los viajes y eso fui personalmente al local porq me dijieron q te hacen descuento si hablas pero nada te cobran el viaje como es pero bueno es una empresa si te atienden muy bien

Experiencia fantástica: Buena atención

Experiencia negativa: Falta de respeto te contestan para vender pero no así cuando tenes un problema , cero responsabilidad, tendré que ir personalmente para la queja

Experiencia fantástica: Buena atención. Siempre atentas al cliente.

Experiencia fantástica: Siempre saco pasaje en esta agencia y te hacen descuento del 10 % son muy amables para atender

Experiencia positiva: La agencia y las empleadas son de 10, los paquetes muy buenos,no te mienten c lo q ofrecen.

Experiencia fantástica: Las vendedoras Cintia y Vanesa siempre pendiente del gusto del cliente para complacerlo en todos sus gustos sin mirar el reloj

Experiencia fantástica: Siempre con el mejor asesoramiento para tu viaje!!!

Experiencia fantástica: Excelente atencion y calidad humana. Viaje muchas veces con ellos por todo el pais.

Experiencia fantástica: Bueno

Experiencia fantástica: Ayer regresamos del viaje a Villa de Merlo, recibimos muy buena atencion de parte de las chicas de la agencia, mucha paciencia y buena predisposición. El micro increíblemente puntual a pesar del trafico de ida, y la vuelta una joya. Estuvimos con Hugo como coordinador y lo mismo, todo excelente y muy buen trato. Nos tocó el hotel flamingo con una vista hermosa y la comida (estandar y vegetariana) muy rica. Vamos a volver a viajar con ellos ✨

Experiencia fantástica: Muy buena atención !! Mucha amabilidad

Experiencia positiva: Muy buena atención. Todo acorde a lo publicitado. Recomendable

Experiencia fantástica: Buena atención, buena predisposición para explicar los paquetes turísticos

Experiencia negativa: Llame mil veces , y jamas respondieron

Experiencia fantástica:

Experiencia negativa: Un desastre. Contratamos un paquete a san bernardo, hotel south beach, tres meses antes del viaje, el cual tiene piscina y spa. La chica, llamada Vanesa,  menos onda que flequillo de chino. Nunca me respondia los mensajes y me clavaba el visto. Mala atencion. Nos da el voucher (un par de dias antes de viajar) y nos percatamos de que figuraba otro hotel (the place). Vanesa nos dice que se olvidó de avisarnos () y que nos derivó a the place porque en south beach hubo un problema con la piscina. Rarisimo pero bueno. En el dia del viaje, el micro demoró una hora en llegar a la terminal y otros 30 minutos en partir. Cuando llegamos a the place, nos dicen que no habia mas lugar y nos derivaron a otro sin piscina y sin spa. En resumen, nos derivaron dos veces de hotel. Contratamos un paquete y nos dieron otra cosa. Una estafa. Se pasan la pelota entre ellos (serena viajes y el mayorista Alexis). Una lástima porque la idea era volver a contratarlos; seguir viajando con serena pero despues de todo esto, ni locos. Pongo una estrella porque no puedo poner 0. No lo recomendamos.

Experiencia fantástica: Bien

Experiencia negativa: Viajé ya dos veces con ellos, amables en la agencia, pero sus micros tardan dos horas literal en llegar, no permiten reservar la úbicacion antes de las butacas, los coordinadores muy amables y simpáticos, a mí parecer la agencia cobra muy caro los viajes comparado con otras, y basándome en los hoteles también que no lo valen. Un viaje a San Bernardo por 4 noches, en un hotel 2 estrellas, semicama, sólo desayuno y a 7 cuadras aprox del mar, casi 19mil. Y según ellos sólo podés ingresar a los habitaciónes ecién a las 14hs con cualquier agencia que reserves.

Experiencia fantástica: Muy buena atención.

Experiencia fantástica: Excelentes ofertas y facilidad de pago muy recomendable

Experiencia fantástica: La atencion es buena

Experiencia fantástica: Muy servicio.muy cordiales

Experiencia fantástica: Genial

Experiencia fantástica: Excelente atención y preposición al explicar todo los servicios al pre viaje .

Experiencia fantástica: Buenisima la atencion recibida siempre! Se los recomiendo hice muchos viajes con ellos y cumplieron siempre de 10 con todo!

Experiencia fantástica: Gente seria, muy buena atención con mucha información sobre los destinos que publican.

Experiencia fantástica: Espectacular

Experiencia positiva: Muy bueno

Experiencia negativa: Estoy esperando que me devuelvan el efectivo de dos pasajes que compre ida y vuelta a Mar del Plata hace un año, justo una semana antes que decretarán la cuarentena. Me dijeron que me lo dejaban abierto para ser utilizado cuando todo vuelva a la normalidad. Los quise usar el fin de semana largo y no me lo aceptaron. Exijo la devolución del efectivo completo a la empresa que me vendió los pasajes para Rutatlantica.

Experiencia fantástica: Muy excelente atención

Experiencia fantástica: Atienden con gran cordialidad, sabiendo escuchar y satisfacer lo que uno busca de acuerdo a lo que uno quiere y puede, y cumplen con lo que ofrecen. Tienen gran variedad de ofertas para satisfacer las diferentes demandas.

Experiencia fantástica: Excente atención. Y muy buenos precios..un viaje muy feliz

Experiencia fantástica: Súper recomendable!!! Excelente atención. Cumplen con todo lo ofrecido.

Experiencia fantástica: Vanessa la asesora de viajes una genia,contraten ahí....!!! Serena viajes.

Experiencia fantástica: Muy buena atención! Son muy amables!

Experiencia fantástica: Excelente atención!. Muy conforme

Experiencia fantástica: Viaje más de una vez con esta empresa y la atención es genial

Experiencia positiva: Regular

Experiencia fantástica: Contratamos un paquete para Carnaval para ir a Mdq y cumplieron en todo. El transporte, el hotel, las comidas, absolutamente todo, excelente.

Experiencia negativa: Fui a comprar el seguro para mi bebé y no me lo querían vender porque compre el pasaje por internet, cuando le pregunté a la vendedora como lo podía solucionar me dijo: lo hubieras pensado antes, eso te pasa por comprar en la competencia. Después de mucho dar vueltas me lo termino vendiendo de mala gana, se supone que si venden pasajes de una empresa también tienen que vender los seguros , una mala onda total

Experiencia positiva: Sali sereno

Experiencia fantástica: Excelente atención. Siempre tienen muchas propuestas para hacerte conocer increíbles lugares. Cumplen con todo lo que venden. Gracias a ellos conozco Argentina. Jujuy. Ushuaia. Bariloche. Cataratas. Mendoza. San Luis.

Experiencia fantástica: La atención excelente . Muy amables y agradables!

Experiencia fantástica: Exelente

Experiencia fantástica: Siempre fui muy bien atendida pata la venta de pasajes.m

Experiencia fantástica: buenisimo

Experiencia fantástica: Excelente la atención y asesoramiento de Cintia y Vanesa. Hace más de 10 años viajamos con serena viajes.

Experiencia negativa: Tiene precios accesibles, pero la atención es pésima por parte de los empleados y se manejan mal con las fechas de los viajes, me habían dicho una fecha y dos días antes me la postergan.

Experiencia fantástica: Xq un lugar tranquilo y ahí pileta para los peques

Experiencia fantástica: Siempre muy predispuestos a dar las mejores opciones!