Great Waters Tourism

Experiencia fantástica: Es la mayor y mejor agencia de turismo de Puerto Iguazú. Es un enorme placer trabajar allí.

Experiencia fantástica: Aguas Grandes es una agencia increíble. Estuve muy feliz de haberlos conocido. Proporcionaron un servicio excelente durante todo el trayecto, desde la recogida en el aeropuerto hasta el asombroso guía turístico que hablaba inglés y pudo explicar grandes detalles sobre las Cataratas del Iguazú. Los recomiendo encarecidamente, especialmente a Laura, quien es extremadamente profesional y amable.

Experiencia fantástica: Servicio excelente. Cumplieron con todo lo pactado, con el agregado de guias y choferes con una amabilidad enorme, que redunda en una experiencia muy grata. ¡Muy recomendable!

Experiencia fantástica: Decir "excelente servicio"es poco....porque nos encontramos y fuimos atendidos por excelentes profesionales en lo suyo.Tanto en las oficinas....luego los conductores...y la guia:Vero...nos brindaron lo máximo. Queremos recomendarlos mucho!!!! Muchas gracias!!!!...y ojalá tengamos una próxima oportunidad de encontrarlos.

Experiencia fantástica: Muy puntuales, responsables y atentos. Y sobretodo gracias a Vero, por ser mucho más que profesional. Atenta, paciente, cariñosa. La mejor guía que hemos conocido. Y ha habido algunas muy buenas. Pero ella la mejor.. Ha sido un placer descubrir con ella las Cataratas.

Experiencia fantástica: Excelente!! Desde que llegamos transformaron nuestra experiencia. Roque un hombre amable, genuino, carismático y de buen sentido del humor nos enriqueció con historias , música lugares emblemáticos y buena comida. El encuentro con Pamela fue mágico una chica con mucha energia que trasmite el encanto de la region. Todas nuestras reguntas e inquietudes son contestadas al minuto , nos une como grupo y hace que esta experiencia sea magica y placentera. Junto con la agencia hay solución para todo .No hay duda que el lugar es de lo mas bello que hemos conocido pero Roque y Palmira le dieron la magia!!! Recomendamos la agencia muy responsables, puntuales y atentos Gracias!!! Enid y Armando

Experiencia fantástica: Buen servicio de transfer y también un agradable viaje (en grupo) a las cataratas brasileñas, puntual y con guías multilingües.

Experiencia fantástica: Excelente servicio

Experiencia negativa: Malísimo. Nos atendió Damian y nos dijo que no sacáramos gran aventura, que siempre ellos guardaban lugar para sacar en el parque. Después en el parque nos dijeron que sólo había lugar para quienes reservaron. El guía Marcelo solo caminó, sin guiar nada. Después desastre para la vuelta, no había vehículo. Malisimo y cero recomendable.

Experiencia fantástica: La agencia es muy receptiva y siempre encuentra buenas ofertas (en particular para nuestro hotel, tuvo una muy buena relación calidad-precio). Tuvimos que cancelar una salida y pudo reprogramarla para otro día fácilmente: una flexibilidad muy apreciable. Los guías son apasionados y muy amables, realmente lo recomiendo.

Experiencia fantástica: Excelente servicio! muy puntuales y profesionales!

Experiencia fantástica: Los mejores, super cordiales y muy atentos a todos nuestros pedidos, los volvería a eligir.

Experiencia fantástica: Hoy fuimos a Cataratas con la mejor guía! Verónica Mendoza, aparte de ser un amor, simpática, nos explicó todo súper completo y nos hizo recorrer tooodo!!! El transfer cómo, limpio, con aire acondicionado. Recomiendo 100%

Experiencia positiva: Hola, el numero que figura no me permite enviar un mensaje por WhatssApp, quiero contratar un tour ara el 7 de julio. Gracias.

Experiencia fantástica: Buena gente. Andrés... Tiago... Bien con los horarios y atención. Recomendables.

Experiencia fantástica: Viajamos con mi pareja el 20/05/2023 por 4 días y todo fue excelente, contratamos los tranfer al aeropuerto y estuvieron puntuales. También con ellos hicimos las excursiones a las cataratas del lado brasilero y argentino, nos armaron el itinerario y cumplieron no sólo con los horarios sino también con el servicio. Choferes y guías super amables, atentos a todo. Eric y Beto (guía) del día que fuimos a Foz do Iguaçu. Y Gustavo chofer del día de cataratas (Arg) y tranfer de vuelta. Mención especial a Vero Mendoza (Guía) cataratas Arg. quien fue super atenta, simpática, sabía mucho y respondía con mucha información adicional a nuestras preguntas, tenía fotos antiguas para mostrarnos y apreciar lo que fueron las cataratas en sus comienzos como atracción turística. Hizo la diferencia, si pueden pidan con ella el recorrido. Excelente agencia! Repetiremos con ellos el día que volvamos!

Experiencia fantástica: Excelente experiencia puntualidad . Profesionalismo tanto Emanuel como veronica super recomendables

Experiencia fantástica: Excelente agencia, estuvieron en todos los detalles , los choferes, guías y la gente de administración un lujo. Los vehículos todo nuevos, puntuales amables , la verdad que no hubo nada negativo!

Experiencia negativa: Visitamos las Cataratas de Iguazú desde el lado brasileño, solo tuvimos 2 horas para hacer todo el recorrido, de prisas corriendo en las pasarelas, para luego estar una hora y media esperando en una cafetería mientras otras personas del grupo hacían otra actividad. Inaceptable. Contratar una excursión y que no tengan en cuenta que hará cada grupo.

Experiencia positiva: Empresa muy seria. Tuvimos la suerte de tener a Nieves como guía, fue una gran alegría. Muy concienzuda y profesional, acompaña a las personas como si fueran de su familia. Fue muy agradable.

Experiencia fantástica: Recomendado 100%, el guía que hemos tenido durante dos días ha sido Gustavo y el trato ha sido maravilloso por su parte, explicaciones, amabilidad, ayuda para cualquier consulta y siempre con una sonrisa. Gracias por todo, ojalá todos fuesen como él

Experiencia fantástica: Excelente servicio! Nos pasaron a buscar super puntuales al aeropuerto y nos llevaron al hotel. Al día siguiente hicimos excursión del lado argentino y también pasaron super puntuales por el hotel en una camioneta muy nueva y limpia. Los guías geniales, al día siguiente excursión del lado de Brasil y ellos se encargaron de todo. Muchísima organización super recomendable

Experiencia fantástica: Estuve varado mientras esperaba en el hotel al otro lado de la calle de esta agencia cuando Gray Line no se presentó. El hotel sugirió que esta agencia podría ayudarme. Entré y Beatriz me dijo que sus recorridos ya se habían ido, pero ofreció por amabilidad ayudarme. Ella terminó conectándome con un conductor llamado Gustavo Gomez, quien fue genial y mucho mejor de lo que hubiera sido Gray Lines. Gustavo me llevó a ambos lados y esperó pacientemente. Muchas gracias, Beatriz y Gustavo.

Experiencia fantástica: Aguas grandes definitivamente lo mejor en traslados en Puerto Iguazu. 2da vez que viajo con ellos y esta vez con un grupo de amigos. Desde un principio de la reservacion y muchos cambios siempre me resolvieron. El guia que nos toco esta vez fue el mismo para ambas cataratas. Andres excelente guia y predispuesto a solucionar todas nuestras dudas. Atentos de todo el grupo y dedicado a que los paseos sean amenos y nos lleno de conocimientos sobre la zona. Gracias Aguas Grandes. Nos vemos en enero nuevamente.

Experiencia fantástica: Dentro de nuestro viaje por Argentina, ellos fueron los que nos hicieron la parte de Iguazú, tanto la parte brasileña como la argentina; así como los traslados al aeropuerto. Quedamos muy contentos, grandes profesionales, uno de nuestros guías, Ramon, una fuente inagotable de conocimientos; y un saludo especial para nuestro conductor Wilson.

Experiencia fantástica: Muy buenos los guías. Hector Gonzales es un muy buen chófer con gran conocimiento geográfico e histórico. Con servicio personalizado para cada integrante del grupo lo que hace que esta agencia brinde un servicio de excelencia...

Experiencia negativa: Agencia terriblemente mal organizada. Viajamos con mi marido a Iguazú la primera semana de Noviembre de 2022. Cuando llegamos nos dijeron que nos iban a mandar un whatsapp para informarnos los horarios para venir a buscarnos a las excursiones (esto jamás pasó). Le tuvimos que pedir a una chica de la agencia (Jeanette) que nos anote en un papel estos horarios, y se confundió y nos dijo que no teníamos incluido un traslado (que si lo habíamos pagado) y por su error lo perdimos y nos tuvieron que devolver el dinero (nos devolvieron solo la mitad). Después la agencia agendó mal el horario del paso de luna llena que teníamos, y casi nos perdemos esa excursión! Mi marido tuvo que llamar al teléfono de urgencias de la agencia para que vinieran a buscarnos del hotel porque nadie nos atendía. En definitiva, si pueden evitar viajar con esta agencia mucho mejor, ya que tienen un mal manejo interno. Los choferes y los guías son los que valen la pena pero no así la parte administrativa.

Experiencia positiva: Tuvimos una experiencia mixta con Aguas Grande. Nuestro traslado inicial al hotel fue genial y Marcella fue muy útil e informativa. Nos dio algunos consejos útiles sobre el parque, nos proporcionó un mapa y nos informó sobre posibles excursiones que podríamos hacer. Decidimos visitar el lado brasileño de las cataratas con Aguas Grande debido a nuestra experiencia positiva con Marcella. Sin embargo, este viaje estuvo menos bien organizado. Parecía que había mucha espera para las recogidas en los hoteles y falta de comunicación. Nos dijeron que el viaje costaba 25US$ por persona, solo para descubrir durante el viaje que eran 50US$ por persona. Por suerte, llevé efectivo extra conmigo. Esto tampoco incluía el costo de la entrada al parque nacional brasileño, que tuvimos que pagar además. Eran unos 40US$ para dos personas. Al ver los precios en su sitio web, siento que podríamos haber sido tomados ventaja. Otras personas en el viaje también fueron mal asesoradas sobre varios temas, así que no creo que solo nos pasara a nosotros. El cruce de la frontera tomó una eternidad. Esto no es culpa de la empresa de tours, pero sugeriría llevar un libro junto con muchas bebidas y bocadillos. A pesar de esto, estoy contento de haber ido al lado brasileño, ya que la vista era espectacular.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Hice todas las excursiones con ellos. Ómnibus impecables y horario puntual. Gustavo el guía impecable: información, cuidado de los pasajeros, indicaciones precisas, amabilidad, excelente. También Hector. Totalmente recomendable.

Experiencia fantástica: Excelente empresa de turismo hicieron de nuestro viaje mas perfecto, gracias por la buena onda, puntualidad, predisposición, muy recomendable!!!!

Experiencia fantástica: Muy amables en todo momento, cumplieron con todo lo pactado. El peque un genio la verdad. Gracias!!

Experiencia fantástica: La mejor empresa de turismo en Iguazú y Foz. Calidad, atención exclusiva, productos de 1er nivel, los mejores guías y la mejor flota de vehículos. Sin duda la recomiendo!

Experiencia fantástica: Excelente servicio y excelente precio, averigüé en varias agencias de viajes y tenían el mejor precio, siempre súper predispuestos, puntuales, los vehículos limpios, los guías súper amables. Destaco que el último día la aerolínea me cambió el vuelo a las 21:00 y tuve que comprar uno más temprano que la hora acordada a la que me pasaban a buscar. Llamé a esa hora, me atendieron y reagendamos la hora para que me llevaran al aeropuerto, hicieron que todo fuera fácil. Si van a Cataratas no duden en hacer todas las excursiones con ellos.

Experiencia positiva: Es una agencia muy bien organizada.

Experiencia fantástica: Excelente maravilla

Experiencia fantástica: Excelente atención durante todo nuestro viaje

Experiencia fantástica: El mejor servicio

Experiencia negativa: Pésimo servicio. Encima no atienden el teléfono.

Experiencia positiva: Excelente servicio

Experiencia fantástica: ¡Los mejores de cataratas!

Experiencia fantástica: El mejor servicio en Cataratas del Iguazú sin dudas! He tenido atención esmerada tanto del guía como del chofer. El vehículo moderno, cómodo, con todas las normas de seguridad e impecablemente limpio. Puntualidad extraordinaria y un ritmo ajustado a los pasajeros en las excursiones tanto del lado argentino como del lado brasileño. Hay que destacar que el trámite de frontera para cruzar el puente internacional se facilita enormemente ya que lo realiza el guía, sin necedidad de bajar del vehículo. Altamente recomendable!

Experiencia fantástica: Contratamos 3 traslados con la agencia, y en todos tuvimos una experiencia muy buena. Todos fueron súper amables, e incluso pasaron por el hotel antes de lo pactado por miedo a llegar tarde, o por las demoras de la aduana argentina. Son muy confiables y recomendables.

Experiencia fantástica: Hay que verlo para creerlo

Experiencia fantástica: Una excelente agencia, siempre recibimos el mejor trato de todos, muy responsables y atentos!! 100% recomendados

Experiencia fantástica: Excelente atención desde el primer día donde pedís que te brinden información. Muy puntuales y responsables. El chófer Roberto y la guía Débora súper buena onda, los volvería a elegir.

Experiencia fantástica: Excelente agente de turismo en Iguazú! Bajos costos, 100% responsables, excursiones super completas y traslados para la llegada y el regreso, tanto las combis como los autos 0km e impecables, los choferes muy educados y serviciales, los guías excelentes como la genia de Débora que se copo con la foto!. Los volvería a elegir nuevamente para las excursiones pendientes en Iguazú. Gracias por todo viví experiencias inolvidables.

Experiencia fantástica: Excelente todo !!!

Experiencia fantástica: Excelente organización de punta a punta. Muy recomendable!

Experiencia fantástica: La experiencia fue muy agradable. Desde el día que me comunique y me atendió Mariela orientandome en todo y con total paciencia. Hector (neni) genio, nos recibió en el aeropuerto y ya nos contó cosas del lugar. Ramón nos sacó esa foto, carismático y relata con pasión. Inocencio al que le dije Hector como 4 veces, muy atento. Y el último chófer que nos llevó al aeropuerto y no le pregunté su nombre. (Perdón). Excelente experiencia. Muchísimas gracias!!

Experiencia fantástica: Excelente el trato de los guías Carlos, Rodrigo y Peque y los choferes.Mariela muy agradable,atendió todas nuestras dudas.Muy buena onda todos! Los vehículos limpios y en buen estado. Muy puntuales.Volveria a contactarme con esta agencia.Muchas gracias!

Experiencia fantástica: Excelente atención desde que salimos de bs as .Una gran disposición a ayudar en lo que necesites y los guías muy buenos y amables.

Experiencia fantástica: Espectacular la atención...felicitaciones

Experiencia fantástica: ¡Muy buen servicio!

Experiencia fantástica: Excelente todo. Les doy un 6 estrellas , los autos que utilizan de primera, Andres y Carlos los guias unos genios, comprometidos y apasionados de sus trabajos. La puntualidad impecable. Los super recomiendo.

Experiencia fantástica: Muy recomendables,puntuales,cordiales responsables y nuestro guía el"Peque"un genio ,

Experiencia positiva: Muy bien todo. Excelente atención y onda de Andrés

Experiencia fantástica: Fantástica experiencia , grandes profesionales , súper puntuales , hace casi dos años de nuestro viaje , nada más llegar al precioso aeropuerto de Iguazú nos recogen y de camino al hotel Hector el chofer , nos va poniendo en antecedentes de lo que es el parque y nos cuenta de memoria los trayectos que vamos a realizar , al día siguiente nos recoge nuestro guía el gran Rodrigo Contreras , excelente guía y muy buena gente , preocupado en todo momento de que no nos perdiéramos y que nuestro viaje fuera precioso , el segundo día fuimos al lado Brasileño del parque y sin tener que hacerlo nos acompañaron a montar en helicóptero , cosa a la que no están obligados pues está fuera de lo contratado con ellos , en este caso fue Gustavo quien se preocupó de que todo saliera bien , nos acompañó hasta la misma puerta de embarque lo cual , no teniendo pérdida pues el aeropuerto es pequeño , dice mucho de la amabilidad y profesionalidad de estas gentes , volvería a contratar con ellos sin duda

Experiencia fantástica: Excelente opcion para conocer el destino

Experiencia negativa: No responden las consultas

Experiencia fantástica: Excelente atención

Experiencia positiva: Buena

Experiencia fantástica: Siempre nuestro receptivo en cataratas! Excelentes

Experiencia positiva: Impecable, no fallaron en nada. Los guías y las guías de primera.

Experiencia fantástica: Acabo de pasar 3 días en un tour privado con el equipo. Carlos, nuestro guía, hizo todo lo posible y siempre nos guió de manera que pudiéramos tener la mejor experiencia posible en ese momento. Gran servicio, ¡gracias!

Experiencia fantástica: Genial.

Experiencia positiva: Todo excelente, excepto que son un poquito impuntuales y las excursiones muy cortas,tenés que hacerlas corriendo.

Experiencia fantástica: Resolvió de manera expeditiva el alquiler de un auto para ser usado un día. Entienden perfectamente el concepto de "prestacion de servicio" . Esta es la forma de fidelización del cliente, ya que no saben que turista es un potencial cliente. Un 10 para ustedes. Gracias

Experiencia fantástica: Puntualidad y excelentes los guías Enrique y Gustavo ! Gracias!

Experiencia positiva: Buena atención.

Experiencia fantástica: Una maravilla!!! Muy recomendable para visitar.

Experiencia positiva: Compromiso con el cliente. ¡Excelente staff!

Experiencia fantástica: Es una empresa dedicada a brindar servicios turísticos, muy buenos precios y servicios, excelente atención y buenos móviles.

Experiencia fantástica: Excelente servicio. Fueron muy puntuales en todas las excursiones contratadas . Quiero destacar la amabilidad del guía Enrique y su profesionalismo en todo momento. Sin duda los volvería a contratar.

Experiencia fantástica: Empresa de turismo

Experiencia negativa: Uno de sus guías le pegó a un coati con una botella en la estación "garganta" porque según él "hay que educarlos para que no roben ni se suban a las mesas" tal vez no deberíamos lucrar con algo natural y enviarlo y encima sacarle rédito , cuando es espacio de ellos No puedo contestarles así que lo pongo acá, ese no es de ustedes? Porque tiene el logo de la empresa, que vaya a "educar" a sus hijos o a sí mismo mejor

Experiencia fantástica: La mejor agencia de turismo

Experiencia fantástica: Muy bueno

Experiencia fantástica: ¡Super recomendable! Cumplieron con todo.

Experiencia fantástica: Tuvimos un gran día y medio en las Cataratas del Iguazú con nuestra maravillosa guía Romina. Ella hizo que todo el viaje fuera muy fácil y se aseguró de que aprovecháramos al máximo nuestro tiempo allí. Recomiendo encarecidamente usar Aquas Grandes para maximizar realmente tu viaje.

Experiencia fantástica: Excelente experiencia en la selva! Dificultad media que vale la pena muy buena información del guia y del chofer y asistentes tanto en campo como en administración. Recomendable!

Experiencia fantástica: Muy buena atención y puntualidad a la hora de las excursiones. Rodrigo Rivero gracias por tu buena onda y compromiso.

Experiencia fantástica: Excelencia en atencion y prestacion!!

Experiencia fantástica: Muy atentos y responden a todas tus inquietudes respecto a las excursiones

Experiencia fantástica: Exelente servicios lo mejor en calidad turística

Experiencia fantástica: Alquilé un automóvil, sin inconvenientes. Buena atención, todo en regla

Experiencia fantástica: Excelente empresa!!!! Super confiable, amable y recomendable. MUY puntuales, siempre con buena predisposición. Todos sos chóferes muy cálidos. Muchísimas gracias principalmente a Laura Bitencourt. Los recomendamos 100%.

Experiencia negativa: Muy mala experiencia, están desorganizados y no muy dispuestos a ayudar. Estropearon nuestra reserva de hotel, y pensaron que teníamos una reserva en otro lugar (¡y ellos se hicieron cargo de eso!). También estropearon el paquete de nuestra visita a las cataratas del Iguazú. Esas eran las dos cosas que necesitaban organizar, y estropearon ambas: 100% de tasa de fracaso. Además de eso, no respondieron a nuestras quejas.

Experiencia positiva: Excelente servicio, personal amable y muy dedicado, los choferes muy confiables y predispuestos, el guia que nos tocó el señor Julio Balbuena un fenómeno, instruido, amable, servicial, realmente un servicio para imitar !!

Experiencia fantástica: Agradecemos la atención, la calidez y el profesionalismo de toda la gente de Aguas Grandes. Hicieron de nuestro viaje una experiencia inolvidable.

Experiencia fantástica: Profesionales en atención al turista, una de las empresas mas importante de la región.